企業社會責任論文範文

在高度全球化的世界經濟體系中,企業在追求利潤的同時,已經不能對勞工安全、產品品質、環境污染等問題置之不理,履行對利益相關者的責任已經成爲企業持續經營不可忽視的重要一環。下面本站小編爲大家精心整理了企業社會責任論文範文，僅供參考。

【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜„„一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光，食品安全關乎人命與國運，作爲國家經濟的重要組成部分，企業不僅要對盈利負責，而且要對環境負責、對人民負責，並承擔相應的社會責任。

【關鍵詞】社會責任社會責任的分類原因措施

企業社會責任的發展歷程表明經濟和社會的進步，企業不僅要盈利負責，還要對環境負責，並承擔相應的社會責任。目前，國際上普遍認同的企業社會責任(CSR)的定義是指，企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。它是組織管理者對整個社會的進步和保護社會利益所承擔的一種管理責任。但是，隨着近幾年來的食品安全問題的頻發，不由得讓人思考：爲什麼現在的食品企業責任感缺失呢?這需要我們的進一步探究。

企業社會責任的分類，若從承擔社會責任的方式可以分爲經濟性社會責任，即是指以貨幣、實物等經濟性要素爲承擔方式，如銷售收入指標，利潤指標，服務水平，淨資產增加，股東回報，職工收入水平，稅賦等;另一種則可分爲非經濟性社會責任，它是指除經濟性社會責任以外的所有社會責任的總和，如員工的心理健康，工作環境的改善，承擔社區義務，周邊環境智力，解決就業，關注弱勢羣體等。企業履行其社會責任是非常有必要的，正如我們是國家的公民，我們要對國家履行一定的社會責任，在一定程度上它會通過履行社會責任使社會的整體環境更有利於它的發展。不過，企業在履行社會責任時應該遵循一些原則，不應只注重自己的利益，還應該考慮到相關利害關係人及全社會的綜合利益，不要單純追求效率，要多方面考慮經濟行爲的實際影響，關注綜合效益。

那麼，爲什麼近幾年來，我國的部分食品企業的社會責任感會缺失，甚至其中不乏我國知名的大企業。我想原因有其中幾點：

(一) 市場經濟體制不完善是部分企業社會責任缺失的重要原因

我國的社會主義市場經濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的，至今不過20xx年，在這短短的20xx年裏，雖然我們做出了巨大的努力，但是直到現在，對如何搞好市場經濟等問題上還有很多不完善的地方，尤其是對作爲市場經濟主題的企業行爲的規範，至今還是存在很多空白。

(二) 企業管理者的素質及其錯誤的管理制度導致企業社會責任缺失

“盈利至上，利潤唯一”成爲許多企業發展目標的功能和基本定位。而有些企業只注重眼前利益，忽視長遠利益。許多企業對企業履行的社會責任理解不一。認識的不一致和不全面影響企業社會責任的履行。同時某些企業管理者採用不恰當的管理方法。在20xx年9月份，騰訊公司與360公司的利益之爭成爲了一個熱點話題，兩大網絡巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當前中國企業社會責任感的缺失。

(三) 社會誠信系統不健全必然造成企業社會責任缺失

誠信是現代企業中任何組織存在的重要基礎，也是做人做事的基本準則。誠信不僅有道德價值，而且還蘊涵着重大的經濟價值和社會價值。中外企業管理實踐證明，誠實是任何一個企業成功的法寶。20xx年，中央電視臺《誠信中國》攝製組爲配合拍攝需要，曾對國內部分知名廠商、企業家進行了一次匿名問卷調查。共發下問卷50份，回收有效問卷46份。此次調查結果現實，71%的被調查企業曾經遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關於誠信缺失的問題，12%的人認爲在“大幅增加”，55%的人認爲“有所增加”，只有15%的人爲“比以前減少”;關於企業做假賬的問題，31%的人認爲是“普遍現實”，58%的人認爲“確實存在，但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業是否有過做假賬的行爲時，69%的人選擇了“據我所知，企業內部財務、對外各種報表均五假賬”。由於這一問題設計私營企業的形象，因此，答案很難完全準確可靠。

(四)法律規範與社會監督尚不完善必然造成企業社會責任缺失

法制是企業行爲的最基本規範。改革開放30多年來，特別是在建立社會主義市場經濟體制的過程中，我國高度重視法制建設，制定了大量規範企業行爲的法律法規，如《公司法》《環境保護法》《勞動法》《工會法》《合同法》《消費者權益保護法》等。對規範企業行爲，推進企業履行基本的社會責任產生了重要作用。但是，由於我國建立市場經濟體制的時間太短，對發展市場經濟也處在一種探索過程中。

例如，在長達104條的現行《中華人民共和國食品安全法》中，與追究相關行政監管部門失職責任有關的只有寥寥兩條，且對“失職”的具體界定也是語焉不詳，只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限於行政性的，只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此，在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中，除了懲治幾個生產、流通領域的相關責任人之外，很少有監管領域的相關責任人受到懲罰。不受懲罰的監管部門，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表現出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結的精神，就容易被視爲只是權力的一種做秀。做秀的背後，是權力的傲慢和不真誠。

對於這些缺乏企業社會責任感的嚴重問題，我們應該加強措施，促進企業履行社會責任。 首先，企業的管理者應該積極推進企業社會責任感的制度建設。

衡量一個企業是否優秀，不僅要看它盈利的多少，還要看它是否承擔了它相應的社會責任，管理者要認真研究企業社會責任的管理體系，學習和借鑑國外的先進經驗，同時要結合我國的國情，考慮我國企業的現狀和實際，促進企業強化社會責任功能並完善相應制度，是企業社會責任成爲企業發展不可或缺的一部分。。承擔社會責任，構建和諧企業，在企業的發展中，應該形成一種文化。通過加強企業文化建設，把社會責任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工，就能爲企業管理行爲和員工行爲提供基本的準則，形成具有自己特色的管理理念和價值標準。

其次，要加強地方政府對企業社會責任的監管力度

政府在推進企業履行社會責任中發揮着重要作用，地方政府應積極發揮政府部門的職能作用，以政策去引導和規範企業負責任的行爲，同時通過逐步建立市場激勵和社會監督與服務機制來積極推動企業履行社會責任。把推動企業履行社會責任作爲全面落實的發展觀，完善企業的管理制度。

此外，企業要注重守法誠信經營，爲消費者提供優質的產品和服務。

一要把保證質量和滿足顧客要求放在第一位，堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨，以質量和服務爲依託，狠抓全面質量管理，建立一套規範化、科學化和制度化的質量管理體系，以提高企業質量管理水平。二要建立相應的營銷服務系統，及時對客戶的需求做出反應，實現以客戶滿意爲理念的售前、售中、售後全方位服務體系。三要根據市場需求加大技術創新、技術改造力度，完善質量安全保證體系，確保產品質量和安全。四要積極更新經營理念，推動企業誠信建設，加強員工職業道德教育，增強全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行爲，貫穿於企業整個生產經營過程中，爲公司的持續發展打下堅實的思想道德基礎。

最後，企業要注重節約資源和保護環境，建設生態經濟。

企業要樹立人與自然和諧的價值觀，承擔對人類生態環境保護的社會責任。努力做到節約和合理利用資源，大力發展廢水、廢氣、固體廢棄物以及餘熱、餘壓的綜合處理和循環利用。督促企業依法做好污染減排工作，自覺做到達標排放。鼓勵企業在生產中應採用循環工藝，開發綠色產品，加大科技含量高節能型設施的投入，向社會和消費者提供質量好，環保型產品和服務，贏得消費者和所在社區、政府對企業的認可和支持，其無形資產是無價的，收益大於成本投入，這也是企業的生命線。

參考文獻

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[4]焦紅靜 ：淺議企業社會責任的理論依據及其發展 企業管理20xx第13期

[5]張銀海：內地無食品安全維權組織，學者呼籲社會力量參與，鳳凰網資訊

首先，我要先講講什麼是社會責任。根據定義，可以知道社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利於社會的方式進行經營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高於組織自己目標的社會義務。社會責任包括企業環境保護、社會道德以及公共利益等方面，由經濟責任、持續發展責任、法律責任和道德責任等構成。

在20xx年，中國社科院在《中國企業社會責任報告》中提出的社會責任指的是從責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個方面評價企業社會責任發展水平。其中責任管理這一指標是指一個企業所制定的企業社會責任發展規劃、反商業賄賂制度與措施等。市場責任是指企業的成長性、收益性以及產品合格率等指標。社會責任包括社保覆蓋率、安全健康培訓以及評估運營對企業的影響。環境責任則包含了企業的環境管理和節能減排方面的指標。

現在我覺得我們對於社會責任的概念和意義的瞭解都太淺薄了，就單單說產品合格率來說吧，表面上合格率很高，可是仔細的檢查起來，有多少不合格的都別查出來了，最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的，毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中，在我們的食品中出現了，可以見得我們現在的企業對於社會責任的忽視，既然講到了企業的社會責任，那我想就企業是否承擔社會責任談談我的感想。

我相信對於對於企業是否承擔社會責任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認爲企業不需要履行社會責任，例如韓國著名學者李哲鬆認爲企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立覈算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。企業存在的目的是盈利，如果強調企業社會責任就違背了企業的本質，而且企業社會責任的內容本身具有模糊性，它的義務對象根本就不存在。

但也有另外的觀點認爲企業應當履行社會責任。譬如霍華德認爲：企業社會責任是企業按照社會的目標價值，向有關政府靠攏，做出相應的決策、採取具體行動的義務。哈羅德.孔茨認爲：公司的社會責任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。

而我認爲，企業是一定要承擔社會責任的，因爲企業社會責任的本質是在經濟全球化的背景下企業對其自身經濟行爲的道德約束，它既是企業的宗旨和經營理念，又是企業用來約束企業內部包括供應商生產經營行爲的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經說過的一句話話：“要成爲一家偉大的公司，首先你必須是一家追求道德和理想的公司。”

在現下的理解中，企業社會責任包括：一、爲社會提供稅收。二、爲社會提供就業機會。三、爲市場提供產品或服務。而我覺得在第三條中應該加上一點，改爲爲市場提供安全的產品或服務。

我覺得，在中國，有些企業已經連最基本的道德忘記了，那些可怕的添加劑，那些噁心的死豬肉都在化學物質的“巧手”改造下變成美味進入了人們的胃中，甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手，那些黑心的企業可曾想過這樣的後果是什麼，僅僅只是爲了那些生不帶來，死不帶去的錢，毒害人們，你們有沒有想過你們的下一代，所以我深深地覺得我們國家應該制定一些關於社會責任的法律法規，來讓這些黑心企業得到懲罰。

以上，是我的個人見解，我覺得不一定講的很好，但是確實我發自內心的呼喊，在最近看到種種報道中，食品安全讓我看了很憤怒，俗話說的好“名以食爲天”，這些企業的管理階層真的應該好好的瞭解社會責任，承擔起社會責任，只有這樣，我們的社會纔會更加美好，我們的生活才能真正的幸福。

“捐款門”事件時間表：

5月12日 地震當天萬科捐款200萬 網友質疑萬科捐款數額太少

5月15日 王石發表博客迴應“200萬是個適當的數額”、“萬科普通員工的捐款以 10元爲限”，遭衆網友指責甚至漫罵

5月21日 萬科發佈公告 宣佈公司以1億元資金參與四川地震災區重建 5月22日 王石就“捐款門”事件公開表示道歉

5月23日 潘石屹發表博客爲王石“辯護” 引發新一輪討論

6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客裏表示：“對捐出的款項超過1000萬元的企業，我當然表示敬佩。但作爲董事長，我認爲，萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是，中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不應成爲負擔。《第一財經日報》記者查閱資料發現，在今年的雪災中，萬科分批前後合計捐款100萬元。在20xx年的非典中，萬科未出現捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。 據有關數據顯示，去年，萬科銷售額排名內地第一，超過523億元，淨利超過48億元，此次捐贈的善款不足其淨利潤的萬分之四。

王石還透露了一個細節，“萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元爲限。其意就是不要讓慈善成爲負擔。”

的時候的投入要多出好幾倍。

目前，世界上一些國際組織對推進企業社會責任非常重視，併成立了相關機構和組織，企業社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯合國20xx年實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權、勞工、環境和反腐敗等4個方面的十項原則，目前已有2900多家世界著名企業加入全球契約。世界經濟合作與發展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際僱主組織等，也都積極推行企業社會責任，就如何進一步推動企業社會責任形成共識。

同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對於一個企業生存與發展的時代性必要性。一個企業承擔相應的社會責任可以引起社會公衆的好感，同時促進自身自一步發展、壯大，從而產生良性循環。其實，企業承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。

企業履行社會責任有助於解決就業問題;有助於保護資源和環境，實現可持續發展;有助於緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。

當然，其對自身的成長價值也是不言而喻。資金的籌集、公司良好形象的建立從而產生品牌效應、社會對企業的認可與信任度„„

但是，我國許多企業還未認識到承擔社會責任的重要性，國內企業在這方面尚有許多缺陷。作爲專注企業社會責任研究的權威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：

一是無視自己在社會保障方面應起的作用，儘量逃避稅收以及社保繳費;

二是較少考慮社會就業問題，將包袱甩向社會;

三是較少考慮環境保護，將利潤建立在破壞和污染環境的基礎之上; 四是一些企業唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務產品或虛假信息，與消費者爭利或欺騙消費者，爲富不仁;

五是依靠壓榨企業職工的收入和福利來爲所有者謀利潤，企業主墮落成資本的奴隸，賺錢的機器;

六是缺乏提供公共產品的意識，對公益事業不管不問;

七是缺乏公平競爭意識，一些在計劃經濟時期延續下來的壟斷企業，大量侵吞壟斷利潤，並極力排斥市場競爭;

八是普遍缺少誠信，國有企業對國家缺少誠信，搞假破產逃避債務。 總之，對我國政府來講，讓企業承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業來講，有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。

綜上所述，一個企業做得好不好，經濟效益是衡量的重要指標，但並不是全部。在新的歷史時期裏，衆多企業正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外，消費者對企業的直觀感受通常會決定企業的發展命運。面對重大社會事件時的表現也是消費者考量一個企業社會責任的重要指標，因爲對於社會突發重大事件的關注和奉獻，一方面可以看出一個企業對於應急事件的敏感性和及時應對能力，另外一方面也能展現出一個企業是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。

企業是經濟的細胞，社會是經濟之本體，企業也是社會的一份子;社會則是企業生長的環境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業積極關注社會發展，勇於承擔社會責任，爲社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利於豎立良好的企業形象。而這種企業形象纔會基業長青，企業的發展纔會經久不衰!