鄉鎮衛生院副院長述職報告範文
【篇一】
我自任職以來，具體分管社區衛生服務站、村衛生室、新農合、以及衛生防疫工作。幾年來，在縣衛生局的領導以及盧院長的督促與指導下，在各位同事的支持和指導下，並在各同事的關心和理解下，我才能夠把我所分管的工作幹好，並且圓滿完成了各項工作任務，現將近年來工作、學習情況彙報如下：
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、*思想，鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，以“三個代表”爲指針。擁護中國共產黨的領導，團結同志，支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，並開展批評和自我批評，做到理論聯繫實際，與工作實踐相結合。認真學習領會xx大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,和責任。
二、近年來工作回顧
1、，確保衛生院發展。
加強學習，提高自身素質，學習新知識，不斷爲自己充電，新的管理知識和業務知識是幹好本職工作的前提，也是工作的保障。在工作中履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身爲一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到20xx年轉爲正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意爲人*服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤爲本，以廉礪志，以善修身，勇於接受組織和羣衆的監督。
2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。爲了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《*法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規範》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。着力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本着“一切以病人爲中心”，“一切爲了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規範化方面進行。並從行爲、語言、服務態度等方面作了防範糾紛，改善醫患關係的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。爲病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規範性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規範書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，並複查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，並派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今後將側重醫學繼續再教育問題。至於在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。⑤.規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，後患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20xx年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考覈細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，並制定相應制度，規範臨牀用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規範*品使用程序和原則，嚴格適應症，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防範作出相應的制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範一次性物品管理。並督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人複覈調配製度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。*品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。
3、新農合管理。
20xx年，基於對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，並將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上牆，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。並不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審覈員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。
二、存在的問題。
1、由於本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關係，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些鬆懈。今後要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流於形式，爲學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今後努力方向。
1、必須要加強學習。作爲一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，着重鍛鍊協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關係。對上，要堅持真理、服從真理，*護、多服從、多溝通、善於爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
以上是本人的彙報，有不妥之處請領導批評指正。
【篇二】
20xx年以院長爲首的院領導班子，在縣委、縣政府、縣衛生計生委的堅強領導，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的xx屆五中全會和省委八屆十二次全會精神，嚴格落實習總書記的“三嚴三實”的要求，帶領全院廣大幹部職工，憑藉“解放思想、抓住機遇、奮發作爲、協同發展”的契機，定製度強管理、定標準強服務、建專科上設備、專家帶提技術、大建設強後勁、聚人心鑄品牌。創建了優秀的醫院文化，醫院強了筋骨，鑄了醫魂。
在10月8日我院舉行踐行“三嚴三實”暨慶祝建院65週年大會上，縣四套班子領導和醫院理事會成員對醫院經過65年從小到大、由弱到強，實現超常規、跨越式發展，爲全縣經濟社會做出的巨大貢獻給與了高度評價：目前醫院三個院區佔地面積100畝、建築面積8萬平方米、開放牀位1158張，全院職工總數1190人，科室43個、大中型醫療設備千餘臺、固定資產3.38億元、20xx年1-10月份完成業務流水2.5醫院，同比增長1.93%。
這一年，我在香河縣人*醫院擔任副院長和新院區黨支部書記職務，主要分管新院區日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮職工和居*醫療保險、新型農村合作醫療保險定點醫院患者診療工作，與全院幹部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年。現將一年來工作、學習情況報告如下：
一、目標任務完成情況和主要工作成績
我立足本職工作，團結在院長和書記的周圍，深入學習黨的xx屆四中全會精神，對照《三嚴三實》，聚焦“八破八立”，深入學習，進行自我剖析，發現問題及時整改，切實轉變工作作風，改進工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作並結合醫院年初制定的九項工作任務和三大奮鬥目標，在院長、書記的領導下創新性地開展工作，擔任新院區黨支部書記工作，20xx年新院區黨支部轉正一名新黨員，發展一名預備黨員，新《準則》《條例》頒佈後，召開支部動員大會，對活動進行動員部署,面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學習貫徹兩項法規工作，引領全體黨員樹好道德底線，築牢紀律規矩意識，真正讓紀律和規矩立起來、嚴起來。支部採取“週五黨員活動日”集中學，小組分散學的學習模式，讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規範”熟記在心，準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態，爲黨員幹部做到準確執紀、科學執紀、嚴格執紀提供堅實保障。全體黨員幹部認真學習《xx系列重要講話讀本》，香河縣委輯印的《守紀律講規矩》黨員幹部學習讀本和醫院編印的《明白紙1-3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做，
資料共享平臺《鄉鎮衛生院副院長述職報告》(https://*)。作爲領導，我要首先做到四個表率：自覺做到堅定理想信念的表率、認真學習實踐的表率、堅持*主集中制的表率、弘揚優良作風的表率。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，
牢記全心全意爲人*服務宗旨，堅持以勤爲本，以廉礪志，以善修身，勇於接受組織和羣衆的監督。深入開展黨的羣衆路線教育活動，堅決反對“四風”，爲廣大人*羣衆提供周到、便捷、優質、價格合理的滿意服務。
二、發揮作用情況
(一)主抓新院區的日常工作情況。
根據工作需要，於20PC年4月主抓新院區的日常工作。(1)在醫療工作方面，以提升醫院綜合能力建設和創建二級甲等醫院爲契機，以病人爲中心、以提高服務質量爲主題，着力加強全院職工的服務意識，樹立醫院形象，在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。醫院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療核心制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。我以等級醫院的各項指標爲抓手，督促和檢查科室和個人的學習落實情況，醫療方面成績顯著，醫療質量明顯提高。在改進醫療服務上下功夫，以創建等級醫院爲目標，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己臵身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了便*利*措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。
同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議，廣泛瞭解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監督，並在醒目位臵設立意見箱，公佈服務改進電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。(2)在護理工作中，重視護理質量管理，落實各項護理操作規範，注重護士業務水平的提高，強化“人本位”醫療護理模式的落實。經常督導各科護士長組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。採取考試、考覈、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;採取多種途徑加強學習，不斷更新知識。
通過學習不斷豐富自己的專業知識。保證護理安全，重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。(3)在後勤工作中：能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取總務科同志的意見，正確對待羣衆批評，接受羣衆評議。經常與總務科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與羣衆打成一片。經常深入基層檢查督導工作，督促保潔人員保持醫院環境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫院的供水，供電系統，保障全員病員和職工的日常生活需要。
通過多種形式教育，提高了後勤職工的服務意識和安全意識，後勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制採購中的不正之風，通過貨比三家，招標採購，保證了採購物資的質優價廉。一年來，在後勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標10月26日-29日醫院接受了二級醫院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫院等級評審的醫療機構，省市專家組經過全面細緻的檢查，對我們的整體建設、醫院管理、醫院文化、高度執行力給予了一致好評。
(二)狠抓120急救中心的管理工作，加強急診科軟硬件建設。爲了切實加強應對突發性公共事件的能力，醫院爲9輛救護車安裝*系統，便於車輛調度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發事件應急演練”爲主要內容的醫療安全教育月活動，制定應急預案86個，涵蓋了各科室應對全部突發事件，全院職工認真學習相關應急預案及救治流程，並制定演練方案實際演練，提高了我院職工應對突發事件的綜合素質和應急處臵能力，程度地預防和減少突發事件造成的損失。爲了讓患者就醫方便，我們繼續執行“120護車365天24小時免費接送患者”的承諾，老百姓親切的稱120熱線爲“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫療糾紛和事故發生。
(三)醫保和新農合是黨和國家建立的惠*保障政策，爲了把工作做好，讓羣衆真正得到實惠，醫院組織職工認真學習有關醫保和新農合的文件精神，在此基礎上，嚴格按照衛生局的要求執行，認真履行職責，加強對患者和醫療文書的管理。作爲分管副院長，我定期在早*和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農合、醫保中心的有關醫療質量和違規通報內容，瞭解臨牀醫務人員對制度執行情況，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握新農合、醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行爲發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行爲，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量爲參保人員提供了良好的就醫環境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。
在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認爲我院管理到位，認真落實醫保和新農合政策，嚴格對住院患者進行管理，醫療費用使用、病歷記錄規範，很好落實了黨關愛*生的政策，爲農*健康撐起了保護傘。爲簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農*享受出院即報，在院內大廳醒目位臵懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公佈藥品及醫療服務價格，公佈優質服務承諾內容和報銷程序。
我院一直是縣衛生局定點新農合患者診療機構，醫院成立了新農合領導小組、爲患者出院及時進行審覈、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。截至10月20日共辦-理參合患者出院補償手續人，辦-理門診尿毒症患者補償手續餘人次，補償金額總計元，人均補償金額元，補償比例約佔住院總費用的%，目錄內藥品使用比例爲%，目錄內診療使用的比例爲%。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫保中心的認可，得到患者的信任和好評。
(四)門診部工作：推出便*措施，開展預約掛號，優化服務流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務系統，方便了患者就醫。把黨的溫暖送到了羣衆的心坎上，贏得了人*羣衆的讚譽，實現了醫院和患者的“雙贏”，對於患者全年預計減輕患者就醫負擔700萬元。
(五)完善患者回訪中心和鄉醫網絡，構建和諧醫患關係，充分發揮我院在三級醫療衛生網絡中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉，大病不出縣醫院，使我院這個服務窗口更亮進一步落實好各種惠*政策，繼續實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認真履行120救護車免費接送病人的承諾。以“黨員志願者”活動爲契機開展經常性的醫療下鄉活動，送醫送藥到村街，以實際行動密切與羣衆的關係。同時支持鄉鎮衛生院建設，搞好對口支援，爲其培訓醫務人員，進一步樹立醫院的良好形象。做好全縣突發事件的醫療救護和重大活動的醫療保障工作，爲縣委、縣政府增光。關於對患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。
爲了使回訪工作開展的更紮實有效，回訪由院科兩級負責，對所有出院病人進行隨訪,按照省衛計委要求安裝回訪軟件系統。內容包括患者對住院期間的服務態度、服務質量、醫院環境、醫療收費及醫院管理等方面的滿意程度，改進醫療服務工作的意見、建議等，並瞭解病人出院後的治療效果、病情變化和恢復情況，指導病人如何用藥、如何康復、何時回院複診、病情變化後的處臵意見等專業技術性指導。20xx年醫院按照上級要求，成立患者回訪中心，設專職和兼職人員，配專用設備，開通網頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發放隨訪慰問信，20xx年共發放20xx餘封。組織第xx屆鄉醫培訓會，300名衛生院醫生及鄉村醫生參加，對他們進行相關知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議徵集上來，更好地反饋臨牀，改進工作。
(六)醫院的宣傳工作。利用醫院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學會建立的應用臨牀解剖科學技術培訓中心;啓動的網絡視頻直播式教學和遠程會診系統;廊坊市醫學會康復分會和超聲分會學術年會均在我院的召開;今年醫院引進腫瘤治療設備建成的腫瘤專科;引進64排超高速CT、介入治療設備，成立的介入導管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復科的骨質疏鬆治療儀、麻醉科的麻醉機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機，產科2臺產牀、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器，急診科救護車等高端設備，做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，提出的三年後力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平，實現大病不出縣的目標，進行大量的宣傳和報導。
共出版院報24期，製作宣傳材料十萬餘份，各種展牌100個，條幅120條，醫院正努力做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，三年後力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平，實現大病不出縣的目標，造福香河人*，不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術精、服務好、環境美、價格低的品牌醫院。
三、存在的問題
一年來，我雖然紮實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領導的要求還有一定差距，還存在着一些不足。主要表現在：
1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求瞭解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創新的意識不強。
2.能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規範要求落實上還存在不嚴格的現象。在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優柔寡斷，缺乏主動性。
3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。
所有這些問題，我將在今後的學習、工作中加以克服。在新的一年裏，我要加強理論學習的自覺性，不斷開拓創新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當前關注社會效益的同時，如何保持經濟效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，瞭解職工的思想動態，爲提高醫療服務水平多一些調查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，爲醫院的發展做出更大貢獻。