物業管理的具體職責（通用23篇）

物業管理的具體職責 篇1

負責制訂部門的規章制度、質量標準、操作流程以及各類應急方案;

負責和督導整個項目物業管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設施設備維護及保養，二次裝修的設計及施工管理等)。

確保園區物業管理費用、租金的收繳率和及時率達標;

負責園區信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關係，做好內外溝通協調工作，確保客戶滿意度達標;

根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理。

物業管理的具體職責 篇2

1、 在行政領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、 全面掌握各廠區域設施、設備的使用過程;

3、 負責協助公司工程項目的接管及驗收工作;

4、 負責各廠區已接管項目所有強、弱電設備、系統的正常運行、管理、維護、維修、保養，全面掌握各廠區強弱電系統及其設備的性能和使用方法;

5、 負責各廠區管轄範圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協助組織、監督實施項目的整改全過程;

6、 負責定期對各廠區所管轄的高壓、低壓等配電設施、設備進行檢查，出具設備、設施巡檢表;

7、 負責各廠區施工用電的現場安全管理等工作;

8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業知識的培訓及技術管理、指導工作;

9、 每月底或月初，負責各廠區設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、彙總。協助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;

10、 負責各廠區部門或外部部門的維修項目或投訴，並進行及時處理及合理解釋工作;

11、 負責完成日常使用的專業技術資料的蒐集、管理工作;

12、 定期或不定期提交所需電氣專業的維修工具、設備、材料採購計劃和配合填寫相關表單;

13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。

物業管理的具體職責 篇3

1、負責物業管理費、水電費的收繳，對拖欠行爲採取催繳措施;

2、 處理日常的物業管理投訴、維修及維護跟進;

3、日常巡查小區的衛生、綠化等，

4、相關文件歸檔存放;

5、上級領導安排的其他事項。

物業管理的具體職責 篇4

1、負責物業市場(高中學校物業)拓展工作開展和對外拓展，承接各類業態物業管理項目和軟件開發項目;

2、負責有效客戶信息蒐集和收集工作，把握潛在客戶信息並保持與客戶的良好溝通與聯繫;

3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;

4、負責編制新拓項目的服務方案。

5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內外部環節;

6、發掘、建立、維護公司外部合作伙伴關係並負責協調涉及市場活動的各種外部關係;

物業管理的具體職責 篇5

1、負責所管轄區域的日常巡場管理工作，及時發現異常情況並上報

2、負責接待投訴商戶，聽取商戶反映的問題，妥善處理有關服務問題

3、監督各店鋪商戶的裝修有無違規情況

4、完成公司領導安排的其他事務

物業管理的具體職責 篇6

1、負責業主收樓手續的辦理;

2、負責對分工範圍內的小區安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

3、負責來電來訪接待，業主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統計、總結和上報工作;

4、業主二次裝修申報手續的辦理及現場監管;

5、開展業主家訪，加強與業主的溝通和互動，增強業主的滿意度;

6、負責各項社區活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。

物業管理的具體職責 篇7

1、保證4s店水電、空調等的正常使用;

2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;

3、日常監督在任何時候設備都處於良好的工作狀態;

4、對設備資產進行標籤管理，及時按要求向上級部門提供相關報表;

5、協調指導供應商提供服務，例如安全、消防等。

物業管理的具體職責 篇8

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責廠房、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如物業中心、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理的具體職責 篇9

1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協助制定前期介入工作計劃並跟蹤、指導前期工作的開展;

3、負責各項目售後問題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實售後問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率;

4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，爲後期物業工程管理提供技術支持;

5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、後期運行改進專項組織等;

6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔;

7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時瞭解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。

物業管理的具體職責 篇10

(1)協助主管開展產業園項目日常管理工作，保障項目安全穩定有序運作

(2)負責項目資產管理，包括：督導維持公共環境和秩序、確保設施設備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發事件

(3)負責項目物業管理合同執行的合規稽覈

(4)協調、配合入駐客戶的進駐服務和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務、客戶關係維護協調等

物業管理的具體職責 篇11

在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

主要工作職責包括但不限於：

負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據值班團隊經理的指示，執行具體行爲。

確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則裏規定的指導及流程;

對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

物業管理的具體職責 篇12

1、負責物業方面的日常管理工作;

2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防範、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

5、做好外部相關部門的聯繫和協調工作，構建良好的外部關係;

6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，並組織實施糾正、預防和改進活動;

7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

9、完成公司領導交給的其它任務。

物業管理的具體職責 篇13

1、協助開展園區日常物業運行管理工作;

2、與客戶保持良好溝通，提升客戶服務品質;

3、協助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯繫;

4、協助做好園區基建、裝修、設備維保等工作。

物業管理的具體職責 篇14

1. 定期對業主進行走訪，並將走訪結果及時反饋給相關部門;負責協調、安排相關人員進行業主回訪工作;

2. 負責收取物業管理費及其它費用，走好各項收費的統計工作;

3. 熟知物業服務的各項規章、各項收費標準及構成，並做好業主的解釋工作;

4. 認真受理各項投訴，做好投訴記錄並及時上報;

5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業管理的具體職責 篇15

1. 負責轄區環衛的日常管理工作。

2. 負責對轄區的環境衛生、綠化環境進行檢查。

3. 負責轄區內垃圾的收集、中轉及配合垃圾清運工作。

4. 負責定期實施轄區內各類清除活動。

5. 完成上級交辦的其他工作。

物業管理的具體職責 篇16

1、建立健全各項財務管理制度，不斷完善和監督財務管理制度的貫徹執行;

2、具體負責管理處的經濟覈算工作，保證帳目記錄完整、準確，審覈會計報表;

3、按月份、季度、年度編制財務預算，貫徹執行撰寫財務報告，及時反映管理處的財產及資金運轉情況，提供財務信息;

4、協調好與銀行及上級財務部門的合作關係;

5、向業主提供財務報告，解答業主對管理處財務狀況的諮詢;

6、嚴格掌握費用開支，認真執行費用報銷制度，監督審批各部門的採購及費用開支情況;

7、負責做好資金管理，督促出納員按規定程序及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;

8、審覈各項費用開支，審覈記帳憑證，及時清理債權、債務，防止拖欠款項。

物業管理的具體職責 篇17

1、負責業主的水電費、管理費及其他費用的統計覈算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

3、負責打印出各業主的管理費及其他費用交款通知單，覈對後交相應工作人員進行派發;

4、協助申領、開具與保管等;

5、協助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業管理的具體職責 篇18

1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業管理服務品質;

2、項目客戶滿意度的亮點打造;

3、處理好與各政府相關部門、客戶企業、同行業企業的關係;

4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;

5、配合戰區編寫項目經營目標，並組織項目內各職能條線目標分解;

6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業務銜接和工作協調。

物業管理的具體職責 篇19

1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業管理工作，制訂年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受上級部門的指導和監督;

3、協調與地產公司、政府周邊等的關係;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理的具體職責 篇20

1、配合客服主管處理日常事務;

2、負責專區內環境管理相關工作,按時巡視相關區域

3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業戶入夥、裝修、聯繫、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

4、保持與租戶的聯繫和相互溝通;

5、負責專區內突發事情的應急處理。並及時報告相關業務部門負責人;

6、負責專區內設備、設施的管理和分配使用;

7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業管理的具體職責 篇21

1、制定本部門的工作計劃，協調、督導、考覈部門員工工作質量，落實獎懲措施，做好員工績效評估;

2、負責組織物業服務費用和其它經營性費用的催收工作。

3、負責業主的定期走訪工作，瞭解業主意見，妥善處理好業主投訴，並定期進行業主滿意度調查。

4、以客戶需求爲導向，協調、組織內外各種資源提升服務品質。

5、負責各本部門員工的培訓，培訓其他部門員工，統一對外口徑，確保培訓效果。

6、負責組織管理區域內業主文化活動的開展，建立和諧社區。

7、加強各部門的協調與溝通。

8、上級交辦的其他事項。

物業管理的具體職責 篇22

1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表數據;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理的具體職責 篇23

1、指引園區車輛及人員安全進出;

2、主要負責監督、巡查衛生，安全，設施設備，保安，客服服務工作，將發現的問題及時處理，及時彙報不可自行處理的問題

3、爲園區客戶提供創造性服務工作;