超市人員培訓計劃（精選24篇）
超市人員培訓計劃 篇1
首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業經營中經常說到的字眼。業內人士普遍認爲，如果超市經營利潤爲1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那麼如何做好超市的防損管理？我認爲應從內外兩個方面入手。
一、內部原因造成的損耗及防損
由於超市營業面積大，部門衆多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數員工爲了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。
二、加強內部員工管理
員工偷竊有多種表現形態，如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。
首先，要針對員工偷竊行爲制定專門的處罰辦法，並公之於衆，嚴格執行。
其次，要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入，並自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場，應暫時存放在指定地點。
第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。
三、強化員工作業管理
加強對員工作業的管理，規範員工作業的流程，儘可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。
首先，由於大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細緻就可能造成商品條碼標籤貼錯，新舊價格標籤同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束後未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品後投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業的形象也極爲不利。因此，大賣場裏各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，並及時調換；檢查商品的保質期等。
其次，由於超市的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。
超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區域，但難免會“侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人爲的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規範化，減少倉庫裏的損耗。另外，賣場營業過程中由於顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫裏留出一小片地方作爲退貨商品堆放區，並由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。
第三，超市的收銀員作爲現金作業的管理者，其行爲不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客藉着熟悉的關係，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業紀律，並制定相關的處罰條例，嚴格執行。收銀主管要嚴格按程序組織並監督收銀員的工作，要認真做好記錄，以備日後查證。
第四，生鮮食品現已成爲大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：
首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發現故障及時排除，一般每月3次爲宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。
其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峯期就開始打折出售，以免成爲壞品。
再次，生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應儘量避免作業時間太長或作業現場溼度過高，造成商品鮮度下降。
四、外部原因造成的損耗及防損
超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行爲或顧客的偷竊事件等。
首先，供應商行爲不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：
1、供應商進入退貨區域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查後，交回出入證方可放行。
2、供應商在賣場或後場更換壞品時，需要有退貨單或先在後場取得提貨單，且經部門主管批准後方可退。
3、供應商送貨後的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保安檢查後方可離開。
其次，顧客的不當行爲或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當的退貨；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走裏面的商品；還有將食物吃掉並扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型揹包或手提袋購物，請其把揹包或手提袋放入服務檯或寄包櫃。顧客攜帶小型揹包入內時，應留意其購買行爲。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設櫃銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。
儘管顧客偷竊是全球性的難題，但如果採用一定的措施還是會收到一定成效的。
超市防損耗管理並不容易，它牽涉了太多人爲的疏忽，而商品損耗的發生會對超市的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施，加強管理，堵塞漏洞，儘量使各類損耗減少到最小。
五、超市防損主要有兩點
1、防安全！排出一切安全隱患！
2、控損耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現的損失！
超市人員培訓計劃 篇2
一、職業概況
1.1職業名稱
塑料成型加工人員（注塑）
1.2職業定義
操作注塑成型生產設備，運用注射模塑的方法將高分子材料加工各類塑料製品、製件的人員。
1.3職業等級
該職業設立三個等級，分不爲塑料成型加工人員（注塑）（五級）、塑料成型加工人員（注塑）（四級）、塑料成型加工人員（注塑）（三級）。
1.4職業環境條件室內、常溫
1.5職業能力特
（1）運用手、眼等軀體部位，準確、協調地完成既定操作要求的能力。
（2）對工藝規程、技術參數的經歷、理解、辨識和執行能力。
（3）覺察物體或圖形資料及有關細部的能力。
（4）靈活應變和獨立處理問題的能力；
（5）學習、獵取外界信息的能力。
超市人員培訓計劃 篇3
爲提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的.行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。
一、指導思想
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題爲契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考覈管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，並自行完成學習計劃，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作爲考覈內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考覈成績分爲3部分：考試成績佔60%，考勤成績佔30%，學習筆記佔10%。成績低於90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考覈：根據考覈目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
超市人員培訓計劃 篇4
一、培訓目的
爲更好地適應公司生產經營發展，進一步轉變員工就業觀念，提高職業技能水平，建立和完善崗位能上能下的考覈用工機制及公司內部勞動力合理流動機制，提高勞動效率，促進公司又好又快發展。
二、培訓對象
公司所屬各單位因生產經營和產品結構調整等客觀情況發生變化，經績效考覈和定編定員而產生的富餘職工，由各單位統一送到公司員工培訓中心進行集中培訓。
三、培訓方式
由公司員工培訓中心採取教師授課與學員自學相結合，公司集中培訓和委託社會培訓機構培訓以及委託各單位培訓相結合的方式。公共課程實行由公司統一集中培訓，專業課程按照參培員工專業（工種）情況和公司有關單位崗位實際需求，結合參培員工個人情況編成專業班實行分班教學。
四、培訓期限及申報程序
20xx年首期員工轉崗培訓班初定在4月份開班，期限暫定爲3-9個月，各個專業班的具體培訓期限視培訓工種具體要求合理確定。公司轉崗培訓班原則上實行滾動開班的方式，大致爲4月和7月開班，具體開辦專業視各單位勞動力需求等情況確定。各單位送員工進行轉崗培訓應先向公司申請，經公司領導批准後由員工培訓中心集中組織轉崗培訓。參加4月份轉崗培訓的員工各單位應在3月10日前向公司申請並附參加轉崗培訓人員花名冊，參加7月轉崗培訓的員工各單位應在6月10日前向公司申請並附參加轉崗培訓人員花名冊，以便於公司確定開辦專業和組織教學工作。
五、培訓管理
1、建立培訓管理機構。
―――公司設立轉崗培訓工作領導小組。組長：副組長： 。成員： 及主要送培單位勞資分管領導組成。領導小組負責對轉崗培訓及重新上崗工作中的有關重大
問題進行決策協調。
―――下設轉崗培訓工作辦公室，辦公室主任：成員： 及送培單位安排專兼職工作人員組成。負責制定轉崗培訓方案和各專業班並組織實施，組織公共課程集中教學，對參培員工和各專業班進行管理等。
―――各專業培訓班成立班委會，其中：班長1人，學習委員1人，生活委員1人，從參培員工中推薦具有一定管理能力和組織能力的人員擔任。負責對參加培訓員工的學習、活動等聯絡工作和協助管理。
2、轉崗培訓的管理。由轉崗培訓辦公室制定具體管理規定，安排專職人員隨班嚴格按規定對參培員工在培訓期間進行考覈及考勤，考勤結果和培訓表現與參培員工本人在培訓期間的生活費待遇掛鉤。
六、課程設置
1、公共課程
（1）企業規章制度與員工手冊
（2）安全文明生產與工藝質量教育
（3）普法教育與實事政治
（4）企業文化與職業道德
（5）素質教育與自身修養
（6）計算機應用基礎知識
2、專業理論知識培訓：根據各專業班專業知識要求由社會培訓機構及有關單位開設相應的專業知識課程進行培訓。
3、專業技能培訓：由社會培訓機構和有關單位結合專業理論知識培訓組織技能實作培訓。
4、參觀學習
七、培訓教師和場地
公共課程教學等主要由公司聘請相關職能部門專業人員和外聘教師承擔培訓授課。專業知識及技能培訓委託校企合作的高中職院校和相關辦班單位，以及社會培訓機構承擔培訓授課。培訓場地：
八、員工轉崗培訓期間待遇
員工參加轉崗培訓期間停發在崗享受的工資及各種工資性津補貼，改發生活費，生活費標準建議分階段計發，具體發放標準如下：
1、轉崗培訓公共課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低於680元的按680元，高於680元的按實際標準執行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼。
2、轉崗培訓專業課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低於680元的按680元，高於680元的按實際標準執行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼+專業操作培訓補貼。
3、等待培訓和等待推薦選擇就業階段：按400元+本人工齡津貼。
經過雙向選擇、競爭上崗、擇優錄用予以上崗工作後，其工資標準按實際就業單位對該崗位確定的工資標準和考覈辦法執行。
超市人員培訓計劃 篇5
一、培訓目的
村級財會人員業務素質的高低與村級財務管理規範化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業務培訓，切實提高村級財會人員的綜合素養並保持工作水平的長期穩定與不斷鞏固，大力推進我縣村級財務管理規範化建設進程，維護農民羣衆的合法權益，逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農村社會和諧穩定的不安定因素。
二、培訓對象
1、各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員；
2、村會計和村報賬員；
3、村民民主理財小組成員；
4、農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納。
三、培訓內容
1、新編村集體經濟組織會計制度；
2、農民專業合作社財務會計制度；
3、村級報賬員報賬業務知識；
4、會計工作基礎；
5、會計職業道德；
6、村級收支票據的`審覈與財務賬目的審計。
四、時間安排
1、20xx年（村級換屆選舉之年）：
（1）新當選任職的村會計和村報賬員；
（2）新當選任用的村民民主理財小組成員；
（3）村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員；
（4）農民專業合作社會計和出納；
（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。
2、20xx年：
（1）業務還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；
（2）新增村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員；
（3）農民專業合作社理事長、監事會成員；
（4）新註冊成立的農民專業合作社會計和出納；
（5）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。
3、20xx年：
（1）村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員；
（2）新增村級財務管理規範化試點示範村會計和報賬員；
（3）新註冊成立的農民專業合作社理事長、監事會成員、會計及出納；
（4）各鄉鎮村級財會業務指導員及村賬鄉代管記賬員。
超市人員培訓計劃 篇6
A、年度營銷人員能力評估和培訓目標
爲了更好地滿足培訓需求，人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統通過設立各類職能員工的各級能力標準，藉以評估員工的實際能力並找出差距，從而發現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。
B、年度營銷人員能力評估和主要培訓對象
B1各條線分部部長、各營銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理
B2 總部及其它銷售輔助職能機構
C、年度營銷人員工作能力評估體系
C1 營銷人員能力評估與培訓計劃流程
C1.1 全年培訓需求調研
a. 培訓需求調研定量調研
b. 培訓需求調研定性調研
c. 現狀與差距分析
d. 可執行方案分析
C1.2 全年培訓計劃確定
a. 全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計劃確定
C1.3 全年培訓計劃執行
a. 全年培訓項目組成立
b. 全年培訓計劃測試
c. 全年培訓計劃培訓者培訓
d. 全年培訓計劃實施
C2 營銷十大核心工作能力評估系統
營銷核心工作能力評估系統區別於傳統僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統；而從人員發展，整體營銷組織工作有效性出發，對營銷人員的實際技能、技巧進行評估，從而制定出協助營銷人員發展的培訓和人員發展系統。
C2.1 營銷十大核心工作能力內容
營銷核心工作能力包括以下三大方面：
第一方面：基本營銷知識、基本個人素質
1. 個人時間管理
2. 制定計劃、執行和回顧能力
3. 信息上傳、下達的有效性－“如何寫一個好的備忘錄”
4. 計算機基礎應用
第二方面：業務知識、技能
1. 基本溝通、銷售技巧
2. 傳統渠道管理和掌控的能力
－“與客戶建立初步的合作關係”和“開發新的合作伙伴”
－“客戶管理”：客戶目標管理、客戶人員管理、客戶費用管理等
－“客戶發展”：客戶地區覆蓋管理
3. 現代渠道（KA）管理和掌控的能力
－“與零售客戶建立基本的合作關係”
－“零售管理的`50個基本問題”
－“零售溝通與談判技巧”
第三方面：管理技能
1. 指導、發展和培訓下屬的能力
2. 團隊管理和激勵的能力
3. 創新的能力
C2.2 營銷十大核心工作能力評估標準
同一職位由不同的員工擔任，往往會由於經驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此，可以將員工表現以級別的形式表現出來，並界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿足程度，對於工作能力的評定考覈基本上可以劃分爲四個等級：
? 入門級－“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求，需要在指導和訓練下工作。
? 實習級－“個人工作需要同事的幫助”。理解並達到工作要求，同時在某些方面的工作展現出一定的成果。對於技術能力方面還需要一定的幫助。
? 操作級－“個人能獨立地工作”。熟練並能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示，工作靈活主動、有責任心。
? 優秀級－“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、爲其進行解釋和演示，積極主動提供反饋信息，能放眼大局並解決重大業務/人員問題，樂於助人。
C2.3 營銷十大核心工作能力評估方法
在對每個職能崗位評估後，我們會制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下：
樣本－“客戶經理”營銷核心工作能力評估卡：
核心工作能力 權重 優秀級 操作級 實習級 入門級 分數
100 80 60 40
個人時間管理 10 % ? 8
制定計劃、執行和回顧能力 10 % ? 8
信息上傳、下達的有效性 10 % ? 10
計算機基礎應用 5 % ? 3
基本溝通、銷售技巧 15 % ? 15
傳統渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8
現代渠道（KA）管理和掌控的能力 20 % ? 16
指導、發展和培訓下屬的能力 10 % ? 8
團隊管理和激勵的能力 5 % ? 3
創新的能力 5 % ? 3
評分 100 % 82
C2.4 營銷十大核心工作能力培訓需求
通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現是否滿足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示，銷售及相關職能對於上述能力表現的滿足尚存在缺口，提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。
超市人員培訓計劃 篇7
爲提高醫務人員整體素質和醫療水平，規範我站醫務人員的醫療行爲，保證醫療安全，經研究決定，制定醫院業務培訓學習工作計劃。
一、學習對象：全院醫務人員
二、培訓計劃：
1、集中學習與自學結合
①各臨牀科室、醫技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時間。並將科室培訓計劃每季度上報醫務科。
②對於共性的知識和常見傳染病、多發病的培訓由醫務科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次，本院業務骨幹及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫務科備案。
⑤外院進修返院醫師，在本專業系統內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫務科安排講課。
⑥凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院後必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內容要求：
①講課內容根據各科專業不同，開展多種形式的業務技術活動，以“三基”爲基礎，同時掌握本專業新進展、新技術並用於臨牀工作中。要有新意，講課時間不得少於1個小時。
②課件要求做幻燈片形式，並在講課前3天江課件電子版報至醫務科，準備紙質講義。
③結合突發時間及文件要求，組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。
④課後以多種形式進行考覈
三、聽課要求
1、凡院內組織的各種學習，規定範圍內人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學術活動必須在規定時間內舉行，每人要有學習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務科根據科室計劃不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術活動的科室將按照規定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學術活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。
超市人員培訓計劃 篇8
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分，搞好特種作業人員安全技術培訓，提高特種作業人員安全素質和技能，不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作，也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑；爲此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓，達到特種作業人員數量滿足安全生產要求，安全素質和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現象。
三、培訓計劃
1、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓，每半年由公司組織，所屬各礦 積極配合，時間定爲每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期，每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
（3）放炮員
（4）絞車工
（5）信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓，培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進行復訓和補考，參加複訓着必須繳納複訓費用，複訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外，其餘所有特種作業人員必須按時參加，輪換進行，否則將按違章論處。
培訓結束後，對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃，公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排，公司所屬各礦按時派人蔘加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規範和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識，有關煤礦安全生產管理的專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
（5）國內外先進的安全生產管理經驗。
（6）典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責，各單位、部門積極組織、配合、參與，確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性，提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平，保障員工的生命和健康，促進企業的安全生產，不斷延長礦井的安全生產的週期。
超市人員培訓計劃 篇9
一.醫院每月進行一次全院業務學習，以三基爲重點，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫務科審覈。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二.各科室部門每月進行一次科內業務學習，並做好記錄，每季度末將學習內容上報醫務科。
三.醫務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續教育學習。江陰市內繼續教育活動由醫務科通知相關人員參加，並認真記好筆記，每季度末上交醫務科審覈，活動費用醫院予以報銷。醫務人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學習，原則上先在醫務科登記，並經院部同意後參加，參加者認真記好聽課筆記，並於每季度末交醫務科審覈，院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車、公交車）。
四.醫務人員應每月書寫學習心得一篇，不少於800字每篇。每季度末交醫務科審覈。每少一篇扣超勞補貼30元。
五.醫務人員應積極書寫發表論文，內、外、婦產科病區、中醫外科每年各至少發表一篇，護理部、門診部（含醫技科室）每年各至少發表兩篇。根據論文發表刊物級別，醫院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,並應先到醫務科登記,報院部審覈同意後參加, 院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車 、公交車費用）。
六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次，每年至少參加10次，其餘45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病歷書寫嚴格按照省四版要求書寫，每年進行病歷書寫評選一到兩次，並實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元，評出二等獎二名各獎勵200.00元，評出三等獎四名各獎勵100.00元。
超市人員培訓計劃 篇10
爲了更好地適應現代醫學發展的需要，提高醫務人員專業水平，確保醫務人員梯隊建設，使學習資源能讓全體醫務人員共享，擴大培訓覆蓋面，使每次學習學有所獲，學有所值，特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫學繼續教育人員
二.目標
1.新分配的大學生，以樹立正確的職業信念，鞏固專業思想，熟悉有關衛生政策法規，提高業務水平，儘快適應臨牀需要爲目標，將資格考試結果納入績效考覈。
2.年度內每月組織醫務人員開展業務學習不少於兩次，開展不少於4個的崗位技術大練兵、
大比武活動，全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別爲：合理用藥知識、中醫適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫學經典、西醫學中醫，要求非中醫藥類別醫務人員中醫自學筆記不少於1萬字，中醫藥類別不少於2萬字，背誦湯頭中醫類別醫師不少於50個，西醫類別醫師不少於30個。集中開展中醫適宜技術的培訓，大李推廣中醫適宜技術的應用，中醫類別醫師掌握中醫適宜技術不少於15項。
4.全部醫務人員實行繼續醫學教育和特色專科專病治療技術的學習。
三.內容
（一）.對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排
1.每週組織一次業務知識學習
2.每月組織一次院內感染知識學習
3.每週組織一次護理業務知識查房
4.參加醫院組織的學習，三基理論考試和技術操作考覈。
5.定期或不定期組織學習、考覈核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨牀急診、急救。
（二）對各級醫護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執業資格的培訓：要求以臨牀基礎知識爲主，兼學專科知識和技術。熟練掌握各種醫療操作技術，每月對其進行技術操作考覈，理論知識考覈及院內感染知識考覈。
2.對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓、培養目標：
（1）具有熟練的基礎護理技能操作，臨牀技能操作。
（2）掌握護理文書病歷的書寫。
（3）掌握心肺復甦及相關急救技術。
（四）措施
制定制度和獎勵政策，採用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫師的師德修養和業務培訓，努力構建學習型醫院。
1、提高對醫護人員培訓的認識是做好工作的關鍵，要提高醫務人員對學習的認識，切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導，加強過程監控管理和考覈評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。
3.採用走出去，請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯繫，加強與外界的交流學習。
4.師徒結對，單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度，讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫療、護理小組，定期開展業務知識競賽等活動，提高學習興趣，加強業務交流，實現互幫互學。
超市人員培訓計劃 篇11
爲加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓，具體規劃如下：
一、培訓目標
通過規範化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士，掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫學模式，以維護和促進健康爲目標，向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等爲一體的基層衛生服務，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下，有中心醫務部負責制定年度的業務培訓，考覈計劃，並組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要，安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業技術人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業務理論考試及技能考覈並及考覈情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，並按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月，我社區衛生服務中心計劃將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓，並取得社區崗位合格證書。由於我社區衛生服務中心還處在初級階段，今後的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。
超市人員培訓計劃 篇12
培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級營銷理論知識。
培訓主持：林富全
培訓時間安排：每週一小時 36週一循環 如遇特殊情況則培訓時間順延。
培訓地點：客服中心
參訓人員：客服中心幹事與導診人員
培訓形式：科務會與培訓結合，工作點評與本週客戶投訴處理案例分享點評爲固定內容。
培訓課題：
1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程
2、二院職工獎懲條例
3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、二院醫務人員醫德考評實施方案
5、二院客服中心工作制度
6、患者權利與義務
7、入院、出院手續的辦理
8、轉院轉診相關規定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理
10、醫療保險政策
11、客戶服務的競爭環境分析
12、客戶服務產業的發展趨勢
13、客戶服務的概念
14、客戶服務對於企業的意義
15、優質服務對服務人員的意義
16、客戶服務人員的素質要求
17、服務語言表達技巧
18、客戶服務中的傾聽技巧
19、客戶服務電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務
22、綜合客戶服務技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰案例分析
28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集
31、醫患糾紛案例解析與防範要點
32、企業優秀服務案例分析
33、營銷知識培訓
34、二院服務營銷講義
超市人員培訓計劃 篇13
根據煤礦安全質量標準化要求，工程技術人員必須3年進行培訓一次，爲嚴格執行該政策，經煤礦研究決定，對全礦工程技術人員進行培訓，努力提高技術人員的技術水平，力爭全礦工程技術人員的水平上個新臺階。
授課人員：總工程師
地質防治水副總：
通防副總：
機電副總：
生產副總：
安全副總：
生產部部長：
培訓人員：
要求：
1、授課人員要提前準備授課材料，授課時向學習人員發放相關培訓材料並對培訓內容認真講解。
2、授課人員下井或有事時，自行調課，不得曠課。
3、培訓時，要認真考勤，下井帶班人員要及時請假，否則罰款每次50元。
4、由於各部門、工區工作較多，爲了不影響正常工作的開展，故本次培訓時間暫定7天，以後視情況而定。
5、授課結束後，由授課人請大家吃飯。
工程技術人員培訓計劃
日期、時間、學習內容
XX年10月13日 08:30-09:45技術管理 10:00-11:15水文地質 15:00-16:15礦井通風 16:30-17:15安全供電
XX年10月14日 08:30-09:45生產管理 10:00-11:15安全管理 15:00-16:15採礦工程 16:30-17:15技術管理
XX年10月15日 08:30-09:45水文地質 10:00-11:15礦井通風 15:00-16:15安全供電 16:30-17:15生產管理
XX年10月16日 08:30-09:45安全管理 10:00-11:15採礦工程 15:00-16:15技術管理 16:30-17:15水文地質
XX年10月17日 08:30-09:45礦井通風 10:00-11:15安全供電 15:00-16:15生產管理 16:30-17:15安全管理
XX年10月18日 08:30-09:45採礦工程 10:00-11:15技術管理 15:00-16:15水文地質 16:30-17:15礦井通風
XX年10月19日 08:30-09:45安全供電 10:00-11:15生產管理 15:00-16:15安全管理 16:30-17:15採礦工程
XX年10月20日 08:30-09:45考試
備註：
1、學習地點：會議室，安監部負責對講課請客進行監督，授課遲到者罰款100元，不到者罰款200元。
2、授課人必須提前10分鐘到達，否則視爲遲到。
3、超過5分鐘不到者視爲曠課。
超市人員培訓計劃 篇14
爲了全面提高紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規範運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規範、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：
一、培訓學習原則
1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是爲企業的業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。
二、培訓學習內容
證券市場法律、行政法規、部門規章、規範性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。
三、培訓學習方式
1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內容，號召開展日常自學。
四、培訓學習的時間和地點
1、學習時間：每週五的下午三點至五點半（二小時）
2、學習地點：公司大型會議室
五、培訓學習對象
1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及託管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司：
（1）建築安裝有限公司
（2）寧夏安裝工程有限公司
（3）寧夏紙業板紙有限公司
（4）深圳市紙業有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
4、託管公司：
（5）特種紙有限公司
（6）天誠紙業有限公司
（7）寧夏x有限公司
（8）寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司
（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司
（10）寧夏紙業集團環保節能有限公司
（11）寧夏遊開發有限公司
（12）內蒙古漿紙股份有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
六、培訓學習要求與檢查考覈
1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。
七、學習培訓工作的組織機構
爲加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附：
1、紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表 略
2、培訓學習高管人員名單 略
超市人員培訓計劃 篇15
爲預防職業病及提高員工綜合技能，根據公司“按職工總數的30%進行轉崗培訓”的指示精神，人力資源部特制定如下轉崗培訓計劃：
一、擬轉崗崗位
二、培訓時間安排
1、元至三月份，離子膜轉崗人員的培訓。培訓方式——外派海晶，領隊漆良軍。
2、三月份至五月份，儀表轉崗人員的培訓。培訓方式——外派浙大中控，領隊章晉剛。
3、五月至八月份，全體轉崗人員培訓。培訓方式——請專家授課，培訓內容離子膜燒鹼知識。
4、九至十二月份，特殊工種轉崗人員培訓。培訓方式——技校老師授課。
三、培訓要求
1、轉崗員工必須進行轉崗安全培訓，時間不少於24個學時，由新單位負責人及安全員進行培訓。
2、生產線轉崗員工，合乎師帶徒條件的，必須在三個工作日指定專門的師傅，報人力資源部，師傅落實300元/月的師帶徒津貼。
3、“師帶徒”由人力資源部培訓科及所屬單位、安全監察處、勞紀監察處共同考覈。
4、轉崗員工的考覈成績與工資掛鉤。
5、員工培訓資料：《崗位操作法》、《安全知識培訓資料》、《氯鹼生產崗位操作及事故處理》。
超市人員培訓計劃 篇16
護士規範化培訓是護理人員完成護校基礎教育後所接受的畢業後教育的主要形式，爲進一步加強全院臨牀規範化培訓，培養合格的臨牀護理專業人才，在護理部主任的指導下，現制定20xx年護理人員規範化培訓計劃。
一、培訓目標
臨牀護士經過規範化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業素質和醫德醫風，全心全意爲人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論，具有較系統的專業知識，並能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業的臨牀護理（基礎護理、專科護理）的`操作技能，能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案，並在臨牀工作中落實相關制度，對突發事件能快速反應處理。
5.護士規範化培訓率、考覈合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業生2年，大專畢業生3年，中專畢業生4年。
三、理論培訓及考覈
（一）培訓內容：
1.《醫學臨牀“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨牀技術規範》（基礎篇）第二版、護理常規、專科理論。
2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業務學習。
（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結合。
（三）考覈方式：
1.科室考覈
1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。
2）試卷：各科室根據當季培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷考試。
4）考試成績：科室將每季度考覈成績填寫“護士培訓和考覈記錄表”上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考覈成績記錄於規範化培訓手冊。
2.護理部考覈
1）考試時間：每季度1次。
2）試卷：中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3）考試方式：閉卷考試，考試時間爲40分鐘。
4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
（四）成績等級：合格成績爲60分，達標成績爲80分，90分以上爲優秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績爲“0”。每年2次不合格或缺考者，延期規範化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
（一）培訓內容：
1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規範（第四版）P59-71）
2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規範（第四版）P78-93）
3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。
（二）培訓形式：
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案：科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級：合格成績爲60分，達標分爲80分，90分以上爲優秀。
4.考試方式：採取院科二級考覈
科室：
1）考試時間：每季組織1次考試
2）試卷：根據本季度培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷
4）考試成績：考覈成績填寫“護理理論培訓和考覈記錄”表上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考覈成績記錄於規範化培訓手冊。
護理部：
1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規培護士，本年度內被考覈人員不重複）
2）出題依據：根據本季度培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷考試
4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考覈
（一）培訓內容：依據護士規範化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓。
（二）培訓安排：N1級責任護士崗位技能培訓模塊。
（三）操作考覈：由護理部、科室負責考覈。
護理部考覈：
1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級：達標分數爲85分，90分以上爲優秀。全年2次不合格或缺考者，延期規範化培訓期1年。
4.考試成績：記錄於規範化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨牀護理實踐項目
由科室負責培訓及考覈。
1.健康教育技能：每月考覈一項。
2.每月按規範化培訓手冊要求完成基本臨牀護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），於每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規範化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次並籤全名，完成培訓的由護士長審覈後自己保管，護理部檢查時上交。
2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分爲100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分爲90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續培訓。
九、規範培訓考覈標準
合格標準：
①理論考覈合格；
②操作考覈合格；
③手冊檢查合格；
④無嚴重護理差錯。
十、規範化培訓小組：
組長：
成員：
超市人員培訓計劃 篇17
按照年度進行規劃服務，基本分爲三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規劃期(時間爲1-2個月)
工作內容：
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。
第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發展期(後期跟蹤服務期)
工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.諮詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面諮詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考覈方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規範(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及後勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作並達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、後勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、週會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
超市人員培訓計劃 篇18
爲提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。
一、指導思想
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題爲契機，不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考覈管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，並自行完成學習計劃，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作爲考覈內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考覈成績分爲3部分：考試成績佔60%，考勤成績佔30%，學習筆記佔10%。成績低於90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考覈：根據考覈目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
六、附錄
1、培訓計劃表 附錄
2、培訓記錄表
附錄1培訓計劃表
附錄2 培訓記錄
附錄2 培訓記錄
超市人員培訓計劃 篇19
學校從業人員食品衛生知識培訓計劃；學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到；
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛；
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；
三、設立食品衛生安全教育知識專欄，向就餐學生及食；
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物，；
培訓目的：；1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行；2、食品衛生知
學校從業人員食品衛生知識培訓計劃
學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業人員進行有計劃，經常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛生安全教育的培訓。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業人員無體檢合格證上崗。
三、設立食品衛生安全教育知識專欄，向就餐學生及食堂從業人員進行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月換一次，不斷更新內容。
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物，並定期學習有關知識，每學期進行
培訓目的：
1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識，培養衛生行爲，改善環境爲核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。
2、食品衛生知識教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。
培訓時間：每週二班隊課時間及每期進行一次專題講座
培訓教師：各班班主任（班隊課）和學校領導（專題講座）
培訓措施：
1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行爲，從日常生活和學習中，如：個人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、遊戲、游泳、體育鍛煉、郊遊或旅行等行動中，去發現不符合衛生要求、不利健康的問題和隱患，加以克服和糾正，防患於未燃，以保障健康成長，並能以自己良好的保健修養，影響或指導其他人。
2、指導學生用正確的生理衛生觀點和保健常識去關心和愛護師長，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸菸，要勞逸結合，不要購買和食用過期、變質的食品等。
3、啓發學生在學好書本知識的基礎上，透過已知的範疇，發揮豐富的聯想去觀察發現問題，在不斷解決問題的過程中，激發學生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學校衛生工作的對象是正處在迅速生長髮育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛生問題都直接關係到他的生長髮育和身心健康，關係到他們成年後的體質，甚至關係到整個民族的興衰。爲了搞好學校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃：
一、工作目標：
1、加強學校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》，提高學校衛生工作的質量和檔次，爲形成學生良好的衛生習慣提高條件保障；
2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動性，提高學生眼保健操的質量和監督力度，控制學生的近視率；
3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育，提高學生對心理健康的認識，使心理信箱和心理諮詢室真正發生效力；
二、具體措施：
1、踏踏實實做好每項工作，收集整理好過程資料，以備檔；
2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行爲習慣的教育；採取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質量，控制好並爭取降低近視率；
3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進貨關、衛生關，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現象發生，以確保師生飲食安全；
4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的工作責任制，做到開會有佈置、會後有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎有罰，以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性；
三、月份工作計劃：
九月份
1、制定工作計劃。
2、制訂學期衛生檢查標準。
3、新的'分擔區的劃分，明確責任範圍。
4、對新生做眼保健操指導，對衛生委員進行工作培訓；
5、作好個人衛生檢查工作。
6、檢查學校環境衛生，評比。
十月份
1、進行文化課、體育課的監督；
2、作好個人衛生檢查工作。
3、對新生進行眼保健操的評比檢查；
5、檢查學校環境衛生，評比。
十一月份
1、開展一次衛生專題宣傳活動，辦一期板報；
2、作好個人衛生檢查工作。
3、檢查學校環境衛生，評比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；
2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查；
3、做好全年衛生工作總結，上報材料；
4、檢查學校環境衛生，評比。
5、作好個人衛生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作：
1、做好全校師生的日常疾病治療；
2、做好每天一操的眼操檢查並做好記錄，檢查結果及時上報值周辦，與優勝班級評比掛鉤；
3、監督學生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發現，早隔離，早治療。
4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養；
5、監督學校食堂的食品衛生安全；
6、對佈置的各項工作進行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎；
超市人員培訓計劃 篇20
醫學科技的發展，社會不斷的進步，使護理學的工作領域不斷拓寬，對臨牀護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上，進一步學習掌握新的理論和技術，才能適應需要，促進護理工作的發展。
一、繼續教育的內容
1.複習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.專科的醫學和護理學知識、技能。
3.護理專業理論及臨牀教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計劃的組織講課、查房和考覈。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。
三、繼續教育的安排
1.試用期護士的繼續教育
(1)目標 具有良好的護士形象和行爲，能獨立完成臨牀護理的工作。
(2)重點
1)鞏固專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質
培養。
2)與臨牀實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨牀護理工作程序及各班護士工作職責。
4)學習專科護理理論和技能。
5)學習爲患者作健康教育並實施整體護理。
(3)具體要求
1)到醫院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行爲規範訓練。
2)工作以各班護士工作爲主，適當安排治療工作，熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業務學習。
4)護士長每季度考覈和抽查護士素質、護理知識和技能，考覈結果上交護理部。
2.護士階段的繼續教育
(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。
(2)重點
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高教育能力。
(3)具體安排
1)工作以臨牀小組爲主，適當安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能，適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考覈，側重專科護理知識和技能，考覈結果上交護理部。
畢業4—6年的護士
(1)重點
1)專科疾病護理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨牀教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排
1)以小組護理工作爲主，特別是危重患者護理，適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業務學習，完成每年繼續教育學分。側重學習專科護理及搶救知識和技能，並參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良
好的專業形象和正確的護理行爲影響其他護士。並由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試
3.護師階段的繼續教育
(1)目標：承擔專科危重患者的護理，能爲患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救，成爲病房的業務骨幹並有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。
(2)重點
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排
1)小組護士工作中以危重患者護理爲主，並承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業務學習，完成繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教，表現突出者可選拔爲病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。
4.主管護師階段的繼續教育
(1)目標：具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排：
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習，完成繼續教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作，並主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
超市人員培訓計劃 篇21
一、總體目標
1.加強醫院高層領導的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代管理能力。
2.加強醫院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3.加強醫院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業技能。
4.加強醫院操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5.加強醫院職工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6.培養一線職工的敬業精神、良好的服務意識及服務水平；協助中層幹部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執行力；幫助醫院高層理清思路，找準定位，推動醫院變革與發展；
二、具體培訓計劃
（一）根據職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
（1）培訓目標
1.注重醫院高層行政管理人員領導能力的修煉；
2.提升高層行政管理人員影響下屬行爲的能力；
3.科學利用執行工具，有效扮演執行角色；
4.構造有效的執行流程，將醫院的有效政策，計劃不折不扣地執行下去；
（2）培訓方法
以講授型主爲，同時可以播放相關的視頻
（3）培訓內容
第一部分: 如何做一個優秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質與涵養
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創建優秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內容和構成
3.卓越領導者的特徵
第三部分: 實現卓越執行力
1.執行力不佳的原因
2.執行力的三大流程
3.執行者的七大執行要素
4.提升執行力的技巧
（4）培訓考覈
考覈方式：每位領導參加完培訓後，寫一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
（1）培訓目標
1.注重醫院中層領導的能力培養
2.能更好的執行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
（2）培訓方法
以講授型爲主，同時可播放相關的視頻
超市人員培訓計劃 篇22
一、制定企業培訓制度的目的
爲配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解，並有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本公司的'企業精神，特制定《企業培訓制度》，作爲各級人員培訓實施與管理的依據。
二、企業培訓制度的適用範圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、企業培訓制度的權責劃分
1、培訓部門權責
（1）制定、修改全企業培訓制度；
（2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
（3）收集整理各種培訓信息並及時發佈；
（4）聯繫、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
（5）檢查、評估培訓的實施情況；
（6）管理、控制培訓費用；
（7）管理公司內部講師隊伍；
（8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
（9）追蹤考查培訓效果；
（10）研擬其他人才開發方案
2、各部門權責
（1）呈報部門培訓計劃；
（2）制定部門專業課程的培訓大綱；
（3）收集並提供相關專業培訓信息；
（4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
（5）確定部門內部講師人選，並配合、支持內部培訓工作；
超市人員培訓計劃 篇23
爲了進一步提高我科血液透析室的護理質量，配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作，依據我科血液透析室護理人員的專業水平，按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求，有計劃提高護理人員專科技術水平，制訂以下培訓計劃：
一、培訓目的
1.逐步規範血液透析室護士基本操作流程
2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識
二、培訓對象：
我科血液透析室全體護理人員。
三、培訓目標：
提高新進護理人員敬業精神，端正其工作態度。增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所瞭解，減少護理差錯發生。
四、培訓計劃及內容：
醫院護理工作服務宗旨，護士行爲規範及要求，醫療護理法律法規，安全意識及護理相關規章制度，各項護理技術操作常規，消毒隔離知識，護理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。
五、培訓方法：
1.全科護士加強學習血液淨化手冊，熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。
2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識，瞭解血液淨化新進展。
3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。
超市人員培訓計劃 篇24
一、目標任務
20x1年通過在水利行業開展較大規模的專項繼續教育活動，以培訓水利專業技術人爲重點，促使全局專業技術人才及時更新知識，提高專業技術人才隊伍的整體素質和自主創新能力。同時，逐步健全和完善繼續教育工作體系、制度體系和服務體系，推動全局專業技術人才繼續教育工作有序開展，爲全面提升專業技術人才的整體素質提供有力保障。
二、實施原則
（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設爲核心，緊跟國家形勢，加快我局專業技術人才知識更新的步伐，着力提高專業技術人才的科技水平和創新能力。
（二）結合實際，按需培訓。按照水利事業發展的實際需要，緊密結合我局專業技術崗位的特點，統籌規劃，分類實施，增強專業技術人才培養工作的針對性和時效性。
（三）突出重點，帶動整體。堅持以專業人才培訓爲重點，優先培訓緊缺急需專業人才，促進全局專業技術人才隊伍繼續教
育工作的開展。
（四）改革創新，注重質量。更新培訓理念，優化培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，強化服務體系，創新繼續教育施教模式和管理方式，提高繼續教育質量和效益。
三、主要內容、方式和教育對象
（一）主要內容
1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求，根據經濟、社會發展和科技創新的基本需要，組織專業技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。
2、專業科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》，圍繞水法法律法規，針對相關崗位的專業技術人員組織開展專項繼續教育和培訓活動。
3、其他科目。鼓勵專業技術人員積極參加現代管理、能源技術等專業領域的繼續教育活動。
（二）培訓方式
我局將根據工作實際，對專業技術人員開展形式多樣的培訓。
1、委託培訓。依託我縣職業教育中心，對專業技術人才進行繼續教育培訓。
2、集中培訓。組織有關專業技術人員進行一定時間的繼續教育集中培訓。
3、自學。根據專業技術人員的不同需求，可採用自學、自修的方式進行個性化的繼續教育培訓。
（三）參加繼續教育的範圍對象
全局從事專業技術工作，中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者，均要參加專業技術人員繼續教育。
四、實施步驟
全局培訓工作，採取整體規劃、分步實施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。
（一）啓動階段（20xx年4月）
制定方案，做好全局專業技術學習計劃。積極開展全局專業技術人員繼續教育宣傳發動工作。
（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）
按照全局專業技術人員繼續教育實施的總體要求和實施進度，組織好專業科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓，穩步推進我局專業技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。
（三）總結階段（20xx年12月）