個人年終述職報告總結（通用26篇）
個人年終述職報告總結 篇1
尊敬的院領導，各位同仁：
大家好!
時光如白駒過隙，20__年已匆匆走過，過去一年的時間裏，我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下，圓滿地完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五方面述職如下：
一、努力加強自身修養，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是領導幹部的立身之本，成事之基。我一直將理論學習作爲自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，保持良好的道德風尚。並榮獲了本年度院優秀共產黨員的光榮稱號。政治上的進步，爲我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力
作爲一名年輕的護士長，我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺，只有通過不斷的學習，才能使自己儘快的成長爲一名合格的護士長。因此，我抓住一切可以學習的機會。例如參加了_手術室護理學術年會、醫大四院主辦的護理質量管理與持續改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信羣，購買了多本手術室護理最新權威書籍，大大提高了自己的業務水平和管理水平。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間，不分晝夜與節假日，帶領同事們加班加點，完善各類指標，手術室作爲多個檢查組的必檢科室，經受住了考驗，贏得了專家的好評。我認爲，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於奉獻。
四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成績
20__年手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計例，無一例差錯事故，全年手術切口無感染髮生，贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作，是手術室的工作重心。8月份，我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查，手術室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經歷了二級以上公立醫院巡查，手術室在護理部的正確指導下，進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規範、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實，優化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優質護理服務工作。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
在廉政建設方面，我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作爲自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求，同社會上的不正之風做鬥爭。
六、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習，爲使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力，爲醫院的發展添磚加瓦。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇2
尊敬的領導：
您好!
20__年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20__年工作的彙報：
一、強化形象，提高自身素質
爲做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作爲一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的項目問題研討會;每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了_項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作爲一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本着公司領導：在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，並順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了_等項目的競標工作。
試煉階段：
在領導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥櫃項目，期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種.種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，並收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關係。
成長階段：
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的夥伴關係，在項目完成後與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商傢俱項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地傢俱配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度裏我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成爲一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇3
時間飛逝，轉眼間我們又迎來了新的一年。我於20xx年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經理，3個月的部門經理，1個月的執行總監。我自己認爲，是因爲我比任何人都懂得，我是爲自己而工作，工作過程的知識積累和內心的強大是我的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那麼我願意付出這份辛苦，正是因爲以上原因，我還比別人更努力工作。
任職項目經理期間，做了“一村一”的課程設計，得到了校領導的認可，並做了可批量生產的統一模板。
任部門經理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產出4-6學時的課程已毫無問題，在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設計，在當時人員不足，現有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。
任執行總監以來，單總對我的要求只有四個字：課件工廠，我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統工廠的基本條件是什麼？要有生產模式、有人力和設備的管理規範、有生產機制和生產流程，那麼課件工廠也需要具備這些條件，並且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設計、大製作、重檢測。對比傳統的工廠生產，設計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是製作一定是批量的，需要較多的人力。
這裏所說的設計，並不是指單純的課程設計，結合公司的目標，產品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上，研究NERC網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等。
在生產過程中，要注重項目文檔彙編，項目文檔的彙編應包括設計方案、模板製作方案和說明、製作注意事項、內外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔彙編的意義不是留下痕跡，而是爲了達到任何人都可以被替代的目的。
在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設，團隊人員除了具備相應的專業知識外，要求每一位員工在工作態度上積極主動，在產品品質上做到A-A+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背後的問題，找到問題的根源。顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設的方法包括：
1、培訓；
2、在工作中提升；
3、手把手教。
一段時間內仍不能適應的，建議調崗或辭退。
要達成以上目標，需要總監以身作則、高度職業化，有較全面的專業知識，有較強的溝通能力和執行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎麼能樹立威信，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿着打扮有關係，天天穿着阿依蓮在公司裏裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司，並不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是爲了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎麼做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事，有自然災害，但是這種與社會的脫節沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活着。
個人年終述職報告總結 篇4
尊敬的領導：
您好!
本學年，根據學校領導分工，我主要抓教學工作。身爲業務領導，我努力學習黨的教育方針，尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養。在黨的組織生活中，我認真學習黨建理論;在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規;在業務學習中，我認真教育教學理論，人文文化，加強自身理論修養和業務水平。現將本人一年來的工作簡述如下：
1、做好校長的助手。一年來，我以強烈的事業心、責任心力抓教務處工作，使學校教育教學工作運作正常。忠誠於人民的教育事業，堅持原則，出以公心，配合校長開展工作，協同校長調配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學秩序。
2、抓好理論學習和業務學習。嚴格要求各教研組每週理論學習、業務學習制度化。堅持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結構，儘快適應課改新理念的需要。每週的教研活動時間，各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗.同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力，絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求，改變了滿堂灌的的教學模式，建立了以學生爲主體、師生互動、生生互動的教學模式。
3、努力抓好教學研究工作。爲了適應課改的要求，一年來花了大力氣抓教學研究工作，要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題，積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力，教師撰寫了數十篇教學論文，其中很多在國家級刊物發表。
4、認真抓好檢查、考覈工作。健全、完善了先進教研組考覈評比方案、優質課評比方案和教師個人工作檢查、考覈制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環節的管理，並且實行動態管理，隨時抽檢，檢查後及時總結，及時與相關老師交換意見，本年度我聽推門課60多節，每週精細化檢查2-3次。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。
5、加強青年教師的培養指導及差生的提高轉化工作。
針對青年教師，我們制定了增產國小青年教師培訓計劃。組織新教師培訓，組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發展，對存在問題及時提出了改進意見。針對學生，我們開展了週週清工作，每週對各班學生所學內容進行抽查，評定等級。同時我們還建立了差生檔案，每天把兩級畢業班的差生集中輔導，密切關注他們的成長、提高。
俗話說“人無完人，金無赤足”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作幹得更加出色!
1、進一步強化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進一步齊全教育教學制度，強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章，強化“質量興校”意識，不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創新意識，特別是新課程改革下的教育該怎麼做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度，強化“科研興校”意識。
4、因工作，會議較多，對班內的中下游學生教學還不夠落實，明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。
回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇5
尊敬的院領導，各位同仁：
大家好!
時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到內科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足，展望未來，希望能更加出色的完成自己的本職工作。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇6
尊敬的領導：
您好!
20__年，是我人生中比較重要的一年，由於工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入_擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，爲轉虧爲盈奠定堅實基礎
進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工爲重點的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工複雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作爲高速公路施工企業的根本，爲爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、採取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，並進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考覈獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業主要求的工期提前一個月完成並交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據採集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協調好地方關係，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，對橋樑外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關係，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協助業主指揮部搞好由於高速公路封閉以後當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。
8、加強黨建工作，培養新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發展優秀人才成爲黨員，培養祖國的棟樑。
三、完善自我修養、提高自身業務水平，做一名優秀的領導
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考覈”原則。
四、定期檢查和總結，及時發現問題、解決問題
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發現存在的不足及時採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人爲本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細緻和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通複雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今後工作不斷的完善。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇7
尊敬的領導：
您好!
轉眼已經到年末，根據自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作爲公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考覈標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那麼強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中，我總結出瞭如下幾點：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神纔是最爲重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成爲下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導爲主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3.對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3.在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對xx年全年的工作述職報告，在述職報告中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，爲自己的目標而努力!
此致
敬禮!
個人年終述職報告總結 篇8
尊敬的領導：
您好!
大家好!20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因爲是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考覈辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
一、xx市場全年任務完成情況
20xx年，我負責連、xx地區的銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標%，比去年同期增加了xx萬元長率爲%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望，有較大突破。
二、重新捋順銷售網絡
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商爲中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細緻溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域範圍，做到不重複，不惡意串貨，逐一解決售後服務等各項問題，終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
三、開發空白市場
xx地區三個地區20xx年底只有x家經銷商，能夠正常發貨的只有x家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶x家，終端連鎖超市x家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20xx年增加了萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
五、做好xx區域各月市場銷售分析工作
落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題
對這些問題及時給予解決，並與客戶分析競爭對手，商討提高市場佔有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定
並對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規範不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，並根據生活用紙20xx年億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定並實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx年消滅xx省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導佈置的各項工作，積極爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長%，爲實現公司生活用紙銷售總額爲億元的目標而奮鬥。
此致
敬禮!
個人年終述職報告總結 篇9
尊敬的領導：
您好!
歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，20__的腳步聲已經離我們遠去。回首20__，歷經瑣事，歷歷再現。一年來，在院長的正確領導下，在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，履行了一個忠職於衛生事業的醫務工作者應盡的義務，彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風，稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足於超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。現將本年度的工作總結如下：
一、政治業務學習
本人積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜誌和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作爲一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度爲依據，用正規有序的工作環境來促進個人行爲素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變爲自覺行爲，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有彙報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，爲此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨牀經驗，增強了自己的服務意識。
四、腳踏實地的做好日常門診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預防爲主”這條主線，堅持開展預防爲主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易於接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農合的宣傳工作
積極宣傳，正確引導村民踊躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更衆多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
20__，再見了，而作爲基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠於職守，兢兢業業，腳踏實地的實幹精神，爲把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥!
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
個人年終述職報告總結 篇10
當X年剛剛來臨時，我曾在心裏立下誓言，在這一年裏，我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，儘管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在爲這一目標而努力。正因爲如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收穫。下面，我就X年度我的思想和工作情況按分管範圍作一個簡單的彙報，請各級領導和同仁審議和指正。
一。經營促銷工作
目前X市內賓館林立，一個個新賓館也在陸續建成開業，我廈要想在X市場佔有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，佔領市常在這個問題上，我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持，今年以來，陸續推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關形象，經常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間，對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折，對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產生親近感，激發他們再次來大廈消費的慾望。除此之外，我還注意充分借鑑其它賓館和行業的促銷辦法，陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案。今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議，對方爲大廈組織客源後，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關係多方爲大廈聯絡客源，如郵電局工程部、水電局水政監察大隊等單位現已把我廈作爲主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，爲大廈取得穩定可靠的客源發揮了一定的作用。
今年七月，由於國務院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峯娛樂城之間的租賃關係，我在大廈負責與凌峯娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業的籌備工作。儘管自己在這方面經驗不足，困難重重，但我欣然領命，不講條件，積極投入工作。在上級領導的支持下，經過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峯娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題基本得到圓滿解決。爲了減少損失，儘早讓娛樂城開業，根據局裏確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經過反覆研究，已經制訂出了可行的娛樂城經營方案，並已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業。今年以來，我還陸續整理了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理，促使這些經營者合法經營，及時交納費用。
二。安全管理工作
在做好大廈經營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組，在執行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過常對於在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對於發現的問題，本着三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年X月X日客房部洗衣房因爲當班人員違反操作規程，工作態度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。
消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由於種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。爲此，我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現場，研究對策。在上級領導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標誌，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。
三。動力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大。但是，由於有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經過兩年來的運行，大廈的設施設備陸續出現了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調設備，在今年熱天需要開啓時，三臺主機陸續出現故障，嚴重影響大廈的正常經營活動。爲此，在空調保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，爲大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啓制熱時，空調設備再次出現故障，動力部又到金都、賓館請教專家，日夜搶修，並再次找廠家免費更換了部件，對全部空調管道進行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下，還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如爲解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造;爲加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;爲加強大廈的安全監控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負着接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統的正常運行。
四。人事管理工作
本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局裏給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑑於目前社會上就業比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本着唯纔是用的原則，所有人員都經過總經理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質。對於進入大廈的各級人員，更是從嚴要求。今年以來，我陸續規範了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉正考評工作，是金子，就要讓他發光，及時建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續建立了員工的詳細檔案，對工資標準進行了重新規範與覈定。爲了招聘到優秀的員工，提高員工素質，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才，還委託市旅遊學校、華容職校在平江、華容等地招用並培訓人員。今年省旅遊局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時，我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅遊局頒發的賓館行業崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。
在這裏需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展，只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的，作爲副總經理要多爲總經理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。儘管理想與現實往往存在着差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，爲了電業局的利益，爲了大廈的輝煌，我將繼續本着“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規範自己的言行，把工作做得更好。
個人年終述職報告總結 篇11
尊敬的領導：
您好！
轉眼已經到年末，根據自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作爲公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考覈標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那麼強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中，我總結出瞭如下幾點：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神纔是最爲重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成爲下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導爲主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法。
3、對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕鬆。
此致
敬禮！
個人年終述職報告總結 篇12
尊敬的領導：
一年來，在上級領導、學校領導和同事們關心、幫助、支持下，我逐漸認爲，要成爲一名稱職的教務主任，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、認真履職，做好服務
本學年開始我擔任中學教務主任，作爲教務主任，我首先要求自己做到正確定位，認真履職，牢固樹立服務意識，努力做好校長的助手。學期開始，在校長的指導下，制訂教務工作計劃，並認真組織實施，使學校工作更有計劃性、針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。平時工作中，突出服務意識，教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實行學生學籍網絡管理、學業水平考試以來。
教務處工作量成倍增加，責任更大，來不得半點馬虎，否則會給學生帶來重大影響，因此，在平時工作中，一我加強學習，熟悉學籍管理、考試管理的相關政策，並把相關政策給教師學生進行宣傳。二是樂於接受教師學生監督，自覺做到不計較工作時間長，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認爲，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，努力和教師建立起平等的合作關係，不勾心鬥角，注重團結協作。
二、求真務實，努力工作
一年來，緊緊圍繞教師成長和學生髮展這個中心，積極探索適合教師發展的管理形式，適合學生髮展的教育方式;以求實的作風和創新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查教師課堂教學、作業批閱、考試測查等工作。協調和指導畢業班教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
三、團結協作，服務教學
教務處的主要職責是爲教學服務，保證教學工作的正常開展，併爲教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期前有工作計劃、學期末有工作總結，每週有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計劃組織開展學科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高。
四、認真反思，努力改進
回顧一年的工作，我感覺在工作上我還經驗不足。隨着教學形勢的不斷髮展，特別是實行學生學籍網絡管理、學業水平考試以來，還有不少的困惑和不足有待解決。主要概括起來，有以下三點：
一是對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。
二是工作中抓細、抓實、抓具體不夠。
三是性格的原因，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理力度不夠，今後工作中要加以改進。
個人年終述職報告總結 篇13
尊敬的領導，各位同仁：
大家好。我叫___，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們__店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。
一、在過去的一年中，__店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛鍊，整體素質逐步提高。從_月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及餘樂軟件，四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子裏，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和餘樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨着掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛鍊了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__裏，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨後在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關係一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些衝突，作爲酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起着至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是爲客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。
二、然而，在我們成長的同時，也在飽受着壓力。
(1)就從四月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_月到_月就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作爲酒店前臺領班，作爲前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純淨水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。
(2)在總檯衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺打印機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之後，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿：
首先，爲使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，爲單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質纔能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規範的道路上來;最後，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。
20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。
述職人：___
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇14
尊敬的領導、同事們：
大家好!
20__年，__社區以服務爲宗旨，在街道黨工委的正確領導下，在工作人員和居民羣衆的支持下，各項事務得到穩步推進。在此非常感謝大家的支持和幫助。現將這一年多來的工作述職彙報如下：
一、緊抓中心工作任務，履行“第一責任人”職責
(一)切實抓好黨建工作，充分發揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設。今年社區高度重視班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，定期召開支部大會和支委會，開展政治理論、業務知識學習，不斷提高自身素質。二是注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把黨員發展質量關，認真做好新黨員培養、發展工作，今年支部接受入黨申請書1份，1名同志被吸納爲預備黨員。
(二)踐行“兩學一做”，加強黨的組織建設。今年社區根據“兩學一做”工作部署，積極開展學習活動，在這一時期共做好了四次專題討論，兩次民主評議會，五次黨課講座，同時結合社區實際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動，十月開展“兩學一做融於心，__社區表於行”大型藝術節活動，活動期間，所有黨員認真對待，積極參與，真正體會到“基礎在學，關鍵在做”的核心思想，極大增強了黨員們的凝聚力和向心力。
(三)認真落實黨風廉政建設，推動廉政責任制。社區一直以來將廉政制度作爲重頭戲，堅持廉政爲民的原則，建立完善的黨風廉政制度，嚴明作風紀律，制定“一次性告知、辦結、責任追究”等紀律規定，制訂了黨務公開、居務公開、財務公開等限地的規章制度，定期開展自省、自查活動，做到警鐘長鳴，防患未然。
二、以黨建促發展，抓好社區各項事宜惠民生
在不斷健全支部工作責任制度上，切實提高“第一責任人”意識;以加強基層服務型黨組織建設爲契機，促進各項事宜惠及社區居民。其主要體現在以下點：
(一)城管方面;爲維護小區環境，社區通過各種不間斷執法，共處理數字化341條，在七月開始拆違透綠大行動，共發放拆違教育宣傳單20__餘份，拆除各類違法建築物亭棚183處，同時修補修復各類公共設施達51處，十月啓動白改黑項目，十一月對小區兩棟老宿舍的屋面及主水管進行整體維修，這些“提質提檔”的工程項目實施後，使得小區道路、小區環境得到明顯改善。
(二)社會事務方面;爲積極落實相關政策，一月開展春節慰問工作，通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象，慰問金額27000餘元;二月居民醫療參保工作通過廣泛宣傳，參保率達到100%。今年全年用於發放貧困救助物資350餘件，辦理《就業失業登記證》99本，這些工作依託社會政策，切實保證了社區的和諧穩定。
(三)綜治方面：一是矛盾糾紛問題調解工作，共解決糾紛55起，調解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復人員的教育工作。年初發放禁毒宣傳資料3500餘份，自制宣傳欄四塊，同時對人員採取定期談話、定期教育等形式，鼓勵其迴歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管協管、志願者，對校園周邊實行人車分流，使校園周邊安全指數明顯上升。四是平安創建工作，共申請196戶，評選出101戶合格家庭，居民知曉率超過100%。
(四)文體方面;一月舉行“迎虎年，送春聯、獻愛心，送祝福”活動;三月開展“三八”婦女節文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽，榮獲二等獎;十月舉辦“兩學一做融於心，__社區表於行”大型文藝晚會，這些活動既豐富了居民的文化生活，也激發了活力，得到居民的一致好評。
(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設。依託學校，成立青少年雷鋒志願服務隊，依託支部、成立黨員志願者服務隊。二是積極開展各類活動，在春節、元宵、清明、重陽、國慶等重要節日中開展主題鮮明、形式多樣的活動，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。
(六)衛計方面：
一是認真做好計生統計工作，組織流動人口大清查行動，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息採集，採集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳，簡化登記辦證程序，爲小區內16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費孕前優生檢查，組織20對夫婦參加免費孕檢。
三、聯繫實際，查找問題促進社區發展
一年多來，社區事務工作有序，但仍然存在一些突出的難題，一是小區停車難;社區內沒有專門的停車場，造成小區主次幹道常年堵塞、形成擁擠。二是小區內菜市場散、亂、擠現象嚴重;菜市場爲老舊的鋼架大棚，四周道路無遮擋，存在安全隱患。
四、認真謀劃，明確來年工作思路
(一)做好社區各項事務，紮實推進社區工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學習教育同社區事務緊密聯繫起來，爲推動社區各項事務注入活力。另一方面認真做好社區扶貧幫困、綜治維穩、流動人口管理等工作，通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。
(二)化解社區現有難題，打造舒適環境。一是停車難題;一方面利用閒置用地改擴建方式，擬建成臨時公共停車場，另一方面在主次幹道一側畫出停車位，以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯合各級領導部門對菜市場進行升級改造，充分利用周邊閒置場地，建成規範有序的菜市場，以滿足居民生活需求。
回顧這一年多來，社區各項事務有條不紊，得益於社區人員、樓棟長、婦女組長的配合，得益於社區居民的包容，在今後的工作中我們將更加虛心地向領導和同事學習，不斷增強工作主動性，進一步提高社區管理水平，爲社區和諧發展而共同努力。
此致
敬禮!
個人年終述職報告總結 篇15
作爲九年級畢業班的班主任兼九年級語文教師，一年的九年級教學工作讓我深深體會到九年級班主任工作的重要性，這也是由九年級畢業班的性質所決定的，刻都應該進行，時刻都應以提高九年級教學質量爲中心，爲同學們的會考做好準備。現將我的工作作出如下述職：
一、領導重視、管理科學是成功的保證
九年級工作是學校的生命線，袁校長和邱書記等學校各級領導極爲重視。多次召開九年級工作會議。舉行每月一次的教學質量分析會，分析學情、教情。根據本屆學生優生不優，中、差生面廣的劣勢，制定相應的教學策略，實施培優補差的方法，以縮小優、中、差之間的差距，更好發揮優勢，彌補劣勢，努力達到理想的目標。特別是非典時期，加之會考大改革，在老師和學生都慌亂的情況下，及時做好思想工作，統一認識，重新制定計劃，使學生和老師的情緒穩定，順利進入最後的衝刺階段，爲會考作了充分的準備。
二、集體備課、集思廣益，團結協作、共同提高
團結協作，營造良好的工作氛圍，這對畢業班的老師顯得特別重要。我們備課組有田小芹、張確和我三位老師。我非常幸運能與兩位教學經驗非常豐富的老將合作。平時工作中，他們既是我的同事，又是老師。我們常交流經驗，彼此毫無保留。他們總是言傳身教，及時提點。
田老師在作文教學上的獨到見解，張確老師對待差生那種耐心和樂觀的精神都使我敬佩!我們從備課到複習計劃的制定、落實，以及時間的分配都按照整體配合，大軍團作戰來完成。因爲我們深知團結協作、齊頭並進是提高整體水平的保證。會考只考中、英、數，語文只考作文這一方向的確立。使三門學科連軸轉，每天四節課，除了寫作文，改作文，就是講作文。
特別是田老師、張確老師年齡大，身體不好，這種超負荷的工作量，其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。可是我們咬牙挺過來了。年級組長禹力，處處從大局出發，爲我們出謀劃策，創造條件。張溶、元濤、戴豔紅三位班主任，她們不僅以滿腔的熱情，高尚的人格影響學生，還主動配合我們科任老師，發現問題，及時反饋。大家團結協作，心往一處想，勁往一處使。在那段日子裏，我們的工作雖然很辛苦，但我們相互間的合作是愉快的?一切爲了學生，爲了學生的一切，爲了一切的學生“。已成爲我們年級老師的工作目標。這是我們的年級精神，更是濱中精神。我想這也是我們成功的原因所在吧!
雖然九年級語文有其自身的複雜性和特殊性。但萬變不離其宗，一定要讓學生明確，試題和考卷並不是語文學習的全部。關注社會、人生，用自己的心靈和敏感的筆觸時刻接受來自生活、來自大自然的美好信息，時刻與世界上所有的美好事物交流溝通，時刻聆聽來自人類歷史最深遠最悠揚的文化語言，並讓自己和它們融爲一體，纔是真正的語文，纔是終身的語文。也才能取得最終的勝利。這是我們備課組三位老師三年來的教學體會。
個人年終述職報告總結 篇16
尊敬的醫院領導：
我來到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作當中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
個人年終述職報告總結 篇17
公司領導：
你好！
X年度，在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現將本年度安全工作總結如下：
爲認真落實好各級安全生產責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，採取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。
各班組負責人採取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環境，公司認真開展各項安全活動，對於對安全管理提出創新意見並實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動，進一步規範習慣性違章現象，把安全管理創新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產形勢的穩定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業人員進行重點預控，根據各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發現的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關於X年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創新，完善安全管理的規章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創造一個安全的工作環境，確保公司全年安全工作目標的實現。
個人年終述職報告總結 篇18
20____年是公司不平凡的一年，公司開啓水務行業第一年，我廠是公司第一個水務項目，我作爲蔡田鋪污水處理廠的廠長，本人深知肩上的責任重大。本人自10月份來公司，在公司領導的正確領導下，在廠領導班子的團結協助下，本人帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創造性地開展工作，圓滿地完成了各項任務。現本人認真回顧了半年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作彙報，不當之處請同志們批評指正。
一、加強學習，努力提高駕馭本職工作的能力
多年工作的經驗使我深深懂得，一個幹部不愛學習，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。下半年以來，我一邊忙廠裏面日常事務的管理，一邊加強自身的學習。先後學習公司的規章制度、企業文化、國家最新的新聞。同時學習了專業知識如：污水處理廠日常管理規範、污水處理廠工藝技術調整與對策。
二、抓好班子建設與制度的健全落實，爲有效開展工作創造條件
廠內領領導班子建設的好壞和質量的高低，直接影響和制約着工作。我廠內班子成員都比較年輕，經常我身先士卒，帶好頭。班子團結，就形成整體合力，就有戰鬥力。
鑑於廠內人員比較多，都是年輕化。爲了滿足運營工作需要，本着能兼則兼，責任明確的原則，我們對人員、崗位做了瞭解後分工，以老帶新、做到崗崗有人，分工明確，保證了廠內各項工作有序推進。
本着規範、根據需要的原則，建立內部管理制度。建立了崗位責任和操作規程制度，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度，同時建立了安全管理制度。對廠內物品申購、入庫、領發制定了制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。
三、克服困難、本着高效的精神，全面保證污水處理廠正常運行。
(一)克服設備故障頻發的困難、調動一切資源，保證設備符合工藝要求需要。
鑑於我廠特殊行，該廠已經運營3年了，公司接受運營後，設備故障頻發，公司本着注重保養、及時巡查，發現異常及時與設備供應商聯繫，利用質保期內廠方力量和建立設備搶修機制，爲保證運行的正常奠定了堅實基礎。半年多來，我們共處理設備故障90多臺次。
(二)採取有效措施，克服水質水量不均衡，經常有異常廢水近入我廠，對廠內工藝有一定衝擊，我廠內克服困難，及時調整工藝，保證出水達標排放。
自7月份運營以來，困難重重，開始暴雨季節廠區內遭受雨淹;接着加藥間控制櫃被水淹，損失3萬多元，幸虧廠內技術人員力量雄厚，利用千元就維修完畢。10月份和12月份先後遭受異常廢水衝擊，給廠內工藝有一定影響，感官比較難，我們先後邀請專家、同行技術人員到我廠內指導，我們也及時調整工藝採取各項措施如：消泡劑、機械人工清撈等，保證出水達標排放。
(三)優化運行工作，全力配合做好減排和各級檢查評比工作，贏得了上級檢查部門的一致好評。
四、加強管理、節能降耗、實現了社會效益和經濟效益的統一。
公司自今年正式運營以來，克服萬事開頭難、檢查監控力度大、設備異常發生故障，協調難度大等重重困難，實現了正常運營的目標，爲公司創造了一定的效益，並贏得了縣政府的好評。
1、9月份公司對廠區內自來水管網進行改造，利用廠內員工現有人力、材料、技術對加藥間等地方自來水管改造，用廠內達標出水回用至各工藝段，每天節約自來水成本5噸左右。
2、帶機房無軸螺旋輸送機從我們運營污水處理廠以來，都先後維修三次了(以前正大運營也經常維修)，廠內經過多方論證，最後對無軸螺旋輸送機改造，改造後的無軸螺旋輸送機不但可以正常使用，同時降低了能耗，每天節省電費19.8KWh，半年的時間就可以節省了改造費用。
五、存在不足
1、學習的針對性、系統性、時效性有待進一步加強。今後還要繼續加強理論學習和業務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。
2、加強團隊隊伍的建設、提高管理水平，執行力度有待進一步提高。
3、對骨幹的管理力度還要進一步加強，對後備力量的培養要繼續做好。
半年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，做到問心無愧，但工作中一定還存在不足之處。在廠長崗位上，要履行好職責，必須加倍的努力。在今後的工作生活中，本人一定認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足，並對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。
個人年終述職報告總結 篇19
尊敬的領導：
您好!
過去的這一年，我在單位也是認真的去學習，去成長，這是我來到單位的頭一年，自己也是積極的努力來適應工作，在崗位立足，很好的來完成了崗位要求的一個工作，在此我也是就這一年工作的情況來向領導述職彙報。
作爲一個新人，我也是明白自己的情況，能力上和經驗都是不足的，所以更是要積極的來學習，只有如此才能去立足崗位，來完成領導交付的任務，所以這一年來我也是多去和同事們交流，不懂不明白的會去思考，會去問同事們，而一些需要能力的工作我也是盡力的去做好，一年下來得到了很多的鍛鍊，也是成長了，同時也是知道自己還有很多可以繼續的去學習提升的，對於自己的能力也是有了更多的一個認知。而單位也是爲我們的一個進步會去組織一些培訓的會議，優秀的同事會去講一些他們自己工作的經驗，會把一些要注意的事情告訴我們，也是讓我收穫蠻大的，同時自己也是積極的把領導交付的一個工作來完成，我知道這是和學校有很大的不同，更是要去注重自己所做的事情是否結果是對於單位是有益的才行。
一年下來，工作上沒有出什麼差錯，也是和之前生澀的完成工作對比，現在也是可以很好的來做到位，同時也是讓我很清楚能力是有了進步，而工作上也是有了一些進步，當然並不能因此而驕傲，更是要謙虛的來做到位，去不斷的優化，崗位的工作雖然自己已經熟悉了但也是有可以繼續提升的方面，同時想要在單位走的更高，那麼就是需要自己多一些的努力才行的，也是很感激領導給予了我的一個信任，讓我也是在崗位能發揮自己的所長來作出業績來同時也是知道，很多的方面自己其實也是有自己的一個優勢，但同時也是有一些工作是同事們的幫助才能做好的，這讓我清楚，也是明白要繼續的在以後做的更好才行，對於單位一些需要配合的工作我也是會積極的來處理好，不會由於崗位工作而耽擱了，而是能很好的去分配好時間。
工作的開展也是一年結束了，雖然自己有了工作的經驗，也是能在崗位做好，但今後也是要繼續的去努力，同時也是會和同事們繼續的配合，一起來做好工作，來爲單位的一個發展去付出自己的努力，同時也是相信我們的單位在來年是會走的更好的。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
個人年終述職報告總結 篇20
尊敬的領導：
在新的環境中，爲做好本職工作我積極主動向同事學習，向領導請教，基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業務。在公司內時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反規定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識，能早日的利用現有的產品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮鬥目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中，我體會着成長的快樂和感動，用心收穫着這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內容作一下系統總結：
一、車間實習
剛進公司，按照公司的培養政策，我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排，我在公司三大事業部每個事業部進行了一週左右的實習，最後一週安排在研發中心4號車間實習。
這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收穫，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的瞭解，也使自己對公司的產品設計有了初步的認識，爲自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間，各事業部的同事對我關愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照
由於公司產品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協助小猴子進行產品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有餘，在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識，也知道了一點的產品營銷方法和手段!以前一直以爲公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，爲了公司的整體形象和產品營銷的需要!產品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間，我主要協助小猴子移動一下攝影設備、佈置場景和裝配產品。這使我對產品的裝配有了進一步的體會，也深刻的瞭解了產品各部分的功能和作用。也學到了產品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今後的設計來說都是十分有益的!
三、產品組內部實習
回到辦公室後我就開始或多或少、陸陸續續的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導下，使我對產品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識，也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經驗，使自己不必走那麼長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。
回到辦公室後，在老大的組織下，我們產品組組織了多次的交流和培訓活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產品部的期間我一邊繪製下年度的新品開發方案，一邊協助同事繪製三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成爲一名合格的產品設計師。
在平常爲了擴大自己的視野、瞭解同行業其他公司的設計狀況，摸清行業設計潮流，我時常翻閱一些材料和上網看一些國際知名的同行業廠家的網站，收集了相關專業的信息，反覆閱覽，仔細揣摩，把握流行特點、風格趨勢，提高自己欣賞及設計能力。
個人年終述職報告總結 篇21
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，現任後勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家彙報一下。
首先我闡述一下後勤科職責，它就是負責醫院後勤保障工作的職能部門，具體職能就是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，幹好本職工作。20xx年度就是醫院醫改嘗試推進的一年，也就是醫院快速發展的一年，事關後勤任務繁多。首先由醫院後勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都就是後勤付出的汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務爲我願爲醫院服務的主人翁意識；一切以病人爲中心；一切以一線爲中心。增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好後勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。
第一，電氣設備各方面；帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防範於萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發，我們完成了系統維修，並徹底解決了各樓層連椅的鬆動問題；經常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房牆角線普遍脫落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易鬆動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭爲醫院節約每一分錢。
每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力爲患者提供一個整潔的、舒適的環境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全；協助感染科做好醫療垃圾的規範安全轉運工作。
總之，20xx年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和後勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時，工作中也享受到了爲集體、爲單位、爲同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，並做的更好！
此致
敬禮！
個人年終述職報告總結 篇22
新年伊始，首先感謝旅遊開發有限公司暨景區各位領導給了我一次向大家彙報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現在以下幾個方面：
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創新接待方式方法，按照“節約成本、效率優先”這一原則，明確了接待工作既要爲公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛鍊和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細緻、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂管理
在食堂安全衛生方面，根據實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的採購、存儲、清洗、烹飪等各個環節，確保所有食品符合衛生要求，杜絕食品中毒事故的發生。
三、全面落實公司財產
自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產進行了清點並登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在着種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。爲了改變這種局面，今後將爲每個辦公室列一張清單，後勤部留底，請各部門主管按單核實並給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好環境衛生
爲進一步提高企業文明形象，狠抓環境衛生治理，落實並加強了衛生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成爲員工工作、學習，遊客觀賞、遊玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛工作是景區安全保障的核心力量，肩負着公司所有員工、遊客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善後事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今後，景區的面積會隨着各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司後勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發揮着保駕護航的重要作用。在20xx年裏，我們的後勤工作取得了一定的成績，但也存在着一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執行得更加完善，有些死角的衛生還做得不盡人意等。在新的一年裏，後勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!
個人年終述職報告總結 篇23
按照市委組織部德組通〔20xx〕31號通知要求，現將自己在本年度的政治思想、工作作風、遵紀守法等方面情況彙報如下：
一、加強政治學習，不斷提高自身素質
認真學習黨的xx屆全會和全會精神，與黨中央和省、市委保持高度一至，堅定政治信念，理論自信、制度自信、不迷糊盲從，提高黨性修養，堅守共產黨人精神追求，不損害黨的形象，執行黨的路線方針政策和省、市的決策部署，積極參加“中國夢”、“依法治國”主題教育活動，堅持正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確區分名與利、榮與辱、得與失、真與假、美與醜、善與惡，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等資產階級腐朽思想的浸蝕，強化黨性修養和個人修養，不斷增強拒腐防變的能力。
二、切實加強作風建設
樹立高度的政治意識，增強政治責任感，認真執行黨的路線方針政策和上級黨組織的指導精神，增強自己的政治責任感和使命感，力戒形式主義，堅持一切從實際出發，努力做到對自己負責，對單位負責。嚴格執行市委市政府佈署和局黨委的安排佈署，以高度的責任感和使用感完成自己的工作職責，努力做到講政治、講團結、講風格、講理解、講信任，切實做到時時處處端正自己的工作作風，堅持說實話、求實效、不浮誇、不掩蓋矛盾、不做表面文章、不弄虛作假，做到學用一致，表裏如一，言行一致，不斷糾正自己的缺點和不足。
三、認真履行工作職責
認真執行和完成局領導分配的工作，不斷學習新的業務知識來充實自己，及時參加有關會議，領會其精神，學習其知識，切實做好本局離退休幹部的聯繫工作，及時傳達省、市關於經濟建設，生態建設等方面的部署和我市林業工作，生態建設、城市森林工程的建設情況，認真聽取離退休幹部對我市生態建設的森林工作等方面的建議和意見，並及時將他們的建議和意見彙報給局領導。關心退休人員的家庭生活、身體健康等方面的狀況，力求做到讓他們感受到上級的關心，感受到老有所爲、老有所依、老有所靠。嚴格執行局機關各項規章制度，切實做到維護本單位形象，遵重領導，團結同志，不損害本單位利益，做到不利於團結的話不說，不利於單位和社會的事不做。積極參加機關的各項會議和活動，始終將自己作爲本單位的一員，切實做好自己的本職工作。
四、積極參與推進依法治市工作
認真貫徹落實中央依法治國、省委依法治省以及市委《關於推進依法治市的意見》和推進依法治市工作會議精神，把依法治市和依法治林工作結合起來，利用自己所負責的工作，積極宣傳有關法律法規知識，努力營造尊重法律、崇尚法治、自覺守信、扶持誠信的氛圍。
五、加強廉潔自律建設
認真按照省、市紀委安排部署和本局關於黨風廉政建設和反腐工作意見，認真落實黨風廉政的建設，加強《廉政準則》、《四項監督制度》的學習，把黨風廉政建設融入到自己的工作中。
一是嚴格遵守政治紀律，以黨的組織原則要求自己，與上級黨委和本局黨委保持一致，自覺執行黨的各項決策;
二是嚴格遵守組織紀律，堅決執行上級的各項指示，不找理由、不找藉口來對抗上級指示，對本局黨委的決議自覺遵守執行，不在人前瞎議論，不在背後唱反調;
三是嚴格遵守廉政紀律，執行黨的各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵，做到待人熱情、親和處事;四是嚴格執行《德陽市機關黨員幹部基本行爲規範》從講政治、講紀律、*治、講文明、講節約、講效能、講廉潔七個方面規範自己的言行;五是認真執行省、市、整治“慵、懶、散、浮、拖”專項整治工作，努力做到治慵提能、治懶正氣、治散正氣、治散聚力、治浮定神、治拖增效，不斷改進自己的工作作風，努力提高工作成效。六是拒收不送紅包禮金等財物，自己沒有違規收受紅包禮金現象。
自己雖然能夠做好本職責工作，也取得了一定成效，但仍然存在一定差距，一是理論學習不夠，缺乏刻苦學習和鑽研精神，對很多理論知識都只限於一知半解;二是缺乏艱苦奮鬥精神，很多方面缺乏吃苦耐勞;三是進一步學習林業專業知識不夠，特別是新時期生態建設方面的知識缺乏系統的專研和學習;四是有時出現紀律鬆懈現象;五是在工作會考慮問題不全面，解決問題的辦法不多。
在以後的工作中，自己將努力克服和不斷改進存在的問題和工作方法，按照黨章黨員標準嚴格要求自己，認真落實黨員幹部廉潔自律規定，認真踐行科學發展觀，更好地完成上級交給的各項工作任務。
個人年終述職報告總結 篇24
回首這一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年裏我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發有爲的精神狀態紮紮實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，始終信奉“和-諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規範自己行爲，以當一名合格的藥學技術員作爲自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。
在這期間，深刻認識到要想成爲一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現將今幾年來的工作總結如下：
一、政治思想方面
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，及時瞭解和關心黨和國家的方針、政策和路線，認真深入的學習主義的理論知識和先進思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
認真參加政治學習，爲了提高自己的思想覺悟，工作之餘學習黨的十八的全會精神，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意爲人民服務的宗旨，努力實踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班，無遲到早退現象，能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之後才下班。
2、積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到的服務。
3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發生。
4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度;
5、調配處方做到四查十對，對規範處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對，覈對藥品的數量，規格，是否符合要求。
7、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規定擺放和保管。
8、按規定發放，能按時登機第二類的處方。
9、保持衣着整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;
10、作風正派，對工作嚴肅認真。
三、在業務學習方面
積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，瞭解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導實踐。
隨着醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，現代藥學服務已經從以“藥品爲中心”的保障型轉向“以患者爲中心”的技術服務型模式，服務的主體由藥品向藥品轉移。
因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現代藥學的發展使藥學工作領域不斷擴展，這對醫院藥師提出了新的任務和挑戰，也給醫院藥師提供了機遇和空間，醫院藥師走向臨牀要承擔起新時期醫院藥學發展和醫院用藥的合理、安全、有效、經濟的職責。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在着諸多方面的不足，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持着旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取爲藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
個人年終述職報告總結 篇25
尊敬的領導：
您好！
進入企業以來，我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。20xx年，在企業領導的關懷和同事們的幫忙下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向着“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面狀況述職彙報如下：
一、思想上
用心上進。能夠以用心的態度認真參加企業組織的政治理論和業務學習培訓，並不斷總結自己思想上的不成熟觀點，向着做一個有魅力的xx人靠攏。其次，透過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢，爲今後的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中
兢兢業業，盡職盡責。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，用心主動，勤勤懇懇，有強烈的工作職責心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐爲企業服務的宗旨，用滿腔熱情用心，認真細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十餘年，經過十多年的鍛鍊基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上
不斷積累，提高素質。隨着新形式對財會人員業務潛力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。用心參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之餘，擠出時間自學業務知識，認真學習了關於財會工作的有關法律。法規。方針。政策，並在工作中貫徹執行這些政策規定，爲相關領導、部門瞭解企業財務狀況、經營成果和現金流量，並據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理帶給真實、可靠的財務數據信息。
做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。在目前的形式下，對於會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守企業各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中到達事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都到達了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創新。對xx企業和xx企業的各項精神及方針政策能夠認真體會，並聯繫到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。
3、負責。加強個人職責心培養，認真履行好自己的會計職能，勇於負責，敢於負責，具備較強的職責心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，用心主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作並不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和職責感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今後的努力方向
回顧一年來的工作，雖說取得了必須的成績，但也存在着許多不足之處：一是學習不夠踏實；二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改善；三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今後的工作時間裏，我將加強理論學習，苦幹、實幹，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今後的工作上取得更大的進步。
此致
敬禮！
個人年終述職報告總結 篇26
各位領導、同志們，大家好，我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作爲條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，爲分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況彙報如下：
一、履行職責情況
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。並在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關於黨員幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行爲。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%;實現毛利萬元，完成率%;全省綜合排名第9，外部債權爲零。
具體做法如下：
(1)根據區域市場情況，組織客戶經理着重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。並結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。爲正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。
(2)面對____年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規範有餘，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。____年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，爲擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。
(5)加強配送服務，穩定客戶關係。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷週期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考覈餘額均控制在指標之內，年末外部債權餘額爲零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考覈指導意見，把“四費”(薪金，業務活動費，通訊費，交通費)與績效掛鉤，將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考覈有機結合起來，實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考覈，充分發揮了績效考覈的激勵作用，提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠紮實。一是不能正確處理工作和學習的關係，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考覈、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉着應對，時常表現出急躁情緒。
三、20____年工作打算
20____年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須儘快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身素質。
2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模範帶頭作用。
最後，我將以這次述職評議爲契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，並在今後實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，爲分公司整體工作儘自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!