品牌店店長的面試實用技巧分享

面試專賣店店長的時候要懂得店長的崗位職責要求，有針對性的回答面試提問。下面小編就詳細給大家講講品牌店店長的面試技巧，希望對大家有幫助。

面試前準備：一是衣服。要準備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)，女士要裝職業套裝，可根據氣溫情況決定下身着套褲或套裙。二是外表。頭髮要整齊，面部要整潔，男士要剃鬚，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給人以穩重自然的印象。

面試心態：進行店長職位面試，要讓自己儘量的放鬆，專賣店的工作本身就是比較活潑的，企業招聘更期望外向的人蔘與，才能調動店內的氣氛，給客戶留下好的心情，引起購買慾望，所以面試前調整全身狀態，思路清晰，條理分明，在回答面試題的時候注意揚長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿不準的要少說一點，但不可以差太多。

一、緊張心理出現的原因及正確認識

經心理研究發現，緊張情緒出現的根源基於以下四點：

第一、 面試準備不充分，底氣不足;

第二、 害怕面試失利，對結果過度關注;

第三、 有過面試失敗的經歷，陰影揮之不去;

第四、 面對陌生環境或考官壓力大，不能調整情緒。

針對以上的情況，最重要的一點對面試要有正確的認識，既要知己，也要知彼。知己，要了解導致自己過度緊張的原因是什麼，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，不要把對手想得過於強大，無限放大自己的缺點或別人的優點都會自己是不利的，要相信自己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。

二、常見的心理狀況及調節策略

1、說話結巴

說話結巴分先天與後天兩種。先天要靠練習去改變，後天要靠心理調節去實現。先天結巴要多練習朗讀、比如熟讀一些常用詞彙、xx大報告等;後天心理結巴，即說話磕巴，這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現，結巴在面試考場上轉化爲經常停頓，大腦一片空白，包括導語空白、答題空白，全場好像夢遊一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話結巴，我們要充分發揮提綱的作用，列好要點，平時加以錄音練習，反覆聽，把話說順。

2、口頭語嚴重

在面試的過程中，我們不必要糾結語言的精準性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達，就須從大腦有限的詞彙量中去抽取要表達所用的詞彙，這時就會出現卡、頓的情況。其實在面試中適度口語化是不影響分數的，表達是爲了讓別人聽懂，所以我們在面試時用比平時交談稍嚴謹的語言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現口頭語的問題，經常出現的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個”、“那個”等，這種情況，我們可以通過錄音來糾正，也可以通過吞嚥口水的方法來緩解口頭語嚴重的問題。

3、說話嗦

簡潔明瞭是面試答題的一個基本要求，現在越來越多的地方嚴格控制面試答題的時間，一方面是爲了提高工作效率，另外一方面就是爲了防止考生廢話過多。作爲國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點，同一意思反覆表達。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習，逐漸用簡練的語言表達想說的話。

4、無法對視

很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，這會給考官留下一種非常不自信的印象。考生進入考場後，要主動與考官進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。如果心裏害怕，出現被對方氣勢壓倒的感覺時，更要鼓起勇氣與考官進行眼神交流，待緊張情緒消除後，再表述題目。可以通過對着鏡子練習進行練習的方法來糾正，也可以手裏拿一支筆，面帶微笑加以練習。在模擬練習中，眼神要淡定，目光要緩慢移動，更不能只盯着主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。

三、正確看待面試、相信自己

克服心裏緊張可以從以下兩方面着手：

首先是正確看待結果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結果就會加重個人的心理負擔，壓力激增，更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心，發揮自己的水平。

其次要培養自信心，“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敵人，一個人的自卑一般來源於學歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點，在面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個人能力。此外，我們必須還要進行反覆的、多次的全真模擬，認真聽取專業老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，可見熟悉能轉化爲自然，也就不會緊張了。

在面試時，你首先要沉着冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達有邏輯性，懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理，這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇於展現自己的心理素質，一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說：“你爲什麼會怕我?其實，你的能力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人，只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話，這位同學笑了，也不那麼膽怯了，後來我們錄取了他。後來他告訴我，如果不是我的話讓他放鬆，他嚇得一定不會通過面試的。

一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段，你應該根據單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關，那麼必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作，那麼對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。

面試時，主要是考官問，你答。應聘者的回答要切中要點，不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩定，態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。

簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，不能誇張，否則可能遇到“不幸”的後果。比如，你想說自己會某種技術，你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神，你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神，讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優點，少掌握一個工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認爲撒謊、缺乏誠信，你就永遠沒有機會了。

面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己並不是展示自己的優點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結果他一個也答不上來，最後被淘汰了。

在大規模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那麼不必穿正式的西服，只要穿着整潔即可。在正式面試前，你可以詢問對方人事部的聯繫人相關信息，譬如該公司希望應聘者如何着裝等等。對男生來說，我認爲穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝，那麼襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色，就採取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也應該是素色的。最後，千萬不要忽視了自己的頭髮。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺，但是頭髮卻很凌亂，給我留下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮鬍子、刷牙，忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會爲你面試時穿得好給你加分，但是如果這些基本細節沒做好，你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

面試最後，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前，準備一兩個問題，最後被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業問題很好應對，但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的並不是測試你的智商，而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答並無定律，答案大可以千變萬化。

微軟有很多著名的測試題，比如“井蓋爲什麼是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的，不會掉進洞裏”，這只是一個“相對正確”的大衆性答案;如果你回答“因爲下水道蓋子很重，所以做成圓的比較容易隨處滾動”，這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”，但能夠證明你善於聯想性、發散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角，可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”，這些答案都可以接受，不過考官可能會據此進一步再提幾個問題，譬如“爲什麼圓的比較節省材料”、“如果我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節省材料的設計方案”等等。

在大規模招聘人才時，在筆試環節中設置一系列的開放性測試題，有助於考官迅速判斷一個人的思路清晰與否，進而首先淘汰一批思考速度相對滯後的應聘者。面試中現場提問這類題目，可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。

目前，智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被採用，在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮，因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題，是非常必要的。