移動實習日記3篇

XX.7.28 晴

今天算是實習生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣，去年的同行說我太和藹，可能吧。他說我歸結爲不整在，感覺籤合同那天亂七八糟的，呵呵，吸取教訓。任何事情不是光靠想想就能解決的，那天我應該有條理的把要解決的事情一個個記下不應該現場在去想下一步是什麼，人多難免腦熱。我喜歡寫東西，這次的實習沒有原本想象中輕鬆，到處都是問題。明天縣區進行面試，省移動公司的暑期實踐活動已經進行了2屆，這是第三次，也是第一次要在縣裏設點，說實話，對我很不方便，但心裏又想去嘗試，奈何一定不是好結果呢?今天去了中心營業廳，感覺隊長丁偉不太適合幹這個，也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。僞弱，誠然。怕自己確實把實習想的太簡單了，我喜歡聽別人的意見，自己不對的地方就要改正，雖然心裏有時發憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題，但聽後別人的建議收穫確實特別大的，實習已經不再是單純意義上的實習，誰都會有私心，誰都想去偏袒一方，不思其位不謀其政，幹多幹少體驗完全不一樣，我們需要成長…

XX.7.29 晴

今天上午在中心，等人收身份證複印件。同時發現大同許多營業廳都存在着諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機，我給大家報的是25部。營業廳現在不以推g3手機爲主導，所以有些時候實習生要想賣出手機就不那麼容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實習生們也在慢慢適應着這樣的生活。轉眼一年就這樣過去了，平淡無奇，說乏味也不爲過。這就是一年，感情衝卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種衝勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…

下午和李旭去新華街營業廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機型的數量太少給我們完成任務造成了很大的困難，想辦法。

我們始終要保持樂觀積極向上的心態，就好像是在和我自己說一樣。

XX.7.30 晴

一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓鬱熱難耐。今天去石經理那裏覈實下縣區的告知短信發了沒有發到。把縣區實習生的衣服打包整理好送到薛師傅那裏，派物流車給各個縣區發下去。由於企業建站以及旺鋪通任務的下達，和石經理商量看看後期的任務怎麼完，說實話這個任務下達的有點滑稽，不在大學生所能承受的能力範圍內。全省這幾天都在搞g3手機營銷以及企業建站，都不太好做。這幾天在g3手機的營銷中也出現了不少問題：

1.從7月20日初步準備此次實習活動，和大同移動公司市場部石經理聯繫後，組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中，一切正常，縣區由於報名人數以及縣區特殊地理差異，致使面試培訓時間較市區後延。現在已經步入正軌，大同地區現所有實習生正常上崗。

2.包括大同市七縣四區在內，大同市實習生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業廳，安排在營業廳內工作，展開g3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關小分隊等抽出部分實習生參加戶外展銷。中心營業廳、新華街營業廳參加戶外ip電話以及g3寬帶入網營銷宣傳。除中心營業廳有全部四款g3手機型號：中興u230、華爲t2211、中興u215、中興u500，其餘營業廳大部分現存手機型號僅爲中興u230、華爲t2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業廳有中興u500樣機，東關營業廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機後因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業廳沒有實機，在實習生的解說下，決定買，可是光顧2次後，實機到位問題還是得不到解決。大同大學營業廳因放假期間學生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優惠套餐何時能下來?實習生反映看能不能提供更多的樣機以及g3手機的品種能否加大，以增強吸引力。

3.對於企業建站和旺鋪通兩項任務，大同地區鑑於之前並沒有分配這兩項任務，而現在應省裏要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由於大同的新增企業數爲零，所以完成這兩項任務會很困難。時間上也存在着困擾。

XX.7.31 陰

今天，終於終於太陽沒了。幸福的頓時都不知道該說什麼了。神仙!神仙!今天在中心廳班長辦公室裏給縣區移動自辦營業廳打電話讓他們把傳真發過實習生的身份證複印件，結果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦銀行卡和身份證，可是一個一個縣區去跑也太不現實了。有點崩!!!是在不行也只能掃描了，那個也許還能清楚點。

XX.8.1 陰

快樂第二天。今天聽西城主管xxx說機車廠營業廳的營業員因爲自身素質、態度太差，導致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去，很費勁啊。

實習生對企業建站和旺鋪通兩項任務不是很明確，有些看不懂，不知道任務量怎麼算。甚至小隊長和我提出看看能不能發動省公司給實習生辦理集團小號，這樣實習生之間聯繫方便，便於溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。

XX.8.2 晴

今天是晴天，微晴吧。早上去了石經理辦公室，看看縣區的名單以及實習生的身份證複印件覈實能掃描過來。地方分的太細，工作就會不太好做。

結果向陽裏營業廳的實習生打來電話說有位顧客已經來過好多次想買中興u500機型，而向陽裏營業廳卻遲遲沒有到貨。聯繫中心營業部卻說貨3天以後纔可以到。實習生不想讓顧客這麼掃興甚至說可以幫顧客到中心營業部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發單沒有一項可以逃過。有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。

炎炎夏日,我作爲一名普通的大學生很榮幸的成爲了湖北移動的一名勤工儉學的一名在校實習生.家境不是很好的我們對於這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時也感到不的壓力，因爲這是我們剛剛塌出社會的一小步。酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報社會的熱情。在這個月的實習生活中,我們接觸到了很多移動品牌的用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實而多彩。一個月的實習很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的瞭解與認識。實習前的培訓更讓我認識了中國移動的大學，它是中國移動的指導思想。培訓期間對中國移動企業文化的瞭解的同時我們還接受了業務及禮儀的一些基本知識。正是由於這些基本知識才使我們在這一個月的實習工作中能得心應手。還是簡單談一下工作，移動爲我們大學生推出的這項勤工儉學的崗位，不緊使我們解決了下學期部分學費問題，更讓我們爲以後踏出社會打下堅實的基礎，這項工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時更讓我們感受了一份責任。這階段的工作儘管不是很累也不是很輕鬆，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領悟到移動的服務態度，讓我認識到這就是移動企業文化所真正包含的意思，那就是服務，從頭到尾只有服務貫徹到底。然而，簡單，單調的服務看似簡單，做好它卻也還是有點困難的。微笑，有人說過微笑是最好的大學，當然在工作中這是必不可少的。移動始終在服務中貫穿着三聲，那就是“應聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務的熱情和周到，當然，在這短暫的實習工作中，要很好的領悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認真的態度我想我還是能在短暫的時間裏，更好的認識和了解這份工作並把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。最後很感謝湖北移動公司給我們的這次機會,更感謝社會各界對我們在校大學生的支持個鼓勵.

炎炎夏日,我作爲一名普通的大學生很榮幸的成爲了湖北移動的一名勤工儉學的一名在校實習生.家境不是很好的我們對於這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時也感到不的壓力，因爲這是我們剛剛塌出社會的一小步。酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報社會的熱情。

在這個月的實習生活中,我們接觸到了很多移動品牌的用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實而多彩。一個月的實習很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的瞭解與認識。實習前的培訓更讓我認識了中國移動的大學，它是中國移動的指導思想。培訓期間對中國移動企業文化的瞭解的同時我們還接受了業務及禮儀的一些基本知識。正是由於這些基本知識才使我們在這一個月的實習工作中能得心應手。還是簡單談一下工作，移動爲我們大學生推出的這項勤工儉學的崗位，不緊使我們解決了下學期部分學費問題，更讓我們爲以後踏出社會打下堅實的基礎，這項工作對我們來說很新鮮。

感受新鮮的同時更讓我們感受了一份責任。這階段的工作儘管不是很累也不是很輕鬆，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領悟到移動的服務態度，讓我認識到這就是移動企業文化所真正包含的意思，那就是服務，從頭到尾只有服務貫徹到底。然而，簡單，單調的服務看似簡單，做好它卻也還是有點困難的。微笑，有人說過微笑是最好的大學，當然在工作中這是必不可少的。

移動始終在服務中貫穿着三聲，那就是“應聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務的熱情和周到，當然，在這短暫的實習工作中，要很好的領悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認真的態度我想我還是能在短暫的時間裏，更好的認識和了解這份工作並把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。

最後很感謝湖北移動公司給我們的這次機會,更感謝社會各界對我們在校大學生的支持個鼓勵.