經營計劃（精選23篇）
經營計劃 篇1
一、積極參與汽車城融資工作，以專業知識爲增進銀政友好合作關係，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應有的貢獻
20__年初，由於銀行暫停了汽車城貸款的發放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領導的帶領下，徐航財務總監的工作指導下，對國家的金融財稅政策進行深入地分析，與各大金融機構進行廣泛地聯繫，通過查閱大量的資料，根據公司的財務狀況，進行了詳實的數據分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務收支預算，預算經省農業銀行審貸部審查覈實，認爲詳實、有據、可行，之後又圍繞這份預算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領導的帶領下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走於區各有關部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實現一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，爲汽車城公司贏得果敢、務實的美譽，創下了__區貸款業務規模、還款期最長、利率最低的一筆長期擔保貸款記錄。
下半年在與農信社建立良好合作關係，規範請款、放款、用款流程的同時，爲解決汽車產業園區二、四期的資金來源，我們已經開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業銀行、農信社等多家金融機構進行了廣泛的接觸。
二、利用專業知識，爲相關部門提供意見和建議
在日常工作中，受領導的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業知識，爲相關部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考覈財務指標的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統財務大檢查方案並全程參與財務大檢查的查賬工作;代表管委會參與朱區長主持的東風乘用車公司外籍員工個人所得稅的調查解釋回覆工作;根據公司領導的指示，反複製訂修改公司工資調整方案及工資預算案;作爲汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監管工作;就招商工作中遇到的財稅問題，向招商部提供相關的專業建議及意見，例如___招商項目、___擴建項目、__公司領取增值稅發票以及上海CK申請減免企業所得稅等;協助公司財務部進行年度清產覈資工作等等。工作中，有機會與其他部門的同事增進了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時，也贏得了領導同事們對我工作的認可，我爲學以致用感到高興，爲給予付出感到充實。
三、負責汽車城公司的稅收統計、財務分析以及中心的日常財務工作
我定期從財局、稅局收集相關資料，對汽車城落戶投產企業進行相關稅收統計，會同公司統計部門提供的相關數據，製作各項經濟指標圖表，每月向領導提供適時財稅分析，爲領導決策提供理論數字依據。此外，向公司有關部門收集資料建立落戶企業臺賬，對重點企業(以後將逐步擴大至全部投產企業)進行財稅分析跟蹤，根據企業生產經營情況進行數據的及時更新，實現資源共享，從而全面掌握落戶企業的投入產出情況，爲汽車城的經營運作、招商選資提供科學的數字依據。
由於中心的人員安排較爲緊張，過去的一年，我除了負責投資中心財務工作的計劃審覈分析統計外，還負責中心會計憑證的製作，帳本的登記，財務報表的填報以及報稅工作。工作中，我嚴格按照國家財務會計制度、法規，規範投資中心的所有賬務處理，以及與公司財務部的賬務往來，對工作中遇到的具體操作提供專業意見。
經營計劃 篇2
一、奶茶行業分析
奶茶、咖啡屬於大衆消費，消費者甚多，主要以青少年學生爲主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的`口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。
二、奶茶選址要素
1、商業步行街
這樣的繁華地段因爲很大的人流量會爲奶茶店帶來源源不斷地顧客，但是這樣的位置一般不是很好找，而且租金也很貴，前期的投資會比較多，奶茶店只有達到一個很高的銷售額才能賺錢，一般店面租金不能超過銷售額的18%。所以考慮在這樣的地方開店自己一定要有足夠的資金，不然很可能奶茶店剛開沒多久，就因爲資金短缺而開不下去了。
2、高校裏面或周邊
高校地區消費者特別的集中，奶茶這樣的時尚飲品也特別受大學生們喜愛，消耗量大，而且很多高校都在郊區，店面的租金一般不是很貴，是很完美的一個選址地點。不過有一個問題，那就是高校會發放寒暑假，在這一時期一般店面沒什麼生意。如果店主不是很在意的話，順便休息一下也不錯。
3、各種交通要道
火車站、汽車站、地鐵入口、航空站等地方的客流量很大，顧客在等車的過程中會帶來大量的消費。能進駐這樣的店面也許會比商業街更好。
4、其他理想地址
除上述地方外，還有一些理想地址也是不錯的選擇，例如，風味美食街、大型的遊樂場、娛樂廣場、旅遊勝地以及集中地寫字樓商務區等。
學校奶茶店運營方案範文 第八篇
如今大小小巷處處開着奶茶店，不管是炎炎夏日還是寒冷冬季，門前的人總是絡繹不絕。開奶茶店真是一個不錯的小本生意。奶茶店就是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉金，非常適合小本自主創業。奶茶店創業計劃書怎麼寫?
近年來，珍珠奶茶的出現像一隻俊秀的新軍，短短几年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。作爲一個投資小、門檻低、消費人羣廣、回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力佔據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色註定使它繼續站穩快銷行業的腳步，引領飲料行業消費的主流。
1、具體說明
對於還是在校學生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產品的技術含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業後收入不可觀，對於我們來說是不划算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產品隨時創新，總的來說還是有益於小店發展的。
2、計劃的基本框架
複合式休閒美食文化已成爲餐飲界主流文化。因此，在經營奶茶的同時，我們還推出其他一些產品，比如小甜品，蛋糕之類，對於有些消費者來說，悠閒地喝着奶茶，吃着甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經過觀察，本地區奶茶的外送都有數量限制，數量不足則不予外送，正對這一情況，由於我們針對的消費羣體主要是這一地區的學生，因此，本店的外送服務不受數量的限制，有求必應。
經營計劃 篇3
一、運營模式
技術合作形式。如果我們定位的是商務、休閒咖啡專賣店，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;確定好自己的裝修風格、產品結構，同時也要考慮技術支持和原材料配送這些關鍵因素。
二、產品和服務
1、產品和服務描述
一般的咖啡店都出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，併爲客人提供優良的環境和服務，這時經營者就要注意突出自己的服務特色，讓消費者在這裏能感受一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感，使咖啡吧成爲商務休閒、情侶聚會的好場所。
2、競爭比較
很多店主都忌諱同商圈裏有同行，其實這樣的同行競爭格局反而對我們有利，反而能更好的提升我們的知名度.。相對而言，對我們自身的管理水平、產品和服務質量,都佔有相當的優勢。
3、資源、技術
咖啡店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。投資者選擇森系餐飲，就是對我們專業的最大信賴和肯定，一方面提高了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經營風險。
三、市場需求定位
(1)穩定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟居民小區
(5)外企及本地區衆多的IT類企業、廣告公司等新興產業。
(6)如本區域各種學校衆多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
四、推廣計劃
1、新媒體營銷
在互聯網帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，目前出現了網絡雜誌、博客、微信、WIKI等這些新興的媒體。
在這裏森係爲您推薦微博、博客營銷，各咖啡店可以建立自己的專有博客，並通過店鋪博客傳播店鋪公告，近況發展以及產品相關信息等。
微信營銷，目前許多門店都開始引入了線上點單，當顧客進門後不必在收銀臺等候，可以直接就坐後通過掃描座位臺上二維碼進入店鋪微信公衆平臺點單，十分方便快捷。
2、事件營銷
(1)派對、讀書活動。舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利於提升品位，吸引學生和年輕人消費。
(2)時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“最美服務員”的評選活動，增加門店人員的互動。
3、服務營銷
建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當衆稱他(她)爲*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
經營計劃 篇4
摘要
人以食爲先，只要活在社會中，就離不開吃。餐飲業有得天獨厚的條件。只要店鋪開得好，就會紅火。
本項目擬開設學生餐廳，位於河南工業大學東門。管理各種早餐、午餐、晚餐、夜鶯和各種飲料。
由於東門離所有食堂都很遠，很多人抱怨食堂的飯菜不好吃，菜樣單一，我們打算在東門門口開一家這樣的餐館。不僅解決了住在東門的人可以在很遠的地方吃飯的問題，還提供了各種不同口味的菜餚。而且我們餐廳有很多“不一樣”的地方，完全符合大學生的口味、品味、生活習慣，相信會吸引很多顧客來吃。在新學期，何工大學將會有很多學生。所以我相信現在是入市的好時機，市場發展前景廣闊。
這家餐館有兩個二級廚師和一個三級廚師。總經理和店長均爲工商管理專業，管理本科學歷，均有數年餐飲行業管理經驗。
餐廳目前需要籌集6萬元啓動資金，暑假期間進行裝修，以準時迎接下學期的學生。根據預算，本項目投資回收期短，4個月左右即可收回成本。而且保守估計第一年淨利潤可以達到4萬元，第二年淨利潤可以達到5萬元，所以項目風險比較小。
關鍵詞：餐飲行業團隊合作能力分析能力
一、發展前景
我從國中開始就一直住在校園裏，很清楚“吃飯”這個麻煩的問題，也就是食堂吃飯的問題。因爲學校食堂一般都是以大鍋菜的形式製作，所以即使價格低廉，也很少受到學生的歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學生可以在校外吃飯，但由於各種因素，大多數學生都願意在學校食堂吃飯。食品質量得不到保證，會導致很多問題。學生營養跟不上，甚至有些學生經常不吃飯。由此，營養不良、胃病等本不該出現在大學生身上的疾病屢見不鮮，爲學生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優缺點，開一家學生餐廳。
二、餐廳的基本信息
這家餐廳計劃位於河南工業大學東門，營業面積約80平方米。因爲位置離東門大酒店很近，所以餐廳的主要目標客戶是情侶等流動人羣。
這家餐廳的早餐主要供應各種口味的熱鮮奶、麪包和蛋糕，以及煮雞蛋。主要特點是新鮮營養，一點也不油膩，完全符合女生的瘦身飲食。而且對於女生來說，早上醒來最好喝一杯溫熱的蜂蜜水，對皮膚有好處，沿腸排毒，保持好身材。因此，每天早上，我們餐廳都會爲每一位前來就餐的顧客提供一杯溫熱的蜂蜜水。
而這家餐廳的午餐和晚餐主要是中餐。很多同學經常抱怨學校食堂每天都是一樣的菜，每天都是一樣的菜。因此，餐廳應該從前兩天開始每天至少提供6種不同的菜餚。按照現在的思路，每天準備5道冷菜和30道熱菜，然後每個月統計一下，剔除1-2道最不流行的菜，再加幾道新菜，品種控制在30道以內。菜餚根據季節進行調整，同時全年保持基本不變。除了川菜，我們餐廳每天還提供兩三道其他地方特色菜。除此之外，米飯會又香又軟又好吃，還會免費提供蔬菜湯。晚餐還提供各種粥、八寶飯等。
此外，餐廳在不同的時間點提供各種飲料。夏天，餐廳可以提供各種冷飲，如水果杯、刨冰、冰奶茶等。冬天可以提供各種熱飲，如熱咖啡、熱奶茶、熱柚汁。此外，這家餐廳還專門爲女孩提供美容蔬菜粥、蔬菜飲料等。第二部分分析了餐飲業的市場前景
一、競爭對手現狀分析
競爭對手的主要優勢和劣勢
食堂座位多，菜相對多，價格相對便宜。
前門後門的攤位種類繁多，可以選擇，食品質量安全部門無法保證，就餐環境差，有的甚至沒有座位
我們的菜品豐富，營養健康，環境優雅，價格適中，送餐服務遠離銀杏園
二、來源市場分析
鑑於以上情況，餐廳位於芙蓉園門口，一定會吸引很多情侶來吃。很多情侶也會在芙蓉園門口等，在這家餐廳用餐的概率很大。所以基本不存在客戶來源問題。況且這家餐廳有着和其他食堂餐廳完全不同的特色和服務，口碑好了之後肯定會吸引更多的顧客來吃。
三、市場份額預測
這家餐廳可以同時容納20人左右，同時提供外賣和送餐服務。所以估計這家餐廳早餐能上50人，午餐晚餐1200人。約佔科技總市場份額的2.5%。
第三部分是餐廳的經營理念、經營模式和經營策略
一、經營理念
我們餐廳的經營理念是向顧客充分展示與衆不同的我們。主要體現在以下幾個方面
(1)、具有美容美容效果的蜂蜜水、蔬菜粥、飲料，以及每天不同的地方特產，讓顧客品嚐到不同的味道和感受。
(2)、其他服務提供網上訂餐、電話訂餐、外賣服務，這些都是爲了從細微差別上爲客戶着想，讓客戶感受到我們不同的服務。
(3)、環境不同這家餐廳的裝修風格簡約卻又前衛，簡約卻又個性。充分體現學生的個性特點，迎合他們的喜好。
二、商業模式
目前有四個選項可供選擇：
1、餐廳不使用任何餐卡，只能用現金消費；
2、餐廳推出了僅適用於餐廳消費的餐卡。開通期間只要充值50元以上就可以免費辦理；
3、您可以使用現金或使用本餐廳的餐飲卡，或者將方案1和方案2結合使用。
三、經營戰略
(一)、定價戰略
這家餐廳的價格在科技範圍內的所有競爭對手中是適中的，但與提供的產品和服務相比，性價比更高。
麪包和蛋糕的價格一般爲1.5-2.5元，牛奶的價格爲1.5元/杯，素菜的價格爲1-1.5元/份，葷菜的價格爲2-3元/份，各種飲料的價格爲2-3元。5元套餐和7元套餐也有介紹。5元套餐是一肉一菜加一飲料，7元套餐是兩肉一菜加一飲料。
(二)、推廣策略
預宣傳：大規模、高強度、大投入。宣傳主要是通過散發傳單的方式進行，要突出餐廳的特色和開業期間的優惠活動。開業前三天在這家餐廳消費超過10元的，可獲得5元優惠券。
後期宣傳：注重現有客戶關係管理，進行口碑營銷。定期規劃和組織具體活動，並通過活動不時提醒客戶消費意識。可以贊助學生社團活動。
(三)、服務特徵
沒有好的服務，任何餐廳都無法長久生存。員工的態度是服務的背後。員工滿意了，客戶才能滿意。因此，要對員工進行培訓和激勵，先培訓後上崗，門店要制定詳細的操作、監督和考覈實施標準。有了滿意的員工，我們可以爲客戶提供良好的服務和優質的菜餚。而我們的服務特色就是從細微處體現專業，站在客戶的立場上感同身受，進行想象，及時瞭解並提供客戶真正需要的東西。
經營計劃 篇5
爲做好貴公司食堂承包經營工作，特制定如下計劃書。
一、公司簡介：
天地快餐成立於20xx年是一家專業承接食堂和外送的餐飲公司。
二、承包優勢：
1、從事餐飲行業多年，具有豐富的專業知識。
2、擁有一支經驗豐富的廚師隊伍，能製作各種菜式，適應範圍廣，可以滿足不同口味要求。
三、合作方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電、燃氣費用，我公司提供廚師一名，廚師助理一名，麪點一名（工資6300元）管理費（3000元）。採購由貴公司負責或者我公司採購給貴公司報賬。
2、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電。按每個人用餐標準（每人每天2餐30元至40元）我公司提供早餐10元標準 （每天主食保證3種，包子、餡餅、鹹菜、雞蛋、粥、豆腐腦或餛飩 ）
午餐20元標準（5個熱菜，2個涼菜兩種主食一個湯，例如：熱菜 扁豆燒排骨 幹炸帶魚 蒜薹肉絲 雙色草菇 菠菜粉絲。 涼菜 爽口芹條 拌豆付絲。 疙瘩湯。）
午餐30元標準（6個熱菜，3個涼菜3種主食一個湯，例如：白灼大蝦 土豆燉牛肉 腰果雞丁 小炒茶樹菇 清炒菜心 麻婆豆腐。 涼菜 橙汁瓜條 三色海帶絲 醬肘花。 蓮藕排骨湯。） 或者隔幾天做一次水餃，麪條，米線等風味小吃。晚餐需要另行商議。菜譜做到1周不重複
3、貴公司有條件儘量提供員工住宿房間。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備，由我方提出申請，經貴公司同意並負責添置。經營期間如人爲損壞，有我方照價賠償，自然損耗除外。（加一個竈、電煮鍋、保溫菜臺、塑料菜筐。修理水管、更換消毒櫃
四、結算方式：
每個月底結算一次。
五、操作管理流程：
1、原材料採購做到新鮮質優達到國家食品衛生標準，都採購於正規廠家糧油類選擇大賣場的正規品牌。
2、按規定操作、蔬菜、葷菜全部上架，不直接落地。葷菜放進冰箱，並定點整齊擺放。做到勤進勤出，先進先出。
3、衛生隨時保持，並做好離崗後善後工作，關好水、電、氣、門、窗。
六、每週菜譜提前一週交付貴公司覈定。
七、管理方式：
1、我方員工必須遵守貴方規章制度，若有違反接受貴公司處理。
2、若我方提供不潔食品造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良後果的。責任經有關部門認定由責任方負責。
通過以上的計劃，我相信我公司有能力經營管理好貴公司的食堂。懇請貴公司給我們這次合作的機會。我們將以最大的努力和最大的誠意來爲貴公司員工服務。
經營計劃 篇6
1.逐步下放費用審批：在20xx年已經下放部分權限的基礎上，財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路，將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長)，以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。 3.整合多個公司資源：由財務中心主導，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合，爲一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系：財務中心必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注物流活動背後的財務信息流。 (五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(廠長)負責，xx年2月12日前，對各項目標進行層層分解，並與各級幹部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級幹部的《目標管理責任書》統一彙集於人力資源中心，實施歸口管理。
3.由財務經理負責，xx年2月12日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監負責，xx年2月12日前，以董事長(總經理)爲授權方，與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制爲零。
5.由營銷總監負責，組織每月/季 “經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。 五、總體要求
公司高層清醒地認識到：xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變爲現實，需要全體員工的共同努力。 (一)更新觀念，創新管理
公司認爲，要達成xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級幹部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、採購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新
管理模式，爲公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。 (二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級幹部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作爲的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。
利潤是xx年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考覈”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤爲核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考覈的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部(包括團隊成員)和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望並要求：所有得寶從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效得寶，實現業績翻番”的偉大征程中，爲公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
經營計劃 篇7
一、深入開展建功立業競賽，促進企業經濟效益的提高
企業的發展，關鍵在於充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年裏自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做爲工作的指導思想，以市場爲導向，以卓有成效地開展建功立業競賽爲重點，積極引導廣大職工羣衆投身到振興和發展企業中來。
1、強化學習培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質。
__年自來水公司工會把提高職工素質作爲一項重要工作納入議事日程，充分發揮文化陣地優勢，有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓，引導職工不斷增強歷史使命感，主人翁現任感，時代緊追感，牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念，不斷提高市場競爭意識，產品質量意識，誠實守信意識和終身學習意識，自覺地學習新知識，鑽研新技術，努力培養一專多能的複合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。
2、強化競爭機制，卓有成效的開展競賽活動。
今年，公司工作根據公司年度的總體目標，結合公司的實際，選準切入點，強化競賽機制，圍繞“提高水質，節能降耗，安全生產等方面，動員和組織職工開展”“勞動競賽，合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動上層次，上水平，真正收到實效。
二、深入實施送溫暖工程，大力扶持發展家庭經濟，促進企業的穩定
穩定是企業發展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好睏難職工的走訪，解決他們的後顧之憂，是促進職工隊伍穩定的有效途徑，工會組織做爲職工羣衆的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應着力做好以下工作。
1、堅持經常走訪調查，隨時瞭解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。
2、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
3、做好低保工作。
4、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、幹羣關係。
5、抓好家庭經濟扶持工作，通過典型宣傳，技術培訓，提供信息促進家庭經濟的發展。
6、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作，把“好事”辦好。
三、抓好職代會達標升級活動，促進民主管理工作再上新臺階
1、堅持完善職代會制度，充分發揮職代會的作用。
重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規範》，依法行使職代會的各項職權，提升職代會質量，羣策羣力，促進企業健康發展。
2、堅持和完善廠(場)務公開工作制度，認真搞好廠(場)務公開。
3、認真做民主測評領導幹部工作。
4、抓好職工代表的培訓。
5、強化平等協商，集體合同機制推動企業各項式作進程。
平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關係，維護職工合法權益的重要手段，是職工和企業協商解決勞動關係問題的有效途徑，對促進企業發展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監督行政認真履行集合合同至關重要，集體合同要經過職代會集體討論後簽訂，做到內容全面，針對性強，實事求是，生產生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發揮作用，收到實效。
四、以提高職工素質和工會工作整體水平爲目標，積極組織開展各項活動，增強工會組織的凝聚力和向心力。
1、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動，在20__年紮紮實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動，收到了良好的效果的基礎上，年，將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結表彰會，以點帶面，推動活動向縱深發展，充分發揮女職工的“半邊天”作用。
2、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動
深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》，在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德，做一個好公民;恪守職業道德，做一個好職工;弘揚家庭美德，做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。
3、繼續抓好“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。
__年，公司工會將在全公司範圍內進一步深入開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。xx大精神、黨的xx屆三中全會精神和中國工會十四大精神的新高潮。二是要要進一步深入開展好羣衆性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡，加強基地建設，做好相關書籍的推薦，引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。三是有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質。
4、繼續深入開展再創模範職工之家活動。
根據公司工會制定的《深入開展再創模範職工之家方案》的要求，結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容，提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。
五、以促進勞動關係的和諧穩定爲目的，認真履行好工會組織的基本職責
建立和諧穩定的勞動關係，企業發展規劃，重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定，積極提出工會的建議和主張，認真做好職工的思想工作，及時與行政搞好溝通，加大勞動爭議調節力度，維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡，完善勞動保護安全檢查制度，加強安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動，要積極配合行政搞好安全生產檢查，督促企業改善職工勞動安全衛生條件，保證職工身心健康，爲企業發展生產提供安全保障。
__年，工會工作充滿新的機遇和挑戰。解放思想，更新觀念、積極探索、求實創新、與時俱進地開創工會工作的嶄新局面，爲圓滿完成公司年的奮鬥目標和工作任務做出積極的貢獻。
經營計劃 篇8
一、 20xx年工作總結
20xx年，風險管理部全體員工在公司領導的指導下，在業務部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
（一） 項目複覈工作
20xx年風險管理部共計複覈擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，並根據公司領導的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地複覈；累計複覈委託貸款項目36個，金額21300萬元。在業務部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成複覈工作，並及時上報公司領導。項目複覈意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。
（二） 參與起草、修改公司內部規章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委託貸款業務管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實施細則》；修改了擔保業務收費辦法；修改並討論通過了薪酬制度和員工考覈辦法。
（三） 業務流程規範化工作
1、起草了委託貸款項目調查報告和調查過程報告模板，並經討論修改後供項目人員使用；
2、起草了委託貸款相關表格、合同及放款規定，經批准並投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關表格，經討論修改報批後投入使用；
4、修改了《擔保項目保後檢查記錄表》，擬定了《關於代償項目追償工作的補充規定》及擔保項目追償報告相關表格。
（四） 辦理擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續
鑑於公司今年對擔保項目出保流程進行了調整，風險管理部工作量增大，部門加強了內部協調，盡最大努力及時完成了擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續的辦理工作。
（五） 擔保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑爲895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸餘額6800萬元，利息收入468萬元。
（六） 保後監管監督工作
對保後監管報告提出風險分類意見，按月通報保後監管執行情況。累計上報保後監管記錄表359份。
（七） 項目統計工作
及時統計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業務報表、代償統計表、委貸業務報表給公司領導、各部門和合作金融機構。
（八） 檔案管理工作
根據項目人員移交情況及時將相關法律文本檔案歸集入檔。
（九） 代償項目追償工作
跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時彙報相關代償情況。天欣網絡代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
（十） 拜訪合作金融機構，加強與金融機構溝通協調
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業銀行、合肥創元小額貸款公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等金融機構新簽了合作協議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮銀行、長豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續簽了合作協議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協調與工行安徽省分行營業部開展一次業務座談會；組織協調與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業務座談會。
（十一） 行業總結分析工作
收集和分析宏觀經濟政策、行業動態及在保客戶等方面的信息，評價對在保客戶和潛在客戶的影響，供公司領導和業務人員參考。對在保客戶按行業進行了分析總結，並參與組織討論。
（十二） 其他工作
1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協調工作；
2、參加公司組織的業務培訓交流會和微型金融課程培訓等；
3、對公司重大客戶進行了分類評估；
4、對業務部門在保項目進行重新分配並討論通過；
5、對部門新員工進行業務培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考覈工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅遊、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
二、 20xx年工作計劃
20xx年風險管理部儘管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的地方，20xx年應做好以下工作：
（一）繼續做好項目複覈、出保和放款審查、項目統計和檔案管理等日常工作
項目複覈工作要做到上報及時、意見準確、標準統一；出保和放款審查工作要嚴謹細緻；項目統計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業務人員的配合協調。
（二） 繼續完善公司內部規章制度和業務流程規範化工作
根據需要，繼續完善工作各項內部規章制度、業務操作流程等，完善《擔保業務管理辦法》等內部規章制度。
（三）加強保後監管監督工作和代償項目追償工作
鑑於目前保後監管工作仍薄弱，擬按保後監管實施細則的要求加強對保後監管的監督，強化監管工作；
及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。
（四）繼續加強與合作金融機構的溝通協調工作，續簽擔保合作協議，開拓新的合作金融機構和新的業務品種。
在銀行合作方面，在穩固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業銀行的合作。從開拓非融資擔保業務入手，加大業務品種創新方面工作。
（五）加強行業分析和內部培訓交流。根據行業分析材料和公司在保客戶情況，做好項目調查指引工作和風險管理工作。
（六）領導交辦的其他工作。
經營計劃 篇9
爲規範網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據網吧發展的需要，特制定如下管理制度。
一、凡網吧員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網吧形象的言語、行爲、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩遊戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行爲。
5、其他不利於正常經營的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時間嚴禁會客。
2。禁止以任何理由上機娛樂。
3。接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據管理計費軟件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟責任。
5。當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
7。除了收款員，其他閒雜人等，不得進入收銀臺內。
8。嚴禁與顧客發生爭持。
9。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
三、服務人員要求:
1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。
2。不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術，隨時保持網吧電腦和網絡的良好工作狀態，定期清理機箱內部的灰塵，維護優化操作系統。
4。桌上，地上的雜物要及時清理。
5。隨時注意網吧內環境衛生，廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時注意清理。
6。顧客上，下機要儘快向收銀臺收款員登記、髮卡。
7。在任何時候顧客結賬下機後，要立即將桌面清理，保持乾淨。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭乾淨，歸位。
8。嚴禁與顧客發生爭持。
四、獎懲制度：所有員工，均以提高經濟效益，促進網吧健康快速發展爲目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著提高者，網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現問題，違反網吧制度者由經理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。
網吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經網吧採納，可領取合理化建議獎。
五、網吧人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架鬥毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。
六、注意節約用水、用電。
以上各項制度，由全體員工簽字認可後，公佈實施。
經營計劃 篇10
一、淘寶市場環境分析：
我們開店巧遇淘寶雙十二年終大促既是機遇又是挑戰！
機遇是：淘寶開展雙十二活動必定會給淘寶帶來巨大的流量，在這個時候把店鋪推出去是一個絕佳的機會！我們可以藉助這個流量增大店鋪的曝光率，爲我們以後打造品牌的知名度做鋪墊。（我們可以在店鋪首頁做上雙十二的店鋪促銷圖，以增大店鋪的吸引力）
挑戰是：淘寶年終大促銷將會是一個商品價格大決戰，各商家的促銷價格都將會達到今年曆史的最低點，如果我們在這個時間段和他們拼價格，會降低我們品牌的出場力度，那樣我們將會輸得很慘！（我們可以把產品價格標高，折扣力度加大，最好的折扣段是4—6折，活動過後我們價格恢復原價）
二、淘寶眼鏡市場分析：
壹：防輻射眼鏡熱銷價格區間百分比：
0—18元——3%；
18—39元——41%；
39—125元——34%；
125—255元——20%；
255元以上——1%。
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：25—90元；成交價格密集區：25元—40元。
2、成交量500—1000筆的：16元—68元。
成交價格密集區：20元—35元。
貳：平光鏡熱銷價格區間百分比：
0—10元——36%；
10—60元——46%；
60—140元——16%；
140元以上——2%。
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：1—90元；成交價格密集區：1—3元、15—40元。
2、成交量500—1000筆的：1.3—68元；成交價格密集區：1.3—3.5元、18—40元。
叄：眼鏡框熱銷價格區間百分比：
0—45元——55%；
45—194——33%；
194—860——10%；
860元以上——2%。
爆款價格區間：
1、成交量1000筆以上的：1—18元；成交價格密集區：1.8—3元。
2、成交量500—1000筆的：1—99元。
成交價格密集區：1—3元、18—22元。
注：眼鏡未來發展的目標市場是中高端市場，這個市場包括了防輻射眼鏡市場中的125—255元這個區間的20%和39—125元這個區間的10%，平光鏡市場中的10—60元這個區間的20%和60—140元這個區間的16%，眼鏡框市場中的45—194元這個區間的33%！
如果要準確的定位、分析、運營這些市場，需要有一定淘寶數據分析軟件。【可以選擇數據魔方專業版（3600元/年）或情報通（價格估算在13000元左右），兩者的區別是：情報通與數據魔方相比之下不足之處是，數據魔方數據準確率高達100%，但情報痛的數據準確率只達到了95%，數據魔方與情報通相比之下不足之處是，情報通可以看到競爭對手店鋪所有的銷售數據，但數據魔方只可以看到自己店鋪的銷售數據】
三、活動策劃、推廣：
淘寶現在已經不是原先單一的靠做廣告推廣的淘寶了，我們需要做組合式的營銷，裏應外合式的推廣，在外部做廣告增大曝光率，在內部做活動提高轉化率，將兩者相互結合，使其相輔相成，用以創造最大的利潤！
壹：外部做推廣
一、直通車
直通車是一種最爲直接的對店鋪、產品進行推廣的一種廣告方式、按點擊付費，我們可以選擇銷售量達、好評率高的產品進行推廣，有利於我們提高轉化率，這樣有目的、有計劃的進行推廣，效果會更好，目前產品網絡價格沒有定位完全，直通車關鍵字價格沒有細分，暫時無法估算直通車花費與直通車效果！
直通車部分關鍵詞：
1、眼鏡+男潮、女、男、復古、近視、防輻射、潮、非主流、男人幫；
2、眼鏡框+近視、非主流、女、潮、無鏡片、男、近視男、復古、男款、女款；
3、眼鏡架+女、專櫃正品、純鈦、男、板材、超輕、非主流、近視、鈦、正品、男款、女款；
4、眼鏡框架+潮、男、女時尚、無鏡片、女、批發、男人幫、近視、男款、女款；
5、黑框+眼鏡、眼鏡男、眼鏡女、復古、鏡架、眼鏡架、眼睛近視、眼鏡框；
6、框架眼鏡+無鏡片、韓國、豹紋、復古、近視、男；
7、防輻射眼鏡+平光、大、金屬；
8、防輻射眼鏡+包郵、女款、女正品、男、正品、女、時尚、淘金幣、復古、大框）。
二、淘寶客
淘寶客是一種在各個網站上推廣產品引進流量，成交後按提成比例付費的一種廣告形式，我們可以先選擇熱銷、高利潤的產品進行推廣，再提高它的佣金比例，這樣就可以提高產品對各網站站主的吸引力，有利於我們淘寶客的推廣！
三、淘金幣
淘金幣活動是先用我們店鋪裏面熱銷、好評率高的產品進行申報，然後對申報成功的產品進行打折，讓買家用折扣價+淘金幣進行換購的一種廣告形式，淘金幣活動是淘寶上一種比較普遍的產品推廣方式，參加條件是店鋪好評率大於98%，動態評分大於4.6，參選產品銷量大於10件，好評大於5個。淘金幣活動我們可以在開店一個月以後選擇我們的優勢產品開始進行申報，力爭一次成功，爲以後申請聚划算做鋪墊！
四、聚划算
聚划算是能夠明顯增大店鋪產品銷量的一種團購廣告方式，參加條件是店鋪參與消保服務，三項店鋪評分大於4.6，店鋪動態評分大於50個，產品銷售記錄大於10個。店鋪運營三個月之後，我們拿銷量好的，優勢大的產品參加聚划算，目前新店暫時無法參加的！
五、大客戶廣告
淘寶首頁的輪播焦點圖，價格分別爲140000元、135000元、130000元一天，對店鋪目前形式來說，廣告價格太高，廣告成功率太小，綜合評估之後建議暫時放棄，等品牌知名度擴大以後再仔細探討！
六、鑽石展位
是一種按展現量付費的廣告形式，店鋪目前是發展前期暫時可以先暫時放棄，等試運營三個月以後再做，穩紮穩打，力爭讓我們產品成爲全網眼鏡的知名品牌！
七、超級麥霸
同行業的領尖商家一起做的一個商業活動，這也是我們的年發展目標！
八、淘代碼
淘寶天下發行的雜誌上面的圖片下方的一串代碼，在淘寶首頁將這一串代碼輸入在搜索欄裏可以將產品搜出，雜誌產生的效果很小，可以放棄！
九、淘畫報、哇哦、微博、論壇等
這一類推廣的方式是我們用文字和圖片將我們的產品展現出來，再用鏈接的形式將客戶鏈接到我們的店鋪裏面，用以增大店鋪、產品的曝光率，樹立品牌形象，我們有瑞麗的簽約模特代言，這個不是其他眼鏡品牌可以比擬的，我相信我們店鋪的淘畫報、微博肯定會做的更好！
貳、內部做活動：
1、限時折扣、金牌秒殺、時時降價
在限定的時間段裏對一些特定的產品進行打折銷售，可以提高店鋪轉化率！
2、搭配減價
將匹配度比較高的兩件或幾件產品進行搭配減價出售，這樣可以提高店鋪總銷量！
3、發行店鋪優惠券
對一次性購物金額達到一定額度的買家送一張我們店鋪的優惠券，在買家第二次購買本店產品時可以有一定的價格優惠，這樣可以增大我們的老客戶羣，提客戶回頭率！
4、在店鋪裏實行會員制度
普通會員：一年內累計購物滿200元，即可成爲商場的普通會員。成爲會員以後，下次購物享受9.8折優惠；
高級會員：一年內累計購物滿300元，即可成爲高級會員，從此購物享受9折優惠；
VIP會員：一年內累計購物滿500元，即可成爲VIP會員，從此購物享受8.5折優惠；
至尊VIP會員：一年內累計購物滿1000元，即可成爲至尊VIP會員，享受購物8折優惠；
注：實行會員制度可以爲我們積攢老客戶資源，爲我們以後做活動提高人氣，擴大聲勢，會員具體的方針需要各部門具體探討制定！
5、在店鋪頁面設置砸金蛋、淘金幣抽獎等活動
這樣可以提高買家的興趣、增加買家的購物慾望，以達到提高轉化率的目的！
6、淘寶網內招募分銷
一個人的力量總是渺小的，我們可以招募合作伙伴，讓他們加盟我們品牌，賣我們的產品，這樣可以擴大我們的分銷渠道，增大我們的產品銷量，提高我們的品牌知名度，招募的對象是淘寶中小型賣家（有能力開網店，沒貨源的人羣）！
7、淘寶網內尋找合作商
所謂窮則變，變則通，通則達，我們可以在淘寶網內尋找合作商（汽車配件店鋪、圖書店鋪、精品店鋪等與我們產品有關連的店鋪），我們與他們達成合作協議，使我們可以在對方店鋪裏面展現自己的一個產品，共同增大流量，達到互利共贏的效果！這是我們前期的一種運營方式，等我們品牌知名度提高之後，就不需要這種運營方式了！
經營計劃 篇11
只有形容詞的空泛目標是沒有意義的，所以要把工作計劃的目標與內容數字化起來才行喲，例如時間化、數量化、金額化。甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證等。 2.行動具體化 有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。 擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓公司更相信與支持你的工作計劃。 3.學習計劃 你應該同時擬定年度的自我學習計劃。優秀的公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法與支持態度，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。 4.與公司面對面溝通 完成工作計劃後，你不防與公司多多溝通一下。面對面溝通的好處，是你可以透過公司負責人的表情與肢體動作，更清楚瞭解他們對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴他們你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，並請他們針對工作計劃與學習計劃，給予建議。 服裝商場工作計劃
銷售行業，蘊含了萬千事物的規律和學問。銷售最重要的是業績。在年度的銷售中，要進行自我的工作總結，改進不足，發揚優勢。現提供個人年度銷售工作總結 ，緊供參考，希望助你做到自己銷售計劃的目標業績。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲*企業的每一名員工，我們深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。
1、XX年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約20xx年新合同的同時，將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬餘元，調整人員工資3萬餘元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4•15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作爲20xx年上半年工作的重點。爲了能在店慶期間有良好的銷售業績，給20xx年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真佈署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成爲20xx年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品爲主、完善品牌結構爲原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑑國商的經營格局，將以往的中島改建爲側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝爲主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣，並組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證20xx年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
商場客服經理工作總結與工作計劃
*年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。首先我們認爲公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行爲規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域爲單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考覈方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前爲止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，爲顧客留住國芳百盛的微笑。八月份爲了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而爲公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題爲主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育爲主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務檯人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，爲顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作 從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數爲新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。 20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啓用員工獎懲考覈體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣纔有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活;以崗位練兵爲目的、以寓教於樂爲形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因爲現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因爲現在的市場是“顧客的滿意纔是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容爲商品知識(毛織，保暖爲主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的， 公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理幹部日常行爲規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行爲規範進行跟進，以公司服務爲宗旨，以管理規範爲目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!
我的主要工作是負責貨源渠道，市場開發/推廣及加工產品的各項工作，在工作的過程中極大地擴充了我的知識量，又進步了我對產品的熟練程度，同時也增進了對產品理論知識和實踐操縱的熟悉。 20xx年已過，未來的日子依舊佈滿了積極性挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似輕易，做起來卻是需要加陪專心、用思維、用態度的。但我堅信產品的認可度，有各位客戶以及身邊朋友的支持，加上我個人的堅信不懈努力，20xx年會是我在信念的陪伴下蛻變的一年。 (一)增強責任感，計劃自己的工作安排，善於跟形形色色的客戶交際，從而會進步自己的業務水品。 要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就諮詢，學會尋找題目，不明白就多學的態度，與同行多合作，天天記錄當日的工作情況，做爲一個未來挑戰者要將自己放的低一點再低一點，學會記錄當日工作細
(三).和同行要有良好的溝通，要有意識自己做什麼工作，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 (四).自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。 希看和機會是留給能夠面對未來的挑戰，並且懂得自己處於什麼角色。不捨棄一些執念，迎接20xx年來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過短暫磨鍊的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，很多時候，我們無法往想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以事業的理想給每一個同等的人 020xx年銷售經理年度工作總結及20xx工作計劃一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結。。在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在Xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作爲河南地區銷售主管的我，新年裏自然有新的工作計劃，並按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20xx年裏我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨着河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。把握現在，展望未來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市
經營計劃 篇12
一、項目介紹
1、項目名稱：湖南夢之旅經營計劃書。
2、經營範圍：國內旅遊、入境旅遊接待、出境遊（委託招徠）
3、項目概述：
當前我們旅行社經營面臨着很大的問題，主要體現在極有限的業務量和低利潤率方面。造成這種結果的原因是多方面的：本社人力、財力、物力有限，而旅遊經營活動卻涉及從產品設計開發到旅遊接待的各個環節，各方面資源的匱乏必然會造成每一經營活動深度的不足，只能照搬其他社的產品和服務來應付客戶，同質化的產品直接影響了對客戶的吸引力；同時旅行社爲了抓住客戶只能採用削價這種惡性競爭方式，在減少成本降低開支的時候就沒有辦法保證服務質量；另外，旅行社缺乏明確的市場定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對旅行社的服務缺乏瞭解，對旅行社的接待能力和服務水平持半信半疑態度；再加上接待工作中的出現的各種問題更加強化了客戶對我社的不良印象，減少了回頭客和其它顧客來源。以上原因造成我們的市場範圍越來越狹小，旅行社在這種惡性循環中求生存，必然舉步艱難！
因此，爲了解決上述問題，夢之旅不得不進行改革和創新。旅行社的發展要靠全體員工的努力，在劉總的領導下看清形勢、理清思路找到適合自身的發展方向，團結一心把夢之旅做大、做強，在激烈的市場競爭中實現自身價值。
4、管理模式：授權管理，自主經營，指導監督。
5、經營理念：
知名的品牌、系統的管理、優質的服務、不斷的創新、執着的精神。
6、旅遊宣傳口號：
迴歸自然，享受人生
品質旅遊就在夢之旅
細緻服務，放心旅遊
二、競爭狀況及市場分析（SWOT分析）
1、優勢
夢之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅遊行業，對旅行社管理層充分信任並寄予很高的希望。旅行社在經過了2年多的發展，積累了豐富的經驗和教訓，管理層也得到了錘鍊和成長。目前的隊伍由老中青三代組成，既有年輕人的創新活力又有中年人的穩重，可以講是黃金搭配。
2、劣勢
1）旅行社缺乏明確的市場定位。
2）旅行社的服務產品沒有特色和附加值，缺乏競爭力只能以削價這種惡性競爭方式來求生存。
3）工作人員缺乏服務營銷觀念，經營管理水平低。
4）服務有形展示有問題，客戶認知度低，缺乏網絡平臺進行有效的展示和宣傳。
5）服務過程缺乏標準化、程序化、制度化，服務的全過程隨意性很大，極不規範。
3、機遇
據估計，未來10年間，我國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅遊消費將以年均9.8%的速度增長，企業以及政府旅遊的增長速度將達到10.9%。到20xx年我國旅遊總收入佔GDP的比例將從20xx年的5.44%達到8%。到20xx年，中國將成爲世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。因此，作爲六大新興消費熱點行業之一的旅遊行業，在今後幾年內將存在重大的投資機會和發展潛力。
4、威脅
旅行社的主要威脅是旅行社企業的壟斷競爭，雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜並存，但是大部分旅遊業務正在被幾家大社逐步壟斷瓜分。現在是小旅行社面臨着即將被殲滅時期，也是小旅行社的博大時期。
綜合分析企業面臨的優勢劣勢機遇與威脅，我認爲現在正是旅行社發展的黃金時期，也是中小旅行社發展的最後機遇。
三、營銷與管理策略：
1、創立旅遊品牌
品牌是什麼？簡單的說品牌是一種標識，品牌是產品的抽象，表明與其他企業在產品質量、產品功能、服務特色等一個或幾個方面的差異之處。旅遊產品提供的是一種全方位，連續的服務，提供的是一次旅行體驗，沒有一個完整的綜合標準客觀的評定這次提供的旅行服務是否合格。遊客無法預知未來的服務效果，無法從他人獲得一致的信息，遊客是否滿意完全取決於自身的主觀感受，遊客的選擇標準依靠什麼？品牌。品牌的首要問題是明確定位，產品定位和市場定位。品牌明確的定位包含豐富的信息，這些有價值的信息會對遊客形成強勢的拉力。
從經濟學上講，旅遊者出行對旅行社、旅遊目的地等的選擇都是追求效用最大化的，旅遊者在自身時間和經濟的約束下進行旅遊選擇，怎樣的服務能保證滿足他們期望的效用，遊客自身以往的經驗或者是他人的經驗都不可靠的，只有知名的品牌，有實力的旅遊企業才能滿足遊客的效用。
從消費者行爲學上講，遊客出遊時是有選擇偏好的，品牌偏好是選擇偏好的一種，旅遊企業的品牌就是遊客作出決策的過程和結果。遊客出遊要經過信息的收集，分析和選擇的過程，一個沒有品牌的行業，這個過程是複雜沒有標準的，如果這個行業有品牌，選擇的過程就是一個品牌選擇的過程。
品牌的`樹立、推廣和維護是一個系統的工程。企業的品牌主要是靠精準的定位和完善的服務取勝，旅遊企業亦是如此。遊客完成一次旅行是衆多企業共同服務的結果，如果一個企業的服務有差錯就會影響這次的旅行回憶。所以旅遊企業不僅要保證自己的服務質量還要選擇信賴的夥伴合作。同時旅遊行業是一個相對比較敏感的行業，很容易受外界各種因素的干擾，也最容易受消費者的投訴，以致影響品牌的聲譽，所以旅遊行業中品牌的危急處理也是一門重要的課題。
“夢之旅”要樹立一個什麼樣的品牌呢？首先，我們要有明確的市場定位。根據當前的旅遊市場調查，由於旅遊消費者的觀念在發生改變，傳統的旅遊企業所提供的產品和服務已經很難涵蓋所有旅遊者的需求。因此，遊客的需求和旅遊企業提供的產品之間形成了巨大的空隙；同時，爲了競爭現在大部分旅行社在降低價格的同時也在減少服務成本，導致服務質量的下降，使旅遊行業陷入一種價格戰的惡性循環，遊客滿意度大幅下降，從而使遊客喪失依託旅行社的興趣與信任。
這就給我們的市場定位提供了機會，我們要打造一個高品質的旅遊品牌，主要針對中、高端客戶羣，這類客戶的特點是：1、對價格敏感度低；2、側重行程中的物質享受和愉悅的體驗；3、偏好於更高品質的服務；4、追求旅遊產品的獨特性和多樣性。因此，我們今後的主營方向就是爲客戶提供高附加值的旅遊產品和定製旅遊服務。我們的主要目標客戶是：企業主、中高層管理者、各類高收入人羣、國企及事業單位領導等等。根據攜程旅遊的“20xx中國高端客戶羣旅遊意向報告”，富裕人羣認爲最影響旅遊感受的因素中，行程安排、導遊的態度以及導遊的專業性居前三位。因此，改進這三方面的工作服務水平，提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內容。
目前，國內已經有部分旅遊企業正在開發這部分市場，比較成功的企業有：攜程旗下高端旅遊品牌HHtravel鴻鵠逸遊、奔馳旅遊、北京品行之旅、廣州沃美國際旅行社、成都百悅逸遊、北京經緯假期、深圳八星旅遊等等，他們都是我們學習的榜樣。湖南的幾家出境大社其實各自也有部門和團隊在做中、高端旅遊市場，只是暫時還沒有自己單獨的品牌。現在應該是我們中小旅行社發展特色旅遊服務的最後機會了。
2、精準營銷與多平臺營銷
精準營銷我們主要關注客戶的精準定位、信息的精準傳播及客戶的個性化服務。旅遊業的精準營銷就是在對旅遊服務產品和旅遊目標市場精準定位的基礎上，依託現代信息技術手段（網站、微信平臺）建立個性化的溝通服務體系，實現旅遊企業的規模化效應和旅遊品牌的形象宣傳。
旅遊產品的多平臺營銷是指通過網站、微信、報紙、電視、微博、電話、網絡論壇、宣傳單等多種渠道對公司和產品進行宣傳和推廣。由於我們公司人力、財力、物力有限，只能量體裁衣節約鬧革命。因此，我們只能儘量使用成本低效果好的網絡和微信平臺加上精準營銷策略進行宣傳和推廣。
3、完善企業管理制度
A：“員工手冊”內容包括：
1）前言
2）組織機構和部門職責
3）勞動管理規定
4）福利制度
5）員工行爲規範
6）獎懲制度
7）保密和競業禁止
B：“財務管理制度”內容包括：
1）財務工作人員守則
2）辦公室開支審批
3）團隊賬目審批
4）業務經費開支審批
5）工資、獎金、出差補助
4、編寫“旅遊服務質量標準手冊”
1）旅遊產品的設計要求
2）宣傳和廣告
3）旅遊合同
4）旅遊接待服務標準
5）突發事件應對程序
6）質量監督與改進
7）投訴處理
5、旅遊產品的創新與開發
傳統的旅遊產品是以降低成本爲基礎，犧牲個性，放大共性，基本上沒有興趣細分、需求細分，提供以低標準和低成本爲導向的常規模式產品，靠增加服務項目和購物來補貼成本差額，以增加收入和利潤，運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。而我們要開發的旅遊產品是在精準的目標人羣細分、興趣細分、需求細分的基礎上，整合能滿足遊客個性化需求的旅行供應商與跨行業資源的合作伙伴，遵循以客戶體驗價值爲導向的產品設計原則，不僅關注產品的成本和銷售價格，更關注遊客的時間成本和體驗成本，遊客也將參與產品的設計與選擇，按需定製，在前期組團中，更多的是提供顧問式服務，行程中的服務要素是準確、周到、流暢、專業。
我們設計旅遊行程的思路應該是：快走、漫遊、獨特、高效。同時增加行程地圖、實景圖片、經驗分享、遊玩建議等高附加值內容，增加產品的競爭力。在開發新的旅遊產品前，我們要認真研究市場需求，做好市場調研，根據遊客消費行爲的變化趨勢做好市場細分和產品定位，最後形成特色以及品牌，利用這種特色與競爭者區別開來，進而吸引和留住客戶。
6、整合優質旅遊資源
旅遊消費涉及旅遊者從一地到另一地過程中對吃、住、行、遊、購、娛等各種產品和服務的需求，因此具有極強的綜合性。一般上來講，旅遊行業包括旅行社（組團社和地接社）、交通、餐飲、酒店、旅遊景區這五個單一產業，由單個產業要素髮展擴張到上下游的旅遊企業之間、相關企業之間，通過建立與上下游的旅遊企業，相關企業密切的關係，形成了旅遊產業鏈。
因爲旅行社只是旅遊產業鏈中一個環節，要想提供高品質的旅遊服務，就必須保證其它環節的服務質量也符合我們的標準要求。就像由多塊木板構成的水桶，其價值在於其盛水量的多少，但決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊，而是其最短的板塊，這是所謂的“木桶效應”。就是說一個旅遊產品的優劣，不是一個組團社就可以決定的，而往往是由旅遊產業鏈中最劣勢的部分來決定的。因此，只有精心甄選優質的旅遊供應商才能保證旅遊產品和服務的高品質。
7、設立VIP旅遊俱樂部
VIP旅遊俱樂部的設立是爲了更好地和客戶進行溝通和交流，瞭解客戶的需求，增進和客戶之間的感情。同時，通過俱樂部這個平臺，我們可以宣傳公司的經營理念，推廣公司的旅遊新產品，加深客戶對公司品牌的認知度，從而贏得客戶的忠誠，維持企業的長遠發展。俱樂部初期實行免費入會政策，主要是吸引更多的潛在客戶。
俱樂部的活動內容：
1）旅遊新產品的發佈會（旅遊心得分享交流）。
2）免費攝影培訓。
3）週末親子活動。
4）各類公益講座（比如教育、健康、傳統文化、理財等方面）。
5）旅遊攝影作品和遊記創作比賽等等。
6）會員積分兌獎。
四、投資預算：
第1年的預計營業收入表（萬）。
啓動資金：固定資產投入76，000+3個月啓動成本135，600=211，600年收入82萬—15個月支出678，000—固定資產投入76，000=66，000力爭第一年實現保本經營。
五、遠景規劃
1）第一階段：20xx—20xx年（2年），公司的主要目標是創立高品質的旅遊品。
牌，完善企業管理制度，通過合理的激勵制度、工作分工及優化工作環境來增強企業內部的凝聚力，建立良好的企業內部文化氛圍，培養一隻高素質的有團隊精神和創造力的年輕團隊。20xx年的毛利潤力爭達到90萬，20xx年的毛利潤力爭達到200萬，旅遊VIP會員人數達到300以上。在湖南旅遊行業小有名氣。
2）第二階段：20xx—20xx年（3年），公司的主要目標是進一步完善公司管理。
體系，培養一批青年骨幹爲公司的進一步發展打基礎。年度收入以每年100萬的幅度遞增，旅遊VIP會員人數達到1000以上。在湖南旅遊行業有一定的知名度和口碑。
3）第三階段：20xx—20xx年（5年），是公司的飛躍發展階段，開始走出湖南在全國主要城市設立分支機構或者連鎖加盟，在全國旅遊行業裏也佔有一席之地，公司的年度盈利超過500萬。
六、公司組織框架圖
人員配置：9人
1、總經理A
2、產品副總經理A（產品開發、計調部、導遊）3人ABC。
3、常務副總經理D（人力資源、行政、財務）2人DE4、營銷副總經理F（網站管理、客服、網頁編輯、市場營銷）4人FGHI。
七、人員配置及工資方案
以上所有工作人員均有3個月的試用期，試用期間沒有補貼，試用期間不能勝任工作的員工將調整工作崗位或者不能轉正。
八、決策機制與工作流程
1、決策機制：
公司的各種規章制度、人事安排、發展戰略規劃、經營計劃均由公司副總經理和總經理共同研究制定，報公司董事會批准後下發各部門執行。公司管理層必須堅持原則、實事求是、恪盡職守、清廉公正、團結一心，積極向公司董事會提交對公司發展有利的決策。
2、團隊旅遊業務工作流程：
1）拜訪客戶：主動與客戶溝通和了解需求，提供專業方案和建議（客戶經理和旅遊顧問負責）。
2）制定方案：根據客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計（產品策劃師和產品經理負責）。
3）確定方案：客戶溝通與行程方案確認，產品上線銷售（客戶經理和旅遊顧問負責）。
4）選擇供應商：產品方案實地踩線、地接社及其導遊的考察（產品策劃師和產品經理負責）。
5）簽訂合同：簽署旅遊合同（客戶付款）、辦理各種旅行手續（旅遊顧問或客戶經理負責）。
6）產品採購：落實、安排旅遊行程的每一個細節（證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導遊）、簽訂採購合同（計調和產品經理負責）。
7）快樂出行：監管旅行過程中的各種細節服務（客戶經理或旅遊顧問負責）。
8）售後服務：客戶回訪（客人填寫意見書）、完成出團報告（客戶經理或旅遊顧問負責）。
2、私人定製旅遊流程：
1）選擇服務：客戶將自己的出行時間、意向目的地、服務標準和更深層次的旅遊體驗要求主動告訴旅遊顧問（旅遊顧問負責）。
2）制定預案：根據客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計（產品策劃師和產品經理負責）。
3）進一步溝通：客戶在收到旅遊預案後及時和旅遊顧問及產品策劃師進行溝通，修改方案（產品策劃師和旅遊顧問負責）。
4）確定方案：客戶溝通與行程方案確認，產品上線銷售（客戶經理和旅遊顧問負責）。
5）選擇供應商：產品方案實地踩線和地接社及其導遊的考察（產品策劃師和產品經理負責）。
6）簽訂合同：簽署旅遊合同（遊客付款）、辦理各種旅行手續（旅遊顧問或客戶經理負責）。
7）產品採購：落實、安排旅遊行程的每一個細節（證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導遊）、簽訂採購合同（計調和產品經理負責）。
8）快樂出行：監管旅行過程中的各種細節服務（客戶經理或旅遊顧問負責）。
9）售後服務：客戶回訪、完成出團報告（客戶經理或旅遊顧問負責）。
注意事項：在定製旅遊的過程中還有一點需要值得注意的就是，在旅遊旺季或者出境遊的時候，選擇定製服務儘量提前，最好3個月之前就開始定製，特別是一些很少有人去的目的地更要提前定製，比如去南極最好提前半年。
九、風險評估與控制
1、市場壓力：
市場的壓力主要來源於競爭對手的激烈競爭，旅遊行業已經是一個很成熟的市場了，要通過各種方法來調研市場、把握趨勢，研究競爭對手的營銷手段，做到知己知彼方能百戰不殆。
2、團隊管理風險：
團隊管理方面的風險，主要是團隊的眼光、膽識、執行力和可持續發展問題。爲有效降低團隊管理方面的風險，我們在用人環節實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制。在育人環節，提供更多的培訓與交流機會，滿足員工發展需要。在留人方面，採取“多管齊下”的工作方法和制度，包括高薪留人、平等融洽的工作環境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉澱福利留人、感情留人、約束力留人等措施，建設優良的組織文化，防止能力傑出、業績優秀的人才流失。
3、其它風險方面：
主要是我們旅行社人力、財力、物力有限，同時又面臨很大的市場挑戰和經營管理風險。這要求我們務必確保節儉、謹慎的工作方法來彌補不足，降低風險。
總之，風險與機會並存，公司在經營過程中必然會碰到各類的風險，經營風險存在於企業管理的各個環節。公司經營管理者，尤其是核心決策層的風險意識則是企業有效進行經營風險控制的前提。只有經營管理者從思想上重視企業的風險管理，認識到風險對於企業生存發展的影響，提高企業的風險防範意識，對可能面臨的風險做到心中有數，才能在企業的日常管理過程中加強企業的風險管理工作，將風險防範貫穿於企業生產經營和日常管理的整個過程，實現對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理，提高風險管理能力，以保障和促進企業的持續健康發展。
經營計劃 篇13
一、企業概況
重慶進出口信用擔保有限公司成立於20xx年1月15日，是在重慶市政府與中國進出口銀行簽署《戰略合作協議》的背景下，爲加快區域性金融中心建設、大力發展內陸開放型經濟、深入推動統籌城鄉改革、緩解中小企業融資困難，由重慶渝富資產經營管理有限公司代表市政府與中國進出口銀行合資組建的一家全國性國有擔保公司。目前以?一體兩翼?（即以擔保業務爲主體，以投資理財、委貸爲兩翼）的市場和業務定位，沿着?在學習中發展，在發展中創新，在創新中領先，在領先中做強做大?的路徑，分步推進，逐步實現規模、特色、質量和效益的協調與快速發展，成爲機構集團化、佈局全國化、業務多元化的新型金融服務集團。
目前，公司註冊資本20億元，資本規模居全國前列；主體長期信用評級達到AA+，具備企業債、公司債、中期票據、中小企業集合票據、中小企業集合債等金融產品的發行擔保資質。主要從事法律法規允許的各類擔保業務，利用自有資金從事投資業務，併爲企業提供營銷策劃、諮詢及企業財務顧問服務。
成立以來，公司以?促進對外開放、支持城鄉統籌、推動科技創新、服務中小企業?爲宗旨，秉持?誠信、高效、創新、共贏?的經營理念，致力於打造成爲?全國一流的新型金融控股集團?。兩年來，公司開發創新了全面合作、企業互保、中小企業集合券擔保、過渡性擔保等產品，建立了以平行作業、流程控制爲特點的風險管控模式，在積極推動經濟社會發展的同時，實現了國有資產保值增值。截至20xx年10月末，公司在保餘額達91億元，迄今爲止未發生一例代償或損失。奇蹟來自於55名員工的專業技能和忘我努力，兩年來已有若干名員工憑藉出色的工作能力和經驗成長爲獨當一面的部門領導，爲公司做出貢獻的員工也憑業績得到了高於市場平均值的回報。
謀求發展的同時，公司積極履行社會責任，成立至今累計向社會捐款72萬餘元。其中向重慶教育發展基金捐款20萬元，並在?綠化長江，重慶行動?捐資造林大型公益活動中捐款50萬元，爲綠化長江，美化家園貢獻力量。
二、企業文化
（一）發展願景：打造成爲全國一流的與國際接軌的新型金融控股集團
（二）宗旨使命：促進對外開放、支持城鄉統籌、推動科技創新、服務中小企業
（三）經營理念：誠信、高效、創新、共贏
三、企業榮譽
公司先後獲得全國萬億擔保規模上榜機構30強、中國擔保成長先鋒、重慶市融資擔保機構10強、應對金融危機支持中小企業發展成績突出的擔保機構、20xx年度重慶十大金融事件、‘’期間支持中小企業發展貢獻突出擔保機構?等多項榮譽，並連續兩年榮獲重慶國企貢獻獎先進集體稱號。
四、精英團隊
公司現有正式員工55人（黨員30人），均爲本科以上學歷，其中博士2人，碩士21人（2人爲英國留學歸來），碩士以上學歷員工比率爲42%。部分員工畢業於北京大學、清華大學、中國人民大學、南開大學、重慶大學、西南大學、中央財經大學、對外經濟貿易大學、西南財經大學、西南政法大學等國內一流高等院校。公司致力於打造一個誠信、開發，高效、務實， 富有創新精神和活力的專業化精英團隊，爲廣大客戶提供融資性擔保、司法擔保、履約擔保、企業營銷策劃及企業財務等各項專業化金融服務。
實習生培養計劃介紹
公司一直重視優秀畢業生的引進和培訓，並將?自主培養，內部提拔?作爲選人用人的基本政策，一批批優秀大學生的加入，爲公司的快速發展積蓄了力量。爲實現?新型金融控股集團?的發展戰略，加快組織機構集團化、投資業務多元化的步伐，公司計劃儲備大量優秀人才。
如果你是20xx年全日制應屆畢業研究生，具備良好的政治思想素質、遵紀守法、品行端正、身體健康，金融、經濟、國際貿易、法律、市場營銷等專業畢業，大學英語六級考試成績450分以上，你將有可能得到我公司的實習機會。實習期發放實習補助，按照正式員工管理要求進行統一管理，實習期內表現優異者，公司與其簽訂正式勞動合同，聘爲公司正式員工。
實習崗位
報名方式：
1、，並在標題上註明20xx應屆畢業研究生+姓名+應聘職位。
2、公司長期招聘信息詳見公司網站： 聯繫人：樑老師 聯繫電話：
報名截止時間：20xx年12月30日
經營計劃 篇14
今年全年重點工作：
1、強化自己理論知識，業務技能，實體操作，現場管理，矯正心態，提高責任心。
2、本年進行售貨員業務綜合能力的培訓，實施理論學習和現場實操來提升全員業務技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，爲公司超市發展奠定堅實的基礎。
4、規範店面標準，統一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務，走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、鞏固好現有TG市場穩步發展，開發好新市場，抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
3月份：
1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
2、開學初期各店商品貨源的關注，確保充足貨源。
3、做好元宵節的促銷工作。
4、三八婦女節活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考覈。
4月份：
1、做好清明節前促銷。
2、針對當地市場調研分析，員工分批進行調研活動，總結競爭市場發展動態。
3、對外地區供應商的調研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考覈。
5月份：
1、店面做好5.1黃金週的促銷工作。
2、季節性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展“季節性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考覈。
6月份：
1、需做好6月1日兒童節期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節活動的準備。
3、針對季節性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓工作。
5、超市店季度考覈。
7月份：
1、暑期季節性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發及籌備工作計劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考覈。
8月份：
1、公司成立三週年，各店“感恩回饋”促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考覈。
9月份：
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定，確保貨源。
3、9月10日教師節超市活動的安排。
4、9月27日中秋節促銷安排。
5、超市店季度考覈。
10月份：
1、做好10月1日前黃金週期間銷售促銷活動。
2、做好季節性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
11月份：
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題爲“關注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份：
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統檢修，維護，確保全年系統安全。
4、做好24號平安夜和25號聖誕節的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考覈。
1月份：
1、召開一次超市百貨工作總結會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動
3、對各超市店商品庫存的關注，確保節假期間安全庫存，需做好春節前備貨工作。
2月份：
1、做好春節期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節前放假和節後收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節長假前各項工作安排。
經營計劃 篇15
XX年已經過去，在過去的一年裏，桂熱公司根據年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、XX年的經營工作
XX年，桂熱公司圍繞“做大主業，延伸鏈條，固本強基，擴大市場佔有率”的發展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結努力下，實現了公司各項業務的快速發展，按照創新發展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。
XX年，公司實現銷售收入850萬元，利潤210萬元，產品的市場開發已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十餘個品種，市場覆蓋到全區40多個縣市（區），並與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業務和工作關係。
今年我們的經營目標是實現銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
XX年的經營工作，主要有以下做法：
（一）積極穩妥地開展主營業務，爲客戶提供優質服務。
公司成立以來，確立了以西南、華南地區木薯種植戶爲主要服務對象，依託熱作所有利的科技優勢，在突出木薯種莖作爲主營產業外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發、零售爲拓展業務。
據測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農業技術部門合作、農業園區合作，共建立新品種示範基地約XX畝，爲新品種推廣奠定堅實基礎。
（二）加強基地建設。
農業企業，基地建設是根本。
公司把實驗基地、核心示範基地、中試基地和外埠示範基地建設作爲重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前後累計投入80萬元。
在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質資源圃，建立高產栽培示範基地3個和優良品種適應性生產示範點3個，推廣使用優良品種17個。
（三）從嚴從細，加強經營管理工作。
去年，公司新制定了五項管理制度，涉及財務管理、信息管理、內控制度管理、辦公制度管理和考覈績效管理等。
與部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經濟指標和安全指標落實到個人。
公司管理進一步規範和明晰。
公司實施了以上管理制度以後，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業務水平上升到新的高度。
（四）積極開展項目建設。
全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質能源產業化關鍵技術研究與示範、木薯桂熱4號栽培示範與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。
受熱作所委託，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和後期收尾工作。
儘管取得不少成績，但由於公司成立的較晚，關係還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業務開拓不夠，我們雖然緊緊依託科研單位和種植戶，做好現有的業務，但公司的業務領域很廣，可開發的空間還很大，儘管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發新品種的力度不夠。
三是當地木薯種植面積還不夠多，可發展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠，現在國內的一些地區尤其是國外對我們公司不是很瞭解，沒有建立完善的公司網站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業務水平與技術水平不高，還有待進一步提升。
二、XX年工作目標和主要任務
XX年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實熱作所工作會議精神，服從和服務於農墾局的整體戰略，堅持以人爲本，實現“三個轉變”，以加快發展爲主題，以提供優質服務爲宗旨，鞏固銷售額；擴大國際間的業務，
經營計劃 篇16
資金預算制度
第一條目的及依據
爲提高本公司經營績效暨配合財務部統籌及靈活運用資金，以充分發揮其經濟效用，各單位除應按年編制年度資金預算外，並應逐月編列資金預計表，以便達成資金運用的最高效益，特制定本辦法。
第二條資金範圍
本辦法所稱資金，係指庫存現金、銀行存款及隨時可變現的有價證券而言。爲定期編表計算及收支運用方便起見，預計資金僅指現金及銀行存款，隨時可變現的有價證券則歸屬於資金調度的行列。
第三條作業期間
(一)資料提供部門，除應於年度經營計劃書編訂時，提送年度資金預算外，應於每月24日前逐月預計次三個月份資金收支資料送會計部，以利彙編。
(二)會計部應於每月28日前編妥次三個月份資金來源運用預計表按月配合修訂。並於次月15日前，編妥上月份實際與預計比較的資金來源運用比較表一式三份，呈總經理核閱後，一份自存，一份留存總經理室，一份送財務部。
第四條內銷收入
營業部門依據各種銷售條件及收款期限，預計可收(兌)現數編列。
第五條勞務收入
營業部門收受同業產品代爲加工，依公司收款條件及合同規定預計可收(兌)現數編列。
第六條退稅收入
(一)退稅部門依據申請退稅進度，預計可退現數編列。
(二)預計核退營業稅雖非實際退現，但因能抵繳現金支出，得視同退現。
第七條其他收入凡無法直接歸屬於上項收入皆屬之。包括財務收入、增資收入、下腳收入等。其數額在10萬元以上者，均應加說明。
第八條資本支出
(一)土地：依據購地支付計劃提供的支付預算數編列。
(二)房屋：依據興建工程進度，預計所需支付資金編列。
(三)設備分期付款、分期繳納關稅等：會計部依據分期付款償付日期予以編列。
(四)機構設備、什項設備、預付工程定金等：工務部依據工程合同及進度，預定支付預算及資材部依據外購L/C開立計劃，預計支付資金編列。
第九條材料支出
資材部依請購、採購、結匯作業，分別預計內外購原物料支付資金編列。
第十條薪資
會計部依據產銷計劃等資料及最近實際發生數，斟酌預計支付數編列。
第十一條經常費用
(一)外協工繳：外協經辦部門應參照外協廠商別約定付款條件等資料，斟酌預計支付數編列。
(二)製造費用：會計部依據生產計劃，參考製造費用有關資料及最近實際發生數，斟酌預計支付數編列。
(三)推銷費用：營業部依據營業計劃，參照以往月份推銷費用佔營業額的比例推算編列。
(四)管理費用：會計部參照以往實際數及管理工作計劃編列。
(五)財務費用：會計部依據財務部資金調度情況，覈算利息支付編列。
第十二條其他支出
凡不屬於上列各項的支出都屬於“其他支出”，包括償還長期(分期)借款、股息、紅利等的支付。其數額在10萬元以上者，均應加以說明。
第十三條異常說明
各單位應按月編制“資金來源運用比較表”，以瞭解資金實際運用情況，其因實際數與預計比較每項差異在10%以上者，應由資料提供部門填列“資金差異報告表”列明差異原因，於每月10前送會計部彙編。
第十四條資金調度
(一)各單位經營資金由公司最高主管負責籌劃，並由財務部協助籌措調度。
(二)資材部應按月根據國內外購料借款數額編列“購料借款月報表”於當月24日送財務部彙總呈核總經理。
(三)財務部應於次月5日前按月將有關銀行貸款額度、可動用資金、定期存款餘額等資料編列“銀行短期借款明細表”呈總經理核閱，作爲經營決策的參考。
第十五條本準則經總經理覈准後實施，修改時亦同。
經營計劃 篇17
市場定位與經營理念
1、根據我們現有的裝修風格、裝飾檔次、配置標準和服務功能，我們擬把接待客戶放在中高端客戶羣體方面。
2、由於我們屬於新建酒店，受到市場宣傳，地理位置等因素的影響，短期內不會有大量的散客進入消費，故我們將以接待團隊會議消費爲主體，同時加強品牌建設做好外部宣傳，爲後期酒店戰略發展奠定基礎（市內小型團隊與家庭休閒度假，周邊市場）。
3、我們酒店會議、客房、溫泉各項功能是比較完善的，規模也是比較強大的，在市周邊同類型的度假村裏，我們的硬件功能與市場依託是有一定優勢的，我的經營理念與戰略方針（鄭總，崔書記）所要求是突出餐飲和溫泉亮點與特色，突出餐飲和溫泉的文化品牌，去吸引更多的開會及休閒度假的客人，就溫泉經營管理與日後酒店的發展有着密切影響，特需要我們冷靜務實的對待。
一、產品設計
1、我們將現有的溫泉池劃分爲多個療效功能區，即：兒童戲水區、水療區、中藥保健區、美容養顏區（SPA）和康體區。在這五大區域中重點宣傳推廣SPA水療，運動養生，（這將是溫泉發展的一大趨勢，目前市場也比較成熟），中藥保健區次之。隨着知名度的提高逐步加大兒童戲水的關注度，吸引市內週末家庭休閒度假來彌補會議型酒店空缺。
2、將溫泉別墅的其中兩套設計爲SPA理療房，以高端消費爲主體，（重要領導及商務客人）重點關注產品和服務，並加強私密性管理，特別是軟服務（消費氛圍）的要求。
3、溫泉會館自助餐的產品定位要因地制宜，考慮會館未設計廚房不利缺陷，同時結合會館健康品牌經營理念，設計出綠色健康食品（中西結合，營養健康）。
4、浴資包含豐富的產品，高價位門票所覆蓋的項目儘可能要全面，如自助餐、健身、檯球、乒乓球、書吧等等。對綜合樓KTV消費羣體要有針對性服務。（主要客人大部分是住客領導及少部分住客團隊）。
二、價格定位。
1、門票價格定位在388元，預期門票平均價格在150元左右，逐年提高。
2、按摩價格與運河苑等周邊持平或略高。
3、SPA價格定位在800元2800元。
4、泳衣類價格要有高中低之分，避免團隊組織者有過多消費壓力。
5、其它類商品價格和酒店其它部門同等。
三、服務定位
1、要有良好的職業素養和工作技能，特別是前臺員工的團隊接待能力，（在培訓過程中重點培訓員工的整體操作能力、配合能力，要把收銀、接待流程加以培訓）。
2、對SPA美體師及按摩技師承包公司的要求需高標準專業化隊伍，應圍繞溫泉水系文化及經營理念，給客人提供所需服務（享受生活，呵護“面子”，放鬆心情，養身保健）。
3、更衣室員工的服務技巧和崗位衛生的維護能力，客人在更衣和淋浴的過程中會更加註重現場的衛生狀況和安全程度，員工的服務技巧（員工的判斷能力能夠第一時間抓住團隊主要核心客人爲其提供服務）能夠省掉很多不必要的人力浪費和客人投訴。
4、溫泉區域的細緻、溫馨服務，杜絕員工在區域內的高聲喧譁和對待周邊客人和雜亂客用品的熟視無睹現象發生，讓客人得到一種潤物細無聲的服務感覺。
5、檯球、乒乓球、健身房的服務要提現出標準化的服務，體現出產品的絕對專業性。
6、在自助餐品種配置上，繞開貴、俗觀念，主打鮮、營業豐
經營計劃 篇18
一、20xx年品質達成策略和改善經營目標
回顧20xx年經營品質虧損原因、QCD達成低的因素，有機臺設備、人工、治具影響分析，爲20xx年需逐步改善目標。
二、20xx 年品質核心經營目標
(1)改善方案(第一季度)
1、將老化機臺及維修費用偏高設備轉賣出，引進新設備。
2、二次加工投入PLC自動化削邊設備，節省人力及品質穩定。
3、噴砂粗度檢測儀、塗裝膜厚儀分階段性導入達到各工序的品質要求。
4、工序間品管崗位配置補充，計劃分日、周、月、季，全員做品質教育訓練宣導及並做考覈鑑定。
(2)改善方案(第二季度)
1、車間環保、5S點檢整頓計劃，創造員工良好的工作環境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵，引進吸塵設備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評估導入天然氣及自動熔煉爐設備，以提升出湯量及環保。
5、品質教育訓練學員考問評鑑。
(3)改善方案(第三季度)
1、塗裝設備評估引進更新半自動化設備，改善手工噴塗操作弊端。
2、評鑑第一、二季度各方案落實狀況。
3、教育訓練終期各幹部驗收考試成果。
(4)改善方案(第四季度)
1、機臺設備大修、項修、檢修年檢編列安排。
2、PLC自動化設備，依訂單結構及產品需求增編列購入新機數量。
3、針對品質未達標的幹部及作業員工，進行崗位調整至次要崗位。
4、綜合年度經營狀況做QCD評鑑、考覈，對有達標的幹部依考覈進行獎勵，對未達標的人員懲處。
三、經營目標表
(一)產品策略
市場策略需要品牌策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx 年公司的整體經營策略即：在確保品牌的基礎上，在設計、質量、服務和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求爲出發點和歸屬點，以適銷對路爲原則，降低單位產品的毛利潤，提升並穩定總銷量，實現利潤總量最大化。爲此，應採取下列措施：
1.手工磚產品以陶瓷馬賽克爲主，輔助100與150規格手工磚，加大配套產品的設計與開發(主要指配件及個性化產品)。以“立足國內，推動出口，穩固OEM”爲策略，保障常規產品生產;以“依據需求，適當投入，量力開發”爲策略，滿足部分客戶來樣定製的需求。
2.陶瓷酒瓶以市場爲導向，穩定重點客戶大批量產品的生產，開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點，整合資源，完善細節，降低成本”爲目標，保障重點客戶批量產品的交貨及時，主要泥釉料自我開發，降低花紙、包材等外購物料的採購成本，保證酒瓶項目對公司利潤的貢獻。
(二)品牌與渠道建設
經過近三年的經營，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經成爲行業內的優勢品牌，具有較強的號召力;在市場上和消費羣中具有良好的美譽度。因此，20xx 年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶羣，綜合運用展會、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣賽德陶瓷產品。爲此，相應措施如下：
1. 銷售公司“賽德馬賽克”爲主打品牌，以展會、經銷商等通路爲手段，以海外建材商、採購商和經銷商爲目標大力開展招商活動。
2. 以“精細營銷”爲手段，優化客戶資源，規範專賣店建設與產品硬軟件一體化展示，加強客戶分類管理，完善價格體系監控。
3. 提升與設計師、設計院的合作，搶佔星級酒店、高級會所等高端市場。
4.陶瓷酒瓶採用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，穩定老客戶，開發新客戶，保障大客戶，使酒瓶產銷實現飛躍式發展。
四、實現目標的保障措施
(一)經營資源保障
1.公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設備的搬遷，確保生產場地週轉順暢。
2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售後服務等工作，必須按照公司年度經營目標和客戶需求，主動、高效組織銷售活動。
3.按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，採取適宜的控制措施，規範生產工藝流程，以最優的品質成本，爲銷售一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產中心各級幹部的關鍵所在，必須列入各級幹部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素(合同審覈、質量驗收、交貨及時)，以降低材料採購成本爲突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、採用計件計酬方式爲基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在50%以內。
(二)辦公室
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恆的宗旨，保障供、產、銷等部門的後勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務。爲此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《20xx 年人力配置標準計劃》爲基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保生產、營銷、技術等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx 年1月31 日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓爲核心，提升員工的職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、待遇在內的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由行政人事部牽頭，以目標管理爲基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考覈的原則，20xx 年3月1 日起，總經理對公司經營團隊實施考覈;於20xx 年3 月1 日起，董事會對公司核心領導層施行考覈;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是陶瓷產品競爭的加劇，必然在公司支持力度上體現，客戶必將更加關注價格、服務、媒體宣傳活動上的措施;公司將20xx年定義成爲未來3—5 年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由辦公室行政總監主導，其他業務部門積極參與，集合內外資源，自20xx年1 月1 日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用3個月時間，建立起包括人才管理、營銷管理、現場生產工藝流程管理、經濟責任獎懲等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”爲目標，注重先進性與實用性、階段性與前瞻性的有機結合，爲必要時的體系打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx 年，公司將爲一線部門提供優勢財務資源，在成本覈算、收入、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：
1.逐步下放費用審批：財務部按“責任部門”和“成本部門”的思路，將各類費用的初審權下放給各部門經理，以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走
出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
3.整合公司資源：由財務部主導，對公司資源的工商、銀行、稅務、資源進行整合，爲一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注經營、廣告活動背後的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由總經理負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由常務副總經理負責，20xx年1月31日前，以總經理爲授權方，與生產副總經理、技術部、採購部簽訂《部門責任書》，對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及採購管理等事項量化落實。
3. 由生產副總經理負責，20xx 年1月31日前，以常務總經理爲授權方，與生產部各主管簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制爲零。
4.由各部門經理負責，20xx年1月31日前，對各項目標進行層層分解，並與各級領導簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級領導的《目標管理責任書》統一彙集於辦公室，實施歸口管理。
5.由財務經理負責，20xx年1月31日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
6.由營銷副總經理負責，組織每月/季 “銷售成果與經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx 年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變爲現實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創新管理
公司認爲，要達成20xx 年的經營目標，首先要更新觀念，各級領導和全體員工
必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在公司日常生產管理、銷售管理、技術開發及後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，爲公司經營向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。公司要求，各級領導和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我，責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作爲的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。
利潤是20xx 年公司經營指標的“核心之重”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考覈”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤爲核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考覈的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部(包括團隊成員)和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。總之，公司希望並要求：所有賽德員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“行動成就夢想”的偉大征程中，爲公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
經營計劃 篇19
一、公司簡介：
上海怡源（好幫手）餐飲管理有限公司是一家經工商註冊的，專業承包及管理企事業單位、工廠、學校、醫院職工食堂的企業。爲適應企事單位後勤社會化管理市場的需要，我司在致力於傳統食堂承包的基礎上嫁接現代管理手段，先後在華東、華南地區初步形成了以上海、廣州爲中心的管理輻射網絡，分別在蘇州、崑山、杭州、寧波、深圳、惠州等設有分支機構，並與全國100多家公司企業簽定了供餐合同，現在上海仍以二十多家單位合作，實現了統一管理、連鎖經營。
公司下設總經辦、人力資源部、開發部、財務部、廚房部、培訓中心、配送中心7個機構，其中大專以上學歷12人、中等專業學歷23人，從事餐飲食品行業十五年以上8人、八年以上15人，五年以上35人，平均年齡33歲，具有學歷較高、經驗豐富、年齡結構合理化的特點。實行標準的工作流程，合理的組織結構，特別配備一支精幹的採購隊伍及經過專業培訓的廚房人員，管理人員，能提供高效體質的專業服務。
二、我公司的優越性：
1、我公司可以按照貴公司所提出的要求與條件來合作。
2、我公司幾年來，先後與100多家企業簽定合作合同，並且得到客戶的肯定與讚揚。
3、獲利方式：
（1）蔬菜直接採購於無公害蔬菜生產基地；肉類採購於正規屠宰場；調料採購於正規的廠商，以購多價廉獲取利潤。
（2）有嚴密的管理體制及經專業培訓的廚房人員，管理人員，可減少浪費，降低成本，提高效益。
4、實力雄厚：我公司可預先墊資員工伙食費。
5、適應範圍廣：有南北風味廚師，以滿足不同口味的需求。
6、意見消化及時：建立比較完善的反饋機制，每月做一次員工調查，能快速準確的掌握員工的意見，及時發現問題扼殺在萌芽狀態中。
三、合作方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水、電、燃料費用。（或可根據貴方的`實際情況另定）
2、貴公司有條件儘量提供員工住宿房間。
3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備，由我公司提出申請，經貴公司同意後並負責添置，經營期間如人爲損壞，由我公司照價賠償，自然損耗除外。
4、我公司委派的工作人員的工資、福利及其它費用由我公司負責。
四、結算方式：
1、以餐票實際數額結算。
2、以刷卡實際發生額結算。
3、以實際上班人數報餐結算。
以上方式均爲半個月或一個月結算一次。
五、操作管理流程：
（一）、把食堂員工崗位責任制，各負其責、相互配合，共同監督。
（二）、原材料採購
1、週期菜單計劃：根據廚師科學搭配，提前一週交付廠方覈定。
2、做到新鮮質優達到國家食品衛生標準，首先所有食品原材料都採購於正規廠家、進行原料選擇，油類來自大賣場的正規品牌、肉類跟正規宰場洽購、並每天提供檢疫證明，蔬菜採
購蔬菜基地，並每天提供檢疫證明。大米、調料品來自符合有關標準的單位。食品實行"四不"制度；
A採購員不買腐爛變質、過期或三無原料；
B保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料；
C加工人員不用、過期或三無原料；
D服務人員不賣、過期或三無食品。
（三）、食品驗收
每天由主管人員專門驗收，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮；葷菜不變質；調料符合規格要求，在保質期內。
（四）、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架，不直接落地。葷菜放進冰箱，未加工食品和已加工食品分開擺放，並定點、整齊。按照衛生標準，有明顯標識登記，生產日期。食品存放實行"三隔離"
A 生熟隔離
B 食品與雜物、藥物隔離
C 成品與半成品隔離
（1）肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之後嚴禁二次冷凍。
（2）大米、南北貨貨等易黴食品的儲存注意乾燥防潮。
（3）油鹽醬醋等調味品，加蓋加罩。
（4）食品儲存按入庫次序、生產日期和類別，按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開；蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然後過淨，葷菜在固定的池裏清洗，按類擺整齊、挑清、洗淨全部上架。
（五）、食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染，半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
A烹飪需注意煮透煮熟；
B儘可能縮短烹飪後的菜餚週轉時間，烹飪後的菜餚必須加蓋以防污染。
C如有確實需要儲存冰箱的食物，必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。
D上漿醃味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質。
E同類食品烹飪多樣化。
（六）、開餐服務
1、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食，並加蓋。
3、開餐中保持良好的服務態度，主動詢問員工選擇菜樣，熱情微笑服務。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。
5、開餐時間內，保證有服務員在熟食間爲員工服務。
（七）、食品留樣
專人負責食品留樣（在取鍋時提取），並做好記錄，樣品分量不少200克，留樣時間在48小時。
（八）、餐具餐廳清潔與環境衛生
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關"：
一刷、二洗、三消毒、四保潔，定點整齊擺放。
2、餐廳環境衛生清潔，保證桌面、地面乾淨並做好桌面消毒，每餐清掃，每週2次大清掃。
3、廚房衛生
（1）每天定時清洗爐竈、工作臺、盛器、落水池。
（2）設施乾淨、光亮、無雜物、無滑膩。
（3）桌面、門窗、貨架清潔無塵，地面乾淨無積水，無"四害"
（4）熟食盛器消毒後，方能使用。
（5）各種器具和抹布必須生、熟專用，並有明顯標誌。
（6）各種器具和抹布用後及時洗淨，定位安放保潔。
（7）廢棄物及時入專門盛器內並加蓋，泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔，工具定點擺放，不亂堆雜物。
（九）、冰箱、冰櫃
冰箱應保持裏外乾淨，食品整齊擺放，生熟和熟食分開，熟食用保鮮膜包好。
（十）、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業人員健康證，上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經常對員工食品衛生、安全教育，注意正確操作工具（切肉機、爐竈、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用），正確使用消防器材。
2、採取制度化管理。
（十一）、離崗善後工作
要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗，並做好記錄。
六、服務承諾
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定，臺友所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗，每年統一體檢身體。
2、開展靈活多樣的服務方式：如加班、夜宵、節日聚餐、幹部用餐等，針對貴公司員工伙食的實際需求，"怡源"可制定不同的伙食方案，讓您的員工用得安心、吃得放心。
3、遇到突發事件（如斷水、斷電），我們有實力、也有能力保證員工就餐。
4、每週菜譜由營養師專業調配，使營養結構更合理。
5、瞭解員工意見，根據員工反饋的信息不斷加以改進。
七、就餐方式：
1、採用套餐形式就餐，每餐2.5元，標準爲一葷菜兩素菜，米飯和素菜任食，附一週菜單)
2、開設麪食以及小炒窗口來適應口味不同的員工。
八、
1、我方在提供飯菜時，如有雜物、員工有權要求退換，我方必須無條件執行，並向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良後果的,責任經有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規廠紀，若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方應服從管理及檢查，如遇處罰應接受並賠償。
通過以上的計劃，我公司很自信並有能力能經營管理好貴公司的員工食堂，肯請貴公司給我公司這次合作，我公司將以最大的努力和最大的誠意來爲貴公司員工服務。
經營計劃 篇20
前 言
楓尚奧園自20__年04月份啓動銷售以來，進展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場低迷期，但因交通局團購優惠力度大，仍然做到了開門紅。由於時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由於目前施工進度加快，爲了實現解決項目資金問題，下半年必須進行攻堅戰。爲了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的迴應，且避免20__年資金鍊條的不良銜接，在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃，在執行的的過程中緊密結合市場變化，並及時調整營銷以及推廣思路。基於此，將20__年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來，上報公司領導。內容如下：
一、 計劃時間安排：
20__年7月15日—20__年2月15日，劃分爲緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期爲8月15日至10月15日，熱銷期爲11月15日至20__年2月10日，其他時間爲持銷期。
二、 營銷計劃：
分爲營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、 銷售目標
20__下半年總體銷售任務爲5000萬元，以下爲根據此銷售目標值制定的銷售任務額表格。
2、 銷售任務完成時間 ，見表(一)：
銷售週期、時間、產品、任務額(萬元)、比例
緊急促銷期 20__年8月15日至9月15日 一期首批剩餘房源 900 18%
熱銷期 20__年11月15 日至20__年2 月 一期二批房源 3400 68%
持銷期 1期 20__年7月16日至8月15日 一期首批剩餘房源 300 6%
持銷期 2期 20__年9月16 日至11月14日 一期首批剩餘房源 400 8%
總計 20__下半年 多層洋房 5000萬元 100%
3、 放盤計劃 結合20__年銷售任務額，半年銷售額爲5000萬元，需要在7個月內完成，故需要對房源銷控做出調整，如下：
1)20__年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩餘房源爲主。
3)熱銷期主要以一期二批房源爲主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。
4、 價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現況，適當調高二、三樓層價格，逐步收縮優惠幅度，從而使實際成交價提高，達成盈利目標。
價格調整計劃：
節奏一：於20__年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節奏二：於20__年2月26日整體房價提高50元。
優惠政策：
節奏一：於20__年7月26日由目前九折收縮爲九二折。
節奏二：於20__年10月7日由九二折收縮爲九五折。
節奏三：於20__年2月26日由九五折收縮爲九七折。
5、 銷售策略
1)鑑於節後銷售的難點爲快速回款和持續性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷售策略：
利用推廣間歇期，進行行銷工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點鄉鎮全面地毯式派單諮詢的方式，集中對這些區域進行傳播，提高對意向客戶羣體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大項目市場認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性循環的基礎。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調研，時刻掌控市場情況，以根據市場變化隨時調整銷售思路。
(二)銷售管理
1)準備工作
a、覈對銷控。與財務將銷控覈對清晰，做到時時更新，日日覈對，防止銷控出現問題。
b、覈對價格。與財務覈對銷售價格，統一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業務爲準，以服務爲準。
d、廣告發布資金準備。爲了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體發佈廣告，準備相應資金，落實發布。
e、確立項目各類別定位，明確商業業態分佈，制定統一銷售說辭，由開發商認可後，宣傳推廣。
f、廣告發布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實。
g、項目現場銷售中心裝修設計及裝修，物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情爲依託，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上
進行項目推廣及信息發佈。選擇適宜的媒體組合，主要分爲兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播爲主，後以短信、車體、站牌爲附和媒體，各種主題推廣活動用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度製造人氣，並達成成交。形式選擇、推廣時間上根據銷售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產品特性選爲重點，完成階段性銷售目標爲目的。
1) 報紙
作爲常規房地產行業主打常規媒體，因有發放及時，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。
2) 戶外
根據我項目情況，目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯，已有戶外面積可以滿足項目推廣需求，爲更好的推廣項目，建議製作200塊3M×2M的寫真KT板，由廣告公司貼至每個城中村路口。
3) 字幕飛播：
電視字幕飛播信息傳播範圍廣，信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進展情況
項目工程進展的情況屬於最爲直觀地項目情況體現，勢必將直接影響項目於市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發展，無論是已成交客戶還是未成交客戶，此項必然成爲最爲直接的關注焦點。
2)各種手續證件取得的速度
由於公司手續不具備，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關手續成爲項目健康度的重要環節，價格的提升也與此直接相關，在一定程度上對老客戶口碑以及現場新接待客戶造成了影響，爲了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務收款的配合
確保每日均可進行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時間進行約定，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班後財務人員通訊暢通，隨時可進行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)佣金的及時結付，保證銷售隊伍穩定。
6)及時召開分階段研討會，適時調整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部
20__年7月17日
經營計劃 篇21
一、經營方針
以服務學員爲核心，靠優質的服務，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽；以實惠、衛生、可口，薄利多銷爲基本原則；服從公司的監督，遵守各項法律、法規和規章制度，按《食品衛生法》，嚴格操作規程。保證讓學校放心，讓學員滿意。
1、根據學院具體人員結構，初步擬定大鍋菜以川，湘，魯3大菜系爲主。在以後的實際經營中根據學員的實際要求在進行細節的調整。
2、走特色經營道路，開設麪食以及小炒窗口來適應口味不同的學員滿足學員的多樣性需求，開發出院校內沒有的江湖菜，小鍋仔，火鍋，營養煲湯，以後陸續推出我司研發的新菜品，讓學員的伙食社會化同步更新。
3、西餐品種在現有基礎上合理搭配並開發新品
4、開展靈活多樣的服務方式：如夜宵、節日聚餐、教工用餐等，針對院校學員伙食的實際需求，制定不同的伙食方案，讓學員看得安心、吃得放心。
二、管理措施
1、嚴把進貨關。實行索票制度，堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體，責任明確，由專人負責進貨，定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等，堅決不要。
2、嚴把處理關。進入食堂的蔬菜，在細加工之前，一定要摘好洗淨，在乾淨的水池中清洗3遍以上。在細加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴格按照食品衛生規定加工食品，保證讓學生吃得放心，吃得舒心。
3、保證做到不合格或黴壞變質的食品不上櫃臺，剩餘飯菜不上櫃臺，加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上櫃臺，天天重複的飯菜不上櫃臺。
4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，並做到衣冠整齊，乾淨衛生。同時，必須保持個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝豔抹，不留過肩長髮，男的不留鬍鬚。
5、搞好室內衛生，不準有蚊、蠅現象。保證碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現象。確保衛生安全。
6、廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、牆面按時消毒，乾淨無異物。冰箱保持乾淨衛生，分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。
7、工作人員必須嚴格按院校食堂制度開展工作，服從分配，責任到人，獎懲分明。
8、嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，態度和藹。嚴禁在公共場所亂扔雜物、菸頭，隨地吐痰，聚衆喝酒等。
9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識，嚴格執行消防安全標準，確保不出問題。要作到人走燈滅，人走水停。注重節約。
經營計劃 篇22
今年我們經營公司新一屆領導班子，願在局領導的正確領導和指揮下，鼓足幹勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一、總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元
(2)旅遊船隻收入5萬元
(3)上壩收費3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入1.25萬元
(7)勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額爲15萬元
(2)提取三金3.2萬元
(3)勞動保險4.3萬元
(4)勞動保護0.65萬元
(5)電話費0.5萬元
(6)差旅費0.8萬元
(7)辦公費0.3萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費1.5萬元
總計劃支出爲35.75
二、總計劃的詳細說明和工作部署
1、金湖賓館
爲了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底爲10萬元人民幣。若局裏作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底爲12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嚐到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此爲目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最後就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃採用的機制爲承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時迴流資金，爲金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每週一次安全會，一週進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防爲主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客爲上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件，爲公司的安定團結而努力。
2、船隻管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別爲2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
對船隻的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船隻的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在籤合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船隻、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3、上壩收費
在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價爲3萬元人民幣。
4、綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯繫好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局裏的要求，完成局計劃的所有任務。
5、房屋出租
今年的房屋出租，已經籤合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。
6、果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有後勁。
7、勞務輸出
今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因爲出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作幹不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8、豬場管理
在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所佔用的資金。
經營計劃 篇23
一、發展前景
我從國中開始就一直住在校園裏，很清楚“吃飯”這個麻煩的問題，也就是食堂吃飯的問題。因爲學校食堂一般都是以大鍋菜的形式製作，所以即使價格低廉，也很少受到學生的歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。
雖然大學生可以在校外吃飯，但由於經濟因素，大多數學生都願意在學校食堂吃飯。食品質量得不到保證，會導致很多問題。學生營養跟不上，甚至有些學生經常不吃飯。由此，營養不良、胃病等本不該出現在大學生身上的疾病屢見不鮮，爲學生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優缺點，開一家學生自助營養快餐店。
二、店鋪簡介
本店位於大學聚集中心，主要目標客戶是大學生、教師和工人。營業面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃爲特色，當然本地小吃不可或缺。品種多，口味全，營養豐富，讓食客有更多的選擇。
午餐和晚餐，有南北不同口味的菜餚。代替正餐的還有各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳採用快餐自助餐，使顧客有更輕鬆的用餐環境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意，很有現代氣息。牆面採用光溫色調，廚房佈局合理精緻，採光好。整體感覺介於家庭廚房的性質和酒店廚房的性質之間。
三、發展戰略
1、餐廳開業前需要做廣告，因爲主要的客戶羣體是針對學生的，學生之間信息傳遞的速度和廣度都很大，所以不需要花費太多精力在宣傳上，只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進行簡單的廣告即可。
2、餐廳採用自助餐式，提供免費茶和鮮湯。而且大米質量比競爭對手好，可以採用不同的方法使口感不同，從而區別於競爭對手，給客戶更多的優惠，吸引更多的遊客。此外，餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這將成爲餐廳的一大特色。
3、很多同學都習慣了3.1線的生活方式。很多時候，爲了節省時間，他們會選擇最近的餐廳，而不是遠處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。餐廳也會在適當的時候提供外賣服務，並根據不同情況採取相應的措施。比如三單以上(含三單)，可以免費送到你家，單獨點外賣的需要交一定的送貨費。這還有一個好處。如果一個人想點外賣，爲了不交送貨費，會點另外兩個外賣，這樣也可以增加銷量。
4、餐廳使用不鏽鋼材質的自助餐盤，經濟環保，垃圾不能隨便傾倒。可以聯繫農民，讓他們免費領取，互惠互利。據悉，競爭對手在這方面做得並不好，所以良好的就餐環境可以吸引更多的顧客。
5。雖然暑假期間遊客數量會大幅下降，但畢竟還是有一些學生留在學校，附近的居民和農民工。到時候可以減少生產，轉移服務重點，改善暑假的經營狀況。考慮寒假學習一個月，減少了不必要的花費。
6、市場經濟發展迅速，變化多端，充滿活力。因此，有必要從長遠的角度來看待一個企業的發展，並進行分析，制定長遠的規劃。每個階段結束後，是時候總結運營的整體情況，制定下一步計劃了，所以是一個循序漸進的發展模式。運營穩定後，可以考慮擴大運營，增加其他服務項目，尋找新的市場，做連鎖經營，慢慢打造自己的品牌，發展成爲專爲學生提供美食的餐飲行業。總之要從長遠的角度看問題，這樣纔有企業的未來。
四、餐廳管理結構
1名店長兼收銀員，1名廚師，2名服務員。
經營理念側重於以下幾點:
主要文化特徵:保健和人文關懷
主要產品特點:具有食療保健功能的素食餐
主要服務特點:會員跟蹤服務
主要環境特徵:具有傳統文化的綠色餐飲環境
五、市場分析
大學食堂吃飯一直是個問題，大學吃飯質量低已經成爲公認的問題，只滿足了學生的溫飽問題，但質量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂，甚至一些大學食堂發生集體中毒事件。
根據這一點，爲了保證大學生的食品安全，提高大學生的食品質量，建立了大學餐飲聯盟，旨在爲大學生提供廉價、安全、優質、有特色的食品，同時爲高校提供一定的勤工儉學工作，幫助貧困學生更好地完成學業。
優點和缺點:
優勢分析:這家餐廳的運營解決了學校食堂飯菜口味單一的問題，也不用擔心流動攤點的衛生得不到保證，和食堂一樣方便快捷，節省時間。此外，餐廳採用自助選擇的方法，應該很容易受到顧客的歡迎，並節省一些人力資源。同時冷飲、冰粥等。、和免費茶。簡單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學生普遍喜歡在乾淨的餐廳吃飯，服務態度好。因此，
滿意的服務也將是我們店的一大特色。另外，學校食堂有明確的就餐時間限制，而校外很少有餐廳賣早餐，所以校外店很容易抓住因時差而失去的市場份額，換句話說就是想在就餐點前後一段時間內就餐的潛在客戶所產生的市場份額。劣勢分析:由於起步早，快餐店規模小，人力資源和服務項目有限。校園內外的競爭也很激烈，所以還是有很多弊端。另一方面，由於學校假期是固定的，寒暑假期間遊客數量會急劇下降，寒假期間會比暑假期間少，這將是一個難以解決的問題。
機會分析:根據我們的市場調查分析，我們產品的市場需求是存在的，具有一定的競爭力。作爲一名學生，我是最大的.客戶羣體的一員，所以我可以更好地瞭解客戶需要什麼產品和服務。從這些方面來說，我應該有很好的機會擠進餐飲市場。
威脅分析:餐廳的服務和產品質量與運營成本有着直接的必然聯繫，所以產品的價格不會低於競爭對手。雖然整體價格不會太高，但相比之下，客戶的財務承受能力就成了很大的考驗。而且成本和利潤也是直接掛鉤的，利潤的多少是在競爭中生存的主要決定因素。再者，各地不同的風俗習慣和飲食習慣造成了另一個問題，那就是大部分顧客是否能認可或者對產品滿意，這也是需要檢驗的。
六、推廣和市場滲透
推廣策略:
預宣傳:大規模、高強度、大投入。後宣傳:注重現有客戶關係管理，進行口碑營銷。計劃和組織定期的具體活動，如贊助學校組織的晚會，通過活動時不時的宣傳和提醒客戶的消費意識。對於節假日，進行有針對性的宣傳策略，比如發傳單。
七、財務狀況分析
1、根據計算，可以初步得出開店啓動資金需要10600元左右(場地租金xx元，場地裝修3000元，購買廚具4000元，基本設施及其他費用4000元)。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資、材料採購成本、場地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項費用等。
3、日常運營財務預算和分析
根據預算分析和調查，可以初步確定市場容量，日總營業額粗略估計爲800元左右，收益率爲30%，從中可以計算出投資回收期爲三個月左右。
八、營銷組合策略
有形營銷策略:
因爲這家餐廳的經濟實力還比較弱，所以前期會採取避實就虛、大量硬廣告營銷的營銷策略，對產品推廣採取一套有效的承諾營銷。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等。，我們將向消費者宣傳和倡導天佑的經營宗旨和理念。
熟練的營銷策略:
可持續發展和規劃將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠度低的缺陷方面具有內在優勢。爲了使餐廳在顧客心中建立起權威感和信任感，餐廳將建立完整的會員信息反饋系統，以實現營銷承諾:
1、客戶反饋表。在服務中，嚴格要求員工樹立顧客至上的理念，認真聽取顧客的意見。
2、把顧客滿意進行到底。樹立客戶對自己滿意的觀念，時刻爲客戶着想。
3、建立餐廳客服問卷，市場部負責定期跟蹤客戶。