2023年工作思路（精選24篇）
2023年工作思路 篇1
一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發人員發放客戶資料調查表，篩選後建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鑽卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶：年集分18000分。
3、vip普通卡客戶：年集分3000分。
醫院客戶服務部將根據vip客戶的累計有效消費調整客戶類別。
四、vip鑽卡金卡客戶固定服務項目
1、開通健康服務車免費接送住院vip客戶。
2、金卡：鑽卡貴賓通道服務凡vip客戶可直接在櫃面向"金卡鑽卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說明來意後由客服人員協助辦理一切手續，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務：vip客戶出院三天後會接到管牀醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢：健康諮詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費體檢，並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶羣的總體需要，每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫療服務推介會、酒會、運動會、旅遊、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出"爲客戶創造價值"的理念。
8、專有客戶服務代表"一對一服務"爲使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，爲其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩週上門爲其提供保健、醫療諮詢、代請專家看病等醫療服務。注：高端客戶每年收會費二千元
五、vip貴賓卡服務期限
vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
六、鑽卡發行方式
醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客戶並贈送鑽卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。
七、vip客戶服務細節
1、vip客戶數據採集與建檔
2、每日列出出院三天後需要跟蹤服務的客戶並督促管牀醫生執行電話問候服務。
3、每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統中查詢vip客戶，對採集到的數據再次覈對。確定級別後，在vip客戶檔案中標出"鑽卡金卡普通卡"類別。並做好相應後續服務歸納劃分。
4、爲每一位vip客戶建立資料檔案並編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，並建立相應歸檔清單。
5、每月30號前，統計出次月將過生日的vip客戶資料，並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。
6、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、vip客戶服務項目實施
1、vip服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出vip客戶生日信息資料，製成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。
4、金卡鑽卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員，工作人員當時審覈客戶最新級別狀態，並將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線，隨時進行健康諮詢。
2023年工作思路 篇2
1、籌備召開全市衛生系統紀檢監察工作會議。以貫徹中央、省、市紀委全會和全省衛生系統紀檢監察及糾風工作會議爲重點，結合我市衛生工作實際，在3月份召開全市衛生系統紀檢監察及糾風工作會議，安排部署全年工作。下發《xx年度全市衛生系統黨風廉政建設和反工作實施意見》、《xx年度糾風工作實施方案》和《關於開展治理商業*的實施意見》。
2、以貫徹落實(菏發[]20號)文件精神爲重點，切實加強衛生系統懲防體系建設。根據全市懲防體系建設責任分工，xx年要建立藥品招標和醫療器械集中招標採購信息系統，推行網上評標和採購，建立中介機構參與代理的競爭機制，積極開展醫用耗材特別是高值醫用耗材的集中招標採購工作，加強監督管理，配合有關部門做好xx年度藥品集中招標採購工作。協調有關科室健全局機關各項管理制度。
3、切實加強黨風廉政教育，促進全系統幹部職工廉潔自津。在全市衛生行政機關中繼續開展“廉潔勤政，執政爲民”教育，在廣大醫護工作者中開展“廉潔行醫樹新風”和“一滿意、四規範”活動，教育廣大幹部職工樹立正確的權利觀、價值觀。從“一切爲了人民的健康”爲出發點，在全系統深入開展醫德醫風規範系統教育活動，提高全系統“廉潔行醫，文明待患”的服務水平。
4、搞好預防職務犯罪工作。針對醫療衛生單位的“熱點”崗位，健全制度，規範運作，強化監督。今年4月份適時召開基本建設項目，藥品、食品設備採購等預防工作座談會。
5、積極開展商業*專項治理工作。根據衛生部、省衛生廳的統一要求，針對衛生行業在藥品、儀器設備採購中和在醫療服務中，存在的商業*行爲，在深入開展自查自糾的基礎上，集中人員，集中時間，嚴肅查處一批吃回扣，拿提成的典型案例。
6、以解決羣衆“看病難、看病貴”爲重點，切實加強糾風工作。一是進一步深化規範化優質服務活動，方便羣衆就醫;二是積極推行單病種限價收費，學習推廣濟寧醫學院附院的經驗，全市市級以上的醫院都要選擇自己單病種限價收費項目，並在新聞媒體上統一作出承諾;三是繼續堅持“五項”公示;四是嚴肅查處行風案件，及時處理羣衆的投訴，進一步發揮“5544123”投訴電話的作用;五是採取多種形式，廣泛開展民主評議行風政風工作，健全社會監督員制度。
7、抓好政務，院務公開工作。在做好局機關政務公開日常工作的同時，積極推進局直單位的院(站、所、中心)務公開工作，適時召開經驗交流會。
8、認真做好違規違紀案件查處工作。及時受理羣衆的信訪舉報，認真辦好領導轉辦、批辦的違規違紀案件。每年通兩項案件查辦情況。
9、加強對局黨委重點工作的監督檢查，保持政令暢通，確保市衛生局的各項工作任務，圓滿完成。
10、加強對基層紀檢監察組織和隊伍建設，強化業務培訓，充分發揮其在黨風廉政建設和反工作中的組織協調作用。
11、圓滿完成局黨委交辦的其他各項工作。
2023年工作思路 篇3
一、全面實施規範化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。並規範管理，健全各式檔案，將以規範表格記錄爲工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考覈工作，提高服務工作質量
以績效考覈指標爲標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考覈，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考覈制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，爲公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規範入手，責任到人，並規範監督執行，結合績效考覈加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規範日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規範，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考覈制度》中日常工作考覈標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2023年工作思路 篇4
一、繼續進一步加強食品安全衛生管理工作，加強員工培訓提高員工的整體業務水平和服務質量。
二、進一步加強員工政治思想工作。定期組織員工政治學習，不斷提高爲師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。
三、嚴格執行食品安全法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防食品安全衛生事故的發生。
四、搞好食品採購、運輸、保管及日常食品衛生管理工作，凡是發現已經變質和腐敗的食品，堅決不預採購，以防食物中毒。
五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作，食具要做到每餐消毒，並保證在存放上餐具和食品分開，預防交叉感染。
六、要保證粗加工按照操作規程運行，做到先洗後切，做到售飯臺食品擺放要美觀、整潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的採購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
八、各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量，供應必須及時，少採勤購，注重價格成本合算。
九、正確處理各層餐廳人員之間的工作關係，要相互支持，友好相處、協同工作。
十、所採購的物品必須經食堂庫管中心驗收員和餐廳經理同時驗收合格後在發票上簽字方能交給會計報銷。
十一、採購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須報管理室批准後方可採購。
十二、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。
十三、上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理髮，不得留過長指甲。對於分給個人的衛生區，要堅持及時收拾乾淨，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對餐廳大的清理任務週五由餐廳經理負責全面清理，使餐廳始終保持清潔、衛生、有序。
十四、要進一步完善目標管理制度及各項制度建設，要進一步完善考覈辦法。
十五、以改變服務方式，提高服務意識爲突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質量爲重點，抓真抓實。
十六、充分發揮夥管會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十七、全體職工要以新的姿態接受新的挑戰，爲了保證餐飲工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規章制度，注意節約，把工作落到實處，爲樹立良好的整體形象作出應有的努力。
2023年工作思路 篇5
在新的一年來臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術水平
1、爲提高我科護士總體業務水平，自20xx年1月起，每週晨間堅持專科理論學習，每月底堅持專科理論小考試，每季度堅持專科理論統考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深並鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考覈分數納入該月獎金的審覈。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識，以拓展業務知識、提高自我能力爲主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味爲原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間溼式掃牀、中午牀單位統一整齊，病房固定物品定點放置。
3、每週更換一次牀單位，有血漬、潮溼必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭牀頭櫃一次，每週用含氯消毒劑擦拭牀擋、牀頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每週一按時更換消毒液，週二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發生及各項感染的發生，增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每週安排衛生班，對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生，首先要從各護士的心裏抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造，針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制，並定時巡查病房，防止特殊事件的發生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生，做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生，進行分析總結。
6、定期組織學習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益爲原則，進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取爲病人做到的診療護理工作。
4、團結一致，積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真爲患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、爲出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
2023年工作思路 篇6
工作責任：
1.做好黨支部各種會議、活動的記錄。
2.爲每次的會議、黨組織生活及各種活動做總結報告。
3.對外宣傳黨支部開展的各種特色活動。
4.積極瞭解其他黨支部的最新動態，以取長補短、爲我所用。
5.瞭解掌握黨員和羣衆的思想狀況，提出宣傳教育工作的意見，擬定學習計劃和建議。
6.協助宣傳委員王明進了解國內最新動態，組織大家認真學習黨的基本理論知識，時刻保持黨員的先進性。
7.協助黨支部書記及學生書記做好各種材料的整理工作。
8.協助組織委員做好相關活動的策劃及組織工作。
9.認真完成黨支部中的其他相關工作。
衡量標準：
1.上交的會議記錄及各種活動總結和報表的時效性和建設性。
2.工作檔案的完整性。
3.支部其他成員對宣傳工作的反饋意見。
工作難點：如何將宣傳工作搞出特色。
工作禁忌：粗心大意、缺乏耐心、不夠熱情、缺乏連續性。
特殊能力要求：
1.語言表達能力：能準確、清晰、生動地向支部外部人員介紹支部情況，並準確地回答提出的各種問題，比如，管院黨員發展的基本流程。
2.文字表達能力：能條理清晰地做好會議記錄和各種活動總結，並有創造性地突出主題，讓人一目瞭然。
2023年工作思路 篇7
一、指導思想
今年，本班在安全工作上，要以科學發展觀爲指導，堅持安全第一，預防爲主，認真落實國家、集團公司、分廠、車間有關安全生產工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標，以控制事故爲重點，以減少傷亡爲目標，積極參加各項安全生產宣傳教育活動，強化安全生產的源頭管理，協助車間和分廠建立安全生產長效機制，推動本單位安全生產工作。
二、工作目標
全年，本班將完成一個目標、突出三個重點、加強三大建設，爲推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標：保證本班全年不出任何安全事故。
三個重點：把安全學習、遵守安規、預防事故作爲本班全年安全工作的重點。
三大建設：一是加強班組安全思想建設，通過安全法規和規章制度的學習，從思想上增強每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設，進一步學習和掌握安全管理與防範知識，增強每個員工的安全防範意識和自衛防範能力，確保三不傷害。
三、工作措施
(一)加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間，組織全班員工認真學習國家安全法規、集團公司安全文件、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規定。要求每個員工在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴格執行各項安全規定，堅持按操作規程辦事，杜絕違章作業和習慣性違章，做到不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。
(三)履行安全職責，強化安全責任。要結合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責，認真細化職責內容，明確安全管理責任，並通過紮實細緻的安全管理和全班員工的共同努力，切實把各項安全工作落到實處。
(四)協助車間、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事，協助車間、分廠和同事，共同搞好安全工作，確保本單位全年安全平安穩定。
(五)積極爲安全工作獻計獻策。動員全班員工，隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對本崗位、本班組、本車間、本行業和整個分廠的安全工作實際，認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素，積極爲企業安全工作出主意，想辦法，踊躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。
2023年工作思路 篇8
一、明確指導思想
以提高服務質量爲宗旨，以客戶滿意度爲標準。
顧名思義，作爲客戶服務部門，我們所做的一切都是爲了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶爲中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變爲服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分爲兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I.鞏固並維護現有客戶關係。
II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及瞭解客戶最新的出遊動向。
2.定期選擇客戶羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列爲我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展爲既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源。
2023年工作思路 篇9
一、指導思想
爲了在緊張的期末複習中使我們教師和學生能夠更加科學、高效地進行復習結合我們平時的教學,以《課程標準》爲依據,充分利用現有的教材,根據學生目前存在的問題,進行系統性的複習,積極引導學生鞏固所學的知識,並在大量的練習中有所選擇,有所側重,幫助學生不斷總結,及時反饋,以使我們的複習體現實效性。同時要面向全體學生,切實抓好基礎知識和基本技能的複習,使班級不同層次的學生都得到提高。
二、全冊知識點概括
1、全冊知識中學生掌握比較好的部分、薄弱部分
基礎知識掌握的比較好,學生能夠自主識字,掌握了一定的識字方法,從學生的書寫情況看,“寫得正確”做得比較好,對於“寫得端正”的要求還有欠缺,主要表現爲:結構不穩、筆畫傾斜、筆順錯誤、撇畫和捺畫最難寫好。能初步瞭解詞語的意思,知道句式的基本組成結構,但對句子的理解能力有限。學生課內知識積累較好,靈活運用的能力較差,學生的審題能力還需進一步提高。
閱讀方面部分學生基本能讀懂短文,完成文後試題。但一部分學生的獨立閱讀能力不夠,教師還需在閱讀方法上多加指導。學生能夠自主地進行說話寫話,但寫話標點符號運用不準。
2、各部分知識進行概括和提煉
1)用音序查字法查字典。
2)字:看拼音寫字詞,形近字辨析組詞,多音字(組詞,在句子中選擇字音),總結易錯的字,寫出相同偏旁的字(獨體字加偏旁組新字,再組詞。)
3)詞語:反義詞、近義詞、填合適的詞(數量詞、詞語搭配)出現形式有:直接填空、連線、在句子中填寫。拓展積累詞語:你能寫出這樣的詞語嗎?(四字詞語、AABB式,ABAC 式,ABB式)
4)句子:加標點、造句、被字句和把字句、比喻句。
5)古詩背誦:要求背誦的課文,能填空或會默寫。
6)閱讀:數句子和自然段。按要求畫有關的句子。(注意畫準、畫全。)根據短文內容填空。(要找到有關句子注意標畫,寫正確。)選擇文中的多音字的正確讀音或正確的字,選擇恰當的詞。詞語搭配、找近義詞、反義詞。(連線、填空)加標點符號。拓展(如:你想對文中的##說點什麼?)注意抓住主要人物說,句子要通順。
7)看圖寫話:重點指導學生如何看圖。單幅圖看圖寫話:抓住圖上都有什麼,是什麼樣的3、自己複習時候的側重點。
要以課本爲基本出發點,重視課本內容和基礎知識,在此基礎上給學生擴寬知識面,要加強各種句式的訓練,使學生能較爲熟練地掌握把句子補充完整的方法。注重詞語、句子、古詩的積累,提高學生的人文素養,並且要經常設計一些語言遷移的訓練,提高學生靈活運用課文語言的能力。加強閱讀寫話的練習,進一步培養學生獨立閱讀的能力,擴大閱讀量和閱讀面,努力在教學中落實語文新課程標準。還應加強學習習慣和主動學習能力的培養。如:注意培養學生先仔細讀題目,弄清題目的意思後再做題的習慣。學生卷面的整潔性。
2023年工作思路 篇10
爲深入貫徹落實黨的xx大、xx屆x全會精神和XX市委，鞏固和擴大保持共產黨員先進性教育成果，在實施企業搬遷調整和“三步走”發展戰略中，充分發揮基層黨支部的戰鬥堡壘作用，現就加強和改進企業基層黨支部建設工作提出如下意見。
一、提高思想認識，增強責任感和緊迫感
基層黨支部作爲黨的基層組織，處在改革發展、生產經營建設的第一線，直接擔負着團結帶領黨員和職工羣衆完成改革創新發展和生產經營建設任務的重要責任和使命。當前，企業改革發展正處在關鍵時期，面臨着前所未有的壓力與挑戰。在新的形勢下，進一步加強和改進基層黨支部建設是鞏固黨的執政基礎，保持黨的先進性的要求，是全面落實科學發展觀，構建和諧社會、和諧企業的需要，是促進企業創新創業的重要保證。
目前，企業共有基層黨支部1588個，分佈在生產經營、基本建設、科研設計、生活服務、合資聯營等不同的行業和領域。從總體上看，企業基層黨支部在改革發展穩定和生產經營建設的各項任務中，較好地發揮了戰鬥堡壘作用。但也存在着與新的形勢任務要求不相適應的問題，主要表現是：一些同志在思想認識上存在着重經營生產，輕支部工作的現象;一些黨支部活動與經濟工作融合得不緊密，工作“兩張皮”，對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能積極創新、探索和改進;一些支部工作缺乏活力，日常活動缺乏吸引力，工作處在一般化狀態;黨支部書記隊伍素質有待提高，一些專職的黨支部書記缺少生產經營知識，一些兼職黨支部書記欠缺黨務知識，還有些黨支部書記工作不夠安心，影響到支部書記隊伍的穩定;一些單位的黨委對支部建設工作重視不夠，缺乏有效的指導，以致一些支部工作無特色，缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在，在很大程度上制約着黨支部作用的發揮。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎，各級黨組織要從鞏固黨的執政基礎，保持黨的先進性，確保完成企業改革發展、搬遷調整任務的高度，充分認識加強和改進基層黨支部建設的重大意義，採取有效措施，建立長效機制，在全面推進企業創新創業中不斷增強創造力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，團結帶領廣大職工爲實現企業新的發展目標做出更大的貢獻。
加強和改進基層黨支部建設，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，落實以人爲本的科學發展觀，按照XX市委創新基層黨建工作的要求，着眼於服務工作大局，着眼於推動創新發展，從明確工作職責、改進工作方式、加強自身建設、改善工作條件等方面推進基層黨支部工作創新，努力把基層黨組織建設成爲貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，爲推動企業改革發展提供有力的政治和組織保證。
二、明確當前基層黨支部的職責任務，轉變思想觀念
企業基層黨支部要緊緊圍繞落實企業改革發展和戰略性結構調整這個中心任務，充分發揮戰鬥堡壘作用和保證監督作用，切實履行好以下職責：
1、堅決執行黨的路線、方針、政策，保證總公司黨委各項決議指示的貫徹落實，把職工、黨員思想統一到企業發展戰略上來。
2、緊密結合黨委中心工作開展活動，保證本單位改革和生產經營建設任務的完成。
3、充分維護好、實現好、發展好職工羣衆的根本利益，調動職工參與企業改革和搞好生產經營建設的積極性。
4、全面領導本單位思想政治工作，創建學習型支部，創新思想政治工作。
5、積極開發人才資源，創新培訓途徑，努力爲黨員、職工成才創造條件。
6、加強黨支部自身建設，維護和保障黨員權利，強化黨員教育管理和服務，增強凝聚力，擴大影響力，提高戰鬥力。
7、領導和支持工會、共青團工作，密切黨羣、幹羣關係，服務職工羣衆，維護企業安全穩定。
各級黨委和基層黨支部在加強基層黨支部建設中，要進一步轉變觀念，着重處理好以下幾方面關係：
一是在黨員權利義務的處理上，要克服重黨員義務，輕黨員權利的問題，確立黨員權利與義務並重的觀念，切實維護和保障黨員權利，發揚黨內民主，努力實現黨員對黨內事務的廣泛參與、有效管理和切實監督，增強黨組織的凝聚力。
二是在黨員管理與服務上，要克服對黨員要求多、監督多、檢查多，關心少、服務少的問題，重視黨員的合理願望和要求，確立上級黨組織爲下級黨組織服務，黨組織爲黨員服務，黨組織和黨員爲羣衆服務的觀念，切實解決黨員的實際困難，調動黨員的積極性。
三是在黨員教育上，要處理好日常教育與集中教育的關係，克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。在加強黨員日常教育的同時強化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統性教育，使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，永葆黨的先進性。
四是在黨建工作與經濟工作上，要努力克服單打一兩張皮，就黨建抓黨建或用經濟工作代替黨建工作的問題，堅持做到圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟，保證黨支部各項工作與生產經營建設緊密結合，相互促進。
五是在黨支部工作考覈上，要克服重經濟工作指標，輕黨建工作指標，或重黨建工作指標，輕經濟工作指標的問題，做到黨建工作與經濟工作目標一起確定，任務一起佈置，工作一起考覈，獎懲一起兌現，把促進本單位改革發展和生產經營建設取得的成果，作爲最終檢驗黨支部工作成效的標準。
三、強化黨支部工作目標化管理
在企業改革發展的新形勢下，要進一步創新基層黨支部建設目標化管理工作，在充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用的同時，全面、準確、科學地評價黨支部的工作成效，進一步推動基層黨支部工作走向規範化。各單位黨委要在開展黨支部達晉創活動的基礎上，突出黨支部建設目標的先進性，措施的可操作性，實現成果的有效性。
2023年工作思路 篇11
一﹑充分發揮物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹爲業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主爲中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公佈管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考覈制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考覈工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考覈制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正爲勤奮工作、表現出色、能力出衆的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴爲零;向物業公司主管部門有效投訴爲2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任爲主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
爲新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工瞭解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考覈制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行爲規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，爲顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代爲出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客爲前提的擺點商家以臨時佔有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安羣防羣治，建立完善聯防預警機制。
2023年工作思路 篇12
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!
2023年工作思路 篇13
一、以客戶爲中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作爲營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨着金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行爲課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。
三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2023年工作思路 篇14
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，以辦好人民滿意的教育爲目標，從我校實際出發，把學校教育工作重心落實到辦好每一個班級和關注每一個孩子健康成長上來，全面實施素質教育，促進內函發展、科學發展。
二、工作目標
1、努力創建平安和諧校園，確保校園安寧，師生平安。
2、再接再厲，努力提高學校辦學水平，高水平高質量的迎接省級教育現代化示範校、省實驗國小的驗收。
3、踐行學校育人理念，推進學校內涵發展，注重學生的品行培養，激發學習興趣，培育健康體魄，養成良好習慣，全面提升教育質量。
4、深化特色學校建設，不斷營造師生讀書氛圍，促進師生共同學習，共同成長。
5、加強學科教學質量過程管理，以高效課堂爲抓手，以教科研爲引領，發揮學校團隊優勢，全面提升各個學科的教學質量。
6、修改、完善學校績效考覈方案和班級考覈評比機制，調動教師積極性。
7、進一步強化學校規範管理，完善各項規章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。
8、加強教師隊伍建設，創新師德規範教育的方法和途徑，積極踐行“童心母愛，至誠高效”的師訓，強化教師培訓工作，積極鼓勵教師專業化發展，提升自身業務素質，強化骨幹教師隊伍建設。
9、積極拓展學校對外交流的渠道，加大學校宣傳力度，樹立學校良好的社會形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發展的潮流。
10、管好、用好教育設施設備，提高教師使用的能力和水平，充分發揮現代化教學手段提高教學質量。
11、加強音體美教學工作，拓展學生課外興趣小組活動項目，提高活動質量，逐步形成學校傳統經典項目。
三、主要工作：
(一)德育工作：堅持育人爲本，德育爲先，健全機制
德育是素質教育的首要組成部分，是提高學生素質的關鍵。本年度，我們將深入貫徹關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《公民道德建設實施綱要》的文件精神，堅持教書育人，德育爲先，確立“德育就是質量”的思想觀念，培育學校“先成人再成才”德育特色，切實推進學生思想道德建設，全面營造學生健康成長環境，促進學校德育教育健康、協調、均衡和可持續發展。
1、加強學生德育隊伍建設。健全學生德育領導與管理體制，加強德育隊伍建設，建設一支師德高尚、理念先進、業務精湛、講求實效的德育隊伍，爲提高學生德育工作水平奠定堅實的基礎。首先，重視班主任隊伍建設，通過班主任專題講座、經驗交流、專業能力大賽、主題班隊會互觀互檢等途徑有計劃、有重點地對班主任進行培訓，提高班主任的管理能力和水平。其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有爲、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補充隊伍新鮮血液。第三重視師德師風建設，制定師德建設方案，將育人工作作爲考覈教師的一個重要指標，要求教師熱愛學生、嚴謹治學、敬業愛崗、樂於奉獻、廉潔從教，工作中一言一行堪爲師表，在學科教學中注重德育滲透，形成教書育人、管理育人、服務育人、環境育人的良好德育氛圍，引導學生形成符合社會規範的情感、態度和價值觀，
2、繼續抓好德育常規工作，強化養成教育。養成教育是素質教育的重要組成部分，我們要從常規抓，從小抓、抓小事，通過教育和訓練，促進學生自覺性、獨立性、自制力等良好個性品質形成。我校將突出《國小生守則》、《中國小生日常行爲規範》、校本教材《弟子規》、《中華古詩文誦讀本》等內容的學習和討論，引導學生把規範內化爲自覺的行爲。重點抓好學生以下五方面良好習慣的養成：(1)認真做好眼保健操和廣播體操。(2)有序地排好路隊。(3)不亂拋紙屑，不吃零食。(4)輕聲、慢步、右行、問好。(5)安全常識教育。3、爲了進一步創新學校德育工作，加強德育工作的計劃性和有序性。根據學校的特點，尋求自身的突破口，形成自己特有的校園文化。以正面的宣傳教育、榜樣示範爲主，積極開展階段性工作評選活動，將教育主題、國旗下講話、活動代言人等融爲一體、突出教育的重點。二是結合《讀書溢趣、經典養正》學校特色，積極開展學生讀書活動，以舉辦演講、徵文等主題活動，濃厚校園的讀書氛圍。
4、健全和完善德育工作領導機構，明確職責，完善校內外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強學校管理，健全德育工作管理網絡，進一步優化校內育人環境，二是要加強家庭教育指導，開展家長培訓講座，增強德育實效，三是發揮好社會與學校之間的教育合力。
5、加強班主任的工作管理，完善“文明班級”各項常規的檢查評比，強化“文明班級”的名優效應，將文明班級、文明教師、文明學生的評比貫徹到底。加強對學生的紀律衛生、儀表儀容、愛護公物等情況的檢查工作，實行每天領導、教師和學生同時值日，對各班進行日常規管理，以班級爲單位，以值日情況爲依據每月實施一次文明班隊、文明班主任、文明學生考評。
6、充分發揮班幹、隊員在班級管理的小助手作用，通過教育輔導、班級結對、班幹競選等方法，培養班級管理小助手，逐步形成良好的班風、學風。
7、引進管理機制。爲加強學生的教育和管理，促使學生良好習慣的養成，一是將文明班級、先進班主任、德育先進個人、優秀教師的評選落實到具體的班級管理、學生教育之中，二是將在學校開展的各項評比活動中獲獎的班級列入輔導教師的績效考覈。以此來對學生的教育管理有突出成績的班主任、科任教師進行獎勵，調動全體教職工的熱心學生教育管理工作的積極性。
(二)教學工作：注重過程，加強引領
深化課程改革，必須牢固樹立教學工作在學校工作的中心地位，教學質量在教學工作中的核心位置。新學期，我們要進一步堅持課題研究引領，抓實課堂文化建設，加強教育常規管理，實現教育質量的提升。
1、常規管理過程化
(1)嚴格教學常規。對教師的教學“五認真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學生活動及訓練內容和方式的設計，注重學校電子備課的管理與模板的開發;二是重視課前準備，提高課堂教學效率;三在作業管理上，課堂練習時間不少於10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業做到“有發必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”，並要保證批改的正確率。培養認真作業的習慣，爲後續發展打下堅實的基礎。四是強化課前侯課制度，認真、高效的完成40分鐘課堂教學任務。
(2)嚴格執行課程計劃管理。開足、開齊、開好每一門規定課程。語數英等檢測學科不得擠佔其他學科，不得擠佔學生過多的課餘時間。教師專課專用，不得任意更改日課表，隨便減少綜合課課時，將能力、水平、智慧體現在課堂教學上。
(3)重視過程性質量檢測。本學期將重點做好各學科教學質量的檢測工作，將優勝班級、優勝學科作爲學校重點宣傳對象，發揮榜樣帶頭作用，共享優質教育資源。將薄弱班級、薄弱學科列入學校重點幫扶對象，定期調查教師教學五認真的各個環節，找出問題解決的辦法，形成比學趕幫的良好氛圍，逐步消除國小“薄弱年級、薄弱學科”的“蛇腰”現象，使班級交接交的安心，接的順心，以促進全面、穩定、快速的提高教學質量。
(4)重視校本教研製度開展
繼續發揮各個年級學科備課組的作用，規範集體備課制度，提高集體備課質量。集體備課要堅持定時間、定內容、定發言落實其時效性，發揮團隊優勢，探索教學中“五個有效”(教師有效組織、有效指導、學生有效參與、有效體驗、有效練習)的途徑和方法，堅決摒棄鬆鬆垮垮、誇誇其談、表裏不一等陋習，切實解決教師在自身教學實踐中遇到的問題。通過常態下課堂教學研究，骨幹教師課堂教學展示等多種形式及時瞭解課改的實施情況，不斷髮現問題、解決問題，適時調整和改進課改實施的思路和策略，使新課程改革實驗真正走上“規範化、制度化、常規化、常態化”的軌道。
2、質量管理機制化
(1)抓質量分析與評估。認真作好質量分析。學期初，學校教導處對上學年全校學生測試情況做質量分析，並提出操作性強的建議;過程質量調查及時作好成績記錄及簡要的分析，重視橫向比較，更注重縱向比較，關注班級增量，關注後20%學生的學習狀態和效果，對薄弱年級、薄弱班級、薄弱學科加強指導和管理，促進教師分析和查找原因，幫助教師消除障礙，主動學習，改進不足。創立“高效課堂”，樹立“輕負高質”優秀教師先進典型，進行經驗推廣，將過程性質量調查、檢測形成常態化機制化，帶領廣大教師共同努力，切實提高教學質量。
(2)抓好“兩頭生”，在培優補差記錄中建立後進生質量跟蹤檔案，以年級爲單位進行跟蹤調查，及時發現並化解問題。落實後進生的保底措施和轉化工作，不讓一個學生掉隊。做到對後進生的“六個照顧”：座位照顧、發言照顧、作業照顧、批改照顧、輔導照顧、表揚照顧。抓好“學優生”，注重學優生的後續發展，從作業分層佈置、課後單獨輔導等方面提升學生水平。
(3)立足課堂，提升學生的綜合素質。
正確理解“差學生是教出來的”內涵，充分利用課堂40分鐘時間，課前精心設計教學過程，注重在課堂中培養學生的良好的學習習慣、口語表達能力和實際動手能力，紮紮實實的將每一節課的知識點落到實處，不斷提升學生的綜合素質。落實隨堂聽課工作，做到“推門課”與“預約課”相結合;“隨班聽課”與“隨人聽課”相結合。聽課時注重“四看”：看課前準備是否充分、看課堂組織教學是否有效、看是否關注兩頭(優生和後20%學生)、看教學是否紮實有效。
(4)切實加強畢業班教學管理。
認真制定畢業班教學計劃，加強畢業班教學工作的指導與分析，深入研究國小畢業考試工作。畢業班的教學質量是學校的教學質量的一項重要標誌，影響到學校的社會聲譽和學校發展。上屆畢業班我們取得了優秀的成績，我們在總結上屆畢業考試經驗的同時認真備考今年的畢業考試，今年我們要求畢業班的課程要在教導處的指導下，按計劃完成新課的教學計劃，然後組織全校具有畢業班豐富教學經驗的教師，對複習、考試工作進行集體教研，從學生學習興趣、習慣、方法、複習重點、複習方法等全方面的制定富有成效和切實可行的教學計劃，爭取秀的畢業班成績。同時關注畢業班教師的學習、工作和身體健康，爲教師教學工作提供良好的條件。
(5)加強網絡建設，建設數字化校園。教導處要積極做好學科的宣傳工作，上傳學科教師的教學信息，每位教師每學期撰寫一篇有質量的課堂教學案例或反思或教學論文，及時將過程性教學經驗點滴、案例上傳學校網頁，組織教師間相互閱讀，進行網上學習交流。
(6)將績效考覈獎金總額單獨切塊，增加獎勵的比例分配，重點獎勵學科教學質量高、輔導學生參賽成績優異的教師。
(三)教科研工作
(1)加強中青年教師的培訓。中青年教師是學校教育、教學的主要力量，學校將採取“請進來、走出去”的方式，開展豐富多彩的教師培訓，致力於多搭臺子，採取派出輪流學習、輪流支教、專題培訓、師徒結對、課題研究等等辦法，努力提高他們的業務水平。本年度青年教師接受培訓率力爭達到100%。
(2)發揮骨幹教師作用。一是積極選送骨幹教師參加市、省培訓，多渠道提高我校骨幹教師隊伍實力。通過系統學習，使他們在教學理念、教學思想上得以高位提升。二是加強骨幹梯隊建設，培養教科研骨幹教師及各學科學科帶頭人，通過部分教師的引領，濃厚教科研氣氛，提高教科研水平，努力使教科研工作邁上新臺階。
(3)本學期將圍繞“高效課堂”認真開展教師讀書活動，將讀書活動制度化、規範化，做到每月有主題，每學期有成果，通過讀書沙龍、專題討論、優秀讀書感想評比、讀書先進個人評比，逐步引導教師走上“讀書+反思+實踐”的專業化發展道路，豐厚教師文化底蘊，培養一支高素質、具有人文思想的教師羣體。
(4)建設國小教師博客羣。採取校幹、骨幹教師引路、大力宣傳、制度約束等剛性措施，引導教師學會記錄教育教學工作的點滴思考、讀書收穫、生活感悟，拉近人與人之間的距離，採取草根教研的方式，激發我校教師的工作激情。
(5)紮實有效地開展校本教研。
立足全校教師結構現狀，圍繞學校科研主課題，加強教研組、集體備課組建設，培養一支高素質的教研組長、備課組長隊伍，充分發揮他們的作用，打破教研、備課活動形式化的弊端，定期開展活動，重點進行學科課程標準和學科教材的研究學習，從根本上幫助每位教師提高把握教材的能力。另一方面以推門聽課爲主要形式，把每個教師的常規課堂作爲校本研究的主陣地，再一方面積極舉行校級優質課評比活動，積極開展教師三筆字、下水文，美文朗讀，主題演講、試卷編寫等技能素質比賽，從根本上激起教師發展的內在動力。大力宣傳，搭設平臺，促使學校裏的每位教師加強自身學習，增強自身學識、能力素養，成爲一個學生喜愛的、學識淵博的好老師。
(四)體衛藝工作：開足開齊、有聲有色
1、體育、藝術工作
(1)認真落實課程要求。嚴格執行國家課程計劃，開齊、開足、上好體育課。體育教師按規範組織學生做好課間操，組織好學生大型集隊，音樂教師要組織好國歌、隊歌、校歌的演唱，提高合唱的質量和水平。
(4)認真開展體育競賽。組織了學校田徑運動會，抓好運動員的選材和日常訓練工作，做到既責任到人又分工協作，爲參加今年田徑運動會做好準備。
(6)繼續抓好學生課外興趣小組活動，錘鍊傳統保留項目，提高現有訓練項目質量，拓展興趣新項目，使這項學生喜愛、家長稱道工作成爲活躍學生、展示教師、宣傳學校的一項形象工程。
(7)與少先大隊一起組織開展好六一藝術節活動，把慶祝六一兒童節活動作爲展示我校藝術教育成果的平臺。
(8)廣泛開展了羣衆性體育活動，紮紮實實地開展大課間活動，將跳繩、踢毽活動作爲學校經常性活動項目，有計劃地組織了一些小項目競賽，促進了我校羣衆性體育活動深入開展。
2、衛生工作
學校衛生工作堅持“安全第一，預防爲主”的方針和“健康第一”的指導思想，認真貫徹執行《學校衛生工作條例》、《食品衛生法》等法律法規，加強對學生衛生健康行爲的教育和管理，提高師生衛生意識，養成良好的衛生習慣，營造整潔的校園環境。
(1)規範衛生管理工作。建立健全並落實學校傳染病疫情報告制度、學生晨檢制度、室內外環境保潔制度等各項工作責任制度，確保學校衛生工作的順利開展。按要求積極組織學生年度免費體檢，對學生進行視力、身高、體重、肺活量等項目測量，並進行分析評價。
(2)加強宣傳、積極預防，按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規做好學校傳染病的預防和控制工作。嚴格落實201x年新生入學查驗預防接種證的工作和疾病的防控，切實做好預防春秋季疾病的宣傳和防控。特別是流感和手足口病、水痘、腮腺炎的防控工作，一旦發生傳染性疾病，及時報告衛生部門和區局，並採取適當措施。
(3)積極開展健康教育。圍繞學校常見病、多發病和季節性呼吸道傳染病防治等主題，利用健康課、周晨會、板報等渠道積極開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高廣大學生的健康意識和衛生防病能力。加強學生用眼衛生的教育和訓練，增強每一位執教教師每一節課的責任意識，強化學生眼保健操的管理，重視學生視力的保護，促進學生養成良好的衛生行爲習慣。
(4)大力開展校園衛生運動，搞好校園環境衛生。本年度重點加強學生愛護環境衛生、愛護花草樹木的教育，將保持校園整潔的重點前移爲治理亂丟亂扔亂放和愛護校園衛生上來，加強衛生監督檢查，開展衛生“流動紅旗”評比活動，督促師生養成良好的衛生習慣和自覺保護校園環境的意識。
(五)後勤工作：服務爲本，優質高效
1.建立健全各項規章制度，樹立爲教學服務，爲師生服務的觀念，做到管理育人、服務育人。
2.做好收費工作，加強財務管理，帳目齊全，收入手續完善。嚴格執行財務制度，繼續實行校務公開。
3.搞好校園規劃和建設，繼續抓好校園美化、綠化、淨化工作。
4.高效利用現有教育資源，做到開支精打細算，做到花小錢辦大事，提高教育經費的使用效益。限度地開發現有圖書、計算機和各種教學設備的使用功能。
5.安全工作常抓不懈，各校要積極創造條件，思想上高度重視，責任上明確落實，宣傳上加強力度，防範上全力以赴。加強綜合治理和安全工作，堅持“安全第一，預防爲主”的方針，進一步抓好綜合治理和安全工作，爭創“平安校園”。
①嚴格值勤制度，每天要安排人員值勤，完善校園安全設施，並做好定期檢查。
②對學生加強安全教育，完善活動設施，強化學生課間文明遊戲，使學生能夠遵守學校各項安全衛生制度，做好家長接送車輛的安全運行的督查，杜絕一切安全事故的發生。
(六)雙項迎驗：重在提升，高質量通過
1、繼續加強學校硬件設施建設，按照標準配齊配足教學儀器設備，繼續加強學校校園文化建設，規範化學校各項管理工作。
2、強化學生文明禮儀教育，繼續開展“輕聲漫步右行問好”活動。
3、繼續開展教師“十個好”活動，號召全體教師積極參與到雙驗工作中來，爲學校發展作出貢獻。學校及時做好迎驗工作的總結表彰工作，將在迎驗中作出貢獻的教師寫入學校的歷史。
4、精心安排迎驗的各項具體工作，從學校宣傳、課務、活動、接待等各個方面精心安排，注重細節，做到人人責任明晰，事事精益求精。
(七)考覈工作：加強力度，逐步完善
不斷完善績效考覈方案。一是針對原有方案中不適應學校實際工作情況、不科學、不合理的內容進行修改，二是規範過程考覈的程序，將過程考覈的結果及時的進行公示，三是隨着學校工作重點的轉移，爲發揮績效考覈的導向作用，突出重點工作，集中集體智慧實現學校預定的重點工作目標，將試行總額比例切塊獎勵。四是充分考慮各個學科的特點，從工作量、成績與過程等方面考覈進行合理調整，力爭考覈合理、客觀，同時減少不必要的考覈環節。
(八)羣團工作：團結穩定，民主和諧
1、切實發揮學校黨支部的戰鬥堡壘作用，充分調動全體黨員工作熱情，將黨員的先鋒模範帶頭效應落實在學校的各項工作中。
2、切實發揮工會組織在學校工作中的橋樑和紐帶作用，增強教師的民主管理意識和主人翁責任感，調動積極性，激發工作熱情，深入教師，瞭解教師的疾苦，盡學校的能力及時解決他們的實際困難。暢通學校信息交流溝通的渠道，將矛盾消化在萌芽階段，將問題解決在最基層
3、轉變學校管理工作思想，強化管理工作的引導、指導、服務功能，堅持校務公開，增大透明度，自覺接受教師監督。
4、進一步落實學校安全管理責任，突出預防爲主，着力做好校園突發事件應急處理機制，切實維護廣大師生員工生命財產安全，促進學校安全穩定。
6、加大教師工作環境條件的改善，使廣大教師舒心工作開心工作。
2023年工作思路 篇15
20xx年是全面貫徹落實十九大精神的重要之年，是xx公司創新跨越發展的關鍵一年。爲了緊緊圍繞公司生產經營這個中心，着力推進黨的建設工作，實現“企業強、黨建強”的目標，根據上級黨委和組織部門工作要求，結合公司實際情況，制定以下工作計劃。
一.指導思想
認真學習貫徹黨的十九大會議精神和中央經濟工作會議精神，繼續深入紮實開展創先爭優、爭做先鋒和“企業強、黨建強”雙品牌創建活動，創新黨建工作載體，豐富黨員活動內容，提高黨員活動質量，提升黨建工作科學化水平，全面推進公司黨建工作和生產經營工作健康、穩步、創新發展。
二、工作思路
20xx年黨建工作、思想政治文化建設和各項工作，黨支部要全力組織和實施“123456”黨建工作計劃，即：堅持一箇中心：企業生產經營，發揮兩個作用;黨組織在員工中的政治核心作用，在企業發展中的政治引領作用，
明確三個圍繞：黨的十九大精神貫徹落實、保持員工穩定和企業和諧、推進企業科學創新發展;做到四個解決：員工日常工作生活中的思想問題、生產經營過程中的棘手問題、影響企業安全生產、產品質量、節約增效中的瓶頸問題;制約企業發展的環境問題。強化五個加強：黨員隊伍建設、管理層隊伍建設;技術骨幹隊伍建設、員工隊伍建設和工青婦組織建設。培養六個有：有理想、有道德、有紀律、有目標、有追求、有技能的員工隊伍。進一步推進黨建工作和其他工作科學創新發展，力爭取得新的突破、新的實效，努力爭創甌海區學習型先進黨組織和溫州市先進基層黨組織。
三、主要工作
1.繼續深入紮實開展創先爭優、爭做先鋒和“企業強、黨建強”雙品牌創建活動。
創先爭優和雙強爭先活動具有強大生命力、感召力和影響力，對激發全體員工的工作熱情，促進企業發展起到了重要作用。黨支部將進一步完善創先爭優的長效機制，做到創先爭優活動崗位化、常態化和長效化，豐富創先爭優內涵，創新創先爭優載體，保證創先爭優活動的長久性和實效性。
2、加強思想教育工作。
根據公司工作實際和員工隊伍狀況，充分利用會議、簡報、廣播、網絡、微博、電子顯示屏、講座、短信、宣傳欄、信息欄等有效形式，組織開展好《十九大精神教育》、《黨的基本路線教育》、《四德教育》、《形勢和任務教育》、《法律常識教育》、《安全法規教育》、《愛崗敬業教育》、《理想與信念教育》、《現代科技知識教育》等內容的教育培訓工作，全面提高員工整體素質和專業素質，適應崗位要求和公司發展的需要。
3、開展好“以十九大精神爲指導、凝心聚力促發展、我爲做貢獻”爲主題的貫徹落實十九大精神系列活動。
(1)xx黨員“立足崗位爭優秀、服務員工作表率、奉獻社會當先鋒”活動，全力提升黨員的政治素質和適應社會發展的能力，使每一個黨員成爲企業發展棟樑和社會有用之才。
(2)辦好公司網站黨建視窗欄目，發揮好“五大板塊”作用，把黨建視窗欄目辦成黨建工作與企業發展、黨員和員工溝通的連心橋。
(3)辦好黨建微博，使之成爲傳遞信息、交流經驗、推動工作、促進發展、提高黨建工作科學化水平的有效平臺。
(4)舉辦“樹黨員形象、展黨員風采、爭做優秀黨員”演講比賽;
(5)圍繞公司研發、生產、質量、安全、節約和市場開拓等工作，開展實際、實用、實效的主題活動，舉辦知識競賽和技能比武等活動。
(6)爲推動員工強身健體活動落到實處，組織員工開展爬山、長跑、拔河、球、棋類比賽等文體活動。
3、嚴格按照黨員標準，做好黨員發展工作。
在對12名入黨積極分子進行重點培養的同時，把黨員發展工作的重心放在工程技術人員、管理人員和一線優秀員工上，做到成熟一個，發展一個，努力把優秀的員工、班組長、車間(部門)負責人發展成黨員，把優秀黨員培養成爲班組長、車間(部門)負責人。
4、注重發揮工青婦組織的作用。
工青婦組織是企業發展的中堅力量，企業文化建設的踐行者，是員工的孃家人。黨支部要在政治上引導、業務上指導、工作上支持、生活上幫助、重大事項上把關。努力使工青婦組織在工作實踐中得到鍛鍊、得到提升，保證工青婦組織在提高員工隊伍素質、企業發展中發揮主力軍、生力軍和“半邊天”作用。
5、推進企業文化建設。
企業文化建設是企業的軟實力，是公司凝心聚力、健康發展的重要保證。一是要爲每一位員工設計規劃好職業生涯，讓員工在職務上有晉升，技術上有職稱，待遇上有提高;二是要關心員工、關愛員工，發揮關愛員工互助會的作用，幫助員工解決實際問題，讓每一位員工在公司工作安心、生活舒心、家人放心;三是開展月讀一本書、爭做知識型員工活動，使每一位員工在公司工作有自豪感、榮譽感、歸屬感和幸福感;四是完善實文化品牌建設。
爲員工創造輕鬆、快樂、自信的工作氛圍，創建順心、和諧、幸福的人文環境，增強員工在企業的價值實現感、受尊重感和被服務感，提升員工在工作中的愉悅度、參與度、滿意度，使員工在快樂幸福中爲企業發展做貢獻。
四、幾點要求
1.全體黨員在20xx年裏，在各自的工作崗位上履行職責，紮實工作，帶頭示範，充分發揮黨員的先鋒模範作用。
2.全體黨員要組織帶領員工圍繞公司發展，多提合理化建議、多承擔責任、多盡心盡力、多做實際工作，共同爲實現個人自身價值和公司美好願景而努力。
3.黨支部將定期檢查，總結工作計劃落實情況，並聽取和爭取公司董事會和員工的意見和建議，改進和完善工作計劃，真正把工作計劃落到實處。
2023年工作思路 篇16
爲深入貫徹黨的十x大和十x屆x中全會精神，全面落實好20xx年的愛國衛生工作，進一步鞏固省級衛生街道和寧波市二衛生街道創建成果，積極做好迎接國家衛生城市複評工作，繼續營造整潔優美的市容環境爲目標，充分發揮各轄區單位、社區等部門作用，廣泛發動羣衆，調動一切力量，在轄區持續開展愛國衛生運動，進一步提升市民的健康意識和文明意識，完善長效機制，全面整治環境，有效的切斷病媒生物疾病傳染途徑，消除“四害”，着力提高環境衛生質量，努力打造潔淨、優美的宜居環境。
一、加強組織建設，廣泛深入開展愛國衛生運動
健全愛衛組織機構及工作網絡，及時調整街道、社區、轄區單位愛衛會組成人員，大力開展羣衆性愛國衛生運動，努力開創“全民動員、全民參與、全民動手”的愛國衛生工作新局面，落實社區和轄區單位愛衛會工作職責，切實保障愛衛工作經費，堅持把各項愛衛活動落到實處;規範愛國衛生日常管理。認真組織開展愛國衛生月和健康教育宣傳活動，鞏固創衛成果爲重點，深入開展各種形式宣傳活動，促進愛國衛生運動深入開展。在四月份第二十七個愛國衛生月活動中，廣泛發到羣衆，有針對地開展薄弱環節的整治，各行政村、社區、物業公司對本單位的內外環節進行清理。充分利用愛衛月契機，舉辦各種豐富多彩的健康教育活動。(計劃另訂)
二、以人爲本積極開展健康教育活動
充分依託社區教育陣地和資源，進一步搞好宣傳教育，定期刊出健康教育宣傳資料，全面普及健康教育知識，定期開展形式多樣的健康教育講座和健康知識宣傳，結合愛衛月、世界無煙日、預防艾滋病日等專項活動，寓教於樂，形成人人關心、廣泛參與的良好教育局面，達到廣大羣衆積極主動參與到愛國衛生運動中來。協同社區衛生服務中心積極做好健康促進工作，健全健康檔案，加強健康行爲養成教育，注重心理健康。以社區爲依託開展全民健身活動，使轄區青少年及老年人積極參與其中。
三、積極開展各級衛生村、衛生先進單位創建活動
愛國衛生工作是一項長期的工作，堅持不懈地搞好愛國衛生工作，進一步完善在創衛中建立的市容環境長效管理的各項制度，鞏固創建國家衛生城市的成果，省級、寧波市衛生街道的創建成果。指導好轄區各行政村、社區、單位創建省級、寧波市級、奉化市級衛生村和衛生先進單位工作，使愛國衛生工作爭先創優的水平得到進一步提升，做好各級衛生村、各級衛生先進單位的複評工作，使我街道愛國衛生工作更上一個新臺。今年上林社區、綠都社區創建省級衛生先進單位、龍潭村創建省級衛生村、聖墩村創建寧波市級衛生村。
四、鞏固國家衛生城市創建成果，紮實做好整改落實工作
積極鞏固國家衛生城市的創建成果，針對本街道愛國衛生、市容環境的狀況，健全長效管理機制，繼續實施有效的整改措施，努力提高行之有效的工作方法，加強社區內外環境的整治力度，使街坊弄口、主要道路、農貿集市周邊等無亂設攤、違章佔路經營等狀況進一步提高村級農貿市場的管理水平，淨化市容、疏通道路。加強檢查監督力度，街道愛衛辦還將不定期對小區的樓內情況進行抽查和暗訪，努力使樓內環境整潔舒適、居住舒心。狠抓環境衛生的薄弱環節，紮實做好整改工作。
五、繼續加強食品藥品管理工作
鞏固藥品安全示範街道的創建成果，配合市藥監局加強對村、社區衛生室、小藥店的藥品質量安全管理，做好一年二次的摸底式檢查工作，確保羣衆用藥安全。
六、加大除四害監督力度，逐步消除四害
繼續加強對各村、社區環境綜合整治，以環境整治與化學防治相結合，在春、秋兩季大力整治各類衛生死角和四害孳生場所，美化環境，使“四害”孳生場所得到有效控制。建立除四害長效管理機制，在鞏固提高滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊達標的基礎上，繼續加強對消殺公司消殺工作的監督力度，全面提高有害生物蟲害的防制質量。
2023年工作思路 篇17
本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下，我部較爲有序地完成工作。因爲我是紀檢部新干事我決定將繼續堅持原有的嚴明，更加努力。以公平公正服務師生的原則努力工作。全心全意爲老師同學着想。
以下爲自己提出幾點要求：
1要求自己努力工作。
2嚴格遵守學校各項規章制度。
3增強自己也其他部門的交流與學習。
4要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。
5自我教育、自我管理、自我服務"的原則，大力服務各項活動。
6我將本着公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監察工作，做好各種檢查記錄。
7會議紀律維持，認真做好考勤工作，本着實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記。
8定時檢查早自習出勤情況，每週總結記錄，對無故缺席人員依情節處理。
9不定期深入同學中間進行日常紀律及行爲的檢查。
10積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。
及時瞭解同學們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。
2023年工作思路 篇18
一、加強領導，建立創衛長效機制
按照《河南省衛生先進單位標準》要求，進一步加強學校衛生創建工作的組織建設，進一步落實創衛目標工作責任，人人蔘與創建的新格局。完善制度建設，確保人員、經費落實，明確工作任務和責任人，嚴格考覈獎懲制度。
二、營造氛圍，開展多種宣傳活動
設立健康教育專欄，充分利用黑板報、校園廣播、學校網站和各種集會，宣傳創衛知識，普及創衛知識。以富有創意的活動爲載體，形成人人蔘與創建，個個爭先創優的良好局面。評選學校師德典型和服務標兵，大力促進師德建設;積極創建省級文明單位，推動學校衛生工作再攀新高;創建文明班集體和評選文明處室、文明教工，促進師生員工文明衛生素養的提高。
三、突出重點，加強師生健康教育
搞好健康教育。按照《學校衛生工作條例》和《河南省衛生先進單位標準》的要求，將健康教育課納入教學計劃，認真做好師生健康教育知識的學習和傳授，確保健康知識知曉率80%以上，加強健康教師的師資培訓，不斷提高健康教育教學水平，有計劃地進行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對流行性感冒、結核病等的防治和宣傳。定期出好黑板報、佈置宣傳窗，宣傳衛生保健知識，培養學生良好的衛生習慣。切實做好健康教育評價，對照《學校健康教育評價方案》，認真做好自評，做到不漏條不漏項，不斷完善，確保健康教育各項指標全部高質量達到規定的標準要求。
四、保持特色，創造一流校園環境
學校的環境衛生要在原有成績的基礎上，高標準、嚴要求，保持一流的校園環境衛生水平，做到隨時隨地經得起檢查。堅持班級衛生包乾區每日一小掃，每週一大掃，每月進行衛生大整治活動。開展衛生評比，倡導校園文明行爲，引導學生養成健康、文明、向上的生活方式。學校文明監督崗要在保持校園整潔，及時發現糾正學生中的不文明行爲中發揮學生自我管理、自我教育的作用。加強環境整治，進一步綠化、美化校園。
五、加大力度，嚴管食品衛生安全
要加大對學校食堂食品衛生的監管力度，以簽訂責任書等方式，落實責任，獎懲分明，促使食堂能認真執行食品衛生法，確保食品衛生和飲食安全。校醫要專業角度對食堂衛生和實行全面監督。後勤負責從行政的角度對食堂各項管理實行有效監控。要進一步建立健全食堂各項衛生工作制度和考覈制度。定期召開食堂負責人和從業人員會議，加強對食堂從業人員的教育，提高食堂從業人員的素質，促使各食堂嚴格執行食品衛生法和各項食品衛生制度。切實把好從業人員持證上崗關、食品原料採購關、食品製作和儲藏關。食堂要按學校要求切實加強日常管理，落實工作責任制，建成立有關臺帳。
六、重在預防，開展學校疾病防治
在師生積極開展防治傳染病的宣傳教育，增強學生安全意識，提高自我保護能力。加強學校體育工作，增強師生體質和防病能力。學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以結核病、肝炎、傷寒爲重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，馬上嚴格進行隔離，採取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。以活動爲載體，重點做好學生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控煙教育等，培養學生健康健全的人格。重視艾滋病預防，開展不少於兩次的專題講座。
七、堅持不懈，切實搞好滅除“四害”
按上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準內。
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2023年工作思路 篇19
在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將今年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況
我帶領生產部幹部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成臺柴油發電機組生產任務。
二、全年採取的主要工作措施
(一)加強思想教育，提高員工凝聚力
我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
(二)加強設備管理，確保生產正常進行
設備是重要的生產工具，對於完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
(三)加強質量管理，確保產品質量合格
我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作爲生產部經理，特別注重質量，爲此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。
(四)加強安全生產工作，確保生產安全
我切實加強安全生產工作，樹立“安全爲了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：
一是在生產過程中，要求全體幹部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事爲安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規章制度並確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串於生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細緻的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記於心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。
(五)加強降本增效，提高企業經濟效益
我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，爲企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足
我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。
四、201x年工作計劃
(一)堅定信心，提高產品質量
201x年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。
(二)加強培訓，提高員工綜合素質
我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰鬥力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全，確保安全生產不出事故
我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產製度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。
(四)加強管理，繼續做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，爲公司增加經濟效益而努力。
201x年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，爲公司健康持續發展做出應有的貢獻。
2023年工作思路 篇20
201x年全鄉黨建工作的總體要求是：以*理論、三個代表重要思想、科學發展觀、習總書記系列精神精神爲指導，深入貫徹黨的十九大精神和各級組織工作會議精神，堅持黨要管黨、從嚴治黨，堅持穩中求進、改革創新，堅持問題導向、狠抓落實，緊緊圍繞鄉黨委、政府的重大決策部署，緊密結合深入開展“兩學一做”學習教育，抓基層、打基礎，轉作風、樹形象，爲建設“富裕、和諧、活力”提供堅強的組織保證。
一、總體目標
1、認真履行黨委書記抓基層黨建工作“第一責任人”的職責，做表率，樹標杆。全面落實從嚴治黨，加強對黨員的教育管理、督辦考覈。
2、落實“兩學一做”學習教育和“主題黨日”制度，深化“亮身份、強服務、當先鋒”活動，進一步改進工作作風，營造良好政治生態。
3、切實抓好黨員幹部教育培訓，加強“三會一課”管理，全力提升黨員綜合素質。
4、狠抓基層組織建設，紮實推進黨建示範點創建工作，以示範村的建設帶動全鄉各村（社區）基層黨建工作整體上水平。
5、繼續加強非公有制企業黨組織的建設，進一步推進“兩新”組織黨建工作“拓面提質”。
6、加大村級組織建設專項經費的撥付力度，全年投入不低於50萬元，做到專款專用。
二、工作任務
1、幹部隊伍建設工程。始終把抓班子、帶隊伍，建設一支高素質的幹部隊伍當成基礎性的工作長抓不懈，繼續“書記抓，抓書記”一級抓一級、層層傳壓力、個個抓落實，形成齊抓共管的“大黨建”格局，在全鄉黨員幹部中形成幹事創業的濃厚氛圍。
2、村（社區）班子建設工程。堅持班子建設爲農村工作之本，強力推進戰鬥堡壘鞏固提升。一是對全鄉村（社區）班子實行分類管理。按照“一類班子創新創業、二類班子提檔升級、三類班子動態整治”的工作思路開展村（社區）班子分類施治，重點對二類班子幫帶提升，確定中層以上黨員幹部作爲幫扶責任人，根據該村（社區）的實際情況進行幫扶，破解發展瓶頸，推動爭先進位，突出抓好後進班子整頓，通過確定鄉黨委書記和一名副科級領導作爲幫扶責任人，對201x年新排查的後進村進行深入調研，制定切實可行的整頓措施，集中整頓。二是做好村級班子換屆後的教育培訓工作。對換屆後的村“兩委”幹部進行集中培訓，重點從講黨性、顧大局，講團結，守紀律等方面引領正確的責任觀，爲新一屆班子幹事創業打好開局仗。
3、黨員隊伍建設工程。一是做好黨員教育工作。繼續深入開展“兩學一做”集中學習教育，提高黨員的黨性意識和組織觀念，每名黨員的參加集中培訓時間不少於24學時，藉助每季度一次的黨員大會、選派黨建工作指導員、書記上黨課等形式，加強對農村黨員的日常培訓。二是做好發展黨員工作。堅持發展黨員“十六字”方針，嚴格落實發展黨員的各項制度，村（社區）黨組織重點培養入黨積極分子2-3名，計劃201x年全鄉發展黨員不少於4名，重點預防三年不發展黨員村（社區）的發展黨員問題。三是做好黨費收繳工作。嚴格按照黨章規定和上級的要求，及時進行黨費收繳清理工作，對拖欠的黨費進行追繳，嚴格按照要求及時足額收繳黨費。
4、黨建基礎保障工程。一是規範村（社區）活動場所建設。對全鄉的村（社區）活動場所進行排查，制定活動場所改造提升方案，按照示範、新建、提升三個階段全力打造村（社區）活動場所，按照“八有”（有標牌、有制度、有黨旗、有桌椅、有電視、有電腦、有網絡、有檔案廚）的標準打造標準化黨員活動室，爲黨員羣衆開展活動提供舒適的環境。二是落實好村（社區）幹部待遇報酬。規範落實離任“兩老”生活補貼和在職村“兩委”幹部養老保險。及時足額發放在職村（社區）“兩委”幹部基本工資待遇的同時，根據考覈結果兌現村（社區）幹部績效考覈獎勵報酬。三是加強黨內激勵關懷幫扶。嚴格按照程序使用黨內激勵關懷幫扶專項資金，用於救助困難黨員、慰問老黨員、因遭受嚴重自然災害或遭遇重大變故等原因導致暫時*困難的黨員，做到專款專用。
5、規範村（社區）組織運行機制工程。繼續深化黨員幹部履職管理，嚴格落實每月一次黨員大會，村（社區）幹部輪流坐班、黨員踐諾亮諾等，建立村（社區）幹部履職長效機制，以此推動對“三會一課”和“四議兩公開”等基層黨建制度的落實。
6、村增收戶致富工程。抓住建設社會主義新農村和脫貧攻堅的有力時機，充分利用各項惠民政策，全力提升村集體致富增收的能力。注重加大土地流轉力度和規模化經營力度，因地制宜，創新發展家庭農場、種植大戶專業合作社三種產業，真正實現“一村一品”，積極探索村（社區）集體經濟發展的新路子。
7、人才招引工程。加快推進“人才強鄉”戰略，牢固樹立人才資源是第一資源觀念，加強人才資源能力建設，實施人才培養工程，落實人才工作激勵政策，切實抓好黨政人才、企業經營管理人才、專業技術人才和鄉土拔尖人才隊伍建設和培養。
8、機關黨建和“兩新”組織黨建工程。全面落實“五個從嚴”，紮實推進機關黨組織班子、黨員隊伍管理、黨員活動載體、工作保障機制等規範化建設，督促其做好發展黨員、黨費繳納、組織生活和結合自身實際做好具有自身特色的黨建活動等，加大對“兩新”組織黨組織書記和黨務工作者的業務培訓、按照“八有”的標準打造活動場所、落實黨建工作經費、進一步完善三會一課及民主評議等基層黨建制度、加大培亮樹新力度。
9、培亮樹新工程。在提升基層黨建整體工做的同時，按照農村基層黨建工作“八有”體系的標準，重點打造農村黨建工作示範點；繼續打造袁家山黨員科普教育基地，形成特色，引領全鄉黨建新高度。
三、工作措施
1、建立黨建工作定期分析研判制度。定期召開黨委會研究基層黨建工作，經常性到村指導檢查工作，調研解決實際問題；定期召開黨建工作專題會議，安排督促基層黨建工作。
2、建立黨建工作聯繫點制度。安排27名鄉領導班子成員及部門中層幹部聯繫全鄉4個行政村2個社區，將聯繫村的蹲點班子成員作爲村（社區）黨建工作指導員。村（社區）黨建工作指導員每月至少一次到聯繫點指導開展黨建工作，完善制度建設，推動村（社區）黨組織規範化運行。
3、實行黨建目標責任制考覈。年初，鄉黨委與各村（社區）黨支部簽訂黨建工作目標責任書，出臺激勵機制。每年召開一次黨支部書記抓黨建工作述職會議，年終開展黨建工作考評，並將考評結果與村（社區）幹部報酬掛鉤，全面推動基層黨建工作。
4、加強黨員教育管理。認真落實“三會一課”和“主題黨日”制度，每月召開一次黨員會議，加大對黨員的學習教育培訓力度，提升黨員綜合素質。從嚴規範黨員發展工作，提高黨員發展質量；規範開展黨組織活動，及時處置不合格黨員。
2023年工作思路 篇21
一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發人員發放客戶資料調查表，篩選後建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鑽卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶：年集分18000分。
3、vip普通卡客戶：年集分3000分。
醫院客戶服務部將根據vip客戶的累計有效消費調整客戶類別。
四、vip鑽卡金卡客戶固定服務項目
1、開通健康服務車免費接送住院vip客戶。
2、金卡：鑽卡貴賓通道服務凡vip客戶可直接在櫃面向"金卡鑽卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說明來意後由客服人員協助辦理一切手續，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務：vip客戶出院三天後會接到管牀醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢：健康諮詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費體檢，並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶羣的總體需要，每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫療服務推介會、酒會、運動會、旅遊、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出"爲客戶創造價值"的理念。
8、專有客戶服務代表"一對一服務"爲使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，爲其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩週上門爲其提供保健醫療諮詢代請專家看病等醫療服務。注：高端客戶每年收會費二千元
五、vip貴賓卡服務期限
vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
六、鑽卡發行方式
醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客戶並贈送鑽卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。
七、vip客戶服務細節
1、vip客戶數據採集與建檔
1每日列出出院三天後需要跟蹤服務的客戶並督促管牀醫生執行電話問候服務。
2每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統中查詢vip客戶，對採集到的數據再次覈對。確定級別後，在vip客戶檔案中標出"鑽卡金卡普通卡"類別。並做好相應後續服務歸納劃分。
3爲每一位vip客戶建立資料檔案並編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，並建立相應歸檔清單。
4每月30號前，統計出次月將過生日的vip客戶資料，並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。
5保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、vip客戶服務項目實施
1、vip服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出vip客戶生日信息資料，製成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。
4、金卡鑽卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員，工作人員當時審覈客戶最新級別狀態，並將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線，隨時進行健康諮詢。
2023年工作思路 篇22
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展*，學習結束後，向全體護士進行了彙報。(學校德育工作計劃)
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業務查房。
2023年工作思路 篇23
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工爲開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考覈，量化考覈指標，每天考覈兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考覈表，月底總結考覈情況報辦公室，根據考覈情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考覈定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。
2）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考覈；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計劃；安排監管科每天考覈各部門工作；進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
3）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
4）繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程爲徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，儘可能使工資分配趨於合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每週進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地爲契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持爲動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
2023年工作思路 篇24
一、規範行爲，提高自身形象。
1.管理處員工統一着裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。
4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，並認真做好記錄。
二、規範服務。
1.認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每週一上午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細緻。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔着一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執着地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯繫施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共爲55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次爲住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行爲，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。爲業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關係。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經驗和收穫
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保
持好的工作狀態;
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
(1)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關係;
(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度爲公司節省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成爲一隻綜合素質較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區域的保潔後勤工作。