關於前臺管理制度的範文文章
前臺管理制度篇11、保持良好的儀表儀容,着裝整潔大方,保持工作環境衛生清潔;2、前臺接待員爲客人提供熱情、耐心、周到的接待服務;3、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答客戶問詢、受理和處理客戶投訴;4、值崗人員必...
前臺管理制度篇11、保持良好的儀表儀容,着裝整潔大方,保持工作環境衛生清潔;2、前臺接待員爲客人提供熱情、耐心、周到的接待服務;3、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答客戶問詢、受理和處理客戶投訴;4、值崗人員必...
前臺工作管理制度篇1一、前廳部員工的素質培養1.儀容儀表的規範a.上班按酒店規定統一着裝,佩戴工號牌,工服乾淨整潔;b.站、立、行資勢要端正、得體;c.頭髮符合酒店規定d.員工不得留長指甲,女員工不濃妝豔抹,不塗不色...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
爲配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行爲,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎...
處罰條例:1、上班前應先到一樓吧檯簽到,並準時到達工作崗位,不得代簽,違者扣1分。2、上崗以後不準外出、不準吃東西、不得唱歌、哼小調、聽錄音機,違者扣1分。(嚴重罰款5元)3、上崗時間不準打私人電話,接聽個人電話不得超過2...
爲加強吧檯管理,促進店鋪管理工作的開展和店鋪的發展,提高管理的規範性和科學性,特制定本制度。一、吧檯考勤制度1、吧檯部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。2、穿好工作...
賓館前臺管理制度篇1一、爲加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。三、周...
一、收銀管理制度1、嚴禁總檯、吧檯人員工作期間擅自離崗、脫崗,如有違反者,查明原因,給予經濟處罰。2、收銀員、輸單員因工作業務不熟練,導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者,將處以20元以上罰款(經...
吧檯管理制度篇11吧檯人員必須遵守本店規章制度,完全服從吧檯長的工作安排和督導,一切利益以本店的利益出發,創一流的產品和優質的服務。2吧檯全體員工必須遵守上下班時間制度,做到不遲到,不早退,提前10分鐘上班,做班前準備...
爲加強吧檯管理,促進店鋪管理工作的開展和店鋪的發展,提高管理的規範性和科學性,特制定本制度。一、吧檯考勤制度1、吧檯部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。2、穿好工作...
爲嚴格控制酒店財務制度,杜絕財務漏洞;現對前臺發票及單據傳遞及保存如下規定:1.前臺各種重控單據必須連號使用,存根聯單獨連號保存隨時備查。2.每份賬單審覈後須保證原始資料完整,收據存根齊全。3.前臺賬務資料按日歸類,每...
一、房卡類別:1、客房房卡分總控卡、領班卡、樓層卡、客人卡。2、總控卡店級領導、客房相關管理人員持有(董事長、總經理、副總經理、客務總監、客房經理)3、領班卡由各樓層領辦持有4、樓層卡各樓層員工持有5、客人卡由...
前臺管理規章制度篇1爲配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行爲,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解...
新員工入崗前需要教授崗前培訓。在培訓期間視其表現與學習進度優秀後方可進入試用期。未過試用期的員工自動離職者不退還工作押金。本店還將視各老員工的工作需要或者對各產品有所改進,更新時進行在崗培訓。各員工必須...
平臺管理制度篇1(一)原則上嚴禁使用落地式卸料平臺,積極推廣使用型鋼材料製作的工具式、定型化的懸挑式卸料平臺。(二)懸挑式卸料平臺應用16號以上工字鋼或槽鋼作爲主樑和次樑,上鋪厚度不小於50mm的木板,並用螺栓將木...
酒店前臺收銀管理制度要怎麼制定呢?下面小編整理了酒店前臺收銀管理制度範本,歡迎閱讀參考!酒店前臺收銀管理制度一1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對...
行政前臺管理制度完整版篇1一、行政人事管理工作1、負責公司內部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。2、負責公司的考勤管理,監管公司勞動紀律,每月5日前按時公佈、上報上月全員考勤,統計...
爲配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行爲,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎...
賓館前臺管理制度篇11、服從總檯領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機...
爲加強吧檯管理,促進店鋪管理工作的開展和店鋪的發展,提高管理的規範性和科學性,特制定本制度。一、吧檯考勤制度1、吧檯部門工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤,必須做到提前15分鐘上崗。2、穿好工作...
酒店前臺管理制度篇11、連鎖酒店前臺管理制度爲配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行爲,特制定此度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團結協作...
酒店前臺管理制度篇1一、考勤制度1、按時上下班打卡,做到不遲到,不早退。2、事假必須提前一天通知,說明原因,經店長批准後方可休假。3、嚴禁私自換班,換班必須填寫申請表格。二、儀容儀表1、上班必須按酒店規定統一着裝,工...
第一條總檯及各樓層值班小姐,統稱總辦文員。第二條總辦文員上班須着工作裝、化淡裝。第三條總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收...
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