歐洲商務禮儀

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歐洲商務禮儀

西班牙王國(The Kingdom of Spain)，位於歐洲西南部的伊比利亞半島，面積50.4萬平方公里，爲歐洲第3大國。西班牙被人們譽爲“無雨之國”、“歐洲萊園”、“地中海陸地”、“旅遊王國”、“海上強國”、“野兔國”、“永不沉沒的航空艦”、“通往歐洲，非洲、中東和拉丁美洲的橋樑 ”“橄欖王國”、“歐洲的果園”等等。

按照西班牙商人的商業習慣和禮俗，建議您隨時穿着保守式樣西裝，內穿白襯衫，打保守式樣的領帶。在西班牙，通常在晚間赴宴或參觀劇院也不會是盛裝出席。西班牙人名由父名和母名組成，交談時稱呼父名即可。如果您不熟悉對方，最好先問一句“我該怎麼稱呼您?”

在西班牙，商人和實物不分離，如果有可能，客人應將產品的樣品或者服務項目遞送或者介紹給主人。到西班牙做客的商人，在辦公時間以穿黑色皮鞋爲宜，因爲西班牙人歷來就喜歡黑色。

拜會西班牙的公司單位，儘量要提前預約，見面時最好持用有西班牙文、中文對照的名片，這樣會給會面和談判提供方便。在首都馬德里及巴塞羅納的西班牙商人作風頗爲貴族化及保守，您舉止最好也顯得保守、正式一些。西班牙人好朋友之間見面時，通常情況下男士會相互抱一抱肩膀，女士則輕輕摟一摟並親吻雙頰。商務活動見面和道別時，務必頜首、握手爲禮。

西班牙的國花是石榴花，西班牙人把石榴看作是富貴、吉祥的象徵。他們還喜歡獅子、鷹和各種花卉，而不喜歡山水、亭臺、樓閣。如果選擇以花束爲禮物，請不要選擇大麗花和菊花，這兩種花在西班牙的意義與死亡有關，紅玫魂則用來送給演員和女友，也可以送給其他女性。

如您被邀請去西班牙人家裏吃飯，可帶上鮮花、點心、蛋糕或巧克力。在送禮方面，電器，如收錄機、袖珍計算器等屬於貴重物品，會受到西班牙人的珍視。

西班牙人喜歡談論政治，但不要進行國與國政治之間的比較;喜歡談體育和旅行。聊天時應避免談論宗教、家庭和工作，更不要說有關鬥牛的壞話。名聞世界的西班牙鬥牛，是頗爲盛行的一種競技表演，它起源於古代的宗教活動。18世紀中葉，西班牙各地開始興建正式的鬥牛場，每年春秋兩季便是鬥牛季節。

西班牙人對飲食極爲愛好和講究，這裏的餐館以“叉子”的數量多少分爲五等。餐館通常每週休息一天，多爲星期天或星期一，每天啓市和收市的時間較歐洲其他國家爲遲，只有在遊客區內纔會較早啓市，或晝夜營業。付小費是西班牙人的一種習慣，雖然很多地方已加收服務費用，但人們已照常在結帳時留下一些零錢作爲小費。