2021-01-19 有些事情在你生活的每一天都要做，但你卻並未意識到。並且它們對你的職業成功是絕對關鍵的。我說的是談判。你可能認爲這種技巧對你來說無關緊要，只有對那些大規模的公司併購或煞費苦心構思勞動合同的人來說，它纔是重要的...

2016-07-14 約好去拜訪對方，無論是有求於人還是人求於己，都要從禮節上多多注意，不可失禮於人，而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你...

妻族稱呼

2016-07-13 稱呼對象稱呼自稱妻之祖父母某某尊嶽祖孫婿妻之祖兄弟某某尊嶽叔伯祖侄孫婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊嶽伯叔侄婿妻之兄弟某某尊（賢）內兄弟眷弟妻之侄某某賢內侄眷生妻之侄孫某某賢內侄孫眷丈祖妻之姑丈某...

面試後杳無音信怎麼辦大綱

2017-01-28 畢業進行時如果面試過後好幾天還沒有音信，着急的你應該採取什麼措施呢？假如你有了出色的面試表現，那麼面試後應該怎樣錦上添花呢？針對這些畢業生普遍感到困惑的問題，赫敦管理顧問(上海)有限公司首席職業顧問張建勤女士作出...

一封家信的書寫格式(範例)

2016-07-14 一封家信的書寫格式於伯父伯母：您好！侄兒鄭寬向您二老問好，祝您二老身體健康，全家中秋節快樂！您爲我父親寄來的月餅收到了。由於農村時值秋收，家中很忙，不能到市裏過中秋節，我已把月餅送到桂花村的家中，我父母甚是欣喜，全家感謝...

談判前的準備

2017-01-28 選定購房目標後，就進入了和代理商或開發商進行實質性接觸的談判。購房談判的過程也就是討價還價的過程（尤以二手房買賣爲最）。究竟該怎樣最大限度地獲取利益，同時又不致使談判陷入僵局，就是我們的目的。所以在談判前，要做一...

提升培養自己素質的公關技巧

2016-07-13 要成爲一個好的公共關係人員，需要從三個方面來培養自己的素質，我個人覺得是一下三個方面：一、人際交往方面：這個方面記住十個四字成語就足夠了，這十個成語是《中道管理》的作者曾仕強先生提出來的。1、一表人才；當然，長得帥...

面試中的微笑禮儀

2017-01-28 笑容是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，爲深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。於是，有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規...

拜訪客戶的禮儀

2016-07-14 前去拜訪客人時，要注意：1.一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。4.如果是重要客戶，記得先關掉手機。5.控制...

談話的技巧

2016-07-13 1、在談話中適當提及對方的稱呼；2、有一些必要的客氣話一定要經常掛在嘴邊；3、眼光的落點要恰當；4、提出與對方不同意見時，要婉轉，如“當然你的說法很有道理，但......”5、對方發火時，必須控制感情，緩和氣氛；6、注意傾聽對方說...

危機公關的一般技巧

2016-07-14 企業危機的出現，大多都是有預兆的，但是大多企業由於沒有對自身問題的正確認識，所以往往是危機出現的時候才手忙腳亂。“凡事預則立，不預則廢。”作爲一個有一定規模的企業，可以說它的危機是時刻存在的：大到企業內正常的人事...

節日祝福

2016-07-13 雖只是幾句短短的問候：祝節日快樂！卻是我最真摯的祝福！仰首是春，俯首是秋。願所有的幸福都追隨着你。讓新春的風吹進你的屋子，讓新春的雪飛進你的屋子，讓我新春的祝願，飄進你的心坎。願將我的懷念和祝福，在此安謐的節日，默默送...

談判禮儀

2017-01-28 基層公務員因爲工作的需要，經常需要代表自己所在的單位、部門，與其他部門、其他單位、其他行業的人士進行接洽商談，以便維護各自一方的利益，並就某些問題達成一致。比較正規的工作性洽商，即可稱之爲談判。所謂談判，又叫做會...

涉外交談要注意哪些禮儀

2016-07-14 （1）談話的表情要自然、親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁...

客戶服務電話的接聽技巧

2016-07-13 許多人都有這樣的經歷，與一位朋友或客戶經常通電話，但從未謀面，而一見面，就會發現他（她）與你想像的完全不一樣。這是爲什麼呢？――因爲人都有通過聲音去想像別人容貌的習慣。如果你說話時沒有笑，聽筒另一邊的客戶即使沒有看見...

八大公關技巧淺談

2016-07-14 一位業內友人表示，“從公關價值鏈上看，公關的應變和客戶對公關的理解、媒體對自身的要求、公關業的自律和專業水準等諸多因素緊密相關，因爲‘公共關係’從本質上講就是介於多方間進行溝通的橋樑和手段。”“客戶”變得更...

拜訪客戶維繫合作關係

2016-07-13 中國是禮儀之邦，春節前拜訪客戶是通常的做法，有些人將其視爲例行公事，但我們應該對此有所改善。如何做才更有意義？我給你一些建議：區分不同的對象如分銷商與直接用戶，決定不同的拜訪方式，想想他們與我們合作是基於什麼樣的目...

面試言行舉止禮儀

2017-01-28 現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節的問題。問：應提前多長時間到達面試...

如何提升企業影響力

2016-07-14 公關不僅僅是請客吃飯世界營銷大師科特勒說過這樣的話：過去企業的競爭力主要靠的是高科技、高質量，而現在卻要強調高服務和高關係。高服務和高關係就是指企業在競爭生存中的公共關係，包括企業形象的樹立和維護、品牌的打...

談判技巧寫作

2017-01-28 許多經理人直到發現國外談判戰略出現問題時，才意識到文化差異的影響。從其他文化中學習一些談判策略，可以減少跨文化談判的風險，並提高你在本國談判的技巧。你是一個典型的美國式談判者嗎？對於其他文化的談判風格你瞭解多...

做客拜訪要注意哪些方面

2016-07-13 做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯後，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應儘可能事先告知，約定一...

現代公關禮儀之儀表禮儀

2016-07-14 一、儀表禮儀概論儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿着得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還...

客戶拜訪技巧(3)

2016-07-14 如：“王經理，今天我跟你約定的時間已經到了，今天很高興從您這裏聽到了這麼多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內容一是關於……二是關於……三是關於……，是這些，對嗎？”6、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間；在結束初...

面試前做好四件事

2017-01-28 接到面試通知後,你該做些什麼呢?（一）迅速查找該企業的原始招聘廣告。因爲每個求職者都可能投寄出數十上百封求職信。因此在寄出求職信的同時，應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業的面試通知時進行查閱，避...

西餐席次如何安排

2016-07-13 （1）女士優先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。（2）以右爲尊。在排定座次時，以右爲尊。（3）面門爲上。面對正門者爲上座，背對正門者爲下座。（4）交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。...

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