維信畢業實習報告(通用20篇)

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維信畢業實習報告 篇1

x年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處TCS小區推广部小區導購崗位實習,工作

維信畢業實習報告(通用20篇)

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:寧波市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於19銷售系統,系浙江省衆多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的“漆”產品,高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本着以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求爲己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司塗料產業作爲主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

廣東塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉---順德的塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

塗料在國內塗料行業內率先通過ISO9001質量體系、ISO14001環境體系以及中國環境標誌產品等多項認證;20xx年,商標被認定爲廣東省著名商標;20xx年初,塗料成爲首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的塗料企業之一;20xx年,塗料行業首獲“中國名牌”稱號。

塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;塗料以銷售與服務並進的市場策略,爲客戶提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作爲國家重點高新技術企業的塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

“在學校裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是小區導購一職(業務員),崗位性質是全面負責小區銷售的工作,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區裏,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成爲月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做小區推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學電子商務的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,一直只是紙上談兵,也許等到真正管理一個公司或小團體時,纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。

維信畢業實習報告 篇2

一、實習目的及任務

通過對江門浮法玻璃廠進行實地參觀、學習,瞭解建築玻璃的原片產品的生產工藝過程、原片玻璃產品的深加工工藝、深加工產品的性能以及用途,爲今後《玻璃工藝學》這門專業課的學習打下基礎。

二、實習要求

1.在工廠技術工作人員的指導下,對我國目前玻璃產品的生產工藝、生產設備、原片玻璃的深加工工藝,以及生產的組織與管理問題,同時進行系統的調查研究。

2.通過校友座談會和現場參觀,對浮法玻璃的生產工藝和深加工技術進行全面瞭解。

三、實習內容

3.1江門玻璃廠

3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產工藝

浮法玻璃原片的生產主要有兩大部分,一個是配料車間,進行原料加工、混料、配送,另外一個是浮法車間,主要的生產工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、採板包裝。

由於時間關係,我們並沒有參觀配料車間,而是對浮法車間進行了直接的參觀。浮法車間的生產工藝主要是這樣的,混合料經過料倉投入投料機,進入熔窯,在熔窯內吸熱熔融,熔窯兩邊有蓄熱室,起到預熱助燃空氣的作用,熔窯內採用油槍從熔窯兩側噴火,火焰在上方,混合料在下部。其原料有六種,分別是石英砂、白雲石、硅砂、炭粉、石灰石、純鹼、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖,起到阻止熔化部的熱量進入冷卻部和節能的作用。熔化過程中產生氣泡,小氣泡變大排出,如果沒有排盡氣泡,或者溫度過高產生二次氣泡,都會使玻璃製品產生氣泡。

在冷卻部,玻璃液經過流道進入錫槽,錫槽內,底部鋪磚,上面是錫液,玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側分佈着拉邊機,通過調整拉邊機的角度和速度,使玻璃變薄或者變厚。接下來是修改段,水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過渡輥連接。退火窯,設定退火曲線,每個區域溫度不一樣,使最終出窯的玻璃達到易切割的要求。退火窯的兩側採用電加熱,自動控制溫度在適宜的範圍內,風機從上面往下鼓風冷卻。在退火窯內,分爲a、b、c、d、e、f不同的區,每個區的溫度都不一樣,其中a~c區爲密封區。退火期間有應力儀測應力曲線,並對生產自動進行調整,有紅外光缺陷探測儀檢測曲線,然後再經過切割,採板包裝,整條生產線就完成了對平板玻璃的生產。

維信畢業實習報告 篇3

1、實習目的:

大學畢業之際,畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,爲我們之後走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位基本情況

xx學校是xx省xx市的一所民辦中職學校,爲xx省重點中專學校,該校有學生3000多人,開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等,有一定量的電工、電子專業設備和實訓臺,以及微機室和數十臺數控車牀等設備。

3、實習崗位基本情況

在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學生進行專業課教學,教會他們課本上的專業課知識,並利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。

二、實習內容

(一)實習過程

1、瞭解過程

起初,剛進入該校的時候,學校裏的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師範類的學生,學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,第一天進入學校開始工作時,學校對我進行了一系列的培訓,讓我瞭解了作爲一個教師所必須具備的一些基本知識,學校的老職工帶着我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步瞭解和熟悉了業務,我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。

作爲初次到中職學校去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對該校裏的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊,向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的瞭解。學校的工作時間段爲:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30——-8:30上自習課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道,一週工作一總結。

2、摸索過程

對學校裏的環境有所瞭解熟悉後,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學校上班,培訓時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時,我及時的上報領導,讓他們幫助解決出現的問題,以便於整個教學工作能夠順利的進行。

剛開始教學時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。

3、獨立操作

經過一段時間老員工的帶領學習,我對學校的教學情況已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課,學習他們的教學經驗和技巧,我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題,慢慢提高自己教學的能力。一段時間後,我在工作時的自信心不斷增強,教學能力也有所提高。

三、實習成果

1、素質提高

教師作爲一個特殊的職業,需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中,聽老師教課還不覺得什麼難度,現在我才發現,做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學校其他教師的教學經驗,一段時間後,教學能力大大提高,獲得了其他老師的讚賞。我從實習工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會:

(1)爲人處事方面。其實我認爲畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,瞭解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到爲人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會後就學到了重要的一課。

(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態去面對,而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值,感到適應不了而陷入不切實際的空想,心裏失去平衡。每天下班後感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環境下工作,同樣是受苦受累,爲何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,爲什麼我不可以?問題出在於自身態度,沒有端正態度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學會不管做什麼事,首先自己的態度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。2、教學能力的提高

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對教學工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以爲自己學的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領悟到學無止境的含義。於是我努力學習,虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學習他們的經驗,並結合自己的能力實際,不斷改進、創新教學方法,盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間後,我收到了一些老教師的表揚,學生對我的教學方式也給予充分的肯定。

四、總結

此次畢業實習,我的視野得到了開闊,教學能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗,爲以後工作也打下了一點基礎。五、致謝

感謝xx學校給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握作爲一個教師的相關技能,感謝我的領導,你們幫助我解決處理了相關問題,指導我在實習過程中需要注意的相關事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。

維信畢業實習報告 篇4

今天是進入公司工作的第二天,我們今天繼續接受公司人力資源部門主管的培訓,經過前一天的淘汰機制,已經有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現實。爲了能夠在公司生存下來,我必須時刻保持戰鬥的激情,準備迎接新一天的挑戰。儘管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的瞭解和考覈才能通過公司的考覈,最終得到offer。昨天的市場調研,今天就是對公司內部的工作做一個全面的瞭解。

功夫不負有心人,通過我的個人努力,得到了公司總經理的認可,把我安排在了公司做文職工作,負責公司資料整理。我來到的是分公司,而分公司的規模並不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。

維信畢業實習報告 篇5

20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,爲了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

首先,在路支營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作爲柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作爲優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面瞭解了工行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,爲今後的工作打下了基矗在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長爲一名獨立的櫃員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對於如何應對臨櫃工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放鬆,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作爲臨櫃人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這裏得不到回答,自然會認爲是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且櫃檯是的廣大顧客是潛在的中高端客戶羣,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。

最後,我很高興能加入工行鐵路支行這個溫暖的家。過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望,兢兢業業,努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長,克己之短,爲工行貢獻自己的微薄之力!

維信畢業實習報告 篇6

3 月8 日 週一 小雨 微風

20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。

6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛後整起的牀,七點半出門買早餐然後走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關着,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續保持。

這是一家做出口貿易的外貿公司,我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司裏的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶着要教我怎麼熟悉客服的工作流程,看着我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。

開始真正實踐了,先打開屬於自己負責的網站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心裏有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的衝動。回覆郵件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心裏不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節需要注意,很多小問題會出現,也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。

前輩們說,這個正好符合你們專業,很適合我做,我在心裏低估着:書到用時方恨少啊!課堂裏學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想着回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。

前輩們個個都很仔細地教着我。就這樣,在前輩們的諄諄教導下,實習第一天日子結束了。希望接下來的日子,自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作,然後好好把它做好來。加油,加油,再加油!

3月9日 週二 陰天 微風

今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。

走出電梯,來到公司,發現公司的玻璃大門如同昨日緊閉着。看來我這個頭一次上班的表現很積極,態度還不錯。在門口等了十幾分鍾,終於等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。

過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很乾練,衣着什麼都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然後看着她走進了總經理辦公室坐了下來,我這才反應過來,她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做着前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學)。

到了下午,經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關上,然後在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經理找你談話,沒什麼的。經理開口了,還是面帶着笑容,很和藹地說,是新來的吧,怎麼樣,還適應嗎?……最後說,在工作上、生活上有什麼困難儘管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心裏很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最後講到重點啦,叫我幫忙做點行政的事情,因爲現在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)。考慮到自己是應屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應了。

一次愉快的談話結束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續進行中……

3月10 日 週三 多雲

這個美麗的島上城市——廈門,空氣裏總瀰漫着一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶着她的特殊味道,有點鹹,有點冰涼,很喜歡。

早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結果卻沒用上。

昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代着我日後要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最後幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。

第一時間我看了下行政的工作流程,然後開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾裏面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。

前兩天沒什麼事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我幫忙,現在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試着自己去做單子,自己去了解整個網站的後臺運作架構,學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然後去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發現在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什麼樣的問題都有可能出現在客人發來的郵件裏。

這個外貿客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應該做哪些工作,還有該怎樣去應對客人,碰到棘手問題首先應該做什麼,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質量,以免造成太多歷史問題餘留下來。

又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續加油……

3月11日 週四 晴天

難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起牀拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。

剛走到公司門口就聽到裏面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉檯的燈打開,刷完卡後開始我一天的新工作。

由於辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經理過目並簽字了,處理完客服的報單後,我就取出採購了,由於我對廈門這個城市還不太熟悉。總經理特批了她的得意助手和我一起去採購。跟總經理打完招呼後我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經理交代要買物美價廉的商品,要從爲公司節省開支的利益出發進行選購。不敢忘記經理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發現了一個好處,那就是隻要你跟超市的導購員說你是公司採購而不是個人購買,那些導購員馬上對你熱情招待,還會給你儘可能的優惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司採購應該如何採購比較合理優惠讓上司滿意。因爲有很多公司會經常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西,新的收穫。

採購完就回公司了,因爲還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學習新的客服工作。作爲新進來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。

3月12 日 週五 多雲 微風

今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的雲層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的雲層。空氣裏飄着悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。

早上剛上班不久又被總經理叫進去了,總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個,一點經驗都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了,心裏卻低估着,勞動局在哪裏我都不知道,我的天哪。

走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎麼走,該怎麼坐車。詢問了半天總算是瞭解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由於早上的時間過去了快一半了,估計坐車出去到勞動局,人家已經下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。

下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應該是以後經常需要做,自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進去之後就去辦理總經理交代的事情。長這麼大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,後面幾頁就是密密麻麻的條款,最後就是雙方的署名和蓋章。拿着那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現在起就要開始靠自己的雙手養活自己,學會一個人在外面闖蕩。

上班以後,我才發現賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也纔有了常回家看看,常給家裏打個電話的念頭,雖然以前在學校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢,而現在打電話回家那是一份關心和牽掛。

3 月13 日 週六 陣雨 微風

今天是上班後的第一個週末,第一個週末就碰到加班。

暖和的被窩讓我有點猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落,只好乖乖地起牀洗漱、着裝……

如同往日,一到公司就先開電腦,登QQ、開網站報單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然後再吃早餐,接着就開始一天的忙碌。

每天都過得很充實,做完行政的工作開始客服的工作,這幾天一直再學前輩們回覆郵件,看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看着她們之前回復的郵件從中找技巧回覆顧客的問題,儘量讓顧客滿意,接受併購買我們網站上的東西。記得第一天來,看着隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來,我真的是對她們非常的敬佩,心想着自己要學到什麼時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什麼語法錯誤的英文句子!

很激動下午看到郵箱裏來了一封新郵件,以爲自己學了好幾天了應該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請教前輩們,就怕自己理解錯了,回覆錯了,到時候就麻煩了。

在組長的指導下,按着組長講的思路,我試着自己回覆了這一封郵件,寫了好一會兒,總算覺得還可以,但是還是不敢直接發送出去,先copy給組長看了行不行,待組長肯定後沒有問題,我這才放心地把郵件發了出去。心中不由得有一絲喜意!

這就是今天覺得最有價值的收穫!

3 月15 日 週一 陣雨 多霧

又一個嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點燥熱,滿天都瀰漫着霧氣。

像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以後,每天都按時起牀出門,七點多就趕在路上,這才讓我發現原來以前在學校的日子是多麼的奢侈和不可多得。以前總是天真的認爲七點多路上應該沒什麼人吧,那個時候應該還是窩被窩的黃金時間,這下才知道,那原來早起的人那麼多,七點左右就已經密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。

新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時候發現了一張新面孔,前輩們說是新來的員工,搞美工的,一個年輕的小夥子。這下子是考驗我這個半個行政的時候了。不一會兒,前輩就派來任務了,要弄一堆的新員工手續,安排座位、給他申請新的辦公用品,還得指紋註冊打卡等等,還得交代一些新來員工該注意的事情,這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應付得來,新學到了好多不親身經歷是學不到的東西。

下午,開始我的客服工作,早上打開郵箱就發現有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺。今天的這個郵件又是一個新的問題,我試着自己去解決這個問題,試着自己在鍵盤上敲出那一連串,可以讓我引以爲豪的英文句子。有些小細節還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋着發生在她身上的問題該如何去解決後,照樣給前輩先過目下可不可以纔敢自信地發出去。今天很高興,因爲前輩表揚我了,說我回得很好,說我上手比她當初學的還快。總算有付出就有收穫。

還有另外一個收穫是,業務組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課。講得是關於如何做業務的工作,聽說以後客服人員要兼做業務的工作。還可以免費學東西,當然很樂意配合了。

忙碌的一天就這樣在業務組長的細心指教下結束了。窗外的霓虹燈已經綻放着她美麗的光芒了,照亮着每一個辛苦工作者的回家路。

3 月16日 週二 多雲轉陰 微風

中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風。一般人是不能進去的,只能在公司外面走動走動。由於自己現在是客服兼行政,行政人員是可以進出那間待客室的,一般用來面試或者接待客人用的。

接待室裏也有辦公桌,那個辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來很舒服。那邊很安靜,沒人會去吵你,所以偶爾利用午休時間去那裏偷偷享福,躺那裏閉目養神或者看風景是一件美事。

公司的辦公場所在27樓高的寫字樓裏。躺在那個舒服的辦公椅上,望着窗外的風景,我總是思緒不亂,開始胡思亂想起來。落地窗外面的風景很迷人,可以看到附近的整個公園,可以看到附近小區的佈局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建築物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來去匆匆的行人……

廈門真的是一個美麗的城市,來這個新城市一週多了,我發現自己已經開始真正喜歡上這個城市了。不管是這個城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引着我。讓我更加堅定了在這裏工作的決心。這個城市有一股讓人往上爬的動力,在自己看來這是一個鍛鍊新人的好環境,是一個可以磨練人及讓人成長的好環境。

我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然後把她們摘下來送給每一個自己關心的、在乎的家人、親人以及朋友們!

這就是今天工作一整天所得的感觸。實習的日子繼續加油,加油,加油!

3 月17日 週三 多雲 微風

又是一個沒有陽光的日子,厚厚的雲層讓人覺得很壓抑!

早上到公司,打開網站發現,自己接手的網站竟然有單子,第一次接單有點小激動。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現一些小差錯。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯掉,因爲外國的郵編和電話號碼跟我們國內的有區別。還有字體什麼都要統一,淨額的算法更是一門學問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯了,你就得負責任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些淨額,每天還要自己去更新網站的匯率,所有匯率都是採用當天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個圖片一定不得錯,因爲配貨組就是認定這個圖片配送包裹的,一旦這個圖片弄錯,造成客人收到貨後拒付等後果都要客人人員自己承擔。

我一直牢記着前輩們給我忠告,每個細節我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪裏做錯了,等到前輩們確認後,我纔敢把請購表發給組長審覈。等審覈完畢了,這纔敢鬆口氣。

所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程,學到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。

雖然是一個天氣不怎麼陽光的日子,但因爲接到單子,我壓抑的心情,瞬間轉變爲有點小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過着,偶爾會有一些小感動,偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應該就是這樣在環境中慢慢成長起來的吧!

3 月18日 週四 陰天 有霧

早晨起牀推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。

今天好像沒什麼新鮮的事情,唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用打印機。早上總經理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來,複印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機,都不知道怎麼用。厚着臉皮跑去問技術組長怎麼弄,技術組長人很好,一步一步地叫我要怎麼弄,先把打印機開了,然後再把自己的電腦跟打印機連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。

果然,按照技術組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發現原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機搞壞了就遭殃了。因爲自己賠不起那麼昂貴的東西。

下午快下班的時候,客服組開了個小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經理交代的事情,客服人員要多發發郵件,爭取發揮個人能力,讓網站在不用花任何廣告費用的請提下也可以接到單子。

開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然後直接下班。

就這樣有一天的實習日子過去了。回到宿舍我就把電腦打開來,繼續寫我的論文,指導老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進一步指導。這幾天一直都熬夜到深夜,爲了就是完成我的論文初稿。

記不清爬上牀睡覺時時幾點了,只是覺得困到不行,就關了電腦直接上牀睡覺了。

3 月19 日 週五 晴朗 微風

在這個陌生的大城市裏,不知不覺我已經生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的週五。一週裏的最後一個工作日,每一個上班族成員最期待的日子。發現在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。爲的就是迎接那僅有的兩天休息日。

今天我也突然發現自己工作起來比較有幹勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然後開始整理這一整週下來的工作事宜。比如有哪些事情已經處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然後在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每週五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是爲了區分開事情的重要程度,也是爲了自己日後的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。

早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學做客服,處理郵件和做請購單等,然後不懂就請教前輩。學會了一樣東西才能學新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什麼,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點緊張,總覺得這是一件嚴重的事情。因此在客訴表裏天的每一個字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。

第一次向總經理申請客訴退款,有點緊張,因爲經理免不了要問爲什麼會產生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經理覺得你是已經跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經驗,一個新的收穫。

3 月22日 週一 晴天 微風

喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。

早晨起了個大早,提早出了門,到了公司,習慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個心情都不錯的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當好。

吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛生工作有沒有到位,然後把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足,接着就是去總經理辦公室把窗戶打開通風,以便總經理來上班有個清新的工作環境。

上午整理了下公司員工的檔案,因爲之前的行政人員都沒有做好,這一次經理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補什麼的要叫他們補上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是瞭如指掌,多少都知道了一些關於他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什麼事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收穫。

下午,繼續學習客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網站的後臺相關內容,教我看懂了那個相應的英文對應的款項,那些款項是需要客服人員做的,那些是業務人員做的,還有就是如何改條款,要在哪裏改,改完了要到前臺去看有什麼變化等等。光是摸索那個網站後臺的信息,我就花費了一個下午的時間,而且還只是粗粗地瞭解了個大概,還沒摸索透,下班時間就到了。

就這樣,在虛心請教下,一天的時光又悄悄地過去了……

3 月23 日 週二 多雲 微風

昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽公公就關在他自己的家裏休息了不出來了。出了門才發現,今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄着雲,厚厚的。

心情真的跟天氣有關,明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的,每個人就都不說話,各個都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯着自己的電腦顯示屏麻木地工作着,看起來都很沒有精神。

我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做着自己該做的事情。今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白,把整個網站的後臺搞明白來。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導時做下的筆記拿出來仔細認真地研究,一個一個細節地熟悉過去,然後在拿別的網站來試着自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步後臺步驟對應的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個後臺的運作原理及操作,這也才發現自己也是可以看懂全英文的後臺,心裏有一種說不出的自豪感。

通過對整個後臺網站的操作及學習,我不僅對工作流程更加的熟悉,而且學習到了很多網站後臺的專業術語,懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞。這又是一個工作中學到的有價值的東西!

因爲我的勤奮認真和負責的工作態度,前輩們說我學得很快,很上手了現在,她們對我很滿意,也跟我很談得來,所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請教她們,她們會不厭其煩地跟我說該怎麼怎麼做。我感到很欣慰,因爲前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力。

今天一整天差不多都在學習網站後臺的運作流程,收穫還是蠻大的。得到前輩們的讚賞,說真的我的心裏有一種無法用言語表達的激動。因爲那是一種別人對自己能力的肯定,是一種鼓勵,更是一種動力。我會繼續加油的,前輩們!

3 月24日 週三 雷陣雨 微風

昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!

窗外呼嘯的風,噼裏啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋裏陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺到那麼一絲清冷,腦子裏又突閃了那個只敢偷偷想着不敢實施的念頭:請假不去上班。好不情願地掀開被子離開被窩,準備着去上班……

還不錯,沒有遲到。剛到公司不久,就被總經理叫到辦公室佈置了一個新任務——公司因工作需要,需買一個電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買回來。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說好,馬上去買。從來沒有買過這種東西,不知道在哪裏可以買。無奈之下,就跑去問技術組長說哪裏可以買到這種東西。技術組長跟我說五金店有賣,可是告訴我說他也不知道哪裏有五金店,對於剛來廈門不久的我來說,更不知道哪裏有五金店了。實在是沒有辦法,我只好先出門,再到處問問哪裏有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器,結果以失敗告終。

這下子我完全傻了,那哪裏有賣的!問五金店的老闆也說我要買的那種電話分離器不知道哪裏有,叫我去移動或電信公司問問。走出五金店,我找到了一家移動手機店,沒有想那麼多,直跑進去問老闆有沒有賣,老闆說有,但不知道是不是我想要的那種,最後經過跟老闆協商,先買下然後不是這種的話拿過來換。看到我真誠的請求下,老闆同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術組長,問他是不是買對了。結果技術組長跟我說買了不是他想要的那種,但是勉強可以用,就湊合着用了。

這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情,因爲從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西,還認識了幾家店和接觸了一些陌生人。

3 月25 日 週四 陣雨轉多雲 微風

昨天下了一天的大雨,今天雨終於停了,但是沒有出太陽,天有點陰,風不大,但迎面而來還是有那麼一點點冰涼,出門時,不經打了個寒顫。

這幾天由於公司業務工作繁忙的需要,急需一個業務人員。總經理叫我從之前來應聘外貿業務員的應聘者簡歷裏挑一些符合公司業務工作要求的求職者來公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡歷,開始了公司外貿業務員的尋覓。按照總經理提出來的標準,我一份一份簡歷地看過去,很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者,抽出他們的簡歷,我用Skype網絡電話一一給他們去了電話,通知他們來公司面試,結果發現,很多電話都是打不通的,有的是通了沒人接,有的是不在服務區內,有的是關機。就這樣他們的面試機會被取消掉了,註定他們跟我們公司無緣。當中有一些是打通了電話,但是求職者現在已經找到工作了,所以以失敗告終。

告知經理這一結果,經理降低了一些應聘要求,讓我再從那一疊簡歷裏面挑一些人出來。排除那些打過電話的,我又重新找出了一些求職簡歷,一個個地打電話過去。這一次算還不錯,終於打通了幾通電話,並通知了他們面試的時間,公司所在的具體位置。

通過這次與求職者的通話,我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語,語氣改怎樣。因爲聽了幾通電話,你就可以發現不同的求職者不同的說話語氣,有些人一接電話都不問好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語氣很溫和,讓人聽了就很舒服,這樣也會引起我們的注意,同時也給他們自己增加了一個面試的機會!

3 月26日 週五 晴轉多雲 微風

這週五的早晨,風很大,風從她來的方向肆意亂串着,透進了我身上裹得嚴實的衣物裏,撐大了我細小的毛孔,讓我打了個寒顫。這樣一個誰也不知道徵兆着什麼的黑色星期五。

終於到了下班時間,相信今天公司每個人都過得很累,因爲誰也沒有想到一天裏會發生這麼多的事情。 早上上班不久就發生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見到下屬和上司這麼吵架的。具體因爲什麼事情員工們都不太清楚,大家都嚇死了。吵完之後,後果只有一個就是跟經理吵架的員工被經理趕出公司了。作爲目睹者,大家都認爲這次是員工真的不對,就算再怎麼生氣也不能那樣當着所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因爲這件事情,帶我的前輩們事後跟我講了很多經驗教訓,教會了我一些人際關係的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起衝突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!

早上的事情弄得大家都很不愉快,一個下午整個公司死氣沉沉的。每個人都悶悶地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前來應聘的應聘者、通知那些過了面試的求職者來上班,還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想着可以休息下了。突然,客服組的一個同事哭着說不能在繼續留在公司了,要申請提前離職。因爲她家裏有急事需要她馬上回去處理。她爸爸在醫院要動大手術,情況很嚴重,也很糟糕。看她哭得那麼傷心,大家除了說些安慰的話,什麼忙也幫不上。經理馬上批准她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看着她着急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。

送走又一個員工後,大家幾乎都笑不出來了。就這樣悶悶地過完了下午時間。這是最忙碌的一天,也是上班以來發生突發狀況最多的一天。只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!

3月29 日 週一 多雲轉晴 大風

早晨睜開眼睛,才發現陽光已經灑滿了整個房間,很溫暖,柔美。起牀推開窗,做了一個深呼吸,空氣很清新,陽光照在臉上的感覺很舒服。着裝完備後穿着自己最喜歡的高跟鞋,哼着不着調的歌,踩着陽光上班去了……

今天的公司煥然一新,上週大總經理過來重新整頓了下。客服和業務的同事都坐到一塊去了,總經理門口的座位空出來了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散,讓人覺得很懶散。聽總經理說,這是風水問題,必須這樣坐纔會給公司帶來財運,哈哈。

我當然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業務經理的辦公室裏,和她在一起辦公。聽到這個消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個不變的事實。新的辦公桌很寬,比原來的大了一倍,不用擔心東西沒地方放,反倒讓我覺得桌子有點空,不好看來着。有點懷念以前那張小小的桌子,東西都沒地方放,讓我倍感充實和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖櫃和垃圾桶,嘿嘿……

等我“搬家”完畢後,業務經理也來上班了,我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎麼面對她,一個早上都是低着頭做自己手頭上事情。經理開口一句,我回應一句。她不說話,整間辦公室就安靜得鴉雀無聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說什麼就可以把頭湊到同事那邊講,現在是想講不敢講,也不知道跟經理要講什麼,想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學期時上的商務禮儀課,課上老師就講到如何與公司領導進行溝通交流,在什麼場合下講什麼話不該講什麼話。只可惜我已經忘得差不多了。

美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點適應新的工作環境。

3月30日 週二 多雲 微風

這週二的早晨很冷,躲在被窩裏有種想請假不去上班的衝動。不過經過理性思考還是乖乖地起了牀。匆匆忙忙洗漱完畢後,抓着包包就往外趕,趕去搭最後一班上不會遲到的公交。

早上又被總經理叫進去談話了,總經理想把我調到外貿業務那邊去,她說想培養我做業務。可是業務那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點遲疑,不是自己不想做業務,而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業務確實可以學到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經理說我考慮一下再給她答覆。

走出總經理辦公室,我就一直在考慮這個問題,一直糾結還是沒有得出結果……

下午,總經理交代我先放下手上的事情,出去辦一點事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機手續,拿着公司公章和總經理的身份證,我感覺到了事情的重要性。對於廈門還不熟悉的我來說,無疑又是一種考驗。

還好,有方便的公交車,過了半個小時就到達了目的地。中國郵政,廈門一級郵局。好古老的建築,很經典。外表看起來歷盡了滄桑歲月,走進去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問櫃檯的小姐,因爲沒有排隊號碼,看沒人我就直接去了。櫃檯小姐開始問了,我愣了半天沒反應過來,太專業術語了,沒辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了,櫃檯小姐有點不屑我的樣子。我在想 那櫃檯小姐肯定在笑我什麼都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說,頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰着自己。

因爲出來晚了,等辦理完出來已經快下班了,走出郵局大門,才發現美麗的夕陽已經映在清澈如鏡的大海面上了。

3月31 日 週三 多雲 微陽

昨晚寫論文寫得太遲了,今早起不來,猛醒過來一看七點快四十分了,當時腦子裏的第一反應就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完。很幸運到公交站時剛好碰上最後一班不會遲到的車,上了車才鬆了一大口氣。

今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上。看着招聘信箱裏堆滿了簡歷,我能感受到畢業生的壓力。讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投着簡歷,期盼的就是那家企業能給自己一個面試的機會,不管面試結果如何都願意試一試,哪怕那個職位自己不喜歡,甚至那個待遇不怎麼樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷裏挑人來面試,還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業到底是怎麼在招人的,其他企業估計也是這樣,登一則招聘信息到網上上去,接着就會有上百封的求職簡歷投進來。

每一個求職者都是那麼的優秀,真的不好做選擇。怎麼也沒有想到半個月前自己還是個應聘者,而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調換有點出乎意料,有些人都比自己優秀百倍,我只能說他們沒有好好的把握屬於她們的好機會。又或者說,這個世界本來就不公平。

想歸想,還是得完成總經理交代的事情,憑着自己的睿智和挑人直覺,最後選了幾個來面試。頗有成就感的說,來面試的人都還不錯。嘿嘿……

等面試完了,纔想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情,因爲總經理來得晚,填完的資料沒法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學到一樣新的東西。

今天總的感覺還不錯,收穫了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續加油。Fighting!

4 月1 日 週四 陰天 多霧

今天霧氣很重,迎面吹來的風有點冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺。

今天沒有什麼特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表。先是更新一下各個地區的天氣預報,然後在總羣發佈,以便客服那邊參考。接着就是發佈一篇公司管理規章制度,爲了督促各個員工認真遵守公司的條條款款,讓他們明白什麼事情該做,什麼事情不該做,還有那些事情做了會有什麼樣的後果等等。

照例忙完行政的就學客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網站的後臺運作,逐一地去了解每個網站的細節問題及整個後臺的處理等。

打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的,新報道的員工也不少。以至於手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什麼的相關事宜,還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項,把我給忙得頭暈目眩的。

下午下班時,手上的事情還沒有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了,感覺不到餓。走出自己的辦公室,才發現落地窗外已經萬家燈火了。

想着乾脆叫餐到公司吃完再走,正準備叫餐時,上夜班的一個前輩說他也還沒吃。然後我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點了幾個菜,然後我們就聊了起來。聊着聊着就聊到公司的一些情況,還有一些公司複雜的人際關係等等。光着頓飯我們就吃了將近兩個小時,吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車,他纔回公司。真的是一個很好的前輩!

4月2 日 週五 陣雨 大風

窗外的風狂亂地呼嘯着,吹得叮咚響,讓人想繼續睡的慾望都沒有,一看才六點多,那麼早起來也不知道要幹嘛,索性賴在牀上,賴到鬧鐘響起。掀開被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風真的是出奇的大,一路上那個風吹得我直打寒顫。

一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉爲全職客服後,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務。只有招到新的行政人員來任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡歷,挑合適的人過來面試。

下午來了兩個人,經理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了,我去面試!!!無數個問號和感嘆號在我的腦海裏跳動。經理說不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個能力。經理都這麼說,我不敢違揹她的意思,只好把自己武裝成一個公司的面試人員。開始準備着要如何去問她們問題,要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題,好緊張,好有壓力。

走進面試廳,兩個面試者看到我都有點緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝着一副很嚴肅的樣子,心想着面試應該要有面試者的風範。就這樣開始問一堆經理提前交代的一些問題,面試下來覺得其實面試也不會難到哪裏,還可以增強自己的溝通能力,也可以積累一定的經驗。

今天感觸最深的就是這個面試了。還有一個新事情就是,下午方總叫我幫她那東西拿到她車裏。一路上,方總很和藹,一直跟我聊天,問我一些生活上的情況,我發現其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看着她笑呵呵地跟我說謝謝,還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情,我覺得,此時的她一點都不像是總經理,更像一個關心你的長輩。我心裏有一種說不出的感動。

4月5日 週一 陣雨轉小雨 微風

清明時節雨紛紛,路上行人慾斷魂。又是一年的清明時節。

今天公司放假,沒有上班,早上早早就起牀了,因爲要趕回老家去掃墓。七點多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節這麼早走在大馬路上,一場小雨剛下停不久,馬路溼溼的,天上的烏雲還在滾動着。路上的行人,個個都是神情哀默,看不出有那麼一絲半點的笑容。有些甚至是沒有半點表情,她們每個人的手裏都大袋小袋地提着彩紙,紙錢,黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。

一邊看着路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車站已經八點多了,買了八點半的票。

經過一個小時的顛簸,終於回到了家鄉,下了車,走出車站就打電話聯繫爸爸。爸爸已經在紅路燈下等我好一會兒了,本來整個家族的人約的是九點到達集合地。因爲我沒趕上早一點的車,只能委屈大家等我這個晚輩。看着整個家族的人站在那裏等我,看到我個個都笑着向我招手,心裏有一種說不出的激動和溫暖。

人到齊啦,第一次參加整個家族的掃墓,以前因爲在外地讀書,路途遙遠,所以每年的清明節都沒有回來。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個遙遠的世界裏看到了,應該也會很開心,很欣慰吧!按着順序,開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來祭祀的人手裏都持着一柱香。燃燒的香菸薰滿了整個福壽堂,濃濃的煙燻得眼睛都流出眼淚來了。

來來往往的人羣裏,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。

4月6 日 週二 陣雨轉小到中雨 微風

放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開始忙,一直忙到下班還沒有忙完,沒有辦法只好加班。

早上過來就開始整理新來員工的檔案,更新相關的表格和文檔。今天又有三個新報到的員工,當然免不了公司對新來員工的管理手續,光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續,就花費了將近一個上午的時間。

吃過午飯後,又開始忙着那些沒有忙完的事情。

早上電信的客戶經理打電話過來說下午要過來拜訪下,果然,下午上班不久後她就按約定的時間來了。不巧,她來的時候,總經理她們剛好在開會,只好把她帶到待客室等候。我按照平時總經理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水後,她就開始和我聊起相關的業務工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸。總經理她們開會開了很久,電信的客戶經理等不了那麼久,就把一些事宜跟我交代了下,並交代以後公司有什麼問題直接找她就可以了。給完我名片後,她就先走了。

送走電信的客戶經理後,突然接到泰國客人要過來拜訪的消息,經理叫我幫忙接待下。聽到這個消息我嚇了一大跳,泰國客人,腦海裏閃過無數個問號。我好緊張,連忙問經理,是要用英文接待嗎!經理看我嚇的,說不是啦,都是講中文的。我先去燒了開水,準備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完,太過客人就到了,一共三個。他們一進來就笑呵呵,我也對他們笑。經過這麼一笑之後,我發現之前那種緊張的心裏和表情都不見了。給客人泡上茶水後,我就出了待客室,隨手帶上了門,怕打擾到經理她們談話。

出來之後,我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個發現窗外已是萬家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。

4月7日 週三 陣雨 微風

天依舊下着雨,風有點冰冷,拿着傘擠公交上班已經好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點陽光的日子。

今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情。總經理又把這個事情交給我負責,又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經理這麼的信任我。按照保險公司負責人吩咐我做的,先填一堆表格,然後再蓋一堆條條款款的章後,確定了下要購買員工的名字和身份證號。最後把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手裏,這個事情纔算結束了。跟保險公司的負責人溝通還算不錯,態度還蠻好的,算是配合得不錯。

下午,先是處理了上次寬帶移機沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經理的幫忙下,終於把這件事情辦完整了,總算可以給總經理一個交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫了一份請購單給總經理簽字之後,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。

然後,是業務經理叫公司技術部門的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學處理網站圖片。很認真地拿着筆和筆記本走進了會議室聽講,美工講的是用Photoshop軟件來處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成乾淨又吸引人的圖片。聽了一會兒,我才發現,他講的這些內容和操作我們課上都上過了,還記得當時自己還學得不錯,那科的成績還考得挺好的。後來,美工讓我們自己去實際操作。因爲有基礎在,我很快就上手了,接着幫忙教其他不會的學員。這種感覺很好,那是一種自豪和鼓勵。我會繼續加油的,一步一步實現自己的理想和夢想!

4月8日 週四 雨天 微風

4月8日,這是一個特別的日子,是我上班一個月的日子。

沒有想到我已經在這個新城市呆了一個月了,整整一個月。到今天下午下班爲止我的試用期就滿了,結束了,現在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。

平生第一次籤勞動合同,心情有點激動。在拿着筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發現自己姓名的分量,才意識到那是自己簽下的一個承諾,一份責任。我已經不再是一個父母親庇護下那個不懂事,嬌嫩不懂責任的孩子了,我已經長大成人了。我有了自己的理想,自己的夢想,還有了自己的責任。瞬時間,我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實實的重量。

昨天簽了合同之後我的工作崗位也重新確定下來了,現在我是真真正正的外貿客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責也就明確了許多,做起事情來,也比較有目的性和計劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。

今天早上醒來感覺人不是很舒服,很累,想請假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來的行政助理,還是硬着頭皮去上班了。新的行政助理來得很早,我到公司她就已經在那裏等我了,我也不馬虎,直接進入主題,開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什麼,就是頭有點暈, 但是還可以撐得住。一直到了中午,發現越來越不對勁,全身發燙,叫坐在對面的業務經理幫我試一下溫度是不是發燒了!經理用手捂着我的額頭,嚇了一跳說怎麼這麼燙,肯定發燒了。經理馬上讓我請假回家休息,本來想忍忍,但是到了下午上班我整個人就不行了,根本沒法工作。難受得一直趴在桌上,經理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發來問候短信才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。

4月9日 週五 多雲 微風

又是一個星期的最後一天。

每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了。白天上了一天的班,別說有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對不是開電腦,上網聊天娛樂,而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕鬆自在。每次淋浴出來整個人就精神多了,也輕鬆多了。然後洗洗衣服,再然後就開電腦寫寫論文和實踐日誌。

上班一個月以來,都是白天上班,晚上回來抽時間看看論文資料,寫寫論文,每天都被安排得滿滿的。到點了就去睡覺,再也不會出現像在學校時晚上睡不着的事情存在,一躺下去就睡着了。一覺睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過來,生活現在也變得規律多了。

公司的事情每天差不多都是重複的,有點無聊,但是認真學,認真做還是可以學到一點東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時候,我就從業務經理的辦公室搬了出來,歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔心和經理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發生了。出來了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多瞭解,多多請教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關係,在外面可以有一個開心的工作環境。這是最重要的,無論做什麼事情開心就好。開心的工作環境可以提高員工的工作積極性,還可以增強同事之間的交流,提高了工作效率。

新的工作環境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來好的運氣,在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會。

這就是這個還不錯的星期五感言!

4月12 日 週一 中雨轉小雨 微風

今天發工資啦,財務的會計拿着工資表讓我簽上自己的名字的時候,心裏有一種說不出的激動,真不敢相信這是真的。每個月十號發上個月的工資,由於這個月的十號剛好是週六,就推遲到今天週一才發下來。上個月八號我才進的公司,不到一個月,竟然可以拿到一千多的工資,有點小興奮啦。心裏更是美滋滋的。

晚上下班之後,吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機,就是等不及想要看看,工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心裏又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢後,我發現這次從取款機裏取出來的這兩百塊錢有着非一般的紀念意義。這個時候手裏拿着這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣。

因爲這是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來的錢,不是從爸爸那裏拿來的錢。拿着自己辛辛苦苦賺來的錢,才明白了賺錢的不容易,自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義,那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢心裏很滿足。我想不管是多少都已經不重要了,重要的是賺那些錢的過程。

取完錢回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話,因爲我要爸爸媽媽跟我分享我現在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話,我就激動地跟媽媽大聲說:媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開始叮囑,一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不捨得花錢,要吃好一點,拿工資去補補身體等等那些她永遠都閒說不夠的關心。最後掛電話時,媽媽說了一句,好女兒,你真的長大了!聽得我心裏暖暖的,掛上電話後,自己的眼睛已經溼潤了……

4月13日 週二 雨天 微風

實習已經第六週了,已經是4月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的。全面接觸外貿業務已經有一些天了。經理開始安排我去大量地收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由於公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理爲了讓我們方便聯繫點,就讓我們專門下載一些常用聯繫工具QQ,MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然後發信函,內容是着重介紹自己的公司,問些公司是否需要什麼產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的。

經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,彙報各人的工作進展情況,並且會議的最後有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家衆志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利於公司日後的工作開展。

4月14 日 週三 陣雨轉小到中雨 微風

猛擡頭望向窗外,才發現玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望着 那燈火,我想家了,想着爸爸媽媽她們現在在幹嘛。她們現在吃飽了沒,還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閒聊……

這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經常下班了還回不完,然後就加班回完這些郵件才離開公司,經常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪裏吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經吃飽飯,手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單,很寂寞。一個人懶了,有時候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發現以前那些緊繃繃的褲子,現在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去。

今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉爲正式員工快一星期了。來全職的客服組報到也快一星期了,交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發現原來客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細節問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。

就拿做請購單來說,看似輕而易舉的制單,其實做起來很難。一個格子的內容都不能出錯,一旦粗心做錯一個就會影響到以後一連串可能引發的問題,搞不好就會引起客訴問題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請購單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進去制單。

再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問題,所以說回郵件不是簡單照着模板回覆就行了,而是要具體問題具體分析,分析完後還有區別對待。有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應付技能及耍嘴皮的能力。

不過,接觸了郵件之後,發現自己的英語能力提高很多,學會很多不懂的英語。還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式。客人有時也會來糾正我們錯誤的表達。所以感覺還不錯!

4月15日 週四 陣雨轉多雲 微風

外面天氣很冷,下着雨。

實習的日子時間過得好快。轉眼間,在廈門市易上貿易有限公司實習將近快兩個月了,實習期也將要結束了。在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!

在經理的關心和衆同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿的相關理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己並沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因爲遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今後無論遇到什麼,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。

維信畢業實習報告 篇7

在新的一週,我將投入我的激情在工作中,認真完成自己的工作任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

維信畢業實習報告 篇8

我是碩士研究生,本學期擔任本科生專業選修課程“”助教,主要任務課前協助老師準備課程講義,隨堂協助主講老師授課以及學生答疑等工作。依稀記得,由於是第一次擔任助教一職,心裏一直忐忑不安,怕自己不能勝任的情形,如今,爲期四個月的助教工作就要劃上句號了,其間有付出,有收穫,也算是一個成長的過程。

首先非常感謝學校、學院給我提供這次寶貴的機會,通過助教學習,我學到了很多知識和寶貴的經驗。擔任助教期間,我認真遵守考勤制度和學校的各項規章制度,積極學習相關知識。課前通過教學平臺同步上傳本課程的相關教學資料,方便同學們預習以及複習。課下在自己能力範圍內解決同學們提出的一些問題,並與同學們積極的討論。在期末時幫助任課教師安排課程考覈的相關事宜。並注意聽取同學們的意見,及時瞭解學生的學習情況,及時向任課教師反饋。在實踐中教書育人,加強常規教學,建立良好的課堂教學秩序,發揮學生的主觀能動性,振奮學生精神,充分調動同學們的積極性。

雖然工作都比較簡單,但是真正做起來還是比較繁瑣的,課下需要充足的準備與回顧總結工作。但是也讓我有了很大的收穫,也對我的科研工作起到了極大的促進作用。本學期通過擔任助教工作,我的責任心,協調和處理事務的能力、與學生溝通交流的能力、組織小規模教學活動的能力均得到鍛鍊。很感謝學院和任課老師能給我這樣一次擔任助教的機會,x老師認真負責的態度和嚴謹的精神都讓我獲益良多。工作中有疏忽和不足之處,老師也及時給我指出,讓我改正。在擔任助教的過程中,可以向任課老師學習教學經驗,培養與學生的溝通能力,雖然以後可能並不從事教育事業,但老師傳到授業解惑的一言一行令我印象深刻,我想,通過助教這樣一種“非師非生”的形式走進課堂,可以讓我更好地理解這一點。

維信畢業實習報告 篇9

作爲一名即將畢業踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最後一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示着我在今後的工作中做得更好。

一、實習過程

開始實習之前,我多少有些心虛。因爲我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作爲一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過着與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛着的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。

學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那麼無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複着這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿幹勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由於存在着利益關係,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。

二、實習感悟

“在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至,金石爲開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

另外,人際關係的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因爲電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,並進行冷靜複習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明瞭我會在以後的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會„„因爲懂得了它們的重要性,以後我會更加珍惜。

三、實習總結

首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求爲導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成爲人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收穫了工作和爲人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因爲實習日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下五點:

其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作爲自己的專業卻可以成爲我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出,這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過擴大詞彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。

其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行爲的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因爲是突出個性自我的關係,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,並使自己的能力得到認同。

其四是學習忍耐,社會不像學校,它關係網錯綜複雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關係。

其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,爲我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。

雖然我們即將走向社會,但作爲一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什麼,再做些什麼,這短短的實習經歷能給我們很好的啓示。

在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之後,當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失,心理終於有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今後的道路,我會帶着在實習中的收穫,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。

最後要感謝我的母校——師範學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。

維信畢業實習報告 篇10

這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義,不僅是由於自己的重視,還因爲在系統學習了大學四年的專業知識之後,作爲應屆畢業生的我在實習過程中受到了許多長輩和老師的重視和嚴肅專業地指導,使我更充分地理解了專業知識學習在實踐中的利用,進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

我實習的主要目的有以下幾點:

1. 瞭解在新形式下的我國水利水電工程和農田水利工程建設以及水利資源綜合利用的方針、政策和發展趨勢;

2. 通對灌區、水庫、水電站的參觀和現場報告,增強對水利水電工程、農田水利工程的感性認識,於我所學習的工程管理中的各科專業知識結合,促進理論與實踐的結合,增加工程概念,豐富實踐知識,提高分析和解決實際問題的能力,爲今後的工作打下基礎;

3. 瞭解水利樞紐的組成與總體佈置,各種水工建築物的作用,組成建築物及運行管理;

4. 通過了解水利工程規劃、設計、施工和運行管理的基本步驟,加深對工程施工技術、施工組織和施工管理知識的理解。

維信畢業實習報告 篇11

一、 畢業實習單位簡介:

和日電訊科技有限公司於1993年成立,主要從事程控交換機、綜合佈線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先後取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,並以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的爲全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成爲中國地區最優秀的電訊服務公司之一。

和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合佈線、移動網絡優化等業務和工程目。

經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、雲南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200餘名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面爲客戶提供着專業服務,以集體的智慧努力爲客戶做到最好。

我所在部門爲代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品爲銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間:

三、實習的主要內容:

我所在部門爲代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程爲:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

我是在20xx年8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因爲我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本瞭解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作爲公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟着師傅跑,感覺很輕鬆,後來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶着自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

維信畢業實習報告 篇12

興趣是最好的老師。少年宮的一位美術老師充分說明了這一點。她從興趣出發,結合年齡特點,分爲三個階段,初級班、中級班和高級班,初級是感知、探索,中級是創意想象,高級是表現和展示。初級階段掌握最基本的製作技法,中級階段在掌握基礎的技巧的基礎上,進行改造和美化,培養了孩子豐富的想象力和創造力,這一階段,注重能力培養;第三階段大多以小組合作形式開展,培養了團隊精神。我認爲,這位老師的課程設計總體思路很清晰、很切實際。我們在設計電子琴專業課程時也可以借鑑學習,初級重點培養興趣,中級打好基礎,高級加強學生的表現與創造。目前,我們在培養學生電子琴興趣方面,做的還不夠好,課堂沒有能夠充分地激發學生的思維,培養他們的興趣,導致部分學生學了一段時間就中途退出了,中級是承上啓下的一個關鍵的階段,它爲順利進入高級打下良好的基礎,高級以後,我們不能僅僅侷限在傳授幾首考級曲,要多蒐集樂譜資料,豐富學生的體驗,多彈樂曲,多表演,重視學生情感和實踐能力的培養,這是我們電子琴專業發展的方向和前行的目標。

實習是一次鍛鍊的機會,它教會了我許許多多大道理,把我從幻想中一下子帶到了現實的生活中,弄清楚了自己所處的社會大環境和位置所在,是這樣樣的真實,觸手可及。經過幾次試講,我認識到了良好的教態和課前充分備課的重要作用,老師能否發揮自如,能否和學生們進行有效的互動,都有賴於這些方面的知識。真實的感受,切實的體會,我找出了自己平時很少注意的細節問題,這些問題的發現,對我來說意義非凡,對我今後的工作也有很大的幫助,取長補短,這樣才能不斷進步,沒有人一生下來就能做好一切,每個人都是在不斷的學習中慢慢成長,最後成熟的。

細細想來,我覺得我的收穫有知識方面的,也有爲人處事能力方面的提高。總之,這是一個充滿了機遇和挑戰的現代化社會,我覺得不但要把自己的工作做好,還要與人和諧共事,搞好團結,真心對待別人,才能換來別人的尊敬。這些都是我在實習後悟出來的,也是我受益終生的道理。

維信畢業實習報告 篇13

(一)實習的基本情況

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

(1)實習時間

20xx年2月14日~20xx年4月17日

(2)實習地點

湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市花垣縣

(3)實習單位

湖南興鵬投資開發有限公司

(4)實習部門

財務部

(5)實習職務

會計

(6)實習主要內容

瞭解會計實賬操作的具體流程並熟練掌握做賬技巧,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

(7)實習主要過程公司成立的時間不長,會計只有我一個人,還有一個出納,第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,而且還沒有人帶我。可能是因爲家人介紹的緣故吧,李總對我非常和氣,李總是公司的總經理,是工商管理博士,在香港完成MBA課程,加上他學習過會計專業課程,也接觸過實賬操作,會計方面他比我專業。李總首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體覈算內容,然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裏話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作

那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不校在他的幫助下,我迅速的適應了這裏的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦。

李總也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來李總讓我嘗試登記賬本時,我還是手足無措了。這時候我纔想到李總的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《中級財務會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能爲記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

在接下來的日子裏,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裏,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。

除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。

路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因爲在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!

(二)實習感受

(1)成績與收穫

我的虛心學習得到了公司的認可,我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

(2)問題與不足

只有在實習過程中遇到困難,才意識到專業知識的重要性。非常後悔在校期間對於專業知識的學習不夠深入,沒有悟透各個科目的真是含義,才導致在實際運用中舉步維艱。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今還有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,因此不夠重視學校老師講授的專業知識,上課期間不認真聽講,將來工作必定出現挫折感。所以我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,就沒有應付這瞬息萬變的社會。

(三)對策與建議

首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求爲導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成爲人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。尤其是要重視學生技能的實戰培訓,加強對學生動手操作能力的要求。

其次,是我對本次實習表現的總結和相應的對策。通過這次實習,我收穫了工作和爲人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因爲實習日子短的關係,我對會計工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下五點:

其一是加強會計專業知識的學習。對於會計這一職務雖然頻繁的出現重複賬務處理,但作爲自己的專業卻可以成爲我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出,這是由於我對會計還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過學習會計職稱書籍,不斷考取會計職稱,以此提高自己的專業水平,使自己的優勢更加突出。

其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於會計這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行爲的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強奉獻的意識。一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,並使自己的能力得到認同。

其四是學習忍耐,社會不像學校,它關係網錯綜複雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關係。

最後要感謝我的母校——安陽師範學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。

維信畢業實習報告 篇14

本人是20xx屆XX學院的畢業生,專業是生物科學,大學裏主要學習了生物學和教育學相關的知識,自己對心理學也很感興趣,對書法和一些球類(乒乓球、籃球)都很着迷,自身條件方面覺得自己很有耐心,辦事也很細心。自從在中學實習當教師之後,對教師這個職業乃至教育都有了更深層次的理解,我覺得當老師最爲重要莫過於一顆愛心了。

一年的實習期馬上就要結束了,通過一年的工作和學習,本人積累了豐富的經驗,爲不斷提升自己的專業技能,打下了夯實的基礎。通過向同事們請教學習,通過和學生逐步深入的接觸,不斷的體會到從事教育工作的重要意義,以一顆熱愛教育事業的心,把自己的激情傾注於光榮的教育事業。

在這個過程當中,本人不斷的提高自己的職業修養,加強自身的師德建設,樹立起良好的教師的形象,通過自己的言談舉止,在潛移默化當中,讓自己的學生受到教育,讓學生懂得自己的責任。不但要提高師德的水平,同時還要讓自己的職業道德在教育工作中發揮重要的作用,用自身的道德水平去影響學生。同時在和學生的接觸過程中,不斷的反思自己工作的得失,注意發現自身存在的不足,針對自己的這些缺點,不斷的加強自己的職業道德修養,提高自身素質水平,在將來的工作中,取得更加優異的成績。

在工作中,本人積極的和同事交流,充分利用自己的時間多去聽經驗豐富的老教師的課,在聽課中不斷的向老教師學習請教,提高自身的素養,把教學理論在實際中靈活應用,不斷的在工作中積累經驗。 在這一年的工作當中,和同學的感情是越來越深,工作開展的也是非常順利,同時在各項活動中取得了不菲的成績,這是和同學們的努力和其他老師的大力支持和幫助是分不開的。

不要努力成爲一個成功的人,要努力成爲一個對社會有用的人。我並不是反對不斷追求自身幸福的人,相反,我認爲的幸福應該是建立在爲社會貢獻自己力量的基礎上的。我學的師範專業,自己又這麼熱愛它,所以我決定做一名教師,希望我的努力是有意義的。

生物學專業畢業生實習總結二

作爲一名生物科學本科大學生,我還是有一定得自信的,畢竟像考入好的本科大學還是有一定得難度的。可是雖然我現在已經是本科生了,但是我卻一點也沒有自豪和驕傲的資本。現在的大學生就業難已經成了社會問題了,我畢業後怎麼樣還不好說呢。

正因爲如此,爲了畢業後找個好工作,多出去實習一下,增加自己的實踐操作能力,把自己的能力和知識面提高到一定得高度,那纔是我所想要的。

通過本次實習,開闊視野,增長見識,擴寬我的知識面。瞭解本專業相關方面的知識,通過實習,啓發我積極向上,努力學習。同時接觸與認識社會,積累人生閱歷。

實習收穫與體會

實習就這樣過去了,總有點意猶未盡的感覺,這樣的機會要多幾次該多好呢,我真是這樣想的。現在來總結我此次實習的收穫和體會:

我們首日乘搭公司員工車來到了中山火炬開發區的咀香圓食品有限公司,在我們學校的小董師兄熱情的帶領下,我們來到了會議室等待公司領導的工作安排。開始是樑主任親切既嚴肅地跟我們介紹了公司的規矩跟消防意識,包括了方方面面,讓我領悟到領導層對企業管理的重視能讓一個企業更規範化生產,是一個企業蒸蒸日上的前提。之後還有刁主任對咀香圓的精彩介紹,讓我們知道咀香圓杏仁餅起始於清光緒二十九年,蕭家爲幫補家計,1920xx年,開始了作坊式生產;1935年,咀香園杏仁餅獲美國檀香山國際食品博覽會“金雞獎”;

後來,該企業歷經改制,如今的咀香園健康食品(中山)有限公司繼續生產咀香園杏仁餅,產品暢銷全國各地及海外市場;XX年,“咀香園”被商務部授予“中華老字號”稱號。咀香圓是一家充滿歷史色彩的餅類生產公司,當中肯定有不少的不愉快的經歷,終究還是熬過來了,證明了咀香圓是一家有實力,深受羣衆歡迎的公司,讓我在之後的實習過程中想了解到更多的這家公司的企業文化,今後對我肯動有很大的幫助。最後經過分組,我被分到了質量控制中心去完成我實習的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的boss胡志高同志見面了,由於時間關係,首日的工作沒有正式開始,我瞭解了一下這幾天的工作內容後,就開始閱讀相關的資料,有月餅包裝標籤內容整理彙總、計量技術規範、食品和化妝品包裝計量檢驗規則和限制商品過度包裝要求。學會了很多關於標籤方面的知識,之前考營養師證的時候已經在關注這方面的知識了,今天終於可以詳細的學習到箇中的細節,可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過去了,也是充實的一天,這令我更期待第二天開始的工作。

在去咀香圓的第二天,我跟我的拍檔回到了質量控制中心開始了工作,主要任務是對公司20xx年新進的月餅包裝規格進行整理彙總。工作內容是:①將包裝的正反面照相;②記錄名稱、淨含量、內配置、內含月餅總體積;③測量包裝尺寸,計算空隙率x。首先任務是到倉庫領取月餅包裝,也是一個給我參觀倉庫的很好機會,倉庫有兩層,1樓是擺放新進的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。倉庫的管理人員輕鬆地找出了我們要求的各個包裝,可以體現出他們對工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉庫中輕鬆找出我們需要的包裝,對我來說是多麼的不容易。幸好我之前有在生產包裝工廠的工作經驗,能熟練的操作叉車把貨物運到工作崗位,令我意識到了一件事,就是年輕的時候接觸多方面的事物是有好處的,說不定哪一天能運用上,所以應該好好珍惜一切在社會上的磨練,因爲這是我們在社會上立足的寶貴經驗。之後我們開始了包裝的測量,對於我來說這是一件新鮮的事物,如何能更準確的測量結果,計算空隙率,經過摸索後,工作開始熟練,一個一個包裝的整理出相關的信息。經過我boss的介紹,空隙率對於一個包裝是至關重要的因素,在國家頒佈的限制商品過度包裝要求裏面有明文規定,過大的空隙率證明了這個包裝不合格,應該要求廠家重新修改包裝的規格。過程中,我們就發現了有幾個不合格的包裝,胡志高同志相當的重視,馬上跟廠家聯繫問清楚原因。

之後的幾天我們也是反覆的對月餅包裝進行測量彙總,由於是在質控中心工作,所以期間也有參與另外一組同學食品檢驗的實習內容。他們從生產車間帶回來當天的產品進行水分測量與微生物檢驗,學校學習到的實驗室操作又可以運用上去了,對產品的處理要相當的規範,點點操作錯誤就會另實驗的結果有很大的差距,就例如杏仁餅樣品研磨提取之後一定要蓋上蓋子,以免空氣中的水分影響測量的結果等等。期間,我們的boss胡志高同志帶領我們參觀了公司的生產車間,有杏仁餅車間與中式餅車間,進車間之前的準備工作是相當的嚴格,衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習慣,可是車間的衛生就靠這些細微的東西維持,對於食品企業來說,衛生搞不好是不可能長期的生存下去,衛生就是食品的生命。經過參觀,我見識到了一個產品配料——成型——焙烤——包裝(內、外)的生產流程與工藝,改變了我以往的想法,過去我一直愚昧的認爲食品生產污染一定很嚴重,但是觀察完之後,可以看出成熟的管理跟先進的機械化生產是可以生產出污染程度最少的商品,起碼我觀察完生產流程之後是很放心的食用。參觀過程中發生了一個小小的插曲,當中有一個工人沒帶工作帽就貪圖方便穿過了生產車間,胡志高同志看見了就馬上上前進行處理,可見公司對於衛生的管理是下很大的力度在管理,再次體現了一個企業管理層的重視程度可以看出企業的前途。

期間張總視察過我們實習生的工作進度,對我們的工作提出了不同的要求,並邀請了我們參加食品品嚐會。大家聚在一起品嚐產品的場面是多麼的溫謦,交談中既能拉近員工之間的關係,大家發表不同的意見,又能發現產品的配料含量的改變令產品的口感與顏色有多大的變化,所以我覺得這種食品品嚐會應該在今後繼續維持下去,因爲這能使一個產品在保持傳統的前提下,根據現代的進步得到提升,令這一類產品不會過時,永遠的傳承我們中華的老字號。

明天就是實習的最後一天了,現在我是懷着依依不捨的心情在寫這份實習報告,非常感謝張總給這一個機會給我們,因爲我對營養方面是比較感興趣的,所以能學習到這麼多關於食品方面的知識我非常的高興。通過實習讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。如果有機會,我希望繼續留在咀香圓實習,因爲我目前學校手頭上有一個實驗,所以我想完成後,8月份的時候再到貴公司進行工作直接到9月份開學,希望在旺季生產月餅的時候學習到更多的東西,又可以減輕公司旺季時候人手的需求。不知道可以不可以,因爲已經大三了,是人生的最後一個暑假,我想令這個暑假過得比以前更充實,希望能有這個機會。

維信畢業實習報告 篇15

順風物流實習報告

我懷着對企業實習生活的憧憬,我們一組10人進入了順豐物流公司,通過對《現代物流基礎》,《物流法律與法規》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成爲對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?抱着這種想法,我走進了物流公司。在那裏,我學習了更爲有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力並且瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中提到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

三、實習工作過程

我初進順豐物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行爲.客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行覈實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再覈對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,瞭解清楚後,如是自提且貨量大的,並且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應註明在清單上,交於理賠部。

3、由總公司爲中心,各片區,各分公司,各站點爲單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因爲現在是網絡信息化時代,尤其作爲物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響,隨着電子商務的發展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和採納,做到件件有迴應,採納可通過qq留言,信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我師”每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發展,對發表意見較好,可以採納的意見給予充分肯定和獎勵,對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這麼一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是爲了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱着學習的態度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制。

維信畢業實習報告 篇16

最近,**區委組織部採取問卷、個別走訪、查閱資料、召開座談會等形式,對全區培養選拔年輕幹部工作進行了專題調查。調查結果表明,近五年特別是縣鄉機構改革之後,全區年輕幹部、婦少非幹部培養選拔力度不斷加大,年輕幹部隊伍的年齡結構、文化結構、性別結構進一步優化,整體素質不斷提高。截止目前,全區機關、事業單位35歲以下年輕幹部所佔比例分別比1998年提高5.1%、2.3%;全區機關年輕幹部中35歲以下佔24.9%、大專以上文化佔71.4%;全區科級幹部平均年齡41.2歲,比XX年縣鄉機構改革前平均年輕8.1歲,大專以上文化佔79.6%,女性佔23.8%,分別比機構改革前提高了7.3%、2.5%。近兩年,全區共提拔幹部148人,其中35歲以下的幹部83名,佔56.1%;女性佔28.6%。

一、主要做法

1、加強交流,爲年輕幹部積累經驗提供舞臺。我們一方面實行年輕幹部定期交流制度。針對一些年輕領導幹部長期在一地任職,作用發揮受到一定限制的情況,制定幹部在一地任職的期限和重點熱點崗位交流的規定,讓那些較有潛力的年輕幹部到不同的工作崗位上進行全面的培養鍛鍊。近兩年,我們利用縣鄉班子換屆的契機,共交流年輕幹部184人。另一方面採用各種交流形式培養鍛鍊幹部。選派優秀中青年幹部參加企業“兩個置換”、“三個代表”教育學教活動、農村建整、農業結構調整等中心工作,讓年輕幹部在多個崗位上得到鍛鍊和充實。

2、強化培訓,爲年輕幹部提高素質鋪路搭橋。年輕領導幹部有激情、有幹勁、有文化,接受新事物快,創新意識強,但也存在着實踐經驗不足、領導方法簡單、知識結構單一等問題。我們針對這些情況,一是重點辦好中青年幹部培訓班。培訓班以基礎理論、領導科學、政治與經濟形勢、科技現代化知識、黨的建設爲教學主要內容,突出鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過組織培訓班學員進行述學、評學、考學,不斷增強年輕幹部的理論功底,推動理論學習的深入。二是注重抓好中青年幹部的實踐鍛鍊,結合“三個代表”學教活動、社區黨建活動把中青年幹部放到條件艱苦的村居中開展工作,通過實踐,年輕幹部的能力和素質得到了一定鍛鍊提高。三是抓好年輕幹部的經常性培訓。在大專院校、沿海地區開設培訓基地,分期分批組織年輕幹部進行培訓。通過高層次的學習培訓,使年輕幹部不斷豐富現代科技知識和市場經濟理論,拓寬知識面,提高思維層次。

3、深化改革,爲選拔年輕領導幹部創造條件。一是建立幹部辭職制度。把由於個人能力不夠,自身行爲不當,未能很好履行領導幹部的職責,身體狀況欠佳,不適應現任職務,或因工作失誤造成一定損失和影響的領導幹部,通過自願辭職、引咎辭職、責令辭職等辦法調整下來。二是實行幹部任期制。對領導幹部任職最高年齡和在同一職位的任職年限作出規定,爲年輕幹部“騰位子”。對超過任職年齡的幹部在班子換屆時,一般不安排進班子,而改任非領導職務。對在同一職位上工作超過規定年限的,在班子調整時,原則上規定必須調離原工作單位。三是實行公開選拔和競爭上崗。在機構改革過程中,拿出部分領導職位進行公開選拔,在機關部門積極推進中層幹部競爭上崗,爲年輕幹部上崗創造更多機遇。四是規定班子年輕幹部的配備比例。抓住黨委、政府、人大等班子換屆時機,明確班子配備的年輕化目標,提高年輕幹部在班子配備中的比例。

4、加強管理,建好管好後備幹部人才庫。一是推行後備幹部公示制。把後備幹部隊伍的基本情況向基層、向羣衆、向社會公開,充分聽取基層幹羣意見,接受羣衆監督。二是推行工作評議制。有計劃地組織後備幹部每月向所在部門、每季向班子成員、每年向人大、黨委進行工作彙報和述職,開展民主講評和評議,強化後備幹部進取意識,增強自我培養的壓力和動力。三是推行跟蹤考察制。通過日常觀察、專項測評和定期訪談、年終考評等方法,考察他們的政治態度、思想傾向、能力素質等,並把考察範圍向生活圈和社交圈延伸,及時指出不足和努力方向,使他們保持持之以恆的工作熱情和幹勁,向更高層次健康發展。四是推行談話提醒制。在建立後備幹部培養責任人的基礎上,增強管理的主動性,經常性地用正反兩方面的典型事例進行宣傳教育,幫助他們克服自身不足,防患與未然,培養他們樹立良好的工作作風。五是推行動態管理制。根據人才成長的動態過程,實施後備幹部隊伍優勝劣汰的動態調整補充,把經不住考驗、沒有培養前途的及時調整出去,對基本素質好、政績突出、羣衆公認的及時充實進來。

二、存在的問題及對策

區縣市幹部培養選拔年輕幹部工作,目前仍還存在一些不可忽視的問題,還需要不斷總結、完善和探索。主要表現在:一是相當一部分領導班子未形成合理的年齡梯次結構。“兩頭小、中間大”,年輕幹部總量偏少,50歲以上幹部總量偏少,鄉鎮街道班子平均年齡偏低,縣直單位班子平均年齡偏大。二是相當一部分年輕黨政領導班子成員知識和專業結構欠合理。缺少系統掌握馬克思主義理論和熟悉意識形態工作的幹部,缺少熟悉現代經濟、農業、外經外貿及法律的幹部。三是選人視野過窄,選人餘地過小。區縣大都只注重從行政事業單位選人,一個區縣行政事業單位每年進人相當有限,公招人數更少,企業“兩個置換”後人員基本沒有管理起來。以上問題如果不採取有力措施儘快解決,就會直接影響黨和國家的長治久安,影響黨的“三個代表”的實踐。因此,加強幹部隊伍建設,特別是大力培養和選拔優秀年輕幹部,已經成爲當前組織部門的一項刻不容緩的重大任務。 我們認爲,要解決這些問題,必須做好以下四個方面的工作:

1、總攬全局,着眼未來,規劃建設“大後備”幹部人才庫。建設一支來源廣、數量足、素質高的後備幹部隊伍,是保持領導幹部隊伍充滿活力的根本保證。幹部工作必須總攬全局,樹立大後備的觀念,打破行業、區域、所有制以及身份、資歷、職業、文憑界限,把選拔人才的觸角伸展到社會各個領域、各個層次、各個角落,形成全方位、多層次的選人渠道,使各類人才充分涌現。幹部人才庫應包涵各種、各類人才:在身份構成中,既要有幹部,又要有工人、農民和其他身份的人才。在門類構成中,既要有黨政領導型人才,又要有經濟管理型人才。在層次構成中,既要有縣處級以上高級後備人才,又要有科局級中級後備人才,還要有股級以下初級後備人才。在梯次構成中,既要有較爲成熟的“應用型”領導人才,又要有新世紀的“儲備型”人才。還要有適當比例的婦女幹部、非黨幹部、少數民族幹部等人才。儲備的幹部越多,選人用人的餘地越大。

2、擴大視野,拓寬渠道,努力營造良好的用人環境。由於體制上的障礙及社會上不正之風的干擾等種種原因,在當前選拔幹部的工作中,仍存在着“小圈子”選人,憑印象選人,公開度、透明度不夠等問題。因此,培養選拔年輕幹部必須堅持公開、公平、競爭、擇優的原則,增加幹部工作的透明度。一是推薦與自薦相結合。培養選拔青年幹部,需要黨組織和社會各界的推薦,同時也應特殊重視青年幹部的毛遂自薦,使推薦和自薦有機結合起來。要提倡、鼓勵青年幹部毛遂自薦,要破除“槍打出頭鳥”、“含而不露”等陳腐觀念,強化輿論導向,爲青年幹部自薦創造一個良好的社會環境,使更多的優秀人才加入自薦者行列。二是重點培養與公開競爭相結合。從各種渠道獲得的人才苗子經過有選擇、有目的、有重點的培養,會更快更好地成長,對成熟的人才,要優先選拔、優先重用。但重點培養不能代替公開競爭。公開競爭,可以更有效地拓寬識人選人的視野,發現和掌握一批優秀人才。公開選拔要注意公開,條件、標準、程序、結果要讓廣大幹部羣衆主動參與和監督。

3、實踐育人,按績選人,促進年輕幹部走向成熟。一是選人視野要面向工作實踐。要有改革創新精神,有豐富實踐閱歷和實踐經驗,政績突出,爲羣衆擁護的幹部選拔到重要領導崗位。二是選人要重視實踐經歷。要看一貫的德才表現,要看實踐中顯露出的特長和優勢。衡量德才要依據工作實績。要善於從幹部的工作業績中辨析德才,對在實踐中表現出政治上堅定、不尚空談、不圖虛名、埋頭苦幹並有突出政績的幹部,要優先提拔起來,或調整到重要崗位上去。三是培養幹部要重視實踐鍛鍊。要使年輕幹部儘快成長起來,就要把他們安排到比較艱苦、比較重要的崗位上去,讓他們在實踐中磨鍊意志;對他們要給位子、壓擔子,放手讓他們去幹、去闖,使他們在實踐中探索工作方法,積累成功經驗,提高領導能力,全面增長才幹。要繼續推行幹部交流制,從工作環境、工作內容、工作難易出發,加大對幹部的交流。要把是否經過多崗位鍛鍊,是否在幾個崗位上都能取得明顯的工作實績作爲考察任用的重要依據。

4、完善制度,加強管理,形成良性循環機制。 一是完善培訓機制。按照系統化、規模化、制度化的要求組織培訓。在培訓內容上,既要加強理論知識的培訓,又要強化經濟知識的培訓。在培訓形式上,要堅持舉辦專題培訓與委託大專院校培訓相結合,境內培訓和境外培訓相結合,課堂教學與實踐考察相結合,傳統教學與電化教學手段相結合的多渠道地培訓。在培訓管理上,要加強對培訓工作的宏觀管理。二是完善考察機制。改革幹部考察方法,廣泛使用民主推薦、民意測驗的方法,崗位目標責任制的考察方法,以及動態考察、跟蹤考察的方法等;對幹部的評鑑使用定性與定量相結合的方法,將審計手段運用到考察工作中去等,進一步提高對幹部評鑑的準確程度。三是完善“吐故納新”機制。健全乾部考覈辦法和制度,對錶現差、不勝任現職的進行果斷調整,真正使能上能下形成制度,實行能者上、平庸者下。要實行任期制,任期滿後,工作表現好、實績突出的提任或調任,對需下崗的實行動職不動級。四是完善管理機制。堅持年輕幹部的動態管理,注重在實踐會考察幹部。建立幹部的政績管理檔案,把平時管理與年度目標考覈結合起來,用激勵機制促進青年幹部在各種環境和崗位上經受鍛鍊,增長才幹。

維信畢業實習報告 篇17

在公司上班也將近一個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關係上也慢慢適應了。這個星期,經理又交給我一個艱鉅的任務。收取員工伙食費,因爲我們公司報銷每天每人五元的伙食費,但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元,所以我要先計算這個月的總支出然後再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那裏把這個月的發票登記覈查並計算總額。然後再利用excel製作表格給經理審查。最後,經理讓我向每個人收取伙食費。因爲有些人就在公司食堂吃過一兩次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個情況告訴經理,經理再次教導我:“你以後從事的工作是與錢掛鉤的,做事情要有原則性,不在於金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對於一名會計來說也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收穫的。

維信畢業實習報告 篇18

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作爲一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤爲重要。爲此應屆畢業生網實習報告欄目小編爲大家收集整理了精彩的實習報告範文,供大家參考,希望對大家有所幫助!

學院:管理學院

班級:應用營銷09-2班

學號:________________

姓名:______

指導老師:______老師,______老師等

實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、

桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

實習時間:______年____月____日—______年____月____日

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變爲生動的具體的、更爲系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不着頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司於20__年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20__年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳 —> 展示廳 —> 生產部總控室 —>糖化車間 —> 發酵車間 —> 灌裝車間—> 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫着“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛着“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”爲指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成爲燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品爲塔頂,大衆類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒爲塔身,專供農村市場消費的勁爽產品爲塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成爲國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成爲桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成爲桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

我們隨着接待員逛了四個展區,通過展區內陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構,生產規模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低,屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以誠做事,以信經商”爲經營理念,以“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”爲質量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮鬥的創業精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協作精神,爲企業分憂的主人翁精神”爲公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 爲公司的質量方針。

通過參觀漓泉啤酒,經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動,我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。

(二)微笑黨商廈、王城商廈

6月29日,老師沒有統一安排實習參觀,由學生自行參觀各大商場,因此,我與幾個同學參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。通過實地參觀調查,訪問相關人員使我對各商廈有了一些瞭解,桂林微笑堂商廈是由桂林市商業總公司與日本國熊本市微笑堂各出資50%合資興建。於1997年6月15日正式開業,總建築面積5萬平方米,營業面積3萬平方米,由地下一層至地上八層,經營品種近5萬種,包括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中,獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時,作爲綜合性的商業大廈,商廈的六樓還設有遊戲機城和飲食服務,同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建築規模、經營方式、商品種類、管理方式等方面,目前在廣西來說都處在領先的位置,已逐步樹立起了良好的企業形象。在桂林市的商業零售業中佔據了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經營口號,一切站在顧客的立場爲顧客着想,力求以一流的商品、一流的服務、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。

維信畢業實習報告 篇19

20xx年6月27日,我開始了在蘇州實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。

畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在實習的單位是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。

但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能,在以後找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經有幾次想過做完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在學校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。  在這裏我主要負責的工作是以下的內容:

1、週日至週一,早上清潔前臺衛生。

2、負責前臺服務熱線的接聽及來電諮詢工作,重要事項認真記錄並及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。

3、負責來訪人員的接待,基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範。

4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。

在文員這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:

1、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任

3、與上客戶發生爭執

4、對瑣碎重複的工作感到怨煩

5、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法:

面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所爲增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,採取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關係有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室裏同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,擡頭少閒話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到同學之間的關係是多麼的珍貴。我要保持不評論,不背後說人是非,也不與同事發生利益爭吵。

歲月如梭,在同事及領導的關心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優點可繼承發揚,還有不足需學習改進。

我一直認爲在中專裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會 到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有着密切的關係通過,,這次的實習,爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

在來我們廣貿學校這些日子裏讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領會其精髓,但通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以後的工作中更加的得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職都會努力!

維信畢業實習報告 篇20

12月27日我們參觀了無錫市金蘭食品有限公司,金蘭醬油是中國臺灣家喻戶曉的著名品牌,六十多年來一直選用原粒大豆和優質小麥爲原料,享有“世界美廚的盛譽”。

無錫金蘭食品有限公司是由中國臺灣金蘭食品有限公司投資,所有設備由中國臺灣引進,製品工藝完全承襲中國臺灣金蘭高超的技術水準。公司於1996年建廠,1997年投產,主要生產醬油、醬菜。公司的最高宗旨是:提供給消費者高品質、衛生的食品!公司採用科學的生產工藝,引進多條自動化生產設備,有極高的生產潛能。將來則研發營養健康的新產品回饋消費者。行銷則以開拓外銷市場爲主,並逐漸提高國內市場佔有率。引導消費者對高品質食品的認識,使公司在競爭中立於不敗之地。

金蘭系列醬油採用現代化電腦溫控發酵系統,所有產品採用恆溫發酵技術和國際一流的自動化過濾、灌裝設備生產。製成的高鹽液態發酵醬油,成本比速釀醬油(經三十天左右的釀造)要高出十倍以上。金蘭系列醬油具有濃烈的醬香味,色澤亮麗,紅褐光潤,澄清透明,泡沫細膩,口味純真,是真正的釀造醬油。

公司的工藝流程如下:發酵好的生醬油→調煮(調PH值,顏色,鹽)→攪拌,保溫15min→冷卻水冷卻→攪拌均勻→沉澱(7天)→抽取清夜→過濾(三層)→取清夜→灌裝。生產中要先冷卻後沉澱,否則易發生褐變,有機物易揮發,過濾環節是採用硅藻土,脫色採用活性炭,防腐劑採用苯甲酸鈉或山梨酸鉀。若不加防腐劑,則可採用添加酒精或提高酒精濃度來達到防腐的目的。鍋爐採用燃油爲原料,柴油燃燒完全,且污染小,利於環境保護。鍋爐設備是從中國臺灣引進,自動壓力、溫度控制。最後的污水處理是採用活性污泥法,COD值達300以下,PH值爲7.0。

在金蘭食品的參觀中,我體會到一個現代企業的特色,其先進的生產設備和管理體系,製造出了高品質的醬油,以製造除了高品質的生活。最後,感謝廠長在百忙中抽出時間帶領我們參觀,並對我們提出的問題進行詳細耐心的解答。

回想起兩個月前實習報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細地說明今後的實習方式及相關事務,董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學校立場下,考慮實習老師們的需求與大家作溝通,這樣的領導方式讓我十分敬服.那天會議結束後,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.

第一週董組長安排讓所有實習老師學習網頁製作,十分感激學校及董組長爲我們安排這樣的活動,一方面讓我們學習製作網頁能力,一方面也給我們一個緩衝的時間來適應與認識這個學校.一週之後,我被分配到教務處註冊組進行行政實習,行政實習工作及心得如下:

新生報到

這一天所有實習老師帶領新生辦理報到手續,並做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學生,心中相當興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日後會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠難忘的經驗.

學生成績建檔

這是來到註冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重複做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當時我便十分佩服幹事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們瞭解到成績建檔的工作與流程.

新生報到狀況調查

在新生報到後,註冊組需要對未報到的學生做電話調查,尋問是否就讀別所學校.當時我以爲只是做個電話調查,至於學生要念哪所學校就是個人自由了,並不覺得這通電話很重要,後來不經意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學區中的學生是否有學校念,以妨學生忘了報到又沒學校念,這本是學校應盡的義務.電話詢問的工作不輕鬆,但在與家長的應對中學習到不少.

發放畢業生錄取通知單

由於教育部作業錯誤,使得原本發放時間必須延後,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業與負責任讓我們十分敬佩,後來經教育部資料修正後,在七月十一日重新發放.發放當天有些家長未帶學生證件,我們無法發給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.

教師甄試

教師甄試是暑假中學校的一大事,所有實習老師總動員,在教甄過程中我擔任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優缺點記下來好做爲學習與參考.

協助國一班級導師抽籤

這一天新校長也參與其中,我們在旁協助佈置,抽籤,貼上抽籤結果,活動結束後一年級導師再推選一位級導師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.

�新生始業輔導」在旁實習

新生始業輔導前一天,校長指示實習老師在旁觀摩實習,很多人措手不及,自己也因爲原本已排定的事情無法調動,所以只參與半天.始業輔導當天導師要完成的工作很多,諸如介紹環境,發四聯單,編排座位,安排掃地工作,選班級幹部等等,若非經驗豐富,要在短時間內完成這麼多事情,實在需要相當功力.當天在旁實習並協助導師,也瞭解一些導師的工作.

調班會議

八月底召開九十一年度調班會議,臨時被指派擔任會議記錄,學習到很多,由此瞭解調班會議召開的流程,從中也學到一些關於班級經營以及人事圓融;另外,會後謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學生.很高興擔任這份工作,得到許多難得的經驗.

校內九年一貫研習

八月二十六日至二十九日學校舉辦爲期四天的九年一貫研習,會中與慧瑛擔任簽到工作,也因此每場研習都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經營的創發與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年後的今日,我們仍能從她身上看到源源不絕的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續這麼久的精神與動力,否則多年的教學很容易讓人成爲教書匠.

兩個月來的行政實習,有辛苦,有歡笑,也學習到很多事情,感謝兩位組長的指導與照顧,行政實習當中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務處裏就曾發生家長的無理要求,在彼此都氣焰很高時,如何圓融人事 這就是很深的學問了!

回想起兩個月前實習報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細地說明今後的實習方式及相關事務,董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學校立場下,考慮實習老師們的需求與大家作溝通,這樣的領導方式讓我十分敬服.那天會議結束後,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.

第一週董組長安排讓所有實習老師學習網頁製作,十分感激學校及董組長爲我們安排這樣的活動,一方面讓我們學習製作網頁能力,一方面也給我們一個緩衝的時間來適應與認識這個學校.一週之後,我被分配到教務處註冊組進行行政實習,行政實習工作及心得如下:

新生報到

這一天所有實習老師帶領新生辦理報到手續,並做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學生,心中相當興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日後會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠難忘的經驗.

學生成績建檔

這是來到註冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重複做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當時我便十分佩服幹事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們瞭解到成績建檔的工作與流程.

新生報到狀況調查

在新生報到後,註冊組需要對未報到的學生做電話調查,尋問是否就讀別所學校.當時我以爲只是做個電話調查,至於學生要念哪所學校就是個人自由了,並不覺得這通電話很重要,後來不經意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學區中的學生是否有學校念,以妨學生忘了報到又沒學校念,這本是學校應盡的義務.電話詢問的工作不輕鬆,但在與家長的應對中學習到不少.

發放畢業生錄取通知單

由於教育部作業錯誤,使得原本發放時間必須延後,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業與負責任讓我們十分敬佩,後來經教育部資料修正後,在七月十一日重新發放.發放當天有些家長未帶學生證件,我們無法發給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.

教師甄試

教師甄試是暑假中學校的一大事,所有實習老師總動員,在教甄過程中我擔任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優缺點記下來好做爲學習與參考.

協助國一班級導師抽籤

這一天新校長也參與其中,我們在旁協助佈置,抽籤,貼上抽籤結果,活動結束後一年級導師再推選一位級導師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.

�新生始業輔導」在旁實習

新生始業輔導前一天,校長指示實習老師在旁觀摩實習,很多人措手不及,自己也因爲原本已排定的事情無法調動,所以只參與半天.始業輔導當天導師要完成的工作很多,諸如介紹環境,發四聯單,編排座位,安排掃地工作,選班級幹部等等,若非經驗豐富,要在短時間內完成這麼多事情,實在需要相當功力.當天在旁實習並協助導師,也瞭解一些導師的工作.

調班會議

八月底召開九十一年度調班會議,臨時被指派擔任會議記錄,學習到很多,由此瞭解調班會議召開的流程,從中也學到一些關於班級經營以及人事圓融;另外,會後謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學生.很高興擔任這份工作,得到許多難得的經驗.

校內九年一貫研習

八月二十六日至二十九日學校舉辦爲期四天的九年一貫研習,會中與慧瑛擔任簽到工作,也因此每場研習都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經營的創發與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年後的今日,我們仍能從她身上看到源源不絕的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續這麼久的精神與動力,否則多年的教學很容易讓人成爲教書匠.

兩個月來的行政實習,有辛苦,有歡笑,也學習到很多事情,感謝兩位組長的指導與照顧,行政實習當中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務處裏就曾發生家長的無理要求,在彼此都氣焰很高時,如何圓融人事 這就是很深的學問了!

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