市教育局服務承諾書

市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。

一、讓每個國小適齡兒童全部入學，爲每一個國中學齡人口提供就學機會，擴大高中階段招生規模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民羣衆子女接受義務教育的需求。

二、義務教育階段學生轉學，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的，1周內予以答覆。

三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或採取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者，3個月內完成考察評估工作，並給予答覆。

四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程，對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費)，保證貧困生不因家庭困難而輟學。

五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和範圍，認真落實收費公示制度，進一步規範教育收費行爲。認真受理羣衆對亂收費行爲的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。

六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規範工作人員的行爲，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志願，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經覈實堅決查處，並公諸於衆。