工程售後承諾書（通用4篇）

工程售後承諾書 篇1

致：揚州金輪房地產開發有限公司上海嘉春裝飾設計工程有限公司本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務爲理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目售後服務小組，組長由上海嘉春裝飾設計工程有限公司項目經理曹忠擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目在售後服務期間的'問題給予及時解決。

“質保期”期間由“揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時瞭解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：設計工程有限公司(加蓋公章)

日期：x2年01月17日

工程售後承諾書 篇2

消防工程是百年大計的`特殊工程。因此要確保設備始終處於良好狀態使之達到正常運行。售後服務工作是至關重要的，我公司對售後條款承諾如下:

一、消防工程竣工驗收合格後。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費爲業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。

二、設備保修期：

整套系統工程經當地消防部門驗收合格後，免費維修保用期爲三年。免費維修保養期內，由於設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償並迅速更換。

三、免費維修保養期過後。實行終身維護保養。具體辦法如下：

每月每季度主動定期巡檢一次

每年維護人員到現場檢查、測試一次

終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

四、在接到系統運行故障通知後，市內保證在24小時內做出反應，並在4小時內到達現場。

五、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。

六、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規範》（gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規範》（gb50261-96）

七、我公司可隨時隨地爲業主進行技術支持，竭誠爲業主解除後顧之憂，使售後服務更加完善。

20xx年xx月xx日

工程售後承諾書 篇3

消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處於良好狀態使之達到正常運行。售後服務工作是至關重要的，我公司對售後條款承諾如下:

1、消防工程竣工驗收合格後。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費爲業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。

2、設備保修期：

整套系統工程經當地消防部門驗收合格後，免費維修保用期爲三年。免費維修保養期內，由於設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償並迅速更換。

3、免費維修保養期過後。實行終身維護保養。具體辦法如下：

每月每季度主動定期巡檢一次

每年維護人員到現場檢查、測試一次

終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

4、在接到系統運行故障通知後，市內保證在24小時內做出反應，並在4小時內到達現場。

5、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。

6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規範》 （gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規範》（gb50261-96）

7、我公司可隨時隨地爲業主進行技術支持，竭誠爲業主解除後顧之憂，使售後服務更加完善。

工程售後承諾書 篇4

致：_____

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：_____

授權代表：___

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