在慶祝“5.12”國際護士節暨醫療衛生工作會議上的講話大綱

同志們：

在這春意盎然、百花飄香的美好季節，我們隆重集會，熱烈慶祝全世界護理工作者的光輝節日——“5.12”國際護士節，重溫南丁格爾精神，表彰在護理工作中做出突出貢獻的優秀護理工作者，同時召開2005年醫療衛生工作會議，回顧總結去年的醫療衛生工作情況，安排部署今年的醫療衛生工作任務，動員全礦廣大醫務工作者按照科學發展觀要求，幹事創業，加快發展，爲構建和諧礦區、確保全礦今年工作目標任務的完成做出應有的貢獻。藉此機會，我代表礦黨委、礦行政向全礦護理工作者表示節日的祝賀！向過去一年爲實現全礦奮鬥目標做出突出貢獻的廣大醫務工作者表示親切的慰問和衷心的感謝！下面我講兩方面的問題：

一、2004年度醫療衛生工作簡要回顧

2004年是我礦全面實施“3612”工程，全面發展整體推進、全面勝利再創新高的一年。全礦廣大醫務工作者緊緊圍繞礦上的中心工作，不但爲職工羣衆提供了良好的醫療、保健服務，也爲全礦的安全生產提供了可靠的醫療保障，以實際行動爲全礦的改革發展和職工羣衆的身體健康做出了應有的貢獻。

一、護理水平有了新提高。全礦廣大護理工作者在南丁格爾精神的鼓舞下，愛崗敬業、無私奉獻，工作中嚴格執行各項操作規程和各種規章制度，主動爲病人排憂解難；他們視病人如親人，經常與病人溝通交流，幫助病人樹立戰勝疾病的信心，對病人進行心理上的護理，在整個治療過程中發揮着越來越大的作用；她們用“愛心、耐心、細心、責任心”使一個個病人康復，重新走上工作崗位，她們用行動重塑了白衣天使的光輝形象，使南丁格爾精神更加發揚光大。今天受到表彰的17名優秀護士和3名受到集團公司表彰的優秀護士是全礦護理工作的優秀代表。剛纔，婦產科護士長呂鳳環介紹了她的先進事蹟，聽後使人深受感動，從她身上，折射出了廣大護理工作者舍小家、顧大家、一心撲在工作上，在平凡的崗位上做出不平凡業績的高尚情操和高貴品質，她們的事蹟值得全礦廣大醫務人員學習。

二、醫護質量有了新加強。內科在維持好日常接診、急診的同時，增多了住院病種，對冠心病、高血壓病，癌症患者收治均取得了較好效果；外科在甲狀腺瘤切除術，腰椎髓核摘除術、子宮全切術，四肢骨折內固定等方面，均取得了滿意效果。婦產科推行親情化服務，自成立婦產科以來，成功接生嬰兒121例，其中剖宮產52例，均母子平安。成功舉辦了三次醫療文書展評活動，使甲級病案合格率達到了100%，處方合格率達到了98%，極大地促進了日常醫療工作能力的提高。特別　是今年醫院代表礦參加女職工技術比武，獲得集團公司心肺復甦第一名的好成績。鼓勵職工參加函授、自學等形式的繼續教育，目前已有10人取得了專科文憑，4人取得了本科學歷。同時，我們每年都選派優秀醫師到上級醫院進修學習，截止到目前已經有4名同志到上級醫院進修，成爲醫院的業務帶頭人。

三、服務質量有了新提升。以企業文化建設爲契機，職工醫院實行了社會服務承諾制，向社會公佈，向就診住院患者發放《公開信》，接受羣衆監督，徹底杜絕了“倒服務”現象。開設了便民門診、藥房，下午5點至10點繼續爲職工家屬提供正常醫療服務，並免除晚間就診病人掛號費。自開辦以來，已爲社區提供診療服務1萬餘人次，藥品價值40餘萬元，受到全礦職工家屬的一致好評。廣大醫務工作者還主動走出院門，對長病長傷、臥牀不起人員及離退休老幹部上門進行巡診，送醫送藥，共義務出診60餘人次，使10餘名急、重病患者得到及時有效救治。此外，爲解決職工羣衆看疑難病症難的問題，我們先後兩次從齊魯醫院、千佛山醫院等知名醫院聘請5名心血管、神經內科、骨外科專家來我院坐診，使我礦職工家屬不出宿舍就能享受到省級專家的醫療服務，受到了職工羣衆的好評。

四、就醫環境有了新改善。更換了豪華病牀22張，添置了離子分析儀、中頻治療儀、骨科手術器械，高壓消毒器等醫療器械，更換了病房和供應室門窗，增添了部分電教設備，爲輸液室安裝了閉路電視，裝修了礦內井口保健站等等，進一步改善了職工家屬的就醫條件和就醫環境。

五、衛生防疫取得新成效。在抓好非典及其它傳染病防治的同時，計劃免疫工作以創建省級示範化接種門診爲契機，加強了計劃免疫硬件建設和資料管理，全年共接種各類疫苗3312人次，有效地保護了全礦廣大兒童和職工家屬的身體健康，今年2月份我礦順利通過了省衛生廳“省級示範化免疫門診”檢查驗收。

六、醫院管理創出新水平。職工醫院細化、量化了各項管理制度，建立了標準化目標管理崗位責任體系，推行了績效考覈辦法，極大調動了全院職工工作積極性和創造性。2004年全年共接診34183人次，處理急診679人次，收住院451人次，開展各類手術105臺，成功搶救治療工傷20例，完成各類健康查體4000餘次，全年實現業務收入276萬元，實現利潤54萬元。

此外，實行了藥品招標採購，每年對150餘種常用藥品進行集中招標採購，爲醫院節約採購資金30餘萬元，讓利職工20餘萬元，達到了降低成本，讓利於民的目的，也杜絕了因藥品採購發生的各類違法違紀現象。

在肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到工作中還存在着一些不容忽視的問題和不足。一是個別工作人員服務態度不端正，不能適應當前改革發展的大好形勢；二是個別工作人員業務水平還有待於進一步提高；三是醫院整體業務水平還不夠高，技術攻關力量還不夠強。四是醫院改革還需要進一步深化，醫院社會效益、經濟效益需要進一步提高。這些問題在今後的工作中需要認真加以解決。

二、2005年醫療衛生工作意見

2005年是全面貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神的一年、更是集團公司實現“五年百億”和我礦提前一年實現“3612”目標的關鍵年，做好全年的醫療衛生工作，對實現“平安、文明、和諧白莊礦”和全面完成全年的各項目標任務具有十分重要的意義。爲此，醫療衛生工作要重點抓好以下幾個方面：

一、抓改革，強管理，進一步提高醫院的管理水平。根據集團公司及上級部門的總體要求，要積極探索建立適應我礦發展的醫療衛生管理體系，把深化內部改革和強化內部管理作爲工作中的一件大事，切實提高醫院的管理水平。要繼續深入紮實地開展“三優一創”活動，認真查找和糾正工作中的問題和不足，在活動的深度上下功夫，在特色和特點上作文章，不斷擴大活動的內涵，增加活動的吸引力。要把“三優一創”同“醫療質量管理年”和創建“放心藥房”等一系列活動有機結合起來，以實際行動讓職工羣衆放心、滿意。要繼續在改變醫學模式上下功夫，在以往經驗的基礎上，進一步轉變就醫方式，積極開展便民利民活動，聘請專家坐診做到經常化、制度化，以此來吸引患者。要在領導任用機制、分配製度上狠下功夫，積極探索適應改革發展的新模式、新機制，進一步建立和完善各項管理制度、工作制度，使之適應改革的要求，以利於醫院工作更加高效有序的運轉。

二、護理人員要繼續發揚南丁格爾精神，獻身護理事業。100多年來，南丁格爾精神激勵着一代又一代熱血青年走上護理崗位，獻身護理事業，爲衛生事業的發展做出了卓越的貢獻。她們以實際行動詮釋了南丁格爾精神，並使其不斷髮揚和壯大。我們對南丁格爾最好的紀念，就是努力做好本職工作，愛崗敬業，無私奉獻。護理工作是一項崇高而神聖的職業，它不僅對患者的治療與康復有着至關重要的影響，而且對社會主義政治文明、物質文明和精神文明建設都有着深遠的影響。這就要求廣大護理工作者要不斷加強理論學習，認真鑽研護理技術，努力提高業務能力和技術水平，成爲一個全能型護理人才。要保持發揚良好的醫德，以昂揚的鬥志和飽滿的熱情，把愛心和關懷奉獻給患者，用自己的實際行動，在患者心目中樹立“誠實廉潔、心地善良、溫文爾雅、平易近人”的良好形象，贏得病人和社會的尊重與信賴。要嚴格執行各項護理制度，用操作規程來規範每個人的護理行爲，切實加強基礎質量、環節質量和終末質量控制，杜絕各類差錯事故的發生。同時，要全力以赴支持、關心護理工作者，切實幫助解決她們工作、生活中的困難，在全礦形成一個重視護理工作、尊重護士和愛護護士的濃厚氛圍。

三、加強人才隊伍建設，實施科教興醫戰略。人才興則事業興，科技興則後勁足。要牢固樹立以人爲本的科學發展觀，始終堅持科學技術是第一生產力、人才資源是第一資源的理念，重視人才的培養、引進和使用。要繼續選派業務骨幹到上級醫院進修學習，提高醫護工作人員的業務素質；廣大醫務工作者也要加強學習，自覺參加各類繼續教育和深造，提高理論水平和業務素質。要關心人才、重視人才，對有特色、有專長的人才要高看一眼、厚愛一層，獎金分配上給予傾斜，鼓勵他們進行科技攻關，形成院有重點、科有特色、人有專長的局面，創出自己的品牌與特色。要進一步加大投入，今年我礦將千方百計籌措資金，改善就醫環境，購置和更新部分設備，不斷爲醫院發展注入新的生機和活力。

四、健全組織，強化培訓，提高工傷搶救成功率。要認真貫徹執行集團公司肥礦集團安字［2005］108號文件規定，進一步加強三級急救網建設，及時調整補充急救人員，將那些責任心強、業務水平高的人員及時充實到急救組織中去，以確保急救組織的健全。要經常組織急救演練，採取多種形式對急救人員進行止血、包紮、固定、搬運等急救知識的培訓，不斷提高急救人員的技術水平，使每一個傷員都能得到及時正確的診斷和處理。要加強急救設施的維護和保養，及時配備和更新必要的急救設備，確保其運轉正常，發揮其應有作用。井口保健站要定期對所有藥品器械進行檢查、更換和補充，以免影響搶救和治療。要嚴格執行值班、交接班制度，值班人員不得脫崗、玩崗，接到工傷報告後立即以最快的速度趕到現場進行救治，確保搶治成功率。

五、積極探索，大膽實踐，繼續做好藥品集中招標工作。實行藥品招標採購，是黨中央、國務院確定的城鎮醫藥衛生體制改革的重要內容，是維護人民羣衆利益，密切黨同人民羣衆聯繫的重要措施。我礦藥品招標工作在集團公司起步較早，通過招標收到了很大的社會效益和經濟效益，要在原來的基礎上，積極探索招標工作的新路子、新辦法，切實達到提高藥品質量，降低藥品價格，讓利於患者和增強經濟效益的目的。

六、進一步抓好衛生防疫和婦幼保健工作，提高羣衆的健康水平。在衛生防疫方面，要抓好傳染病防治，重點抓好非典、人禽流感、霍亂、病毒性肝炎等傳染病防治工作，制定防治預案，建立健全流行病學調查和消殺隊伍，嚴格醫院預檢分診、隔離消毒，加強發熱門診和腹瀉門診管理。要在取得省級示範化接種門診的基礎上，進一步加強預防接種門診示範化建設，要嚴格落實計劃免疫的各項管理制度，推行按旬接種，提高各種疫苗的及時接種率和免疫成功率。要充分利用廣播、電視、黑板報等羣衆喜聞樂見的形式大力普及衛生防病、養生保健等科學知識，倡導健康文明的生活方式，提高職工羣衆的自我保健能力。在婦幼保健方面，要繼續貫徹落實《中華人民共和國母嬰保健法》，嚴格持證上崗，加強《出生醫學證明》的管理，抓好人員培訓，確保接生成功率。同時要與計生部門配合，搞好全礦女職工婦女病及乳腺病的普查工作，確保婦女同志的身體健康。

七、強化措施，真抓實幹，確保行風建設落到實處。衛生行業是一個特殊行業、窗口服務行業，關係到人民羣衆的生命健康安全和企業的整體形象。因此，廣大衛生工作者要認真貫徹落實《全民道德建設實施綱要》，切實加強職業道德教育，樹立良好的職業道德和敬業精神。要採取教育爲先、防範爲主、典型引路的方法，幫助職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高拒腐防變的能力，切實改變“門難進、臉難看、事難辦”等不良行爲，最大限度地爲職工羣衆提供最優質、高效、便捷的醫療衛生服務。要按照糾監並舉、標本兼治的原則，下大力氣糾正醫藥購銷中的不正之風，確保行風建設的各項措施落到實處。

同志們，當前全礦幹部職工在新一屆黨政班子的正確領導下，爲奪取決戰二季度全勝、實現上半年“雙過半”的目標而奮力拼搏，努力工作。全礦的廣大醫務工作者也要在“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神的指引下，按照科學發展觀要求，幹事創業，加快發展，爲構建和諧礦區，確保全礦今年各項目標任務的完成和職工家屬的身體健康做出新的更大的貢獻。

最後，再一次祝願護士同志們節日愉快、身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家！