客服畢業實習報告（通用19篇）
客服畢業實習報告 篇1
一、培訓階段
（1）通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
（3）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。
（3）學習銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（4）學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
（2）跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
（一）在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，中行的業務結構較爲多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品爲主的個人中間業務體系。
（二）在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
（三）在實習的大部分時間裏，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
（1）解答客戶問題。
（2）營業中分流客戶。
（3）維護大堂秩序。
（4）適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因爲中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：
通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審覈，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
客服畢業實習報告 篇2
實習單位：
實習時間：X年X月X日——X年X月X日
一、實訓的目的、作用
水利工程製圖實訓的目的是使學生在掌握了用投影法繪製工程圖樣和圖解空間幾何問題的理論
和方法的基礎上，進一步提高繪製和閱讀水工圖的能力，提高理論與實際相結合的能力。
學生完成實訓後，應達到如下要求：
(1)掌握製圖的基本規定;瞭解水工圖常用的表達方式和圖示特點;
(2)能正確使用繪圖工具和儀器，掌握繪製水工圖的技能和方法;
(3)能正確繪製和閱讀水工圖。
二、實訓的要求和任務
(1)本實訓的重點是水工圖的識讀與繪製，適當介紹一些水工結構的構造特點，開拓學生的知識面和工作的適應能力。
(2)實訓中應注重學生的製圖、識圖訓練，做好面授輔導，鞏固所學理論，並注重與實踐相結合，培養學生的空間思維能力。
(3)在識圖的實訓中，會涉及到水工建築物的內容，該部分內容實踐性強，可組織適當數量的參觀，或運用實物照片、模型、錄像等教學手段增強感性知識。
三、實訓前的準備工作
1、閱讀教材及實習指導書的有關內容，並查閱相關的工程繪圖技術規範。
2、領取儀器並檢驗(繪圖板一塊、繪圖鉛筆、三角尺、丁字尺、計算器等)。實訓內容：
1.水工建築物的表達方法。
2.水工圖的尺寸表標註。
3.水工圖的分類與用途。
4.閱讀水工圖的方法與步驟。
5.繪製水工圖的方法與步驟。
四、實習心得與體會：
在這次實習中，我們組雖然進行的不是很順利，但因此我們也掌握了一些繪圖工作的經驗：
水工圖的繪製，除遵循製圖基本原理以外，還根據水工建築物的特點制定了一系列的表達方法，綜合起來水工圖有以下特點：
水工建築物形體龐大，有時水平方向和鉛垂方向相差較大，水工圖允許一個圖樣中縱橫方向比例不一致。
水工圖整體佈局與局部結構尺寸相差大，所以在水工圖的圖樣中可以採用圖例、符號等特殊表達方法及文字說明。
水工建築物總是與水密切相關，因而處處都要考慮到水的問題。水工建築物直接建築在地面上，因而水工圖必須表達建築物與地面的連接關係。
當然，嫺熟的繪圖技術還需要大量的實踐和經驗。
客服畢業實習報告 篇3
對於任何一位大學生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛鍊機會。對於我們來說，平常學到的都是書面上的知識，而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯繫起來的機會，畢業實習作爲學校爲我們安排的在校期間最後一次全面性、總結性的教學實踐環節，它既讓我們看到實際的中設計生產狀況，也我們在就業之前“實戰預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程，還有大量實際設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中，通過實習能夠使我們更好的完善自己。
客服畢業實習報告 篇4
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習後便開始選擇適合的題目，想了一天後決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦儘可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間裏所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那麼怎樣纔能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時纔不會手忙腳亂。再次，禁止閒談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻說不出個所以然。
最後，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的
客服畢業實習報告 篇5
臨近畢業，有了一次實習的機會，法院畢業實習報告。通過實習，我瞭解了法院訴訟的全過程，鞏固並檢驗了幾年來大學所學習的知識，對部分案件也得出了自己的想法，而且與法院的各位老師建立了良好的關係，增強了交往的能力。這些使我的社會經驗更加豐富，眼界也更加開闊，可謂受益匪淺。
在實習期間，我主要做了以下一些事情：
1、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。現在我知道，舉證通知書是發放給原告和被告的，而應訴通知書是發放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當事人，另一份法院保存。每一份打印的訴訟書、判決書等都要蓋有“與原件覈對無異”字樣的章，並且要到辦公室蓋法院的公章。然後我還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。這使我認識到法院工作的嚴謹性和程序性，而運用電腦編排一類事情則又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。
2、聯繫當事人。在此期間我經常打電話聯繫當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委託人送達相關文件時，深切體味到一個法律人是爲別人所尊敬的。首先我對着喇叭問“誰是……”，當有人回答時，我要做的是覈對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認識到作爲一名法律工作者不僅應當具備專業知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。
3、整理卷宗。在老師的指導下，我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內部看的，當事人及其代理人是絕對看不到的；正卷裏包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質證筆錄、雙方提供的證據等等，是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢後應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。在整理卷宗過程中，我大體上把握一個案件的辦案流程。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思，而後來慢慢地認識到整理卷宗是一件非常重要的事情，這是瞭解每個案子案情的關鍵，也是接觸各類案件的最好機會，實習報告《法院畢業實習報告》。當我以仔細認真的查閱和整理過一本本濃縮了法院工作流程的卷宗之後，我逐步地瞭解了法院的具體工作，以及法官的辦案思路。
4、旁聽案件。在法院實習，最大的方便就是可以經常去旁聽庭審。我所見到的庭審與想象中的千差萬別：法庭並不大，沒有在電視上看到的那樣威嚴氣派，氣氛也不是很緊張激烈，完全沒有律師當堂對抗、精彩紛呈的場面，審判時間很短，一般不會超過三小時。儘管如此，在旁聽的過程中，我還是學到了許多，真真切切感到自己僅有的專業知識是遠遠不夠的，在加強理論修養的同時，更需要積累實際操作的辦案經驗和社會閱歷。由於年輕氣盛，很多事情容易想當然，憑感覺辦事。但缺乏理性與經驗，做事時很容易犯錯誤。所以作爲司法工作者，除了要有較高的文化修養和法律專業素養外，還必須時刻保持清醒的理性，並不斷積累豐富的經驗。
5、做案件的記錄。我有幸擔當過一起案件的記錄，平時從沒參加過速記方面的鍛鍊，不僅記不下全部內容，寫字塗改厲害，而且無法把握真正該記錄的內容，最後還是在老師的幫助下，重新寫了一遍，才讓當事人雙方簽字的。準確聽庭是書記員的基本功之一，現在做的不好可以原諒，但是將來真正走上崗位，就只有靠自己了。平常的工作還能應付，但是隨堂記錄讓我看到了自己的不足，應該培養自己在實際性操作方面的能力。
6、跟隨指導老師做庭外調解。這是一個離婚案件，男方因搶劫進了監獄，男方父母認爲女方有外遇，女方無法忍受公公婆婆的懷疑，堅決提出離婚。男方父母不讓女方見小孩，女方實在沒辦法，請求法官帶領其一起去看小孩。我們到時，小孩一下子抱住了媽媽的腿，媽媽順手把寶寶抱在了懷裏，媽媽親了又親，眼淚不禁落了下來，男方母親熱情的招待了我們，一桌的熱開水，一碟穀子，這是鄉里人的風俗。母親和寶寶玩耍着，一桌的從遠近趕來的親朋好友看着笑着，而我呢，緊緊抱着我的卷宗，這是書記員的責任。看着眼前的場景，不禁令人含淚，曾經這也是一個和睦安穩的家庭啊，大人們鬧，最後苦的卻是孩子！
客服畢業實習報告 篇6
20xx年9月1日 星期一 天氣:晴
今天是我實習的第一天，早上醒的特別早，也有些興奮，因爲很早以前就盼着這麼一天。公司八點上班，我七點半就到了。我所實習的公司在蜈支洲島。我任職於人事部。帶着些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室。跟部門經理和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐着看看經理給我的相關資料。
第一天上班，感覺蠻輕鬆的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人員的一些職責，整理一些人員資料，大致上熟悉工作。
20xx年9月2日 星期二 天氣:晴
剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那麼的新鮮，然而新鮮過後卻感到非常困惑——公司裏要用的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這裏的工作，會不會因爲太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這裏有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在最初的一個周裏通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰。 相信自己，我能行的!
20xx年9月3日 星期三 天氣:晴
我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始爲正式投入工作進行了大量的準備，通過上網查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中後發現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地爲我今後在工作及業務上能力的提高起到促進的作用，增強我今後的競爭力，爲我能在以後立足增添了一塊基石。
20xx年9月4日 天氣:晴
從剛參加工作時的激動和盲目到現在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最後才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好!
20xx年9月5日 天氣:晴
說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過沒有這麼好，因爲以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有師傅在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。 假如在工作的過程中如果使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。 通過這次實習，在人事管理方面我感覺自己有了一定的收穫。
20xx年9月6日 天氣:小雨
下雨了，今天是星期六。算起來已經是實習期第六天了，天氣很糟，什麼也不想做。
這一段時間，常常有同學或朋友問起蜈支洲島的面貌，我只好回答說：很漂亮。因爲 每次從辦公室走出時，都能看見大海。
20xx年9月7日 天氣:晴轉多雲
休假，今天終於不用早早六點起牀，同樣不用六七點急忙忙趕回家裏，可以輕輕鬆鬆的休息兩天。
20xx年9月9日 天氣:陰間多雲
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務，把每個人都推向所能承受的極限，以此來爭取高效率和高 利潤。實習期間我對這一點感受很深刻。每個人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有時間教你什麼。他們在安排給你任務時已經預先假定：你到蜈支洲島來幹活，你就是蜈支洲島的員工，那麼你應該天生就明白一切做法和規則。
20xx年9月10日 天氣:晴
時間總是在不經意間流逝，感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做……
工作雖然很枯燥，挺麻煩的，但總是能學到不少東西，呵呵!
20xx年9月11日 天氣:晴
在上班時間總感覺自己的時間利用率不夠，特別是在晚上，都不知道幹什麼所以對自己的要求還應再緊些……
20xx年9月12日 天氣:晴
這兩天事好多，好象連喘息的機會都沒有，一件事做完接着做另一件事。開始感覺到自己睡眠不足，恩!看來得好好保養自己了...
20xx年9月13日 天氣:晴
又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，祝我中秋節快樂。其實一直以來，是我應該感謝他們，給我那麼多的關心、信任和感動，讓我總能樂觀的生活着。而現在，有着溫暖陽光的清晨，我用微笑迎接新的一天!
老大隨丁總去貴州出差了，在出發前對我們的工作已經分配好了。由於黃金週是個高峯期，我們人事部在之前很長一段時間裏已經把每個部門的人員編制填充好，到十一的時候就停止招聘工作，而分配另外的工作。所以，吃過早餐過後我們便各謀其職了。張哥到停車場指揮車輛，我和小李忙辦公室的一些鎖碎事。
20xx年10月2日 天氣:颱風
今天有颱風過境，可是我們的工作還得照常進行。不過也真是，這麼大的風浪，蜈支洲的遊客量仍然急速上升。我們乘坐牛奇洲1號上島，由於風浪很大，船晃盪得實在是厲害，我感覺自己的心臟在循環着提到嗓子口又迴歸到原位。經過二十來分鐘的驚險行程，終於到達了島上，風大得我在碼頭都站不穩腳，似乎風再大一點點就可以把我吹到空中一般。定了定神我們便從碼頭開始對各部門進行檢查。今天第一次環島，由於蜈支洲島目前只開發了三分之一，還有三分之二正在開發中，所以到島的後部邊緣的時候，加上今天的天氣，那種感覺真正能讓人感覺到什麼叫做驚濤駭浪。若不是因爲司導掌握得好，一個浪打上來我們整個車就可以隨海浪而去了。不過，倒是真的很刺激。。。
20xx年10月3日 天氣:颱風
什麼叫作風裏來雨裏去?今天的我也算是體會到了，被雨淋溼了，又被風吹乾了，如此的循環，真說不出是什麼樣的一種感受。來到餐飲部，客人特別多，我們都不好開展工作，便到海鮮自助去幫忙收拾餐盤...我們在島上晃悠了一天，走遍了每個部門。其實我一點都不應該叫苦。在餐飲部，每個員工，包括領班、主管、經理都忙得顧不上說話，餐桌換了一桌又一桌;客房部，前臺的電話一個接一個;潛水部，潛水教練冒着大風大浪帶着客人在海里穿梭;電瓶車部，司導穿起雨衣接送一批又一批的客人，講解依然聲情並茂; 保安部，保安人員站在晃動的碼頭，扶助每一位上下島的客人;中廚，廚師長停下來和我們說了幾句話便開着車揚長而去;綠化部，一個個綠化工人，連傘都不撐的遊走在各個角落...我們有什麼資格叫累呢?蜈支洲的員工的確都很用心的在工作，這讓我感受到做爲企業這頭的喜悅，也感受到作爲我個人的悲哀。大家都是爲了生活，如此的奔波，這些事情不是你說不想做便能不做的。
在這座美麗而偏遠的島嶼上，我在成長...
20xx年10月4日 天氣:颱風
現在已經快到七點了,天氣也已經黑下來,而我們還在等待着回三亞的車.客人仍稀稀落落的碼頭遊走.真是好無語.
昨天早上早早的上島做質檢,晚上有國慶晚會,因爲是由我們人事部組織舉辦的,所以我們部門的人都得駐島.總監給我們安排了一個客房,我和小李一覺睡到八點半,被電話鈴聲吵醒.是客房部李經理打過來的,我還傻乎乎的問她是誰.她說,你們是上來質檢的吧?那麼我先質檢一下你們,現在已經八點半了,你們還沒有把房間鑰匙交到前臺來,我可很難做事啊!接着嘭的一聲把電話掛了.(島上的人真難處,就我從前臺轉到人事部做培訓老師這事兒,似乎傳得風風雨雨的,說人事部挖客房部的人.弄得我很不好意思,做起事來好力不從心.可老大說我們人事部就是有這優勢,天時地利人和...哈哈...我這壞孩子.)連忙起牀洗刷好就匆匆的趕到前臺把鑰匙退了.又開始了今天的質檢.下了好幾次雨,涮涮的,弄得很疲憊.下午三點多便從島上下來了.
20xx年10月5日 天氣:颱風
回到辦公室老大已經從貴州回來了,還給我們帶了牛肉糖果.老大說我們估計得上島上到六號,想想就頭疼.不過想必我們還是能學到很多東西的.就象老大說的,客房部餐飲部那些部門不配合我們工作我們得找原因,想辦法讓她們配合.這就得多看多學.還有各部門的工作程序,部門編制要學的東西還是很多.我們每天就到處晃悠,比起島上在崗的工作人員來說,真是幸福多了.
這天氣也真是愛湊熱鬧,颱風是排着隊的來,可就算颱風島上客人還把隊排得老長老長,以至於現在還從島上陸陸續續的下來.一個國慶節就這樣被困在這兒...家裏還沒個人.回到家還沒飯吃.真想哭~!可惜的是連哭都哭不出來...
20xx年10月6日 天氣:晴
天氣終於開始轉晴。不過今天的心情的確糟糕得不行。我一向都努力抵致不愉快的情緒，可是，今天莫明其妙的火氣很濃烈。
國慶節蜈支洲的遊客量居然超過了六千每天，真是可怕。由於遊客量多，工作人員下班都晚，晚上回到三亞已經八點半了。看着灰暗的天氣心情越加煩悶。從中午十一點吃了午飯到那個時候已經事隔十個小時，感覺到很餓，卻什麼也不想吃。回到家哥哥帶他女朋友出去吃飯了，突然間覺得這個屋子好大，大得說話都有迴音一般，心裏不禁有些傷感。洗完衣服已經快到十點了，打開電腦胡亂的翻看着一些亂七八糟的東西。又是上次那個女孩子，不知道她想幹什麼，爲了一個男人被弄得瘋瘋顛顛的，最鬱悶的是我還不知道怎麼的就被牽連到其中。唉，越說越生氣。又不敢去睡覺，一直睜着個眼睛等哥哥他們回來，畢竟姐姐是第一次來家裏玩，我得等着和她和問候一聲，安排的住下才能去睡啊。一直等到十二點多，仍不見他們回來。心裏感覺到好難過，我就先睡了。呵呵~~心裏感覺很涼爽，冷叟叟的。因爲白天工作實在有些疲備，就爬到牀上睡着了...
20xx年10月7日 天氣:晴
這幾天弄得我什麼心情都沒了，都沒打個電話回家問候。感到很抱歉的是，到國慶這一天，還是媽媽主動打電話過來和我說國慶節快樂!那時候正在電瓶車上環島檢查，風浪很大，沒說幾句就把電話掛了。媽媽在那頭很抱怨爲什麼我們連國慶都不放假，呵呵，感覺心裏如自己當時所處的環境，風大浪也大....一波接一波，擊打在礁石上。
這就是我的國慶節~!
20xx年10月8日 天氣:晴
經過幾天的雨打風吹，我們高大壯實的小李同志感冒了，看來我身體還不錯.今天天氣轉晴，出起了太陽，老大讓我戴上醜陋的“蜈支洲島帽”上島質檢。真是多事的一天，剛上到船上遇到客人爭座位和工作人員大吵起來。聲音老大老大的，加上船的汽笛聲我發現我怎麼都沒辦法讓他們聽到我的聲音。又誰讓我是個小個子呢，又沒人家聲音大又沒人家個頭高。只有等客人吵完過後做安撫工作。船上的水手一個勁的和客人理論，這個時候有什麼好理論呢?不一早就說過“客人永遠是對的” 嗎?又給忘記了。大家激動得很，但當時我並沒有想過要給他開罰單，畢竟做個水手也不容易。
客服畢業實習報告 篇7
一、實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次實習的目的在於通過在甘肅崇業稅務師有限公司的實習，瞭解了有關公司稅務處理的運行機制，進一步鞏固和運用在校所學的專業知識，熟悉公司日常稅務的操作流程以及工作制度等，進一步提高理論水平與實際工作水平，做到理論與實際相結合，爲以後的工作夯實基礎。
二、實習時間
xx年2月18日----xx年4月10日
三、實習單位介紹
甘肅省崇業稅務師事務有限公司是一家專門負責代理記賬、稅務申報、審覈財務報表的稅務代理機構。公司共有員工32人，其中高級會計師3人，會計師8人，會計員和助理會計師18人，審計師2人。其主要業務是審覈原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報表、對外提供委託單位的財務會計報告、納稅申報、稅務審計、公司破產清算、註冊驗資等業務。同時，公司組織多次培訓不斷加強員工素質，及時查找並解決服務中出現的問題，優化業務流程，提高服務效率，進一步提高金融服務質量，實現客戶滿意，自身發展的良好局面，爲公司的長期發展奠定日益堅實的基礎。
四、實習內容及過程
公司經理得知我所學專業後，向我介紹了公司財務部負責報稅的韓老師，於是尚老師成爲我的實習老師。初來乍到，我頓顯窘迫，簡單的說明此次的實習目的和任務，韓老師待人很隨和，對我所提出的疑惑問題，他有問必答，在他的幫助下，我迅速適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。就這樣，我的實習生活開始了。
我首先要學習的是瞭解並使用金蝶k/3財務管理系統。使用金蝶k/3財務管理系統的步驟：雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統登錄(用戶註冊主控臺，輸入組織機構、當前賬套、用戶名、密碼)，打開財務會計會顯示出：總賬、報表、財務分析、現金管理、固定資產管理、應收款管理、現金流量表、應付款管理等模塊，可根據需要選擇不同的模塊。例如：外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單，我們用k3系統製作憑證，就要打開“應收款管理”模塊，找“發票處理”打開後，會顯示出各類單據，選擇“承兌匯款單”，打開後輸入票號、所屬銀行、匯款金額等，輸完檢查一遍無誤後保存。然後退出，再找“憑證處理”,打開“憑證生成”系統會自動顯示出憑證，按照憑證表格根據業務把摘要、科目、金額、附件數、日期、憑證號等輸入並檢查無誤後保存、打印，再把打印出來的憑證和單據粘好，在打開總帳，就會從中找到這個業務。其實還有一種憑證生成的方法，就是把票據處理完成後，直接點擊上面“按單”的標誌，就會自動生成憑證，你打開信息查一下憑證號，記住後“退出”，找“憑證處理”，打開“憑證查詢”，輸入憑證號查詢，系統會顯示出這個憑證，你改一下摘要和附件數就可以保存，打印了。其他業務也是這樣處理。月底系統內部自動把所有業務彙總爲明細帳，可以把平時記的日記賬合計覈對一下。
學會財務管理系統之後，就開始學習給委託機構代辦網上報稅業務了。
(一)登錄蘭州市地方稅務局網站。
(二)操作：納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼(小寫即可)，點擊“登錄”按鈕即可向網上申報系統發出登錄請求。成功登錄到網上申報系統後，可以看到網上申報系統主頁包括三部分：標題區、功能菜單區、業務操作區。標題區：顯示網上申報系統標題(山東省地方稅務局網上申報系統)。功能菜單區：顯示功能菜單，包括：涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出。操作區：主要用於用戶進行業務操作。如點擊“申報查詢”菜單後，在主界面右側會出現申報查詢頁面，供用戶查詢申報數據使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸後看到管理員給其發送的通知，納稅人登錄時應該及時查看通知以免遺漏重要消息。頁面顯示如下內容：開頭：歡迎該納稅人進入大廳及其登錄時間。內容：各個通知標題及管理員發佈此通知的時間，點擊通知標題即可看見通知內容。提示：系統提示該納稅人發生以下情況後如何解決。當納稅人需要查看通知時，單擊通知標題打開，查看完通知即可關閉。注意事項：通知是地稅管理部門發佈的，與該納稅人有關的重要信息，納稅人應該及時查收。
客服畢業實習報告 篇8
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因爲任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於19xx年，19xx年組建集團公司，現已發展成爲擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技於一體的無區域企業集團。目前作爲主業的鞋業生產基地位於鞋都工業園路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的、等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往、和等國家及中國內陸。
xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與xx公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，爲企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本着“以人爲本”、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極爲員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試。
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記。
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領導，簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。
6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等。
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門覈對簽字。
客服畢業實習報告 篇9
實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方爲人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候，很茫然，不知道要做些什麼，領導叫做什麼，我們就做什麼，最開始的時候就是訂一些文件，發放開會的文件，協助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因爲這樣，纔會認識到錯誤，去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室裏，一呆就是一整天，直到下班。後來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月後，回到市統計局。
客服畢業實習報告 篇10
圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責。在各項工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在執法大隊找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色。爲使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
以極大的熱情投入到工作中，剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認爲沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。
客服畢業實習報告 篇11
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峯，往往前腳我剛拖完，還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連着使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間裏把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峯時的確辛苦。但是到了低峯就輕鬆了吧。一開始我也是這麼想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峯時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手檯也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是總不能就垂手站着吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然後送到櫃檯上，保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
實習雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以後的人生旅途中，它將發揮重大的作用。
客服畢業實習報告 篇12
起初我沒有看好校對的工作，認爲很簡單，做起來也不是很認真，以至於經過我校對後的稿子還是可以發現錯別字，讓我覺得無論什麼小事，都要認真做好。
所以下午我的工作特別認真，每一句話、每一個字都認真推敲，不但沒有再出現漏掉錯字的事情發生，而且還挑出了兩個語法方面的錯誤，得到了編寫組領導的贊同，他們說：經過大學培養的學生素質就是不一樣，能夠高水平的發現問題。他們的話讓我的心裏感到無比高興。
客服畢業實習報告 篇13
在公司上班也將近一個月了，我漸漸褪去了無知的面孔，在處理人際關係上也慢慢適應了。這個星期，經理又交給我一個艱鉅的任務。收取員工伙食費，因爲我們公司報銷每天每人五元的伙食費，但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元，所以我要先計算這個月的總支出然後再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那裏把這個月的發票登記覈查並計算總額。然後再利用excel製作表格給經理審查。最後，經理讓我向每個人收取伙食費。因爲有些人就在公司食堂吃過一兩次，所以只要收取5-10元，我不大好意思向他們收取，我就把這個情況告訴經理，經理再次教導我：“你以後從事的工作是與錢掛鉤的，做事情要有原則性，不在於金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對於一名會計來說也是很重要的，況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前，把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收穫的。
客服畢業實習報告 篇14
回顧這兩個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
20xx年9月17日到11月9日之間我和其他11位同學來到附小進行教育實習。實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在附小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功。回顧這兩個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
教學工作
因爲我們所在的專業是數學教育，因而被分到二年4班做數學實習老師兼班主任。數學指導老師是黃老師，五十歲左右，言談爽利，是個非常有經驗的優秀老師，她在教學上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環節，她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見，如何更大程度的激發學生的思維，讓他們更容易的發現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一週的星期五開始上課的，黃老師說這是練習課，她不打算去聽，只是給個機會你去和學生接觸，感受他們對知識的接受程度，爲下週一的新老師上課做準備。
這樣一來，心情放鬆了很多，講題目的時候，我發現很多被我認爲是很簡單的事情，如果沒有對小朋友們提出來，他們就會曲解你的意思，像編應用題，沒有把格式寫出來，只是口頭說明的話，他們個個都不知道從哪裏下手，又如你說：拿尺子在題目下面劃三條線段並在這些線上面編應用題。會有學生問你：老師，劃多長的線段？我隨口說了句：大約16釐米。
結果很多孩子非常認真的劃了出來，密密的挨着，還標上16釐米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個教訓：數學老師的語言應該是非常精練而要求到位的，不然國小生是很難理解你的真正意圖，更無法達到預期的教學效果。儘管教學還是很青澀，但學生們也慢慢接受我這個老師。
教案反覆修改，再拿給黃老師過目，她馬上會指出一堆大大小小的問題來，像這裏導入語言太羅嗦，那裏要求不明確，這裏沒講透徹，那裏不連貫等等。改改改，直至老師說可以了，就準備試講，上新課。
她的兩個班級——二3班和二4班數學課都是我上，兩個班的學生的接受程度大致相同，但我的教學效果還是有一點點差異，因爲上完一個班級的課後馬上評課，指出不足讓你改正，接着上另外一個班的課。這樣的好處是，你會更有目的的改善教學過程，因而會很快的進步，通過教學對比讓你驚喜的發現自己真的在不斷成長。
上課，除了傳授新知識，讓學生學得更好，不應是一節課得全部。激發他們對數學的熱情和感受學習的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學激情和自信，才能感染你的學生。爲
他們提供寬鬆的而自由的思考環境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發現成果，因此我不只是給機會讓的學生有機會回答問題，而是給予的互動時間，讓學生充分討論或者提問之後給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來，往往還會有不少精彩的發現呢！但是這樣一來，課堂秩序怎麼控制呢？這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。
響亮拍三下手，學生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說：快坐好！從而提醒沒有留意到老師指令的學生。或者講課時候發現有學生沒有看黑板的，老師就說：小眼睛，小朋友馬上說：看黑板！諸如此類的口令，形成學生們的一種共識，這些教學手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調控手段，不得不提的是我們二年級的實習生也創造了一種獎懲方法：分組畫星星。
對於表現的特別好的組，每次加一個星星，紀律不好的組，每次擦掉一個他們已經得到的星星，並對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵，這個措施結果很奏效，小朋友們也樂意爲自己的小組爭取星星獎勵。
客服畢業實習報告 篇15
我是學工商管理的，在書本上學過很多套經典營銷理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正開一個公司時，纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。
客服畢業實習報告 篇16
半年畢業實習時間，在不經意間就從手中溜走了，在這期間有太多太多東西值得記住了，我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。
還未來實習頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實習時會遭遇的哪些困難，可是夢裏走的再遠，醒來還是在牀上，終究要行在實習的路上才知道會發生什麼，遇到什麼，會收穫什麼，會得到什麼。
我實習的學校是一所農村初級中學，學校規模較小，學生大概有三百人左右，沒有分重點班。你去任何一個班都有各自風格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環境裏，我看到了一種嶄新環境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學校裏實習，既能檢驗自己所學的知識，也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學，班級管理的學習，希望自己早日成爲一名合格的人名教師。下面，我對半年的頂崗實習工作作以下報告：
一、思想觀點方面
作爲一名大學生，作爲一準教師，享受青春的讚譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設者，在實習期間，我肩負起我的使命，認真踏實，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到，我在學校學習了就爲了成爲一名教師不斷的鍛鍊自己，只爲自己在踏入講臺上沒有那麼費力，這次的實習，我主要教授八年級語文，在大學期間，我所學的專業是教育學，經過自己的認真踏實的學習，教授們的輔導和百年師大濃厚底蘊的的薰陶下，具備了良好的專業知識，但是由於實踐不足，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。
二、教學工作方面
1、聽課
來到實習地點，和指導老師見面後，進入的忙碌的實習生活，對於一個完全沒有教學經驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校裏雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與國中生是有很大不同的，你面對他們的突發狀況是該採取的措施，你怎麼把知識有張有節的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能瞭解，
我的知道老師是學校語文組的組長，有三十年的教學經驗，怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點，剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一個禮拜裏我聽了二個課任老師共9節課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，先自己試着備課，內心裏盤想如果是自己講怎麼講，怎麼將才能講清，學生他們的反應如何，我都在聽課時認認真真的記着，聽完之後，與指導老師討論，看看有什麼我爲發現的地方，和那些想法。吸收老師的優點，同時簡單記下自己的疑惑，想老師爲什麼這樣講。
2、備課與上課
一週時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。開始，由於初登講臺，害怕自己講的課程特別無趣，就對教學內容進行特殊的處理，過程就已經很考驗我的創新能力，可也是由於這樣，在備課的時，對語文的知識講解的不夠透徹，語文它是人文性與工具性的統一，因此在備課的時候要充分考慮到語文的學科性質，不能有所偏失。對於我而言，的疑惑應該是“要教到什麼程度？”。以前作爲學生聽課，總覺得語文知識太無趣，現在作爲教師上課，是爲了學生學習。目的不一樣。我想盡量避免這種無趣感。卻缺失語文最基本的聽說讀寫的目標，剛看教材的時候，覺得一篇課文（精讀課文）40分鐘怎麼就講初讀部分；後來備課，發現要講解的問題很多，不知道怎麼取捨了，怕詳盡不了。或許是知之越多，越是覺得難以着手。
由於缺乏經驗，在學校的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得並不到位。在科任指導老師趙愛亭老師的指導下，我依瓢畫葫蘆，儘量根據趙老師老師的安排來備課。
3、上課
上課帶給我們最初、的感受是，講臺下坐着的是真正的學生，不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，你可能當時就無法回答，也有的同學，不愛上課，有的在下面搞小動作，或者乾脆就趴在桌子上看別的書和睡覺，不跟着你的教學走。我會問他們，你們爲什麼不回答，是不是提的問題太難。時時刻刻注意和學生溝通，也時時刻刻注意他們的反應。我認爲，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。剛開始時因爲心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，趙老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，並提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
三、班主任工作總結
首先，必須要樹立良好的班風和學風。
一個班級，首先要有一個良好的紀律。古人說：無規矩，不成方圓。一個班級的紀律，也就是一個班級的規矩。班級沒有紀律，學習就不能正常而有秩序地進只有班級有規矩纔可能有序的進行下去，一個班，同學之間都會相互學習，有個良好的學風是一個積極良好班級的表現和必要條件，因此首先要樹立良好地班風學風，加強紀律管理。
其次，選好小助手
作爲班主任，要認真選好班幹部，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班幹部決定的。班幹部對集體有着以點帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養班幹部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。通過選取優秀班幹部才能是整個班級成爲有組織有紀律積極向上的班級體。
再次，瞭解學生、交流溝通
作爲一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的頭一週內，我通過班主任瞭解情況，拿着名單挨個的詢問每一名學生的情況，週一下午第三節課，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，努力瞭解學生的基本情況，包括學生的學習現狀、優秀生，家庭情況和後進生等。利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步瞭解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。實習報告
然後，作好計劃、繁而不亂
古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟着感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。在實習期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
最後，獎懲要公平
用獎罰作爲提高教學效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學校都會寫得清楚，但是作爲一些學生的小錯小誤，不可能都要學校處理，班主任也會具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學生眼中，是無可饒恕的罪過；這樣的老師，日後無論說話多動聽，做事多勤快，學生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動，終歸失去學生的信任。
四、與當地接地氣
二月七號，石家莊是個豔陽天，卻也擋不住寒風刺骨的冷，那日我們定在在早上七點出發，頭日夜裏我們便大包小包的備好了行李，藏不住內心的緊張和期待，等待第二天太陽的到來，由於宿舍去的點不同，有的室友還沒有來，第二天，快出發了，我們忙着搬行李到樓下，還沒有出發的同學都來幫忙。沒多久，行李就搬好了，分隊的實習生們照實習地點的遠近把行裏分成了內外層，xx中學的點相對來說遠了，我們的行李就被放在了裏面，行李一車，人一車，隊伍浩浩蕩蕩的出發了，路上陽光正好，難得好天氣，可也由於是冬天，車窗還是結了一層美麗的冰花。
汽車一路行來，閃過了好多風景，車上靜靜的，不知道是起的太早了還是大家還陌生的原因。除了幾個健談的人在交談外，其他人都安靜的在等待着目的地，不知行了多久，說到了，我們都睜開了眼睛，汽車停在了xx教師進修學校，我們49人在那裏分散了，各自去往了自己的成長舞臺。
到了進修學校，由哪裏的老師們對我們說了些注意事項，我們七名隊友被宋校長接走了，他請了我們吃了一頓農家綠色的飯。來到了後，我們的住宿條件相對來說非常不錯了，沒有期待過會有這麼好的條件，不過就是沒有水，我們要到很遠的地方去提水，初期，我們幾個小女孩都患上感冒，儘管如此，還是覺得時間飛快。
在這裏我們得到了當地許多老師的幫助，給我們送冬天的大白菜，天冷還給我們送電熱毯，上街買東西也陪着我們。
感謝各位老師們無私幫助，感謝同學們給了我們成長的機會，願xx中學的明天越走越輝煌！
客服畢業實習報告 篇17
時光靜靜的流逝，短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換，讓我學到了很多的東西。複雜的社會，複雜的人際關係，都是我們以後所面臨的問題。
我從事的是物流工作，這是一門服務的行業，始終堅持顧客是上帝。但並非我說學的專業，剛開始我不怎麼感興趣，心想既來了就好好做着。
無論什麼樣的事情都可以鍛鍊自己，可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那裏安全的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因爲你去接貨時，要跟客戶鑑定一份合同，關於貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關係到公司的信譽問題，所以要非常的細心。這些對我來說，還是沒什麼問題的。其實更讓我感到吃力的事是複雜的人際關係，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對於剛出校門的我們來說。特別是對於內向性格的我，實在有點難以應付。但我並沒有灰心，我的毅力沒那麼弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時的，通過領導的耐心指點，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認爲心態很重要，因爲這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關係，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足，還沒什麼經驗，畢竟剛出校門。所以我要不段的學習，不斷的提高自己，便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發，重團結，講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來，我十分注意對現實的瞭解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累，我對各項業務工作有比較全面的瞭解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛鍊。看清了自己的不知，在學校的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新知識，也鍛鍊了自己各方面的能力。工作的收穫讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學生要放好心態，我想以後我的工作，還是會記起當初第一次實習的。因爲這次實習給了我巨大的啓發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎麼樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那麼好的單位和同事。我大受感動，我在以後的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。
客服畢業實習報告 篇18
一、實習目的及意義：
畢業實習是學校領導和教師組織和安排的，旨在提高畢業生的專業認識和能力，調整學習與工作關係的轉化，儘快融入工作環境的一次社會工作實踐。這次實習在20xx學年的下學期第三、四個周，主要的對象是220多名在校的20xx屆土木工程專業應屆畢業生。
二.畢業實習的目的
是爲了使我們對前面三年半所學課程有一個更爲直觀、感性的認識,更好地把理論應用於實際工程,對建築工程建設和設計過程有一個系統的瞭解。畢業實習是從理論到實操之間的過渡,爲後面的畢業設計做準備。
通過畢業實習,使我們瞭解建築工程從立項、報建到建築工程的設計、施工和竣工驗收的基本建設程序,明確其工作內容及其相互關係;瞭解建築設計從設計準備階段、方案設計、初步設計、技術設計和施工圖設計等幾個階段的工作內容;瞭解各個設計階段的特點、主要內容、重點及其成果;
瞭解建築工程設計的三個方面:建築設計、結構設計、設備設計,以及它們的各自範疇和相互之間的關係,相對獨立性和相互關聯性;重點了解實際工作中建築結構設計的工作方法、工作內容、工作重點、難點,與其它專業設計(建築、電氣、給排水等)之間如何協調工作;瞭解結構設計與建築施工的關聯互動及需要注意的事項;熟悉施工圖的表示方法、繪圖程序和繪圖要求,熟練閱讀建築施工圖、結構施工圖及其他相關配套圖紙。從而對所學專業及以後的工作有一個概括而全面的瞭解。
爲此，20xx年3月12日——20xx年3月23日，學校爲我們安排了兩個周的畢業設計實習。作爲畢業設計前的一次全面的實習，對於我們總結大學所學的所有專業知識以及後期的畢業設計工作都有相當重要的意義。畢業設計是對整個大學四年的所學專業知識的一次梳理和融混，是對不同課程知識的一次綜合利用。
第一次讓我們最真實的體會結構設計的方法和過程，對本專業學生今後的工作、生活和繼續深造具有深遠的影響。而這次實習過程中，有建築、結構、施工的老師還有現場技術負責人在全程中給予指導。
讓我們在真實的建築世界裏去發現課本里的點點滴滴，通過比較，我們可以在自己的設計當中取長補短，借鑑他人的先進設計思想和經驗。並且培養我們獨立分析解決實際問題的能力及創新能力，鍛鍊我們調查研究的能力。讓我們的設計工作更加順利，讓自己的設計更加完美實用，爲我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
三、實習內容：
短暫的畢業實習很快便結束了，在這次畢業實習過程中，我在專業老師的帶領下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從建築工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理，下面是我的一些瞭解及心得體會。
（一）、建築參觀：
實習的兩週中，我們去參觀了山東工藝美術學院、山東師範大學（老校區）、山東建築大學及濟南大學等駐濟高校富有特色的校園和濟南奧體中心、省體中心等大型體育場館。下面簡單介紹以上大學校園及體育場館富有特色的建築物。
我們首先參觀的是山東工藝美術學院。山東工藝美術學院位於長清大學城大學路中段北側，與山東師範大學長清校區隔路相望。進入工藝美術學院首先映入眼簾的是一座雄偉的紅色建築——美術展覽館。該建築通體呈暗紅色，一端是圓臺型，猶如一座暗堡。進入後內部空間巨大，採光效果極好，適合舉辦大型美術展覽活動。與美術
館相連的是圖書館。該建築呈圓弧形，建築總長150米左右，共有四層。其中間部分爲一過街天橋結構相連，下部採用鋼筋混凝土柱子支撐。其中的幾根斜柱造型奇特，令人嘖嘖稱奇。圖書館左側是一座弧形教室結構。該建築一面是教室一面是看臺，空間利用空間合理，造型優美。美術館、圖書館、教學樓連成一個完美的半圓形，造型特別，匠心獨運，令人印象深刻。
與工藝美院的現代派建築不同的是山東師範大學老校區的古樸風格。進入山東師範大學首先看到的便是高高聳立的毛主席像。該塑像高16米，姿態偉岸，形象莊嚴，一種敬畏與肅穆感油然而生。山師老校的建築多爲古樸的暗色調。佈置結構也不同於工藝美院的圓形，而是傳統的對稱式，和諧莊嚴。
山東建築大學的建築佈局與建築風格介於兩者之間。整體呈對稱式，而主體建築呈圓弧形。尤以其氣勢磅礴的圖書館爲代表。山建圖書館通體紅色，背靠青山，面臨廣場，居高臨下，氣勢恢宏。該圖書館採用了兩個四分之一圓弧拼接而成，中間以天橋相連。天橋下有漂亮的噴泉。
我們所參觀學校的圖書館及教學樓多爲框架結構。框架建築的主要優點：空間分隔靈活，自重輕，有利於抗震，節省材料；具有可以較靈活地配合建築平面佈置的優點，利於安排需要較大空間的建築結構；框架結構的樑、柱構件易於標準化、定型化，便於採用裝配整體式結構，以縮短施工工期；採用現澆混凝土框架時，結構的整體性、剛度較好，設計處理好也能達到較好的抗震效果，而且可以把樑或柱澆注成各種需要的截面形狀。
但是框架結構也有一定的缺點。框架結構體系的缺點爲：框架節點應力集中顯著；框架結構的側向剛度小，屬柔性結構框架，在強烈地震作用下，結構所產生水平位移較大，易造成嚴重的非結構性破壞；鋼材和水泥用量較大，構件的總數量多，吊裝次數多，接頭工作量大，工序多，浪費人力，施工受季節、環境影響較大；
不適宜建造高層建築， 框架是由樑柱構成的杆繫結構，其承載力和剛度都較低，特別是水平方向的（即使可以考慮現澆樓面與樑共同工作以提高樓面水平剛度，但也是有限的），它的受力特點類似於豎向懸臂剪切樑，其總體水平位移上大下小，但相對與各樓層而言，層間變形上小下大，設計時如何提高框架的抗側剛度及控制好結構側移爲重要因素，對於鋼筋混凝土框架，當高度大、層數相當多時。
結構底部各層不但柱的軸力很大，而且樑和柱由水平荷載所產生的彎矩和整體的側移亦顯著增加，從而導致截面尺寸和配筋增大，對建築平面佈置和空間處理，就可能帶來困難，影響建築空間的合理使用，在材料消耗和造價方面，也趨於不合理，故一般適用於建造不超過15層的房屋。
（二）近年來關於教學樓研究歷史現狀：
教學樓是現代教育的服務設施，像其它社會產品一樣，它不可能不經過歷史更新與換代過程。教育建築不同於其他文化性、商業性建築。它是學生接受知識的場所,應堅持典雅、莊重、自然又具人性化纔是其本質特徵。
20世紀末，人類社會迎來了繼農業經濟時代、工業經濟時代後的又一個新時代—知識經濟時代。這意味着智力資源的開發正在成爲知識經濟社會快速發展的基礎，知識的生產成爲社會和經濟發展的重大推動力。
隨着知識經濟時代對教育的需求急劇增加，近幾年我國政府對教育的投入幅度不斷加大，各種民間實體也把投資目標轉向高等院校。這使得高校的建設面臨前所未有的發展機遇。面對新型學校的興建和現有學校的改造和建設的新形勢，學校的管理者和設計師對我國學校的校園規劃
和建築設計進行深入的反思越來越顯得十分重要。我國現有許多學校均建於計劃經濟時期，多數校園的建築佈局按學科、院系“小而全”的封閉體系設置，建築的密度較大而容積率低，教室和實驗室的利用率不高，工程技術管網設施複雜，不利於可持續發展。
空間上的割裂和孤立，使學科之間缺乏聯繫和交流，不利於現代大學強調人際交往、學科交流的發展模式。而在這個城市化快速發展的時代裏，學校有限的土地資源日益顯其珍貴。教育迅速發展，科學技術日新月異，促使新學科、邊緣學科不斷涌現。如何利用有限的條件滿足這些變化和要求，是擺在教育決策者和設計師面前的一個嚴峻的任務。
所以，學校的規劃與建築設計應朝集約化方向發展，使有限的資源，如資料、信息、設施等，爲全校所共用這符合市場經濟簡約、高效和便捷的要求。校園集約化發展，具體表現在兩個方面：
第一，高密度規劃。包括校園整體高密度和教學區建築的局部高密度；
第二，建築資源的有效利用。要求校園建築按功能類型進行重組，促使具有公共性質的使用空間爲全校所共用，避免重複建設及浪費。密度的提高和資源的高效利用必然使校園建築的功能向綜合性、複合化發展。因此，教育建築綜合體的模式將成爲新世紀我國院校建築發展的趨勢。
一是集約化的教育建築。在城市規劃和建築設計領域，集約化是指“城市建築在佔有有限的土地資源的前提下，通過綜合組織生活功能和複合空間設計，形成緊湊、高效、有序的功能模式”。
在校園的建築規劃上，將有限的校園土地資源集約化使用，使建築空間呈現聚集效應，以聚集空間結構形成集約化的建築佈局。高校教育建築的集約化體現在功能組織和空間結構兩方面。功能組織的集約化是指在區分各系部或教育環節的各項功能的同一性和差異性的前提下，綜合組織教學功能，從而將它們通過建築空間組合方式有機結合成建築綜合體，集多種功能爲一體。
如將各系部的公共教學部分和基礎實驗室統一規劃設計，統一管理；把特殊實驗室和教師科研相結合，與公共部分有所區別。又如考慮到學生的學習過程的延續性，如上自習和信息查詢，可以將教室和信息中心綜合設計。空間結構的集約化包括空間功能的集合與空間配置的簡約，具有下述特點：
空間有序化，通過基於，提高效益建築空間組織的秩序原理來建立有序的空間體系，才能實現教育建築多種功能並存於一體；"空間層次化，集約化教學空間功能的多樣性和複雜性，決定了空間設計中應包含從公共到私密不同等級的完整的空間系列。空間層次化和明確的歸屬感可以提高場所的可識別性，加強使用者的自豪感；
空間彈性化，建築空間結構必須具有彈性，體現在基礎技術設施的完善和建築物結構系統及房間分隔的通用性，以適應靈活變化的要求；空間複合化，封閉的積層式與上下貫通的“動態流動空間”相結合，統籌考慮交通組織和公共活動領域的空間創造，使之趨向於立體化、開放化。
二是集約化的建築新類型—教育建築綜合體。大城市綜合開發對建築功能提出綜合性和靈活性的要求，城市、建築、交通一體化成爲當代城市設計和建設的一種新趨向。它既要滿足人們對城市物質環境和精神生活的高度需求，又要講求高效、
多能、低耗的綜合效益。順應這種發展趨勢出現了一種建築新類型———建築綜合體。建築綜合體是由多個使用功能不同的空間組合而成的建築，又稱綜合體建築。
其基本形式有：單體式（即只有一棟建築）和組羣式（含有多個建築）。單體式綜合體可以是各層之間的使用功能不同，也可以是一層內各個房間的使用功能不同。組羣式建築綜合體是完整的建築羣，各建築羣之間互爲多種性質及功能的複合。
建築綜合體是對傳統建築類型和功能單元的疊合重組以實現多種功能交叉、並存的空間環境系統。綜合體內部多種功能間相互協調平衡、相互激發使得建築更加能動地發揮其職能和功效，產生更大的經濟效益。它可提供比普通建築更多的服務內容，爲更多的對象服務，使環境產生巨大聚合力。集約化教學模式使在校園規劃設計方面將具有相同功能和相近屬性的建築適度聚集而形成組團格局，或者因用地緊張將功能不完全相同的單元聚集一體，構成一種新型綜合體———教育建築綜合體。
（三）、抗震方面的問題：
新頒佈的《建築抗震設防分類標準》(GB50223-20xx)第 6.0.8條中規定：“教育建築中，人數較新頒佈的《建築抗震設防分類標準》(GB50223-20xx)第 6.0.8條中規定：
“教育建築中，人數較多的幼兒園、國小的低層教學樓，抗震設防類別應劃爲乙類。這類房屋採用抗震性能較好的結構類型時，可仍按本地區抗震設防烈度的要求採用抗震措施。”
而設防類別的劃分是按照建築使用功能的重要性劃分，針對乙類建築，要求地震作用應符合本地區抗震設防烈度的要求；抗震措施方面，一般情況下，當抗震烈度爲6～8度時，應符合本地區抗震設防烈度提高一度的要求。
但是尚存在以下問題：(1)目前對於此類建築的重要性認識還不足，有待進一步提高；(2) 低層建築結構類型的選取除了常用的磚混結構外，框架結構被廣泛採用。
而框架結構抗震性能的好壞很大程度上取決於建築平面佈局的規整性。換而言之，僅僅通過結構專業自身的工作尚不能完全設計出抗震性能優良的建築物。
四、實習總結： 畢業實習是理論聯繫實際，實踐性，工程性很強的一次學習機會。本次實習，雖然時間較短，但基本達到了爲畢業設計收集資料，完善所學知識，將理論與實踐相結合的多重目的。通過畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。
在實習工程中，我瞭解了土木工程設計的一般步驟，瞭解了結構設計的新動向和新方法，瞭解了有關的施工技術。對將來的工作或是學習，這都是很有幫助很有意義的過程。當然，我還從中看到了自己的不足和自己的短處，面對缺陷，我會取長補短，汲取教訓，從中獲得更大的成功。
總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啓發。我明白，在今後的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收穫和啓發的，也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
客服畢業實習報告 篇19
興趣是最好的老師。少年宮的一位美術老師充分說明了這一點。她從興趣出發，結合年齡特點，分爲三個階段，初級班、中級班和高級班，初級是感知、探索，中級是創意想象，高級是表現和展示。初級階段掌握最基本的製作技法，中級階段在掌握基礎的技巧的基礎上，進行改造和美化，培養了孩子豐富的想象力和創造力，這一階段，注重能力培養;第三階段大多以小組合作形式開展，培養了團隊精神。我認爲，這位老師的課程設計總體思路很清晰、很切實際。我們在設計電子琴專業課程時也可以借鑑學習，初級重點培養興趣，中級打好基礎，高級加強學生的表現與創造。目前，我們在培養學生電子琴興趣方面，做的還不夠好，課堂沒有能夠充分地激發學生的思維，培養他們的興趣，導致部分學生學了一段時間就中途退出了，中級是承上啓下的一個關鍵的階段，它爲順利進入高級打下良好的基礎，高級以後，我們不能僅僅侷限在傳授幾首考級曲，要多蒐集樂譜資料，豐富學生的體驗，多彈樂曲，多表演，重視學生情感和實踐能力的培養，這是我們電子琴專業發展的方向和前行的目標。
實習是一次鍛鍊的機會，它教會了我許許多多大道理，把我從幻想中一下子帶到了現實的生活中，弄清楚了自己所處的社會大環境和位置所在，是這樣樣的真實，觸手可及。經過幾次試講，我認識到了良好的教態和課前充分備課的重要作用，老師能否發揮自如，能否和學生們進行有效的互動，都有賴於這些方面的知識。真實的感受，切實的體會，我找出了自己平時很少注意的細節問題，這些問題的發現，對我來說意義非凡，對我今後的工作也有很大的幫助，取長補短，這樣才能不斷進步，沒有人一生下來就能做好一切，每個人都是在不斷的學習中慢慢成長，最後成熟的。
細細想來，我覺得我的收穫有知識方面的，也有爲人處事能力方面的提高。總之，這是一個充滿了機遇和挑戰的現代化社會，我覺得不但要把自己的工作做好，還要與人和諧共事，搞好團結，真心對待別人，才能換來別人的尊敬。這些都是我在實習後悟出來的，也是我受益終生的道理。