ktv前臺接待崗位職責（精選5篇）

ktv前臺接待崗位職責 篇1

1、接受領導分配的服務工作，向客人提供優質服務;

2、瞭解客人預訂情況，負責前臺收銀等相關工作，嚴格按KTV規定的服務程序和服務規格進行服務;

3、禮貌接待及機敏而富於知識的交談，與客人保持良好的關係;

ktv前臺接待崗位職責 篇2

1、準確及時通知房間服務、開房及買單情況。

2、隨時瞭解房間的使用情況

3、仔細交接前臺物品。

4、監督前臺物品使用及保持前臺衛生。

ktv前臺接待崗位職責 篇3

1、負責客人的迎來送往，負責接聽預約電話並做好預約記錄。

2、詳細介紹當天各時段房間價格爲客人及時合理的安排房間。

3、統計當天開房量並做成報表每日上交到辦公室。

ktv前臺接待崗位職責 篇4

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉

4、協助公司員工的複印、傳真等工作;

5、完成上級主管交辦的其它工作

ktv前臺接待崗位職責 篇5

1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、複印、文字工作

7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡

10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

11.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

12.完成領導交辦的其他或臨時工作