2023年經典的公司前臺工作職責（通用3篇）

2023年經典的公司前臺工作職責 篇1

1、協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶信息檔案進行完善和監督;

2、負責進店客戶的接待，進店來電數據的統計和成交分析

3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供給常規的非保密信息;

5、負責電話郵件信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄整理建檔;

6、前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌盆景植物的日常維護和保養

7、完成展廳主管交待的其他任務。

8、根據公司發展戰略，組織制定月年銷售規劃，制定個人的工作計劃。

9、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

10、負責客戶的招待和信息錄入工作

11、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人供給一流的接待服務，並轉交銷售顧問

2023年經典的公司前臺工作職責 篇2

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨;

5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

2023年經典的公司前臺工作職責 篇3

1、負責客戶接待、引導、分診等工作，並及時通知相關部門;

2、負責院區環境的日常維護，創造一個舒適、溫馨的院區環境;

3、關注公共設施的使用情況，保證設備安全及正常運轉(包括空調、飲水機、微波爐等)