在優秀護士表彰會暨“5.12”慶祝會上的講話
在XX年“5.12”國際護士節即將到來之際，今天我們再次以召開優秀護士和優秀護士長表彰會的形式來紀念這個偉大的節日。首先，我謹向獲得“xx縣XX優秀護士和護士長”的60位同志們表示衷心的祝賀，並向全縣護士姐妹們致以誠摯的節日祝賀！
我局表彰優秀護士的活動開始於XX年，今年已是第五次，開展這一活動旨在營造尊重護士、關心護士、理解護理工作的良好輿論環境，弘揚護理工作者救死扶傷、愛崗敬業、關愛患者、不畏勞苦、無私奉獻的崇高精神。自從這一活動開展以來，廣大護理工作者比服務、比技術、比學習、比奉獻，工作更加刻苦耐勞，服務更加優質到位，技術更加精益求精，管理更加嚴格科學，學習更加勤奮努力，全系統已經涌現出270人次的優秀護士（護士長）。也因爲這項活動的開展，社會和單位對護理工作更加重視，對護理工作者更加關愛，護士的社會地位不斷提高，護理隊伍的風氣更加清正。
從中國護士網查到的XX年國際護士節的主題是“縮小差距：增加收入和公平”。這個主題與溫總理XX年政府工作報告中提出的 “十二五”時期的主要目標和任務之一“全面改善人民生活”是相一致的。溫總理在這個報告中指出：堅持和完善按勞分配爲主體、多種分配方式並存的分配製度，努力實現居民收入增長和經濟發展同步、勞動報酬增長和勞動生產率提高同步，逐步提高居民收入在國民收入分配中的比重，提高勞動報酬在初次分配中的比重，加快形成合理的收入分配格局。城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均純收入年均實際增長超過7%。
國際護理協會爲何要提出這個主題？可能是基於護士與醫師之間存在着收入差距和不公的考慮。這一問題在美國等西方發達國家確實是嚴重存在着的，XX年美國護士的年收入爲5.6萬多美元（是全國平均工資的1.32倍），而美國醫師的收入則爲全美國收入中位數4.227萬美元的5倍左右，即21萬多美元。美國收入最高的是脊柱外科醫生，年收入約61萬美元，接下來是神經外科，年收入約58萬美元，緊接其後的是一系列外科專科，一般都在 30萬以上。收入最低的是兒科呼吸急病，每年約17萬美元。醫生與護士的這種收入差距在我國並沒有這麼嚴重，而在我縣，這一問題就幾乎不存在。我們的鄉鎮衛生院實行績效工資，護士與醫生的收入是相一致的，而且護士還有護齡補貼。我問了幾家縣級醫院的院長，他們認爲前些年護士與醫生存在一定的收入差距，而這幾年幾乎沒有差距，獎金分配基本上是一致的。
每年我都要與大家一起探討護士節主題，今年的這個主題在我縣主要是整體提高醫護人員收入水平的問題，關於這個問題我有三點想法：一是我們國家和縣的經濟還要更快更好地發展，老百姓都能共同富裕，隨着“十二五”的快速發展，總體上說醫護人員的收入也一定會與全社會一起共同進步；二是我們各級的政府領導和衛生行政部門的領導要更加重視衛生事業，重視醫護人員待遇的提高，象重視教育一樣地重視衛生事業，象重視落實教師待遇一樣地落實醫務人員待遇；三是對於醫護人員來說，我們要全面、客觀、公正地看待收入分配問題，一個羣體的收入水平不可能獨立於國家和地區的整體而取得顯著地位，一個人的價值在於對社會奉獻了多少，而不是索取了多少，尤其是在我們的收入已經高於社會平均水平許多的情況下（XX年全縣城鎮單位職工人均年工資36374元）。當然，我與大家一樣渴望醫護人員收入水平的進一步提高。
接下來我想再講三點意見：
一、響應衛生部號召，認真開展“三好一滿意”活動。“三好一滿意”就是“服務好、質量好、醫德好，羣衆滿意”。這是衛生部爲貫徹黨的xx大、xx屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫藥衛生體制改革工作要求，深入開展創先爭優活動，加強行業作風建設而決定在全國衛生系統開展的一項重要活動。無論是護理工作者還是醫師，我們都要充分認識開展“三好一滿意”活動的重要意義，明確活動的指導思想和主要目標。服務好，就是要服務態度熱情周到，服務行爲文明規範，服務流程科學合理，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明。醫療機構要真正做到“以病人爲中心”，時時處處爲患者着想，爲患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療服務，完善患者糾紛投訴處理機制，構建和諧醫患關係。質量好，就是要嚴格依法執業，認真履行職責，落實醫療質量、醫療安全各項核心制度，規範診療行爲，加強藥品、醫療技術和大型設備臨牀應用管理，實施優質護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全。鄉鎮衛生院還要不斷提高公共衛生服務質量。醫德好，就是要愛崗敬業，遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業賄賂等行業不正之風；尊重患者權利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實。加強醫德醫風和紀律法制教育，大力弘揚高尚醫德，完善和落實醫德醫風制度規範，認真開展醫德考評，堅決查處損害羣衆利益的突出問題，嚴肅行業紀律。羣衆滿意，就是衛生行業形象持續提升，人民羣衆感受不斷改善，醫療費用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。開展“三好一滿意”活動重點要解決宗旨意識和羣衆觀念問題；服務意識和方便羣衆問題；質量意識和確保安全問題；廉潔意識和行業形象問題。希望廣大護士和全系統醫務人員積極行動起來，認真開展“三好一滿意”活動。
二、營造優良環境，關心關愛護士。一是要積極營造寬鬆的執業環境。優質護理服務，要依靠廣大護理工作者去落實、去踐行。臨牀護理工作任務十分繁重，護士工作十分辛苦，各醫療機構在倡導讓病人滿意的同時，也要注重護士管理的人性化，做到讓廣大護士滿意。要創造條件切實減輕臨牀護士的配液負擔；要貫徹執行《關於進一步簡化護士書寫的實施意見》，切實減輕臨牀護士的書寫負擔；護理部要合理安排訓練考覈計劃，減少各個層面的考覈頻次，切實減輕臨牀護士的考試負擔。二是要切實保障良好的勞動待遇。護士的執業權利受法律保護，護士的勞動受全社會的尊重。各醫療機構要切實採取措施保障護士執業安全，提高護士勞動待遇。要保證足夠的護士數量，控制病區加牀數，維護護士執業安全；要保證平等的護患關係，既要維護患者的合法權益，也要尊重護士的人格和權利。三是要努力塑造光輝的護理職業形象。各醫療機構要充分利用“國際護士節”的機會，開展形式多樣的宣傳活動，尤其要重點宣傳優質護理服務中涌現出的先進事蹟和先進人物。要充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒體，全面展示護士的職業風采，塑造護士無私奉獻的高尚形象，並以此爲契機，進一步激發廣大護士的工作積極性、創造性，爲人民羣衆提供優質護理服務。
三、加強自身修養，着力提高護理隊伍的綜合素養。護理隊伍的綜合素養包括護理工作的技術素質和此外的全面素質與修養。對於護理工作的技術素質，我們各個醫院的護理管理層一直是十分重視的，培訓、考覈、檢查、質控，各個環節都抓得很緊，以至於現在已經提出了減輕護士書寫負擔、合理安排訓練考覈、減少考覈頻次、減輕護士考試負擔的課題。工作技術素質以外的素養我以爲護理工作者和所有醫務人員是需要切實加強的。這些素養包括思想政治素養、思想道德素養、文學藝術素養、歷史知識和社會知識素養、法律政策素養、管理素養、身體素養等。少數同志專業知識很專，但其他方面的知識卻比較薄弱，因此分析解決問題的能力不強，醫患關係處理困難，不能正確對待名利，心理和身體素質都適應不了複雜的工作和社會等等。這既不利於工作和服務水平的提高，又不利於自我身心的健康，我們一定要引起注意。做一個“又紅又專”的醫務人員是我們始終應該堅持的努力方向。
再次向大家致以節日的祝福！謝謝大家！