溝通讀書筆記2篇

利用假期我讀了《師生溝通的藝術》一書，這本書站在一個教師的角度，便覺得這是一本很不錯的書。作爲教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關係，學生纔會對我們的教學感興趣。

《師生溝通的藝術》(作者唐思羣、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，並大量系統地介紹了教師在對學生進行語言表達、課堂聽講、解決學生問題、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧，是非常值得我們教師取金的學術著作。

看完這本書，我感覺到師生之間建立良好溝通應該要做到以下兩點：站在對方的立場去理解對方;瞭解導致這種情形的因素;把這種對對方設身處地的瞭解讓對方瞭解。教師必須先設身處地瞭解學生的心理感受，並進而用同樣的思想去理解學生。子曰“己欲立而立人，己欲達而達人”。只有充分認識了自己，才能更好地理解別人。

建立良好師生關係還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因爲他們的缺點和不足就討厭他們，對待後進生，對待班級上個性突出，調皮的學生，我想今後應該把他們當成我的朋友，學着去愛他們，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。勇於承認錯誤的人是會不斷進步和提高的。然而，怎麼樣纔算有分寸得向孩子承認自己的錯誤，這個分寸的度應該如何把握?是不是過度承認錯誤反而會使孩子否定你這個老師，因爲你做的很多事情都是錯誤的，不正確的。

師生之間要建立一種和諧的關係還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以後的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關係，真正成爲學生成長道路上的良師益友。

這不由又讓我想到，其實一本好書就是是你最忠實的朋友，會在你最需要的時候，默默地支持幫助你，不斷更新你的認知、活躍你的思維，給你豐富的源泉、前進的動力，讓你的視界更加廣闊、生活充滿希望。

訓誡、說教、說“應該”和“必須” 過度忠告或建議 中傷、揶揄 給予泛泛之辭 不願積極的聆聽 強加於人

隨意指責與批評

(五)、師生溝通策略方法

1、師生溝通中策略

創造一對一交流的機會; 適當的私人交談; 利用課餘時間交談; 開誠佈公地交談; 參與課外活動;

在課程設置上，最大限度地增強個體間或小組間的交流; 使用書面評語; 使用非言語交流。

2、師生溝通中的口語藝術

教師常用口語技巧：(1).幽默

恩格斯認爲，幽默是“具有智慧、教養和道德上的優越的表現。”。幽默是人際關係中必不可少的“潤滑劑”。幽默可以用來批評學生的一些不良行爲。幽默有時也用來補救教師在師生溝通中產生的一些失誤。在運用幽默語言時必須要把幽默和低俗油滑、刻薄諷刺等語言區分清楚，而且還須注意場合等因素。

(2).委婉

使用一些語氣詞。用“嗎、吧、啊、嘛”等語氣詞;靈活使用否定詞。例如，把“我認爲你這種說法絕對錯了”改爲“我不認爲你這種說法是對的”;把“我覺得這樣不好”改爲“我並不覺得這樣好”。

(3).含蓄

師生溝通中有時因某種原因不便把某一信息表達得太清晰直露，而要靠對方從自己的話語中揣摸、體會出裏面所蘊含着的真正意思，這種“只需意會，不必言傳”的手段就可稱爲含蓄。含蓄是教師高雅、有修養的表現，也經常表示出一種對學生的尊重。

含蓄在師生溝通中經常起以下幾方面的作用。

巧避鋒芒：有時師生之間在某些非原則問題上有不同看法，教師可以用外交辭令式的含蓄語加以暫時的迴避，讓學生留有保持自己意見的餘地。或者爲了避免公開發表教師目前並不想發表的意見，以免引起不必要的衝突。

暗示批評：有時含蓄的話語是爲了對學生的不良行爲從側面敲擊一下，使其注意，但不太傷害他們的面子。

美化語言：師生溝通中如必須討論到一些青少年不宜直接談論的內容時，教師可用含蓄的語言讓談話能不失於粗俗和有害。

(4). 反語

師生溝通中，教師有時爲了更好地達到目的，口頭說出的意思和自己的真實意圖恰恰相反，卻反而能成功。反語可利用來提高批評人的效果。

(5). 模糊

模糊的說法有時是爲了使溝通留有餘地;模糊有時也是爲了照顧對方的自尊;模糊有時是爲了避開某些敏感的問題;模糊不等於糊塗。

(6).沉默

教師的沉默能起到一種提醒、集中學生注意力，迫使他們認真參與談話的作用。

在帶有說服學生性質的談話中，教師的適時沉默會體現出一種自信心和力量感。教師有意識的沉默也是一種有效的批評辦法。

3、批評的口語策略——六步進階法：反省內心對話是否正確;切入話題，伺機說明批評的理由;提出明確中肯的批評;請對方提出解釋;請對方建議如何加以改進;總結對方承諾的行動。

(1)反省內心對話是否正確

教師欲批評學生時一般應有一定的思想準備，重點是思考自己的內心對話是否正確，是否遵循了“是批評、而決不是責備”的原則。 正確的：“小明這次錯誤給老師造成了不少麻煩，但還不至於無法收拾，我能指出他的錯誤並讓他改進，同時我必須保持冷靜。” 錯誤的：“小明這次的錯誤實在太令人氣憤了!簡直是不可饒恕!這次一定要叫他下不了臺!” 正確的：“批評他時他可能受不了，不過我想即使他一時失去理智，我也對付得了。” 錯誤的：“我如果指出他的錯誤，他肯定會跟我大吵大鬧，那就麻煩了!索性跟他翻臉吵到底!”

(2)切入話題，伺機說明批評的理由

教師可以從幾個角度來說明批評的理由。指出對方錯誤對你的影響：“今天你課堂上的表現給老師帶來了很大的麻煩。指出對方錯誤給對方造成的影響： “你今天的行爲會影響你今後的成長。”指出問題是如何發生的：“今天有些同學向我反映，說你影響大家正常地聽課。”說明理由時切記要簡單明瞭，忌羅唆或過分重視細節。

(3)提出明確中肯的批評

句子應以“我”開頭，以表示批評發自於你個人，而非某些不能公開的來源。如：“我看到了你在課桌下做„„這是違反校規的。”“我對你今天的做法很不滿意，我覺得你太忽視„„了。”“我感到很痛心，因爲你„„”

批評對方時越簡短越好，而且要最先說出，說完後可談談此項錯誤的後果。注意體態語的配合。如眼神接觸太少，學生會對你的批評不以爲然、甚至加以排斥;眼神接觸太厲害、像“瞪視”對方，又會使對方感到受到侵犯，產生對立情緒。

(4)請對方提出解釋

這一步是用來說明對方接受你的批評，方法是積極的詢問。詢問的結果之一是對方接受了你的批評，但此時還可能說出一些你出乎意料的事實來，使你的批評能修正到更準確的程度，也使對方更能接受。詢問的另外一種結果是發現對方確實對你的期望或要求不甚明瞭，這時你必須向對方作補充說明，並確定一個對方能接受的標準。還有一種結果就是對方解釋後，你發現這次批評並不正確，那麼，你就應修正或撤消批評，不可爲了面子而繼續批評下去，造成侵犯學生的行爲。

(5)請對方建議如何加以改進

這一步，主要應鼓勵對方能說出自己的改進意見。根據學生的個性差異，此時的口語策略大致有：鼓勵型——“你有什麼改進的構想?”建議型——“這樣做你覺得怎麼樣?”幫扶型——“老師如果這樣地幫助你改進，對你是否有幫助?”

(6)總結對方承諾的行動 一般做法是：

①重複檢討上一步進階中對方自己提出的改進建議，確定它們的可行性。

②再次明確彼此應負的義務。

③結束話題前，附帶對對方說明，以後教師將會繼續認真觀察對方的改進努力。以使對方更加慎重其事。

4、表揚學生的口語策略

(1).表揚學生的行爲而不是人格 一般的口語策略通常是：“不錯”、“正確”、“答對了”等，這些反應沒有附帶對學生人格的評價。

(2).表揚不能太廉價或過度

太廉價或過度的表揚經常會起反作用，它會使學生覺得老師的表揚不是真心的，而只是一種慣用的手段。

(3).不要隨便把學生互相比較

要發現每個學生的獨特之處，而不能“人比人、比死人”。什麼事都讓學生互相比較，是一種很拙劣的教育手段。 4.公開與私下表揚雙管齊下

對一些低年級的學生，公開表揚效果較好，而對一些高年級的學生，教師在身旁低聲的稱讚可能比在全班面前表揚更令他感到愉快。帶有導向性、典型性的學生行爲，教師應有意識地公開加以表揚。 5.表揚要儘量公平、一致

5、教師的表揚有時會受一些因素的影響：

(1)個人的心情。心情好時，教師樂觀、敏感、行爲主動，而心情不好時，則悲觀、遲鈍、行爲木訥。不管個人心情如何，教師一與學生接觸，就應像演員進人角色，這也是教師起碼的職業道德。

(2)對不同學生的好惡感。對不同的學生在不同時間內，只要任何學生有相同的良好表現，都要給予及時的表揚。

6.隱惡揚善，找好不找壞

當學生們的表現不一致時，教師應從正面引導，以表揚爲導向，讓表現不恰當的學生懂得，只有表現轉好纔會得到教師的關注和讚賞。

7.珍惜學生的這一刻

教師不要計較學生過去或一貫的不良行爲而懷疑學生進步的能力，一個好教師就像一個好獵手，他不但要時時刻刻捕捉學生的缺點，更重要的是要捕捉學生的“閃光點”及時加以宣揚。

8.表揚與獎勵要結合好

目前，許多學生、特別是高年級的學生，已越來越不滿足於教師的一些“空口”表揚。所以，只要有可能，教師就應該在表揚的同時輔以獎勵。

總之，師生溝通的技巧在於——學會微笑，學會面對;學會傾聽，學會了解;公平對待，愛心感化;把握課堂，師生互動。

四、讀後感

利用假期我讀了《師生溝通的藝術》一書，這本書站在一個教師的角度，便覺得這是一本很不錯的書。作爲教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關係，學生纔會對我們的教學感興趣。

《師生溝通的藝術》(作者唐思羣、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，並大量系統地介紹了教師在對學生進行語言表達、課堂聽講、解決學生問題、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧，是非常值得我們教師取金的學術著作。

看完這本書，我感覺到師生之間建立良好溝通應該要做到以下兩點：站在對方的立場去理解對方;瞭解導致這種情形的因素;把這種對對方設身處地的瞭解讓對方瞭解。教師必須先設身處地瞭解學生的心理感受，並進而用同樣的思想去理解學生。子曰“己欲立而立人，己欲達而達人”。只有充分認識了自己，才能更好地理解別人。

建立良好師生關係還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因爲他們的缺點和不足就討厭他們，對待後進生，對待班級上個性突出，調皮的學生，我想今後應該把他們當成我的朋友，學着去愛他們，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。勇於承認錯誤的人是會不斷進步和提高的。然而，怎麼樣纔算有分寸得向孩子承認自己的錯誤，這個分寸的度應該如何把握?是不是過度承認錯誤反而會使孩子否定你這個老師，因爲你做的很多事情都是錯誤的，不正確的。

師生之間要建立一種和諧的關係還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以後的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關係，真正成爲學生成長道路上的良師益友。

這不由又讓我想到，其實一本好書就是是你最忠實的朋友，會在你最需要的時候，默默地支持幫助你，不斷更新你的認知、活躍你的思維，給你豐富的源泉、前進的動力，讓你的視界更加廣闊、生活充滿希望。

讀《名師最有效的溝通藝術》有感——陳巧英

由於我平時不太會說話，往往直腸直吐，很多時候會得罪別人。所以結合自己的實際情況，在假期我看了一本《名師最有效的溝通藝術》，使我獲益多多。

特別是《留點空白進行“冷”處理》這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋徵的老師，令我非常敬佩。她從教幾十年，從來沒有跟學生髮過火，更沒有大聲呵斥過學生，遇到一些淘氣的學生惹她生氣了，她就採取“冷處理”的方式進行處理，而且也取得了很好的效果。

在對待“屢教屢犯”的學生時，她取用的方法是：教師對學生要耐心地等待，同時給予熱情的關懷，讓學生在這段時間反思自身的缺點，達到以總代表的態度解決問題的目的；在面對突發的事件，要理智地對待，剋制自己的感情衝動，想方設法讓自己，也讓學生冷靜下來，待到事後再作處理，以求達到最佳的效果。當然，這“空白”只是一種談話時機的選擇藝術，並不是無限期地拖下去。

總的說來，面對問題，留點空白進行冷處理的好處是讓學生在特定的情形下有一個喘息的時機，有一個思考問題的餘地，也給師生對話留下了恰當的空間，它有益於克服操之過急帶來的負面效應，使我們的教育更符合學生心理狀況。所以，我希望在今後的教育工作中，也能慢慢學會“冷處理”，儘量不跟學生髮火，也不大聲呵斥學生，這既傷害學生，又傷害自己。