大客戶經理的職責概述（精選20篇）

大客戶經理的職責概述 篇1

職責：

1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執行、VIP維護不斷豐富大客戶服務內容;

2、負責VIP專場活動的策劃並進行方案規劃及實施相關的客戶關懷計劃;

3、負責對客戶檔案的總結分析，進行客戶分級、客戶相關管理等工作;

4、負責客戶服務相關渠道的、滿意度跟蹤調查工作，給出調研報告及滿意度提升計劃;

5、負責VIP日常事務處理，(包括：客戶反饋問題回覆、投訴意見處理、客戶留言回覆、微信消費評價管理等工作 )。

6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

7、不定期的下店，監督VIP建檔維護工作及感受服務呈現，會員服務的培訓指導和監督管理。

任職要求：

1、優秀的服務管理理念，豐富的管理實踐及客戶關係技巧;

2、具備優秀的溝通協調能力，管理執行力突出，良好的學習能力，具備大局意識;

3、熟悉健康行業，能準確把會員心理及行爲習慣，能獨立策劃、組織大型會員活動;

4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務標準;

5、有銀行和保險公司客戶管理工作經驗優先;

大客戶經理的職責概述 篇2

職責

1、負責所轄區域的新客戶開拓，客戶信息的蒐集;

2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，瞭解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上銷售行業工作經驗，有客戶經理工作經歷者優先;

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應長期出差。

大客戶經理的職責概述 篇3

職責

1、負責開拓市場業務，蒐集客戶信息，進行相關的宣傳推廣

2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，瞭解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、3年以上製造設備行業銷售經驗，有客戶經理工作經歷者優先;

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗

大客戶經理的職責概述 篇4

1、根據公司市場開拓計劃，進行行業目標客戶尋訪與開發，持續增加目標客戶數量;

2、結合公司業務策略和產品策略，對行業重點客戶進行持續深耕，有效挖掘深層次需求，獨立提供綜合的行業人才解決方案;

3、有效組合和協調公司相關部門資源支持，保持與客戶的良好溝通並進行有效服務管理，確保銷售成單及後期交付實施質量，持續提升客戶滿意度;

4、依據公司銷售政策要求，控制所轄客戶應收賬款和銷售回款率達到公司要求;

5、通過提供客戶需求信息和產品後期信息反饋，協助整合營銷部制定產品營銷策略和市場推廣方案。

大客戶經理的職責概述 篇5

職責：

1、完成對所屬客戶的管理，跟蹤及回訪;

2、熟悉微信營銷，熟練操作微信的各項功能;

3、具有較強的銷售能力，能夠很好的把握客戶的心理，針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達成銷售目標;

4.、負責渠道客戶的引進、洽談、意向簽約等工作;

5、有較強的賺錢慾望，熟悉互聯網各類工具的基本操作。

6、公司提供客戶資源，提供培訓方案，個人只需要勤學上進即可

任職要求：

1.男女不限;

2. 形象好、大方得體，年齡：20-40之間;

3. 性格外向，具有一定的特長.

4. 談吐優雅，着裝大方得體，有眼力;

5. 有微信銷售及房地產銷售或大客戶銷售經驗優先。

大客戶經理的職責概述 篇6

職責：

1、目標制定：明確、分解及達成年度工作目標。

2、作物研究：總結、推進、完善個性化作物解決方案。

3、產品推廣：產品應用技術彙總、推廣與服務。

4、用戶互動：策劃、組織、實施用戶互動活動。

5、團隊建設：提升整體團隊服務能力。

6、資源整合：建立、運營新果蔬網絡學院。

任職要求：

1、教育背景：農學、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關專業，本科及以上學歷

2、年齡22-35歲;

3、有駕照者優先;

4、具備溝通協調能力，工作踏實，責任心強;

5、具備學習創新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;

6、熱愛農業，能適應短期出差。

大客戶經理的職責概述 篇7

職責：

1、通過網站、微信qq等各種渠道，收集客戶信息篩選信息，挖掘潛在客戶。

2、負責B端企業客戶的開發，完成公司人力資源解決方案(人才招聘、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風險外包等)的銷售工作，達成銷售指標;

3、建立和完善營銷渠道，進行商務談判，維護好公司與客戶的關係;

4、負責客戶關係維護，挖掘原有客戶及潛在客戶的業務需求，進行深度開發;

5、與客戶及公司相關部門保持良好溝通，完成年度銷售目標，控制應收款額度，確保銷售款項回籠。

崗位要求：

1、大專以上學歷;

2、有進取，想賺錢，學習能力強;

3、有人力資源外包同行業銷售經驗，如無同行業經驗，則優先考慮具有大客戶銷售、電話銷售經驗的人選。無責任底薪4-7K，高提成高獎金，工作一年綜合年薪20萬以上。

4、做五休二，朝九晚六。

大客戶經理的職責概述 篇8

1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景，開拓大客戶，完成業務目標;

2、與客戶關鍵人員保持高效溝通並建立良好的合作關係，提升客戶滿意度，並能基於客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會;

3、負責幫助客戶熟悉公司產品，驅動客戶對產品的理解和使用，善於聆聽，及時溝通並記錄反饋，並協調產品經理和技術團隊，建立產品優化反饋閉環，提升整體用戶體驗與競爭力;

4、完成領導交代的其他任務。

大客戶經理的職責概述 篇9

1、執行公司市場戰略，負責省級區域市場的銷售和渠道管理。

2、負責收集客戶信息，發掘商機。

3、負責合作伙伴開發、維護和服務。

4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。

5、參與公司市場營銷和商務活動。

大客戶經理的職責概述 篇10

職責：

1、根據公司戰略目標及行業發展趨勢，制定總體市場渠道策略並監督實施;

2、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態和政府相關法規;關注戰略的實施結果和內外環境的變化，及時提出戰略調整建議，爲重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;

3、根據公司發展戰略，結合行業與公司的實際情況，制定落實運營中心發展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

4、建立規範、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業務運營戰略並組織實現公司階段性發展目標;

5、協同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客戶的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關係;

6、建立、健全各項規章制度，推動公司營運系統管理的規範化、科學化和不斷進步，建設和發展優秀的運營隊伍;

7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;並具有開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

8、協調渠道合作部與其他相關部門的關係;

9、處理好項目開發及維護等運營工作中的緊急事件。

任職資格：

1、大專及以上學歷，具有非常強的執行力;

2、2年以上的銷售管理工作經驗;

3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經驗

4、較強的企業經營決策能力、統籌策劃經營能力、分析研究解決問題能力;

5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。

大客戶經理的職責概述 篇11

職責：

1、積極開拓業務渠道，努力達成業績指標;

2、按團隊要求參加團隊各項業務推廣活動;

3、積極參加公司各項培訓，提高專業技能及自我綜合能力

4、配合公司做好各項客戶服務工作，提高申請率;;

5、 注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

6.、通過與客戶的溝通交流，進行客戶分析，瞭解收集同品及競品的市場信息;對潛在客戶回訪邀約，並進行訂單跟進。

7、利用各種營銷活動，開發新客戶、維繫老客戶，處理好客戶抱怨與投訴，提升客戶滿意度;

8、有敏銳的市場觸覺，有良好的客戶層面分析能力。

9、完成上級交辦的其他任務。

任職資格：

1、男女不限，20歲以上，大專學歷，持C1駕照及以上駕駛證，能熟練駕駛汽車;

2、具有較強的溝通應變能力和解決問題的能力;

3、工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作;

4、有良好的服務意識和團隊合作精神;

5、有汽車4S店相關工作經驗者優先。

大客戶經理的職責概述 篇12

1、 洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;

2、 負責公司網站的廣告銷售，完成公司的業績要求;

3、 良好地維繫現有客戶關係並積極拓展新的或潛在的品牌客戶;

4、具備一定的策劃能力、會製作媒介排期;

大客戶經理的職責概述 篇13

1. 負責開發、拓展、管理客戶，向客戶提供專業理財規劃與投資建議。

2. 負責銷售公司理財產品，根據客戶需求提供理財建議及規劃。

3. 負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。

4. 負責配合大團隊經理開展各項推廣活動，併爲客戶提供詳細的解釋和說明。

5. 負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質量的拜訪擴大業務機會。

6. 負責管理和控制理財團隊的業務活動，並提供專業的輔導與訓練。

7. 完成工作報告及相關的業務彙報工作。

大客戶經理的職責概述 篇14

職責：

1、進行渠道拓展，與意向合作單位、集團客戶達成協議並開展活動進行醫院品牌宣傳;

2、維護客戶關係，進行有效的客戶回訪和管理，促進合作業務開展;

3、進一步接洽公益慈善機構、商業保險和國際醫療，舉辦高質量的市場推廣活動;

4、加強客戶渠道及會員轉介紹的開發，提升門診量與手術產出，創造新的利潤增長點;

任職要求：

1、本科及以上學歷，有相關行業工作經驗，或者有政府或大型企業資源優先;

2、具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

4、形象氣質佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養;

大客戶經理的職責概述 篇15

1、尋找、收集潛在大客戶資料，瞭解和發掘客戶需求，制定客戶解決方案;

2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的方式進行大客戶的聯繫、跟進;

3、開拓新市場、發展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務;

4、不斷熟悉公司產品，瞭解移動互聯網行業信息;

5、參與技術研發討論及公司領導會議;

6、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議;

大客戶經理的職責概述 篇16

職責

1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話和麪談與客戶進行良好有效溝通，瞭解客戶需求, 尋求銷售機會;

3、準確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進流程，控制出單時間;

4、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

5、協調公司內部資源，爲客戶提供專業的產品諮詢和優質的售後服務，提高客戶滿意度;

6、收集和分析客戶信息及市場數據，定期反饋工作總結。

任職資格

1、男女不限，中專及以上學歷;

2、有無銷售工作經驗均可，公司提供完善的崗前系統培訓，有潛質的應屆畢業生、有經驗者優先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標準流利;

4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰的精神和耐心的意志;

5、踏實肯幹，富有團隊合作意識，有很強的求知慾望和學習能力;

6、熱愛銷售工作，敢於挑戰高薪。

大客戶經理的職責概述 篇17

職責：

1、通過市場展業，向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產品，爲客戶制定貸款方案，指導客戶完成貸款事宜，完成部門下達的各項業務目標(客戶資源由公司提供);

2、遵循公司風險管理與合規管理要求，結合業務提出信貸風險管控建議，幫助公司不斷完善信貸風險管控制度;

3、收集目標渠道相關信息，進行現有渠道的維護、新渠道的開拓，提升渠道產出和渠道滿意度;

4、負責維護客戶，爲客戶提供優質的貸前、貸中、貸後服務，提升客戶滿意度;

5、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，金融、經濟、市場營銷等專業優先;

2、工作勤奮，熱愛銷售，具有良好的服務意識和溝通能力;

3、具備基本的信貸、財務/風險分析判斷能力;

4、溝通及表達能力佳，具備較好的抗壓能力，營銷情商高，具有培養潛質 ;

5、有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣實習經驗者優先。

大客戶經理的職責概述 篇18

職責：

1、負責中高職院校與應用型本科院校導目標客戶的開發與維護

2、針對目標客戶開展北汽新能源汽車專業建設項目的推廣與實施

3、根據目標客戶的需求與項目資金能夠向客戶提供完善的解決方案

4、負責項目的招投標管理工作並完成項目合同的簽訂

5、能夠開展與目標客戶主管部門的溝通與合作並建立關係

任職要求：

1、大專及以上學歷。

2、會普通話，有較強的語言表達能力，擅長與人交流。

3、熟練掌握辦公軟件和互聯網的使用技巧。

4、具備與銷售管理相對應的汽車行業培訓、諮詢經驗者優先

5。工作積極主動、責任心強。能經常出差。

大客戶經理的職責概述 篇19

職責：

1、負責IDC/CDN等通信產品相關的IT解決方業務項目銷售;

2、負責通過各種渠道收集、整理客戶信息，從中挖掘有效信息，通過網絡、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;

3、開發新客戶、維護老客戶，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係;

4、根據客戶需求和市場變化，對公司產品和服務提出合理化改進建議;

職位要求：

1、全日制大專以上學歷，有計算機、市場營銷、通信等相關專業;

2、從事IT行業，有2年銷售經驗面向客戶企業的經驗優先;

3、有IDC、雲產品、系統集成或服務器、網絡硬件設備銷售等相關工作經驗;

4、具有較強的市場拓展能力和溝通能力;

大客戶經理的職責概述 篇20

1、 負責蒐集項目信息、競爭對手信息、政府信息、行業信息等工作

2、 負責對蒐集的項目信息、公司蒐集項目信息、領導交辦的信息進行詳細篩選、驗證，並形成項目跟蹤臺帳及項目概況表

3、 負責項目客戶拜訪、溝通工作，項目跟蹤過程中文件的傳送工作

4、 負責項目從調研-跟蹤-投標全過程跟蹤、記錄工作

5、 負責邀請客戶考察公司、並負責安排接待工作

6、 負責項目內線的發展工作，並進行維護

7、 負責對企業以往客戶進行深入調查，詳細蒐集、整理公司新、老客戶資料

8、 與區域項目總進行對接，提前獲取所屬區域的項目信息，推薦我司投標，並進行營銷策劃

9、 與項目合約預算對接，提前獲取具體項目的造價信息，甲方的成本，參與具體單位，議標後的公司排名。

10、 能與具體項目的項目經理對接，提前獲取具體項目的項目信息，並提供後期維護。

11、 瞭解該區域市場的競爭對手關係，可對對手報價策略進行分析。

12、 按月向銷售總監做彙報，提交營銷表格

13、 協調組織考察、投標、協調送樣，開標、進行議標，組織回標。