2023年行政專員述職報告十篇

來源:瑞文範文網 1.14W

2023年行政專員述職報告 篇1

尊敬的領導,各位同事:大家好!

2023年行政專員述職報告十篇

我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,儘自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況彙報如下:

一、崗位職責概述作爲行政文員,我的工作職責是:

1、執行行政人員的日常工作。.

2、協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。

3、協助部門經理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是:

1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電諮詢電話並及時轉交給郭總,接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的乾淨整潔;

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;

5、及時採購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現和收穫:

1、工作表現:

A、瞭解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會爲公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋樑。

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,爲了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。

D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

E、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收穫:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認爲最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處着手,讓對方由衷的感覺到在我們這裏受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今後繼續加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因爲不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以後的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的乾淨整潔,爲同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計劃:我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!我在今後的工作計劃:1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。3、做好公司的後勤保障,爲大家提供一個穩定、良好的辦公環境。4、認真細緻做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感:我認爲,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起爲公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞並感染給身邊的每一個人;並在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

六、對公司發展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,爲公司的發展貢獻力量!

謝謝大家!

2023年行政專員述職報告 篇2

時光飛逝,轉眼20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年裏,酒店在劉總的帶領下,上下一心,共同努力,無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作爲酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對X等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督,費用的催繳,工作多且雜,但在20xx年裏,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作述職如下:

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。但隨着酒店後期在對工資體系調整的基礎上,員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。

二、加強培訓工作,提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業前期培訓工作滯後,隨着5月份劉總對各部門工作的指導及調整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關制度培訓。

崗中培訓督導:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。

通過培訓,員工的整體素質得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由於日常管理過程中的問題,員工對於培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以瞭解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

三、制度化建設

爲了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考覈,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都有一定的提高。

目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的.都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

2023年行政專員述職報告 篇3

尊敬的各位領導:

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司g舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年裏,我和大家共同經歷着因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子裏,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在裏開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。

一、主要工作職責:

身爲一名行政文案人員,主要職責是:

1服從安排,執行到底

堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。

2積極協調、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,爲了確保工作地如期進行,溝通、協調尤爲重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門,承擔着承上啓下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔着文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對於文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝着既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。並保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上彙報,便於領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極,保障服務

“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今爲止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:

1、執行制度,查補工作漏洞

文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索着前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。

2、突出重點,有力確保文案工作

爲了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執行內部考覈,促進團隊發展。

行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考覈辦法》。本辦法從員工日常行爲、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考覈的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前爲止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之後發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協調欠佳,服務欠好。

文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的爲各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成爲更有價值的信息,將之些信息整合後,供決策層做出新的決策,能更有效的服務於各部門,變“被動服務”爲“主動服務”。

四、下一步工作規劃

1、加強業務學習、提高服務質量

跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

爲了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門爲單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用於文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監督力度、保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考覈辦法》,是爲了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考覈辦法,在我這裏卻沒能執行到位。原因主要在於以下幾方面:

(1)缺少將工作任務分解和彙總的辦法;

(2)沒有有效的監督點;

(3)內部考覈辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中,及時分解、彙總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。

3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極爲下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告,請各位經理審覈、指正。

謝謝大家!

2023年行政專員述職報告 篇4

尊敬的各位領導,評委們:

大家好

我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前後加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然後學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準並細化,通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作爲行政我清楚的認識到行政管理是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今後一年的發展規劃,向各位做一個彙報:

一、 明確自已的工作職責和權限

1在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等

2負責協助人資部編制門店規章制度和考覈細則,通過後實時檢查、監督執行情況;

3負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;

4做好部門月度考覈評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;

6負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,並將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7負責對門店員工的晉級考覈;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

8及時瞭解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

9執行好行政管理的各項工作:包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,並做到及時上傳下達;

10執行好後勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行並進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

11負責門店辦公用品及消耗品的管理,並彙總申領行政辦公物資;

12 門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨;

13配合門店日常消耗品的統計和申報,並根據監管統計要求進行改進建議;

14做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報後勤技術維修人員予以解決;

15及時處理、跟蹤門店突發事件,並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報;

16及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發現的問題和改進

自身存在問題:

1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。

改進方案:

1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

各區主管

存在問題:

1、各項制度的傳達落實和執行不到位

2、對區域的管理長期鬆散,沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案:

1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓。

2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中

3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作爲效仿的對象,並作爲月度

優秀幹部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

(現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)

網管

存在問題:

1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現

2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細

3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠

改進方案:

1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,並考察其執行情況

2、安排技術主管對各區域每週兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,並對其做出相應的處罰。

3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識

(通過系統標準的灌輸,各區網管已提高警惕,已有了危機意識,並開始改變懶散的工作作風)

衛生員

存在問題:

個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識

改進方案:

1、督促主管灌輸其工作職責,並做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態

2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,並按標準規定執行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象

網吧收銀員

存在問題:

1、交接班偶爾有個別遲到現象

2、責任心不強,有偷懶貪玩現象

改進方案:

1、現已開除兩名收銀員,以示警告,以後繼續加強考覈管理

2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考覈標準執行的同時安撫其心中的不快,穩定其工作心態,

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度

4、行業行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優勝劣汰。

三、工作規劃設想

1)加強學習,拓寬知識面。

努力學習行業專業知識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。

及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”爲宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

4)遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值。

5)嚴格按照任職要求,本着以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。

6)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!

述職人:

2023年行政專員述職報告 篇5

大家下午好!

一、主要工作

行政人事部是一個承上啓下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什麼,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括爲以下幾點:

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等。

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說,真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不願意白拿錢不做事,也不願意爲了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。爲此,我主動向上級申請擔負起網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對於兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而爲,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

儘管如此,工作還是很輕鬆。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作爲行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20--年是我在行政部的第四年。個人認爲前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由於現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

2023年行政專員述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同志們:

20--—20--三年來,在集團領導的關心、幫助和各中心的支持、配合下,我帶領行政部全體同仁以牢固樹立後勤服務理念、不斷增強服務意識爲出發點,不斷強化奉獻意識,注重發揮綜合協調作用,發揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉。

一、全力以赴,紮實做好本職工作。

1、及時完成集團領導交給的各項工作任務。三年來,我積極帶領行政部全體同仁根據不同季節、不同特點、不同情況,較好的完成了領導交給的各項工作任務,在日常工作中不斷加強學習、積累經驗,不斷提高寫作技能和寫作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發工作,使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時做到“上情下達,中間互動,下情上報”,確保了信息的真實和暢通,爲領導決策提供了依據。

2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進一步規範公文管理工作,及時做好各類公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。

3、建立健全各項規章制度。按照集團安排,20--年初即開始着手,在原《西安財經學院後勤服務集團管理制度彙編》(第二版)的基礎上,開展“廢、改、立”。經過幾上幾下反覆完善,已形成新的《西安財經學院後勤服務集團管理制度彙編》,其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規範67項。

4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排,確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會務管理。根據領導要求,準時組織各種會議,做好集團各種會議的記錄,及時整理要點。督促有關部門按時落實領導在會議上佈置的工作任務,向領導及時反饋任務完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動性大的特點,及時更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學校各部門的工作協調工作,尤其是在學校做好巡視診斷、更名大學工作、迎新生、畢業生就業洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學考試等學校大型活動中,制定工作方案,主動地與集團各中心溝通聯繫,傳達學校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務的圓滿完成。

5、堅持24小時後勤服務熱線制度。後勤服務熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班,接受並處理全校師生員工對後勤服務工作的意見、建議和要求,內容涉及後勤服務工作的諸多方面,如校園環境保潔、水電暖維修、飲食生活、學生公寓、通訊、郵政服務等。三年來,共接各類熱線電話16479個,其中詢問事項16302個,反映問題150個,提意見6個,提建議21個。服務熱線能夠及時地反饋集團相關各中心。

6、加強後勤服務信息宣傳力度。三年來,認真做好集團網頁“通知公告”“工作動態”“後勤走廊”等13個欄目的宣傳工作。“工作動態”主要圍繞集團中心工作和重點任務,及時進行報道。“後勤走廊”欄目,建立快捷信息渠道,主動徵求服務對象意見和建議,做到有問題及時發現、儘快彌補、及時調整解決。

7、做好卡務工作。工作中對師生辦理卡務事宜,切實做到服務熱情、周到、耐心,同時定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問題時能及時進行處理,保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬餘張,辦理卡掛失1.1萬餘筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬餘筆,臨時卡退還3858筆。

8、認真做好文印工作。保證了學生考試試卷和補考試卷印製。

二、總結工作,明確下一步工作努力方向

1、全面提高行政部綜合服務、管理和協調能力,不斷增強服務意識,不斷改進工作方法,不斷提高工作效率。

2、增強安全意識,多跑跑、多轉轉、多發現問題,及時消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患於未然,確保安全。

3、繼續完善集團各項規章制度,不斷增強執行制度的自覺性和執行力,建立長效機制,使集團工作更上新臺階。

2023年行政專員述職報告 篇7

尊敬的各位領導及各位同事:

大家好!光陰似箭,匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及彙報,爲了公司整體的發展及本部門整體工作的提升,希望各位領導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。

結合公司20xx年整體的發展及建設,我部門的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作,並且都能夠服從工作安排,不怕髒、不怕累、不管什麼時候發生緊急事件,大家都不顧一切的進行搶修,確保企業利益不受損失,爲企業的安全建設進行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執着、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那麼的無私、是那麼的偉大、是那麼的純樸,是那麼的可愛,讓我不止一次的爲他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉,不僅保證了企業利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重於泰山。再此我身爲行政部的負責人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!

下面就20xx年的工作做出相應的總結及彙報。

一、籌備了中央大街餐廳建設工作,中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑,我們進行了商場模式的經營與管理,不但要充分的展現企業的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中,從我們的裝修風格及運營模式對於我們來講都是一個新的挑戰。

1、建立良好的人際關係,與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通

爲前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監理工作,對於工程前期建設做好把關工作,從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作,對於設計方案實用性進行反覆推敲,保證運營時更加便利,多次與設計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風格,建設實用性和實效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別爲:

水點的合理定位、電點的定位與佈局、煤氣管線的合理定位、防噴

淋的合理調整、煙感的合理調整等。

以上隱蔽工程經合理調整後既符合商廈的整體要求,又適合我們

內部的合理運用。

二、籌備了中央廚房建設工作,中央廚房是標誌着我們企業走向規模化與標準化建設的體現,它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發展至今的另一個里程碑,我爲之驕傲和自豪,參與着企業重要發展規劃和建設,增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促並溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚製作中各個職能部門的協調與溝通工作。

三、其它常規的開展:

1、全年各店聯合安檢次數56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標準,保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設備檢修範圍:冷庫、空調、供排風,地熱、熱風幕、電熱板、製冰機、竈具、冰箱、冰櫃等。

3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責任事故。

4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現象。

5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。

四、各店新增設備及大修設備

1、中央大街店冷麪機大修一次。

2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進行大型清掏下水乾線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進行空調、供排風外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。

5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

五、公司相關外聯項目完成了以下幾項:

1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次,通過有效的協調得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同

3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。

4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處。

8、新陽店調換寢室二處

9、公司培訓室的租賃一次。

10、中央廚房工商執照的辦理。

11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。

12、中央大街店工商執照的協助辦理。

13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。

14、各店寢室續租的外聯事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯工作,較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結與彙報。

通過全年的工作進行總結不足:

一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足,加強自我的行爲觀念,身爲一名

優秀的後勤保障人員,不但專業知識要強,工作行爲也要標準,它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年裏進行重點管理與改變的。

二、員工語言溝通的方式方法的不足,不管哪個崗位都要以公司的整

體的管理嚴格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規範,缺乏標準,不懂得語言溝通的技巧,經常會出項大嗓門的現象,影響橫行部門的團結和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因爲他們都屬於50以後的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年裏,在公司正確的帶領下,我們有信心舊貌換新顏。

三、員工的儀容儀表不夠規範,在公司的整體要求和檢查下,雖然儀

容儀表有所提高,但是我認爲還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因爲我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況,隨時都會和顧客見面,因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客,確保企業形象不受損失。

四、各個工程辦公室的衛生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定

期清潔,室內衛生指定標準,要求在可能的固定時間進行清理,結合公司的六常管理進行落實檢查,雖然整體工作比20xx年有很大的提高,但是在新的一年裏我們徹底提高。

下面就20xx年的工作計劃做以彙報:

一、結合公司115會議精神,進行全面的灌輸與引導,使行政部全體

員工全面的提高服務理念,把一線的需要做爲我們的工作己任,

認真執行工作的五顆心:對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對

待問題要關心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。

二、嚴抓工程業務,不斷提高業務水平,使工作人員的技術水平不斷的提高業務技能,做到一人多職,能夠達到公司運轉所需,能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節儉。

三、落實六常,夯實管理,在企業規範管理的要求下,行政部門的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區域衛生,物品管理等都更加的規範和標準,因此20xx年的六常管理作爲行政部管理的一個基本點,也是一個基礎,行政部門更要紮實基礎,穩固管理,不斷的落實與實施,六常管理的長效性,夯實行政部的管理基礎,提高管理效應。

四、開源節流,節能降耗,降低成本,提高質量,在此方面行政部要本着質高價低的購買理念進行採購,推進貨比三家,價比三家的購買原則,實效的來降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。

五、做好六號餐廳的選址和籌建工作,結合公司的發展和對管理者的厚愛,公司計劃建設一個屬於管理者的餐廳,我將竭盡全力的按着公司制定的計劃去完成此項工作的落實。

六、完成各個店面的外聯工作,各個相關部門的溝通工作,認真做好各種執照的更換工作,使公司相關的工作能夠順利的開展。

七、做好公司的安全保障工作,安全重於一切,此項工作行政部會制定安全檢查週期、安全檢查範圍、安全檢查季節、安全檢查內容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態下,確保企業在水、電、煤氣、設施設備安全運轉。

工作建議和意見無,不管工司作出如何的管理變革,我將全力以赴的支持與配合及推動,企業要成長,就一定存在着變革,與時俱進,不斷更新,作爲老、中、青的老更應該跟隨的企業的發展去改變自己,在20xx年我會追隨着公司共同發展,共同進步。

最後祝各位領導及同事在新的一年裏,工作順利,家庭幸福,身體健康。祝將軍牛排在新的一年裏生意興隆再創佳績,明傳四海,一年更比一年強。

2023年行政專員述職報告 篇8

我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,儘自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況彙報如下:

一、 崗位職責概述 作爲行政文員,我的工作職責是:

1、 執行行政人員的日常工作。.

2、 協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。

3、 協助部門經理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是:

1、 接聽、轉接電話,記錄水媒體來電諮詢電話並及時轉交給郭總,接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的乾淨整潔;

3、 收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

4、 收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;

5、 及時採購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;

7、 及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現和收穫:

1、工作表現:

A、瞭解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會爲公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋樑。

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,爲了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。

D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

E、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

2、 工作收穫:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認爲最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處着手,讓對方由衷的感覺到在我們這裏受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今後繼續加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因爲不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、 對衛生打掃的監督不夠及時,在以後的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的乾淨整潔,爲同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計劃:我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤! 自我評價: 我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質! 我在今後的工作計劃:

1、 認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

2、 努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。

3、 做好公司的後勤保障,爲大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

4、 認真細緻做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。

五、 歸屬感:我認爲,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起爲公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞並感染給身邊的每一個人;並在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

六、 對公司發展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,爲公司的發展貢獻力量!

行政專員述職報告範文三

尊敬的各位領導:

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年裏,我和大家共同經歷着因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子裏,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在裏開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。

一、主要工作職責:

身爲一名行政文案人員,主要職責是:

1 服從安排,執行到底

堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。

2 積極協調、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,爲了確保工作地如期進行,溝通、協調尤爲重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。

3 擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門,承擔着承上啓下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔着文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對於文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝着既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。並保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上彙報,便於領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極,保障服務

“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今爲止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:

1、執行制度,查補工作漏洞

文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索着前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。

2、突出重點,有力確保文案工作

爲了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執行內部考覈,促進團隊發展。

行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考覈辦法》。本辦法從員工日常行爲、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考覈的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前爲止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之後發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協調欠佳,服務欠好。

文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的爲各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。

3. 信息收集、有效利用

通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成爲更有價值的信息,將之些信息整合後,供決策層做出新的決策,能更有效的服務於各部門,變“被動服務”爲“主動服務”。

四、下一步工作規劃

1、加強業務學習、提高服務質量

跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

爲了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門爲單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用於文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監督力度、保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考覈辦法》,是爲了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考覈辦法,在我這裏卻沒能執行到位。原因主要在於以

下幾方面:

(1)缺少將工作任務分解和彙總的辦法;

(2)沒有有效的監督點;

(3)內部考覈辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中,及時分解、彙總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。

3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極爲下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告,請各位經理審覈、指正。

2023年行政專員述職報告 篇9

大家好,很高興能有今天這樣的機會,與大家一起來分享我上半年的工作情況及對下半年的工作的計劃。

我是行政人事部的行政專員,因我們行政工作分工的輪崗及交叉性,我主要負責的是行政工作中的幾個大模塊:車輛、食堂、環境衛生、固定資產、宿舍等。下面我就從這幾個模塊開始來對我上半年的工作情況做一個回顧:

一、車輛

從2月份開始,因工作內容的調整,車輛調度這一塊的工作,抽取出來給了同事做,而我呢,還是需要跟進車輛的情況,而且要跟進車輛的保養以及月底車輛使用情況及加油、油耗等的統計分析工作;因要控制油卡充值的合理性,要負責月初的車輛加油記錄的核對及請款加油工作,以及油費的報銷工作。

在車輛這一塊我主要跟進的是班車,我們班車在正常情況下有三個時間段的上下班車,早班上下班車、中班上下班車、晚班上下班車,又因路線不同而有班車的不同,例如早上班車:有7:30從東嘴出發的、有7:30從文化中心出發的等等。因我們車間的上班時間段及人數時有變化,尤其是週六日加班時,作爲我們班車的協調人員,要隨時地瞭解各車間班次及人數的變化,根據情況隨時地增減車輛。

例如:包裝車間正常情況下是隻有早中兩個班次的,突然因爲工作任務的安排,需要調整爲兩班倒,既早8:30、晚20:30分兩個班次上12個鐘,這時,我就需要簡單地知道大概有多少人上班,因平時是沒有20:30上班車的,那這時我就需要排路線及要評估一下到各站點的時間,新增開一臺20:30前能到公司的上班車了。週六日因加班人數的不穩定性每週五,我都提前向各部門統計要上班的班次及人數,然後適當地調整班車班次及路線,人多時增加1臺,人少時可以減少1臺......班車的班次算起來每天就有9趟、10趟,加市區的就有十幾趟,班車時服務員工的,所以要經常去了解員工的意見。

例如說,有同事反映上班車太擠了,好,那我就去坐一坐那臺車以及向其他同事瞭解那臺班車的情況,如果瞭解到真是有需要,那就先增加一臺唄,是要加一臺,那這一臺班車要怎麼加才合理呢?又要發點心思了.......班車的協調上,重要的是溝通,與車間統計溝通、與班車司機溝通、與乘坐的同事溝通,將同事反映的班車需要改進地方面反映給司機,將班車路線、時間發到統計那,由他們傳達到乘坐的同事那裏......雖然在班車這一塊,偶爾會因爲車間統計的誤報或未及時報,使得車輛有時擁擠或虛載,但班車這一塊還是比較順利的。現在還需要優化地就是各車間統計報上班班次及人數的及時性及便捷性,這是我後期工作中要去思考及完善的。

二、食堂

因食堂內部有食堂主管直接指導,我主要做的是監督及協助工作,發現飯堂有哪些地方做得不夠好地提出來、將員工的意見反映給食堂主管,平時還要隨時跟食堂主管做好用餐人數的對接工作,尤其是週末,用餐人次變化比較大,我們需要知道人數的變化,以便不造成太大的浪費,所以每個週五或公共假期前統計上班人次的同時也要知道用餐人數。在用餐這一塊,週六日及晚餐的人次會出入比較大,一般情況,車間都是根據上班人數直接相加報人數的,不會具體到是真需要吃,或有的報了吃,晚上可能因爲某些原因又不吃了,又或者是因爲報餐後的第二天,車間突然又不用安排生產了,所以用餐的人數就少了,但食堂已經基本上了解了人員的用餐規律,在備餐方面會做好一定的控制。

食堂有什麼地方需要我協助的,也會聯繫我,例如有什麼東西壞了、有什麼東西需要請購的。每個月底有“食堂滿意度調查”工作,調查的目的是,發揚好的、改正不夠好的,提高我們食堂的服務,滿足大家的需要。但因食堂硬件或軟件的條件限制,始終無法達到大家都滿意,後期我們食堂會整改,相信我們的食堂的後勤服務工作能做得更好。

三、清潔衛生及環境管理:環境是一個大概念,除了常說的廠區外圍的道路周邊及清潔外,還包括綠化及外圍公共區域的環境的合理性,例如說物品的擺放、區域的規劃等。我們現有4位清潔員,辦公樓1位、三期1位、外圍1位,還加外包綠化員1位,在所有保潔員、綠化員的努力下以及工程部、設備部的協助配合下,我們的環境衛生這一塊還是做得比較到位的,只是在細節方面我們還可以做得更細緻一些。

四、辦公傢俬及固定資產。

自我入職以後,對於購買的辦公傢俬及屬於我管理範圍的固定資產,我都會認真地做好登記,並根據情況協調辦公傢俬的調配或新購工作,同時會建立好臺賬。年中、年末我都會積極地配合財務做好財產的盤點核查工作。近期盤點時發現有一些空調在財務那是沒有留檔記錄的,後期我們將配合財務將所有固定資產信息確認清楚。

五、宿舍管理。

我們現有兩邊的宿舍,一是在三竈富海名苑的兩套住房及普迪的兩層的宿舍22間房,一般在普迪宿舍住的是實習生,那只是他們的一個暫住房,富海住的一般都是一些管理人員,長住人員比較多。主要是負責住宿人員入住的安排工作以及退宿的檢查,建立住宿人員臺賬,並確保宿舍硬件條件的正常,例如有等燈泡壞了,要報修;沒水電了,要諮詢爲何沒水或電,何時會有等等。月底還要覈算住宿人員的水電費、網絡費等,同時還要將每月的住退宿信息及時地反映給人事。

xx年雖然在工作開展中有一定的進步,但同樣存在着一些不足:

1、在日常工作中因爲繁雜的事情比較多,有時還不夠細心、不夠敏感,在以後的工作會考慮問題應該更周詳一些。

2、由於自己的個性原因,有時與人交流太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達自己的意見或建議。

3、在文書方面經常有口語化的語句出現,書面的文字組織及書寫能力還有待加強。4、在工作開展中,還不夠大膽。

xx年的工作計劃:

1、加強學習,積極參加培訓,拓展知識面,努力提升工作能力。把學習放在重要位置,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項業務知識和技能,以更好地勝任現在和將來的工作。多學習及鍛鍊自己的寫作技能,提高文字寫作的準確性、合理性。

2、加強跟上級及同事間的溝通工作。行政人事是一個協調、監督部門,平時跟各個部門的交集點會比較多,例如設備部、工程部等,要多多注意自己的態度及說話方式方法,要想一想如何說如何做能更好地做好溝通工作,團結一致,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力;對於上級安排的任務在高度執行的同時,能及時地反饋及溝通工作進展情況,並及時地解決工作中的問題,希望能協助領導將行政工作做得更好。

3、做爲行政人員重要的一個宗旨就是“服務”,提供良好的後勤保障。在行政工作中,突發性、被動性強,因此,在以後的工作會考慮問題應該更周詳一些,不斷地提高辦事的實效性,不斷地加強服務意識,將被動服務變爲主動服務,做到超前服務。

4、將公司的環境衛生這一塊作爲下半年的工作重點,會安排清潔員輪流到酒店進行學習,同時會調整清潔人員的作息時間及工作任務,要想別人沒想到的,要做別人沒還沒做的,將後勤工作做在前面、做得更深入、更細緻,加強巡查及監督力度,讓同事們一進公司就能感覺到“舒適及貼心”。

2023年行政專員述職報告 篇10

時間轉眼飛逝,進入公司兩月有餘、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啓下,聯繫左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:

一、主要工作回顧:

作爲行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、後勤管理、基礎建設聯繫、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1、日常工作:

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作爲辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證

上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作爲開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習,提高業務水平:

作爲行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起着決定性因素。

隨着公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平。

三、20xx年下半年工作計劃

充滿希望的20xx年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工

作水平,爲公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”爲宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值。

下半年的到來意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經驗,

戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,爲整體推進公司的發展提供基礎性服務,爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,並爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

最後,請公司領導給予我指導性意見。

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