某縣司法行政法律服務中心工作情況彙報範例

根據省司法廳部署，爲了更好地發揮司法行政法律服務、法治宣傳、法律保障職能的作用，進一步落實“化解社會矛盾、創新社會管理、公正廉潔執法”三項重點工作，不斷深化服務基層工作方式，我局在去年10月份建設了“xx縣司法行政法律服務中心”。現將有關情況彙報如下：

一、基本情況

去年我們以公證處搬遷爲契機，在原有樓下七間辦公房的基礎上，重新建設了一個大廳，全部對外開門，建成面積約300多平米的司法行政法律服務中心。我們提出了“五加二，大開門”的服務模式――就是依託人民調解中心和法律援助中心“兩翼”，加上“信訪接待、社區矯正、法律顧問、普法宣傳、法律諮詢”五個工作室。 每個窗口都有一個“三字”主題，以突出司法行政服務羣衆的文化思想。

二、主要窗口運轉情況

1、醫療調解中心。半年多來，“中心”已顯示了服務成效。特別是醫療中心，已成爲我縣化解醫療矛盾糾紛的重要陣地。五個多月來，醫調會共接待來訪100多人次，接受醫療糾紛案件23起，成功調解17起，調解成功率72%，其中重大案件10起，成功調解9起，調解成功率90%，調解最高金額8.2萬元，最低金額3.6萬元，平均金額5.9萬元。調解範圍從縣城醫院擴大到xx、宜山、錢庫等醫院。得到政府與社會的普遍好評。

同時，這個窗口還是縣人民政府的“大調解指導中心” 爲請求人民調解的當事人聯繫指定調委會調解，或在中心現場調解。包括訴訟調解、醫患調解、交通事故調解、110接警調解等的聯繫、協調、宣傳等工作。

2、法律援助中心。積極發揮法律援助窗口服務職能，分別採取律師輪流值班、配備專職援助律師、建立社會志願者隊伍、與村居工作站（點）聯繫、網絡視頻服務平臺等措施，取得較好效果。半年來，已援助200多件。特別是農民工討薪服務、擁軍服務、非法集資各類會案後期法律援助服務、羣體性信訪法律援助、爲四川等外地民工援助、爲環衛工人請求社會保險待遇的法律援助案件等，並及時化解矛盾，有效維護了社會的和諧穩定。

3、普法宣傳窗口。爲了進一步擴大對外宣傳，我們把普法　宣傳的主要體放到中心，包括《xx法治網》、《今日xx法治報》、《xx普法》雜誌三個編輯部一起放到窗口，把有關普法宣傳資料也放在窗口，方便了社會羣衆。

4、社區矯正管理窗口。主要是爲了方便社區矯正對象與歸正人員前來諮詢，瞭解情況，與基層所及有關鄉鎮與村居的聯繫，勞動與學習組織，部門工作協調等服務。接受對社區矯正對象、歸正人員違紀違法行爲的反映。聽取有關工作意見與要求。上下聯繫等服務。

5、法律顧問窗口。我們把“政府法律顧問團”“企業法律顧問”與“一村一法律顧問”三塊組織梱在一起，放到窗口。一方面是爲律師與法律服務工作者設一服務平臺，另一方面也是爲企業與村居民及其他社會羣衆提供一個“法律顧問”聯繫平臺。也是爲婦女與老人維權服務的一個窗口。

6、法律諮詢窗口。主要是在線或現場解答來電、來訪法律諮詢。主要由律師、法律服務工作者與公證處所設的窗口。主要是宣傳與介紹法律服務業務與諮詢，同時還要爲以後爭取開展司法鑑定打基礎的。

7、來信來訪窗口。主要是與值班室聯在一起，面對來司法局上訪、聯繫、求助、投訴等服務的。

以上窗口的設立，方便了羣衆，強化了服務，樹立了形象，改進了作風。應該說是受到社會好評的。

三、其他工作情況

一是建立了xx司法分局。利用“擴權強鎮”之機，在xx設立全省首個鎮級司法分局，通過招聘協理員、選派骨幹工作人員，充實人員力量，目前共有14名工作人員；分局長得到高配。設綜合股與業務股，並設普法、法律援助、人民調解與法律服務專項職能辦公室。通過多方聯繫、多次選址，確定分局辦公地點，目前已經裝修完畢，共 230多平方米， 11個辦公室。xx司法分局將建設成爲全縣基層司法行政工作的龍頭。

二是重視了司法所規範化建設。全面完成觀美、藻溪兩個司法所建設，面積均超200平方米，成爲我縣司法所規範化建設模板；爲全部司法所配備了傳真機、打印機、照相機等辦公設備，今年再爲5個司法所配備了執法用車，現在14個直派司法所中有10個司法所配備了交通工具，司法所地位得到提升。

三是大調解工作情況。去年底，溫州市委確定在我縣進行大調解試點，司法行政部門作爲重點職能部門，已進行了一系列工作。主要是幾項措施：一是縣建立大調解聯席會議，二是建立大調解專家委員會，三是設專門大調解協調中心，四是開展“320”調解激勵評比機制，五是建立大調解資金，（人均一元到司法局，十個大鎮不少於10萬元），六是舉行大調解啓動儀式，七是重點部門建立調解工作機構與人員，八是鄉鎮與辦事處建設立調解聯調中心與分中心，村居調解室，九是建立調解工作目標管理機制，十建設信訪與調解大樓。、

四是文化建設。結合實際，將司法行政系統的文化建設和司法行政法律服務中心建設相結合，圍繞“建文化、樹形象、聚合力、促工作”目標，積極構築精神文化、物質文化、行爲文化、制度文化“四位一體”的司法行政文化體系：即以精神文化爲引領，堅持抓好宣傳載體和廉政文化建設，力促文化宣傳提思想；以物質文化建設爲基礎，完成法律服務大廳文化、法制文化庭院文化、法治主題長廊文化、司法行政綜合文化建設，力促改善條件謀發展；以行爲文化建設爲形象，抓好禮儀文化、活動文化和關懷文化建設，力促作風改進強隊伍；以制度文化建設爲支撐，不斷完善首問負責制、工作例會制和機關管理制度，力促管理跟上達規範。

我局主要做好了“四項建設”：一是以精神文化爲引領。做好“法治xx”報、“xx法治網”、《xx普法》雜誌三大自辦宣傳陣地，做好文化宣傳載體建設；挖掘廉政文化建設資源，加強廉政文化建設。二是以物質文化爲基礎。以法律服務中心建設爲契機，融入文化建設，形成“大廳文化”、“庭院文化”、“長廊文化”、“綜合文化”。三是以行爲文化爲形象。統一幹部職工服裝，佩帶徽章、工作證等方式加強禮儀文化建設；開展形式多樣的文體活動，加強活動文化建設；改善幹部職工的辦公、醫療保健、培訓等狀況，加強關懷文化建設。四是以制度文化爲支撐。完善首問負責制、工作例會制等各項管理制度，做到制度上牆。

四、幾點不足及打算

一是宣傳還不夠。有不少羣衆還不瞭解，有的還不知道“中心”的作用。

二是機制還不力。內部人員的積極性問題，值班責任問題，服務質量問題，有時銜接還不好。

三是協調還不好。主要是與有關部門的協調聯繫、與鄉鎮的聯繫以及內部律師事務所、公證處與法律服務所的聯繫等有的還跟不上來。

四是條件還不佳。如當中五間本來應該從內開走廊的，但這房是危房不敢開，所以這樣不大方便。場地也還不大。

下一步我們要在這次參觀學習蕭山經驗爲契機，按照吳部長的指示精神，進一步加大中心建設，配置一些配套設施，如觸摸視頻，宣傳設施，強化信息化的要求，做好其他功能的整合，加強人員的優化組合等，把服務鏈延伸到分局與司法所，進一步發揮司法行政的綜合服務職能，進一步完善聯運機制，健全制度建設，使其發揮更大的作用。