物業公司的工作職責（通用15篇）

物業公司的工作職責 篇1

一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發現並解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考覈，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，並做好相關臺賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患於未然;

二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關係;

三、上級交辦的其他任務。

物業公司的工作職責 篇2

一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

二、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

八.每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考覈。

物業公司的工作職責 篇3

1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;

2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;

3、 負責物業管理用房及佔地區域規劃;

4、 負責物業工程管理制度的編寫;

5、負責工程質量維修處理善後工作，協調工程部維修及時落實;

6、負責蒐集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;

7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

物業公司的工作職責 篇4

1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，並進行指導和培訓;

2.及時處理客戶的投訴，並做好記錄;

3.定期對項目員工進行培訓和考覈，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;

5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。

物業公司的工作職責 篇5

1、住宅小區日常設施設備維護保養;

2、按照工作要求巡視管理區域，掌握供水、供電系統的工作情況，如發現有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;

3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作，併爲業主提供電路、給排水設施維修服務。

物業公司的工作職責 篇6

1、負責商業項目管理工作，完成各項工作目標;

2、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關係，有效提升客戶滿意度;

3、有效開展項目多種經營和租賃工作，負責團隊物業費催收管理工作。

4、保持與客戶業主的良好溝通，維護與客戶業主之間的良好關係，樹立公司良好的形象。

物業公司的工作職責 篇7

1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜，執行項目全局運營，並處理資方提出的臨時性工作事務。

2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態。

3、策劃組織專題活動，鏈接相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。

4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

5、項目活動的整體把握，協助項目社工開展項目服務活動。

6、統籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

7、項目重要參訪接待工作。

物業公司的工作職責 篇8

1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時彙報管理處主任及跟蹤處理。

3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，並管理好空置房屋。

4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司的工作職責 篇9

1、協助經理做好客服團隊的建設及管理，安排和檢查下屬的各項工作，確保提供優質服務;

2、負責下屬員工的培訓與管理，規範工作流程服務標準，落實上級下達的工作任務;

3、負責客戶關係的建設和維護，跟進處理重大客戶投訴;

4、負責客服各類工作記錄的整理和分析工作;

5、定期進行客服工作服務質量滿意度調查及彙總分析;

6、建立業戶檔案資料，熟知業戶情況，與業戶保持良好的關係，提升客戶滿意度;

7、上級交辦的其它任務

物業公司的工作職責 篇10

1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，並承擔責任，向總經理負責;

2、協助樹立良好的企業形象，爲公司開拓新資源，渠道拓展，相關數據採集，建立並維護公司與開發商的良好合作關係;

3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，並監督實施。

5、制定本部門工作計劃，組織安排企業發展中心的整體培訓和考覈，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

6、爲公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊組織。

7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

8、全面瞭解並掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 爲公司的總體發展，提供戰略性建議。

9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、諮詢指導、案場等)。

物業公司的工作職責 篇11

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理;

3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;

6、負責完成領導安排的其他工作。

物業公司的工作職責 篇12

1、負責項目物業管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目物業管理整體運營情況負責。

2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考覈與評審。

3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。

4、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

6、負責管理區域內各項費用的收繳協助工作，並按時向上級部門提供各種報表;

物業公司的工作職責 篇13

1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;

2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報，指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;

物業公司的工作職責 篇14

1. 瞭解智能樓宇建築、設施設備的維護，對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;

2. 瞭解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;

3. 瞭解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;

物業公司的工作職責 篇15

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責協調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

6、負責處理客房投訴等突發事件。