最有潛力的創業計劃書

精彩推薦：飾品店創業計劃書

背景分析

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京爲98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

一、公司介紹

1、公司經營的宗旨及目標

本公司堅持誠信爲本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站爲平臺，留意客戶反饋信息，爲客戶提供各種諮詢服務。並以市場爲導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。

靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標!

2、公司簡介

(1)公司名稱：天使愛美麗

(2)業務範圍：包括各種居家飾品、服飾飾品、汽車飾品等等。

3、公司管理

(1)管理思想：以質量管理理論爲指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業再造。公司採取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

(2)管理隊伍：以總經理爲管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。

(3)管理決策：以總經理爲核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

網上購物總的潛在消費市場很大. 而我們所經營的居家飾品中有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.

根據中國互聯網絡中心(cnnic)的最新統計，截至XX年12月31日止，中國的網民總數已達到約一億人!而其中進行過網上購物的網民已達到31.67%--即3000多萬用戶!而隨着國內上網費用的下調，網民總數及網上購物的網民比例將有更大的提高。

可見在中國開展電子商務，即在網上開店的時機已經趨於成熟，有眼光的商家已經或正在紛紛建立自己的網上商店。

2、市場機會及環境

網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：

(一) 投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。

(二)銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業。

(三)銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。

(四) 網上商店人氣旺，賺錢沒上限。網上人來人往，客流量賽過10個遊樂場所!只要您的商品有特色，只要您經營得法，網上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。

(五)我們選擇的是適合在網絡上銷售的是商品.

3、市場競爭分析

項目說明：

(1) 項目領域—飾品新潮流：藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.

(2)技術水平:國內領先

(3)所處階段:產業化階段

(4)專利情況:實用新型和外觀設計

4、目標市場

銷售對象主要集中於大學生以及一些愛美的時尚女性

5、顧客的購買準則

遵守購買時自願平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協議.

三、產品與服務

1、服務細則

承諾:

1、凡在天使愛美麗購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升爲貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升爲鑽石會員。普通會員可享受9·8～9折優惠，貴賓會員可享受9～8折優惠。鑽石會員可享受7·5折優惠並提供免費郵寄或免費送貨服務。

2.天使愛美麗將根據客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，天使愛美麗不承擔責任。

結算:

4.爲確保訂單的有效性，天使愛美麗將在客戶訂單發出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答覆後視爲合同生效，貨款及其郵費餘款應在其2天之內到帳，並在到帳後當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳後發貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認爲合理的情況下在提供證明後3天內發貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，天使愛美麗在接到客戶訂單意向後，將與客戶聯繫並最後商定價格。(附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)

7.天使愛美麗將根據客戶會員級別給予折扣優惠，最終價格將在接到訂單意向後與客戶具體商定。

售後:

8.客戶在收到所定的商品時，發現質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的，自收貨之日起3天內本店爲客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。

9.客戶再收到商品後若不滿意姐妹淘藝可以包換，但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、並損壞標誌印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產生的費用由客戶承擔。

10.因客戶行爲造成的商品外觀、包裝、性能破壞並且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。