小區物業工作人員職責（通用5篇）

小區物業工作人員職責 篇1

1、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，定期向公司彙報部門的工作情況，提交所管物業的物業管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

2、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，並嚴格執行、監督。

3、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，督導其各項決議的執行;

4、負責協助對各專業技術工進行考覈及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監督、考覈。配合銷售、收樓工作、組建物業團隊管理;

5、負責協調客戶與公司相關部門關係，處理客戶投訴並組織客戶意見徵詢活動及社區文化的展開，瞭解客戶對公司各項服務的意見及建議;

6、處理突發事件;

7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

8、負責組織處理各類投訴、採訪工作，創造客戶溝通渠道，創建安全、文明、和諧小區。

小區物業工作人員職責 篇2

1.編制及安排部門員工值班表，並負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監督及考覈;

2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃;

3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;

5.認真完成部門經理及上級領導交辦的其他工作。

小區物業工作人員職責 篇3

1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質量問題及時保修整改;

2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃，並督導班組執行;

3、有效的制定節能改造方案並有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案，並根據現場實際裝修情況做出管控;

4、協助服務中心負責人做好與開發商及業主在工程方面的溝通協調工作;

5、掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業務技術的培訓工作，關心員工技術業務的提高和更新。

小區物業工作人員職責 篇4

1、高效及時處理業主報事，協調資源，解決問題;

2、片區品質巡檢，發現現場品質問題並推動解決;

3、管理所轄片區與滿意度相關的評價、數據，分析並改進;

4、利用各種契機與業主建立互動，增加客戶粘性，打造良好的服務體驗;

5、服務、經營類產品的落地及推廣。

小區物業工作人員職責 篇5

1、參與商店日常資產管理工作，包括但不限於各系統設備維修及巡檢、綠化養護和消防控制室監控等工作。日常商品流通各環節現場管控，降低損耗和風險。

2、配電房、風機房巡視(每2小時巡視、抄表);空調、排風運作檢查(每1小時巡視、抄表)商店溫度巡視記錄(每2小時巡視、抄表)、每日負責商店大門和所有電燈的開關工作、設備巡視(如：電梯、配電設備、消防設備、叉車等)、商店日常設備保養、維護和檢修、商店綠化保養、垃圾處理的工作監督和檢查、商場內日常登高作業和其他日常突發情況的設備與維修。