供電所述職報告(精選17篇)

來源:瑞文範文網 1.04W

供電所述職報告 篇1

20xx年7月調我任太要供電所副所長,協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時保質保量完成各項工作任務,並且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建,優質服務方面等各項工作:

供電所述職報告(精選17篇)

一、勤奮學習,努力提高業務技能水平

初到本所,對線路設備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,自我加壓,學習法律常識、工作票的填寫規範、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領導的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會幹的更好。

二、以安全管理爲重點,不斷增強全員安全生產意識。

強化安全生產監管力度,防範人身和設備事故的發生。揹着與員工共同學習、共同進步的原則,一是抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每週五召開一次安全生產例會,着重加強員工的管理和技術培訓,提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查並做好有關記錄。三是抓好現場安全管理,嚴格執行工作票制度,嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峯過冬的基礎上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實現了無設備事故、人身傷亡事故,設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。11月份,根據全年的工作任務,在所長的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,施工中未發生一起人身及設備事故。

三、嚴格要求自己,建設標準化供電所

20xx年,選定我所爲省級標準化示範供電所,所長安排我爲標準化示範供電所的資料建立管理人員,首先感到任務的艱鉅與重大,經過與所長的多次協商,明確了創建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協商,明確創建思路。二是到各兄弟所進行學習,借鑑經驗,先後到港口、桐峪、代字營供電所進行學習,自我充實,力求完善。三共彙總整合各項管理制度標準148項,規範了供電所46項業務流程,建立以技術標準爲核心、管理標準爲支持,工作標準爲保障,工作流程爲依託的標準化建設體系。

半年來,我做的並不好,深知自己的業務水平,人員管理等整體素質的差距很大,但我相信,通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下,我會慢慢成熟,在今後的工作中,本人將牢記兩個務必,戒驕戒躁,克服缺點,不斷加強業務知識的學習,提高自身素質,努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工,爲潼關的農電事業奉獻我的一份力量。

供電所述職報告 篇2

根據部室下達的兩措計劃,胡裏莊供電所針對內容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現向部室彙報如下:

一、反事故措施計劃

1、在防人身觸電方面,認真執行各項規章制度,嚴格勞動紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線路名稱、杆號、杆型、色標防止了誤蹬有電杆塔事故的發生;在多回路線路上工作,除按規程要求的安全措施外,停電杆塔上都設了明顯標誌,並有專人監護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的管理,使雙電源的供電範圍得到控制,減少了事故隱患。

2、防倒杆、斷線方面,加強線路巡視,發現的問題得到了及時處理,8基杆基得到了及時加固;要求職工認真貫徹電力設施保護條例,做好護線工作,砍伐防護區內樹木40餘棵,保證了線路安全運行。

3、防線路事故方面,及時發現消除了線路設備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮小;爲防止線路事故的發生,加強了對兩票三制的執行力度。

4、爲了防止工作期間觸電事故的發生,線路工作期間,嚴禁監護人作其它工作。

5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶配電室不合格的過牆管4只。防止了污閃事故的發生。

6、建立健全消防組織和消防制度,並組織全體人員學習消防器材的使用方法,隨時防備火災事故的發生。

7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內放置了各種滅鼠物品。

8、時常教育職工遵守交通秩序,爲防止交通事故的發生、保證職工的安全,起到了良好的效果。

9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。

二、安全技術勞動保護措施計劃

1、在這方面的工作主要是充分發揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的安全意識和自我保護能力的教育,嚴格執行安規的各項規定、杜絕了違章現象的發生;絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,並做了試驗記錄。

2、爲防止高空摔跌,規定對未放穩固的杆塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業嚴禁喝酒,作業前必須認真檢查安全器具。登杆用的工具做到隨用隨檢查;對材料、工具的傳遞全部按規程的規定進行,防止了器材墜落及傷人事故的發生。

供電所述職報告 篇3

一年來,我所總體工作以抓用電管理爲重點,多經收入爲保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況述職如下。

一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平,加快企業發展的根本之路,爲企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的.原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試,儘量爲其創造有利的學習條件,爲此我所學習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面到達最廣。

進行了反腐倡廉警示教育系列課程,通過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行爲的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀。

二、狠抓安全,夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考覈力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,一年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。

專業基礎知識、羣衆面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪製,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

三、狠抓用電管理,大力降低線損

自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生,對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,爲減小技術損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。

四、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益,故我所從不敢放鬆,每期訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派x員工協助他們進行用電普查,並把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。

五、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本貼合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不貼合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峯時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一向以來,本所堅持以人爲本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是隻整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長的現象。同杆架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。優質服務仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應對。線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。

相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。

供電所述職報告 篇4

時間飛逝,20xx年的工作已經結束,在20xx年的工作中認真貫徹供電企業領導下達的各項任務並協助了所長完成了各項工作,通過自己的不懈努力,並與20xx年11月被公司授予技術員職稱,在這期間,我對我們公司首站的各系統有了更深入的瞭解和認知,對一些系統發生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作述職如下:

1、20xx年11月19日在所長的帶領下,章臺供電所全體員工進行了安全規程理論與實踐培訓,保證安規考試合格,安規要求執行,實現“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)措施落實。

2、認真分析所轄配電網和中心區域等重點地區在電網安全運行和可靠供電存在的問題,全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,有針對性地制定完善電網安全穩定運行和突發事件應急處理預案。提高自身應對突發大事件的應急處理能力。

3、針對夏季高溫和重負荷等特點,對重要設備、長期重載設備以及老舊設備,制定過載、過溫運行的相關技術規定,確保出現過載、過溫運行情況下的配電設備安全。

4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。

5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。

供電所述職報告 篇5

20xx年,我們供電所堅持按照“依法辦事、規範收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔”等五個方面的行風評議內容,紮實開展行風建設工作,進一步規範和提升行業服務行爲和質量,努力實現服務作風明顯改進、服務流程明顯優化、服務品質明顯提升、服務能力明顯提高。現將我所的行風建設工作簡要彙報如下:

一、強化服務監督,不斷提升內部管控能力

加強對行風建設的實時監控、動態管理和持續改進。全面提高服務質量、服務效率和羣衆滿意度。健全支撐體系,將行風建設納入日常業務管理範疇。全面落實國網公司新頒佈的《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》和《調度交易服務“十項措施”》。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”,完善工作制度,細化服務標準,優化業務流程,形成自我約束、主動服務的工作機制。深入開展崗位廉政風險防控工作,把行風問題納入廉政風險防控範疇,做到發現問題在先,防範問題在前。借力行風監督員、客戶代表等外部監督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺,收集分析服務行爲中存在的不足和問題,舉一反三,加大對違規違紀問題的查處力度,推動內部行風建設機制的良性循環和服務品質的提升。

二、加強員工隊伍建設,不斷提升行業作風形象

堅持“強班子、帶隊伍、促發展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎、練好基本功”的要求,積極組織開展崗位練兵、技能競賽、學習典型、深入實踐等活動,促進員工隊伍能力素質的提升。一是開展“三亮一創”活動(亮形象、亮標準、亮承諾和爭創羣衆滿意窗口);堅持以爲民服務爲重點,以羣衆滿意爲目標,深化創先爭優,全力實施95598光明服務工程,爭作窗口單位和服務行業爲民服務爭先創優的表率。二是積極開展供電“服務發展、貼近基層”走訪活動,主動深入一線、深入現場,瞭解需求、傾聽意見,爲客戶排憂解難。深入推進供電服務進社區、進企業、進校園、進醫院等“三進”活動,擴大供電服務的影響力。三是廣泛開展黨員示範崗、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業創爭活動,進一步促進供電員工隊伍綜合素質的整體提升,不斷彰顯“國家電網”的品牌形象。

三、實施“三新”農電發展戰略,全力服務地方經濟建設和民生保障

以創先、創優、創品牌和服務政府、服務企業、服務民生“三創三服務”爲主題,全面實施供電能力提升、供電服務保障、服務品質鑄造、立體聯動溝通、客戶服務暢通、服務三農共建、服務民生關愛和能力作風提升等“八項行動”,落實45項服務地方經濟發展和百姓生活等具體舉措。大力實施“三新”農電發展戰略,全力保障農業生產、農民生活和農村發展用電。按照我鎮“十二五”電網發展規劃,深入實施新一輪農網改造升級工程,推進新農村電氣化建設,不斷提高電網科學水平。按照20xx年改造計劃,1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元,新建改造10kv線路22.75km,新建改造400v線路78.5km,新增變壓器16臺/3200kva,就地增容變壓器18臺/3600kva,改造農戶接戶線4萬多米,對東蕩養殖地區的超容配變及時進行了增容,有效解決了廣大養殖戶用電矛盾問題,提前組織免費對仁裏、張袁、柳堡等村的通達工程的路中電杆進行遷移,確保農村通達工程順利實施,對全鎮24座新建泵站做好接電服務工作。在抓好項目建設的同時,我們開展多種便民服務措施,推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”,拓展個性化、差異化服務。

一是轉“等進來”爲“走出去”的服務方式,主動走訪企業,爲重點工程項目提供全過程、全時段、全方位的服務,解決企業用電過程中存在的`困難,讓客戶不跑“冤枉腿”、不做“無用功”、不花“糊塗錢”,真正爲企業着想;

二是開闢用電綠色通道,落實“特事特辦、急事急辦、難事巧辦”的工作要求,及時解決客戶用電難題。在報修服務工作中,始終堅持無午休、無週休,無節假日的全天候服務;

三是積極開展“電參謀進企業”特色服務活動,幫助客戶實現科學、合理、安全用電。針對企業用電特點,進行用電狀況分析,從用電的安全性、合理性、經濟性等各個方面爲企業降本增效提供合理化建議;

四是積極推廣新型繳費方式,在各村設立蘇郵惠民繳費點和福農卡代扣電費業務,極大的方便了農民快速繳費。開展了農村安全用電強基固本專項行動,進一步提升了農村供電保障水平。

以上是我所今年以來行風建設工作簡要彙報,不妥之處,請各位代表、領導批評指正,我們將藉此行風評議活動爲契機,虛心接受監督,不斷改進,堅持“你用電、我用心”,爲地方經濟發展和小康建設再作新的貢獻。

供電所述職報告 篇6

一、述職

20__年,爲了搞好電網建設和改造,提高標準化管理水平,始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規範、穩定、和諧”的工作方針,以專業化管理爲主線,以紮實開展“農電規範化管理年”活動爲抓手,凝心聚力抓規範,持之以恆規範抓,全面找差,高效執行,推動工作創新

創優,確保高質量完成全年各項目標任務,現本人一年來履行職責、思想工作、工作情況方面情況彙報如下:

一、認真貫徹執行黨的路線方針、政策與公司黨委保持高度一致,確立了“樹形象、展英姿、積極開展優質服務”,堅持“人民電業爲人民”服務宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發展生產力,優化供用電環境,紮紮實實的搞好電力設施的改造、維修,積極拓展開闢電力市場,保障全鎮工農業生產的安全、穩定、可靠供電。

二、勤奮學習,努力提高思想政治素質和貫徹執行爲人民服務宗旨近年來,本人始終做到政治堅定,思想上始終與黨中央保持一致,堅持學習,注重提高自身思想政治素質,始終把理論和業務學習放在首位。認真學習一系列重要講話,認真學習法律常識、市場經濟知識、電力科技知識和上級有關文件。通過學習,進一步提高了貫徹實踐,保持了與時俱進的精神狀態。能夠切實的理論聯繫實際,紮紮實實的開展各項工作;嚴格貫徹執行上級和公司黨委政府的決策,積極配合做好社會穩定工作,高度的與黨組織保持一致,堅定信心,不怕勞苦,盡心盡責。

三、穩定社會,全面整改設備,落實安全生產,改善用電環境,保障經濟發展以對黨和人民高度負責的態度,認真分析當前農村經濟社會形勢,穩定社會,把握大局,堅定信心,把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上,集中精力解決好本鎮經濟和社會發展中的實際問題,打破用電瓶頸,積極改善用電環境,併爲加快發展創造有利條件。

一、經營管理方面

1、大力開拓農村電力市場方面,今年我所樹立電力營銷新觀念,今年農副加工、農業排灌用電量增長幅度大。全年售電量完成812.76萬kwh,完成縣公司下達全年的754萬kwh指標。

2、電費回收方面:年初我所和電費回收人員簽定了電費回收責任書,電費回收率100%。全年共回收電費453.742萬元。

4、在電價管理方面:我所嚴格執行國家電價政策,確保農村電價執行到位。全年綜合變下售電均價0.5583元/kwh,與縣公司下達的0.547元/kwh平均電價考覈指標上升0.0113元/kwh。

二、安全管理方面

我所堅持“安全第一、預防爲主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。年初我所和全體職工、村電工簽定“安全責任書”。將安全責任分解到人,要求管理員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查並做好有關記錄。全年我所按期完成了新農網建設少尾任務,同時以開展安全性評價活動爲載體,建立安全生產常效管理機制,進一步夯實農電安全管理基礎。全年安全性評價缺陷整改率90%;在新農網建設中沒有發生觸電、高空墜落物體打擊等電力生產事故;沒有發生無票工作及誤操作事故;沒有發生對社會造成重大影響的停電事故。

三、設備、線損管理方面

1、全年發生二起打水電站因管理不善而造成電力設施被竊事件;農村電壓合格率達98.14%;農村供電可靠率達99.63%;漏電保護器三率達100%。

2、損管理方面:我所嚴格執行對照《濱海縣供電公司營業抄覈收管理效能監察工作》考覈制度,同時日常工作對照市公司營銷管理3個文件規範運作、規範管理好及年初和村電工簽定線損考覈指標,杜絕漏抄、估抄現象,10kv線損率爲5.56%,完成了縣公司下達的線損考覈指標。農村400線損率爲6.88%,完成了縣公司下達的9.2%線損考覈指標,努力降低線損,確保線損率達到最低要求。

四、工作目標

今天2月份完成了07年農村電氣化兩個臺區改造工程,3、4月份爲配合政府省道s327沿線5個村13個臺區、10kv線路11處改道、改造少尾工程任務,5月份兩天時把嚴重缺陷在街道路中雙迴路長興、小嶺線電杆更換爲銅管塔,確定解決多年事故隱患。6月份加強對重點線路特巡,清障樹樹木320棵,修剪樹木920棵,發現設備缺陷並進行了應急處理,確保了高溫大負荷其間設備的安全運行,8月份奧運保電任務,結合實際情況制定了保電措施,加強了轄區線路的特巡、夜巡、加強對用電戶的檢查,保證奧運安全,本年度完成電能表置換7231只及部分表箱更換工作,08年農網維修已完成38個項目,現完成率60%。

供電所述職報告 篇7

各位領導、各位同事:

20xx年,對x鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,x鎮供電所全體員工領導滿意的成績,我做爲供電所的所長在這一年的時間裏,按照所裏年初的總體部署,以科學發展觀爲統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所建立爲龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規範化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,並圓滿超額完成了各項目標任務,使x鎮農村供電事業發展始終持續了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作狀況報告如下,請予評議。

一、大力培養青年職工

今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進取。因爲青年職工富有創造力和戰鬥力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考覈合格,由國家電監會統一發證。

今年4月,我與其它領導幹部經過會議研究決定後,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批准,參加對口專業電大、函大專科以上學習的`青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業餘學習,並有xx人考取了相關行業學校,透過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物爲供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人蔘加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年,我加大x鎮供電所的行風建設工作,透過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,透過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,透過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室透過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈,以督促窗口人員的服務常態性;透過以上工作措施,我們x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。爲了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係,做到全局一盤棋,以市場爲導向,以客戶爲中心,對外以各供電所客戶服務中心爲窗口做好服務工作,對內規範營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考覈方面,重新修訂《按線按臺區承包考覈辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考覈,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工用心性;制定《營銷mis系統工作單時限考覈管理辦法》,將其納入績效考覈中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業擴報裝透過規範業擴裝臺賬、電價覈定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,

提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。

三、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度,透過多種有效措施,使優質服務、行風建設工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着必須的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。

(一)營銷工作中,個別工作人員職責心不強,抄表差錯,存在着估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對於抄表不到位,給企業和客戶造成損失者,應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業應及時給予協調解決和更正,並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在着部分配電臺區內低壓線路佈局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如願。若供電企業答應給予接電,客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不瞭解,產生對供電企業合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持。基於此,供電所應加大宣傳力度,透過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。

四、今後發展規劃在今後工作中,我們在加強電網建設、優化電網結構的同時,五措並舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟環境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同狀況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有迴音、有落實,真正實現“爲客戶帶給無微不至的服務”;

二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準,規範服務行爲,建立優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考覈辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監督考覈力度,推進內質外形建設;

五是加大經濟發展環境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所述職報告 篇8

一、創新思想觀念。

把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業電臺效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係,做到全局一盤棋,以市場爲導向,以客戶爲中心,對外以各供電所客戶服務中心爲窗口做好服務工作,對內規範營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。

二、創新管理手段。

針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考覈方面,重新修訂《按線按臺區承包考覈辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考覈,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考覈管理辦法》,將其納入績效考覈中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規範業擴裝臺賬、電價覈定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

三、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等

多方面加大優質服務工作力度,通過多種有效措施,使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。

(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在着估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對於抄表不到位,給企業和客戶造成損失者,應根據情節輕重及時給予相應的.處罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業應及時給予協調解決和更正,並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在着部分配電臺區內低壓線路佈局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如願。若供電企業答應給予接電,客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不瞭解,產生對供電企業合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。

四、今後發展規劃

在今後工作中,我們在加強電網建設、優化電網結構的同時,五措並舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟電臺,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有迴音、有落實,真正實現“爲客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準,規範服務行爲,創建優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考覈辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監督考覈力度,推進內質外形建設;

五是加大經濟發展電臺建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所述職報告 篇9

供電所,是電力企業直接服務於客戶的窗口。它擔負着農村供電與安全管理工作,服務於地方經濟的發展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陝西電網、雙優電網’的服務品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現。結合本人的工作體驗,我認爲作爲一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質和職業道德,才能當好領頭羊。

1、順應改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。

首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應以大局爲重,不計個人得失,只能以積極的態度擁護,參與和支持改革。

其次是強化創新意識。供電所長要樹立“奮發進取、管理創新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內,敢於發展、創新,敢於樹立我爲人先的超前意識。主動圍繞爲什麼創新、創新什麼、如何創新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作爲企業層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關於開展管理創新的有關文件精神,不能墨守成規,限度的集思廣益,羣策羣力,以實踐的方式不斷破 解農電管理的難題。

2、堅持認真學習,提高綜合素質,是當好所長的必要條件保證。

(1)品行端正。作爲所長,思想品德至關重要,還需講究自身形象。主要體現在:爲人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規範、以身作則、率先垂範。只有如此,才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。

(2)技術過硬。作爲所長、業務上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰鬥員。遇到業務難題,會動嘴、懂技術、能動手。

3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。

唯有情況熟悉纔有發言權,工作才能做到主動。作爲所長一是應該熟悉所轄供電範圍內的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構成層次,對其工作進行合理佈署和安排,做到各盡所能,充分發揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業中相對的管理措施和經驗及存在的問題。

4、嚴格的管理。

作爲所長,幹工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規程、制度和規定辦事,努力克服感情因素,考覈獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處着眼,大處着手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、覈查、總結環環相扣緊,做到對工作的全過程進行監控。所謂實,就是實在,求真務實,反對形式主義,不做表面文章。

5、團結同志。

講究領導藝術,注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風紮實。應有寬闊的胸懷,利用所務公開的形勢,充分發揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人爲本,認人爲賢,不要認人爲親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工,尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要儘可能的給予他們以幫助。

6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識

一是安全意識。安全是供電企業的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先於一切、高於一切、重於一切。要牢固樹立“安全第一、預防爲主、責任重於泰山、隱患險於明火、安全生產無小事”的安全工作理念,做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”爲“我要安全”,杜絕習慣性違章行爲,認真落實各施工現場的安全管理工作。

二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業爲人民”的服務宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統的思維模式。變“管理”爲“服務”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務變爲主動服務。真正做到急爲客戶所急,想爲客戶所想,把客戶滿意不滿意作爲我們的服務標準,落實好“三貼心”服務。

三是全局意識。要顧全大局,上下步調一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。

四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農村用電的各項管理工作,真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。

五是管理意識。管理就是效益,沒有規矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結合本所實際,制定切實可行的具體管理措施,建立健全各項規章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監督,凡事有人考覈。

六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規,堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉法規,廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。

七是競爭意識。一個企業的生存靠創新,沒有創新的管理意識,企業就無法長期發展。所長必須牢固樹立發展意識,在發展中不斷創新管理。

7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。

(1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級佈署的工作任務,就要能深刻地領會上級精神,瞭解員工的思想狀態,才能不折不扣的完成上級的各項工作佈署。所謂領會上級精神,就是要深刻領會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預見性、系統性。所謂瞭解員工的思想狀態,就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚,多徵求員工的意見和想法,多向他們徵求發展之策。

(2)團結協作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人,在發揮自己模範帶頭作用的同時,要注重團結合作,做到謙虛謹慎、嚴於律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人爲善的互助風尚。團結同事,充分發揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。

(3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能採取切實可行的措施和辦法,創造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。

(4)開拓創新的能力。首先在思想上要創新,要勇於樹立衝破傳統觀念束縛的思想,在工作創新的基礎上,提高工作業績。其次要在管理上創新,要樹立向管理要效益、向管理求發展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創造性地開展好各項工作。

無欲則剛,有爲則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在後,才能帶領全所員工做好供電服務工作,取得更好的成績來回報公司和社會。

供電所述職報告 篇10

在過去的一年中,本人在公司領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質保量完成分管工作任務,並且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創一流工作,優質搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。

一、各項工作圓滿完成任務

我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策爲指導,圓滿地完成了年初預定的奮鬥目標,取得了一定的成效,提高了企業效益。同時認真抓好了全年經營和供電所的規範化管理。通過自己的優質服務,塑造了企業良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優質服務體系,兌現了公司對客戶制定的搶修承諾,在規定的時間內,能夠及時地爲客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質量的享受到用電服務。

1、以經營工作爲龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農電企業的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關係到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當中進行調研,認爲目前在外來人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會造成電力事故多發的現象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優質服務,挽回了公司的經濟損失,也塑造企業良好的形象。

2、以安全工作爲重點,精心構築安全供用電平臺。安全是電力企業永恆的主題,是經濟效益的根本保證。我以多年農電工作經驗,完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度,強化個體安全防範意識,增強羣體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防範意識,防患於未然。深入鄉村街道進行重點檢查,對發現的可能出現事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優質服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優質服務品牌深入人心。

二、工作中存在的問題及今後的工作思路

一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀律,吃苦耐勞 ,實幹精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴格按照廉政規定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業務理論學習,不斷提高自身綜合素質,能及時完成安排各項工作和任務。

總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進步,但也存在一些不足之處:理論學習不夠系統深入,業務知識學習不夠,自身素質還有待進一步提高。今後要強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾,提高服務質量堅持“人民電業爲人民”的宗旨,本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持爲民辦實事的宗旨。

供電所述職報告 篇11

我把今年下半年到供電所工作學習的情況向各位領導作簡要彙報。

一、感知“好所”印象。

1、員工業務素質普遍較高,單兵作戰能力強,且協作程度較高。

xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調侃:競賽第一的牌子還不是給你們(所)準備的!當時我只當一句玩笑話一笑而過,結果還真的獲的團體第一!事後才得知,、在公司覈算、收費這一塊業務上相當精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖後腿的反而是我!抄表催費的農電工可以高空作業的比例是%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經常“被請”,如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調等幾個大型配網工程中全所一齊上,以極快的施工進度和較好的施工質量完成任務,其施工力量之強悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。

2、員工收入合理。

公司農電工年收入最高的在所,師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養老保險),收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業歸屬感,工作倖福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是所歷任幾位所長在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果,是形成全所“團結創優”氛圍的原動力,是提升整體戰鬥力的精神支柱,並在任期內達到頂點。

二、學習“好所長”的先進管理經驗。

公司黨委指派我跟隨拜師學藝,在同吃同住的半年裏,耳聞目染,總結出所以下四項優秀品質:

1、人格魅力突出,極善思想溝通。

有個習慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認爲是作秀、是多餘,那我在這段時間做什麼呢?我做三事,買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內網登錄每日必登的幾個系統。後告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂範,所長都在掃地,你還有什麼不能做?所里人都知道,很會“日白”,也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執行起沒有阻力。這點正是我要學習的,因爲我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。

2、學習能力強,鋪排工作有前瞻性。

經常安排我一項工作,當我做完或做一半時,內網上才掛這項工作的安排通知,我在想消息這靈通,未卜先知?後我問起才知道,他上網瀏覽最多的是xx公司和省公司的網站,加上本站所的工作就有一定的規律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結果如何,肯定是朝好的方向在發展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網站的時間是肯定有的。

3、爲人正直,處事果斷,原則性強。

作爲一個執行者,非常注意維護上級精神的嚴肅性,保護執行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數站所只注重於簽約率,只要簽約戶數上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出,於人於己都是好處多多。正是堅持原則,我所批扣成功率連續幾個月達到x%,非現金收費工作已深入人心,呈一個良好的發展態勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,組織得力,出擊快速,戰果明顯,得到現場指揮(市長)的高度讚揚。

4、生活簡樸,長期以所爲家。

愛人曾作爲一名抄表催費工在所工作過三年之久,調回城之後,作爲所長調,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。

供電所述職報告 篇12

時光如梭,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下:

一、政治上堅定,思想上成熟

一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映,我把政治上追求與現實中工作結合起來,在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,把理論聯繫實際,積極投身於建設有特色X的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。

因爲我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇於進取的革命氣概,保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風,保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意爲人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。

我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨幹和行家裏手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把爲人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把爲人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意爲人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意爲人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中爲羣衆辦實事,把着眼點放在本職崗位和現實基礎上。

二、工作中勤奮,業務上鑽研

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習,以優異的學業取得了大學本科畢業證書,這些知識的獲取和積累爲我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。

受電力局局辦公室之委託,爲全局辦公室系統編寫了文祕類計算機培訓教材,由於該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室祕書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作爲首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的讚揚。

加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段,是企業提高競爭能力的基礎,是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和工作小組等組織機構,我作爲二名技術人員之一從學校調入我廠企管處,開始了籌備、可行性調研工作,對於這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入開發角色中。

我與廠內外數十人的共同努力下,完成了總體設計工作,它從全局、長遠的觀點出發爲熱電廠信息建設作出了總體描述,爲建設提供了一個藍圖和一個優選方案。年底已取得階段性成果,由於設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。

成功,爲電力系統的各單位的信息建設,樹立了示範作用。一段時間,電力系統許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業人士一致好評並索取有關建設的資料。應用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現了信息採集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化,提高了信息共享程度,保證了數據的準確性、可靠性、及時性。爲取得了較好地社會效益和經濟效益,爲適應電力企業商業化運營作好了準備,爲適應市場經濟的需要,增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。

三、不懈的努力、永遠的追求

一年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對於組織對我的重託和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使系統逐步成爲各級領導的輔助決策系統,努力爲企業的發展作出更大的貢獻。

供電所述職報告 篇13

轉眼間,自20xx年來到供電局以來,一年的時間轉瞬即逝。回顧一年的歷程,工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:

一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。

作爲一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了相關理論,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行,時刻用其來約束自身行爲,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了幹好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對於局裏組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂於助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。

今後的職業生涯還很長,作爲一名剛畢業的大學生,更應該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。爲早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,爲企業美好的明天盡一份力。

二、在工作上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。

作爲一名剛剛畢業的大學生,雖然有四年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不瞭解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。

我的實習工作分爲三個階段:第一階段爲營銷中心,實習期爲二個月;第二階段爲人事股,實習期也是二個月;第三階段爲定崗實習,實習期爲五個月。經過前兩個階段的學習,我大致對電力行業有了初步的瞭解,由於我所學的專業是人力資源管理專業,最後,我的定崗實習階段就定在了人事股,很高興我能幹與自己所學專業相關的工作。在這後半年裏,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐,我的感受就是無論何時處理工作的各項事務,都要能夠認認真真,兢兢業業,認真服從領導的安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。

三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。

初來供電局參加工作,由於離家較遠,而且是完全陌生的環境和生活狀態,也曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作。但是局裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了局的工作狀況,對於領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負領導們的期望。初到的我是努力學習的階段。“三人行,必有我師”,局裏的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候,對電力的專業知識的瞭解有限,但是在領導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業知識。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。爲儘快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質工作,認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之餘。充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。

供電所述職報告 篇14

xx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作,同時承擔着城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產爲重點,以拓展市場爲主題,以優質服務爲宗旨,以實現經營目標爲中心。結合供電所的工作實際,我擬定供電所的管理方案,具體如下:

一、以人爲本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,儘快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。

公司人力資源優化配置工作結束後,我將調整自己的心態,以新的精神狀態和工作作風,迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,幹一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關係融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

二、加強配網的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網絡的安全,爲優質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則,將城區及永和鄉的配網設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的原則,採取不同的措施,及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查,爲迎峯度冬奠定基礎。

三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監督體系,保證各種規章制度執行有力,確保安全管理工作到位。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規章制度置若罔聞,安全流於形式,違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人爲疏忽的苗頭,一切按規程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發生。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務質量至關重要。按照規則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時,供電所將根據《國家電網公司供電服務規範》的要求進一步保持兩個營業窗口形象,繼續發揚吃苦耐勞,甘於奉獻的精神。

四、多措施,努力降低農村低壓綜合線損率。

一是管理到位。相關的線損考覈獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考覈獎懲掛鉤,逐月考覈、獎懲分明,通過考覈提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區,明確相關人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區作爲重點營業稽查對象,開展供電營業普查,防止違章用電、竊電等現象的發生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

總之,我將嚴於律己,模範帶頭,與企業同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創新的精神抓好供電所工作,作出自己的貢獻!

供電所述職報告 篇15

各位領導、各位同事:

20xx年,對x鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,x鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做爲供電所的所長在這一年的時間裏,按照所裏年初的總體部署,以科學發展觀爲統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建爲龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規範化建設等工作,強電臺作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,並圓滿超額完成了各項目標任務,使x鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。

一、大力培養青年職工

今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因爲青年職工富有創造力和戰鬥力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考覈合格,由國家電監會統一發證。

今年4月,我與其它領導幹部經過會議研究決定後,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批准,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習,並有××人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物爲供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有××人蔘加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的'效果。

二、加強基層工作服務

20xx年,我加大x鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。爲了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。

供電所述職報告 篇16

各位領導、同志們:

大家好!今天,就我一年來的工作情況述職如下,請各位領導和同志們予以評議。

在過去的一年中,本人在公司領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質保量完成分管工作任務,並且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創一流工作,優質搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。

一、各項工作圓滿完成任務

我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策爲指導,圓滿地完成了年初預定的奮鬥目標,取得了一定的成效,提高了企業效益。同時認真抓好了全年經營和供電所的規範化管理。通過自己的優質服務,塑造了企業良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優質服務體系,兌現了公司對客戶制定的搶修承諾,在規定的時間內,能夠及時地爲客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質量的享受到用電服務。

1、以經營工作爲龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農電企業的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關係到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當中進行調研,認爲目前在外來人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會造成電力事故多發的現象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優質服務,挽回了公司的經濟損失,也塑造企業良好的形象。

2、以安全工作爲重點,精心構築安全供用電平臺。安全是電力企業永恆的主題,是經濟效益的根本保證。我以多年農電工作經驗,完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度,強化個體安全防範意識,增強羣體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防範意識,防患於未然。深入鄉村街道進行重點檢查,對發現的可能出現事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優質服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優質服務品牌深入人心。

二、工作中存在的問題及今後的工作思路

一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀律,吃苦耐勞 ,實幹精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴格按照廉政規定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業務理論學習,不斷提高自身綜合素質,能及時完成安排各項工作和任務。

總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進步,但也存在一些不足之處:理論學習不夠系統深入,業務知識學習不夠,自身素質還有待進一步提高。今後要強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾,提高服務質量堅持“人民電業爲人民”的宗旨,本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持爲民辦實事的宗旨。

供電所述職報告 篇17

各位領導、各位同事:

按照公司統一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由於工作需要,我由計量所長轉任新成立的園區供電所所長,如何儘快適應新的崗位,把園區供電所工作做好做實,我始終以X總的“抓好安全,穩定隊伍,服務發展”十二字要求爲工作目標,主要做了以下幾個方面的工作:

一、加強學習“實踐出真知”

到任之後,我始終以低姿態,高標準要求自己,把自己作爲一名新手融入到所裏工作中去,虛心向同事們學習,用心參加所裏的施工改造、事故搶修等工作,在實踐中提高自己的工作潛力,工作之餘認真學習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書籍,閱讀《農村電工》等有關電力雜誌、報刊。

二、堅持安全第一強化安全生產管理

我深知安全是供電所工作的高壓線,爲了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓教育,其次嚴格執行安全生產管理制度,加強施工現場監督管理,做好現場施工的組織措施和技術措施,強化安全生產的獎懲考覈力度,堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開展,各種建築施工機械嚴重威脅線路安全運行,引起故障跳閘時有發生,我們除對業主進行勸阻下發整改通知書外,還加強與管委會溝通,定期進行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發放安全宣傳小冊子外,還進行特巡,並用心與職能主管部門進行溝通,尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力,目前園區線路安全運行環境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。

三、促和諧,努力營造一個良好的工作氛圍

園區供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環境安全風險大,基礎資料任務重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規章制度管理,明確每個人的'工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作爲領頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構成“既來之,則安之,幹一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關係融洽,合作愉快的羣衆,打造一支有戰鬥力的團隊。透過幾個月的努力,毫不誇張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,願與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務,與所裏良好的工作氛圍是分不開的。

四、強化以效益爲中心的觀念,提高園區所經營管理水平

園區所是隨着園區開發而成立的,具有管轄面積小,落戶企業多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,這就決定了園區所電費回收風險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務在園區的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據公司下達的經濟指標,我們將售電量,均價,電費回收,線損指標按月分解到臺區,落實到個人,強化指標考覈,嚴堵跑、冒、滴、漏,透過大家的努力,20xx年,園區所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標,沒有發生一齊用戶投訴事件,爲園區開發做出我們的努力。

五、工作中的不足

縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峯度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。

(一)、工作中還存在老好人思想,考覈管理有些地方還不到位,表現爲工作標準、人員職責執行不嚴。

(二)工作主動性有時不強,還有等靠思想,表現爲工作魄力有時不足。

(三)位置感有時不強,表現爲有時公司工作要求落實與員工個人私利有衝突時,處理還不夠果斷。

凡此種種,今後有待於在工作中努力克服。在新的一年裏,我將緊緊依靠全所員工,落實執行力,加大工作力度,明確工作職責,以開拓創新的精神把園區所的各項工作做好。最後祝大家春節快樂,閤家歡樂!

謝謝大家!

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