營運專員工作的崗位職責（通用31篇）

營運專員工作的崗位職責 篇1

1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，並監督執行;不斷完善管理機制，制度審批後負責向員工解釋、傳達、監督並反饋其執行情況;

2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

3、傳達各項文件及通知並監督實施工作的落實情況;

4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，並組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;

5、審覈各類報告，審覈所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;

6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;

7、對公司商鋪的結構佈局進行週期性分析並提出調整建議;

8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;

9、 根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，並報於人力資源部;

10、上級領導佈置的日常臨時性工作。

營運專員工作的崗位職責 篇2

職責：

1、 新開店前期人員培訓，系統培訓，賬目培訓、 新店開業店鋪裝修、電腦系統、促銷活動、營運執照、跟蹤實施;

2、 規範老店賬目、導購形象、銷售服務;

3、 培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧， 日常營運相關辦公工作整理彙總;

4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現金賬目、檢查店鋪衛生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

5、採集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛生、店鋪形象、店鋪賬目)，製作問題教案及培訓提升課件製作;

6、根據每次巡店工作的情況，制定巡店結果的通報，並分發到各部門。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關專業，有零售終端管理經驗者優先，接受優秀應屆畢業生優先;

2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;

3、 較好的溝通能力，協調能力，語言表達能力較強;

4、一年以上零售連鎖行業營運工作經驗，或二年以上店鋪管理經驗者優先;

5、 認同公司的企業文化，具有強烈的責任心，有耐心、細緻的工作作風。

營運專員工作的崗位職責 篇3

職責：

1、負責店鋪接待排位的管理;

2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

3、門口迎賓;

4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

5、做好領導指派的其它工作;

任職要求:

1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

3、 具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

4、有自己的原則，目標感強;

營運專員工作的崗位職責 篇4

職責：

1、根據公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考覈標準和工作計劃並落實到年度、季度、月、周計劃;

2、制定項目營運費用預算、報批，在預算範圍內合理使用;

3、負責營運現場的環境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態，維護、控制經營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回覆、歸檔並進行初步分析和傳遞;

5、負責與商戶保持良好的合作關係，負責與商戶的溝通協調工作並監督、提示商戶合法經營，爲商戶提供經營指導支持，組織協調商戶處理各種糾紛，組織協助設備部爲商戶提供服務，維護購物中心環境，樹立統一形象;

6、負責爲商戶經營提供各類商務諮詢、便利服務、培訓服務及有償服務。

任職要求：

1、本科及以上學歷，有商業地產或大型購物中心工作經歷者優先考慮;

2、運營數據分析能力、判斷決策能力、溝通協調能力、計劃與執行能力;

3、熟悉商場物業管理、熟悉經營分析表，有較強經營分析能力;

4、熟悉現場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規;

5、爲人正直、思想健康、道德規範、原則性強、認真負責、成熟穩重。

營運專員工作的崗位職責 篇5

職責：

1、每日巡視、檢查所管轄區域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發現的問題做出處理，並做好記錄 ;

2、每週巡視空置單元，發現問題及時處理，填報檢查的記錄並上報主管領導;

3、嚴格按照公司相關規定處理管轄區域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業戶拜訪等日常工作 ;

4、準確掌握有關物業的結構、佈局、和方位 ;

5、留意轄區內所有欠費動向的業戶，注意其物品遷出，及時採取行動，並將有關信息記 ;

6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導彙報。

職位要求：

1.大學本科以上學歷，專業不限;

2.兩年及以上對客戶工作經驗，有購物中營運工作經驗者尤佳;

3.有意在商業地產有興趣並意願長期發展;

4.有很好的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。

營運專員工作的崗位職責 篇6

職責：

1、根據公司的營運目標，制定實施計劃完成各項指標;

2、負責對全國區域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設、人員發展等工作進行科學分析、高效管理;

3、負責對店長的技能評估、帶訓、考覈;包含品牌文化、商品知識、服務規範、銷售技巧及陳列知識等培訓;

4、跟進和督查各店鋪培訓後的實施落實情況;

5、協助籌備新店鋪的開業準備工作;

6、收集並反饋區內各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結構、顧客服務等提出可行建議;

7、要隨時能掌控各區域店鋪經營及市場狀況，並提供當地市場的變化給予相應的處理方案和措施;

8、協助做好團隊的管理、考覈、激勵制度，提高員工的積極性。

任職資格：

1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理專業優先;

2、 有全國大型連鎖門店管理經驗優先;

3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

4、具有良好的語言表達及溝通能力，事業心強，較強的執行能力、團隊合作精神。

營運專員工作的崗位職責 篇7

1、每天班前、後負責對所屬櫃組導購、促銷人員的考勤工作。

2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。

3、每班負責檢查櫃組商品價籤、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。

4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。

7、每週協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。

8、每週對所屬櫃組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，並進行整理分析，報營運經理審閱。

9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專櫃，並將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專櫃，並檢查專櫃內所使用電器是否爲斷電狀態。

10、完成領導交辦的其他工作。

營運專員工作的崗位職責 篇8

職責：

1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現場監管、開業前驗收，直至按合同約定時間開業

2、制定店鋪銷售目標並落實，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，並配合我司整體營銷活動

3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式

4、根據財務結算清單、配合相關部門催促商戶按時繳納款項，及時反饋商戶情況

5、品牌證照辦理相關信息，推廣資源信息，活動以及促銷信息等的蒐集彙總

6、根據店鋪經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，並分析人流、客單、坪效、趨勢等

任職要求：

1、大專或以上學歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗

2、熟練運用OFFICE辦公軟件

3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。

營運專員工作的崗位職責 篇9

職責：

§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

§負責租戶活動談判，並收集租戶對活動效果反饋。

§負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

§協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

§協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

§協助監督租戶活動執行。

§其它領導臨時安排事項。

任職要求：

1.大專以上學歷;

2.有商場營運部門1-3年的工作經驗;

3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

營運專員工作的崗位職責 篇10

1.協助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。

2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專櫃的運作，以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。

3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規行爲按照商場管理制度進行處罰。

4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。

5.負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。

6.協助催租工作，瞭解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的彙總報告。

營運專員工作的崗位職責 篇11

職責：

1、負責商場開業前、後的營運管理工作;

2、瞭解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

3、及時掌握各品牌的營業狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，並推動各項計劃的落實;

4、負責組織合同的續約工作，各項費用的收取，業戶問題的協調工作;

5、負責處理賣場發生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

6、負責各品牌的陳列布展的監督和指導工作，協助業戶擴大銷售，爲業戶提供便利。

任職要求：

1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業;

2、3年以上 商業地產 營運工作工作經驗;

3、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運專員工作的崗位職責 篇12

職責：

1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審覈工廠;

2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優化簡化和高效的管理體系，並涵蓋人木又、環境與健康、反恐等管理理念;

3.負責報表統計，數據整理;

4. 完成上級安排的其他事項。

任職要求：

學歷/專業：大專或以上學歷，商務英語相關專業優先;

工作經驗：1年及以上同等崗位工作經歷，英文良好的應屆畢業生亦可考慮;

業務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

計算機技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優先考慮。

營運專員工作的崗位職責 篇13

職責：

1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。

2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。

3.負責所轄商戶的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。

4.負責所轄區域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入夥手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。

5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

6.完成領導交辦的其他任務。

任職要求：

1.年齡在22-35歲;

2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;

3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員工作的崗位職責 篇14

職責：

1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規範經營的監督工作;

2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;

3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;

4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;

5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

6、對違反現場管理的行爲進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

7、收集客戶經營數據，結合市場信息，彙報。

要求：

1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;

2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。

營運專員工作的崗位職責 篇15

職責：

1、根據公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規範性制度流程，對商戶裝修管理、開業經營、租金費用收繳等實施規範化管理，規範商戶經營行爲;

2、負責拓展創收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經點位創收;

3、負責商戶的經營情況、客流、銷售等數據分析，對商戶經營提供輔導。

4、負責與商戶保持密切溝通，及時瞭解商戶服務需求，牽頭協調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量;

5、負責爲顧客、商戶提供整體諮詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量;

6、建立完善的商戶檔案，包括但不限於租賃文件、裝修文件、變更情況、續簽文件等，並及時更新維護相關信息;

7、配合開展商場內氛圍佈置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業活動等工作，營造良好購物氛圍。

任職要求：

1、30週歲以下，全日制統招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業地產項目營運崗位經驗;

2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規;

3、掌握業態、業種的劃分，瞭解各業態、業種的代表性品牌;

4、溝通協作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。

營運專員工作的崗位職責 篇16

職責：

1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，覈查並收繳商戶租金;

3、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

4、招商合同的日常管理工作;

4、其他商管工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;

3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員工作的崗位職責 篇17

職責：

1、協助營運負責人達成團隊各項營運目標;

2、商戶付款通知發放及負責催繳商戶租金等各項費用。

3、負責營運相財務數據工作對接

4、協助完善商戶檔案

5、負責服務檯相關管理工作

6、完成領導交辦的其他事宜。

招聘要求：

1、本科及以上學歷，物業管理或房地產相關專業優先考慮。

2、1年以上商業地產項目的運營管理工作經驗。

3、溝通協調能力強，善於處理突發事件。

4、熟悉營運相關流程和操作規範。

營運專員工作的崗位職責 篇18

職責：

1、負責對用營業額提成作爲租金的租戶的營業額收入按合同規定做好取數、稽覈、監督、管理工作，定期彙總、統計各租戶經營情況和用營業額提成作爲租金的租戶的營業額提成數據向公司彙報;

2、定時對商場所轄範圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監管公共場地的衛生保潔質量，發現問題及時處理，負責對裝修施工現場進行檢查和監管;

3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，並將檢查到的情況及時反饋中心前臺並做好記錄;

4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環境清潔情況，發現髒污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛生的監督工作;做好公共場地，公共部位、商場內部等綠化、養護的監管工作;

5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

6、協助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

7、對商場以及公共地方的經營活動進行監督管理，發現問題及時通知經營部，根據其意見進行處理，維護經營秩序;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業/商超客服現場管理工作經驗;

2、形象氣質佳，具有良好的服務精神;

3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員工作的崗位職責 篇19

職責：

1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促並檢核門店達成目標。

2.負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

4.負責片區內門店人員培訓。

5.對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。

相關福利：

1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;

2、享受5-8天帶薪年假;

3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;

營運專員工作的崗位職責 篇20

職責：

1. 採購進貨. 各項採購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、採購訂單執行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

2. 銷售發貨. 各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協商回收進度、期貨訂單執行等.

3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

4. 其他工作事宜等。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經驗者優先。

2.接觸過批發零售行業業務，有商控或物流相關經驗。

L操作熟練，熟悉ERP系統及進銷流程。

營運專員工作的崗位職責 篇21

職責:

1、負責區域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

2、負責區域周度、月度銷售數據報表的統計、收集、彙總和發佈;

3、負責區域新開店或閉店的事務性工作的推進和統籌;

4、負責區域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋採購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

5、負責區域所有門店的商場排名的收集、統計和分析;

6、負責區域相關品牌的活動推廣跟進;

任職資格:

1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業，2年以上服裝行業的管理相關工作經驗;

2、 有銷售助理文員類工作經驗2年以上;

3、 較好的數字敏感性和邏輯分析能力;

4、 良好的溝通、協調能力;

5、 較強的責任心和服務意識;

6、 精通使用辦公軟件。

營運專員工作的崗位職責 篇22

職責：

1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

2.新開店協助及人員管理

3.終端規範操作及營運知識的培訓與考覈

4.事業部利潤目標審覈跟進，包括店鋪及事業部的費用審覈，控制人力成本

5.重點標杆店鋪的銷售跟進

6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進

6.跨部門溝通工作

任職要求：

1.服裝行業營運經驗1年以上

2.對數據敏感，有較強的數據分析能力

3.適應出差

營運專員工作的崗位職責 篇23

職責：

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報。

3.負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。

4.落實銷售計劃，蒐集商戶/品牌經營數據，整理彙總，分析完成情況及存在問題。

5.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。

任職資格:

任職要求：

1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經驗;

2.熟悉零售行業，對市場變化有敏銳的觀察力;

3.性格開朗，主動積極。

營運專員工作的崗位職責 篇24

職責:

- 通過分公司現場、電話等渠道爲銷售顧問提供優質的諮詢服務;

- 爲銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務;接收，存放服務中心配送訂單，並準確地將產品分發給提貨顧問;

- 培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作;

- 負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作諮詢、受理、審覈、存檔工作;

- 負責分公司信息欄，各類證照，環境衛生和設備的日常管理和維護;

- 接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進;

- 準確及時完成費用支付和申請，財務憑證製作，稅務申報及發票開據，報表的製作;

- 協助經理組織培訓會議的前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支持;

任職資格:

- 大專以上學歷, 具有1-2年以上客戶服務經驗;

- 有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力;

- 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;

營運專員工作的崗位職責 篇25

1、協助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理;

2、管理商戶的商品進出;

3、協助商戶規範化開展促銷推廣活動;

4、監督、指導商戶規範化辦理裝修施工手續，按規定進行施工裝修;

5、協助物業工作監管與考評;

6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員工作的崗位職責 篇26

職責：

1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統計、分析、彙總工作;

2.負責整理、編制文件模板，改進和規範工作流程的文字工作;

3.負責收發，登記，閱籤，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，並將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用;

4.參與策劃相關會議，並擬寫通知，傳達相關人員，做好會議記錄並提交給負責人審覈，然後存檔，以備日後查閱;

5.能及時完成領導交代的其他事務。

崗位要求：

1.大專以上學歷，文祕或相關專業;

2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;

3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;

4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司各項規章制度;

5.有相關領域工作經驗者優先錄用;

營運專員工作的崗位職責 篇27

職責：

1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;

2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區域內的佔比;

3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃，並制訂出相應策略;

4、定期巡店並指導各加聯盟商的管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

任職資格：

1、中專以上學歷，零售行業有2年以上的工作經驗，條件優秀者可適當放寬;

2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差;

3、瞭解嬰童行業終端，熟悉孕嬰產品者優先，熟練操作辦公軟件;

4、對於零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業者優先。

營運專員工作的崗位職責 篇28

協助完成區域年度銷售目標，爲區域目標的達成提供全面的後期支持

根據公司和大區的要求，對所屬區域銷售營運工作進行規劃與執行

負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，爲業務部門決策提供參考

協助銷售進行各項費用控管，跟蹤區域各項行動計劃內容的執行進度，做好區域內各銷售單位費用的開支管理

負責建立並更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產銷協調，做好經銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發貨到貨進行物流跟蹤和聯繫

客戶的處理，督促相關部門儘快處理，並跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

負責區域銷售合同製作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

安排並參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

區域人員人事資料的整理傳遞、區域人員考勤、考覈工作跟進

負責公司與辦事處之間文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息傳遞

辦公用品的申請、採購、發放、固定資產的申請、採購、建檔及保管

跨部門工作溝通和協調

上級領導交辦的臨時性工作

營運專員工作的崗位職責 篇29

職責：

1、推行購物中心日常經營管理規範;

2、監管店鋪規範化經營，包含但不限於營業執照辦理、物價標籤規範管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;

4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;

5、根據日常經營管理需要，完成各類數據彙總及分析報告。

任職要求：

1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;

2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可;

3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員工作的崗位職責 篇30

職責：

1、全面負責所轄區域、樓層的環境衛生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監管與檢查

2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發生的突發情況跟進處理和及時反饋指導

3、負責處理商場總檯工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業手續、撤店手續辦理;門店人員培訓考覈;停車券發放;尋人/物啓事等

任職資格：

1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先;

2、有志於從事從事零售業、商業地產領域工作;

3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員工作的崗位職責 篇31

1. 負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

2. 負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題並提出合理建議

3. 負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，並跟進執行結果及反饋意見

4. 負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營

6. 參與門店規章制度的制定及完善

7. 適應經常性出差

8. 保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，爲公司輸送優質營運儲備人才