人力資源實習報告十篇

來源:瑞文範文網 1.76W

人力資源實習報告 篇1

雨下了一夜,一直沒有停過,的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車纔等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發現移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,後來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下,可以理解。

人力資源實習報告十篇

第一堂是“網絡結構及發展規劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃,就是在一定的成本下,在滿足網絡服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋範圍都足夠大無線網絡,並能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋,容量,質量,成本等發麪實現良好平衡。

現在雖然移動的網絡覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

1. 少說覆蓋地區卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

3. 話務不均衡,只要體現在地理位置,時間區域上

4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由於地勢原因,少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術的發展,但時候成本也會降下來。

我一直以爲移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現在發現我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這裏的別人通常是大客戶或企業,所以銷售的技巧也就顯得尤爲重要。客戶可以使用你的產品也可以使用別人的產品,那他爲什麼要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分爲四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的專業知識,不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層製成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權限(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。

人力資源實習報告 篇2

爲期半月的寒假實習,我非常重視,也很認真。因爲我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,爲日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。爲了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。爲此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法爲榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容,熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因爲我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作爲人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因爲知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習纔是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成爲一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成爲業務上的骨幹。對於我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:

1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正纔可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯纔是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考覈管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作爲人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益爲目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規範工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮着重要的作用。

人力資源實習報告 篇3

人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來說,只有公正纔可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯纔是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考覈管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作爲人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規範工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作爲其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由於瀘州電業局把崗位劃分爲生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長爲最高崗級122級,最低崗級爲32級;管理及專業技術崗位以電業局局長爲最高崗級19 2級,最低崗級爲3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。

這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啓發,對我們這些在校大學生,對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解,不僅是接觸瞭解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

人力資源實習報告 篇4

20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間裏,學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情,從這些小事情裏,看到了自己的不足,同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的 excellenceweek ,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最後還算是比較成功的。總的來說,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新20xx年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人後面寫個 1 就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,並且相差很 大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那麼完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種覈對不只是一次。

做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最後確定供應商,到最後商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心裏有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什麼問題,怎麼解決,自己心裏要清楚,並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法,對於一件事應該自己先想想該怎麼做,做出來大概會有什麼效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對於提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。

第二,做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來,是因爲我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己製作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三,處理好與同事的關係,虛心向別人學習。

也許是因爲聽不太懂上海話的原因,對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的,現在發現了,看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏,和同事的關係很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作爲一個實習生,剛從學校裏走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優於他人的地方,需要我們去發現,學習。

第四,關於 傑出周 :

傑出周 已經過去了,作爲組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較瞭解的,那麼就說說我自己的一些看法吧:

優點:

b 進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什麼大的失誤:從開始的佈置場地到活動啓動,到最後的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲 謝謝 ,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點:

a 員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認爲在組織什麼活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什麼活動,也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法,但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是爲實習畫上一個句號吧!我想,在今後的日子裏,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。

人力資源實習報告 篇5

今天是移動實習培訓的第一天,大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方,作爲中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神祕感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成爲第一大運營商的?

帶着許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命:“創無限通信世界,做信息社會棟樑”; 中國移動的願景:“成爲卓越品質的創造者!”

年,廣東移動和浙江移動資產上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團公司於年4月20日成立,註冊資本爲518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,《財富》雜誌年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到 20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學生,“神州行”面向的是大衆,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨着3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展,立志爲客戶提供更好更多的服務。

人力資源實習報告 篇6

今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方,作爲中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神祕感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?

移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成爲第一大運營商的?

帶着許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是企業文化。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化!正德厚生臻於至善便是中國移動的價值觀。企業使命:創無限通信世界,做信息社會棟樑;中國移動的願景:成爲卓越品質的創造者!

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有全球通、動感地帶、神州行三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣,全球通面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。

動感地帶主要面向年輕人,大部分是學生,神州行面向的是大衆,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做移動通信專家,而是做移動信息專家。隨着3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展,立志爲客戶提供更好更多的服務。

人力資源實習報告 篇7

一、實習內容

在短短一個月實習中,我選擇的崗位,是人力資源專員,主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。在我看來,人力資源是一座很重要的橋樑,即將適合企業發展需要的人才運送到公司各個合適的部門。看起來像是一份很簡單的工作,當中卻有很多繁瑣複雜的事情。這份工作對我來說,是一份很重要的經歷。

這次的學習主要內容是初步瞭解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。並且還協助了一些日常的事務性工作,比如說:組織員工每月的免費體檢、板報、牆報評比、整理應聘人員的一些檔案資料、電話尋找應聘人員等等。因爲這只是我所學的專業的一門支科,許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關於人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負責招聘企業員工,爲企業尋找人才或者負責培訓員工之類的問題。

剛開始去的一兩個星期,最主要的是瞭解公司具體詳盡的情況,因爲課長說作爲招聘人員,是必須非常熟悉掌握公司情況,這樣才能夠把的、最完整的信息傳達給應聘人員,以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務,工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎麼樣來寫他們的簡歷的,從中學到點對自己以後畢業工作寫好一份簡歷有點幫助。一份簡歷首先要字體公整,表面整潔;接下去便是簡歷的內在了:求職人員認爲自己最吸引招聘人員的特質、工作經驗、學歷……

第一、兩個星期中還學到了面試的一些要求。着裝之類的是很重要的,這是每個人都知道並且必須知道的。還有一點便是禮節禮貌,這可以表現一個人的基本修養素質。然後是面試時的心態、語言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。

接下來的時間主要是用來學習人力資源管理方面的知識。兩週的時間遠遠是不夠的,而且不是我的專業的,因此所學的也只是一些表面的,對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關係、薪資福利等等。

其他的一些工作還有就是參加會議,做一些會議記錄,會議反饋工作,瞭解福建一些大型的招聘會等等。

一晃,時間就到了,只是約好的一個月學習時間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。太多想學的,想知道的東西都來不及學了。我想,或許,在以後的深造中,我會選擇人力資源管理來作爲我的深造項目,因爲這個工作開始吸引我了。

二、實習目的

這次時間短暫的實習,最主要的目的,我想是要讓我們在真正畢業出去工作前有個鍛鍊,可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關係。在一個公司中,有不同的人,他們有着不一樣的職位,不一樣的社會閱歷,不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中,可以學到很多東西。讓自己慢慢學會怎麼樣去處理這樣的複雜而又重要的人際關係。

一個月的實習,發現了自己太多的不足之處,有待改進的地方太多了。首先:最重要的一個不足就是知識不夠,這裏所說的知識不是我們在課堂上可以學到的,不是寫在我們每天拿着讀着的書本上面的,而是一些社會閱歷,一些不在自己專業範圍內的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過,他說能夠把知識轉爲實習中來用的,那纔是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠學會的。

第二個不足之處是:好像自己對國內外經濟一些變化影響的反應實在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時在校少讀報紙,少關心這方面的知識。畢竟學的是工商管理,若是對經濟都不熟悉的話,談何以後的經商之事業呢?

第三個不足之處:不夠努力勤奮。在還沒去實習之前,是多麼信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多麼繁瑣和簡單。但是事實證明,我沒做到。有時候還是想着能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過了很多。

不足之處真的是不勝枚舉,在這裏就主要講講我認爲的三點不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那麼接下去該做的事情就是如何來改進。

還有時間就是多多豐富自己的課外生活,充實自己的知識。腦袋裏裝的墨水太少了,能夠走的路應該也不會很長。因此,有空時間儘量多花在一些報紙、雜誌、國內外新聞等,也可以經常出去社會上找找合適的兼職,經常來鍛鍊下自己。

三、實習總結

每次要提到的都是實習的時間短,雖短,啓發卻也深。

在面試中的啓發是經驗是那麼重要,而如何去積累自己的經驗,那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛鍊自己的機會。

工作中的啓發是:即使再繁瑣簡單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的,那麼這樣的工作纔有意義,而不是時時想着如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養活自己的,沒有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分。或許,我認爲,工作這部分會是讓我們覺得什麼才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收穫,這是我一直堅信的!

還有就是工作中的人們並不像在學校那樣,大家都心無城府,毫無保留。或許,大家會爲了一個職位的升遷而明爭暗鬥。但,不管怎麼樣,我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧,那自己便可以朝着自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優勝劣汰的。

畢業實習是我們的一個很好的和社會接觸的中介,也是我們在不久將來工作的跳板,它使我在實習中了接觸了社會,瞭解的出校園後的社會人情冷暖,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,爲我們步入社會打下堅實的基礎。啓發太多了,短短的時間,很多感概,這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經歷能夠爲自己以後的工作、學習、生活增添一些不一樣的色彩和奮鬥的動力。

人力資源實習報告 篇8

一、實習主要內容:

我在店裏是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:

1、開業前

(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊着裝、胸牌的正確佩帶。

(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會

①認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。

②學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。

③對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。

④練習練習營業規範用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

2、營業期間

(1)及時發現空缺商品,及時補貨。

(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。

(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業高峯期

①空缺商品再次檢查並補貨。

②零錢的及時兌換。

③促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。

④對進出顧客使用對應的禮貌用語。

⑤對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。

⑥提高自身警惕性,防止商品損失。

4、營業結束

(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

(2)對數。

(3)開會(當日的營業額等)。

(4)關閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如爲盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給覈算員)

(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。

5、用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

二、實習體會:

在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。

我在電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校裏學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因爲心理因素是影響消費者行爲的重要因素。因爲這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做爲一名手機銷售員,在店裏做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

短短的實習結束了,在實習中我收穫到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在後期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的複合型人才!

人力資源實習報告 篇9

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤

大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,爲未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有着參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-7-13——20xx-8-25

三、實習單位

S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結爲以下主要內容:

1.入職

(1)覈實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考覈表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考覈、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考覈表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考覈表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考覈表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考覈同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,覈實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考覈或複試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、關於S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的瞭解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍佔據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考覈等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結爲以下幾個方面:

(一)現代人力資源管理制度不健全

在S公司,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多爲員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配製的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大於法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結構和崗位設置不合理

目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要爲兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過於依賴內部員工的推薦,會存在着這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司裏的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

究其原因,這主要是因爲公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來說企業裏的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏後續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資覈算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規範基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。

但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閒置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規範的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。

(六)日常人事管理的流程不規範

據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考覈表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字爲準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考覈評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考覈的目的和作用也就失去了意義。

另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知後卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部纔會知道這個人要走了,而且沒有迴旋餘地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最後只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。本站

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關於人力資源管理制度的建設

首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定製定權和執行權,一切以公司的利益爲中心,避免流於形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考覈等建立健全並對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人爲本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最後,要將制度形成完善、規範的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大於法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。

(二)關於組織結構和崗位設置

首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規範組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。

(三)關於人員選拔和任用工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因爲招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。

(四)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於爲自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要爲員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地爲員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

(五)關於K3系統的開發利用

首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最後,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然後向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。

(六)關於人事管理流程

第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效爲爲目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行爲,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考覈掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。

七、實習感悟

首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐纔是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化爲社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無鉅細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因爲,自己的每一個行爲每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因爲現實生活工作最接近實際,且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因爲現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,爲未來的職業發展奠定堅實的基礎。

第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員。

人力資源實習報告 篇10

一、實習目的:

通過這次人力資源管理模擬實習,讓我們掌握職務說明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識,弄清楚其中的關係連接。讓我們瞭解人力資源管理環境,人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列,最終達到實現企業發展目標的一種管理。

二、實習時間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實習地點:

xx公司

四、前期準備:

1、全班同學自由分組,最終以x人爲一小組

2、各小組做好實習前的相關資料準備工作,如撰寫好職務說明書、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料

3、老師點評各小組準備的資料,然後進行相應修改

五、實習內容:

我小組擬定的公司名稱爲x公司,我公司是一家致力於公司,擁有資深專業的x人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。

x日x時在全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然後是多對一。

首先面試組的同學進入坐席,接着應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然後雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。

經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識並且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好後進行回收、整理、分類,然後進入下一輪的帥選、複試,直到最後企事業單位招聘到合適的人才爲止。

六、心得體會:

經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的瞭解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇於嘗試,這也是我們理論與實際相結合的一個良好典範,也充分體現出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束後,劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由於環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選,然後就是爲了讓同學們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。

爲期天的人力資源管理實習到此也就結束了,在前期很長時間的準備過程中儘管大家做的盡善盡美,但在後期的實際操作過程中仍然出現了一些問題,比如:準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規範的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗並提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。

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