銷售前臺的崗位職責（精選7篇）

銷售前臺的崗位職責 篇1

1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，並安排銷售顧問進行客戶接待工作;

2、保持良好的工作熱情，主動爲客戶提供各種諮詢服務;

3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

4、其他輔助性事務。

銷售前臺的崗位職責 篇2

1、 根據標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;

2、 及時應對客戶詢問併合理分配服務顧問，關注客戶，確保接待環節客戶滿意;

3、 完成客戶信息登記工作，生成併發送報表

4、 根據需求進行客戶面訪工作，瞭解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

5、 支持市場和客戶關係管理活動，做好客戶的簽到和接待

銷售前臺的崗位職責 篇3

一、履行電話接待工作

1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆

2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

二、完成客戶接待與分流引導

1. 接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

2. 根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

三、完成信息統計

1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

銷售前臺的崗位職責 篇4

1、協助業務員跟進報價、跟進下單、售後服務等全部流程

2、協助業務員對於各類標書報表的製作

3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉接

4、負責招聘、離職手續辦理和包裹收發工作

銷售前臺的崗位職責 篇5

1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

3、提供文件錄入、打印、複印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺的崗位職責 篇6

1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，___時間爲客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前臺的崗位職責 篇7

- 瞭解汽車零售業售後相關流程

- 具備基礎的汽車系統、設備及維修服務相關知識

- 具備基礎的客戶關係管理知識

- 瞭解梅賽德斯-奔馳產品與服務