鄉鎮辦公室主任述職述廉報告(精選20篇)

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鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇1

20xx年,在市局和縣局黨組的正確領導下,我縣工商行政管理各項工作取得了長足的發展。一年來,我認真學習,加強鍛鍊,把握角色,準確定位,較好地履行了一名黨組成員和辦公室主任應盡的職責,圓滿的完成了上級下達的目標及本局黨組交給的各項任務。按照市局對縣局領導幹部年度考覈的有關規定,現將一年來我主管的辦公室工作作簡要述職:

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告(精選20篇)

一、勤於學習,自身素質明顯提升

一直以來,我都十分清楚學習對人生的重要意義,市局關於我任黨組成員副主任科員的任命決定宣佈以後,一方面,我充分認識到肩負責任的重大,另一方面我也深感業務能力的不強和管理水平的差距。爲此,我把勤於學習,修煉內功作爲工作之餘的第一準則,把大力提高自身素質作爲增強適應新形勢下工商行政管理工作的重要途徑。一年來,我極力克服較爲突出的工學矛盾,改進學習方法,求得學習效果。使自己的綜合能力有所增強,自身素質明顯提升。一是轉變學習觀念,拓展學習領域。在以前我只是對辦事、辦文、協調服務多於重視,偶有關注意識形態領域方面的知識,這一直是我知識構成的薄弱環節。開展共產黨員先進性教育,我充分認識到彌補這項工作的重要性,也深刻體會到學習好黨的理論的緊迫性和必然性。

於是我先後翻閱了毛澤東、鄧小平、等幾代偉人的思想鉅著,特別研讀了新黨章、黨的xx大報告,xx屆五中六中全會精神等一系列充滿時代光輝的經典華章。使自己政治思想理論得到進一步的加強。二是改進學習方法,綜合知識得到豐富。堅持集中學習與自學相結合,認真參加縣局組織各種會議和業務知識培訓、積極參加組織生活會、民主生活會,使我更加堅定了執行黨的路線、方針、政策的信念,政治敏銳性明顯增強,爲人民服務的宗旨意識進一步強化、我將以更加飽滿的精神投入到工作中去,時刻牢記“羣衆利益無小事”的觀點,樹立新時期工商行政管理幹部的良好形象。

二、勤於做事、扮好角色、各項工作得到有效開展。

從任黨組成員那天,我就反覆思考兩個問題:黨組成員任辦公室主任意味着什麼,以後該做些什麼?我的體會一是兢兢業業,勤於做事,更要做人;二是要準確定位,恰如其分地扮好“兵頭將尾”的角色;三是搞好協調配合,當好領導參謀助手。一年來,我嚴格要求自己,盡職而不越位,幹事而不越權,使辦公室在服務理念,服務的內涵和服務水平有了進一步的轉變,辦文辦會督查督辦、信訪工作,信息編報、後勤服務等綜合服務水平明顯提高,各類文書起草打印,檔案保密更加嚴謹規範,信息化建設進一步推進,視頻會議室即將投入使用,計劃性育、工、青、婦工作得到進一步加強,撰寫淶源縣工商行政管理志書草稿初步完成。從而有力的推動了全局各項工作有效開展和各項任務的順利完成,辦公室所作的工作也得到了縣局黨組充分肯定。

三、勤於反省、嚴格自律

辦公室事多面廣,由於其地位的重要和特殊,留不得絲毫差錯,出不得半點紕漏。在過去的一年中,我和其它班子成員一道,帶頭執行各項黨紀廉規,做到警鐘長鳴。在教育管理好下屬的同時,我本人帶頭遵守各項廉政制度,嚴格執行財經紀律。雖然我手中掌握一定的權利,但我潔身自好,從不利用手中的職權謀取私利。尤其是在招待費的使用上,從沒有用公款招待自己的親朋好友,在外事招待上,嚴格按照規定的標準招待,報銷票據認真審查審覈。做到廉謹當頭、事業爲重、淡泊名利、追足奉獻。

回顧20xx的工作,總體上取得了一定的成績,基本上做到了盡職盡責,但離新時期工商行政管理工作新要求還有不少差距。個人也還存在學習深度不夠,開拓意識不強,抓落實力度不大,工作方法和藝術尚需改進等問題和不足。在新的一年裏,我將按照黨組確定的目標任務,積極進取,努力工作,爲我縣的工商行政管理事業發展做出積極的努力。藉此機會向一直關心、支持幫助我工作的領導同志們表示衷心的感謝!

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由於其處於企業溝通上下、聯繫內外、協調左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業的窗口、橋樑和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要,公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關係。就我們辦公室的工作而言,其職責遠不象老企業那樣單純,它既是公司的行政辦公室,也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部,委、又是股東會、董事會的祕書處,還兼任第一黨支部的日常工作,同時還主管理着公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作,工作量大、業務繁雜。

現我將xx年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:

一、充分發揮“參謀助手、綜合協調、督查督辦”職能作用。

發揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去僞存真,爲領導提供準確、可靠、有價值的信息,並提出自己獨立的建議。

二是深入基層搞好調研,真實客觀地反映情況,對發現的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。

三是正確領會領導意圖,並及時總結、整理成文,歸納成條,通過會議、文件、內部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來,形成統一的意志。

四是直接參政議政,輔助決策。在總經理辦公會議上,提出獨立的意見和建議。

發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門,接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負責與對下負責相統一,原則性與靈活性相統一。一年來,努力做好“四個協調”:一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數,以確保領導集中精力,想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協作、聚合力量。三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯繫,發揮好承上啓下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時瞭解領導的決策,以便於把領導的決策變成員工自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做爲對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護公司和領導的威信。

認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來,在公司領導的指導下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法,對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。

二、紮實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務質量和效率

1、辦文。一是一年來接收發承辦各類文件655件。嚴格按照規定執行,制定、簽發、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失,始終保持暢通、高效的運行狀態。堅持做好二點。二是在擬製文稿起草上精益求精,多方徵求意見,認真修改,力求文稿體現上級精神和工作實際需要,全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理,今年以來整理歸檔128卷,文件分類清楚,組卷合理,編號準確,檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度,樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,今年在公司內網刊發信息172篇,在集團一報三刊一網刊發信息27篇,創歷年最好水平。五是加快推進企業文化建設,形成了10條企業核心理念,並在落地方面逐漸推進。

2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯席會、年度工作會等綜合性會議20個,組織開展企業文化、新聞宣傳、同心共築中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次,參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領導安排組織實施大型會議和活動,都按照求全求細的標準,力爭把事情考慮的更周全,安排的更細緻,處理的更完善。特別是大型重要會議,充分考慮好各個環節,分工負責,層層把關,做到會場布臵整潔得體、服務細緻、材料齊備無差錯。會議召開之後,根據情況,做好《會議紀要》整理,抓好會議內容的督辦落實等工作,避免會議內容留在紙上、表態留在會上、措施留在嘴上的執行不力的現象

3、辦事。一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務工作無小事”的觀念,做到不以事小而不爲,不以事雜而亂爲,不以事急而盲爲,不以事難而怕爲。注重吃透上情瞭解下情,從被動服務轉變爲主動服務。二是想領導所想,急公司所急,幫企業之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意爲公司服務,爲職工服務。三是在辦事過程中,儘可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理,截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里,確保了安全無事故。五是開展9S管理,在沒有外聘專家的情況下,辦公室員工利用開展過6S的基礎,摸索出了一套使用的工作方法和標準,對改善工作環境起到了一定作用。

三、大力開展制度建設

制度建設是領導十分重視的基礎性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。

四、加強廉政建設。

通過制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用菸酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養,保障廉潔從業,私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。

回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束後的落寞,苦的是白天忙於事務、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習以爲常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領導審閱通過,一次會議經過精細籌劃圓滿召開,一條建議被上級採納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百裏外的一線員工手裏,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心,讓我們有幹事創業的舞臺,有鍛鍊提升的機會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!

二、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足

一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態度包括身體健康情況,還存在很多問題。在一些工作上造成了滯後,在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我,沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。

二是自身在對外協調溝通上還有很多欠缺,很多情況是要領導帶着一起幹。客觀上是材料寫作等工作佔用了大量時間精力,更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。

三是生產知識掌握不夠。儘管自己學的是文科,也一直從事的是職能工作,但畢竟來公司快20xx年了,很多生產知識學的少、學的慢,還有畏難心理,不符合公司日新月異的發展需要。

四是對物業板塊服務沒有發揮出應有的作用。客觀是機構整合時,原物業辦公室只有1人分到了整合後的辦公室,很多業務是跟着人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠,只在黨羣、宣傳、電腦、網絡等方面參與了物業板塊的工作,對一線工作的參與,對物業板塊職工的瞭解,對上級單位的服務和溝通還沒有充分發揮出辦公室應有的作用。

三、努力方向

一是加強人員隊伍建設。強化教育引導,強化“窗口”意識、服務意識,正心誠意紮紮實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業,讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規章制度,用制度保證辦公室整體功能的發揮。在統籌安排、合理分工的基礎上,建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標準和工作規範,理順內部關係,做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。

二是充分發揮行政中樞作用,促進機關整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎上,完善管理導航建設,爲領導決策提供參考,爲部門、工隊工作明確職責和進度。

三是加強協調和溝通。加強與上級部門的聯繫,以爭取指導和支持;加強與各股東單位的溝通,以爭取理解和達成共識;加強與兄弟單位、地方政府、事業部門的交往,增加對政策法令、外部環境瞭解的廣度和深度,促進各項工作的有效開展。

四是加強辦公自動化建設,不斷豐富辦公自動化功能,以適應公司大強度、高效率、快節奏工作的需要。

五是加強自身學習、加強思想、黨性修養。通過學習提高能力,加強思想和黨性修養時刻保持良好的精神狀態、高度負責的工作態度和求真務實的工作作風,始終愛崗敬業,嚴謹細緻,做到大事不誤、小事不漏。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇3

本人現任xx區政協黨組成員、區政協、辦公室主任。主要工作職責是:主持區政協辦公室的全面工作,組織機關工作人員完成各項政務、事務工作,綜合、協調、落實政協會、各專委會、聯絡組和機關各辦的計劃和任務,抓好機關行政管理,落實機關後勤保障工作,當好領導的參謀和助手。在工作中,我能自覺實踐“三個代表”重要思想,認真學習理論,積極履行職責,在工作中積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗,具備了較強的業務能力和實際工作能力。工作有思路、有條理,並能逐一圓滿的指揮實施,得到了上級的肯定和委員的信任,現把本人20xx年2月以來的學習、政治、思想、工作、作風等方面情況報告如下:

一、深化學習,提高理論水平。

按照區委“考學、述學、評學”的幹部理論學習制度要求,我能堅持把學習貫穿於工作的始終,加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習人民政協理論和統一戰線理論,正確理解和把握新時期人民政協的性質、地位、任務和作用。積極參加中心組學習,參加區委“學習xx大精神”培訓班,做好並積極參加區政協會的理論學習,提高自己的理論素養。注意把在工作中學習和帶動機關幹部的學習、推進專委會委員的學習結合起來,聯繫實際,學以致用,努力營造政協的良好學習氛圍。周密組織政協的培訓、講座、報告、活動,能堅持認真讀書看報,博覽羣書,做好學習筆記4萬字以上,撰寫學習理論文章和心得體會8篇,在“檢視建區五年路”學習教育活動中,積極向上級黨組織建言獻策,提交4篇建議和意見。通過始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力,增強了貫徹執行上級黨委決策部署的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。

二、加強修養,提高政治素質。

在工作中,我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘於償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養,練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛鍊,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。大家都說政協機關是個清閒的部門,而辦公室主任卻要面對上下左右,實在是個不好當的角色,但是,這幾年來,我都能按照李瑞環主席“不比不套”的要求,紮紮實實做好本職工作。我總認爲,在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作,就是實踐“三個代表”的最好體現,而確確實實我也是這樣去做的。二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處於承上啓下,對內對外“關節點”的重要作用,必須很好地承擔祕書、參謀、協調、服務和聯絡、宣傳等具體工作,作爲機關的“領頭雁”,我時刻提醒自己必須有高度的事業心,有強烈的奉獻精神,有效的領導方法和領導藝術,有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。因此,我能自覺堅持爲人民服務的宗旨意識,滿腔熱情地做好本職工作,不斷探索和思考如何更好地發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子裏的每一個同志,傾聽他們的意見,與機關中層班子團結一致,與機關幹部團結一致。能在主席、副主席直接領導下,做好機關各辦公室的工作分工,合理安排科級幹部的工作,落實機關工作責任制。特別是在區政協二屆一次、二次全會會務工作中,能合理安排,充分發揮機關中層班子的骨幹作用和機關幹部的積極作用,較好地推進了各項工作的落實。三是樹立服務意識,甘爲孺子牛。“千難萬難服務難,上下左右協調難”,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從黨和人民的工作大局出發,淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受的住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。

三、改進作風,提高服務水平。

一是抓好機關行政管理的規範化和制度化。按照上級要求,先後修訂出臺了11項會工作制度和10項機關工作制度,並彙編成冊下發執行。二是落實民主集中制制度,每月通過支委會、機關辦公會,對機關工作進行研究部署,機關各辦領導分工明確,責任到人,調動了工作的積極性和主動性。三是機關工作人員嚴格實行崗位目標責任制量化管理,做到領導有議事日程安排,機關工作月初有計劃,月底有講評,專委會、聯絡組活動也事先有計劃,按時序推進。四是加大了與專委會、聯絡組的聯繫、協調和督查力度,以最快的速度把主席會議、會議的決定精神落實到委員之中,把委員中的社情民意收集彙總,提交領導決策參考。五是到掛鉤的社區調研抓落實,就區委的中心工作進行督查和指導,從中也瞭解基層羣衆的實際困難。建立政協委員接待日製度,聽取了解委員對社情民意的反映,認真徵求他們對政協工作的意見和建議,改變以往坐在辦公室靠打打電話,進行上傳下達,密切了黨羣、幹羣關係。六是自覺遵守廉潔自律有關規定,抓好機關後勤財務管理,抓好政務公開工作,落實機關效能建設各項規定。

四、開拓創新,推進工作成效。

我們建立了一整套激勵競爭機制,推進委員落實“五個一”活動,從年初就推出了給每個政協委員“訂閱一份《人民政協報》、贈送一份生日禮物(非中共委員)、規範一本學習筆記簿、分發一本政協委員手冊、敬賀一張節日慰問信、編印一本委員通訊錄、製作一張委員證和一個職位臺”等八項措施。出臺了《委員業績通報》制度,定時把委員參加政協學習活動情況,提交提案、社情民意、建議意見情況,捐助公益事業和招商引資創辦企業等情況進行書面通報,對錶現突出的委員還編寫“委員風采”,《委員業績通報》制度受到市政協領導的高度評價,其做法已被市政協所借鑑。今年來,我們共收集報送社情民意信息64條,提交建議137條,共開展專題學習報告會2場,外出考察學習4次,各類視察調研活動34次。委員參加會議和活動的出勤率明顯提高,各種會議和活動的到會率都達到90%以上,委員到會率不高的老大難問題已基本得到解決。

打鐵還要自身硬,在具體工作中,本人還以自己的實際行動,帶領機關幹部積極參加各項中心工作,帶頭下基層搞調研,帶頭每年參加義務獻血、至今已獻血1200CC,參加義務勞動、帶頭捐資教育和公益事業。作爲機關黨支部書記和辦公室主任,我能切實負起黨建、綜治、計生第一責任人責任,按照創建先進典型的要求,抓好支部班子建設、制度建設、組織建設,開展各種活動,以較高規範完善了各種創先材料,本支部今年被區委表彰爲先進基層黨組織。按照區委、區政府頒發的《綜治責任狀》和《計生責任狀》的要求,認真抓好機關綜治、計生工作,建立責任制,層層分解責任到人。能結合各專委會開展的活動,抓好社會治安綜合治理的視察、調研、座談、諮詢等工作。加強計生國策的宣傳教育,做好工作分工、督促抓好建立健全機關幹部計生花名冊,落實幹部獨生子女優惠措施,定期扶持掛鉤村的“計生三戶”。抓好創建文明單位工作,使整個政協機關體現文明、衛生、簡樸、向上的氛圍,年初,本機關被區委、區政府授予“文明機關”。

五、存在主要問題。

1、政治理論水平還不夠高,尤其對新時期人民政協理論的鑽研還不夠,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,達不到領導期望和要求。

2、服務質量不夠高,機關辦會、辦文工作有時不夠細緻。

3、在政協機關呆久了,有時也出現鬆懈情緒。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇4

今年以來,我在分局黨組的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,按照盛局黨風廉政建設工作會議精神,堅持以做好參謀助手爲主題,以搞好服務保障爲主線,始終掌握工作的主動權,在抓好辦公室工作的同時不放鬆黨風廉政建設,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規定,抓個人,帶隊伍,堅持把教育、管理、監督相結合,切實負起了黨風廉政建設的責任。

一、着眼防範,立足自身教育,爲廉政建設責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎

一是強化自身素質,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,濃厚學習氛圍,搞活學習形式,擴大學習範圍,增強學習效果。開展理論學習,堅定理想信念,開展條規教育,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“防腐劑”。今年以來,相繼觀看反腐敗電教片、收看xx大報告會及學習討論活動等,通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“三個代表”的忠實實踐者。二是着眼大局穩定,積極做好辦公室工作。認真對待羣衆來信、來訪,及時妥善處理幹部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導,真誠服務。保證了分局的正常辦公秩序和後勤保障。

二、高度重視,認真履行職責,工作指導到位。

爲切實搞好廉政建設責任制工作,我站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性,始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。我把廉政建設責任制擺在了重要議事日程,多次召開辦公室會議,研究、部署廉政建設工作,做到早研究、早部署。平時,在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型,對廉政問題經常講、多次講、反覆講,找原因、說危害,教育幹部要從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中築起道德和法紀兩道防線;同時,還定期組織檢查、指導、辦公室各項工作部署和落實情況,聽取工作進展情況彙報,瞭解目標落實情況,查漏補缺,採取措施,加大工作力度,促進廉政建設順利開展。

三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效

實行廉政建設責任制,根本在落實,關鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎上,我提出了“抓深入、抓規範、抓提高”的工作思路,不斷加大工作力度,真正在落實上下工夫,靠實際行動求成效。一是對辦公室工作詳細進行分工,推進落實。根據分局下達的廉政建設責任制目標,本着“誰主管誰負責”的原則,認真履行“第一責任人”的職責。做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”,明確了崗位職責,保證了政令暢通,切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,實現了廉政建設工作任務由虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是建章立制,確保落實。先後完善了《機動車輛管理制度》、《消防管理制度》、《大宗物資採購制度》、《食堂管理制度》、《接待管理制度》、《固定資產管理制度》等一系列制度,進一步規範領導幹部的從政行爲,強化幹部權力運用的約束,從根本上剷除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度,全面落實。在完善規範、強化管理、嚴肅執紀上下工夫,完善了集中採購相關制度和辦法,使“同質比價,同價比優,同優比服務”的標準和“管辦分離,相互制衡”的原則、“採購(招標)、驗貨、付款”三分離的運行機制得到了認真落實。確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。

四、身先士卒,身體力行,爲黨風廉政建設責任制的落實起到了示範作用

在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用、物資採購方面都堅持原則,嚴守紀律,不以任何方式向有關方面和個人施加影響;生活中遵紀守法,無違反規定經商辦企業行爲;不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會高消費;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊、和公款出國旅遊的問題;未發生需要申報的重大事項;在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面,嚴格按國家有關規定執行。身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。

總之,20xx年,按照分局黨風廉政建設責任制工作部署,能夠做到高度重視,精心組織,積極推進,狠抓落實,使黨風廉政建設工作得以順利推進。一是對落實廉政建設責任制工作重要性的認識進一步提高,工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發了奮發圖強、開拓創新的進取意識,形成了幹事創業的良好氛圍。四是維護了改革、發展、穩定的工作大局,促進了各項事業的健康發展,

在20xx年的工作當中,我將以“三個代表”的重要思想爲指導,認真學習貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞發展這個執政興國的第一要務,堅持黨中央確定的反腐敗指導思想、基本原則、工作格局、領導體制和工作機制,堅持標本兼治、綜合治理,逐步加大治本力度,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,繼續加強廉政建設工作,針對自身薄弱環節,強化措施,不斷把廉政建設和反腐敗鬥爭引向深入,爲分局領導當好參謀,爲全局幹部搞好服務。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇5

一、競爭的優勢:

××年××月份通過競爭上崗,我擔任了辦公室副主任,在擔任副主任××年時間內,我從中體會到法院的後勤管理工作在整個領導活動中,在整個審判活動中都起到了舉足輕重的作用。法院的後勤工作是一個複雜的工程,與其他行政部門的後勤管理工作相比較,有其獨特的特性,除了核心是法院後勤工作爲審判業務提供有利的物質保障,爲法院創造一個良好的工作學習、生活環境之外,每一件事可能都涉及到審判和法院工作人員的切身利益,即具體又實在。但最主要的是法院後勤工作的複雜性,既有人際關係,又有人與物的關係,比如審判業務所需的交通、通訊、器材等物資保障,以及法院工作人員的生活樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏就會影響審判業務的展開和審判人員辦案的情緒。既要處理好法院內部各庭室之間的關係,又要處理好法院與外部的諸多方面的關係,我在這方面的有些做法在前面的述職報告中也做了陳述,現不再一一贅述。

二、競崗成功後的改革措施。

如果我能競爭成辦公室主任,隨着法院審判綜合大樓和法官公寓的落成,我認爲後勤管理應該以搞好服務保障爲基礎,以科學管理爲手段,大膽引進外地經驗,以提高效益爲目的。

(一)後勤管理社會化、企業化。隨着法院機構改革的不斷深入,光靠行政手段來搞好後勤管理我覺得

已經不行了,必須運用行政和經濟相結合的手段,也就是將服務型逐步轉化爲服務經營型。現在法院這種“小而全”的後勤管理體制,不但不利於提高工作效率,而且造成人力、物力、財力的極大浪費,與法院審判工作的需要也不相適應。實行後勤管理社會化和企業化,將服務職能從現在的行政職能中剝離出來,成爲經濟實體的服務中心,爲法院工作人員提供就餐服務、交通信息服務、住房維修服務、會議及環境綠化、美化服務等等。這樣不但可以縮減行政編制,節約經費,而且還可以提高工作效率,加強競爭,創造經濟效益。

(二)資源配製效益化。現在的法院後勤保障體制包括房產管理、車輛管理、財務管理、服務接待、飲食、醫療服務、通訊等等,包攬了許多管不了也管不好的事物,形成了“大而全”、“小而全”的封閉格局,造成了人才、資源的浪費。我覺得把後勤服務部門的改革同改組、改造和加強管理結合起來,在物業管理、汽車經營、接待、餐飲、住房維修、環境綠化、文印、通訊等服務性工作中,儘可能地發揮其職能,盤活現有存量,以產生其經濟效益。

(三)服務商業化。法院的後勤服務部門要跳出無償服務的怪圈,樹立服務出效益的觀念,把堅持服務的宗旨與服務商業化統一起來,使服務的投入、產出和收益進入一個良性循環的發展軌道。

(四)用工市場化。我覺得要仿效現代企業的用工辦法,引入用人競爭機制,根據後勤服務工作的不同崗位,不同勞動強度,不同業務要求和現有職工結構狀況,實行全員勞動合同制,按勞取酬,對某些崗位的缺額和新建單位所需人員,實行“公開招考,擇優錄用”的辦法招用合同工。實行定崗定員,必要時實行後勤管理人員聘用制。

總而言之,法院後勤工作,要真正實現爲審判工作提供全面高效的服務。

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇6

在過去的一年裏,作爲公司的辦公室主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊。現將一年以來的任職情況總結如下:

一、認真履行職責,積極開展工作

(一)努力做好公司管理工作

1、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作範圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,各類報表的報送等項工作。

2、在領導的全力支持下,協助有關單位完成了產業園區宣傳活動的籌備工作,各項資金的申報工作。積極參與與其他單位的協調工作,使地方同意我公司提出的關於產業園建設進度資金土地等的辦理,及時解決、安排領導和上級單位佈置的工作,做到重大問題及時上報。從而維護了企業的切身利益。

3、在公司人員調整安排方面,及時向領導彙報,取得了領導的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實彙報員工的想法。使領導能及時瞭解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層幹部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提高了工作執行力。

4、認真履行崗位工作職責,嚴於律已,傾聽各部門的各種意見和建議,對於職責範圍內的事情,都能認真對待及時解決,對於超權限範圍的問題,也能及時向領導請示,經批准後及時協調溝通。

5、帶領辦公室成員做好各項工作,如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報;各種文件的收發,複印及謄印工作。並及時請領導閱辦,對於文檔的轉接做到有記錄可查。

6、完成20xx年工作計劃、總結、彙報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發等工作。

(二)辦公室內部工作

帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作;每月按時統計上報公司工程進度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細緻認真負責;能夠很好的協調辦公室內部工作,合理調配工作人員。

二、業務能力的培養

1、積極參與突發事件的處理,積極主動地爲公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛鍊使辦公室人員的業務能力得到了進一步的提高。

2、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。

3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現我公司以誠爲本的待客之道,爲公司樹立了良好的社會形象。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(一)加強思想作風建設

我們嚴格按照領導提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻“的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作爲一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地埋頭苦幹,努力使辦公室人員成爲公司員工的楷模。

辦公室工作最大的規律就是“無規律“,“不由自主“。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,一年到頭,吃住在公司,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。

(二)積極參加政治理論學習

一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料蒐集下來進行學習,進一步增強了思想認識,牢固樹立了全心全意爲領導、爲公司、爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

四、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:

1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。

2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發揮到極致。

3、有時不能很好的處理工作與家庭的關係,偶爾會出現身在曹營心在漢的情況。

(二)今後的工作思路

在新的一年裏有幸被任命爲公司總經理,我們會更加努力,緊跟公司領導的工作思路,積極配合各部門開展工作, 進一步發揚成績,克服困難,創新工作,使新的一年裏能夠取得更加優異的工作業績。

1、“沒有規矩,不成方圓。“公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本着“從嚴、從細、可行“的原則,在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規範、考覈制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。

2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極爲領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時彙報,也希望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善。 總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題爲出發點,從而最大限度的減少工作失誤。作爲公司的總經理更要樹立起良好的形象,在工作中成爲公司員工的榜樣,在感情上成爲公司人員信任的夥伴。

下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好後勤及外聯工作等,爲公司經營和發展,做好支撐與服務。

申請人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇7

20xx年,在區政府的領導下,區政府辦公室認真履行職責,用心開展工作,較圓滿地完成了任務。此刻,我代表政府辦公室領導班子向考覈組和與會的全體同志進行述職,懇請評議。

一、圍繞中心,把握大局,協助政府謀劃工作

協助政府科學謀劃全區經濟社會發展,是政府辦公室的一項重要職責,也是評判政府辦公室參謀助手潛力和水平的主要標準。20xx年是六屆政府的屆首之年,區政府辦公室協助政府在認真回顧和總結過去五年改革和發展的歷程和經驗的基礎上,應對不斷變化的新形勢,進一步深化對區情和發展規律的認識,遵循科學發展觀的要求,爲追趕先進,縮小差距,堅持高點定位,自加壓力,提出了“堅定不移地實施三步走的翻番趕超戰略”,確定了松山區今後五年的發展目標和總體要求,勾畫出了松山區五年後的發展藍圖和完美前景,極大地振奮和凝聚了全區人民的發展熱情和奮鬥力量。爲了開好頭,起好步,我們協助政府把20xx年政府工作的總體要求確定爲“整體工作上臺階,重點工作求突破,專項工作創一流”,把發展目標確定爲“地區生產總值和財政收入提前一年實現翻一番”。圍繞實現“雙翻番”目標,我們又協助政府就重點工作、專項任務進行了具體的謀劃和部署。“雙翻番”目標的提出,體現出政府的科學決策和正確領導,推動了各項重點工作實現新突破,牽動整體工作躍上新臺階。此刻看,“雙翻番”目標完全可能實現,全區呈現出亮點工作交相互映的喜人景象,繼續持續了加快發展的良好勢頭。

二、加強協調,主動服務,確保政府高效運轉

搞好協調是確保政府高效運轉的一項基礎性、經常性的工作,也是貫穿於辦公室工作始終的一項重要職責。一年來,我們注重在以下幾個方面,發揮好樞紐作用。1、主動與上級政府辦公部門持續經常聯繫和密切溝通,爭取工作上的指導和支持,清楚上級的想法和意圖。這樣工作,有利於上下銜接,做到心中有數,提前擺佈好工作,避免了被動應付。2、及時與區幾個班子辦公室溝通狀況,交流信息,協調工作,構成工作合力,共同營造和諧氛圍

優秀20xx年辦公室主任述職報告開頭工作報告。3、重視與鄉鎮、街道和部門搞好協調。對區政府安排的工作,及時轉辦,督促結果;對基層和部門請示政府的事項,及時呈批,反饋意見;對部門之間需要溝通的問題,主動協調,力求達成一致,從而確保政令暢通和上下協調。4、注重政府運轉的協調。對需要政府領導共同解決的問題,我們及時組織部門做好基礎工作;對需要政府領導補位的事項,我們主動協調,避免公務上的斷檔或缺位。

由於我們在協調上注意做到及時、周密,保證了政府運轉的有序、高效,政府領導很滿意,部門和基層很認可。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇8

20xx年,在市局和縣局黨組的正確領導下,我縣工商行政管理各項工作取得了長足的發展。一年來,我認真學習,加強鍛鍊,把握角色,準確定位,較好地履行了一名黨組成員和辦公室主任應盡的職責,圓滿的完成了上級下達的目標及本局黨組交給的各項任務。按照市局對縣局領導幹部年度考覈的有關規定,現將一年來我主管的辦公室工作作簡要述職:

一、勤於學習,自身素質明顯提升

一直以來,我都十分清楚學習對人生的重要意義,市局關於我任黨組成員副主任科員的任命決定宣佈以後,一方面,我充分認識到肩負責任的重大,另一方面我也深感業務能力的不強和管理水平的差距。爲此,我把勤於學習,修煉內功作爲工作之餘的第一準則,把大力提高自身素質作爲增強適應新形勢下工商行政管理工作的重要途徑。一年來,我極力克服較爲突出的工學矛盾,改進學習方法,求得學習效果。使自己的綜合能力有所增強,自身素質明顯提升。一是轉變學習觀念,拓展學習領域。在以前我只是對辦事、辦文、協調服務多於重視,偶有關注意識形態領域方面的知識,這一直是我知識構成的薄弱環節。開展共產黨員先進性教育,我充分認識到彌補這項工作的重要性,也深刻體會到學習好黨的理論的緊迫性和必然性。

於是我先後翻閱了毛澤東、鄧小平、等幾代偉人的思想鉅著,特別研讀了新黨章、黨的xx大報告,xx屆五中六中全會精神等一系列充滿時代光輝的經典華章。使自己政治思想理論得到進一步的加強。二是改進學習方法,綜合知識得到豐富。堅持集中學習與自學相結合,認真參加縣局組織各種會議和業務知識培訓、積極參加組織生活會、民主生活會,使我更加堅定了執行黨的路線、方針、政策的信念,政治敏銳性明顯增強,爲人民服務的宗旨意識進一步強化、我將以更加飽滿的精神投入到工作中去,時刻牢記“羣衆利益無小事”的觀點,樹立新時期工商行政管理幹部的良好形象。

二、勤於做事、扮好角色、各項工作得到有效開展。

從任黨組成員那天,我就反覆思考兩個問題:黨組成員任辦公室主任意味着什麼,以後該做些什麼?我的體會一是兢兢業業,勤於做事,更要做人;二是要準確定位,恰如其分地扮好“兵頭將尾”的角色;三是搞好協調配合,當好領導參謀助手。一年來,我嚴格要求自己,盡職而不越位,幹事而不越權,使辦公室在服務理念,服務的內涵和服務水平有了進一步的轉變,辦文辦會督查督辦、信訪工作,信息編報、後勤服務等綜合服務水平明顯提高,各類文書起草打印,檔案保密更加嚴謹規範,信息化建設進一步推進,視頻會議室即將投入使用,計劃性育、工、青、婦工作得到進一步加強,撰寫淶源縣工商行政管理志書草稿初步完成。從而有力的推動了全局各項工作有效開展和各項任務的順利完成,辦公室所作的工作也得到了縣局黨組充分肯定。

三、勤於反省、嚴格自律

辦公室事多面廣,由於其地位的重要和特殊,留不得絲毫差錯,出不得半點紕漏。在過去的一年中,我和其它班子成員一道,帶頭執行各項黨紀廉規,做到警鐘長鳴。在教育管理好下屬的同時,我本人帶頭遵守各項廉政制度,嚴格執行財經紀律。雖然我手中掌握一定的權利,但我潔身自好,從不利用手中的職權謀取私利。尤其是在招待費的使用上,從沒有用公款招待自己的親朋好友,在外事招待上,嚴格按照規定的標準招待,報銷票據認真審查審覈。做到廉謹當頭、事業爲重、淡泊名利、追足奉獻。

回顧2工作,總體上取得了一定的成績,基本上做到了盡職盡責,但離新時期工商行政管理工作新要求還有不少差距。個人也還存在學習深度不夠,開拓意識不強,抓落實力度不大,工作方法和藝術尚需改進等問題和不足。在新的一年裏,我將按照黨組確定的目標任務,積極進取,努力工作,爲我縣的工商行政管理事業發展做出積極的努力。藉此機會向一直關心、支持幫助我工作的領導同志們表示衷心的感謝!

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇9

一、行政管理工作。

1、深入調研。密切關注宏觀政策及行業動向,開展了BOT、BT投資策略,污水處理等調研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息。

2、強化內部管理。採取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在:內部

嚴格管理,嚴格"5S"要求,體現窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質、服務水準;前臺、司機、文祕、網絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、複印、禮品、車輛等成本統計及時準確,形成規範完善的制度;完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啓用廢止流程"等6項主流程。

3、勇於創新實現突破。增設不鏽鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信羣";編制了《20__年工程技術大事記》;組織"PPT製作技能比武"、"電子商鋪"等活動;實時整理公佈《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。

4、會務接待。在辦公室內部加強禮儀培訓,規範會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啓用高檔茶杯,同時注重環保節約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現出周到負責的商務水準。

二、文祕管理工作。

1、規範文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發更科學;行政文件更規範;統一格式審覈、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。

2、規範印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啓用、廢止軌跡進一步統一、規範;行政用章在交接後,強化法律意識、風險意識,手續完備,備案詳細。

3、規範《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。

三、廣告CI工作。

根據公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20__年主要牽頭完成了下列工作:

1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;

2、《新型焊接結構渣罐》摺頁;

3、《焊工培訓中心》單頁;

4、《新型建材》專業樣本

5、《寶冶工程技術20__年臺歷、掛曆。

同時,在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:

1、寧波分公司門牌設計審批;

2、三門路項目現場CI標識規範;

3、三樓接待室改造;

4、安慶項目部門牌設計審批;

5、裝備製造二部標識規範製作;

6、電子文檔等軟資料的CI標識規範;

7、大廳等離子窗口的規範。

四、信息化建設及網絡營銷工作

結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷,我高度重視企業信息化建設,從下列工作進行了提升:

1、網絡維護監管加強。一年來,對全公司電腦進行了統一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600餘次;增設"工程技術企業版"殺毒軟件,提高了網絡安全性;新購置服務器,數據備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站,"魔獸爭霸"、"開心網"等遊戲網站,"大智慧"等炒股網站;加強了網絡監控工作。

2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一週會議安排,優化通知公告欄,提高網站視覺效果等。

3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼優化,公司外網以面版清晰立體,內容重點突出,優勢呈現等特點,凸顯了專業特點及技術優勢,實現網絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。

4、網絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司範圍內開展電子商鋪競賽,各部門各產業百花齊放,極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業務得到強化,誠信指數不斷攀升;成功引進"一比多"網絡營銷平臺;Google等關鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網首頁增設點擊次數後,不到二週瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。

五、宣傳報導工作。

我把該工作作爲日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作爲企業信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。

通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。

通過大力推進,辦公室20__年在《寶冶建設》報、中冶上海企業徵文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40餘篇,爲企業文化建設貢獻了應有的力量。

六、共青團工作。

20__年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發展紮實推進,各項工作得到上級團委高度認可。

20__團委各項工作生機勃勃。20__年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,並加大了對投稿來源、稿件質量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行"一團一品",使共青團工作呈現出鮮明的特色;調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。

20__團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵";房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部";湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部";韓波同志獲寶冶建設優秀團幹部;陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志願者";趙孝龍獲寶冶建設"十大傑出青年";周仕仁同志獲"青年崗位能手";陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員";張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基於青年素質拓展平臺的'企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,並在上海團市委主辦的《團的生活》雜誌第234期發表。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇10

在市環保局黨組的正確領導下,在各科室的支持和幫助下,市環保局辦公室全體同志共同努力,全力做好協調、督查、公文處理、信息、檔案、保密、會議、接待聯絡等服務工作,較好履行了辦公室職責。現述職如下,不妥之處,請批評指正:

一是認真組織學習,切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的xx大精神,學習科學發展觀,進一步提高認識,緊緊圍繞市環保局黨組確定的工作目標開展工作。一年來,辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規定,嚴格要求自己,服從領導,團結同志,較好地完成了全年目標任務。

二是認真做好省、市環保目標考覈工作。爲做好今年的環保目標考覈工作,組織起草了《邢臺市20xx年度環境保護目標管理責任書》,在全市環保工作會議上,市政府與21個縣(市、區)政府簽訂。爲細化考覈目標,還組織起草了對各縣(市、區)環保目標考覈的實施細則,以邢臺市環保領導小組名義印發。

三是認真做好各種會議安排和接待工作。在機關其他科室的配合下,辦公室認真謀劃,做到了會前認真籌備,會中認真組織,會後信息反饋。一年來,先後迎接了省環保目標考覈組、國家節能減排督導組、省“雙三十”節能減排目標預覈查組、環保部污染減排覈查組等來我市的檢查。承接了全省環境統計工作會議,組織召開了全市環保工作會議,環保系統迎奧運工作調度會、環保重點工作調度會等重大會議。對於每次接待和會議組織工作力求組織嚴密,安排合理,確保萬無一失。

四是加強信息化建設。完成了監控中心建設,目前國控、省控重點企業的68臺(套)在線監控設施全部與省、市環保局網絡。同時積極做好信息報送工作,20xx年,局辦公室共刊發各類信息、稿件57條,其中國家級2篇,省級2篇,省局網站35篇,市級報刊18篇。發佈環境信息專刊31期,信息專報12期,被市委、市政府採用8篇。

五是做好公文處理和檔案管理工作。20xx年,共辦結各類文件1993件,整理檔案341卷,向市檔案館移交了1972年--1997年檔案共計1442卷。

六是做好人大建議和政協提案督辦工作。20xx年。我局承辦的市人大代表建議和政協提案29件。在市局有關科室的共同努力和配合下,積極加強與人大、政協及政府提案科之間的聯繫和溝通,協調各科室全部按時圓滿完成了29件建議和提案的承辦工作,代表和委員們的滿意率100%。

七是進一步加強機關內部管理。認真安排好節假日值班,切實加強局機關內部安全管理、保密管理、車輛管理,積極參與突發應急事件的信息報送,圓滿完成了我局奧運期間的安全保障工作。

八是積極做好服務工作。爲改善在機關辦公條件,在局領導的關心和支持下,局辦公室加班加點,及時完成了新辦公樓的粉刷和機房、網絡建設,建立了內網和外網兩個獨立網絡應用系統。爲局機關及早搬入新辦公樓、改善辦公條件提供了有力保障。

一年來,辦公室的同志們都非常辛苦,也做了大量工作,但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距,服務意識和工作效率還有待進一步提高。今後,辦公室將繼續紮實工作,不斷總結經驗,發揚優點,守得住清貧,耐得住寂寞,切實加強協調和溝通,努力爲機關正常高效運轉而貢獻力量。

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇11

我是××市國稅局信息中心的××, ××××年××月,組織上安排我擔任信息中心主任。下面我將一年來的工作情況作個彙報。

過去的一年,爲落實省國稅局提出的,以信息化建設爲突破口,大力推進徵管改革,建立現代稅收徵管運行機制這個總體目標,在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進企業,摸清基層的情況;到省局信息中心請示彙報,吃透上級的精神;走訪相關業務公司,掌握技術保障的要領。在此基礎上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點,報經局領導審定,下發了《××市國稅局關於做好××××年計算機工作的意見》。從年初開始,我們逐個階段摘督導,逐項工作抓落實,始終突出"四抓":

一、抓硬件建設。

這是計算機推廣應用的基礎。我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨着微機在稅收領域的應用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足大多數分局工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。爲此,我們立即動手進行調查,本着節約、實用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領導的充分肯定:對13個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易佈線和對等網的安裝;又投資10多萬元,將7個分局由撥號上網改爲ddn專線聯網;配發各種設備40多臺套。這樣一來,形成了以市局標準機房爲中心,8臺高檔服務器爲數據處理核心、三級廣域網和局域網爲骨架的稅收管理系統。全局連接成爲一個穩定、高效的微機網絡系統;分局的各個崗位運用單臺微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。

二、抓人才培養。

我們中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是"金稅工程"啓動後,這根弦一直繃得很緊很緊。我們採取了"三管齊下"的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習.去年9月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學參加了爲期四個月的信息管理專業學習.二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統管理員的例會學習制度,每月採取實地開會和網上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實際問題的能力,營造邊學、邊幹、邊提高的良好氛圍.三是引進人才。在市局黨組的重視關心下,通過反覆考察,引進了兩名計算機本科畢業生。初步形成了計算機人才的梯隊結構,爲計算機和網絡技術在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎.經過不懈努力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進一步靠前。

三、抓規範管理。

總局確定去年爲"信息管理質量年"。我們抓住這一契機,拿出過硬措施,使全局計算機規範管理邁上了新的臺階。第一,制定了規範管理辦法,科學設置崗位,明確操作流程,建立質量考覈方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。第二,每月對各個基層單位進行網上考覈,逐項評估,綜合計分。第三,以考促學,以考促用,以考促改,年終彙總評估,並採取適當形式通報和獎勵。爲促進信息管理質量年活動的深入開展,我們中心內部着重抓好每月的科務會議,檢查每個人員上月工作情況,佈置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有迴音。一年來,我們沒有出現一起重大設備、軟件系統、網絡安全事故,保證了全局工作的正常運行。

總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這裏麪包含着市局領導的關懷和支持,凝聚着全中心同志們的心血和汗水,也得益於相關科室和基層單位的理解與配合。我作爲主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。回想起來,我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高潮到來之時。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:

第一個欣慰是市局領導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作,被擺在了優先發展的位置,要錢給錢,要人給人。

第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全市網絡就不可能連接起來。

第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但中心的同志都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發揮好他們的專長,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。

第四個欣慰的是自己一直保持着強烈的敬業精神。對我來講,信息管理是一項十分陌生的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外,還有"人""機"之間的關係。

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇12

20xx年,在市局和縣局黨組的正確領導下,我縣國稅工作取得了長足發展。一年來,我認真學習,努力工作,把握角色,準確定位,較好地履行了辦公室主任應盡的職責,圓滿的完成了上級下達的目標和本局黨組交給的各項任務。按照年度考覈的有關規定,現將一年來我主管的辦公室工作作簡要述職:

一、主要工作

(一)政務方面:

1.公文處理:按照國家公文處理有關規定及系統有關規定,認真處理全局公文,確保暢通。截止12月19日,處理各類文檔資料2074份/次,其中本局發文340份;系統及外來1734 份。

2.信息宣傳報道:今年來,在局領導重視和各部門積極支持下,辦公室積極抓好信息宣傳報道工作,及時對國稅工作情況進行廣泛宣傳,截止12月19日,組織信息材料174期(專報38期、信息129期、簡報7期),採用率在全市排名第七位,8個縣局排名排名第一位。

3.認真開展稅法宣傳活動。今年4月份是全國第十八個稅收宣傳月,4月9日,國稅局、地稅局組成20人的稅收宣傳活動小組在縣文化廣場聯合舉行了第18個稅收宣傳月諮詢活動。共發放各類宣傳資料4500餘份;其次是加強與縣委宣傳部、縣廣播電視局的聯繫,在縣電視臺滾動播出20xx年國家稅務總局印發的稅收宣傳標語和稅法宣傳資料;三是通過國稅信息渠道向全縣各黨政部門宣傳稅收工作開展情況,讓各部門及時瞭解稅收工作動態。

(二)財務方面:

1.理財工作:財務部門肩負當家理財之重任,年度內認真做好全局職工及離退休人員的經費管理,做到規範管理,嚴格審覈;按時向黨組提供收支明細,做到收支清晰,家底明細。

2.資產管理: 嚴格執行資產管理有關規定,對全局固定資產進行規範管理。

(三)事務方面:

1.食堂管理:年度內,本着“節約、衛生、讓職工滿意”的原則,認真管理食堂,未發生任何不安全事件,保證職工按時就餐,爲各項工作的順利開展提供了保障。

2.安全保衛:辦公室作爲安全保衛的管理和執行部門,做到定期檢查與適時檢查相結合、重點防範與普遍防範相結合,加強各片區安全保衛工作,在全局職工和家屬、保安值班人員的共同努力下,年度內未發生重大安全責任事故。

3.環境衛生:聘請3名清潔員工,負責辦公環境的公共衛生,公共衛生達到文明單位標準。

4.車輛管理:嚴格執行車輛管理制度,車輛實行“四定”(定人管理、定點投保、定點維護、定點加油)管理,除正常公務用車外,實行“車輛雙休”及節假日封存制度,全年未發生重大事故。

二、思想工作及廉潔自律情況

1.思想工作:結合工作實際認真開展思想及廉潔自律教育活動,一是按時組織參加週一政治業務學習活動,做好資料準備、完善學習記錄,截止12月14日共組織政治業務學習42次。適時開展職工間交心談心活動,瞭解職工思想動態,增進友誼,促進團隊和諧共進。

2.廉潔自律:在抓好辦公室工作的同時不放鬆黨風廉政建設,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規定,抓個人,帶隊伍,堅持把教育、管理、監督相結合,切實負起了黨風廉政建設的責任,始終做到勤於反省、嚴格自律。在過去的一年中,我和辦公室員工一道,帶頭執行各項黨紀廉規,做到警鐘長鳴。在教育管理好下屬的同時,我本人帶頭遵守各項廉政制度,嚴格執行財經紀律,做到潔身自好,勤廉當頭、事業爲重、淡泊名利、追逐奉獻,不用手中的職權謀取私利。同時定期開展紀檢日活動,結合實際進行相關學習教育,使辦公室成員廉潔自律意識進一步鞏固提高,年度內未發生違紀違規行爲。

三、目標管理考覈自檢情況

根據《**市國家稅務局關於印發二○○九年對各分區縣(市)局目標管理責任制考覈辦法》的通知要求,結合辦公室實際工作,逐項進行自檢,自檢扣分10分,全年自檢得分990分,申報一級科室。

四、公務員量化考覈個人自檢情況

年度內,本人主要負責政務及組織協調,結合個人工作實際,對照《公務員年度考覈量化評價參考表》逐項自檢,在政策水平、 開拓進取、組織協調3項各扣1分,在工作貢獻1項扣2分, 合計扣5分,得分95分,申報稱職公務員。

五、工作中存在的不足及努力方向

回顧20xx的工作,總體上取得了一定的成績,基本上做到了盡職盡責,但離新時期工作新要求還有不少差距。一是在內外協調處理上有待加油;二是在勞動紀律方面有待加強;三是工作思路方法有待創新。個人也還存在學習深度不夠,開拓意識不強,抓落實力度不大,工作方法尚需改進等問題和不足。在新的一年裏,我將按照黨組確定的目標任務,積極進取,努力工作,爲稅收事業發展做出積極的努力。

六、20xx年主要工作目標

1.加大電子政務、辦公自動化運用,規範公文管理,差錯率控制在1‰以內;信息工作進入全市前7名;

2.積極構建節約型國稅機關,壓縮精簡會議,規範接待標準,降低接待費用。

3.加強安全責任教育,確保全局年度內責任事故爲“零”。

4.創新行政管理方式,促進行政效能提高,努力打造服務型稅務機關。積極探索創新行政管理模式,進一步建立健全對財、物、文、事等方面的管理制度,加強對財、物、文、事等項工作的管理,努力實現管理與服務的有機結合,在服務中實施管理,在管理中體現服務。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇13

各位領導、同志們:

20xx年是我市率先發展的決戰之年,也是我們面對繁重工作任務,不斷接受挑戰和自我加壓的一年。作爲辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下,請大家評議指正。

一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。

我是一名規劃戰線的新兵,我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想羣衆之所想,強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多,要求我時刻保持清醒的頭腦,管好自己的行爲。

理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。爲此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上,我努力養成良好的學習習慣,圍繞學習貫徹科學發展觀,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,積極樹立以人爲本,羣衆利益無小事的羣衆觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規劃管理知識。從而把自己的思想和行動統一到黨的“”大精神上來,把學理論、學業務與提高解決實際問題的能力統一起來;把學習科學發展觀與改造自己的主觀世界統一起來,做到學用相長。

二、放眼長遠、嚴於律自,強化憂患意識和防腐能力

從嚴治黨,反對腐敗是關係執政黨生死存亡的重大問題。我作爲一名普通黨員,一名普通幹部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜今天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。

作爲辦公室主任,起碼在中層幹部範圍裏要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看着我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響着周圍的同志。所以我時時告誡自己,一定要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行爲,嚴格按照黨中央國務院關於黨政幹部廉潔自律的準則要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養身,儉以修德。

“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作爲一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來,我接待老百姓1000餘人次,接聽電話20xx餘個,始終做到熱情接待、耐心解答,積極爲老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區農村,能有今天好的工作,好的生活,來之不易,不應該有什麼生活上的不滿足,有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關係,把精力集中在工作上,放在爲老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。

三,強化服務,提高效率,創造性地做好本職工作。

辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和責任感開展工作。一年來,在辦公室人員少的情況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了大量的工作,保證了機關工作的正常運轉。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。

全年共處理來文2500餘件,接聽電話20xx餘個,有任務安排的400餘件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行積極協調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次,平均每天最少有三個會,比如市裏參加的會忘了安排要承擔責任,安排不合適也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,特別是水、電、曖,完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修,保養,加強車輛管理,對全系統消防安全進行全面檢查,全系統124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。三是組織好各類會議。

全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次,起草各種材料30餘篇。爲科學研究決策,合理安排部署全年規劃工作,提供了保障。四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯繫安排外出考察學習4次,我們本着互相學習,取長補短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60餘次,對塑造規劃局良好的服務形象,優化政務環境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作,完成了95年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協提案、議案的答覆工作,提案答覆質量進一步提高,受到人大代表、政協委員和新聞媒體的好評。

一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想幹好就必須樹立六個意識:一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務性強,如果管不住自己的“腳”,不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”,不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”,不該拿的亂拿,就會脫離羣衆走向腐敗。

二是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。三是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,幹在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地爲領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要創先爭優,爭創一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,努力促進全局中心任務的完成。

回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表現在:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有餘,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今後,隨着對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到羣衆中去,自覺接受羣衆的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務羣衆,把工作做得更好。

以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。

謝謝大家。

述職人:

20xx年xx月xx日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇14

通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進一步鍛鍊和提高,同時年,尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。

作爲本部門負責人,其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容,這就要求不僅要熟悉部門業務,對於組織和協調方面的能力也提出了較高的要求,爲了使部門工作能夠達到集團公司要求,本人在職責範圍內開展了以下方面工作:

一、加強學習,努力提高辦公效率。在公文的處理過程中,半年來共計上報集團250餘份文件、合同,並且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的瞭解和把握,爲酒店領導決策提供了及時、準確的信息。

對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭彙報領導後督促有關部門抓緊落實,歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作,一年來,文書運轉正常,未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。

二、在接待、外協工作方面,本部門作爲酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負面形象,爲此,在各種對內對外的接待上,本人一向堅持謹慎原則,爲維護酒店大企業風範做出了努力。20xx年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小,對於每一次的接待,認真做好會場佈置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。儘量做到少花錢、多辦事,厲行節儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。

自開業以來,通過本部門的對外協調、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經濟損失,並藉此也與這些職能部門建立了良好的社會關係,爲今後工作的順利開展奠定了基礎。

三、強化交通安全意識,嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作爲一個曾經對車輛管理較爲陌生的本人來說,這份擔子壓得比較重。從規範駕駛員的職業行爲到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。爲了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,並達到獎勤罰懶的目的,開業初期修訂了《司機績效考覈辦法》,對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考覈範疇,真正起到了激勵約束並重的效果。

四、在檔案管理方面,注重對檔案管理人員的培訓,集中參加了集團公司組織的檔案管理學習,使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來,共整理檔案15卷,爲酒店各級領導查找文件提供了方便。

五、在其他工作方面,行政部還擔當着辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能,在這些工作方面,儘量努力厲行節約,合理調配。本部門還承擔着對領導佈置任務進行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有着落。

六、回顧一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。

作爲一個綜合性較強的部門,需要聯絡和協調的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置於位置,召之即來,來則能戰,舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇15

根據工作需要,我於20xx年3月從旗總工會調任政府辦公室主任,協助政府領導處理日常事務,主持政府辦公室全面工作,負責協調審計、監察、人事勞動、財政、發展和改革委員會、統計工作,兼任金泉工業基地管委會負責人和行政服務中心主任。任職以來,緊緊圍繞旗委政府的中心工作,圓滿完成了各項工作任務。1998年被評爲全區優秀工會幹部,20xx年被評爲全市提案辦理先進個人,現將近三年來的工作情況述職報告如下:

一、加強學習,提高班子和幹部隊伍的凝聚力和戰鬥力

政府辦公室是政府機關的中心樞紐,工作具有繁、雜、多、難、重等特點,事無鉅細,責任大、擔子重,這就需要辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養。因此,本人始終把學習放在重要位置,擠出時間,更新知識,汲取經驗,不斷提高自身素質,並採取自學與集中學習相結合,把思想政治教育作爲班子和幹部隊伍建設的重中之重來抓。三年來,利用每週星期一早上的例會,先後系統學習了《社會主義市場經濟》、《"三個代表"重要思想》、《領導幹部廉潔從政若干準則》等一系列文獻,深刻領會了黨的xx屆三中、四中全會、自治區黨代會及市一次黨代會精神。

與此同時,重點針對新形勢下如何做好辦公室工作進行有益的探索,經常以座談會的形式,組織大家討論,及時總結經驗,發現問題,完善機制。通過政治理論學習,全體幹部職工堅定了政治理想信念,服務意識明顯增強,工作作風明顯改善。特別是大力提倡團隊精神,利用節假日,經常開展有意義的活動,既豐富了文化生活,活躍了氣氛,又增進了工作人員感情交流,從而營造了"心往一處想、勁往一處使"、互相尊重、真誠交往、互幫共進、高度團結的良好氛圍,使辦公室班子和諧,勤政務實,有號召力;隊伍向上,朝氣蓬勃,有戰鬥力;單位興盛,充滿希望,有凝聚力。在催人奮進的良好氛圍中,辦公室真正成爲了幹部職工成就事業的舞臺,實現人生價值的天地。通過"一推雙考",先後有2名同志被自治區公安廳和市政府辦公廳錄用。辦公室連續三年被評爲全旗實績突出和優質服務單位。

二、求實創新,加強辦公室綜合協調服務功能

爲了構築行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,更好的爲領導、爲基層、爲羣衆搞好服務,政府辦班子成員和全體幹部職工分工明確,各負其責,責任到人,切實做到了"事事有人管,人人有事幹"。同時堅持"從羣衆中來到羣衆中去"的原則,經常深入部門和基層進行調查研究,與部門、蘇木鄉鎮領導通力協作,上下協調,左右聯動。並自覺按照《烏拉特中旗人民政府工作規則》的要求,強化制度建設,遵守工作程序,分明權責,規範行爲,以身作則,率先垂範。

並要求班子全體成員,更新觀念,樹立大局意識、紀律意識、超前意識,創造性地開展工作。特別是樹立"環境就是生產力,就是競爭力"的觀念,全力優化政府辦行政環境,推行領導幹部掛牌上崗,樹立對外開放的新形象。另外,制定了《政府辦工作人員考覈辦法》,從理論學習、職業道德、業務技能、執行紀律、形象測評個五方面,對全體幹部職工進行百分加減考覈,並根據考覈綜合分值進行獎勵,全面激發了幹部職工的積極性、主動性,提高了辦事效率。20xx年,政府辦先後被市政府評爲全市政府系統政務信息工作先進地區和全市依法行政先進集體。

三、廉潔勤政,推進各項工作高效運轉

在工作中,始終堅持民主集中制原則,反對獨斷專行,做到民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合。凡涉及事關大局和職工個人利益的問題,都採取召開主任辦公會議和廣泛徵求意見的形式,加以決策,從不搞"一言堂",能找準角度,廣納良言,多謀善諫,切實做到公正、公開、合理。另外大力加強廉政建設,以身作則,要求別人不做的,自己堅決不做,要求別人做到的,自己首先做到。時時以"四自"嚴格要求自己,警鐘長鳴,防微杜漸,"不以惡小而爲之,不以善小而不爲"。同時堅持不懈地大抓班子的黨風廉政建設,利用各種會議和羣體活動的機會,廣泛宣傳,積極引導,使大家始終守得住清貧,耐得住寂寞。三年來,本人及辦公室全體人員都能夠嚴格執行《廉政準則》和重大事項審報制度,未發生過違紀違規行爲,樹立了良好的政府形象,從而推進了辦公室工作的廉潔高效運轉。

四、真抓實幹,全面推進金泉工業基地建設

按照組織安排,20xx年我兼任金泉工業基地管委會負責人。爲了切實加快基地建設步伐,通過多方協調,按照高標準、高起點、超前規劃、合理佈局的原則,7月初聘請中國石油和化學工業規劃院、包鋼設計院、南昌有色冶金設計院對基地的煉焦、煤化工、鋼鐵冶煉加工、高載能、銅冶煉等產業進行了全面科學的規劃設計。目前,基礎設施正在完善,"七通一平"工程已完成道路建設6公里,220千伏變電站、500千伏變電站已開工建設。基地已入住企業12戶,總資產1.2億元,從業人員900多人,實現稅金339萬元,對全旗經濟的迅速膨脹發揮了巨大的支撐和拉動作用。

五、強化服務,全面啓動行政服務中心

行政服務中心籌建工作開始後,組織委派我兼任服務中心主任,爲了積極穩妥地啓動行政服務中心,我帶領相關同志先後三次赴臨河、杭後和五原行政服務中心考察學習,並迅速完成了大廳裝修、軟硬件配置、網絡聯通等基礎設施建設,先後制定完善了中心管理的"一個守則、兩種辦法、七條原則和十項制度"。中心於20xx年6月正式掛牌,7月初進入試運行階段,目前,有17個成員單位進駐,涉及審批事項88項,進駐人員21人。從10月份開始,質量技術監督局先行正式對外辦理審批事項,共計辦理審批事項80多項。中心的有序運行,極大提高了行政審批效率和質量,爲營造良好的經濟發展環境、吸引外商投資創造了有利條件。

六、發揮職能,全力參與各項中心工作

在20xx年防非戰役中,多方協調,暢通渠道,確保了非常時期政令暢通,整體聯動。並主動請戰,隨同領導日夜巡查,嚴防死堵,爲確保中旗一方淨土做出了應有努力。與此同時,積極參與全旗各項建設事業,20xx年配合有關領導,赴河南、北京、貴、福建等地,先後就油田、電廠、礦產資源開發、城市規劃等領域進行招商引資和項目洽談。並參與主持了全旗礦產資源開發總體規劃的編制工作和金泉工業基地的基礎設施建設工作,得到了各方面的一致認可。特別是在實踐工作中,使自身的綜合能力不斷提高,主動服務,超前謀劃的意識和能力明顯增強。

總之,三年來,在黨委、政府的正確領導和班子成員的密切配合下,經過不懈努力,雖然自身建設和各項工作都取得了一定的成效,但仍存在不足之處:一是由於事務繁雜,埋頭工作,理論學習方面還不夠系統;二是爲辦公室創造"電子政務"工作條件做得還不好。今後我要認真履行組織賦予我的職責,進一步總結經驗,揚長補短,解放思想,更新觀念,求真務實,埋頭苦幹,爲全旗經濟建設和社會發展做出不懈的努力,貢獻更大的力量。

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇16

曾任局辦公室主任十多年的老主任離崗休息,我由基政股股長接任主任。工作交接時,老主任心誠地向我介紹,辦公室工作包羅萬象,上至參與、輔導決策,下至日常事務管理,廣至內外溝通協調,專至具體單項業務,林林總總,既辛苦又清苦。他鼓勵我,局黨組從年青有爲的青年幹部中獨點將於你挑重擔,一定要不負衆望。同時,提醒當主任要不越權、不失職、不錯位,努力地辦文、辦會、辦事,參與政務,管理事務。老主任的一肺腑之言,記憶猶新,催人奮進,深感困難和壓力並存。歲月嬗遞,光陰荏苒。兩年多來,我牢記黨的宗旨,奮力拼搏,爭當民政“孺子牛”,努力使辦公室成爲局領導集團的參謀部、服務機關的後勤部、溝通內外的聯絡部,使辦公室工作在創新中發展。

一黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會提出了以人爲本的科學發展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的目標。這對做好新形勢下的民政工作提出了新的更高的要求,同時也爲辦公室工作提供了難得的發展機遇。打造優勢辦公室、發展現代辦公室、構建和諧辦公室,就成爲辦公室工作的新理念、新追求。

我首先確定了辦公室工作發展目標,爭做五個“有”,即:在全局工作大局中有地位,在羣衆心目中有形象,在股室協調中有效率,在推進工作中有手段,在鄉鎮基層工作中有根基。工作中,牢牢把握“能力建設”這條主線,全面推進。無論是年初民政工作計劃,鄉鎮民政所和局各股室崗位目標責任制的制定、月工作重點、安排,辦公室緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,站在全局的高度精心謀劃民政事業的發展。另一方面,根據全縣民政工作的形勢和任務,就保先、榮辱教育、雙文明單位創建、社會治安綜治方案、“”規劃制定、低保、婚登、優撫、社區建設、救濟救助,積極向局黨組彙報工作思路和措施,並適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議,主動當好參謀助手。

平時,我每月有三分之一的時間,隨民政業務工作的開展,注重下村上戶調查,把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作爲辦公室工作的出發點和落腳點,努力做到豐富爲民“情感”,瞭解爲民“實情”,躬行爲民“實踐”,找準民政工作的切入點,掌握第一手資料。民政工作門類多、涉及面廣,是一項社會性、公益性、羣衆性很強的工作。在構建和諧文祕縣中,需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協作、社會參與的大民政運行機制。兩年來,我縣創建省級鄉鎮中心敬老院工作中,從簽定合同、落實局領導幹部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收,辦公室不斷提高綜合協調能力,指導和幫助妥善好各方面的關係,形成工作合力,使縣、市、省爲民辦十件實事工程落到了實處,受到省的表彰,全省現場工作會在我縣召開。

年啓動農村低保,從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示範,文祕鎮全縣全市首發式的舉行,辦公室依據政策法規和工作特點,以任務要手段,以作爲求地位,不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創建全國婚姻登記示範窗口活動中,辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規章制度,使婚登處創優工作儘快步入制度化、規劃化軌道。

民政部門涉及法律、法規最多的部門之一。目前涉及全縣民政工作的現行有效法規、行政法規和部門規章有70多部,近2年新頒佈的又有10部。作爲辦公室主任,一方面,要加大對法律、法規的學習、研究,另一方面,要大力知悉和監督民政執法工作,提高依法行政水平。爲此,我夜以繼日,緊密結合起草、審覈文稿、領導講話,博覽通曉,熟悉各項法律法規和業務工作規章,嚴把程序關、文字關、體式關、政策關,變外行爲內行。在指導思想上,突出以民爲本,爲民解困;在職責定位上,突出解決民生,落實民權,維護民利;在工作對象上,突出最可憐的人和最可愛的人。民政工作業務繁多,每一項工作都有自身的任務,不同時期有主次、有輕有重,這就需要辦公室主任當好局領導的參謀和助手,抓住主要矛盾,在解決重點問題上下功夫。同時,又要統籌兼顧,彈好鋼琴,以點帶面,推動整體。

行政區劃工作,是民政部門管理的社會事務工作府提出“主攻工業,提升農業,大力發展第三產業”的發展思路,行政區劃工作如何爲縣委、政府的全局工作服務,我深感責任重大。於是,我多次向局建議,繪製《文祕縣政區圖》,結合地名工作,命名縣城區街道、道路、廣場名稱。爲招商引資、新縣城建設、縣城區規範化管理等做好服務工作。付出總有回報,耕耘就有收穫。兩項工作付諸實施,爲發展縣域經濟贏得了良好的環境。

今年,我被派往某鄉某村社會主義新農村示範村建設辦點。這正是我這個縣第七屆青幹班學員鍛鍊的好機會。工作中,我致力於結合民政部門工作找準在建設社會主義新農村的着力點,一是在建設政治文明方面發揮指導作用,針對發展“四個民主”,尤其是村務、財務公開,大力推進民主管理和民主監督。

二是在建設經濟文明方面發揮促進作用,着力培育和發展農村經濟協會,增加農民收入。三是在建設精神文明方面發揮倡導作用,結合優撫、“雙定”農村大病醫療救助、農村低保、農村五保和扶貧濟困等工作,弘揚“雙擁”精神、尊老愛幼傳統美德、團結互助良好風尚,從而圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”整體推進。其硬化1.5公里村主幹道、興建村級汽車站、10—40戶沼氣池建設、電視進農戶、引進優質高產稻種、培養特級後備力量等七項工作,至7月底,大部分已實施到位。實踐深化了我的認識,建設社會主義新農村,辦點工作者必須具備“有爲”的意識。

簡而言之,就是要有爲建設工作奉獻的勇氣、有爲建設工作創新的決心、有爲建設工作創造的願望、有爲建設工作創業的幹勁。在建設社會主義新農村任務面前,要“鐵定”一顆心,自滿圓滿地把工作任務完成好,不可以爲自己的後退尋找任何藉口,在不斷探索中前進。困難不可怕,只要有決心;問題不可怕,只要有勇氣;人,總是要有點精神的,而這種精神,就是年青幹部在困難面前的斬釘截鐵,在問題面前的全力以赴。

二兩年來的辦公室主任工作實踐,深深地啓迪和教育了我。在新的歷史時期,年輕黨員幹部,必須做到“六慎”:一是要“慎民”。主任是一名普普通通的民政工作者,但必須是“以民爲本、爲民解困”、心貼民政、服務人民,爲黎民百姓辦實事的人民公僕。我出身工人家庭,是黨和人民教育培養成長的共產黨員、國家公務員,清醒地認識自己的立身之本,必須時時刻刻地把廣大人民羣衆,特別是縣內數以萬計的民政對象的願望和要求掛在心上,殫精竭慮地爲他們服好務。

二是要“慎權”。辦公室主任是非領導職務的“特殊”,工作人員,必須做到爲政清廉,首先是正確對待權利。派車、招待領導和來客、大型會議安排、新辦公大樓工程招聘、辦公用具政府採購,等等,我時刻牢記手中的權利是黨和人民賦予的,是用來服務的,只有奉公而使、爲民而用的權力,而無撈取個人私利的資本。通過“三個代表”和“黨的xx大”、“八榮八恥”、黨章的學習,我努力加強世界觀的改造,保持高尚的道德情操和思想境界,不忘記黨的宗旨,無論是工作時間,還是休假期間,堅持把握住自己,時時自重、自省、自警、自勵,嚴於律己,注意潔身,保持清廉。

三是“慎獨”,不斷加強政治和業務學習,努力提高自己的首先素養、黨性修養和文化素質。在獨處無人監督之時,對自己的個人行爲更約束有加,在領導和同事監督缺位的情況下能自我監督,在缺少他律的情況下能自律,防微杜漸。四是“慎微”。“千里之堤,潰於蟻穴”,年青幹部如果生活上不拘小節,思想上就會放鬆警惕,行爲上就會放縱自己,最終會滑入罪惡的深淵。爲此,我時時注重見賢思齊,切不爲蠅頭小利所誘,保持立嶴爲人爲僕之本。

五是“慎色”。“七情六慾”,人皆有之。不能控制情慾,必爲情慾所制。一旦迷上女色,必定錢色合流,喪失原則,引發權力變質。因此,我警鐘長鳴,自覺抵禦誘惑。六是“慎友”。辦公室主任握有優於一般幹部的財、物使用權,容易成爲別有用心人拉攏腐蝕對象,稍不注意,就可能掉進他人精心佈置的“人情”陷阱。因此,我認定交際絕非生活小節,交友慎之又慎,保持不拿原則做交易。俗話說“做事一時,做人一世,做事先做人”,兩年多的工作中,我把主任威信、形象的建立在自身修養基礎上的個人魅力。

三民、抗民、養民、濟民”,是民政工作的顯著特徵。無論是傳統“尊高年、恤孤獨、濟貪乏、賜孝惕”等民政工作,還是現代“解決民生、維護民利、保障民權”的民政工作宗旨,既是我們年青黨員幹部的信念,更是辦公室工作理念的本色。兩年來,我堅持用既有俯首爲民的道情情操,又有勤勉愛崗的敬業精神,三有銳意進取的遠見膽識來做好本職工作。在黨的教育培養和同志們的幫助下,做了一些應做的工作。

黨和政府給了我很多榮譽和鼓勵,自年以來,連續6年年底考覈均被評爲優秀等次,受到嘉獎。年還被評爲縣優秀共產黨員。主任的崗位工作,我深感經驗缺乏,自愧能力薄弱,貢獻微少。尤其是政治、理論、政策、法規和民政業務,有待進一步博學精通,創新能力、協調能力亟待進一步提高,工作方法和工作藝術更待豐富,易急躁的毛病有待克服。爲着辦公室業務工作在整體提高上有新的發展,重點和難點工作在改革創新上有新的突破,開創辦公室工作新局面,我將夭志不移地以毅力和恆心,傾情爲民,不辱使命,找準進步的音符,奮力把辦公室各項工作做細、做實、做好,用更新的精神狀態、新的工作成績,實現新的發展。

述職人:

X年XX月XX日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇17

辦公室對我來說,不是一個新的工作領域。作爲辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業管理、經濟責任制考覈、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,學習意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有着落,較好地完成了各項任務。

一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作

1、理順關係,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。

2、辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行爲規範的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。

3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作

1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考覈,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考覈指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。

2、抓住重點降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實幹”與“幹實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處於控制狀態,各項費用也有一定的降低。

三、加強自身學習,提高業務水平

1、能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。 由於對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響着公司的形象,反映着公司的素質。爲此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。

3、認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,並負責對會議有關決議的實施。

四、強化奉獻意識,努力營造團結向上的環境。

1、辦公室工作大部分是“不幹有人找,幹了看不着”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益於做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛鍊,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成爲行家裏手。

2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,

3、強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構,有着十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。爲此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細緻細緻再細緻,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。

今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今後的工作,仍然需要進一步增強創新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點和情況,努力學習,創新方法,使自己的工作能夠有更大的進步。

述職人:

20__年__月__日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇18

各位領導、同事:

大家好!

20xx年是度假村榮膺四星,經營管理全面規範,企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好爲酒店、爲部門、爲員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:

一、 擺正位置,忠於職守。

幾年來的工作實踐使我深深體會到,作爲辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個爲人誠懇,忠於職守,勤於職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

二、 努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平。

辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿於工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。

加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放鬆,把肯不肯學,肯不肯鑽,作爲對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業餘時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。

加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

三、勤於工作,努力抓好各項工作。

㈠培訓質檢工作。

統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃,按照計劃和經理室的工作佈置有針對性的開展全年培訓。先後組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行爲規範》,並針對規範要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行爲規範等方面符合和貼近四星級標準。

組織開展和舉辦各類活動。爲強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先後舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動,爲提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅遊。

根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關係,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。

圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的彙總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日遊》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發《督察通報》70期,《質檢一日遊》5期。

自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每週兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。

㈡宣傳工作

在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。

1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報》、《xx日報》、電視臺等媒介做好廣告,爲度假村開展了有力的宣傳。

2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《報》、《江南旅遊報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關於度假村的圖片和文章。

3、辦好一張報紙。內刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作爲一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《之窗》6期,對提升度假村公衆形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。

4、組織優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在新聞上開通度假村網站,擴大宣傳範圍。由於在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公衆形象和社會影響。

㈢消防安全保衛工作

在消防與安全生產管理上,我始終認爲安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力,加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創新安全管理,根據 “預防爲主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。

建制度,立規範,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度,形成了良好的安全管理局面。

進一步建立健全消防安全保衛制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和範圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上,進一步規範和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養,管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統一監督和管理。由於對安全工作有着較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,爲企業發展提供了保駕護航作用。

㈣在辦公室內勤工作上

主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作,經常性做好有關衛生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的瞭解,有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行爲期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,爲減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計爲各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨着酒店的不斷髮展,計算機已成爲管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。

在配套設施管理上,我把關係員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。爲此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先後扣罰了多名違反行爲規範的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。

積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節,組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規範和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創收環節,又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證 企業利益不受損失,爲企業經營創造良好的外部環境。

回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,爲經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。

對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作纔會做的更好,能力纔會得到提高。隨着酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用於工作實踐,以做好工作爲起點,以努力工作爲目標,,以己專長服務企業,以己之能回報企業。

以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今後工作給予支持和幫助。

祝度假村明天更美好,同志們事業更順利!

謝謝大家!

述職人:

20xx年xx月xx日

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇19

由於工作需要,今年元月日,我從道縣局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調研員)調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來,在市局黨委及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現述職如下:

一、堅持“一個原則”

即堅持“上爲市局領導分憂,下爲幹部職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒,紛繁複雜,涉及機關日常事務、綜合調研、文祕、檔案、信息、宣傳、安全保衛、後勤服務等,很多具體的事情都會涉及到幹部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協調、參謀、服務”三大職能,即協調到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務到位,但不干預領導工作。

1、承上啓下,做好協調工作。一是堅持提前介入,做好事前準備工作。爲保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實,我堅持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預測,事中監督,事後總結”,如今年2月份,爲開好今年的郵政工作會議(這是市局新領導班子上任後的第一個全市性大會),我提前了一個月就進行了安排,相關工作人員春節期間都在加班,結果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時,分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦並注意協調處理;對於解決不了的問題,耐心細緻地做好解釋工作,以便於理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭,協調部門關係。即每逢重大事情和處理重要問題時,辦公室都要主動牽頭,先做好部門負責人的協調工作,繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協調工作,從而保證機關各項工作的有序高效進行。我初步統計了一下,今年以來,我累計協調較重要的工作達起,爲領導分了一定的憂。

2、獻計獻策,發揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層瞭解生產經營工作,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產經營實際,及時向市局領導反映。另一方面,堅持開展市場調研工作,積極獻計獻策。同時,開放性地做好信息收集工作,認真辦好《永州郵政信息》和局務公開欄,與工會一道,組織好了合理化建議活動。這樣,掌握了大量的第一手資料。今年以來,通過實地調研,我就農村支局風險抵押承包、郵政“三農”服務站建設、骨幹網點裝修、閒置資產盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項,累計向市局領導提交工作建議項,被採納項,基本盡到了“參謀”的職責。

3、改進作風,提高服務水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績,個別員工一度不理解。爲解決這一問題,我進行了積極的引導。其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感。其二,堅持學習制度,會議制度,勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實,如對遲到早退和曠會者,除批評教育外,還要通報罰款。其三,堅持談心制度,即經常性地找工作人員談心,傾聽他們的呼聲,主動幫助他們克服困難,通過將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。其四,倡導民主議事制度,即辦公室的各項工作堅持民主討論,不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告,還是會議記錄、文件的收發、整理、歸檔,都堅持高標準、嚴要求;同時,爲提高寫作水平,每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料並強調完成時限,如每月要發稿多少,要採編《永州郵政信息》多少,都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下,今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結、報告、領導講話稿、各種資料、材料共二百餘篇(份),及時組織完成了市局領導所需的一切文字材料,一些經驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登,辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國郵政報》社評爲“優秀通訊員”。三是認真爲職工做好事辦實事。如在後勤工作方面,不僅按照市局預算審批制度有關要求,堅持“陽光采購”,認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作,還堅持爲職工做好事辦實事,辦好了職工食堂、對職工宿舍區進行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路,對宿舍區進行了綠化、美化並添置了健身器材,修建了籃球場院、羽毛球場,統一爲職工辦理房產證,等等,據統計,到目前爲止,今年累計辦實事件,得到了廣大職工的高度讚揚。

二、實現“二個轉變”

1、實現角色的轉變。即樹立服務意識,推動官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀念轉變,樹立自覺的公僕意識和主動的服務意識,實現“管理者”向“服務者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”,充分發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用;另一方面當好“戰鬥員”,帶領辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同幹,扭住一條繩,發揮整體優勢,創造良好的工作氛圍。

2、實現思維方式的轉變。即從被動服務向主動服務轉變,圍繞全局中心工作,確保各項工作有條不紊,落到實處。具體有三個方面:

第一、創新工作方式。即工作要有目標和計劃,做到年有工作要點,月有情況通報,周有工作安排。在制定目標時,將總體目標與突破工作項目結合起來,建立監督機制,提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題,堅持督辦督查,在規定時間完成。如我們執行周度工作安排制度,即每週星期一將市局領導安排的工作,以表格的形式下發到各個部室、分局,做到分工明確,責任到人,並要求及時完成;未能及時完成的,發督辦通知單進行催辦,經催辦仍不能完成的,進行考覈。這樣,有效調動了各部門的工作積極性和主動性。

第二、創新獎罰機制。即按照人員責任分工情況,將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考覈,作爲評先評優秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評爲“優秀共產黨員”。同時,還制定了一些有效的激勵措施,如今年3月份以來,在市局辦公樓水電改造的基礎上,制定了專門的水電管理辦法,規定各個辦公室的水電限額,堅持“超額自付,節約歸已”的獎罰制度,大大節約了市局的水電費開支,每月能節約水電費2萬元以上。

第三、堅持效率優先。即在辦理具體工作時,要講究效率。在處理事情的先後順序上,一是先急後緩,先辦主要工作、後辦次要事項;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;三是先辦基層單位的,後辦機關的,先辦生產一線的,後辦後臺支撐的;四是按職責進行分工,但又要堅持團結協作,不允許各自爲政。

三、抓好“三項工作”

1、抓好學習強素質。一方面抓好政治理論學習,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業務知識的學習,堅持自學企業管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習,有效提高了自身的綜合素質,也開闊了自己的視野。

2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關行政管理的規範化和制度化。先後制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業管理辦法等十餘個規章制度,使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實,對解決“三不”問題有着明顯的促進作用。

3、抓好勤政樹形象。作爲辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設。具體講,在廉政上做到“三有三隻”,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創新局面。同時,注意在細節上下功夫。如我家在江永縣,我平常很少回家,從來沒私自用車,既使我女兒因病去長沙住院,也是搭公共汽車去的;經常利用週末時間主動加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,捨得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,注重研究問題,解決工作中的難點問題,多爲領導出點子、獻計策;三是“嘴勤”,多向領導彙報情況,多向部室、分局和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立廉潔高效的良好形象。由於勤政廉政工作做得到位,剛來市局工作不久,我就很快在贏得了同事們的信任,在民主評議管理人員時,我得到了高分,並被職代會民主選爲市局黨委班子成員。

雖然做了一些實際工作,但不足之處也是顯而易見的,主要表現在:

1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致爲領導參謀還不到位。

2、爲基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,爲企業建設、發展做出新的貢獻。

3、由於工作繁忙,用於學習的時間不夠,理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠,導致家人有意見。

在下步的工作中,我將按照“保持共產黨員先進性教育”的有關要求,進一步嚴格要求自己,爲促進永州郵政的全面、協調、可持續發展,多做貢獻,爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。

鄉鎮辦公室主任述職述廉報告 篇20

按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。

一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象爲部門經理/負責人,具體規定如下:

(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規範了酒店的管理。

(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每週一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人彙報上週的工作情況,提出本週的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員彙報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

(三)總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規範。

(四)工作日誌的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日誌,並於次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

二、加強員工宿舍的管理

爲改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀,爲員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,着手加強員工宿舍的管理:

(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管的工作職責,激發後勤主管的工作積極性,發揮後勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收穫,並對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

(三)實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規範”,規定每週檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。

(四)規範訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因爲來訪員工親友而出現意外的情況。

(五)規範牌室、電視房的管理:牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在裏面消遣、娛樂,爲員工創造了一個良好、安全的休閒環境。

三、開展三次基層員工的培訓工作

20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員爲各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、旅遊知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所瞭解,儀容儀表、處理酒店事務更加規範,酒店的意識有所提高。

在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大爲減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。

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