創建民族團結進步示範社區情況工作彙報

碧海社區服務中心自成立以來，在金陽新區黨工委、管委會的正確領導和市民宗局、區社會事務局的具體指導下，以及有關部門的大力支持下，始終堅持民族平等和民族團結的原則，實實在在地爲社區居民提供優質、便捷、周到的服務，得到了社區各族居民的認可與好評。現將社區開展民族團結進步示範社區創建工作情況彙報如下：

一、基本情況

碧海社區位於金陽新區中心區域，規劃入住20705戶，現已入住13017戶、49613人，有土家、苗、布依、侗、滿等19種常住少數民族，共計1353人，佔社區總人口的2.73%。有流動少數民族119人，少數民族困難戶5戶，21人。

碧海社區服務中心是貴陽市率先進行城市基層體制改革的試點單位之一，於20xx年3月16日正式掛牌成立，位於金陽新區碧海花園內，總面積5000餘平方米。中心設有便民服務大廳、衛生服務站及殘疾人康復室、民族體育健身室、社區文化活動室等10個活動室，便民服務大廳設置13個窗口，爲居民提供167項服務。

二、紮實開展民族工作，促進社區民族大團結

按照《貴陽市城市基層管理體制改革試點工作指導意見》文件要求，碧海社區社區服務中心自成立以來，在貴州省委、貴陽市委、金陽新區黨工委的堅強領導下，中心秉承“全心全意爲人民服務”宗旨，實實在在地爲社區各族居民提供優質、便捷、周到的服務，得到了各級各部門,以及社區各族居民一致好評。

一是建立民族團結工作機制，成立了以社區黨委書記爲組長，社區服務中心主任爲副組長的“創建民族團結生態文明”社區工作領導小組，建立了組織機構保障制度、幫困工作制度、處理突發事件工作制度等，切實加強對民族團結工作的組織領導。

二是在元旦、春節、國慶以及迎接九屆少數民族運動會期間，中心通過製作民族團結宣傳標語、橫幅、宣傳展板等方式，加強對民族團結重要性的宣傳。

三是經常組織社區義工、志願者開展各種志願服務，引導各族居民正確認識民族與國家的關係、民族與民族的關係，不斷增強社區居民維護民族團結和社會穩定的自覺性，促進各族居民緊密團結。

四是充分尊重少數民族羣衆主體地位。在選舉產生居民議事會會長和成員時，特意選舉少數民族成員代表3人，對少數民族代表提出的意見和建議限時辦理，真正實現了集中民智、體現民意、凝聚民心的目標。

五是我們在中心便民服務大廳建立了少數民族服務窗口，根據外來經商少數民族同胞在經商、務工過程中存在的困難利用服務窗口提供各種幫助。截至目前，各類服務窗口累計接待諮詢32895人次，接件25462人次，已辦理25452人次，辦結率99.9%。其中爲少數民族辦理民族更改業務7件。

六是及時拓展服務範疇，依託社區離學校近等有利條件，免費開辦了“四點鐘加油驛站”，探索解決轄區雙職工家庭四點鐘放學後學生託管困難問題，特別注重照顧少數民族子女。20xx年我們接送的10個孩子就有4個是少數民族家庭子女。同時，依託毗鄰社區較近的金陽二幼開展少數民族宣傳教育活動，學校教師教授學生認識少數民族種類，瞭解少數民族知識等。

七是中心三樓圖書室專門設置了少數民族資料專區，收集少數民族書籍近300冊，方便大家瞭解少數民族文化知識;四樓舞蹈室爲熱愛少數民族舞蹈居民配備了多種少數民族服飾;將中心二樓原綜合服務區改建爲民族體育健身室，配備了乒乓球桌、跑步機和多種少數民族健身器材，讓社區各民族居民加強溝通交流，促進團結互助。

八是組建社區民族時裝隊、舞蹈隊、腰鼓隊、合唱隊四支文藝隊伍，通過開展經常性的社區文化活動，促進了各民族羣衆彼此間的瞭解和情感交流，增進了相互間的友誼，也極大地提高了居民自身的道德文化修養，陶冶了思想道德情操，有力地保障了社區的和諧穩定和其他各項事業的穩步發展。

九是高度重視社區居民來信來訪工作，建立了快速信息送報、處理、反饋制度。截至目前，中心信訪接待室累計接件356人次，已辦理346人次，辦理中0人次，辦結率97%;熱線電話累計接聽2409人次，已辦理2409人次，辦結率100%。

十是對少數民族居民反映的事情，都以高度的責任心接待處理，把矛盾化解在萌芽狀態之中。通過我們努力工作，增強了少數民族居民對黨和政府的信任感。同時，我們積極創新管理，針對碧海社區範圍內新疆少數民族地區外來務工人員、流動攤販，實行“不追趕、不取締，統一規範經營”的原則，分別給6個來自新疆的少數民族流動攤販安排了固定攤位。既讓少數民族同胞“飽了肚子”，又讓社區“三創一辦”工作“保了面子”。

三、創建民族團結進步示範社區工作措施

1、加強領導,精心組織。社區成立民族團結進步示範社區創建活動領導小組，由社區黨委書記任組長、社區服務中心主任任副組長、各部門負責人爲成員,設立社區民族團結進步示範社區創建活動辦公室在社會事務服務部辦公室，由朱進同志具體負責領導小組的日常事務和創建工作的組織實施。

2、搞好宣傳，營造氛圍。充分利用各種宣傳工具，提高各族人民羣衆對開展民族團結進步創建活動重要性的認識，充分調動廣大幹部羣衆的積極性和創造性。要結合創建活動的實際，加大力度完善宣傳陣地設施建設，建立健全宣傳民族團結進步創建活動的長效機制，樹立典型,並及時加以宣傳和推廣。

3、加強協調,密切配合。民族團結進步創建活動是一項系統工程，需要社區各部門、各行業的緊密配合,共同推進,充分發揮職能作用,形成各負其責、團結奮進的工作合力。社區要建立健全以基層黨組織爲核心、發動社區支部力量、抓住居委會隊伍特色，廣泛吸收各方面力量參加創建工作的網絡機制。

4、在民族團結進步示範社區創建活動中，認真做到“五個結合”。開展民族團結進步創建活動任務艱鉅，責任重大,要堅持不懈，持之以恆。做到“五個結合”,即創建活動與維護民族團結、社會治安穩定結合起來;與愛國主義教育和做守法公民結合起來;與創建平安社區、和諧社區結合起來;與扶貧幫困、解決少數民族羣衆具體困難問題結合起來;與創建模範社區和創建國家環境保護模範城市結合起來。使民族團結進步創建活動更加貼近實際,貼近生活，貼近羣衆,推動創建活動紮實開展，取得顯著成效。

5、在民族團結進步示範社區創建活動中，認真履行三項任務。一是加大黨的民族政策和有關法律法規的宣傳力度，認真開展好民族團結進步宣傳月、宣傳週活動;二是以各民族“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”爲主題，維護法律尊嚴，維護民族團結，促進社區經濟建設的全面發展;三是建立民族矛盾和民族糾紛排查機制，制定切實可行的工作措施和預案，定期召開民族工作分析會，研究民族工作和解決工作中出現的新情況新問題，把矛盾化解在萌芽壯態,解決在基層，更好地維護少數民族的合法權益。

6、在民族團結進步示範社區創建動中，認真組織開展好四項重要活動。一是開展民族團結進步示範社區創建活動啓動儀式。組織協調轄區單位、部門、社區各族羣衆參加的民族團結進步示範社區創建活動動員會，拉開民族團結進步示範社區創建活動的序幕，更好地宣傳擴大碧海社區創建民族團結進步示範社區的影響率和知曉率;二是開展民族團結進步聯誼活動。組織社區居民和少數民族同胞聯誼座談會，聽取各民族羣衆的訴求,集思廣益，爲民族團結進步創建活動創造必要的條件;三是開展民族團結進步創建成果展示活動。挖掘民族優秀特色傳統文化，手工藝製品、書畫、攝影、體育健身、紅歌、傳統歌舞、宣傳展版進行展示，更好地傳承和保護少數民族傳統文化的發揚光大;四是開展黨的民族政策及法律法規知識竟賽活動。提高各民族熟悉和運用政策、法律法規的能力,增強民族意識感,維護其合法權益。

四、社區目前民族團結工作存在問題

雖然社區在維護民族團結方面做了大量工作，但還存在一些問題，離“示範社區”還有一段距離。一是社區成立的時間不長，在做好民族工作上經驗不足，缺乏指導有針對性地開展少數民族工作。二是由於外來少數民族人員流動性大，對他們的管理和服務比較困難，工作方法還有待進一步探索。三是少數民族的積極性和創造性還有待進一步調動和發揮。四是社區服務中心屬全額撥款副科級事業單位，無財政收入，創建資金緊缺，急需上級部門給予資金支持。