服務月活動方案（精選11篇）

服務月活動方案 篇1

全縣各級各類學校：

爲在全縣各校大力弘揚雷鋒精神，推進志願服務工作，縣教育體育局決定在月份開展“學雷鋒志願服務月”活動。現將有關事項通知如下：

一、指導思想

以培育和踐行社會主義核心價值觀爲根本，以大力宣傳、弘揚、傳承雷鋒精神爲核心，引導廣大師生向雷鋒同志學習，積極參與志願服務活動，在全縣各學校廣泛開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”學雷鋒志願服務活動，推動學雷鋒志願服務活動制度化、常態化。

二、活動時間

20xx年全年，月份爲集中活動月。

三、活動主題

學雷鋒爭當志願者講奉獻共創明城

四、活動內容

結合本單位實際，圍繞主題創新形式、豐富載體，積極普及“學習雷鋒服務他人奉獻社會提升自我”志願服務理念：

1、宣傳發動。各學校利用升旗儀式或召開動員大會，發動全校師生以實際行動向雷鋒同志學習，做到校校有行動、人人都參與。要充分利用好各級各類學校校報校刊、廣播電視臺、板報宣傳欄、校園網等宣傳媒介，大力宣傳雷鋒精神，營造濃厚氛圍。

2、開展主題教育實踐活動。各校要把弘揚雷鋒精神作爲校園化建設的重要內容，充分發揮學校團組織、少先隊組織的先鋒模範作用，通過讀一本書、講一個故事瞭解雷鋒事蹟，通過開一次班會、寫一篇心得感受雷鋒精神，通過做一好事、參加一次志願服務開展學雷鋒主題教育實踐活動，在全縣教體系統開展“學雷鋒爭當志願者講奉獻共創明城”爲主題的教育實踐活動，廣泛動員廣大師生員工積極投身，踊躍參與學雷鋒活動。

3、結合身邊的榜樣，通過開展“雷鋒在我身邊”、“學雷鋒，見行動”、“與雷鋒精神同行”等活動，尋找身邊的雷鋒，樹立身邊的典型，引導廣大中國小生從熱愛父母、尊敬師長、關愛同學做起，從熱愛班級、熱愛學校、熱愛家鄉做起，從日常生活的點滴小事做起，踐行雷鋒精神，爭當學習標兵。

4、廣泛開展學雷鋒志願活動。各校要把志願服務作爲學雷鋒活動的有效載體，可與教育服務進社區活動有機結合，紮實開展以學雷鋒爲主要內容的普及明風尚、送溫暖獻愛心、面向特殊羣體的志願幫扶活動。結合羣團和社團活動，充分發揮學校羣團組織、少先隊組織的先鋒模範作用，在關愛空巢老人，留守兒童、殘疾人等參與公益活動等實踐體驗中，傳承雷鋒精神，提升道德素養。

五、活動要求

1、高度重視、加強領導。各校應結合本單位實際，制定具體的學雷鋒志願服務活動方案，並進行周密部署，做好安全保障，形成推進學雷鋒志願服務活動的整體合力。

2、完善機制、保持常態。各校要完善學雷鋒志願服務活動的.工作機制，充分發揮並調動廣大學生參與學雷鋒志願志願服務的積極性，形成常態化、規範化的志願服務工作格局。

3、加大宣傳、營造氛圍。各校要積極運用新媒體平臺開展網絡等宣傳活動，並及時報道本單位開展的學雷鋒活動。

4、各學校於活動後將活動信息（字和圖片）及時報送至教育體育網或局團工委郵箱：

xx縣教育體育局

20xx年2月28日

服務月活動方案 篇2

爲進一步弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，充分發揮文明單位的示範帶動作用，在全局形成良好的道德風尚，爲氣象現代化發展營造良好的社會道德氛圍，現提出如下實施方案：

一、指導思想

以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神爲指導，以社會主義核心價值體系建設爲主線，以提高幹部職工文明素質、提升氣象文明程度爲着力點，形成“學雷鋒做好事，人人爭當志願者”的良好社會人文環境。

二、活動內容

結合單位實際，圍繞主題創新形式、豐富載體，號召廣大幹部職工參與內容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志願服務活動，積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神，推動省局志願服務活動持續健康發展。重點開展好“六項”活動。

（一）圍繞綠化美化開展志願服務行動。以“創優美環境”爲要求，組織全體幹部職工集中整治省局大院及周邊環境衛生，推動建立清潔衛生的長效機制。結合保護母親河、植樹節、世界氣象日等公衆主題活動日，宣傳生態文明觀念和環境保護知識。組織幹部職工開展植樹、認養綠地、撿拾白色垃圾、低碳環保宣教教育、節能減排等美化環境、保護環境活動。

（二）開展網絡文明志願服務行動。組織志願者從我做起，規範網上行爲，培養文明上網的良好習慣。加快發展和壯大網絡文明志願者隊伍，利用QQ羣、微信羣等平臺，及時發佈“學雷鋒”志願者或志願服務團體典型事蹟，積極傳播文明健康正能量，推動形成積極、健康向上的網絡文化環境。

（三）開展關愛留守兒童志願服務行動。以“大手牽小手 愛心助成長”爲主題，結合“第一書記”工作，着力開展關愛留守兒童“牽手行動”志願服務，針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求，開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志願服務。

（四）開展崗位學雷鋒志願服務行動。立足本職崗位，深入開展“崗位學雷鋒、行業樹新風”，通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉”等活動，組織青年志願者將氣象科技信息送到社區街道、田間地頭，樹立文明“窗口”形象，展現氣象行業風采。

（五）開展黨員志願者志願服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區和居住地社區進行實名註冊；落實黨員志願者與社區居民和社區志願服務項目的對接，鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創建、環境保護等志願服務活動。

（六）開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志願者，利用省局的文體設施，在工作之餘組織廣大幹部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座，開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。

三、活動要求

（一）提高認識，加強領導。各單位要把志願者服務活動作爲一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內，各單位要組織本單位志願服務分隊至少開展一項志願服務活動，各分隊間可聯合開展。要切實加強志願服務工作的組織領導，真正做到“單位有人管、人員有註冊、活動有組織、工作有登記”，要把資料建設作爲一項重點工作切實做好。

（二）部門配合，形成聯動。各單位按照工作的安排部署，切實負起責任。志願服務的工作情況將作爲年度目標考覈複查的一項主要依據，對組織不力、虛以應付的單位，給予通報批評。

（三）選準載體，注重實效。各單位要切實負起責任，制定詳細工作方案，明確任務、時間節點、工作要求和責任，嚴格督導，切實抓好工作落實。充分發揮各部門人員、職能特點和資源優勢，不斷拓展和創新活動載體、模式，從而使志願活動抓出實效、形成特色、創出品牌。

（四）全民發動，共同參與。要採取各種方式，在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神。要堅持做到志願服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵廣大幹部職工不斷增強社會責任感，積極參與到志願服務活動中來。

（五）檢查評比，總結表彰。省局文明辦根據《山東省氣象局志願服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查，對各單位志願服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網和山東氣象文明網上開設欄目及時推廣志願服務好的經驗、好的做法，大力宣傳先進典型和感人事蹟，推動志願服務活動深入開展。

服務月活動方案 篇3

一、活動時間

201X年11月1日至201X年11月30日

二、組織領導

成立XX公司“服務品質提升月”活動領導小組，總經理任組長，副總經理任副組長，各單位負責人及公司品質管理部人員爲組員。各單位要制定實施方案，組織實施各自單位的“服務品質提升月”活動。

三、活動目標

通過開展“服務品質提升月”活動，提高服務規範化、精細化水平，增強員工服務意識，逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、等各方面存在的突出問題，確保服務品質得到明顯提升，進一步提高業主(使用人)對公司的滿意度。

四、活動內容

(一)加強業務學習，提高員工素質和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區的物業管理政策法規(如《深圳特區物業管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規定》等)，以及《XX公司崗位服務標準手冊》進行學習，認真做好員工隊伍的人員素質培訓。

(二)落實各項管理制度，明確崗位職責。各單位要認真落實公司的各項管理制度和服務標準，組織好培訓。各項管理制度

要全部懸掛上牆，做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規範員工行爲的基礎，各單位要通過培訓等方式，使員工對工作任務、工作標準、監督檢查、獎懲規定及職責運行程序熟記於心。

(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現規範化管理的重要內容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區建設資料、業主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。

(四)規範員工儀容儀表。爲展現我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規定着裝，對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換、補缺。對於外包方的工服也要提出統一要求，做到乾淨、整潔。

(五)強化日常物業服務。1、加強衛生保潔。強化小區保潔服務，保證小區無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛生死角，始終使小區保持環境優美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發揮監控等智能化系統，提高小區技防能力，尤其是強化監控等智能化設施的維修養護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防範能力。對車輛要專門管理，規範車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養護。適時抓好小區綠化養護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強小區共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養，定期檢查設施設備運行情況並建立檢查記錄，發現問題及時維修，按時對設施設備進行保養，確保小區內設施設備始終處於良好運行狀態。

(六)加強外包服務的監管工作。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。

(七)杜絕佔用公共綠地、私搭亂建等違法違規行爲發生。禁止在物業服務區內，踐踏、佔有綠地，損毀樹木、園林，佔有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建築等行爲;發現違反法律、法規和規章的行爲，應及時制止並向有關行政主管部門報告，確保小區環境整潔和諧。

(八)積極受理業主投訴，加強業戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可採取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。

(九)服務工作面向業主透明化。定期公示物業服務內容及標準、階段性工作目標和成果、社區文化活動開展情況、物業管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等，全面提升業主對物業服務工作的感知度。特別是“服務品質提升月”活動開展前後的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化、電梯等，讓業主能夠直觀的看到活動成效。

(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。

五、方法步驟

“服務品質提升月”活動主要分三個階段展開:

(一)部署宣傳階段(201X年11月1日-11月5日)

各單位根據實際情況，認真制定活動實施方案，部署活動安排，明確職責分工，落實工作責任，提出工作要求。同時開展“服務品質提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，並收集、整理和分析廣大業主對提升服務品質的意見和建議。

(二)組織實施階段(201X年11月6日-11月25日)

各單位認真對照行業管理法律法規、規範性文件、體系文件及物業服務合同等，對自身服務工作開展自查，同時結合廣大業主提出的意見和建議，對存在的問題進行整改。在原有基礎上，提高服務規範化、精細化水平，確保服務品質得到明顯提升。

(三)總結鞏固階段(201X年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會議，對“服務品質提升月”活動工作情況進行分析總結，鞏固活動成果，對好的經驗、做法要樹立典型積極推廣應用，加強相關制度建設和服務品質信息的收集、彙總與發佈，建立小區服務品質提升的長效機制。

六、工作要求

(一)統一思想，確保活動實效。各單位要充分認識開展服務質量提升月活動的意義。加大工作力度，轉變服務態度，落實工作措施，讓業主真真切切感受到文明優質服務所帶來的新氣象、新感覺。

(二)加強領導，認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓，結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。

(三)分工配合，層層落實責任。各單位要結合實際，根據活動的總體目標和活動內容，按照職責進行分工，把“服務品質提升月”活動的每一項工作內容落實到班組，分解到個人。充分調動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標把工作任務落實到實處。

(四)加強督導，注重整改提高。公司品質管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發督辦通知，提出整改要求，並將檢查情況作爲評選年底評先樹優的主要依據。各單位也要組織開展督導活動，對照問題，認真整改，總結經驗，樹立典型。

(五)做好總結，信息及時報送。各單位在活動開展過程中，對於重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便其它單位借鑑。於12月3日前，將201X年“服務品質提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質管理部。

服務月活動方案 篇4

一、活動時間：

自201X年11月1日至201X年12月31日，共兩個月。

二、活動目標：

1、通過各種形式的宣傳、服務，確立廣大業主對物業服務界線的認知度;

2、形成享受物業服務是一種高尚消費的理念;

3、統一物業服務人員的行爲規範、進行內部熱忱教育和素養培育、樹立物業服務的良好形象;

4、提高包括業主在內的全員法制意識和規章意識，宣傳和推廣適合本小區的各種規章制度。

三、活動口號：

精心、熱情、素質、理念

四、活動層次：

1、以卓越的服務品質，打造永美家園物業服務的良好口碑，建立永美物業服務品牌價值感;

2、個性化服務設計，滿足不同層次人羣的消費需求，拓展物業服務渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發展。

3、規範工作程序，建立標準化的工作體系，使之成爲一種可以連續複製和傳承的固定格式。

4、以安全保衛爲先導，以環境質量爲保障，以維修效果爲依託，打造出永美家園的物業服務新形象。

五、活動理念：

1、優質服務月活動，即是對物業服務質量的考量，也是對業主明晰服務範圍和工作界線的宣傳。

永美家園物業服務部

開展這項活動的目的，在於提高物業服務的同時，引領業主對物業概念以及物業服務概念有一個明確的認識。從而界定分工範圍、服務範圍、取費範圍以及相應的服務標準。

2、收費服務是一種消費理念。

這種理念必須成爲一種深入人心的意識，物業服務的成果才能得到業主的普遍認同;而服務界線的劃分至關重要，許多業主不清楚物業服務的範圍，以爲進了小區就應享有任何需要的服務，而且一大部分都是無償的。對物業服務的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務所對應的項目清楚，才能提到服務的延伸，在延伸服務爲業主所認同的時候，纔會產生對物業服務團隊的理解和敬重。

3、法制和規章是保障服務的前提。

沒有規矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責任義務不對等，這些都是不和諧因素的寄生牀。定章立制，學習法度，大家共同遵守，這樣纔會在發生事件時有明確的責任確定，在統一的標準下，對各種細節分辨是非，纔會減少無謂的爭執，並主動趨於友好，使社區變得溫馨安寧。

4、熱情對待業主。

對待業主要象春風般的溫暖，只要是業主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內兒的還是份外的。對於份內的事，我們義不容辭。對於份外的事，我們要根據解決問題的難度給予指導性意見，小問題協助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對於業主要求我們處理的問題，可以酌情收費。

5、微笑服務、禮貌侍人，推行普通話交際方式。

雖然永美家園主要的服務對象是永年人，永年話聽起來說起來都會覺得親切，但做爲一個規模小區，應該是開放的，能夠迎納八方來客，適應不同的人羣，所以對於整體業主來說更需要一個包容寬厚的交際環境，推行普通話，就是物業部由封閉走向開放的一個標誌性信號。厚實的管理工作，是需要通過不斷的交流去實現的，而所有的交流，語言佔着絕對的比重。我們不但要面對永年，還要面對邯鄲、面對河北，甚而面對全國。

6、精心管理，細緻工作，周到服務。

首先要有物業一盤棋的思想，高屋建瓴才能揮灑自如。物業服務不是單純的服務性行業，也不是單純的經濟性實體，它是對物業做好管理工作的同時，還要取得業主的評價，讓物業的所有者或者使用者能夠感覺到物業服務工作的努力和成績。這就需要我們物業服務人員即要有管理素質，讓服務工

進行得有條不紊。還要有高尚的職業情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環境及技術要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業主整體利益的全局觀念，才能在實際工作中，時刻顧全大局，做好個別業主的思想疏通工作。

六、活動程序：

第一階段：發動宣傳階段201X年11月1日——10日

本階段的主要目的，是爲了讓廣大業主、物業服務人員，以及與物業相關的地產銷售人員，明確本次活動的意義和目標宗旨。

1、會議啓動。

舉行聲勢浩大的“優質服務月”啓動誓師大會，全員參加。說明本次優質服務月活動的必要性，活動主旨及想要達到的目的，與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優質服務月活動方案進行貫徹執行的責任狀。

2、造勢宣傳。

在小區各主要路口、假山及小電子屏打出標語：

積極開展優質服務月活動

永美家園是我家，優質服務你我他;

微笑服務暖人心，咱與業主一家親;

擁有物業就享受服務，物業服務不可分;

交費是您的份內責任，服務是我的職業範圍;

樹立法制觀念，嚴格執行制度;

分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;

以我的誠心換您的放心，以我的用心換您的省心;

永美是全體業主的家園;

我服務，你交費，天經地義;

室內您私有，室外歸大家，誰的問題誰負責。

3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優質服務月活動的宗旨、目的和要求。

4、每戶發放優質服務聯繫卡，供業主監督及評價。

第二階段：初步實施階段(201X年11月11日——20日)

本階段的主要目的是爲了修正性地實施提前醞釀的工作程式，並收集業的反應，爲大面積深入實施活動積累經驗。

1、建立業主建議箱。

每位業主都可以參與本小區的和諧共建的管理，對物業服務提出具體的

工作要求。但所有意見都須有業主的物業編號、簽名和聯繫方法纔算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實據、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質量信息。對於經過論證確實對小區益且根據客觀條件可以實施的意見，將根據相應的效用給予一定的聲譽或物質獎勵。對於提出的問題明顯可以改善服務質量，指正物業服務存在缺點的，物業部會適時予以糾正。

2、宣傳物業服務界線和服務標準，以及各項管理制度。

採用電子屏滾動宣傳、物業服務知識問題答等形式，融合物業服務部和廣大業主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業主明白，物業服務範圍和個人負責範圍，確立明確的責任觀念。

3、編制並試實施物業服務和各項工作細節標準。

4、設立社區管理議事廳，供即將成立的社區管理理事會研究工作之用。

5、建立爲老年活動中心，配置相應的遊藝設施，併成爲社區各種文化活動的主要場地。

第三階段：深化實施階段(201X年11月21日——201X年12月20日) 本階段是對經過初步實踐證明可行的工作方式，進行鞏固性規範，對業主提出的建議和意見進行消化吸收後做爲新內容充實到活動過程中來。爭取在經過本輪活動消除與業主間的隔閡，有目的地爭取業主對物業服務工作的認可。

1、繼續鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節標準化。

2、籌劃成立由德高望衆業主組成的社區管理理事會，起碼推舉出業主代表，可以在重大事項上參與意見和幫助協調業主間的關係。

3、通過業主投票和事實證明等形式，舉辦小區文明家庭評比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模範家庭”。

4、推行小區文化培育，進行有獎徵文、舉辦活動、成立小區內部社團等形式，推行有自己特色定位的物業服務體系。

5、對業主進行逐戶分析，找出矛盾點和需求點，實施個性化的服務，並在服務過程中消解矛盾，增深感情。

總結和整理階段(201X年12月21日——201X年12月31日)

1、總結經驗，整理材料。

各部門將在優質服務月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和 修正的問題，分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。

2、重新審視，吸取教訓。

通過反覆研究在工作中出現的問題和處理方式是否得當，每一件事情的處理對於本次活動的推進意，衡量工作中對業主的心理影響，對於確實對於業主或者業主與物業服務的工作配合產生誤解的，要進行彌補性的處理。

3、內部“服務之星”評比，做爲年終獎勵依據。

4、形成《永美家園優質服務文卷》。

七、結語：

此次活動的主要目的，不是僅僅爲了一個月的優質服務，而在於利用這個契機促使物業服務工作有一個質的飛躍：超越原有侷限，打破思路常規，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業服務成爲一種標誌，讓永美家園小區成爲永年縣宜居榜樣。

服務月活動方案 篇5

爲弘揚雷鋒精神，鼓勵引導我校全體學生倡樹文明新風，建設和諧教育，結合上級文件精神，決定於3月份在我校集中開展“學雷鋒志願服務月”活動。現將具體方案安排如下

一、活動主題

弘揚雷鋒精神，構建和諧教育

二、活動的目的和意義

動員和組織全校師生廣泛開展形式多樣、紮實有效的學雷鋒志願服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，促進我校師生思想道德素質和文明程度的不斷提高，並積極投身於實現舞鋼教育科學發展新跨越的偉大實踐中去。

三、活動時間

3月份

四、活動內容

（一）開展獻愛心活動

結合我校實際情況，積極組織全校師生愛心慰問孤寡老人和貧困學生的活動，激勵學生積極參與志願服務，緊跟雷鋒的步伐，爭做雷鋒式的好少年、好青年。

（二）積極開展“植樹護綠行動”

組織學生走上街頭，宣講環保常識，從

小事做起，主動參與植樹護綠行動；開展義務植樹造林、植綠種草等活動。

（三）要動員組織廣大青少年開展以“愛我校園、擦亮生活”爲主題的大清掃活動

開展以美化環境、打掃衛生、清理垃圾、清除雜物爲主要內容的環境衛生清整活動，爲我校衛生更上一層樓做出自己的貢獻。

舞鋼市棗林鄉許莊國小

20xx年3月3日

服務月活動方案 篇6

各縣（市）區團委、經濟技術開發區團工委、市直機關團工委，市直屬團組織、青年文明號集體、各級志願服務隊：

3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”54週年紀念日，也是第18個“中國青年志願者服務日”。爲大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，充分發揮各級團組織及志願者組織服務大局、奉獻社會的作用與優勢，動員廣大志願者踊躍投身社會公益事業，團xx市委、xx市志願者協會決定在全市範圍內開展“學雷鋒志願服務月”活動，現將有關活動內容通知如下：

一、活動時間

20xx年3月1日—3月31日

二、活動內容

1、開展學雷鋒志願服務示範性活動

本次示範性活動旨在以3月5日“學雷鋒紀念日”爲契機，利用1個月時間，充分發動各級團組織、志願者協會、所聯繫的青年社會組織和西部計劃志願者等工作力量，通過各種行之有效的形式，組織廣大青少年集中學習宣傳雷鋒精神，廣泛開展學雷鋒志願服務活動，營造濃厚氛圍，興起活動熱潮，形成示範導向。

工作主體：由團xx市委牽頭，各縣（市）區團委、經濟技術開發區團工委、市直機關團工委，市直屬團組織、青年文明號集體分領域開展。

示範活動安排：

（1）團xx市委、xx市志願者協會、xx市青年企業家協會舉辦xx市“公益夥伴”志願服務項目對接會，開展xx市志願服務貢獻表彰活動;

（2）經濟技術開發區團工委、市直機關團工委，市直屬團組織、青年文明號集體及其他志願服務組織要圍繞重點項目，結合實際，以宣講、交流、志願服務等形式至少開展1場示範活動;

（3）各縣（市）區團委要充分調動相關部門、西部計劃志願者、註冊志願者、志願者組織積極性，結合實際，以優秀志願服務項目分享、微公益宣傳、交流、志願服務等形式至少開展1場示範活動。

2、持續開展學雷鋒志願服務活動

各級團委在組織開展好3.5期間學雷鋒志願服務活動的基礎上，要根據全年不同時間節點對志願服務的需求，制定好本單位20xx年學雷鋒志願服務活動方案。要發揮自身優勢，突出地域特色，把握重點內容，圍繞助殘“陽光行動”、關愛農民工子女、鄰里守望與爲老服務、環境保護與節水護水、扶貧開發與應急救援、文化宣傳與網絡文明、禁毒教育與法律服務等內容，開展主題鮮明、內容豐富的學雷鋒志願服務活動，推動學雷鋒活動常態化、機制化開展。

3、推進志願服務項目化工作

各縣（市）區團委要組織建立本級優秀志願服務項目庫。各級團組織、志願服務組織要精心設計和不斷創新志願服務項目。以空巢老人、留守兒童、困難羣衆、殘疾人等爲重點，總體策劃志願服務項目，細化類別落地開展。通過志願服務項目來吸引志願者和熱心組織的參與和支持，有效整合社會資源，針對項目招募志願者，引導志願者發揮其專業特長提供服務，使志願服務更加專業化。並加強管理、合理運作，把優質服務資源與需求切實對接起來，確保項目的落地實施效果。

三、工作要求

1、高度重視，精心組織。各級團組織要把此項活動列入議事日程，提高認識，認真部署。基層團組織主動向分管領導彙報並協調好相關工作，積極爭取黨政領導支持。3月5日當天不參加統一行動的團組織、志願者組織，要在所在地區就近開展各種便民志願服務活動。

2、突出主題，創新內容。全市各級團組織要在統一主題下開展活動，並把青年參與志願服務的積極性引導到立足本職崗位、拼搏奉獻的行動上來。充分發揮基層的積極性和創造性，不斷豐富、創新志願服務內容和服務方式，打出品牌，體現特點，爲鞏固深化全國文明城市創建成果貢獻力量。

3、做好宣傳，營造氛圍。要充分發揮各種新聞媒體的作用，大力宣傳志願服務活動。各級團組織、志願者在活動時要打出團旗、志願者旗幟和宣傳標語，志願者要統一標誌，統一服裝或佩戴志願帽等。

請示範活動主體單位認真填寫《xx市共青團系統3月學雷鋒示範性活動彙總表》（見附件1），與活動方案、總結、信息、圖片等相關資料（電子版）於3月25日前一併發至團xx市委志工部郵箱。

服務月活動方案 篇7

一、 前言。

網絡推廣靠的是執行力，網絡營銷靠的是創意和策略。網絡推廣是網絡營銷產生效果和成功的關鍵，是網絡營銷重要的組成部分。要想做好網絡營銷就必須先帶着營銷的思想去做好針對目標羣體的網絡推廣。

以前大企業靠品牌，小企業靠銷量。不過現在在互聯網時代，這種狀況將會有較大的改觀，不論是大企業還是小企業都十分重視網絡營銷推廣這塊。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳範圍的廣度和內容的深度方面，網絡廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網絡廣告的功效費用比。則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。而且網絡營銷是建立企業品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網貸平臺這塊品牌以及口碑的建設就顯得更爲重要了。

通過互聯網以及移動互聯網工具，以最少的成本，有目的，有計劃進行精準的營銷推廣。從而建立企業良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然後通過後期客戶的維護，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來黃鶴財富上進行投資理財。並且吸引部分借款人來平臺借款。

二、網絡營銷環境分析。

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化着的環境。

（一）宏觀經濟環境分析。

從宏觀經濟的角度來看，P2P網貸市場規模將進一步擴大，行業將得到更好的發展。當下，P2P網貸行業的蓬勃發展反應的是我國以銀行爲主導的金融市場環境下被壓抑的剛性需求。小微企業的蓬勃發展使得這些具有創新意識和能力的企業具有強烈的資金需求，而經濟的發展和居民儲蓄的積累使得我國的高淨值人羣數量越來越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作爲網絡借貸中介的P2P網貸平臺剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經濟理論來看，P2P網貸行業得到較大發展是一種趨勢。

1、從監管層面來說，政府將出臺針對P2P網貸行業的行業監管措施和法律法規，對整個行業的發展進行規範和監管。網貸行業也將出現更多的行業聯盟和自律組織，進一步促進行業規範發展。嚴守法律法規，堅決不踩紅線的企業將獲得用戶的信任。

2、從整個金融行業的不同經營領域來看，P2P網貸行業將成爲銀行、證券、保險等正規金融體系不可忽視的金融力量。將會有大型國有商業銀行、股份制銀行入股P2P 網貸企業，雙方在徵信等方面都將展開更深層次更全面的合作。

3、從資本的角度看，風險投資看好網貸行業的前景，將有更多風投陸續進入P2P網貸行業，資本與網貸企業的對接進入一個蜜月期。同時，風險投資將對網貸行業的成交量，利潤提出更高的要求，行業競爭加劇，過去那種沒有在同一領域競爭的狀況將結束，各家企業將在同個細分領域進入短兵相接的競爭狀態。得到風投青睞，擁有優質資源的網貸企業將逐漸呈現行業領跑者姿態，企業間的差距進一步拉大，部分企業將被淘汰。

4、從市場環境的角度看，網貸市場將出現市場集中化的趨勢，網貸行業將出現真正的領跑企業。市場集中化有利於降低行業成本，整合優秀資源，實現規模化的高質素增長。大量競爭者涌入P2P網貸行業致使同質化競爭在所難免，沒有明確戰略目標，沒有佔據優勢資源的`企業將被市場逐步淘汰。

5、從行業的生態圈來看，P2P網貸行業覆蓋了網絡借貸中介，徵信，擔保等各個領域。這實質上覆蓋了產業鏈上的多個環節，增加了網貸企業的經營成本。隨着行業的發展，今後業內公司的主營業務將進一步細化。會出現更加專業的針對徵信，擔保等不同領域的的企業，並將在這些細分領域出現龍頭企業。

（二）企業形象分析。

這裏舉個實例，黃鶴財富作爲武漢市場最早一批基於互聯網的P2P金融服務平臺，黃鶴財富將始終結合信息化創新技術的發展趨勢，堅持以客觀、公正的第三方視角和健全的風險管控體系，專注爲社會各階層提供安全、透明的財富管理服務，爲高成長性人羣提供高效、便捷的小額信用借款支持。

本着“以市場爲導向”的經營規劃，黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場，彙集了近萬家中小企業及個體商戶，形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊，年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場，在整合股東及關聯機構優質資源後，爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險，實現財富地穩健增值。

黃鶴財富在高速發展的路上凝聚了一批團結、進取的技術及管理精英。在未來，黃鶴財富將繼續以現有市場爲根基，面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機構。本着互聯網金融的創新精神，致力於通過優質服務和更加專業的水平，成爲國內知名的互聯網金融服務平臺，實現普惠金融的偉大夢想。

（三）競爭分析。

目前，p2p網貸平臺衆多，除了少數部分運營比較成熟的平臺，還有許多的規模比較小、上線時間比較短的平臺。那麼，黃鶴財富怎樣才能在衆多的p2p網貸平臺脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現在的投資者最關心的就是P2P網貸平臺的安全保障問題。我們可以學習別人好的地方，另外總結別人做的不足的地方，去加以改進。網貸界首創，風控講標、視頻簽約，做最透明的平臺，讓投資人在家就可以遠程考察。我致力於做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面，黃鶴財富有着自己的獨特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數據傳輸加密。另外，我們有着十分優秀的風控和技術團隊，爲我們持續健康發展又增添了更多保障。

1、國際風險管理體系，六重嚴格審覈。

雙線六重審覈流程，着重從源頭把控風險，嚴格程度堪比銀行。其體系分爲貸前、貸中、貸後三大板塊。

2、卓越IT技術，保障資金安全。

一起好網站採用了多項網絡安全技術，以保障理財人資金安全。

另外，黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場，彙集了近萬家中小企業及個體商戶，形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊，年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場，在整合股東及關聯機構優質資源後，爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險，實現財富地穩健增值。公司位於人流量衆多五金家電大賣場，以便於投資者可以進行實地考察。所以，互聯網金融公司，特別是P2P平臺的營銷推廣，不僅需要關注營銷，還需要時刻關注宏觀的經濟政策環境的變動，絕對不能去觸碰政策監管的四條紅線。

三、站內優化和站外推廣。

（一）站內優化。

1、網站關鍵詞的優化。

將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網站達到健康的狀態。健康的網站是搜索引擎優化的基礎。

（1）資料收集，關鍵詞的分析確定。

從站長工具的查詢結果可以看出，網站目前的三大標籤的撰寫還不太規範。另外，像P2P這樣的關鍵詞不準確，並且百度指數太高，不利於網站的排名優化。

（2）分析客戶需求，制定目標關鍵詞及拓展關鍵詞。

根據客戶的主營業務，制定主關鍵詞和拓展關鍵詞。關鍵詞定位是非常重要的一個環節，如果可以，儘量避免超級火爆的詞，根據企業情況，定位於目標客戶制定最合理的關鍵詞，多拓展些更具專業性的詞，真正將流量轉化爲企業客戶。但是由於P2P網貸這款的情況比較特殊。大多數用戶搜P2P網貸這樣的熱門關鍵詞是爲了查找與網貸的相關的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數用戶會直接搜平臺的名稱，從關鍵詞指數的角度來分析，這些詞也許指數不高，但是交易價值卻是很高的，所以像“黃鶴財富”這個關鍵詞是推廣的重點。

（3）分析對手的網站及動向。

多分析競爭對手成功與失敗的經驗，少走彎路。如：對手的網站分析（關鍵詞排名、導入鏈接等），推廣分析（點擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發展非常快的潛在競爭對手。

2、搜索引擎優化。

（1）網站資訊的優化。

網站資訊最好是原創、僞原創時間比較新、質量比較高、相關性比較強的資訊。並且，資訊的標題不宜過長，最好不要超過15個字。另外，標題和資訊首頁最好能出現主關鍵詞。

（2）網站內部鏈接建設。

做好網站內鏈建設，需要做一個關鍵詞相關鏈接對應表格。

服務月活動方案 篇8

爲紀念毛同志“向雷鋒同志學習”題詞xx週年，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，陶冶同學們的道德情操，深入開展志願服務，爲構建和諧校園、和諧社會作出新的貢獻，現制定方案如下：

一、活動時間

20xx年3月5日—3月31日

二、活動內容

1、美化城市活動，打掃街道，清除白色垃圾及非法張貼物。

配合團市委、團區委搞好集中行動日活動。

學校團委組織部分團員青年到市區紫舞公園我校學雷鋒基地進行義務清掃和宣傳活動。(3月5日)

2、營造共青林活動。

3月12日下午組織部分團員青年進行義務植樹。

高中部(除高三外)、國中部各班要求派3—5名同學於3月12日中午12：30到天門樓操坪集合，由校團委統一組織植樹，各班所植樹種可到學校生物園自行購買或自備。要求各班植樹數量不得少於2棵，到所在年級團總支書記處登記，勞動工具由生物園提供。

3、“獻愛心、送溫暖”活動。

在活動月期間裏，各班報學校批准自行組織學生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動和志願服務活動。次數不少於1次，將活動情況書面報校團委以便總結表彰。

4、全面開展“校園愛心超市”活動，各班要按照活動細則的要求，將此項活動切實落到實處。

校園愛心超市設在天門樓負一樓，3月中旬將正式開業。

三、組織領導

校團委負責活動月的組織工作，各年級團總支，各班團支部負責活動的具體事項。

四、活動要求

1、各年級、各班要認真負責、精心組織，確保活動的質量，各班團支部要切實擔負起組織責任，班主任要加強活動的領導和指導。

2、美化城市活動中所需勞動工具各班自備，要打好校旗和團旗，統一服裝，樹立一中形象。

3、保證活動安全，班主任和指定老師要負好責。

4、活動月結束後，各班要書面報告本班開展各項活動的情況，以便總結表彰。

5、各班要廣泛利用校園網、班報、黑板報、張家界一中青年、校園簡報等宣傳媒體做好宣傳，營造濃厚的活動氛圍，團委將在活動月結束後進行評比表彰。

服務月活動方案 篇9

一、主辦單位：物業管理中心。

二、參加對象：物管中心各部室及其全體職工。

三、活動主題宗旨：“爲師生服務是物業人的責任，讓師生滿意是物業人的目標”; 竭力爲師生提供優質、方便、快捷的物業服務。

四、活動時間：201X年5月10—201X年6月10日。

五、活動啓動儀式地點：學校理科樓前廣場。

六、活動內容安排：整個活動分爲：活動啓動儀式和各中心開展的系列活動;具體安排如下：

1、啓動儀式：

啓動儀式由中心辦公室承辦教學部協辦。楊啓毅總經理擔任儀式主持人。

(1)啓動儀式時間：201X年5月10日(星期二)上午9點

(2)議程：學校領導講話(劉書記或朱衛國副校長)並宣佈“物業管理優質服務月系列活動正式啓動”;楊啓毅總經理講話，宣佈活動安排並公佈中心服務諮詢熱線電話;教職工代表講話;學生代表講話;現場服務活動。 其中，現場服務活動分爲三個層面：①面對學校師生員工服務(時間：5月10-11日，地點：藝苑廣場);②面對本部學生服務(時間：5月17-18日，地點：理科樓前廣場)③面對新校區師生員工服務(時間：5月24-25日，

地點：新校區大學生活動中心前廣場)。

(3)啓動儀式參加人員：

劉基書記、王嘉毅校長、朱衛國副校長、物業管理中心全體班子成員領導、中心各部室副主任以上管理幹部、教職工代表、學生代表等。

(4)現場服務項目設置：

共設置五大內容：

A、太陽能、房屋門鎖等的維修服務：由建築維修部和綜合服務部開展太陽能、用水設施、小家電、燃氣具、飲水機、房屋門鎖等進行現場免費維修(清洗)和特約物業服務諮詢;

B、北山植樹：北山綠化管護部負責安排機關幹部和學生上山植樹、森林防火知識宣講等林活動(有別於往年的特色服務);

C、教學服務：教學服務部爲廣大師生提供送開水、維修教學設施、辦公樓以及教學樓和公寓大檢查和大掃除等特色服務活動;

D、校園環境管護服務：校園環境的綠化、美化、淨化、香化以及攤點整治和廣告清理等活動;

E、宣傳諮詢：管理中心辦公室以發放宣傳資料、展板和現場講解等形式展示物業工作;

(5)場地佈置：

由中心辦公室主任牽頭，組織各部部室工作人員進行場地佈置。主席臺前用拱形門佈設，兩邊懸掛升空氣球。會標“物業管理中心優質服務月系列活動啓動儀式”，氣球懸掛的標語“爲師生服務是物業人的責任，讓師生滿意是物業人的目標”;主席臺用紅色地毯佈設，臺下擺放三排坐凳共40個座位。

主席臺前的場景由校園環境管護部責佈置，所有桌、椅的搬運放置、音響設備的搬運安置和調試工作以及電源、線板安放均有教學服務落實，中心辦公室和財務科負責落實來賓接待以及拱形門、會標、氣球及標語等工作，具體由王渭芬同志牽頭落實。

(6)有關要求及說明：

A、現場服務活動各點爲期2天;

B、中心辦公室按要求安排好活動內容及人員，提前準備好宣傳資料、展板及維修器材和部分維修物品;

C、所有準備工作於活動前一天下午5點鐘前準備就緒，由中心相關領導進行檢查驗收;

D、各部室安排人員妥善做好相關物品及設備設施的保管、守護工作; E、要求所有服務人員按部門統一着裝;

F、在“優質服務月”活動期間，每個部門結合工作實際做三項特色服務工作，每個職工完成三個具體服務任務。

2、物業管理“優質服務月”系列活動其餘內容：

服務月活動方案 篇10

活動時間：

3月

活動地點：

以中心國小爲主，輻射全鄉鎮各國小

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵着一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊部根據學校德育工作重點和思路，結合上級的有關精神，制定我校20xx年開展“學雷鋒，見行動”系列活動月，具體安排如下：

一、營造學雷鋒氛圍

1、週一(3月7日)教師例會進行“學雷鋒，見行動”系列活動部署。(喻瑛)

2、課間音樂播放學雷鋒歌曲;(廣播站)

3、書寫學雷鋒標語;(各班主任)

二、瞭解雷鋒

1、學唱雷鋒歌曲《學習雷鋒好榜樣》;(周迎霞、班主任)

2、讀雷鋒故事;(班主任、家長)

3、摘抄雷鋒日記、標語，名言等。

三、學雷鋒，見行動

1、將愛心獻給媽媽。(班會教育)

以“三八”婦女節爲教育契機，爲媽媽寫一封信、做一張賀卡、幹一件力所能及的事。

2、將愛心獻給社會，全校師生爲社會服務。(班會教育)

3、將愛心獻給地球。(班主任)

畫一幅以“植樹節”爲主題的兒童畫作品。

4、將愛心獻給他人。(喻瑛、各班主任)

每班組織一部分少先隊員走進灰湯敬老院，帶上自己親手準備的食物，零錢，給敬老院的爺爺奶奶送上歌舞節目。

5、將愛心獻給自己。

(1)像雷鋒一樣珍惜時間;

(2)像雷鋒一樣勤奮學習;

(3)像雷鋒一樣勤儉節約。

四、活動表彰

學雷鋒活動通過學校統一組織安排與班級自主組織開展相結合，根據階段檢查情況，三月底學校對各班進行綜合評比，第一名：加8分，第二名加6分，第三、四名各加4分計入班級積分。

服務月活動方案 篇11

爲進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，倡導時代新風正氣，促進文化事業發展。江門市文化志願者分隊決定在今年的3月5日“學雷鋒活動日”“中國志願者日”期間，動員組織我市文化志願者深入宣傳志願精神，大力開展志願服務活動。

一、活動目的.

堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀、滿足人民羣衆日益增長的精神文化需求爲出發點，以提高國民素質和社會文明程度爲目標，以公共圖書館、博物館、文化館、美術館等爲平臺，穩步推進公共文化設施志願服務站點建設，廣泛吸引志願者參與文化志願服務，發展壯大文化志願服務隊伍，踐行和宣傳志願精神，推動開展文化惠民活動，爲建設文化強市作出積極貢獻。

二、活動時間

3月1日—31日。

三、活動內容

各市（區）及市直各文化志願者服務隊牽頭組織當地文化志願者，依託本地文化館、圖書館、美術館及博物館等公共文化設施、深入外來務工人活動員集中的街道（社區）、鄉鎮（村）、廠礦企業、武警部隊、敬老院、殘障學校、外來務工人員子弟學校等地開展文藝演出、公益性講座、培訓輔導、讀書活動、文體活動、非遺傳承等文化志願服務。

四、具體要求

1、各市（區）及市直文化志願者服務隊要負責制定切實可行的活動計劃，並認真組織實施，確保活動順利進行。有條件的市區可吸收社會公益組織、企業資金贊助參與活動，實現雙贏局面。同時各地要加強宣傳動員，利用新聞媒體和網絡平臺加強對活動的報道，擴大社會影響，弘揚志願服務精神。

2、要以羣衆實際需求爲引導，不搞形式主義。活動內容和形式要切合當地實際，多組織開展羣衆歡迎、百姓需要的文化服務，真正做到服務送上門、真情暖人心。

3、活動期間，各市（區）組織開展的文化志願服務活動不少於10場，市文化館、五邑圖書館組織文化志願活動不少於4場，市美術館、市博物館組織活動不少於2場，每場活動動的志願者應不少於5名。有條件的市區可在服務點懸掛“（）文化志願團隊”旗幟，穿着統一志願者服裝。

4、請各文化志願服務隊及時在文化志願者網站發佈活動計劃和相關信息，並於4月7日將“活動情況登記表”（附件）和活動簡訊報道（約300字內）、圖片（電子版、配簡短說明），通過電子郵件形式報送到江門市文化志願者分隊辦公室。