祕書怎樣處理好與領導的關係(1)大綱

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一、命題的實質

祕書怎樣處理好與領導的關係(1)大綱

我們中國祕書工作的主體是各級領導機關的辦公廳(室)及其祕書工作機構。這是個羣體。與此成一個體系,也有其個體,這就是在領導人身邊工作的祕書。個體與羣體,做的都是祕書工作。我們現在常說的祕書,是在黨政機關和社會團體中工作的人的一種職務名稱。擔任這個職務的人是一級組織按工作需要和國家規定爲領導人派任的。一般地說,他接受同級辦公廳(室)祕書部門或其他相應部門和直接服務對象(領導人)的雙重領導。前者一般是業務指導和組織生活領導;後者則體現在領導人使用祕書,祕書在工作上爲領導人服務。這種羣體與個體的關係,這種公派及其雙重領導,是中國祕書體制的一大特徵,與資本主義國家公司部門的個人祕書的僱傭關係根本不同。

研究祕書如何處理好同領導人的關係,首先要弄清楚祕書與領導人(指直接服務對象。下同)是什麼關係。我以爲,從體制上、職務上說,兩者的關係只有一種:工作關係。這種工作關係,在職能上,祕書要爲領導人服務,即做領導人工作上的助手和參謀,具體任務就是辦文、辦會和辦其他的事;在組織上,祕書與領導人是上下級關係,領導人領導祕書,祕書執行領導人的指令。許多文章中說的同志關係、朋友關係、諍友關係、互助關係、互補關係等等,都是對的,是從怎樣處好領導的共事關係這個角度提出的要求,是指祕書同領導人關係中應當體現的一種政治本色和道德精神,不是指兩者的組織隸屬和工作職能。在我們現代中國,祕書與領導人都是同志,多半還都是共產黨員,都在爲同一偉大的事業工作,在這個意義上兩者是平等的,沒有高低之分,也沒有從屬之別。然而,應當看到,祕書與本機關、本部門的其他一切人也應是這種關係。祕書與其服務的領導人則不同,他們除與領導有共事中的互助?quot;互補"、諍友關係外,更主要的還是受組織之派去爲領導人服務的。他們要接受領導人的指令,而且還要按照派任組織和辦公廳(室)的要求進行工作。什麼是祕書?它是人的一種職務,擔任這種職務的人,是受組織派任,在領導者身邊爲其工作服務而從事辦文、辦會、辦事的助理性、參謀性工作。這是他們之間的本質關係。

接下來,我們還應弄清祕書應當同領導處理好什麼關係。從已發表的大部分討論文章看,不管語言是怎麼表達的,他們希望的是祕書與領導人應當體現出一種融洽、和諧和友誼的關係。而建立這種關係的目的是爲了處理好工作。因此,討論的最後結果,應該使讀者共同認識到,祕書怎樣才能出色地做好爲領導服務的工作。

祕書如何處理好與領導人的關係,是個經驗問題,也有理論和共事藝術,有重要的現實意義,是一篇大文章。由於一個領導人一個樣子,他們的氣質、性格、習慣、要求、喜好和能力等等都有千差萬別,道理可以說上千百條,臨到具體的人,要做好服務工作,還要靠祕書自己去摸索。但是,從總體觀察,也可以找出一些普遍性、規律性的東西在行動中遵循。

我們就多數人的經驗概括:祕書要處理好與領導的關係,關鍵在有效的服務,而做一有效的服務,決定因素是:才幹、品德、性格。才幹、品德合爲祕書的總體素養,是搞好同領導人關係的基礎。

二、才幹素養是重要因素

我們先從業務能力,即通常說的才幹同服務的關係談起。什麼是祕書的職業才幹?它首先應包括祕書的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思列定主義理論修養,認識問題的能力,對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這些是祕書才幹的土壤和肥料,也是才幹的構成部分。一個祕書,如果不懂一些馬列主義基礎知識,不充分了解黨的現行方針、政策,那簡直是不可思議的。這就給祕書人員提出了對學習的認識和態度問題。學識、文化功底,是祕書的必需條件。學習,才能掌握學識。很多人知道,曾長期擔任過祕書的田家英同志,就是靠勤奮學習和勇於實踐,才從一個普通小店員成就一位有名的學者的。古代也有一些苦學而既有才幹又有品德的祕書。唐代當過記室、學士、祕書監的虞世南,讀書?quot;精思不懈,至累旬不櫛";後來從政則文詞、學識和德行都有很高素養。唐太宗稱:"世南於我猶一體,拾遺補缺,無一日忘之",今其亡去,再難找到這樣的人了。(見《新唐書·虞世南傳》)舊中國有一位研究公牘學的許同苄先生,主張寫公文?quot;積學",要"曉事"。他的世界觀,我們並不贊成,但他講的這個道理我們還是可以借鑑的。曉事,按我們的說法,就是知曉世界上的事物,知曉事物的道理;就是具有廣泛的知識,有認識事物、辨別是非的能力。曉事,也可叫通情達理。當祕書要懂事,要審時度勢、通情達理,才能把工作做得恰如其分,才能搞好同領導人的關係。有一個故事,說是在北宋仁宗狀歷年間,歐陽修(任樞密副使、參知政事)等欲推薦一位叫石介的人當諫官。也是任參知政事的范仲淹反對說,石介此人性格怪異,不曉事理,如果讓他當了諫官,必然以難以辦到的事強要上邊採納;如不按他的意見辦,他就會怒而撩起衣襟,踹斷門檻而去。古代人並不比我們高明,帝王政權與我們人民政權更是天壤之別。講點古人的例子只是爲了更好地講清祕書必須有常識、有才幹的道理。

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