文明單位創建總結(物價局)

以創建文明單位爲載體,造就一支高素質物價隊伍

文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。近年來，我局幹部職工以“三個代表”重要思想爲指導，以“學習實踐三個代表，做人民滿意公務員”活動、“創優美環境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動爲載體，紮紮實實地開展了文明單位創建活動，並取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領導和同志們作一簡要彙報：

1、抓學習，積極創建學習型機關。爲增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局每週五政治業務學習雷打不動，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由機關黨委考勤，採取講課、看錄像，集中學習的方式系統學習了“關於加強和改進黨的作風建設、“三個代表”重要思想、黨的十六大精神、公務員行爲規範等理論知識。針對我市物價系統幾年來新增人員比較多，業務比較生疏的現狀，組織處室長上業務課，組織微機培訓和英語培訓，通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。

2、抓活動，提高綜合修養。一年來，爲活躍機關氣氛，增強機關幹部的戰鬥力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們組織了“市物價局迎新春聯歡會”、“ 三八婦女節座談會”、“八一建軍節聯歡會”等活動，組織了乒乓球比賽等豐富多彩的文體活動。組織全體黨員到“129”師司令部舊址重溫入黨宣誓，召開了慶“七一”表彰大會，教育廣大黨員幹部時刻牢記我是一名共產黨員，用行動詮釋入黨誓言，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。

爲創造良好的工作環境，我們認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準（20條）》，明確由一名副局長負總責，辦公室爲主管處室，一名辦公室主任爲主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了各處室評分標準，定期檢查，公佈名次，前三名由一把手授旗。經過各參賽單位互查、聯查，我局被市直工委命名爲“創優美環境流動紅旗單位”。

我局幹部王振峯因患重病住院，牽動了全局同志的心。爲此，倡導了“向王振峯同志獻愛心”活動，全局的領導和同志們紛紛伸出了友誼之手，短短兩天，全局就捐款近5000元。當把捐款交給王振峯時，振峯同志感動的泣不成聲，他母親眼含熱淚，連連地說：感謝物價局的領導，感謝物價局的同志們。

3、抓作風，提高整體戰鬥力。爲建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求幹部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強行風建設，把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定爲“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規範物價幹部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風評議工作同部署、同檢查、同考覈、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎工作做起，認真進行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、幹事、幹成事、不出事”的口號，增強廣大幹部拒腐防變和抵禦各種不正之風的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴禁着裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。

4、抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，我局對機關管理方式進行了大的改進，本着“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等２８項制度，如《衛生制度》、《學習制度》、《內部督查制度》、《執法責任制度》、《廉政建設回訪制度》、《執法過錯責任追究制度》、《第一接待人和第一經辦人制度》、《衛生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便於大家遵守，同時也更加激發了幹部職工的工作熱情，涌現出一批工作帶頭人和工作模範，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰鬥作風和清廉、高雅、和諧、規範的優良局風。

5、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，爲發展服務”物價工作新理念,把維護公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環境作爲物價工作的中心任務。一是開展了“心連心活動”，真正爲企業辦實事，搞服務。全系統確立了200家民營企業作爲固定聯繫點。明確了爲企業服務的內容、措施及工作紀律。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在爲企業服務。二是建立快速反應機制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統一、公開、透明聯合執法“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12358”價格舉報電話服務平臺。通過語音導航、自動應答等程序，達到案件受理“一號通、一臺清”，實現價格舉報高效、快捷、準確，切實保護人民羣衆的根本利益。邯鄲縣東小屯村民周秀榮舉報某房產開發公司亂收費問題，價格舉報中心熱情接待，並派專人對開發公司的亂收費行爲進行了調查和處理。事後該村民專程爲價格舉報中心送來了錦旗和感謝信。四是把涉農價費公示作爲民心工程，在19個縣（市區）、213個鄉（鎮）政府和5551個自然行政村，以多種公示形式建立了涉農價費公示（欄）牌。將電力、計生、民政、教育、公安等單位的涉農項目和標準予以公佈，有效地遏制了涉農亂收費現象發生。五是對羣衆反映強烈的涉農收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護人民羣衆利益。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，爲企業、爲羣衆、爲基層提供服務成爲全局人員的自覺追求。我局先後被省物價局評爲“抗擊非典鬥爭先進集體”、“行風評議先進單位”、“價格服務先進單位”，被市委、市政府評爲“文明單位”、“優化經濟經發展環境先進單位”、“行風評議先進單位”等，收到企業和羣衆贈送的錦旗9面。多項工作受到國家、省、市有關領導的充分肯定和廣大羣衆的好評。

儘管我們在文明單位創建工作取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。圍繞一箇中心（以經濟建設爲中心）、服從一個大局（市委、市政府的中心工作），明確兩個目標（創建省級文明機關、爭做“人民好公僕”，突出三項內容（優質服務、優良作風、優美環境）、增強六個意識（政治意識、中心意識、大局意識、服務意識、責任意識、公僕意識），切實轉變職能、轉變作風和工作方式，以一流的業績向全市人民交一份滿意答卷。

謝謝大家！