vivo市場營銷分析報告

vivo手機是現在銷售的比較好的一款手機，不僅質量上有保證，而且外觀設計上比較的時尚，適合現在年輕人日常使用。vivo手機在市場上反響這麼好，這是跟vivo手機營銷是分不開的，下面本站小編給大家帶來vivo市場營銷分析報告範文，供大家參考!

宏觀環境分析

經濟因素：隨着我國經濟走勢持續增長，消費者的物質條件得到極大提升，消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級，也正是消費增加助推中國手機產業的蓬勃發展。目前，我國手機用戶數量位居世界首位，已成爲全球最主要的手機生產、出口基地和消費市場。隨着經濟發展，國內外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰。

技術因素：我國國產手機的技術比以往成熟了很多。從一開始人們不願意購買國產手機，是因爲消費者認爲國產手機沒有像三星、蘋果那樣的技術，在操作系統上可能還不夠穩定。但是近年來，我國國產手機，像小米、華爲、聯想、酷派、OPPO、VIVO等國產手機技術比較成熟，贏得了消費者的青睞。

社會因素：手機從最初作爲人們遠距離溝通交流的工具，發展到如今的集娛樂與休閒於一體，升值作爲一種身份的象徵。消費者不僅注重手機的質量，同時也對手機的外觀，質感以及功能提出了公告要求。未來中國市場的增長將主要來自品類的創新與升級，而非過去的簡單模仿。消費者對產品的追求是“新”，新產品的優越性越多越明顯，能滿足的消費者需求程度越高，越能吸引消費者購買。 手機行業分析

市場規模：根據艾媒諮詢《20xx-20xx年度中國手機市場發展狀況研究報告》顯示，20xx年中國手機銷量約達2.5億。藉此粗略估算，手機行業高需求大。

行業競爭激烈程度：

1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;

2、現有競爭越來越激烈,國外手機憑藉質量優勢佔據大量份額,國產手機價格優勢佔據半壁江山;

3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;

4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;

5、核心技術發展使得供應商供貨質量提高,討價還價能力增強。

產品分析

VIVO手機產品有四大類：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。

X系類：X系類產品手機主張極致Hi-Fi，極致纖薄;以X3L，X3V爲代表，今年8月份，K歌之王—X5問世。

Y系列：Y系類產品手機主張極速4G，超薄設計，靈動快拍;以Y22L，Y18L爲代表，讓用戶暢享4G網絡，體驗4G帶來的樂趣。

Xshot系列：Xshot系列產品主張Hi-Fi極致拍攝;以Xshot爲代表，其攝像頭模擬單反，在夜間拍攝效果佳，且具有抓拍的功能。

Xplay系列：Xplay系列產品主張Hi-Fi極致影音和影像;以Xplay3S,Xplay爲代表，其播放視頻效果好。

競爭對手分析

消費者心中手機排序

由圖表可知，在消費者心中，認爲蘋果手機是最佳的，第二是三星，相對於國產手機而言，小米，華爲，魅族都在VIVO之上，可見VIVO手機的主要競爭對手是小米、華爲、魅族和OPPO。

小米手機：小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列，此係列的手機搭載小米公司研發的MIUI手機操作系統。小米手機堅持 “爲發燒而生”的設計理念，將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品，小米手機超高的性價比也使其每款產品成爲當年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓衆多國產手機模仿的對象。

華爲：華爲是中國一家生產銷售通信設備的公司，總部位於廣東省深圳市。華爲於1987年註冊成立。華爲是世界500強企業，其手機在消費者心目中根深蒂固。華爲模仿小米營銷推出榮耀系列;其P7手機，簡介，輕薄的一款商務手機，深受男士的喜愛，衝擊高端手機市場。

魅族：魅族(MEIZU)科技成立於20xx年3月，是國內知名的智能手機廠商，總部位於中國廣東省珠海市。是一家國產手機十大品牌之一，多媒體終端行業知名品牌，以生產MP3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司，專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。主要產品有魅族M8、魅族M9、魅族MX、魅族MX2、魅族MX3等。

OPPO音樂手機：OPPO品牌上市一開始就努力給消費者塑造一個時尚、動感、愜意的國際大品牌形象，與普通國產手機比明顯拉開了檔次，再結合OPPO自身資源優勢，市場潛在需求和競爭對手的弱勢，目標市場鎖定在了中國高端手機年輕消費羣體。OPPO REAL音樂手機音質完美，質量保證。公司還憑藉其雄厚的自主研發能力在產品造型設計上力求時尚精美，在功能操作上力求簡潔易用。 消費者分析

步步高vivo智能手機專爲充滿活力、熱愛生活，積極樂觀，追逐夢想的羣體打造，擁有精緻、個性、潮流的卓越外觀;專業級的音質享受;令人驚喜的、充滿樂趣的、易用的用戶體驗的智能手機;幫助他們實現夢想，讓生活更美好。品牌宣

言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛僞的自己對話、我是我主宰 。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。所以該品牌應該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。

步步高音樂手機價格實惠、款式新穎、色彩時尚、外觀美麗大方，功能夠炫，正迎合了大年輕人追求新事物，趕新潮流的心理。步步高音樂手機融入了一些步步高電子詞典的功能，比如說漢譯英以及英譯漢詞典，四六級詞彙聽寫詞典等等。這種人性化的功能很受學生歡迎，也爲步步高音樂手機佔據了更多的市場份額。 VIVO手機營銷困境分析

從市場反饋來看，步步高vivo智能手機在營銷活動中表現出一些不盡如意地方，這些不足之處涉及到產品的設計、產品價格的定製、促銷的推進、渠道管理以及品牌建設幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題，正是我國自主品牌產品在相當時期內依然存在的普遍問題。

產品方面

1、步步高手機技術研發能力不足。大部分國產品牌缺乏研發能力，只能使用設計公司的同一套方案，導致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增，不能突出自己手機的特點。

2、步步高手機要學會引導消費。步步高生產vivo系列手機是去滿足消費者需求，不是創造消費者需求。新時期的營銷理念不是滿足消費，而是引導消費。 價格方面

VIVO手機的定價普遍很高，主打中高端市場，但在20xx+的價位裏存在着市場空白，而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標價的，不議價，這會失去個別愛講價，貪小便宜的消費者。

促銷方面

步步高vivo廣告費用高，在中央電視臺投放廣告和長期贊助《非誠勿擾》《快樂大本營》等節目，費用相當高。步步高vivo手機這種用錢砸廣告的營銷方面需要改進。步步高的推廣渠道主要集中在電視廣告和公共關係上，不僅費用較高，而且

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傳播渠道較窄。那部分不看電視廣告和不關注娛樂希望嫩的人羣將接觸不到步步高品牌的傳播信息，從而不瞭解步步高產品，在購物時當然不會去選擇步步高。 渠道方面

渠道在國產手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20xx年以來，想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經擁有較強的勢力，結果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發渠道的模式。當整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長，而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時，主動權就暫時落在步步高手機的製造商手裏。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當市場開始轉型時，渠道的成本由於競爭變得越來越高，上萬人的促銷隊伍和給經銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。

Vivo手機發展歷程

公司簡介

1995年9月18日，廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上，在當地政府的大力支持和扶助下，經過十餘年的持續發展，步步高公司從同行業中脫穎而出，現已成爲當代中國家用電子企業的發展典範。步步高品牌旗下現擁有兩大系列產品：通信產品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數字無繩電話等)、教育電子產品(視頻學習機、點讀機、學習電腦、電子詞典、復讀機等)。

“vivo”是步步高20xx年推出的專注於智能手機的分品牌。VIVO代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。Vivo也將完美音質、時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。

發展歷程

走過20xx年的輝煌，伴隨着智能手機轉型的浪潮，20xx年手機市場面臨着又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人，繼續秉持着自己對品質以及服務的堅持， 於20xx年11月推出了自己的第一款智能手機，正是在此時，步步高正式從步步高音樂手機的年代轉型至vivo智能手機時代;每走一步，步步高都不忘對消費者所堅持的使命：提供最優良的產品和服務;一路走來，步步高堅持做最好的產品;不到兩年的時間，vivo作爲一個新生的智能手機品牌，已經被越來越多的消費者所認同，一路走來，他們也推出了非常多消費者喜歡並至今稱道的產品，今天，便一起來回顧下智能手機的這一路，他們的產品有哪些喜人的變化。

總結

VIVO自從20xx年11月第一款智能手機—V1問世以來，就一直專注於研發影音功能的智能手機，在技術有很大的進步，在營銷上採用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位，而且定位明確，從主打超薄型的X3到專注於拍攝的Xshot，再到主打影像的Play3S,最後又K歌之王稱號的K5，無一不是彰顯其年輕、活力的形象。

VIVIO手機在佔領中國市場的過程中，面臨着世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力，提升自己的品牌實力，正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售後服務體系，並且注意研發自主技術，注重產品質量，提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升，vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。

爲了配合Xplay3S手機產品特點，vivo同步推出了《喚醒真朋友，一起去看北極光》的社交網絡營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節目和TVC廣告相比，主打互聯網傳播的《一起去看北極光》活動更加註重產品特點與傳播方式的結合，激發消費者與周圍人羣參與活動的慾望，並借勢引導成爲vivo手機的粉絲羣體和忠實用戶，對於vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。

總結與建議

總結

VIVO自從20xx年11月第一款智能手機—V1問世以來，就一直專注於研發影音功能的智能手機，在技術有很大的進步，在營銷上採用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位，而且定位明確，從主打超薄型的X3到專注於拍攝的Xshot，再到主打影像的Play3S,最後又K歌之王稱號的K5，無一不是彰顯其年輕、活力的形象。

VIVIO手機在佔領中國市場的過程中，面臨着世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力，提升自己的品牌實力，正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售後服務體系，並且注意研發自主技術，注重產品質量，提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升，vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。

建議

您認爲vivo手機還要哪些方面需要改進?

由調查可知，50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進;40.63%的消費者認爲vivio智能手機在應用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產品設計還不夠好。所以，vivo手機應加強在產品方面的研發。

1、合理利用的產品策略

要學會引導消費者進行消費，不要一味的追求以“產品”去滿足消費者需求，還要學會給消費者創造需求。企業的利潤必須通過爲客戶提供產品或服務而實現。企業只有有效把握顧客需求，爲客戶創造更多的價值，研發並製造出滿足市場需求的產品，並能夠對競爭環境有所掌控，才能真正的在新的商業時代立足並最終獲得盈利和成長。

步步高手機要深入研究消費者的消費需求，步步高應該學會“顧客第一，銷售第二，生產第三”的市場營銷哲學，真正從消費者的心理需求出發，生產消費者喜歡、偏好、追捧的產品，企業應該給自己的品牌明確定位，進行市場細分，選擇需求相似的消費羣體，並做詳細的市場調查，瞭解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等。

步步高手機要爲消費者提供滿意的服務。對於不少消費者而言，真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質量外，很重要的方面是售後服務。對自主品牌手機來說，僅僅有產品的質量還是不夠的。所以還要在服務上多動腦筋。

2、善於運用價格策略

(1)步步高手機由於發展的比較晚，競爭力相對薄弱。其前期進入市場就是靠低價進入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面，但我們沒有成功的進入高端市場。現在很多的國外手機品牌進軍中低端市場，給國產手機帶來很大的壓力，但是，步步高進入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略，不要再以追求“質差價低”來滿足短期效益，要學會以長遠的眼光看市場。

(2)善於應對價格戰，體現性價比。在國產手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環惡劣的價格戰的時候，vivo智能手機走差異化營銷戰略，走自己的道路，專注於極致Hi-Fi，極致影音，極致影像，極致拍攝，走中高端路線，搶佔中高端市場。

3、整合有效的產品促銷策略

面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場，僅僅依靠產品、價格吸引消費者的策略顯然已經不適應當前的市場形勢。國內外手機企業都意識到營銷的重要性，並不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優勢資源，以最經濟、最合理、最科學、最有效的方式接近、影響消費者，從而達到促進消費者購買並提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式：

(1)開展服務營銷，全方位服務消費者。步步高手機要創造與客戶接觸的新途徑，維持緊密的客戶關係，以及便利，更富有彈性的價格體系和快速轉型。打破原來的把產品賣出去就不關企業事的思想。隨着國民意識的覺醒，消費者追求的不僅僅是產品，更多的是服務，能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進行消費的重要考慮因素。

(2)開展精準營銷，節約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷，造成嚴重浪費、成本增加。步步高手機應在精準定位的基礎上，精確的找到產品的目標消費羣，依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。

(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業的品牌文化進行營銷，也包括利用目標消費羣體的所屬文化進行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性，形成一種文化。向消費者傳達的不僅是單一的產品，更重要的是滿足消費者物質需求的同時還能滿足消費者精神上的需求，給消費者以文化上的享受、高品味的消費。

(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛和耳朵裏，也可以到達他們的心裏，併產生購買衝動，也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷，但是沒有達到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報，則仍屬於傳統廣告轟炸的舊模式，把營銷當做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報，用戶產生深度共鳴，並病毒性傳播。

4、不斷完善營銷渠道策略

渠道的成本問題一直困擾步步高集團，降低渠道成本成爲急需解決的問題。首先，步步高要擺脫早起經銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學的渠道，不要只要眼前利益而不講求長遠利益。其次，開展網絡營銷，開發銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標受衆對網絡接觸比較多。步步高要有針對性的在網路上開展營銷活動。我們要利用好互聯網傳播的優勢，做好網絡推廣營銷。在網絡上建立完善的銷售渠道，節約營銷及渠道的成本。最後，要發揮步步高手機在渠道方面的優勢，在渠道建設上進行創新，進一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業化、掌控終端"的傳統銷售模式;同時積極抓住新技術，開創新的銷售模式。

“vivo”是步步高20xx年推出的專注於智能手機的分平牌。Vivo代表科技“活力夢想

”，同時步步高vivo的產品將完美音質 時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。此次推出的vivo v1就是該產品的首款智能手機。

全新的UI界面，量身定做“步步高vivo軟件商店”，海量的應用數量。專門爲用戶準備的“安全祕書”功能以及豐富的插件讓你的手機從此更加的使用。另外步步高vivo系列產品一些列人性化設計也讓中國用戶體會到了“什麼纔是一款好用的智能手機”。

智能產品，包括vivo X7、vivo X7Plus、vivo Xplay5、vivo X6S、vivo X6S Plus、vivo Y31、vivo Y51等。

產品服務智能手機

vivo旗下有Xplay系列、X系列和Y系列三大產品線佈局，主要代表產品vivo X7、vivoXplay5和vivo Y31等。 HiFi和拍照是vivo的產品基因。

未來的發展

未來的手機市場必定是智能手機的天下，時下的市場背景是：諾基亞因轉賬不力身陷破產的邊緣，摩托羅拉在智能手機浪漫中被谷歌收購，蘋果手機大行其道，全求熱賣

未來競爭來勢洶洶，步步高最爲國產產品順應時代潮流，揚長補短，在國產手機中獨樹一幟，推出vivo系列智能音樂手機，添加了最新的科技，也保留了最具特色的音樂功能，讓我們在音樂中體驗時尚與科技。

我們有理由相信，步步高這個品牌會發展的更強大，走的更遠。