電商運營助理工作的基本職責（精選23篇）

電商運營助理工作的基本職責 篇1

職責：

1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售後服務等工作

3、協助電商運營完成工作

任職要求：

1、有較強的抗壓能力和學習能力

2、做事認真負責，細心

3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理工作的基本職責 篇2

職責：

1、負責天貓店鋪的日常後臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，並對其進行評估;

3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

4、負責店鋪數據彙總和統計，分析店鋪運營數據，並製作總結報告;

5、完成上級交代的其他事宜。

任職要求：

1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化;

2、工作認真細心，有高度的責任心;

3、性格開朗，擅於溝通，能夠承受較大的工作壓力;

4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的基本職責 篇3

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東後臺規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作的基本職責 篇4

職責：

1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。

3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。

5、停產產品的下架處理。

6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

條件要求：

1、熱情、熱血，對知識有求知慾，自學能力強;

2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂於使用，可接受未來工作使用的工具多爲OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知慾，自學能力強;

5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

6、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的瞭解;

7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

9、細節控優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇5

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的基本職責 篇6

職責：

1. 協助天貓商城店鋪運營。

2. 協助線上活動推廣，策劃，維護。

3.協助專員達成店鋪業績目標，包括頁面維護和客戶轉化以及控制退貨;

4.具有較強的邏輯分析和數據分析的能力，富有創新能力，審美較好。有自己的追求和目標，對自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善於靈活運用，尋找新思路，新方法，提高運營品牌的知名度。

5. 完成上級安排的其他工作任務

任職資格：

1、瞭解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪後臺操作流程;

2、有一定的軟文基礎，做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟件;

3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;

4、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善於學習，有良好的職業道德， 能承受較強工作壓力，有強烈的責任感;

電商運營助理工作的基本職責 篇7

職責：

1、負責天貓、淘寶、京東商城的總體運營，包括店鋪整體策劃，活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用電商平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

2、負責天貓、淘寶、京東商城運營對接、店鋪促銷活動溝通，做好各各平臺配合;

3、負責天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入，關聯銷售等策劃提升店鋪轉化率，擴大銷售量;

4、負責每日交易數據、營銷數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規範和操作流程,並制定傳承性文件;

5、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

6、Excel表格處理能力強，會使用10個以上函數。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上天貓、淘寶、京東平臺工作經驗;

2、具有一定的策劃能力、數據分析能力，能夠獨立完成平臺活動對接保證正常上線;

3、具備良好的團隊合作精神.積極的工作態度、高度責任感，能承受一定的工作壓力;

4、學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧。

電商運營助理工作的基本職責 篇8

職責：

1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營，包括店鋪設置，寶貝上新，促銷工具使用等;

2、協助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鑽展、直通車、淘客等;

3、協助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

任職要求：

1.大專以上學歷，半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經驗優先考慮;

2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力;

3、爲人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

電商運營助理工作的基本職責 篇9

職責：

1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。

3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部門之間的配合工作。

任職要求:

1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

2：有電商平臺運營經驗者可優先。

3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作的基本職責 篇10

職責

1協助運營總監負責電商平臺的日常運作和管理工作

2負責新品上新工作及數據等級彙總

3協助店長做促銷活動方案，執行電商平臺的相關營銷活動

3優化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜索流量和轉化，增加曝光、點擊

4監控及分析每日營銷和交易數據，針對性的優化產品

5協助店長完成每月的銷售目標，努力提高店鋪銷量

6協助運營總監對接其它電商渠道

任職要求：

1對網店運營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關經驗優先

2電子商務、市場営銷、廣告學等相關專業，優秀應屆生、實習生亦可;

3熟悉電腦操作，會使用 OFFICE、PS等常用軟件

4思維敏捷，有良好的學習能力，能快速上手新技能;

5邏輯能力較強，有較強的抗壓力和高度的責任感，有較強的執行力。

6熱愛電子商務，做事嚴謹、細心，有較強的執行力;

電商運營助理工作的基本職責 篇11

職責：

1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作;

2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作;

3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作;

4、協助運營團隊瞭解客戶需求、溝通需求;

5、負責日常店鋪運營數據的採集及分析，如營銷數據、交易數據、商品管理數據等;

6、負責基礎電商平臺後臺的操作;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，優秀的應屆生亦可;

2、具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗優先;

3、較強的數據分析能力，邏輯清晰;

4、具有良好的溝通、學習能力、執行力;

5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力;

6、熟悉各大電商平臺操作及交易規則;

7、熱愛電商行業，抗壓能力強。

電商運營助理工作的基本職責 篇12

職責：

1.協助經理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產品資料上傳產品，優化產品頁面，確保賬戶安全並維護賬號;

2.調查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

3.負責處理客戶問題，提供優質售後客服，避免爭議的發生，保持賬號好評率和良好的信用度;

4.不斷優化站內廣告投放方案，努力提高廣告效果並有效降低ACOS

5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務，完成公司規定的銷售目標

6.跨境是個很累很有挑戰的工作，相應的也是高薪，什麼樣的工作狀態決定什麼樣的結果。

任職要求：

1、大學專科以上學歷，英語6級以上，日語二級。

2、一年以上跨境電商平臺實際操作經驗優先。

3、具開拓創新精神，能吃苦耐勞;

4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務意識。

電商運營助理工作的基本職責 篇13

職責：

1、負責日常銷售數據的收集統計與分析;

2、對經銷商庫存，週轉等進行監控，幫助經銷商成長;

3、熟悉國內主流電商渠道運作模式，例如：京東，天貓，唯品會，考拉等;

4、協調經銷商需求，對內溝通解決;

任職要求：

1、具有一年以上電商渠道銷售助理經驗;

2、具有較強的工作積極性，工作踏實認真，責任心強;

3、具有良好的團隊合作意識，有較強的學習能力和溝通能力;

4、熟練使用office辦公軟件，英語四級以上

電商運營助理工作的基本職責 篇14

職責：

1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平臺的產品上架，製作高質量的產品listing、後臺數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

3、負責處理客戶問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2，半年以上外貿平臺工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作的基本職責 篇15

職責:

1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

4、協助運營團隊瞭解客戶需求、溝通需求

5、負責日常店鋪運營數據的採集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

6、負責基礎電商平臺後臺的操作

7、完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

2、較強的數據分析能力,邏輯清晰

3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

6、熱愛電商行業,抗壓能力強

電商運營助理工作的基本職責 篇16

職責：

1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額;

2.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的店鋪調整建議;

3.編制直通車相關報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

4.行業竟店相關數據分析, 數據優化,監控並向部門領導提供數據。

任職資格：

1.男女不限，高中及以上學歷;

2.有一年以上直通車推廣經驗優先考慮。

3.思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶統計軟件的數據;

4.有護膚類目直通車推廣經驗者優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇17

職責：

1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求，專業的爲顧客介紹並推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄，並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日常客服工作。

5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理工作的基本職責 篇18

職責：

1、負責協助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作;

2、負責線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產品上下架、優化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎運營工作;

3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執行等相關環節，提高店鋪的流量、點擊率和轉化率，協助完成銷售目標。

4、協助運營處理部門日常事務。

任職要求：

1、本科以上學歷，英語四級及以上，電子商務、市場營銷類專業優先;

2、一年以上電商運營相關工作經驗，有天貓電商平行業工作經驗者優先;

3、對數字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數據;

4、認真細心，有較強的責任心及服務意識。

電商運營助理工作的基本職責 篇19

職責

1：協助運營經理對飛豬天貓、飛豬、馬蜂窩、攜程、途牛、同程等各大旅遊電商平臺的日常管理和運營;

2：協助運營經理對每日各平臺訪問數據、交易數據、轉化數據等關鍵數據進行監控分析，優化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析報表和改進措施計劃;

3：收集市場和行業信息，分析總結競爭對手、行業趨勢等信息並進行分析、產品策劃以及運營推廣提出合理化建議。

職責要求

1：有旅行社或 OTA 旅遊產品相關工作經驗者優先;

2：對馬蜂窩/飛豬/攜程、去哪兒等某一旅遊平臺有一定的熟悉瞭解者優先：

3：具備良好的邏輯和數據分析能力，學習和抗壓能力強;

4：積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊合作精神和創新能力;

電商運營助理工作的基本職責 篇20

職責：

1、每日店鋪訂單處理;

2、負責產品的上傳或下架;完善優化listing，維護平臺賬號的穩定健康;

3、制定產品營銷計劃，分析產品主要關鍵詞，制定推廣、活動計劃，負責產品的市場調查分析;

4、收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;

5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力;

6、負責優化店鋪推廣模式，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成店鋪銷售業績;

7、及時記錄各類活動規則變化，做好日常活動效果統計;做好日常各類平臺活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作 ;

任職資格：

1、需要有一年以上B2C數碼類經驗，優先考慮;

2、能積極去熟悉消費者的購物習慣，和營銷推廣方式;

3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平臺數碼3C銷售工作經驗優先考慮;

4、具備良好的心理素質，能夠承受較強的工作壓力;

5、熟悉使用辦公軟件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基礎技能;

電商運營助理工作的基本職責 篇21

職責：

1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監控店鋪動態，店鋪數據進行分析;

4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負責客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

任職資格

1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

2、電商商務專業優先考慮;

3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;

4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

電商運營助理工作的基本職責 篇22

職責：

1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的蒐集和整理，完成店鋪銷售工作;

5、瞭解電商平臺的操作規範和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求並配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、彙總;

7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、彙總;

9、輔助運營主管做好其他工作;

10、對產品售後和交易評價的回覆工作負責。

任職要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;

2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

3、對於新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商運營助理工作的基本職責 篇23

職責：

1、協助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發佈產品

2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態，提供良好客戶服務，快速準確回覆和處理售前-售中-售後客戶諮詢投訴等郵件

3、根據運營要求統計數據

任職要求：

1、自己可以起步不高，學歷不高，不是重點大學畢業，但是一定要對職業發展有自己目標，不甘平庸!

2、性別不限，應屆畢業生優先，獲得全國英語四級證書或以上者優先;

3、對外貿電子商務行業有濃厚的興趣，並對所做行業的發展有信心;

4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

5、工作經驗不限，有相關經驗者優先考慮;