言行舉止有哪些禮儀

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公務人員的言行舉止影響本單位的形象, 必須遵守禮儀規範, 使舉止合乎體統, 優雅適度。下面一起隨小編來看看言行舉止有哪些禮儀吧!

言行舉止有哪些禮儀

穩重。穩重是由工作性質和職業特點所決定的。穩重就是處事和待人接物沉着穩健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強幹, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。

自然。自然最美, 自然有如行雲流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不侷促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發自內心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。

得體。舉止符合身份、適應場合、順應情景,就是得體。公務人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。不同的場合, 不同的對象和環境, 舉止要求不一樣, 莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重, 輕鬆歡樂的場合則可以活潑一些。

優雅。這是舉止的最高境界。舉止優雅是精神境界、文化品位、道德修養的綜合體現。要求舉止在符合一般規範的基礎上, 追求高尚脫俗, 美觀雅緻, 坐立行走、神態表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養和實踐磨鍊。

文明。公務人員的舉止要體現文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。

說話禁忌有哪些?

世間沒有十全十美的人。凡人皆有長處,也難免有短處。人總是有自尊心的,往往不願別人觸及自己的某些缺點、隱私、不愉快事等。因此,在人際關係中,講話人須講求避諱。對談話對象涉及到一些敏感的、特殊的事情時,應多爲對方着想。

打斷他人的談話或搶接別人的話頭。

忽略了使用概括的方法,使對方一時難以領會你的意圖。

注意力分散,使別人再次重複談過的話題。

連續發問,讓人覺得你過分熱心和要求太高,以致難以應付。

對待他人的提問漫不經心,使人感到你忽略和輕視對方。

隨便解釋某種現象,輕率地下斷言,藉以表現自己是內行。

避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解。

不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末節,使人厭倦,感到窘迫。

當別人對某話題興趣不減之時,你卻感到不耐煩,立即將話題轉移到自己感興趣的方面去。

將正確的觀點、中肯的勸告佯稱爲是錯誤的和不適當的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。

生理上的缺陷。說話時都要避開人的生理缺陷,不得已採取間接表達方式。如對跛腳人應客氣說:“你腿不方便,請先坐下。”

家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當事人主動提及,不宜唐突說起。

人事的短處。在爲人處事方面的短處、不體面的經歷和現狀,這些都是不希望他人觸及的敏感點。

入鄉隨俗。“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”這對於社交成敗至關重要。

身爲淑女不要覺得你天生就招人喜歡,跟別人說話,注意避諱,其實是理解人、尊重人、講文明、有修養的表現。如果能儘量避免不愉快產生,人人皆大歡喜。事實證明,淑女優雅動人的談吐,會有助於社交,有助於體現淑女的個性美,會爲她的美麗平添幾分姿色。

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