住房公積金管理中心述職報告（通用3篇）

住房公積金管理中心述職報告 篇1

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

根據區委、區政府《關於做好20xx年度民主評議政風行風工作的通知》文件要求，爲紮實有效地開展好政風行風民主評議工作，進一步推進黨風廉政建設，切實轉變機關作風，提高工作效率，優化發展環境，根據區委、區政府的統一安排部署，我管理部深入宣傳發動，積極自查自糾，堅持在宣傳上突出主題，在落實上狠下功夫，在整改上力求實效，以政風行風民主評工作促進作風建設，取得了明顯成效。

一是深化工作職能，健全內控機制。在管理部服務大廳全面推進首問責任制、一次性告知制度，做到首問必接、首問必答、首問必果，真正做到馬上辦、熱心辦、辦得好。管理部每週行政例會都要對本週政風行風建設情況進行點評。邀請住房公積金繳存單位，住房公積金業務承辦銀行和按揭項目開發商召開徵求意見座談會，廣泛聽取服務對象與合作單位的意見和建議;在服務大廳和服務窗口設立意見簿和意見箱，實時徵詢了辦事羣衆對服務質量的評價。

二是優化服務水平，規範辦事流程。管理部嚴格要求各項業務流程“內部循環”，不讓職工多跑冤枉路。各服務窗口設立業務辦理流程公示欄和明白紙，方便羣衆辦事。不斷提高工作效率，對符合條件、材料齊全的購房和退休支取、異地轉移等業務，實行即時或辦結制度。管理部服務大廳自啓用以來，得到辦事羣衆和相關部門的一致好評，先後兩次被團市委表彰並授予市級“青年文明號”。

三是轉變工作作風，創新工作思路。對歸集、提取和貸款業務大戶，約定時間上門服務，做到急事急辦、特事特辦。管理部在嚴格執行住房公積金政策法規的前提下，及時爲山東耐火材料76戶非連續繳存住房公積金職工解決購房貸款問題，受到職工和繳存單位的稱讚。管理部近年來組織工作人員集中上門爲幹部職工辦理個人住房貸款業務達500多人(次)。

四是加大政策宣傳，維護職工利益。爲加大住房公積金政策法規的宣傳力度，充分發揮電視、報紙等平面媒體的宣傳效應，全方位對住房公積金政策法規進行解答，讓幹部職工更廣泛知曉住房公積金政策。通過延長服務時間，拓寬業務服務範圍，方便羣衆辦理住房公積金業務。建立網上業務諮詢、政策解答，逐步完善科學化、規範化管理。依法管理、嚴格執法，對羣衆舉報、投訴和侵犯職工權益的事件，及時組織人員調查覈實處理，切實維護羣衆的利益。

五是黨務政務公開，接受羣衆監督。管理部嚴格按照市委、市政府的要求，對黨務政務應該公開的相關事項，特別是對行政權力運行和辦事程序、辦事結果實行全面公開，使權力在陽光下操作，流程在透明中運作。始終堅持把政風行風建設同黨風廉政建設和政務公開工作緊密結合在一起，與業務工作同部署、同檢查、同落實。近幾年來，市中心不斷加強本系統幹部職工政治和業務學習，全面提升綜合素質，做到清政廉潔。所有窗口服務工作人員在對外辦理業務中，沒有出現一起“吃拿卡要”違紀違規現象的發生，沒有收到過一封投訴舉報信件。

通過開展政風行風民主評議工作，我管理部幹部職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯改變，文明建設取得了良好的進展。但是，行風建設是一項長期性、艱鉅性的工作任務，由於時間短、任務重，我管理部目前取得的成效還只是初步的和暫時的，我管理部將正視評議過程中所反映出來的突出問題，全面實施整改，真正落到實處，常抓不懈，推動住房公積金管理工作再上新臺階。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日

住房公積金管理中心述職報告 篇2

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

20xx年，是黨的十九大召開之年，是緊抓住房公積金事業健康平穩發展的良好契機，也是加快住房公積金管理向規範精細化邁進的重要一年。溫州市住房公積金管理中心樂清分中心(以下簡稱樂清分中心)深入貫徹落實黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神的學習宣傳貫徹工作，準確把握住房公積金改革方向，堅持以“四個全面”戰略佈局爲統領，以“八八戰略”爲總綱，緊緊圍繞溫州市住房公積金管理中心和樂清市委市政府的決策部署和工作重點，較好地完成20xx年上半年各項工作任務。

20xx年上半年主要工作回顧

一、20xx年上半年業務發展及主要指標完成情況：

(一)住房公積金制度擴面。20xx年上半年住房公積金制度擴面新增單位x個，淨增人數x人，完成年度任務的x%。截止20xx年6月底，正常繳存單位3312個，正常繳存職工數x名。

(二)住房公積金歸集、提取、貸款。20xx年上半年，住房公積金歸集收入x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%。期末住房公積金歸集餘額x億元;住房公積金資金提取x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%，累計提取住房公積金x億元;住房公積金個人貸款發放額x億元，完成年度計劃x%，同比增長x%;個貸收回本金x億元，完成年度計劃x%，同比上升x%。期末住房公積金個貸餘額爲x億元,貸款逾期率萬分之x。累計住房公積金個人貸款x億元，累計發放貸款x戶，爲樂清市穩定房地產市場，支持自住型和改善型住房資金需求做出貢獻。

自6月份啓動公轉商貼息貸款工作以來，共辦理該項業務93筆，發放金額達x萬元。其中，工行13筆，金額x萬元;農行x筆，金額x萬元;中行x筆，金額x萬元;建行30筆，金額x萬元。

(三)住房公積金增值收益。20xx年上半年住房公積金業務收入x萬元，完成年度計劃的x%，同比上升x%;業務支出x萬元，收支相抵後實現住房公積金增值收益x萬元，完成年度計劃x%。

二、上半年主要工作開展情況

一是狠抓制度擴面宣傳。今年以來，樂清分中心把擴面的攻堅點繼續定位在非公企業，特別是房地產開發企業、民辦醫院、民辦學校等重點領域。今年重點抓好三個方面的擴面宣傳：1、聯合受託銀行及鄉鎮(街道)組織對受託銀行“分片包乾”區域內的所有非公有制單位集中培訓一次。2、聯合受託銀行組織對受託銀行“分片包乾”區域內非公有制單位在職職工聚集區擺攤設點進行現場政策諮詢和接受維權投訴工作若干次。3、在受託銀行的配合下，開展各受託銀行“分片包乾”區域內繳存覆蓋比例低的非公單位重點宣傳工作。樂清分中心還通過主任做客廣播電臺、送服務進企業和走鎮街等方式，不斷擴大住房公積金制度的影響力。

二是黨委政府重視促建制。年初樂清市委市政府下發了《關於印發《20xx年度鄉鎮(街道)和功能區考績辦法的通知》(樂委發[20xx]55號)，將全年住房公積金擴面工作任務列入各鄉鎮(街道)考績工作。7月，樂清市政府對各鄉鎮(街道)20xx年半年擴面任務完成情況進行通報督查，進一步提高了擴面工作成效。樂清分中心以此爲契機，組織科(所)精幹力量，定期對各鄉鎮(街道)幫扶指導擴面工作。

三是全力推行行政執法工作。20xx年，樂清分中心繼續堅持“執法維權”的工作原則，大力開展行政執法促建制工作，向溫州市中心《關於開展20xx年度住房公積金繳存情況執法檢查工作的請示》，明確重點檢查以下三類對象：1、民營教育和民辦醫療機構;2、工業、農業和商貿物流等領域非公有制企業;3、違反“總量平衡”措施，經教育不整改的非公有制單位。今年上半年以三類重點對象執法檢查工作爲抓手，對相關單位發出有針對性催建催繳通知。累計立案10個單位，現已有6個單位全員建立，已結案，育才中學已上報溫州市中心進行行政處罰。

四是適時啓動“公轉商”貸款工作。爲了緩解樂清市住房公積金資金使用和貸款輪候的壓力，滿足職工住房公積金貸款需求，經溫州市住房公積金管理中心(以下簡稱溫州市中心)和樂清市人民政府批准同意,自20xx年6月1日起受理個人住房公積金轉商業貼息貸款申請。目前，樂清市首期公轉商貼息貸款受理銀行爲農業銀行、建設銀行、中國銀行、工商銀行,受理地點爲樂清分中心辦事大廳。柳市管理所首期公轉商貼息貸款受理銀行爲建設銀行、中國銀行、農業銀行。該項新業務的開展後，有效地縮減職工貸款的輪候時間，大大提升職工對住房公積金管理工作的滿意度，也有力促進我市房地產市場的平穩發展和支持地方經濟建設。

五是有效推動服務大廳消防整改工作。爲加強樂清分中心服務大廳(辦公用房)消防安全管理工作，切實解決嚴重消防安全隱患。20xx年4月12日書面向溫州市中心請示報告後，溫州市中心原主要領導和分管領導都非常重視，專程到樂清，與樂清市人民政府方暉市長面商。面商會上，方暉市長的意見是打通原“五方協議”約定的消防通道，要求樂清公安消防局做好打通消防通道的落實工作，會後指示市府辦主任跟進督辦。今年6月14日，溫州市中心項主任履新後首訪樂清開展調研，親臨現場實地查看，樂清市政府分管領導參加調研彙報會。項主任意見“樂清分中心的消防安全隱患問題，請樂清市政府落實解決”。7月26日，樂清分中心再次書面請示樂清市人民政府，樂清市政府分管領導葉偉瓊副市長批示：“請消防局高度重視，採取切實有效措施，抓緊落實5月4日方市長協調會議精神，解決這一歷史遺留問題，確保安全”。

六是強力推進“最多跑一次”改革工作。全面梳理“零上門”和“最多跑一次”的事項，堅持成熟一批、公佈一批、實施一批的原則。第一批“最多跑一次”辦事項目清單中的27項事項，已全部對外公佈實施。對第二批馬上能做到的事項項目清單共3項內容，爭取在9月底前完成。逐步推行第三批努力做到的事項即網上辦理新模式。取消住房公積金單位全員建繳認定製度。針對單位在辦理封存業務時，違反《條例》規定的予以面談教育。如個人銷戶提取符合規定的，先予辦理人員減少封存(銷戶)等業務，並強化事後監管跟進。清理取消了包括職工因無房申請租房提取規定的“租賃產權證租房備案登記、租房合同和租金收據”、取消“機關事業單位不得執行不同住房公積金繳存比例”等4項辦事審批事項。實施便民增效舉措，避免繳存單位和羣衆“來回跑”。

七是深化完善集體土地貸款(試點)工作。爲切實解決繳存住房公積金農民兄弟的安居問題，樂清分中心結合當地實際，20xx年，向溫州市中心請示同意後，開展了集體建設用地上的房屋個人住房公積金貸款試點工作。爲有效防範資金風險，此項貸款新業務增設住房公積金繳存職工自然人擔保條件，並且規定額不超過30萬。截止到今年4月底，樂清分中心已爲273戶農戶累計發放住房公積金貸款8128萬元。此項試點工作的開展，受到廣大農民兄弟的歡迎和好評，使住房公積金制度進一步深入農村和農民兄弟當中去有了良好工作基礎，也符合當前政府大力推進的農村產權改革和農房集聚改造等“三農”重點工作的要求，受到媒體和領導的密切關注。20xx年5月8日，《溫州日報》刊發標題爲《樂清農房可公積金貸款，全國首創》。浙江省副省長熊建平在《浙江政務信息》第530期專報上批示：“溫州市在創新農房抵押貸款及公積金的有關做法還是很有創新的，請建設廳閱研。”

八是全面強化歸集工作。樂清分中心針對繳存工作中暴露出來的矛盾和問題，多次修改繳存工作流程，出臺了《繳存登記操作規程》，進一步理順相關科(所)工作職責，切實有效解決了制約繳存工作發展的“牛鼻子”。根據小額託收工作中反映出的到位率亟待進一步提高的問題，經反覆研討後，出臺了《關於開展住房公積金“雙月攻堅”繳存催收清理行動的實施方案》，由主任室領導帶隊開展專項催繳行動，通過電話、短信、郵寄等通訊催繳和直接上門催繳等工作方式，共收繳93家單位，處理欠繳單據492張。通過努力，樂清分中心的歸集率由“雙月攻堅”行動前的98.27%上升到99.89%，工作成效明顯。同時，做好歸集催繳工作，對住房公積金繳存賬戶，特別是非正常狀態的繳存賬戶進行全面排查和清理，對住房公積金在貸繳存賬戶非正常狀態的職工進行及時催繳，建立動態管理機制。

九是加強廉政效能作風建設。年初召開住房公積金管理暨黨風廉政和作風效能建設工作會議，與各科(所)負責人簽訂20xx年度目標任務書和黨風廉政建設責任書。開展廉政主題教育和警示教育。深入防控廉政風險，根據分工調整及時更新廉政風險數據庫。6月初，市直機關工委檢查組專門到樂清分中心考覈指導“黨建示範點”工作。注重黨風廉政學習教育活動，定期參加聯合理論學習中心組學習。黨組書記、主任帶領中層以上幹部參加樂清市喪葬禮俗整治工作動員大會，並組織全體幹部職工簽署了“推行移風易俗改革喪葬禮俗”承諾書。

20xx年上半年，樂清分中心工作取得了一些成績，但同時，我們也清醒地認識到目前工作面臨的問題和困難。一是非公單位沒有依法繳存住房公積金意識，住房公積金擴面工作推進緩慢，個別鄉鎮(街道)重視不夠，發展不平衡;宣傳工作覆蓋面和縱深度不足，宣傳工作要進一步加強;二是行政執法工作推進阻力大;三是服務大廳(辦公用房)消防整改工作未徹底解決;四是班子成員未配齊，不利於民主集中制落實;五是隊伍綜合素質仍需進一步提升，規範管理、服務創新有待進一步提高等。這些短板我們將加以高度重視，努力補齊短板。

下半年工作思路

下半年，樂清分中心將以“兩學一做”學習教育常態化制度化的開展爲契機，深入學習貫徹省十四次黨代會精神，全面按照“最多跑一次”改革工作要求，強化擔當、精準發力，確保*完成年度各項目標任務。重點做好以下四項工作：

(一)全力以赴推擴面。今年下半年擴面形式十分嚴峻，爲確保住房公積金制度擴面工作不折不扣落到實處，推出新舉措。一是紮實有效抓好宣傳工作。開展20xx年度住房公積金政策法規宣傳月活動,與有關部門聯合舉辦大型活動，組織策劃公衆諮詢接訪活動，與新聞媒體聯合策劃宣傳活動等。利用官網、官微及時發佈最新政策信息及解讀，普及住房公積金法規和政策知識，並及時報送政策信息。二是對單位申請3倍以上5倍以下繳存基數調整的，嚴把單位人員住房公積金建制審查關。三是積極溝通，加強協調，切實推進在職村幹部建制工作。四是對全市樓盤項目已准入的房地產開發企業進行住房公積金管理工作階段性複查。五是強化對列入考績的鎮(街道)督促落實。六是繼續調動銀行的積極性，發揮好受託銀行考覈辦法和資金競爭存放的引導作用。七是做好信訪投訴跟蹤回訪工作。八是爭取公安、衛生、教育、醫療等部門支持，重點推進民辦學校、醫療機構、環衛所、公安局協輔警等從業人員建繳工作。九是不斷創新模式，切實幫扶企業，加大送政策和服務力度，力爭非公企業擴面取得階段性突破。

(二)居安思危控風險。一是加大力度實施公轉商貼息貸款，以能辦理公轉商貸款就辦公轉商貸款作爲引導，在下半年較長的一段時間內，使公轉商貸款成爲常態業務，對不能辦理公轉商貸款的，實行輪候。二是根據《關於印發溫州市住房公積金資金競爭性存放實施細則的通知》(溫公積金[20xx]62號)文件精神，規範開展資金競爭性存放工作。三是強化風險防範。加大逾期貸款催收力度，做好重點逾期貸款戶的處置工作，努力降低貸款逾期率。進一步加強與法院溝通，切實提高逾期貸款的訴訟的效率，早日收回逾期貸款。四是做好各類審計問題整改，專人跟蹤，落實並採取必要措施加強風險防範。五是強化信息安全工作，完善住房補貼信息系統後續開發建設，實現業務流程優化，增速提效。

(三)精益求精優服務。落實溫州市住房公積金管理中心《關於在全市住房公積金系統開展“思想大討論、問題大排查、服務大提升”活動的通知》(x公積金黨組[20xx]x號)文件精神，以“最多跑一次”改革推動服務提升，一是建立住房公積金“最多跑一次”辦理工作回訪機制，提高羣衆滿意度。二是大力提升服務質量，進一步完善窗口首問負責制、一次性告知制、辦結制等制度，加強窗口工作人員管理，強化服務意識，提升服務能力。三是進一步完善、優化、簡化住房公積金辦事流程。四是強化培訓力度，加強“最多跑一次”改革業務培訓，提高工作人員的服務意識和辦事效率。五是依託市政府大數據平臺的數據共享校驗，推進住房公積金查詢、繳存、提取、貸款等業務“最多跑一次”。六是結合全國巾幗文明崗活動，深入開展“服務明星”評選活動，力爭創建標杆服務窗口，達到以創建促提升的目的。

(四)廉政優政重自律。一是加強黨建工作。認真貫徹中央和省、溫州市、樂清市委關於推進“兩學一做”學習教育常態化制度化工作系列文件精神與要求，加強黨章黨規黨紀、習近平總書記系列重要講話內容的學習，嚴格落實“三會一課”的制度。積極開展“四化”黨支部創建活動，結合住房公積金職能和“黨建示範點”活動要求，豐富載體、拓展內容。二是深化文明建設。結合“標杆窗口”創先爭優和萬人雙評議活動，強化機關作風建設，積極創建羣衆滿意服務窗口。持續開展“紅七月、服務月”等黨(團)員志願服務活動，進一步提升公積金品牌形象。三是落實廉政責任。落實黨風廉政主體責任和“三書兩報告”制度。加強監督檢查，對違反“八項規定”的事項，發現一起，從嚴處理一起。對窗口服務投訴件，要及時查明原因，及時回覆，強化行政效能監察。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日

住房公積金管理中心述職報告 篇3

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在重返全省第一方陣宏偉目標的引領下，市公積金中心全體幹部職工團結一心，共同努力，積極應對新情況、新問題，開拓創新，穩中求進，超額完成了年度預期工作目標，現將全年工作情況報告如下：

一、全面超額完成市政府下達的目標任務

截至20xx年12月31日，主要業務指標如下：當年歸集住房公積金18.18億元，完成目標任務的111.73%;

繳存覆蓋面達84%，達到目標任務要求100%;當年發放住房公積金貸款12.87億元,完成目標任務的183.86%,全市共有6027戶家庭使用了住房公積金貸款;嚴格執行貸款制度，資金運行安全規範。個人住房公積金貸款逾期0.01‰,優於目標任務要求(1‰);住房公積金風險準備金率達到2.42%，超過目標任務要求(1.5%);當年實現增值收益7334.63萬元，比上年增長27.53%。

二、切實履職，開創工作新局面

(一)立足歸集，擴大住房公積金制度的覆蓋率。通過報紙、電視、廣播等新聞媒體，發佈各類新聞、報道100餘篇，提高了公積金政策知曉率，營造良好的繳存氛圍;紮實開展公積金繳存基數和繳存比例年度調整及公積金聯名卡發放，不斷規範繳存管理;推進部門協作，形成擴面合力。以教育系統、衛生系統聘用人員的建繳爲突破，帶動全市擴面工作。當年全市共新增單位160個，新增繳存職工14202人。

(二)突出使用，發揮住房公積金保障作用。

經三屆一、二次管委會審議通過，調整了我市住房公積金使用政策，確保我市中低收入家庭足額使用住房公積金解決和改善居住條件;嚴格執行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審覈，確保貸款資金安全;強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低貸款風險。

(三)嚴防風險，確保住房公積金安全運營。

完善管理制度，印製了新的《制度彙編》，將管理要求、廉政建設、服務質量等全面管理內容融於一體，健全長效工作機制;完善內部監督機制。加大內部審計工作力度，全年開展6次內部審計，及時糾正工作中出現的偏差，有效規避管理風險;堅持集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用化，實現增值收益的穩步增長。

(四)強化服務，增強住房公積金制度社會影響力。

按照省廳統一要求，建成啓用集諮詢、投訴、回訪於一體的服務熱線“12329”，方便職工查詢餘額;添置了高清拍攝儀，規範提取業務;優化業務辦理等操作流程,提高服務水平;實行績效考覈制度，形成科學、民主的考評考覈獎懲機制，提升服務效能;

(五)狠抓廉政，構築安全防線。

實行黨風廉政“一崗雙責”，以黨風廉政建設責任制的要求來約束幹部職工的一言一行，20xx年市公積金中心無一起違紀現象發生。

加強廉政教育，組織幹部職工學習中央、省、市關於加強作風建設的有關規定、觀看警示教育片，提*部職工廉潔自律自覺意識;主動糾正與上級規定不符的一些問題，如退還合作銀行兩輛工作用車、清退節日值班費、取消考勤獎、按標準整改辦公用房;採用發放徵求意見函、電話回訪等方式瞭解社會各界的意見和建議並及時整改，收到良好效果，在20xx年全市兩次民主評議重點科室電話回訪中均獲得滿分;明確廉政責任，強化防控措施，構建廉政風險防控長效機制。20xx年10月，省住建廳專項檢查組對我市住房公積金廉政風險防控工作給予了充分肯定。

三、工作體會

一是住房公積金制度有着較強的互助性和政策性，與羣衆的幸福安居密切相關，管理這樣的大額資金，應正確把握職工需求和政策限制之間的關係，側重保障中低收入家庭通過住房公積金制度解決住房困難;二是經過十年的發展，我市住房公積金事業已取得長足發展，歸集餘額達41.63億元，貸款餘額達37.56億元。必須加強制度建設和風險防控，建立科學有效的監督機制，同時加強幹部職工的業務培訓及廉政教育，構築牢固的技術防線和思想防線，才能確保資金有序運行、安全增值。

四、存在問題

回顧過去的一年，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題：一是人員素質參差不齊，不能達到我市住房公積金事業的發展要求;二是工作創新的能力和水平有待進一步提高;三是全市企業住房公積金的覆蓋面較低。

五、20xx年工作目標與計劃

20xx年主要業務指標計劃爲：歸集住房公積金16億元，覆蓋面達到84.5%;發放貸款7.77億元;個人住房公積金貸款逾期率低於1‰;住房公積金貸款風險準備金率不低於上年末貸款餘額的2%;主要措施如下：

(一)大力推進擴面工作，提高住房公積金覆蓋面。

開展聘用人員及非公企業職工的擴面工作，促進覆蓋面進一步擴大;適度調整繳存上限，提高住房公積金制度的保障能力;加大執法力度，讓更多職工共享住房公積金制度的政策優惠。

(二)加強個人住房貸款管理，提高住房公積金使用率。

加強對宏觀形勢、金融態勢和貸款政策的研究，確保中低收入家庭改善住房條件;穩妥探索預抵押登記或全程擔保,保障貸款資金安全;強化對委託銀行考覈管理，確保住房公積金貸款及時發放。

(三)紮實推進信息化建設，提高科技管理水平。

做好住房公積金數據異地備份的前期準備工作，妥善保存業務數據;啓用oa辦公系統，提高信息化辦公水平;完善12329熱線服務，拓展業務回訪、跟蹤服務等功能，提高服務管理水平。

(四)着力加強自身建設，提升整體形象素質。

健全廉政風險防控制度，構建科學完備的防控體系，保障我市公積金安全運行;完善規章制度，規範管理服務，促進機關效能進一步提高;紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動，深化機關文化建設，提*部職工素質水平。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日