物業公司的主要職責（精選24篇）

物業公司的主要職責 篇1

1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。

2. 負責項目商業整體佈局規劃、裝修圖紙發放、審覈、裝修過程的跟進及驗收，並負責日常有關裝修的巡檢工作，並組織相關部門進行裝修質量的驗收。

3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養管理的實施。

4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作，檢查綜合維修各項巡檢記錄，督促員工做好設備維修記錄並歸檔保存，確保維修質量並採取有效措施。

5. 監督供方外協工作按合同約定完成維護、修繕工作，並進行考覈。

6. 完善本專業各項規程及作業指導，定期更新設備臺賬。

7. 擬定建築本體，道路、附屬設施，年、月、周維修保養計劃及資金計劃。

8. 制定年度設施設備維保計劃，組織、實施、檢查、督導執行。

物業公司的主要職責 篇2

通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、諮詢及申請，並錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

受理用戶的投訴或建議，並對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

以妥善解決客戶問題爲前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

參與物業管理系統的前期資料整理、系統設置調整和系統架設。

根據上級要求，製作及完成與項目相關的數據報表。

物業公司的主要職責 篇3

1.物業管理、營銷策劃等相關專業

2.從事物業項目的拓展開發工作，熟悉物業管理市場運作及招投標流程，有物業管理標書及管理方案編制經驗

3.有一定的物業管理市場資源，有物業管理行業同崗位經驗者優先。

崗位職責：

1.進行市場調研與分析，研究行業界發展狀況，定期進行意向業務的掌握、彙報，與後期跟蹤;

2.負責當地新業務的開拓及業務洽談，招投標業務管理，完成公司營業指標;

3.負責客戶管理、合同管理及客戶後期維護，公司交辦的其他各項業務。

4. 負責招標信息的收集、整理;

5.負責標書的編寫及製作，以及標書的校對、檢查工作，成本覈算及報價;

6.開拓市場，聯繫拜訪客戶;

物業公司的主要職責 篇4

1.負責項目建築及設施設備的正常運行、維護、保養及能耗管理工作。

2.負責項目經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。

3.負責項目公共區域日常保潔及定期清潔工作。

4.負責項目消防安全管理工作。

5.負責商戶裝修管理及經營行爲安全檢查工作。

物業公司的主要職責 篇5

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日誌，並跟進處理;

2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考覈;

3、處理業主投訴，並予記錄，對違章操作或行爲應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;

4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，並督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率並向服務處經理彙報;

5、跟進處理突發事件，並上報服務處經理;

物業公司的主要職責 篇6

1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;

3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程，將設備突發故障的影響降到低程度;

4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

7、對於向外委託維修保養的設備，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。

物業公司的主要職責 篇7

1、熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和業主/住戶的基本情況;

2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;

3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

4、做好業主/住戶的服務、協調、日常管理及受理投訴等工作;

5、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作;

6、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

7、執行公司的各項管理規章制度;

物業公司的主要職責 篇8

1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規範，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考覈工作，關注人才的發現與培養。

6、負責協助項目的創優工作。

7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考覈、通報工作。

9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批並實施。

11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審覈、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審覈、審批工作。

13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司的主要職責 篇9

1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考覈;

物業公司的主要職責 篇10

1、管理物業服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業主規定的各項工作任務。

2、負責制訂服務中心的工作目標完成計劃並督辦完成;對服務中心各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業費收繳率、客戶滿意度、經營指標、專項工作完成情況。

3、負責安排做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制。

4、負責制訂項目物業管理人員的崗位職責，並督促、考評、指導下屬員工的業務工作，使其不斷提高工作效率。

5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關係;對外與政府部門建立良好的公共關係，維護相關部門的關係。

物業公司的主要職責 篇11

1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，並承擔責任，向總經理負責;

2、協助樹立良好的企業形象，爲公司開拓新資源，渠道拓展，相關數據採集，建立並維護公司與開發商的良好合作關係;

3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，並監督實施。

5、制定本部門工作計劃，組織安排企業發展中心的整體培訓和考覈，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

6、爲公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊組織。

7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

8、全面瞭解並掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 爲公司的總體發展，提供戰略性建議。

9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、諮詢指導、案場等)。

物業公司的主要職責 篇12

1、負責項目全面的經營管理工作;

2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規範物業管理運作體系;

3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

5、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

6、負責員工的激勵、考覈、培訓與相應權限範圍內的獎罰;

7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

8、完成領導安排的其他工作。

物業公司的主要職責 篇13

1、負責物業工程前期介入管理;

2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

4、負責公司物業前期各項準備工作;

5、負責消防安全;

6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

7、負責部門檔案文件管理;

8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、諮詢等事務並協調各部門處理;

10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司的主要職責 篇14

1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，並做好工作記錄;

3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

4、負責項目後期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

5、負責招開本園區的員工會議，瞭解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司的主要職責 篇15

1. 制定項目年度物業管理預算方案、日常工作計劃並負責實施;

2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;

3. 及時解決租戶的合理要求，爲入駐企業和員工提供便利服務;

4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;

5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關係。

6. 需要有項目交驗經驗及前籌開荒經驗

物業公司的主要職責 篇16

1. 爲來訪客戶提供諮詢、確認、引導服務;

2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及後期問題反饋及跟進;

3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息採集、受理、跟進反饋、回訪及彙總整理等工作;

4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政後勤工作;

5. 配合各部門的工作開展;

6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司的主要職責 篇17

1、代表集團公司，全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客羣維護進行全面提升管理和督導，

2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;

3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

4、收集、整理、分析各類物業的相關數據，建立項目信息數據庫;

5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目合同;

6、主導並完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理合同，能結合不同項目的不同特徵，對標書、合同等文件進行修訂與完善;

物業公司的主要職責 篇18

1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

3、協調主任送發物業管理方面的文件。

4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

5、負責爲業戶辦理入夥、入住、裝修手續。

6、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作,並定期進行回訪。

7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房

9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,並辦理裝修驗收手續

物業公司的主要職責 篇19

1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理彙報。

2、每日巡查園區，巡視的範圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

物業公司的主要職責 篇20

1、負責部門工作目標、計劃的制定;

2、全面負責客戶服務相關各項工作的組織、安排、督導、管理，定期對部門工作進行分析總結，向上級彙報部門運作情況;

3、建立部門工作標準和規章制度，並監督實施、協調管理;

4、協調處理部門內部、部門之間溝通工作，維護商場與客戶之間的公共關係;

5、負責部門員工績效評價、考覈，定期組織部門員工進行激勵、培訓，提高員工工作技能和素質水平;

6、督辦下屬員工事務處理進程和處理質量，關注下屬員工的工作環境和工作狀態，及時處理髮現的問題並上報反饋;

7、負責合同簽約及流審蓋章工作;

8、負責客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經授權公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業公司的主要職責 篇21

1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;

3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函;

4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況並進行考覈;

5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，並組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業公司的主要職責 篇22

1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本週空置面積消化及拓客計劃;

2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限於同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析並反饋;

4.招商渠道拓展及維護，並造冊實時更新;

5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

6.及時與策劃溝通推廣營銷建議並協助推廣工作。

7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合並推進。

物業公司的主要職責 篇23

1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業公司的主要職責 篇24

1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，並監督其實施;

3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，並進行計劃目標分解;

4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;