儀表禮儀五要素

儀表禮儀------你的形象價值百萬。

（一）儀容儀表禮儀

原則：1）整潔；2）自然；3）互動

1、髮型 1） 整潔、規範：常洗、常理 2）長度適中：男——前發不覆額，側發不掩耳，後發不及領；女——長髮不過肩，不隨便散開（最好束起來） 3）款式適合自己：年齡、身份、場合 2、面部：整潔——皮膚保養，除去多餘毛髮（鬍子、鼻毛和耳毛） 3、口部：無異味，無異物 4、手部：無污垢，不留長甲（二）服飾禮儀

基本要求： 1）文明大方：忌過露、過透、過短、過緊 2）搭配得體：完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配 3）個性鮮明：與年齡、體形、職業、場合相吻合，保持自己的風格 穿着的禮儀哲學 1）tpo原則：time原則、place原則、occasion原則 2）穿着與形體膚色相協調 3）服飾的色彩哲學：同色搭配法、相似搭配法、主輔搭配法 飾品佩帶禮儀：以少爲佳；同質同色；符合習俗；注意搭配

（三）儀態禮儀

具體要求： 1）端正的站：“站如鬆”，端正、挺拔、優美、典雅 2）穩重的坐：“坐如鐘”，端正、穩重、溫文爾雅 3）優雅的走：“行如風”，正確、優雅、輕盈，有節奏感 4）得體的蹲 適當運用：手勢；目光；表情 控制“界域”： 親密距離、個人距離、社交距離、公衆距離（四）語言禮儀 交談時要禮貌: 見面問候　多使用敬語　誠實熱情

語速、音質和聲調是傳遞信息的符號:發音正確 、清晰易懂、語速適當、語調動人

詞能達意，通順易懂; 選詞恰當　慎用方言　

避免一些無意義的口頭禪

不要以自我爲中心

讓對方把話說完

（五）電話禮儀

1、三要素：1）時間和空間的選擇；2）通話的態度；3）通話的內容。 2、接電話： 1）鈴響不過三聲；2）不隨便讓人代接電話；3）代接的注意事項；4）自我介紹；5）中斷；6）撥錯；7）外人在場 。