教育機構輔導員的工作職責（精選22篇）

教育機構輔導員的工作職責 篇1

1.根據後臺統計的學員出勤、完成作業、參加模擬考試等行爲的數據，結合學員羣體和個體特點，通過電話、微信等多種途徑回訪學員，激發學員學習積極性，培養學員學習習慣。

2.管理、服務現有學員，爲學員規劃考期、訂製課程，提供報考、備考整個流程所需的信息與服務。

3.設計、策劃並實施線上教學輔助活動，通過課前輔導、課堂交流、課後互動等多種在線運營手段，提升學員對尚德機構對信任度和用戶粘性;

4.通過微信、電話等多種渠道，深入瞭解學員情況和需求，及時有效回覆學員的諮詢、意見、建議、投訴等多種訴求，並針對上述反饋做歸因分析;

教育機構輔導員的工作職責 篇2

1.服務專屬學習羣，與家長和學員保持密切溝通，追蹤教學質量，保障教學結果，與家長保持良好的關係.

2.跟進學生學習情況，並定期將學員學習情況和效果反饋給家長; 達成所帶班級學員完課率和續報率.

3.達成續費, 課消，轉介紹等KPI指標，達到客戶滿意度指標.

4.處理家長意見及投訴.

教育機構輔導員的工作職責 篇3

1.完成高中部在線輔導老師團隊日常運營與團隊管理工作，不斷優化團隊工作方向

2.定期組織面試、培訓等招培工作，不斷搭建團隊並加強團隊建設

3.基於對用戶和產品的瞭解，提出活動策劃及運營的方案，並與學科、教學等部門進行溝通確認需求，跟進執行落地;

4.通過運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與優化學科產品的方案制定，提升用戶感受與留存;

教育機構輔導員的工作職責 篇4

1、主要是負責維護分配班級的家長，包括和家長溝通，聯繫，促使其續費，以及維護學校的口碑等;

2、將孩子的在校表現與學習情況及時反饋給家長並有效溝通交流;

3、積極參與學校和部門組織的各種培訓、教研、講座、會議等活動;

4、敬業，有責任心，較強的溝通能力，具備獨當一面的管理班級能力。

教育機構輔導員的工作職責 篇5

負責指導學員瞭解公司的課程 回答在線學員提出的問題 促成學員購買

瞭解學員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學員 進行定期回訪

負責完成上級領導分配的其他任務

教育機構輔導員的工作職責 篇6

1、負責進入學習階段的學員課程安排，維護學員關係，給予學員學習幫助

2、管理並完善學員學習檔案，做好學員、老師與課程顧問之間的溝通工作

3、促進學員課時及時消耗，保證學員課程正常進行

4、深度挖掘學員二次需求及轉介紹，爲學員制定階段性學習計劃

5、協助部門完成其他工作

教育機構輔導員的工作職責 篇7

1.負責國小在線直播課程輔導老師團隊的搭建;

2.設計國小輔導老師的服務sop，與主講的配合;

3.帶領國小輔導老師團隊完成續報業績;

4.設計國小輔導老師團隊的薪酬體系;

5.對續報業績負責，完善團隊的獎懲，建立晉升/淘汰機制;

6.領導交代的其他任務。

教育機構輔導員的工作職責 篇8

1、下發學習計劃，監督日常學習打卡，並根據學員複習情況，調整並制定個性化學習計劃。

2、學習方法指導：考研各階段學習方法及測略、技巧的指導。

3、面授課程跟課、對接上課老師、監督學員出勤等相關工作。

4、輔導學員進行院校專業選擇。

5、組織階段性班會及測試，給學員發放資料。

教育機構輔導員的工作職責 篇9

1、負責在線教育輔導老師團隊的招募、管理、培訓;

2、負責在線教育輔導老師的日常管理，在關鍵節點依據項目進度帶領團隊完成相關數據指標;

3、完善工作流程、標準動作以及相關內容輸出;

教育機構輔導員的工作職責 篇10

1、根據公司所提供的優質客戶,按照標準聯繫、溝通、打標籤、維護;

2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課後直播

3、課程運營:學科活動,課後作業批改,學員班羣管理;

4、學員維護以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學員增加粘性,建立客戶信任;

5、通過專業的課程服務,挖掘客戶需求,續費、轉介紹、拓科。

教育機構輔導員的工作職責 篇11

1、負責日常工作，做好教務工作記錄;

2、 負責學員信息管理;

3、 負責學員的課程安排，及時落實學員的課時安排及分配;

4、 負責對學員教學進度，跟蹤學員信息;

5、 協助講師，進行全面調查，彙總分析，解決學員提出的問題。

教育機構輔導員的工作職責 篇12

1、擁有管理會計師(中級)及以上管理會計師證書;

2、負責公司管理會計師對外培訓輔導工作;

3、負責外部培訓學員的答疑與諮詢;

4、瞭解管會的考試與學習模式，並負責對外部培訓人員講解;

5、有在相關培訓或教育機構工作經驗工作者優先。

教育機構輔導員的工作職責 篇13

1、維護付費班級羣，負責班級羣開課提醒，課程回顧，羣答疑等。

2、參與直播課程，保證出勤率，重點跟蹤學員的學習效果。

3、課後批改作業，針對學員出現的問題給予解答，幫助學員掌握科學的做題以及方法論。

4、定期對家長和學生進行回訪，反饋和溝通學生學習情況，保持和學生及家長的粘性，維

護用戶關係，建立用戶信任，提高教學滿意度;5、以良好的教學和服務達成學員的續費指標。

教育機構輔導員的工作職責 篇14

1、對已買課的學生進行學習管理和服務，指導學生學習，提升學生的學習能力。

2、定期對家長和學生進行回訪，反饋和溝通學生學習情況，保持和學生以及家長的粘性。

3、協助團隊完成業績指標，對學生續費負責。

教育機構輔導員的工作職責 篇15

1、負責指導學生作品集創作，包括不限於創意思維訓練，設計能力及創作表現技法等

2、完善和制定學生的學習計劃和課程方案，積極輔助教學管理

3、積極配合各類型課程產品及合作項目的教學執行，積極參與導師培訓，輔助公司跨部門協作

4、定期和教研導師及地方導師主管反饋學生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產品研發和優化

教育機構輔導員的工作職責 篇16

1.爲孩子規劃最適合的學習方案，並跟蹤學習效果，幫助孩子建立數學思維能力。

2.與老師一起關注孩子的成長，反饋優勢與短板，幫助家長共同解決孩子在學習中遇到的困難。

3.推動孩子的數學思維能力外化(表現)，向家長呈現孩子的學習效果。

4.和家長建立扎實的信任關係，爲家長提供舒適的客戶體驗。

教育機構輔導員的工作職責 篇17

1. 根據公司提供的客戶資源，按照標準和要求，聯繫、溝通、打標籤、建羣、維護。

2. 配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課後直播等。

3. 通過課程(每期爲 4天)運營：系列學科活動，課後作業批改及反饋，學員班級羣維護與答疑，學員家長問題解答等，增強客戶粘度，建立客戶信任和夥伴關係。

4. 通 過專業的課程服務，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓練營向正價班的轉化目標。

教育機構輔導員的工作職責 篇18

1協助授課：協助主講老師參與直播課程;

2陪伴學習：跟蹤學員學習效果，督促學員完成學習任務，指導學習方法，規劃學習路徑，定期完成作業批改。

3家長溝通：通過積極與家長溝通和反饋，解答產品使用問題，提高家長滿意度，促進課程續報;

4續費推薦：日常維護好學員，提高學員滿意度的前提下，引導學員推薦及續費;

5其他工作：配合公司完成市場活動等。

教育機構輔導員的工作職責 篇19

1、負責企鵝輔導在線課程產品的社交渠道推廣策略制定與實施，對新付費增長負責;

2、負責產品在微信場景內的用戶增長，通過策劃創意活動，實現微信用戶(公衆號、羣、小程序等)持續增長的目標;

3、對新用戶獲取渠道的用戶增長數量、激活率和留存率負責;

4、構建並監測各渠道漏斗，分析用戶行爲，洞察轉化的驅動因素，優化漏斗。

5、善於利用騰訊內外部資源，推動跨部門溝通，設定目標，快速落地並實現項目迭代;

教育機構輔導員的工作職責 篇20

1、負責對用戶提出的學習問題進行解答指導;

2、負責所帶戰隊的學員日常管理，爲整體進度和質量負責，按照標準化流程推進工作;

3、配合教研老師開發實戰課程，進行課程內容的審驗，跟蹤課程後期的編輯製作，以保證平臺內容質量;

4、監測平臺用戶的整體學習服務情況，推進用戶服務的進度，以保障用戶服務效率;

5、跟蹤用戶學習過程，反饋用戶需求及建議，併爲提高學習效果及用戶滿意度提出改進性建議。

教育機構輔導員的工作職責 篇21

1.對接負責院校的所有事務;學員註冊資料報名材料;

2.處理學生日程問題，課表安排，成績管理等;

3.按時完成上級交代個各項任務。

教育機構輔導員的工作職責 篇22

1、維護付費班級社羣，負責班級羣開課提醒，課程回顧，羣答疑等

2、參與直播課程，保證學生出勤率，重點跟蹤學員的學習效果

3、定期對家長和學生進行回訪，維護用戶關係，提高教學滿意度

4、以良好的教學和服務達成學員的續費