銀行精神文明建設工作計劃

【篇一】

一、總體思路

按照“提質效、上水平、創品牌”的總體要求，今年精神文明建設工作的總體思路是：以爭創全國文明單位和模範職工之家爲目標，統籌推進企業文化建設、服務轉型和工會工作，提升企業形象和美譽度。

二、重點工作

1、完善創建工作體制機制。堅持和完善“行領導靠前指揮、辦公室組織協調、各部門各負其責、全行積極參與”的領導體制和工作機制，確保人員到位、職責明確，政令統一、科學高效地開展工作。充分利用市民評議等各方面的力量，多角度檢驗創建工作實效，大力度促進創建工作整改提升，不斷提高人民羣衆對海門農商行的滿意度和支持率。

2、積極參與道德模範評選。以建設社會主義核心價值體系爲根本，通過發動廣大員工，深入挖掘來自行業內的“海門好人”，大力弘揚中華傳統美德，引導員工樹立正確的道德觀、價值觀，爲海門市文明新風典型評選表彰輸送優秀典型。組織開展“感動農商行”20xx年度十佳員工評選表彰活動，在全行大力營造崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍。同時，積極舉辦各種類型、各個層次的“道德講堂”活動，弘揚文明新風的先進典型，使雷鋒精神深入人心。

3、組織開展“講文明、樹新風，做文明有禮海門人”主題教育活動。以建設社會主義核心價值體系爲根本任務，切實把提升員工素質作爲一項重要任務貫穿精神文明建設的始終。在全行廣泛組織開展以“普及公共道德規範、學習基本禮儀知識、深化職業道德教育”爲內容的文明知識大宣傳活動。通過開展徵文比賽、知識競賽、心得交流等活動，增強廣大員工遵守文明行爲規範的自覺性。

4、組織開展“文明出行、志願執勤”主題教育活動。組織單位志願者在市區主要路口協助交巡警主要對“兩類對象、兩種現象”進行勸導。兩類對象即行人和非機動車，兩種現象即行人和非機動車闖紅燈，非機動車不按道行駛。通過志願者與市民面對面進行交通法規及交通安全教育宣傳，引導廣大市民自覺遵守交通法規，營造良好出行環境。

5、廣泛開展各類主題教育活動。以慶五一、國慶等重大事件和重大紀念日爲契機，廣泛開展多種形式的形勢任務教育、愛國主義教育等活動，感召思想，凝心聚力，激發幹勁。着眼於弘揚中華民族優秀文化，利用傳統節日，精心設計員工喜聞樂見的項目，把經典文化、紅色文化、民俗文化融入節日活動，充實豐富傳統節日活動內涵，弘揚傳統美德和優秀文化。

6、積極參與全國文明城市創建。進一步落實參與全國文明城市創建工作，切實加強組織領導，嚴部署、嚴落實；深入開展和紮實推進各項工作任務的落實，嚴把標準，務求實效，切實推動全國文明城市創建工作。

7、進一步深化文明創建工作。按照全市統一部署，積極開展“文明單位”、“文明行業”、“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“黨員示範崗”等爭先創優活動，深化“創建學習型銀行、爭當知識型員工”活動，舉辦崗位練兵和勞動競賽活動，在全轄掀起了學業務、練內功的熱潮，營造積極向上的企業文化。同時，通過推行行務公開，實現辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果“五公開”，積極推進行業優質規範服務，以嚴謹規範的流程、優雅舒適的環境、用心真誠的服務贏得廣大客戶的好評，展現海門農商行全新的服務形象。

三、工作要求

精神文明建設是五個文明建設的重要組成部分，關係人民羣衆切身利益，是各級黨委政府的重要職責。必須堅持以人爲本，不斷改進創新精神文明建設工作的方式方法，務求實效。

1、惠民利民，務實高效。樹立文明創建做實事，求實效的理念，從羣衆的根本利益出發，從老百姓關心的問題入手，立足於服務羣衆，爲羣衆辦實事辦好事、出實招解難題。要設計開展豐富多彩、員工喜聞樂見的主題活動，爲員工搭建參與文明創建的廣闊平臺，使員工在文明創建中受教育、得實惠。要廣泛傾聽來自羣衆的意見和建議，發揮羣衆對文明建設的監督作用，使精神文明建設成果真正惠及百姓，提高精神文明建設的凝聚力、號召力，提高羣衆的支持率、參與率和滿意率。

2、創建品牌，提升水平。品牌創建是推動精神文明創建工作的重要載體，是精神文明建設工作水平的標誌。要把品牌創建工作作爲提升文明程度，營造良好社會風尚的有力途徑，開拓創新，不斷強化品牌意識，紮實開展創建工作，提升創建水平，推動全行精神文明建設工作不斷深入發展。

3、強化領導，狠抓落實。建立健全領導重視、辦公室協調、部門齊抓共管、員工廣泛參與的領導體制和工作機制。各單位要切實加強對精神文明建設工作的領導，把加強精神文明建設作爲推動農商行商務轉型的重要推手，作爲創建文明行業、文明單位的重要舉措，列入議事日程，納入目標責任制。進一步健全和完善精神文明建設領導體制和工作機制，促使各類創建活動在鞏固中提高，在改進中加強，在創新中發展。

4、加強動員，統籌協調。精神文明建設是一項涉及方方面面的社會化系統工程，點多、線長、面廣。各單位要進一步加強統籌協調，充分調動全體員工參與創建活動的積極性、主動性，形成團結協作、齊抓共管、各司其職、各盡其責的良好局面。

5、廣泛宣傳，保持態勢。各支行、部門要採取各種喜聞樂見、富有成效的形式和辦法，多渠道、多層次開展宣傳活動。廣泛發動，強勁造勢，不留死角，真正使創建活動家喻戶曉，深入人心，形成人人關心、支持、參與創建的良好氛圍。

【篇二】

一、召開文明規範服務小組討論會議

召集所有成員召開第一次小組討論會議，會議內容：

1、因部分人員崗位調動，小組各項制度制訂小組成員需作相應調整，最後明確各成員職責;

2、制度修改：各小組成員討論修改初步制訂的制度，提出自己的意見，並且完善相應的表單內容。

3、明確今年的工作重點：號召大家爲爭創省一級文明規範服務單位，人人出力，獻計獻策，爲明天的榮譽共同奮鬥。

(今後的小組討論會視情而開展，爭取每月至少一次)

二、20XX年爭取多搞活動，把服務工作做得更遠更大

包括社會公益活動，如結對山區貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規知識宣傳活動等。

同時也要豐富我們員工的業餘生活，多組織有意義的室外活動，例如短途旅遊，登山等強身健體活動，也可參考大家的意見。

三、爭創“工人先鋒號”

今年工作的另一個重點是爭創市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責，初步工作是聯繫聯社工會主席，找個時間約他見面，請教該項工作如何開展，需要做哪些準備，何時申報，如何申報等。

除了以上三塊工作外，文明規範服務的工作最重要的是在於積累，沉澱，各項內容的檢查、抽察等自查活動的開展都應作好完整的記錄，包括晨會記錄等，各項檢查結果每個月彙總至負責小組組長處，每季度彙總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處，整理歸檔。

行裏每次開展的活動都應有相關文字、照片材料的記錄和保存，積極提倡大家用筆記錄下自己在行裏的所見所聞，無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受，都希望今後在白水洋支行的發展史冊中有你們記下的一筆。