天貓運營主管的工作職責（通用17篇）

天貓運營主管的工作職責 篇1

職責：

1、全面負責B2C平臺的運營工作，根據公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發展計劃;

2、建立並優化電商運作流程、運營規章;負責電商網站的日常運營，包括產品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

3、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作與推廣關係，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

4、對運營數據、用戶行爲數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;

5、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;

6、制定標準化的客服系統，對客服的工作流程、執行規範、績效考覈等制度進行編寫和落實

7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監控售前、售中和售後各個環節的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質量。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經驗，有責任心及良好的心理素質，並有可證明的業績和成功案例;

2、有聚划算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;

3、精通電商平臺的運作規則，精通各種平臺內推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平臺的流程設計和實施;

4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管的工作職責 篇2

職責：

1、負責品牌產品在天貓網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率，對店鋪銷售負責;

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚划算等各類活動營銷推廣;

4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度;

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節。

6：對店鋪運營節奏清晰規劃，有獨立或參與成功打造過爆款

任職要求：

1、有天貓美妝護膚行業運營推廣策劃經驗

2、精通天貓營銷規則，清楚瞭解網絡客戶購物習慣和購物心理;

3、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

4、敢於挑戰自我，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。

5，熟悉護膚品行業活動及貨品節奏。

天貓運營主管的工作職責 篇3

職責：

1、負責B2C店鋪的管理、發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

2、負責店鋪流量獲取，店鋪活動報名，轉化提升，達成銷售目標;

3、對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化，達到預期效果;

4、根據公司產品庫存情況，策劃營銷活動，有效提升貨品週轉率和毛利率，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、理解網站的理念、商業及運作模式，提出可行性優化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年銷售目標和策劃安排各個時間階段的活動;

7、保持良好的溝通，協調管理與客服部門、倉庫部門對接事宜，減少公司運營成本，提高效益。

任職資格：

1、大專以上學歷，具有電子商務(天貓、京東)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名禮品/食品行業運營管理經驗;

2、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

3、有優秀的內驅力，善於整合資源、創新經營的思想，對目標執着並挑戰;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

5、很強的創新和執行、領導能力，以結果爲導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

6、有食品行業經驗優先 有天貓專營店經驗優先 .

天貓運營主管的工作職責 篇4

職責

1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案;

4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

任職資格

1、有網店推廣、運營一年以上工作經驗，瞭解行業現狀和發展趨勢，瞭解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

2、熟悉站內外各種工具(直通車、鑽展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管的工作職責 篇5

職責：

1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案;

4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

任職要求：

1、有網店推廣、運營三年以上工作經驗，瞭解行業現狀和發展趨勢，瞭解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

2、熟悉站內外各種工具(直通車、鑽展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管的工作職責 篇6

職責：

1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，瞭解競爭對手的各方面數據，玩法;

2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;完成預期銷售目標;

4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘客/鑽石展位/ 聚划算/拾貨等)進行產品優化及店鋪推廣並能拿捏投入產出比;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出可行的改進方案

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

7、指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

8、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向;

9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

任職要求：

1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

3、有數據分析能力，以數據爲嚮導，反應真實的一面指引我們共同提升;

4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管的工作職責 篇7

1、協助總監製定獨立商城的整體規劃運營，對現有的產品針對電子商務市場做市場分析，進行產品的組合及價位定位;

2、制定店鋪發展計劃，運營目標;

3、制定運營推廣計劃及預算，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行;對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作;

4、對商城的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進;並做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

5、依據客戶行爲分析報告，提供營銷推廣工具的最優投放方案;

6、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

7、每日監控的數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，並分派工作;

8、對爆款商品提出企劃建議並執行實施。

天貓運營主管的工作職責 篇8

職責：

1、負責公司天貓店運營團隊組建、管理;

2、負責天貓商品推動計劃，分析商品銷售數據並提出改善意見;

3、負責針對商品銷售、數據分析、暢滯銷貨品、過季貨品做出正確分析，預測並提出合理化建議，保證庫存貨品的準確性，流通中的安全性 ;

4、負責天貓商品配貨、上貨、下架計劃;

5、負責分析天貓店鋪商品銷售數據，及時補貨並提出翻單建議;

6、負責各線上活動前和季度調價的後臺價格設置;

7、合理掌握促銷節奏，把控毛利和活動合理化建議，制定商品折扣，出清計劃等，有效控制存銷水平，實現商品合理化運轉，從而配合店鋪業績目標達成;

8、與生產部、設計部、客服部溝通完成商品運營日常工作;

任職要求：

1、大專以上學歷，兩年以上天貓女裝運營相關經驗

2、熟悉天貓、淘寶網女裝商品運營;

3、熟悉買手相關工作經驗者優先;

4、抗壓能力強，工作細緻快捷、勤于思考、敢於創新;

5、擁有較強的商品數據分析、服裝選款，造型搭配和流行趨勢解析能力;

6、有較好的邏輯思維判斷及表達能力，細心，耐心;

7、具有團隊合作意識，能夠與團隊成員協同作戰完成工作任務;

8、熟練運用各種表格、PPT等各種辦公軟件;

天貓運營主管的工作職責 篇9

1、整體工作

負責天貓店鋪整體運營和日常管理，對整體結果負責

協調和組織本部門內文案、設計、客服工作，並制定考覈指標

發現運營中遇到的實際問題，並向部門領導提出完善優化方案

店鋪優化改版策劃、產品上架、推廣、銷售、售後服務等日常運營工作

2、引流工作

結合公司整體目標，拆分季度、月度引流工作

制定月度銷量任務和用戶服務水平提升目標;

熟悉平臺各類營銷工具的使用，制定月度店鋪推廣預算;

3、數據分析工作

定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出結合實際的改進方案;

每日監控的數據：營銷數據、交易數據、下單率，詢單率，轉化率，商品管理、用戶諮詢等數據;

4、店鋪優化工作

天貓營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

天貓熱銷類目及產品分析，爲公司定製網銷產品提供依據;

優化產品關鍵詞，並根據實際情況微調店鋪的經營方向。

5.用戶調研

市場走訪：定期走到市場一線，對消費者以及經銷商進行調研，深入一線瞭解工作

線上調研：運用各類調研工具，在線上進行用戶及經銷商調研，爲引流及品牌推廣提供依據參考

6.創新思維

具備突破傳統的創新意識和思維，能提出領先於行業的市場營銷方案

天貓運營主管的工作職責 篇10

職責：

1、負責公司店鋪的運營管理，制定運營方案並負責實施，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進，跟蹤活動執行，對運營效果進行評估和總結。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃並檢查執行情況;

3、熟悉店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，熟練使用網絡營銷工具(直通車/鑽石展位/聚划算等)進行產品優化及店鋪推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

5、打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標及促進業績的提升。

崗位要求：

1、大專以上學歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經驗及二年以上天貓運營管理經驗，熟悉玩具或母嬰行業者優先;

2、熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執行;

3、熱愛天貓運營行業，有清晰的運營思路及較強的數據分析能力、應變能力;

4、具有較強的溝通能力及團隊精神;

5、能吃苦耐勞，積極正面，並有一定的抗壓能力。

天貓運營主管的工作職責 篇11

職責：

1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，並完成公司的銷售及運營任務;

2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，並跟蹤評測策略效果;

3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行爲分析等;

4、制定全年店鋪整體計劃，並協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

任職要求：

1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，並能靈活應用於日常店鋪運營和管理;

2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，並具有良好的溝通能力。

天貓運營主管的工作職責 篇12

職責：

1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪營銷活動;

2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果優化;

3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及優化;

4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的優化。

任職要求:

1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

3.熟悉各種營銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;(能夠兼併美工修圖者優先)

天貓運營主管的工作職責 篇13

職責：

1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，並完成公司的銷售及運營任務;

2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，並跟蹤評測策略效果;

3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行爲分析等;

4、制定全年店鋪整體計劃，並協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

任職要求：

1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，並能靈活應用於日常店鋪運營和管理;

2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，並具有良好的溝通能力。

天貓運營主管的工作職責 篇14

職責：

1. 全面負責公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;

2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行爲，針對產品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;

3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;

5. 分析各平臺相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。

6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平臺業績指標達成。

職位要求：

.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應用;

.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;

.良好的溝通、協調能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;

.有電子商務網3年以上工作經驗，精通天貓、京東等電商平臺;

.熟悉各種互聯網推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務運營推廣經驗;具有專業的電商活動策劃能力;

.掌握推廣、文案、設計、客服等部門工作，能建設並管理網絡營銷團隊。

天貓運營主管的工作職責 篇15

職責：

1、負責制定天貓店鋪運營計劃、發展策略，協調各部門資源以完成銷售目標

2、負責管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化

3、根據天貓頁面風格，管理設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率提升產品在淘寶網搜索相關性排名

4、定期管理制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析

5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析，及時把握對店鋪細節的改進;並做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析

7、熟悉淘寶直通車/鑽展/聚划算等淘寶宣傳工具,並善於總結經驗,爲達到銷售業績做出決策

任職要求：

1、有二年以上天貓店鋪運營管理經驗者優先考慮;

2、精通淘寶網營銷規則，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理

3、熟悉天貓各種營銷工,對站外推廣有獨到的見解

4、對互聯網營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力

5、良好的策劃推廣能力和項目執行能力，溝通應變能力

天貓運營主管的工作職責 篇16

職責：

1、負責輔助天貓旗艦店的整體運營，負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

2、根據天貓搜索規則和用戶習慣，優化店內產品標題關鍵詞、產品詳情頁、關聯銷售、店鋪分類導航和首頁呈現等，提高轉化率;

3、協助策劃店鋪促銷活動、單品促銷和關聯營銷，需要能熟悉利用直通車、鑽展、硬廣、短信等對活動進行推廣;

4、精通直通車、量子恆道、生意倉某並能三者進行有效的結合,以及有效的進行直通車優化;熟悉淘寶鑽石展位產品的日常運營工作;進行鑽石展位產品後臺維護,準確投放廣告;

任職要求：

1、有2年以上天貓旗艦店運營經驗優先考慮。

2、良好的溝通能力，團隊合作意識，具有激情及創新精神。

3、具備良好的數據分析能力、溝通能力、獨立思考能力、跨團隊組織協作能力。

4、執行力強者優先考慮。

5、有運營過滋補類產品(燕窩)或化妝品品類的相關經驗者優先考慮

天貓運營主管的工作職責 篇17

職責：

1、負責制定所負責店鋪的月銷售目標，並制定月銷售計劃;

2、負責網店日常策劃，推廣、營銷等經營管理工作;

3、負責網店日常維護，保證網店正常運作，優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案;

5、負責提高店鋪排名、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、聚划算等各類活動營銷推廣;

6、負責制定有效的店內各種活動、營銷活動並跟進執行細節;

7、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案等。

任職資格：

1、有天貓旗艦店獨立運營3年以上運營經驗，年銷售額在千萬級別優先考慮;

2、熟悉家裝建材、衛浴、家電3c類目優先考慮;

3、團隊合作意識強，善於溝通，善於發現問題和解決問題;

4、責任心強，踏實肯幹，誠實敬業，能夠承受一定的壓力;

5、敢於挑戰自我，熱愛網絡運營工作，對電子商務的發展有清晰的認識。