服務業演講講話簡短(通用3篇)

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服務業演講講話簡短 篇1

作爲酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行爲,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解爲態度,以爲態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這裏疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。

服務業演講講話簡短(通用3篇)

滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因爲酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行爲感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!餐飲服務行業演講稿

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認爲我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己責任和壓力。

在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

只有這樣你纔會全心全意爲顧客服務,纔會全心全意爲企業着想。記昨去年十月,我母親被診斷爲子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又爲重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。

要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。

我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意,作爲酒店的一員,我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認爲一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。

進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作爲一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

謝謝大家

服務業演講講話3

1992年,我來到百貨大樓參加工作。看着百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳琅滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名國小生的時候,陽泉百貨大樓已作爲溝通城鄉交流、豐富人民物質生活的橋樑,爲保障城鄉人民物質生活做出了巨大的貢獻。

然而,這種繁榮有些短暫,隨着傳統商業向市場經濟的快速轉變,市場發生了翻天覆地的鉅變。我們看到新的商場不斷開業,承載着巨大社會責任的傳統商場企業,由於歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨着前所未有的挑戰。

我作爲一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

於是在後來的財務實踐中,我始終做到誠信第一、操守爲重、敬業愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經紀律,保護財產安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利,並對企業的會計記錄、會計報表和會計制度的執行情況進行內部檢查和監督。

隨着市場經濟的發展,會計覈算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術,它的發展對於提高企業會計工作效率起着巨大作用。會計電算化在會計數據處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業會計覈算採用微電算化,大量減輕了會計工作者的重複腦力勞動,財務人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業經營管理,參與長短期決策,參與企業全面預、決算,參與企業的方針政策的制定,更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。並可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養制度,並培養專職人員不斷提高計算機技術,努力實行系統化和網絡化。

今年,我光榮地加入了中國共產黨員。作爲一名共產黨員,我要在公司黨總支的正確領導下,努力提升政治素養,增強憂患意識和責任意識,時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,服從服務於企業改革發展、和諧穩定的大局;

我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細,發揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模範地帶頭執行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇於奉獻的帶頭人,以實際行動踐行一個共產黨員的承諾;

我要發揮黨員模範帶頭作用,紮實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實幹,帶頭艱苦奮鬥、勤奮工作,帶頭勇挑重擔、開拓創新。在本職崗位和

急難任務中勇挑重擔,以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工,自覺維護企業穩定,爲企業發展創造和諧穩定的環境

服務業演講講話簡短 篇2

尊敬的各位長輩,各位親朋好友:

大家中午好!

自我介紹一下,我叫---,是今天宴會主角---的老公。

我老婆今年50歲。今天,在--酒店略備薄酒,邀請親朋好友在此一聚,以示慶賀。能夠得到各位長輩以及親朋好友賞臉出席,我和我的老婆、我們全家都感到無比欣慰,也無比的榮幸。在此,我代表我妻子、代表我們全家對各位的到來表示真誠的感謝,謝謝大家!(鞠躬)

我和老婆是1987年9月結的婚,俗話說得好,“百年修得同船渡,千年修得共枕眼。”我們已經風風雨雨同舟共濟渡過了26個春、夏、秋、冬,我們的兒子已經長大參加工作。26年的腳步匆匆;26年的風雨歷程;26年默默相守;26年的相依相偎其間,有曲折,有艱辛,有酸甜苦辣鹹,更有幸福和快樂。現在,雖然愛的激情已經過去,可我們擁有更持久更細膩的親情。在今天這個特別的日子裏,我懷着十分高興的心情,送上我最誠摯的祝福:祝老婆生日快樂!永遠快樂!

最後,我代表我們全家恭祝大家萬事如意,心想事成。再一次感謝大家的光臨,希望大家在這裏吃好,喝好!

飯後,在--茶樓喝茶娛樂!

晚上5:00在此原座。(謝謝)

服務業演講講話簡短 篇3

各位領導、各位同仁:

大家上午好!

盛夏的六月,暖風拂面;秀麗的x鄉,風景宜人。我們x中學迎來了她成長史上的又一盛事——x縣中學校園文化建設現場會,同時也迎來了她最尊貴的客人——與會的各位領導和同行。在這裏,我代表娘娘廟中學552名學生,45名教職工,向遠道而來的各位領導和同行表示最熱烈的歡迎!!並向大會

致以衷心的祝賀!

縣中學校園文化建設現場會在我校召開,充分體現了縣教育局領導和教師進修學校領導對我校的信任和關懷,同時也凝聚着兄弟學校廣大同仁的厚愛和支持,我們深感自豪和欣慰。在此,一併向各位領導和來賓致以最真摯的感謝!

我們娘娘廟中學是一所普通的農村國中,在新的時代條件下,我們越來越深刻的認識到:育人環境對校園精神文明建設有着至關重要的作用,校園的一草一木、一磚一瓦都直接影響着下一代的健康成長。因此建設美麗校園便成了學校領導班子和老師的共識。近些年來,我們在校園文化建設上投入了大量資金,傾注了滿腔熱情,不斷優化育人環境,塑造了獨特的校園風景,樹立鮮明的學校形象,形成有文化底蘊的濃厚的校園文化氛圍,我們在校園文化建設中把“以人爲本”的觀念貫穿整個教育教學中,真正體現了以師生爲主體、以活動爲載體、以校園精神爲特徵的融思想性、知識性、參與性、創造性、教育性爲一體的文化特點,這種特點如三月春雨,沁人心脾,潤物細無聲。現在、走進校園時時處處都感覺到燦爛多姿的文化氛圍,每到一處都能呼吸到濃厚的現代文化氣息,讓人佇足遐想,啓迪人生。我們的校園文化建設開局良好,初見成效!

這一點成績的取得,是縣教育局和教師進修學校正確領導的結果,是兄弟學校的關心、支持和幫助的結果。同時,我們深深感到,我們的工作離上級的要求,離人民羣衆的願望還有較大的差距,在校園文化建設上與兄弟學校各還有一定的差距。這次會議在我校召開,是對我校校園文化建設工作的鞭策和鼓舞,更是加快我縣校園文化建設的一個極好的機遇,我們決心藉此機會學習、借鑑各兄弟學校的經驗,和各兄弟學校攜手共同開創我縣校園文化建設的新局面!

各位領導,各位來賓,同志們,總結過去,娘娘廟中學在前進,展望未來,娘娘廟中學更需要加快發展,希望各位在今後的工作中,一如繼往地給予娘娘廟中學更多的關心、支持和幫助,使娘娘廟中學發展再上新臺階。最後,祝各位領導、各位來賓身體健康、生活愉快,預祝會議圓滿成功.

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