餐廳主管崗位職責（通用18篇）
餐廳主管崗位職責 篇1
1. 遵守酒店和部門的各項規章制度、政策和操作規程。
2. 上不同的班次，從不同時間監察營業，服務工作狀況。
3. 透過領班對員工進行工作的督導，確保服務標準。
4. 檢查部門的擺設和清潔衛生。
5. 檢查部門的設施、設備、用品。
6. 監督各種用品的正常使用，控制部門的成本和費用。
7. 瞭解下屬的工作，及時處理日常的操作問題。
8. 指揮、參與服務客人（特別生意高峯期），帶領員工推動營業指標。
9. 諮詢客人對食品、服務的意見和建議，處理客人的投訴，及時向上級領導反饋。
10. 與客人建立良好的人際關係，建立客戶檔案，推動客源以增加營業收入。
餐廳主管崗位職責 篇2
1、指導、參與、協調有關中餐廳的日常工作；
2、保持、提高食物、服務的質量；
3、協調中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優質的服務；
4、與廚師、餐飲負責人一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的；
5、幫助達到預期的銷售目標及建立制定食物質量、服務質量及衛生要求的標準；
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。
餐廳主管崗位職責 篇3
1. 負責所轄餐廳安全和客戶滿意運營，日常工作應對與維護；
2. 所轄餐廳人員招募培訓和任用及考覈評估；
3. 各項安全、原料、人力管理成本日常管理和優化；
4. 按照區域經理要求，完成日常運營管理事務等相關工作。
餐廳主管崗位職責 篇4
1、對餐飲的日常營運管理工作負責。
2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3、對餐飲人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。
4、對突發事件等方面的工作預防、處理負責。
5、對火車餐廳良好的整體衛生形象負責。
6、對外場優質服務及指導負責。
7、對內場良好出品質量負責。
8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。
9、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。
10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關懷負責。
11、對於火車餐廳相關的外聯事物負責。
12、對公司的工作內容下達與安排負責。
餐廳主管崗位職責 篇5
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準;
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查檯面，對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐檯上菜速度、情況瞭解，及時催菜;
5、餐後組織服務員及時清檯，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、做好班組員工考勤、培訓工作;
餐廳主管崗位職責 篇6
負責督導店鋪員工服務標準、帶領員工餐前準備工作，檢查檯面擺放標準。
檢查員工儀容儀表，督導員工服務程序和規範。
負責跟蹤餐檯上菜速度、並及時催菜。
負責督導店鋪員工餐廳清潔衛生、餐後收鋪工作。
協助餐廳經理做好店鋪員工考勤、盤點、培訓等相關工作。
完成上級交待的工作。
餐廳主管崗位職責 篇7
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作；
3、及時跟蹤、檢查檯面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐檯上菜速度、情況瞭解，及時催菜；
5、餐後組織服務員及時清檯，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好；
6、督導服務員認真落實餐廳與部門規章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管崗位職責 篇8
- 協助店經理確保店鋪達到每日、每週、月度及年度的銷售目標;
-確保所有員工一直能向客戶提供專業水平的服務;
- 確保門店有效地運營、受歡迎的、乾淨且保持具有吸引力的狀態;
-按要求提供相關的培訓以確保門店符合衛生及安全標準;
-確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衛生的高標準;
-負責每日、每週及月度的庫存盤點;
- 與直接彙報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關係，有效地解決一些複雜困難的情況;
- 始終保持微笑面對客人，熱情的向客人打招呼，問候客人;
- 按時上班，確保標準的儀容儀表;
-執行上級分派的其他任務和職責。
餐廳主管崗位職責 篇9
1.確保餐廳按照標準流程進行前場開檔
2.協助餐廳訓練師培訓新員工包括見習經理，及指導公司的現有各團隊成員達到標準
3.向餐廳經理彙報所有培訓完成後尚未達標的餐廳前廳規範，特別是食品安全和質量規範
4.使用適當的工具和設備，爲餐廳前廳團隊的培訓提供支持
5.確保所有餐廳前廳運營系統和流程的有效執行，並且所有員工循規操作，以達到公司要求
6.執行確保所有交易數據根據公司相關規定記入收銀系統
7.在經理需要時爲其準備餐廳前廳團隊班表和清潔計劃表
8.協助餐廳助理經理每週/月準時進行庫存盤點
9.正確處理客戶的特殊要求和初級客戶投訴，確保客戶滿意離開並願意下次繼續光臨
10.協助餐廳助理經理進行資產管理，庫存管理以及協助餐廳培訓師進行崗位帶訓工作。同時完成相關歸檔等行政工作
11.執行餐廳市場促銷活動
12.承擔各項高級服務員的相關職責
餐廳主管崗位職責 篇10
1、負責西餐廳加雜貨鋪的日常經營管理工作。
2. 協調內外場，保證高峯時期餐廳能夠運作順暢。
3. 人員招聘，團隊建設，及時有效的向上級彙報門店運營狀況。
4. 對產品和服務如何結合在一起有充分的理解和認知，良好的判斷能力。
5. 熟練掌握收銀點單系統，確保門店財務安全。
6. 班表安排，考勤監督，嚴格執行公司的行政指令。
7. 雜貨鋪陳列擺放管理，零售品項訂單統計。
餐廳主管崗位職責 篇11
1、人員招聘&培訓、人員日常管理、現場營運工作；
2、門店的營業額提升、活動建議；
3、各類成本的管控；
4、客訴處理；
5、處理終極客訴
餐廳主管崗位職責 篇12
1、做好餐廳服務工作；
2、編制部門人員的各班次的人員排班，彙總考勤記錄；
3、實施培訓計劃並跟進培訓後續帶教工作的進展程度和效果；
4、處理客戶投訴等；
5、建立良好的客戶關係，收集客戶資料、建立客戶聯繫，擴大客源.
餐廳主管崗位職責 篇13
1.負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯繫，確保餐廳的服務質量；
2.嚴格執行《食品安全法》，確保食品安全。督導本區域員工做到環境乾淨整潔，各種用具、餐具清潔衛生；
3.及時協調解決現場突發事件及其他有關問題；
4.關心員工生活、處事公道、辦事積極，對餐廳服務嚴格管理；
餐廳主管崗位職責 篇14
1、 負責餐廳開支計劃的擬寫及執行工作；
2、 負責每日餐廳工作的綜合安排；
3、 負責對每日菜品質量的監督；
4、 負責制定所需菜品計劃及相關採購計劃；
5、 負責餐廳系統日常操作/檢查；
6、 負責組織餐廳每月的盤點；
7、 負責對餐廳物資的採購及供應商的選擇及供應商的考評；
8、 組織餐廳管理委員會並進行問題整改；
9、 負責員工餐廳投訴處理。
餐廳主管崗位職責 篇15
1、完成員工餐廳日常工作;
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和配調，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作;
3、負責實施員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考覈和評估工作;
4、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具耗損，並及時補充所缺物品;
5、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
餐廳主管崗位職責 篇16
1、瞭解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排技術崗位；
2、組織執行完成月、季、年度工作計劃；
3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析；
4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。
餐廳主管崗位職責 篇17
1、負責門店的經營管理工作，執行公司下達的規章政策
2、熟知並認同公司企業文化，各項規章制度，並在工作中體現和應用
3、帶領團隊按時按質完成公司的營業額指標
4、具備良好的公共關係，作爲門店的接待大師和顧客關係代表
5、瞭解，監督，控制餐廳各類成本支出狀況（吧檯成本，人力成本，消耗品，水電能源等），加強財務管理（營業現金覈實按時存入銀行），掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴格控制成本，杜絕浪費
6、召集，主持每日，每週，每月例會並做會議記錄
7、安排，落實，監督，檢查員工做好每日營業前的各項準備工作，及時如實向店經理提交周，月度報告（包括財務數據，市場數據，銷售數據等）
8、安排，落實，監督營業前後各項設備的安全檢查，對發生故障的設備及時報備相關部門
9、審覈所有的費用單據憑證及各類申購單
10、審覈餐廳訂貨量，品質及損耗
11、營業時間檢查在一線巡查，進行現場管理，全面掌握店內情況，熱情待客，經常與顧客溝通，徵詢顧客意見，處理突發事件，根據權限快速處理並報備於區店長超出權限範圍的，需協助區店長處理
12、熟知會員信息（姓名，體貌，喜好等）並整理後上報
餐廳主管崗位職責 篇18
1、有效協調門店內部各部門問題，保證日常工作的有序開展。
2、負責做好門店與員工之間的溝通橋樑，起到上傳下達，溝通協調的作用，關心員工思想和生活狀況。
3、負責擬定每月前廳的各項技能培訓計劃，並組織實施，保證員工各項操作技能標準化、流程化、規範化，不斷提高門店的服務質量，培養部門核心管理人員。
4、負責督導本區域員工正確使用各項設備和用品，檢查用品庫存情況及擺放是否符合標準，合理控制損耗，並及時補充所缺物品，避免物品短缺。