穿制服的禮儀

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制服既然屬於上班裝,那麼對身着制服上班的商界人士而言,穿着和搭配製服,就必須嚴格地遵守有關的禮儀規範和本單位的具體規定。

穿制服的禮儀

商務人員穿着制服的禮儀規範,主要涉及其選擇製作與搭配穿着等幾個方面。

一、制服的選擇

製作與選擇一套可供商務人員穿着的制服,所要考慮的重點問題主要包括面料、色彩、款式、分類、作工等等。簡而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準、作工要精,就是對商務人員所穿着的制服的基本要求。

制服的製作與選擇,既與每一名必須穿着制服的商務人員相關,更主要取決於其所在單位的決策者的個人態度。鑑於此事與單位形象息息相關,故此,每個單位的負責人均應親自過問此事,而決不可將它交由辦事人員自由經辦。

1. 面料要好

用來和商界人士製作制服的面料,應當儘可能地選擇精良上乘之物。在一般情況之不,本着既經濟實惠,又美觀體面的方針,應當優先考慮純毛、純棉、棉毛、棉麻、毛麻、毛滌等面料。

純毛、純棉、純麻等面料,不僅質地純天然,而且吸溼、透氣、貼身、舒適、外形美觀、穿在身上顯得較爲高檔。經濟條件如能允許,應對此予以優先考慮。

棉毛、棉麻、毛麻、毛滌等等,皆屬於高檔混紡面料。與前者可比,它們可以說是一種退而求其次的選擇。它們大都懸垂、挺括、結實、耐折、耐磨,在價格上比較便宜,因而經濟實惠。

有些時候,爲了從事某些特殊工作或是適應某些特殊環境的需要,用以製作制服的面料,通常還會被要求具備某些比較特殊的功能。例如,防火、防水、防風、防塵、防輻射、防靜電、防氧化、防高溫、防低溫等等。在選擇製作此類特種用途的制服的面料時,務必要一絲不苟、精益求精、嚴格把關,絕對不允許放鬆標準,以次充好。

如果不是情況較爲特殊的話,一般不應當選擇滌綸、滌絲、尼龍、中長纖維等人造化學纖維面料來製作商界人員的制服。用各種化纖製作的制服,在短時間之內,大都色彩鮮豔、免燙抗皺,堅牢耐穿,而且還可以大大地降低製作成本。只是它們往往經不起時間的考驗,穿的時間久了,通常都會被磨得發光發亮,表面上也往往會藏污納垢、起毛起球,並且還極易跳絲或產生靜電。這樣一來,就令其給人以劣質低檔之感,因此而被人們打入另冊。所以,即使不要求員工穿制服,往往也比要其身穿低檔劣質的化纖制服所留給社會各界的印象要好上百倍。

2. 色彩要少

統一製作制服時,切不可使其色彩過於繁多或過於雜亂。不然看起來色彩雜亂無章,或者花裏胡哨,都無益於維護本單位的整體形象。所以,從總體上講,色彩宜少而不宜多。

在選擇制服的顏色時,應重視以下三點:

(1)要優先選擇本單位的標誌性色彩。

(2)追求色彩單一而偏深。如果與本單位標誌性色彩不發生矛盾的話,制服還是以單一而偏深的色彩爲好。在一套制服裏,上衣、褲子或裙子最好採用同一種色彩。考慮到制服的莊重、耐髒等特性,通常來說制服不宜採用淺色、花色或豔色。

(3)制服的色彩搭配越簡單越好。總體上要堅持“三色原則”,即與制服一同穿着的襯衫、領帶、帽子、鞋襪,包括制服本身在內,其色彩總量應限定在三種以內。

3. 款式要雅

一套制服,總的要求應該是雅氣端莊。既要強調實用性,又要有意識地使之偏向於傳統和保守;既要考慮到與他人的不同,又不能一味追逐時尚,甚至走在時尚之前;既要突出本團隊的特色,又不能爲了標新立異而以奇裝異服的面目出現。若用標準來衡量,那就應該是本團隊人士穿上制服後,能顯得既精明幹練、神氣十足,又能看上去文質彬彬、溫文爾雅,而決不是令人瞠目結舌,避之唯恐不及。這些要求體現在制服的款式方面,就是要求制服要以“雅”爲本。

具體來說,制服目前多爲兩件套式。即由一件上裝與一件下裝構成。由於行業不同、部門不同、要求不同,制服的具體款式可謂變化萬千、多種多樣。制服之中的上裝,有西裝式、獵裝式、夾克式、襯衫式、兩用衫式,等等。制服之中的下裝,則有褲裝式、裙裝式、揹帶裝式,等等。

二、制服的穿法

在穿着制服上班時,商界人士必須注意以下幾個方面的問題:

1. 忌髒

穿着制服,必須努力使之保持乾淨而清爽的狀態。上班所穿的制服難免總會被弄髒,這一點並不值得大驚小怪。重要的是,對於制服的清潔與否,一定要時刻留意。一旦發覺它被弄髒了,就應當馬上進行換洗。換而言之,對於制服定期或者不定期地進行經常性地換洗,應當成爲每一位商務人員用以維護自我形象的自覺而主動的行動。不僅如此,除制服之外,與之同時配套穿着的內衣、襯衫、鞋襪,亦應定期進行換洗,而絕不可容忍其長期“值班”。

在外人面前,商界人員所穿的制服必須無異味、無異物、無異色、無異跡。若是其汗臭撲鼻,或是遍佈油垢、汗跡、湯漬、漆色,不一定表明着裝者勤勞辛苦,卻往往會令人感到骯髒不堪。

2. 忌皺

穿着制服,另外一個重要的要求,是要求其整整齊齊、外觀完好。由於制服所用的面料千差萬別,並非所有的制服都能夠做到懸垂挺括、線條筆直,但是不使其皺皺巴巴、摺痕遍佈,卻是每一名商務人員均應做到的。無論從哪一個方面來說,身穿一套折皺制服的商界人士,都難於贏得他人的尊敬。除了窩囊邋遢、消極頹廢、懶惰不堪、不修邊幅這一類的評價之外,恐怕再也找不到適於對其加以評論的言詞了。

爲了防止制服產生折皺,必須採取一些必要的措施。例如,脫下來的制服應當掛好或疊好,切勿信手亂扔。洗滌之後的制服,要加以熨燙,或是上漿。穿制服時,不要亂倚、亂靠、亂坐,等等。最重要的是,要在思想上認識到,滿是折皺的制服是醜的,而不是美的。

3. 忌破

在工作之中,有時商界人士所穿的制服經常會在一定程度上形成破損。除了“工傷”這一因素之外,制服穿着的時間久了,也會自然發生“老化”,例如開線、磨毛、磨破、鈕釦丟失,等等。

發現制服“掛彩”之後,商界人士應採取必要的補救措施,並且根據其具體情況分別加以對待。在一般情況之下,制服一旦在外觀上發生明顯的破損,如掉扣、開線或形成破洞等等,就不宜在工作崗位上繼續穿着。在辦公室裏,特別是在某些“窗口”部門工作的商界人士,或是擔負領導職務的商界人士,更是要注意到這一點。千萬不可視而不見,聽之任之。

對破殘的制服,應分別進行處理。若其爲勞動服,則經過認真修補後,仍然可以再穿。但不應對破殘之處敷衍了事,在此貼膠布或別別針,都是不規範的。若其爲禮賓服或辦公服,破殘之處經過修補後痕跡明顯者,如需要打補丁或換上式樣不配套的鈕釦之類,則不宜再度在正式場合穿着。

4. 忌亂

如果單位裏規定全體員工着制服上班,每一名商務人員都必須“從我作起”,認真遵守此項規定。不僅如此,商務人員還須注意,欲使制服真正發揮功效,穿着者還必須認真地依照着裝規範行事。

在穿制服的單位裏,最忌諱一個“亂”字。商界人士穿制服時所謂的“亂”,主要反映在如下兩個方面:

一個方面的問題,有人不按照規定穿制服。在某些要求穿制服的單位裏,總有個別人以“忘記了”、“不舒服”、“不合身”、“不喜歡”爲由,拒絕穿制服。他們甚至自以爲美地將街市裝、宴會裝、沙灘裝、臥室裝穿到單位裏來,不僅讓別人搞不懂他們是不是上班來了,而且還因此破壞了本單位的制度和秩序,讓外人覺得本單位管理不嚴。

另一個方面的問題則是,有人穿制服時不守規矩。在有些單位裏,一些人雖然按規定穿了制服,但是卻自行其事、隨便亂穿。比如說,敞胸露懷、不繫領釦、高捲袖筒、挽起褲腿、亂配鞋襪、不打領帶、襯衫下襬不束起來,等等。如此種種做法,亦有損制服的整體造型。客觀地講,這些做法的危害性並不亞於不穿制服。

5. 工作制服不應到處穿

工作制服是爲體現身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿着,下班後應立即換上便裝,不要穿着制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿着方面還有一個容易被忽視的細節:常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿着工作服進出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛生規範的。此外,美容、餐飲等對衛生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意,不要穿着工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

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