最新郵政局領導講話材料

國家郵政局是信息產業部管理的主管全國郵政行業以及管理全國郵政企業的機構。下面是本站小編給大家整理的最新郵政局領導講話材料，僅供參考。

尊敬的各位嘉賓、各位朋友：

大家好!

今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關心、關注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的高端客戶答謝會。

首先，請允許我代表中國郵政xx支局的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!

作爲連接城鄉的紐帶，中國郵政長期以來紮根城鄉，優質誠信的服務已經深入人心。經過多年的建設與積累，郵政的營業網點遍佈城鄉、郵政的網絡功能齊全、郵政的網絡覆蓋面廣，完全可爲客戶提供方便、快捷的電子化金融服務。再者，中國郵政有一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的幹部職工隊伍。

多年來，我們始終不渝地秉承“人民郵政爲人民”的宗旨，充分地依託和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，爲城市社區和廣大農村地區居民提供儲蓄、匯兌、異地結算、商易通、代理保險、代售國債、小額信貸等諸多方面服務，爲構建和諧社會、支持社會主義新農村建設做出了應有的服務與貢獻! 如今，黨的“xx大”指引了“又好又快”的發展道路，並着力要求我們“服務‘三農’、造福大衆”。今天，我們現場進行的答謝及回饋衆客戶、傳播新的投資理財理念等活動，從某種意義上講，就是一次最好的務實。

今天，爲答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對中國郵政的信任和關注，我們特意邀請到資深金融理財人士爲您提供積極有效的投資理財知識及資訊，願在座的各位嘉賓喜歡!

最後衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：

家庭幸福!事業成功!安享一生!

各位尊敬的嘉賓、朋友們:

大家好!

首先，我謹代表中國郵政武陟分局的全體員工對大家的到來表示最熱烈的歡迎，對大家多年來對我局的支持和幫助表示最衷心的感謝和致意，謝謝各位!正是因爲大家的大力支持，使我們郵政局成爲了最具實力的銀行之一，我們的業務也持續取得了長足的發展，受到客戶的肯定，再次感謝大家!

今天舉辦這次健康大講堂活動，是爲大家提供增值服務的一種有益的嘗試，希望得到大家的喜歡和認同。這次活動得到了新華保險公司的大力支持，併爲我們尊貴的嘉賓安排了非常全面的健康體檢，希望通過這次講座讓各位嘉賓能選擇到最適合的理財產品，相信通過我們共同的努力，郵政局將以更加優質與周到的服務回饋支持和信賴我們的客戶。真誠的希望在座各位能夠繼續支持我們的工作，郵政局更加願意成爲各位事業發展、人生旅途最忠實的夥伴。

最後，祝大家事業興旺發達、身體健康、家庭幸福、萬事如意

同志們：

今天，我們在這裏召開營銷體系建設大會，有兩層意思，一是感謝之情，感謝在座的營銷員在上半年度爲閘北區局經營發展所作出的貢獻，二是希望之義，希望你們進一步振奮精神，凝心聚力，開拓大市場、搶抓大項目、推進大發展，以趕超發展、爭先進位的積極進取精神，做出我們專職營銷人員更大的努力。我非常同意吳局長剛纔講話中表達的理念，就是要通過我們這次深化營銷體系建設大會的機遇，最大限度地激發廣大營銷員的主觀能動性，把閘北區局營銷團隊建設和能力水平快速提高到一個新的平臺層次之上。下面，我想談兩方面意見:

第一點，對區局營銷體系建設和團隊建設的工作要求。

一、區局營銷團隊建設和運行基本情況

3月份閘北郵政成立後，就根據自身發展需要，迅速建立起了自己的專業專職營銷團隊，並逐步加強對於營銷團隊的建設和管理。尤其是在金融團隊上，我們克服了各種人員、網點等不利因素，進一步明確了14人的理財經理隊伍，並建立了11人的客戶經理隊伍，確定了每個支局的金融團隊主管。事實證明，隊伍拉出來以後，我們的網點吸儲能力、保險基金銷售業績、客戶對於郵政金融業務的認知度和滿意度，都獲得了明顯的提升。其餘四個專業局和專業營銷團隊也開展了一系列的業務培訓、每週例會、項目策劃等工作，使函件、集郵、電商、發行四個專業同樣取得了一定的成績。

二、區局營銷體系建設和激勵辦法的基本思路

市公司陳必昌總經理曾經就提出，希望上海郵政能夠出現年薪超過百萬的一線營銷員。今年市公司關於營銷體系建設出臺了一個指導意見，閘北區局班子結合我們自身的實際情況，對指導意見進行了進一步的細化和充實，最終形成了《閘北區郵政局營銷體系建設管理辦法》。這個辦法突出了一個重點，那就是要加強對於業績優秀營銷員的嘉獎力度，鼓勵大家多勞多得;辦法調整了營銷激勵重點和標準，目標在於宣揚先進勞模，督促落後後進。主要內容涵蓋了兩個方面，一個是今年年底的一次性嘉獎，一個是基本工資按照相應的條件進行適當上調。其中：一次性嘉獎有5000元、有3000元，還可以兼中兼得，應該說如此大的獎勵力度充分說明了區局對於營銷工作的重視。然而這些激勵措施都是建立在大家今年的營銷業績上的，以此來確定年底是能夠贏得營銷金牌，還是銀牌還是銅牌。市場部已經把在座的營銷員1-7月份的業績情況都張貼了出來，大家一定要抓緊最後4個月的時間，確立好自己個人的奮鬥目標，用實際的業績爲自己爭取更大的回報。

區局營銷管理和激勵辦法已經確定，接下來，各專業局和各支局要根據區局營銷管理工作的總體要求，進一步完善營銷管理配套考覈評估方案，量化考覈目標，及時確認營銷業績並根據考覈辦法評估，根據營銷人員的不同表現給予不同的正向激勵，實行早發展早激勵、多發展多激勵，通過落實激勵政策傾斜力度、及時快速兌現營銷獎勵、制定營銷員職業生涯規劃，使營銷員獲得滿足感、成就感和歸宿感，真正視企業發展爲己任。

同時，爲了保證營銷激勵機制的公平、公正、公開，各專業局和各支局還要建立健全營銷基礎管理工作，內容包括：營銷業績統計、基礎臺帳設置、營銷項目申報、考覈評估公開、營銷例會制度以及推優評先程序。區局層面要通過明確業績劃分標準、統一數據來源口徑、定期抽查臺帳資料，徹底杜絕可能發生的隨意分配業績等不規範、不正常現象，使營銷員自己就能算好帳，公正、公平地反映全局營銷實績。

三、下階段區局營銷體系建設的具體要求和重點業務市場開發舉措

閘北區局經過大半年的發展，我們已經基本理順了營銷管理機制，其中堅持每個月的第一週到各個支局去開展現場辦公，就是我們營銷管理工作中的一個特色機制。在現場辦公會的時候，都要求全體營銷員一起參加，區局班子、市場部和專業公司經理都跟大家面對面地一起聊客戶、談項目、碰思路。應該說，通過這樣的形式，對於我們營銷隊伍的能力提升是很有幫助的。希望大家在平時的日常工作中，也要多多交流，充分發揮出團隊協作的優勢，深入瞭解市場、瞭解客戶、瞭解我們的優勢所在。

我們營銷團隊和專職營銷員對區局今後重點業務發展的目標市場，要有一個明確的方向和開發手段、措施。首先，代理金融是區局要集全局之力、舉全局之智重點發展的業務,可以通過繼續開展好“郵政員工代理金融專題營銷活動”，做好金融營銷設攤活動，進社區開展金融講座等活動，提高儲蓄餘額;通過積極發展對公業務，加快發展卡類業務、代發工資業務、公用事業費轉付等，提高經營效益;通過豐富產品種類，充分發揮郵政業務資源優勢，實現代理金融與其他專業業務的聯動發展;通過實行差異化服務，拓展和維護金融VIP大客戶。其次，加大電子商務分銷業務銷售力度，精選利潤率高的分銷產品，結合端午、中秋等節假以及季節特點，重點推動端午糉子、浦江月等產品銷售，近期尤其要做好浦江月中秋月餅的銷售;另外，要通過建設77支局線下產品展示區，拓展電商產品銷售渠道。第三，要繼續發展函件業務，要不斷結合市場熱點，加強社會合作，通過題材創新、材質創新和文化元素創新，不斷開發日常封片卡項目;要開發商務投遞業務，積極拓展國內小包業務，形成新的業務增長點。第四，要進一步加強定製型集郵業務的開發，要將70支局“品石吟風”定製型業務成功開發的經驗在全局範圍內進行推廣，敏銳地把握市場熱點和區域文化特色，科學地做好郵品設計策劃工作，開發更多具有時代特色、文化底蘊的集郵品;要結合下半年度迎接黨的召開，做好政府、大型企事業單位相關定向型郵品的營銷開發工作;要結合國慶中秋節的集郵文化產品開發，加強對重點行業和集團的營銷，強化定向型郵品的開發。

另外，下階段我們也將進一步深化、細化營銷團隊建設和管理的具體措施。一是區局將支出了一部分的費用去邀請了專業的營銷團隊職業化培訓講師，從下週起給我們所有的營銷員講授如何策略營銷、如何開拓市場、如何贏得客戶。二是市場部要統籌協調好各方關係，協調好各支局、專業局之間的協作關係;爲各專業搭建大客戶維護、重點項目開發、綜合產品策劃等工作的高效平臺。三是各專業局要帶好本專業營銷員隊伍，做好本專業營銷體系建設、專職營銷隊伍管理的職能。四是各支局要按照行政區劃體制改革的要求，做好屬地客戶的開發、維護與管理，特別是要加強與地區街道政府的聯繫溝通，着力開發具有地區特點的營銷項目;加強窗口營銷服務工作，配備人員負責網點窗口的季節性及專項營銷;做好營銷隊伍的完善整合、潛力營銷人才的發掘培養工作。

第二點，我想對營銷體系建設和營銷團隊、營銷員隊伍提幾點希望。

一是對市場部、專業局、各支局營銷工作管理和深化營銷體系建設的希望

1、切實提高對營銷體系建設的重視程度。市場部、專業局和各支局領導要進一步提高加強對營銷體系建設重要性的重視程度，從戰略高度深刻認識到營銷體系對於閘北區局經營發展的重要性。“自古華山一條道”，在目前閘北區局調整業務結構、轉型發展的過程中，營銷就是我們的根本手段和必由之路。各級領導要堅定以營銷謀發展、以營銷促發展的決心，切實承擔自身應負的責任，着眼大局，明確職責，認清形勢，看清危機，以市場爲重，以效益爲先，積極探索，創新開拓，打破經營發展和營銷管理上的瓶頸，不斷強化、深化、優化營銷體系建設工作，圍繞下半年度代理金融業務和電子商務等經營發展重點的需要，真正將營銷體系和營銷團隊建設作爲一項長效化、創造性的戰略工作抓緊、抓實、抓好，抓出成效，切實發揮推動經營發展的實際作用。在具體工作中，要切實地全面貫徹和落實閘北區局關於營銷體系建設和營銷管理工作的各項制度、規定，比如最近下發的營銷體系建設和激勵辦法，並要圍繞區局年度經營發展目標任務，與時俱進地解決閘北區局轉型發展中的焦點和難點問題，不斷健全和完善營銷體系建設工作，通過組織開展重點專業、重點版塊的主題營銷競賽活動，提升營銷收入佔總業務收入的比重，推動全年營銷工作的高效有序開展，確保全局經營目標的順利完成。

2、着力落實營銷體系建設的各種具體措施。市場部和各專業局要以更高的要求切實發揮規劃、指導、支撐、服務營銷工作開展的職能，要給專職營銷團隊和營銷骨幹力量“壓擔子”、“給任務”，並且自身也要積極投入到市場和產品營銷的具體工作當中去，一要做好市場調查，分析客戶需求，尋找突破口和切入點，挖掘潛在大客戶;對於支局申報的大客戶和大項目，區局市場部和相關專業局要配合一同進行開發，並且要根據客戶的要求，制定符合客戶利益的“一對一”營銷策劃方案，直接牽頭組織區局層面大客戶開發工作的開展，提高項目開發成功率。二要採取“分區域”、“掛專業”、“駐一線”等形式，從突出專業利潤和經營效益的角度，來指導、協助、支撐、服務各專業營銷隊伍的新客戶開發工作;三要切實做好營銷項目創建和定製型業務的設計和開發工作，組織區局內重大業務和重點營銷項目的運作，同時，爲各支局營銷工作的開展提供抓手，提供思路，提供方向，爲項目營銷、方案營銷、專業營銷和團隊營銷的實施提供有力的支撐。

3、進一步提升營銷能力水平。發展靠營銷，營銷靠隊伍，隊伍要靠素質。沒有一支具有高素質和戰鬥力的營銷隊伍在一線爲閘北區局業務發展奮力打拼，營銷體系建設和經營發展就是一場空談。因此，在目前區局營銷人員基本到位、各專業營銷團隊基本建立的基礎上，市場部和各專業局要立足適應市場變化、滿足客戶需求來不斷提高營銷人員素質，要通過多種渠道、多種方式加強對專職營銷人員的培訓，從而進一步增強營銷人員創造業務需求的能力、運用先進理念和方法的能力、創造營銷項目的能力和抓住時事熱點發展業務的能力。最基本的要定期、定員、定專業開展營銷培訓，包括業務知識、營銷理念培訓和銷售技能等培訓，提高營銷員學習的積極性和吸收效果，真正體現營銷理論學習培訓與營銷實踐應用相結合的原則。另外，還要在區局層面完善營銷管理制度，特別是要堅持以經營現場辦公、專題研討、營銷晨會等形式分層次、分專業、分支局地交流營銷經驗、管理營銷項目、掌握營銷隊伍動態、支撐營銷工作開展。

二是對營銷團隊和營銷員隊伍的希望

從營銷團隊組建、運行至今的實績來看，我也簡單總結了一下有6方面不足，表現在：營銷方式創新不夠;營銷隊伍能力不夠;營銷水平不夠理想;客戶開發不夠深入;資源利用不夠充分;專業指導不夠有力。針對這些不足，我們的市場部、營銷團隊和專職營銷人員要着重提升五方面能力水平，就是順勢而變、勇於創新，全面提升營銷全覆蓋能力;注重團隊、突出策劃，全面提升整體策劃能力;挖掘潛力，拓展市場，全面提升市場開發能力;分析客戶，研究市場，全面提升客戶服務水平;規範管理，強化激勵，全面提升營銷管理水平。

我們閘北區局領導班子對營銷團隊和在座的各位營銷員始終“高看一眼，厚愛十分”，始終會在政治上關心、在政策上傾斜、在精神上鼓勵、在資金上投入、在生活上關愛。所以，在下階段的區局代理金融業務、電商業務等重點專業業務發展上，我希望我們的營銷團隊和營銷員：

一要結合實際，不斷創新。要根據閘北區局營銷體系建設的相關要求，結合實際，對原有營銷方式和激勵辦法進行了提升和優化，建立起了專職營銷、全員參與、全業務切入、全方位開發、全面維護、全面激勵、全面推廣、全過程評估的“多方位”營銷管理。以創新思維開發出創新的營銷項目，力爭把代理金融、電商等專業業務做久、做精、做長效、做出效益來。

二要同心合力，溝通聯動。區局市場部、專職營銷團隊和客戶經理、理財經理隊伍要在大項目開發中上下聯動、同心合力。只有同心，目標才能同向;只有同向，工作才能同力;只有同力，業績才能同上;只有同上，業績才能創出佳績。

三要面對競爭，提升素質。營銷工作千頭萬緒，營銷辦法多種多樣，營銷手段千變萬化，唯有不斷學習、不斷提升，才能更有力、更有效地應對新機遇、新挑戰，我們要努力把專職營銷團隊和客戶經理、理財經理隊伍打造成爲閘北區局營銷的尖兵、經營的王牌、發展的支柱、形象的代表。

四要相互促進，爭創先進。新下發的區局營銷體系建設和激勵辦法，大大突出了對營銷團隊和營銷員業績的表彰和激勵，我們希望通過營銷團隊之間的業績、技能比拼，激情碰撞，能極大地推進區局範圍內重視營銷、重視技能，促進各專業、各支局經營工作的平衡發展，結合區局“三雙”規劃，樹立標杆，形成“增業績、比先進”良好的爭創氛圍。

同志們:

營銷體系建設是一項大課題，需要區局市場部和各職能部室都紮紮實實地落實管理工作，需要我們在座的每一位營銷人員敞開思想、邁開腳步，走出去幹、走出去闖。希望出席今天大會的全體同志把本次會議作爲新的起點，同心同德、真抓實幹，共同把區局營銷工作做得更好。在營銷工作中，只要我們突出一個“咬”字，咬定目標不放鬆;立足一個“爭”字，爭客戶、爭市場;堅持一個“幹”字，求真務實、真抓實幹;體現一個“上”字，上規模、上效益、上臺階，就一定能開創閘北區局經營發展更加美好的明天。

我的講話完了，謝謝大家