關於門店服務管理制度的範文文章
門店服務管理制度篇11、目的':爲規範藥品經營行爲,爲消費者提供最優質的服務,樹立企業良好形象,特制定本制度。2、依據:《藥品經營質量管理規範》及相關的法律法規等。3、適用範圍:門店服務質量過程管理。4、責任:門店所有...
門店管理制度篇1爲使門店更規範的運營,各門店在原有管理制度不變情況下,增加如下管理條例:1.門店設立計銷卡,記銷卡格式見附件。記銷卡需於每次完成交易10分鐘內完成填寫,超出時間或不填者,罰款100元/次。2.即日起,門店設計...
總則1、爲了規範xxx酒樓的財務行爲,加強財務管理,特制定本制度。2、本制度適用於xxx餐飲連鎖有限公司。3、酒樓的財務行爲,應遵守國家的法律法規和本制度,並接受董事會的檢查和監督。4、酒樓應當建立健全財務覈算體系,完善...
1.票務員要熟悉通往各地的火車線路、輪船航線、飛機班次;熟知車、船、機各班次線路的始發、沿途經過的地方和終點站,抵達各站的準確時間、運行所需時間和各地的中轉站情況等。2.在接受客人訂票時,要問清客人姓名、所住房...
【本站-訊】客戶服務一種以客戶爲導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍之內。那麼客戶服務制度怎...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!一試用轉正1.本店鋪確定新錄用員工的試用期爲3天,每天直落。如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取按10元每天計算。試用期過後即轉見習員工,入職15天后方可正常輪休。見...
店面財務管理是很重要環節,可以促進公司經營業務的發展,提高公司經濟效益。下面是店面財務管理條例內容,歡迎參閱。店面財務管理制度篇1總則1、爲了規範店面的財務行爲,加強財務管理,特制定本制度。2、本制度適用於東莞和...
飯店服務員管理制度篇11、遵守考勤制度,上班時必須按規定着裝,着裝要整齊乾淨,不佩帶首飾(手錶婚戒除外),不留長指甲,要統一盤花,頭髮前不過眉,後不過肩,側不過耳,化淡妝。上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作。2、...
門店管理制度篇1一、門店日常營業作業規範1、門店營業時間爲:08:00—21:30,如遇特殊情況下班時間將延長。在門店上班的職工應準時上下班。2、營業期間(收銀員,售貨員)外出、補休、請假嚴格執行門店中心請假制度,不獲批...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
門店管理制度篇1一、門店日常營業作業規範1、門店營業時間爲:08:00—21:30,如遇特殊情況下班時間將延長。在門店上班的職工應準時上下班。2、營業期間(收銀員,售貨員)外出、補休、請假嚴格執行門店中心請假制度,不獲批...
門店管理制度篇1爲使門店更規範的運營,各門店在原有管理制度不變情況下,增加如下管理條例:1.門店設立計銷卡,記銷卡格式見附件。記銷卡需於每次完成交易10分鐘內完成填寫,超出時間或不填者,罰款100元/次。2.即日起,門店設計...
門店管理制度篇1爲使門店更規範的運營,各門店在原有管理制度不變情況下,增加如下管理條例:1.門店設立計銷卡,記銷卡格式見附件。記銷卡需於每次完成交易10分鐘內完成填寫,超出時間或不填者,罰款100元/次。2.即日起,門店設計...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
服裝店管理制度篇1要想把生意做大做好,無非就是兩件事情:一是穩住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客。“老顧客”原則:1、顧客是人,是女人,將心比心才能真正打動人,才能贏得顧客的信任。2、永遠牢記:我們是銷售人員,創...
酒店服務員管理制度篇11、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據不同對象的客人,合理安...
1.發現員工內竊時怎麼辦解決:立即制止盜竊行爲,並向直屬上級反饋信息,情節嚴重的送當地派出所處理。在解決內竊行爲時懲罰不是目的,主要是解決問題。2.如何避免發生員工內竊解決:最核心的方法是制定完善的流程和監督制度,從...
1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6、...
dj服務員管理制度一、不準帶不良情緒上班。二、不準和客人過分親熱。三、不準在房間內任意抽菸、化妝。四、不準幫客人外出買酒店已有物品。五、不準向客人泄露公司祕密及講有損公司形象的話語。六、不準爲達某種目的...
酒店服務員管理制度篇1一、自覺遵守店規店紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律,要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着店裝上崗,掛牌服務,要儀表端莊,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、服務員,每天要按程...
制服制度是爲了營造更好的員工形象。小編爲大家蒐集了一篇酒店員工制服管理制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!一、制服發放的範圍每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供製服(含鞋襪、工作帽、頭花、...
一、考勤管理1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按...
第一章總則爲規範快遞服務行爲,確保快遞服務質量,提高客戶的滿意程度,樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌,特制定本制度。第一條客戶滿意度是公司生存與發展的支柱,向客戶提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
門店業務管理制度規定篇1一、門店日常工作流程:1、門店每日對所有到店的貨品負全責。所以要求門店在收到公司發放的貨品後應安排兩個人在第一時間內清點到貨明細,若發現數據有誤,應在12小時內反饋到物流部以及上一班員工...
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